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中移鐵通企業(yè)文化理念
導語(yǔ):理念是一個(gè)具體的、形象的、向所有的員工及公眾表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的和企業(yè)目標的設想。下面小編整理了關(guān)于中移鐵通企業(yè)的文化理念,希望對你們有幫助
一、中移鐵通轉型發(fā)展,必須堅持“一個(gè)中國移動(dòng)”戰略要求,即“12345”發(fā)展要求
1.一個(gè)總目標:
實(shí)施“大連接”戰略,實(shí)現“移動(dòng)夢(mèng)”。路徑是開(kāi)拓大市場(chǎng)、打造大網(wǎng)絡(luò )、夯實(shí)大能力、構建大協(xié)同。
2.牢固樹(shù)立兩個(gè)理念:
“客戶(hù)為根,服務(wù)為本”理念。
“兩個(gè)毫不猶豫”理念,即:當公司與用戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí),要毫不猶豫讓利于用戶(hù);當速度和質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),要毫不猶豫堅持質(zhì)量為先。
3.“三位一體”的文化理念:
中國移動(dòng)核心價(jià)值觀(guān):“正德厚生、臻于至善”。
中國移動(dòng)使命:“創(chuàng )無(wú)限通信世界、做信息社會(huì )棟梁”。
中國移動(dòng)戰略愿景:“致力于移動(dòng)改變生活,成為數字化創(chuàng )新的全球領(lǐng)軍者”。
4.四個(gè)核心能力:
網(wǎng)絡(luò )是公司存在發(fā)展的生命線(xiàn)。
業(yè)務(wù)創(chuàng )新是公司持續發(fā)展的根本動(dòng)力。
追求客戶(hù)價(jià)值最大化是公司成功的最終標志。
優(yōu)秀員工團隊是公司做大、做強、做優(yōu)的推動(dòng)力量。
5.“五化”原則:
管理集中化、運營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、機制市場(chǎng)化、組織扁平化、流程標準化。
二、中移鐵通發(fā)展方向和執行文化內涵
1.公司發(fā)展方向:
成為“中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐、服務(wù)、拓展者”。
2.公司發(fā)展總要求:
“輕資產(chǎn)、重服務(wù)、少人員、調結構、有價(jià)值”。具體要求:全業(yè)務(wù)拓展差異化、鐵路集客拓展優(yōu)勢化、網(wǎng)絡(luò )維護專(zhuān)業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)支撐平臺化、工程建設精細化、國際業(yè)務(wù)安全化、中移價(jià)值最大化。
3.中移鐵通“五個(gè)五”企業(yè)文化內涵:
。1)公司責任地位要求必須明確和堅持“五講”:
講政治:成為中華民族偉大復興“中國夢(mèng)”的奮斗者。
講責任:成為“我們無(wú)任何借口”的執行者。
講貢獻:成為再造一個(gè)中國移動(dòng)轉型發(fā)展的貢獻者。
講大局:成為數字化創(chuàng )新全球領(lǐng)軍企業(yè)的促進(jìn)者。
講共贏(yíng):成為公司發(fā)展、股東滿(mǎn)意、產(chǎn)業(yè)鏈支持、用戶(hù)認可、員工成長(cháng)的推動(dòng)者。
。2)公司管理必須明確和堅持“五必”:
有績(jì)必獎、有錯必糾、有才必用、有難必克、有旗必奪。
。3)公司各部門(mén)、各省分公司經(jīng)營(yíng)管理必須明確和堅持“五知”:
知戰略、知重點(diǎn)、知職責、知彼此、知未來(lái)。
。4)公司員工日常崗位操作和提高必須明確和堅持“五定”:
定位、定標、定責、定質(zhì)、定量。
。5)全體員工修身、做事、成功,確保文化落地,必須明確和堅持每日“五思”:
思變化、思得失、思心態(tài)、思方法、思價(jià)值。
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