什么是企業(yè)文化的精髓

　　企業(yè)文化是隱性的企業(yè)管理體制，組織制度是顯性的企業(yè)管理體制，而如何將兩者有機地整合，創(chuàng )建出真正有個(gè)性并符合自身企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化就顯得任重而道遠。以下是小編為您整理的什么是企業(yè)文化的精髓相關(guān)資料，歡迎閱讀！

　　1構成企業(yè)文化的共同要素

　　盡管不同的企業(yè)擁有不同的文化，但是在這些文化內涵中包含著(zhù)共同的特征：公正、仁慈、自尊、博愛(ài)、正直、誠實(shí)、品質(zhì)、服務(wù)和耐性等等，這些放諸四海皆準的美德。這些美德及其永恒不衰的原則性仿若指南針，引導著(zhù)企業(yè)管理者把企業(yè)推向深遠而非深淵。如IBM倡導的關(guān)心員工需要、尊重個(gè)人；英特爾提出的彼此信任、勇于盡；強生公司宣灌的對于員工、社區以及整個(gè)社會(huì )都負有責任等等。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，幾乎每個(gè)大公司都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，但是這些世界名企具有的強烈的競爭意識，使它們的文化基本又都包括在八大原則價(jià)值之中：

　　目標原則：成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標。

　　共識原則：企業(yè)成功與否，要看它能否有聚集眾人的能力。

　　卓越原則：卓越不是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，更是一種工作倫理，培養員工追求卓越的精神。

　　一體原則：全員參與，強化組織的一體感，也就是我們中國企業(yè)長(cháng)說(shuō)的整體性。

　　成效原則：成績(jì)與效率是激勵的基礎。

　　實(shí)證原則：即強調科學(xué)的態(tài)度，善于運用事實(shí)、數據說(shuō)話(huà)。

　　親密原則：即相互信任互相尊重，團隊精神。

　　正直原則：正直就是誠實(shí)，以負責認真態(tài)度進(jìn)行工作。

　　雖然許多跨國企業(yè)都堅持各自獨特的企業(yè)文化，但它們也處處充分體現出這八大基本價(jià)值原則。這些公司都有一個(gè)構思良好的遠景規劃和員工一起分享。

　　2核心經(jīng)營(yíng)理念

　　核心價(jià)值觀(guān)即企業(yè)存在的最根本理由。它是不隨時(shí)間而改變的指導原則，它對于企業(yè)內部成員有著(zhù)內在的價(jià)值，如波音公司在文化中注入的“注重產(chǎn)品的品質(zhì)、成為世界第一的航空公司”并不是僅僅作為獲取成功的戰略，而是近乎一種宗教信條，這一價(jià)值觀(guān)在波音人中傳遞了將近100年之久，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)一流的產(chǎn)品成為了波音公司和員工的生存之本。

　　通覽世界名企，發(fā)現在八項基本價(jià)值中，正直是絕對不能妥協(xié)的一個(gè)原則，“正直”是許多跨國公司企業(yè)文化的磐石，這一磐石是成為優(yōu)秀組織的重要標志。在這方面做得最好的公司，其總體經(jīng)營(yíng)成果往往也能長(cháng)期保持最佳紀錄。如強生、ＩＢＭ、英特爾、本田等。誠實(shí)正直意味著(zhù)公司內外都按承諾辦事，言而有信，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)要求絕對的誠實(shí)正直，提供一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)服務(wù)不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單只是一種“嚴格按規格說(shuō)明書(shū)辦事”的行動(dòng)。

　　IBM公司的原則是：尊重員工，公司與個(gè)人的利益休戚相關(guān)；有策略地著(zhù)眼于工作，創(chuàng )新是成功的基石。IBM重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展，珍視個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)，力求做到互相依靠、互相支持的生活方式。IBM的核心價(jià)值觀(guān)原則在其全球的任何一個(gè)分公司都是一樣的。

　　這樣的企業(yè)文化吸引和造就了一批持同樣價(jià)值觀(guān)的優(yōu)秀人才全身心地為這家公司工作，而且還吸引著(zhù)更多的人才申請加入這家公司，公司現有的員工工作開(kāi)心，人才流失率遠低于同類(lèi)型企業(yè)。 不難看出，企業(yè)的成功是建立在堅實(shí)的道德準則上。公司的價(jià)值觀(guān)被視為積聚人才和留住人才的生命線(xiàn)。

　　3生動(dòng)的未來(lái)前景規劃

　　在獨特的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)之外，許多世界名企還提出清晰明確而且又引人入勝的公司未來(lái)前景，即一個(gè)企業(yè)今后１０～３０年的大膽目標，從而來(lái)鼓勵推動(dòng)員工為實(shí)現這個(gè)目標而奮斗。那是一種宏偉的承諾，可以清楚地使員工看到實(shí)現目標后的收益。

　　知名跨國公司成功的重要原因應歸功于它獨特的、有效的企業(yè)文化。而企業(yè)內擁有一些所有員工都“虔誠”信仰的企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)理念，而且每一位員工又能將企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)內化為其個(gè)人的工作信條，來(lái)自覺(jué)地作為其日常工作的指導原則。企業(yè)又通過(guò)給員工描述出一幅生動(dòng)的令人向往的未來(lái)前景目標，成功地完成了這兩步已能很好地幫助企業(yè)聚集眾人的凝聚力，使大家有了明確的共同追求的目標。

　　如在本田公司：為了背景不同、性格各異的員工們能依照公司的核心價(jià)值觀(guān)精誠團結、有效地合作，公司會(huì )選拔那些認同本企業(yè)文化的員工，并在新員工進(jìn)入公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位員工，并使其貫穿影響在整個(gè)組織之中。

　　跨國公司的企業(yè)文化大都體現了以人為本和以科技為本的管理理念�，F代管理實(shí)踐使我們相信，對人有效管理的關(guān)鍵，在于人力資源體系的開(kāi)發(fā)利用。企業(yè)文化建設并不是一種隨意性的文化活動(dòng)，同樣要制定科學(xué)規劃，把員工生涯規劃與企業(yè)規劃結合起來(lái)。

　　企業(yè)文化管理的精髓是什么

　　1.做好精神文化建設，將企業(yè)特色的價(jià)值理念體現在經(jīng)營(yíng)管理中。

　　遵循優(yōu)秀企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)。人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì )價(jià)值高于利潤價(jià)值,用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。

　　以道德為導向。企業(yè)在日常管理中，注重道德方面的引導，管理者在工作中遵從社會(huì )公德、職業(yè)道德，并做出表率，使員工共同遵循統一的價(jià)值觀(guān)，遵守一致的行為規范。通過(guò)調動(dòng)人的積極性，有效地激勵與約束員工調整各自的行為方式與做事習慣，使其自覺(jué)地依照實(shí)現戰略目標的要求行事，通過(guò)對人品德的關(guān)注去有效地實(shí)現管理目標。

　　實(shí)行人性化管理。企業(yè)管理注重人性化管理的方法，管理者在決定充分引導員工的時(shí)候，要給予員工人的“尊嚴”（被重視、被關(guān)注、被在乎）和“發(fā)言權”，設法為員工發(fā)揮才智創(chuàng )造適宜的條件，消除員工的心理障礙，使員工在進(jìn)行管理與自我管理的過(guò)程中充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的才能。

　　把企業(yè)文化相關(guān)理念的內涵要意體現在管理制度上。根據企業(yè)文化理念體系的相關(guān)理念內涵，對現有的“約束制度”甚至“強制制度”進(jìn)行軟化，讓員工在企業(yè)中切實(shí)感覺(jué)到管理制度的合理性以及“人情味”，使制度和規范的強制性轉化為員工的自覺(jué)行為。

　　創(chuàng )建學(xué)習型組織。抓好員工理論學(xué)習，進(jìn)行學(xué)習宣傳教育、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育，開(kāi)展素質(zhì)工程教育，推進(jìn)文化陣地窗口建設，促進(jìn)心理素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高，以外在直觀(guān)的視覺(jué)效果反映企業(yè)的經(jīng)濟實(shí)力和精神面貌。

　　2.做好制度文化建設，實(shí)現員工的自我管理。

　　根據企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行制度軟化。軟化企業(yè)管理制度的前提是企業(yè)已運作了一段時(shí)間、管理制度已經(jīng)比較完備，并不是說(shuō)任何企業(yè)都應采取軟制度。對于一個(gè)剛剛起步的企業(yè)，在制定制度時(shí)就不能一味追求寬松，否則不僅制度不能建立起來(lái)，反而使管理者日后的工作難以開(kāi)展。所以，在企業(yè)文化尚未初步確立、員工還沒(méi)有形成一種向心力和凝聚力的時(shí)候，最好不要軟化制度。

　　對制度的軟化要逐步進(jìn)行、適可而止。企業(yè)管理制度的軟化并不是說(shuō)，今天還在強制管理，明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，管理者不僅要明白何時(shí)軟化制度，更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠，相當于沒(méi)有做工作，軟化得過(guò)分，則對管理制度是一種破壞，以前建立的制度體系不僅會(huì )土崩瓦解，更會(huì )讓企業(yè)呈現出一盤(pán)散沙、無(wú)人管理的局面。只有管理者把握適度，軟化得恰到好處，才能使制度真正有效地為企業(yè)服務(wù)。

　　制度軟化以科學(xué)管理為大前提。制度軟化，并不是說(shuō)要脫離科學(xué)管理，科學(xué)管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現代企業(yè)的角度看，科學(xué)管理理論有一定的弊端，忽視人本身的感受，但其提出的作業(yè)管理、組織管理等許多理論在當今的管理工作中仍需嚴格遵循。如果拋開(kāi)科學(xué)管理談“人性化管理”或是“自我管理”，無(wú)異于不打地基直接建高樓，其結果是可想而知的。

　　全員參與制度的制定。讓員工參與到企業(yè)管理工作中來(lái)。這種地位的提升，一方面是企業(yè)倡導的，另一方面是員工希望得到的，是企業(yè)對員工自身價(jià)值的肯定，是保證制度的科學(xué)性、得以順暢執行并發(fā)揮實(shí)效的必備條件。由于員工參與了制度的制定，在制度的執行上可能成了員工的自覺(jué)行為，實(shí)現員工的自我管理。

　　及時(shí)修改不合理的制度。企業(yè)是在發(fā)展的，是不斷變化著(zhù)的，制度也應該是動(dòng)態(tài)的。只有按照企業(yè)發(fā)展的需要，及時(shí)更新管理制度，才能使之與企業(yè)的運行相適應。任何員工如果發(fā)現制度有不合理的地方，都可以提出來(lái)改正。這種制度的改變也是人本管理的一種，更新制度的過(guò)程體現出的是企業(yè)民主管理方式和隨機應變的管理方法。

　　發(fā)揮溝通機制在企業(yè)中的作用。從戰略角度上講，溝通是公司發(fā)展戰略最重要的部分之一，企業(yè)要十分重視溝通的作用，做好溝通渠道的建設，確保員工與管理層之間的縱向溝通以及部門(mén)、員工之間的橫向溝通，保證信息的暢通傳遞；企業(yè)的領(lǐng)導人應該抓住每一個(gè)機會(huì )，利用每一種傳播方式與員工進(jìn)行溝通。

　　3.做好物質(zhì)文化建設，塑造良好的企業(yè)形象。

　　確立和完善企業(yè)識別系統。做好企業(yè)的標識及應用、辦公環(huán)境的布置（文化廊、文化欄、文化展板等）、員工的著(zhù)裝要求等工作，其中VI設計和規范是重點(diǎn)，它包含了產(chǎn)品外觀(guān)的設計、生產(chǎn)和生活環(huán)境的規范、建筑標牌的設計、企業(yè)標識的設計和應用規范等內容。

　　組織和舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)。完善企業(yè)宣傳設施、內部刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò )等，開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，如體育活動(dòng)（趣味運動(dòng)）會(huì )、企業(yè)文化藝術(shù)節等；小型活動(dòng)經(jīng)�；�，如利用慶典、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命；做好各項文化媒介傳播工作，豐富視覺(jué)體系內涵，強化視覺(jué)效應。

　　值得引起注意的是，實(shí)施文化管理并不是完全拋棄經(jīng)驗管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實(shí)現文化管理的基礎，經(jīng)驗仍然可以支撐文化管理，文化如同軟件，制度如同硬件，經(jīng)驗如同技能，三者是互補的，相互聯(lián)系的。

　　總之，通過(guò)企業(yè)文化建設，逐漸實(shí)現文化管理的目標：減少員工觸犯制度的幾率，讓員工遵守制度變?yōu)橐环N自覺(jué)行為，獎懲制度對員工將“形同虛設”，其剛性的殺傷力也變得越來(lái)越弱；日常工作中，員工自我領(lǐng)導成為企業(yè)的管理風(fēng)氣，使企業(yè)管理變?yōu)椤靶」芾怼�；層級結構不再具有權威性，各個(gè)層級只有分工不同，在不同場(chǎng)合排序不同，所發(fā)揮作用大小不同，沒(méi)有人格高低、尊貴和低下之分；在日常工作中，提倡“大服務(wù)”意識，大家同心同德、團隊協(xié)作，并成為一種習慣；企業(yè)的整體形象規范嚴正，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度不斷擴大，企業(yè)的公信力得以提升。

　　阿里巴巴企業(yè)文化的精髓

　　1、遠景目標

　　成為一家持續發(fā)展101年的企業(yè)

　　成為全球十大網(wǎng)站之一

　　只要是商人就一定要用阿里巴巴

　　2、使命

　　讓天下沒(méi)有難做的生意！

　　3、阿里巴巴“六脈神劍”的價(jià)值體系

　　客戶(hù)第一：關(guān)注客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn),為客戶(hù)提供建議和資訊,幫助客戶(hù)成長(cháng)

　　團隊合作：共享共擔，以小我完成大我

　　擁抱變化：突破自我，迎接變化

　　誠信：誠實(shí)正直，信守承諾

　　激情：永不言棄，樂(lè )觀(guān)向上

　　敬業(yè)：以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情

　　阿里巴巴有個(gè)流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運作。馬云認為東方人有深厚的智慧積淀，但在商業(yè)運作能力上有所欠缺，家族作風(fēng)、小本本主義、小心眼，這些東西都不行。西方很多東西用制度來(lái)保證，而中國是用人來(lái)保證。因此，在公司的管理、資本的運作、全球化的操作上，馬云均毫不含糊地"全盤(pán)西化"。

　　阿里巴巴有一個(gè)規定，要想當Director（主管）職位以上的人，必須是在海外受過(guò)3～5年教育，或工作過(guò)5～10年的。馬云說(shuō)，這是個(gè)死命令，一起創(chuàng )業(yè)的18個(gè)人，可以當連長(cháng)、排長(cháng)，但團長(cháng)、師長(cháng)以上的人，馬云通通從外面請。馬云對現有的團隊很滿(mǎn)意。"阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員，一半做服務(wù)，基本上在IT行業(yè)都有2～3年的經(jīng)驗。策劃人員比我有創(chuàng )意，市場(chǎng)人員比我懂市場(chǎng)，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。我的最強項是考慮公司的戰略，怎么去硅谷競爭，去全球競爭。"

　　馬云強調，"東方的智慧、西方的運作，面向全世界的大市場(chǎng)"是阿里巴巴的精髓。馬云說(shuō)，阿里巴巴永遠可以容納各種古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)來(lái)，因為阿里巴巴的這幫人很難管，你是3段，我是3段半，誰(shuí)怕誰(shuí)呀！但有些人就能把人全部管起來(lái)。他技術(shù)水平是0段，管理水平卻是9段。馬云想到大學(xué)里除了科室主任、系主任、院長(cháng)這條線(xiàn)，還有助教、講師、教授這條線(xiàn)。公司的兩條線(xiàn)則一條是官路，由Head、Manager、Director、VP、Senior VP、CEO組成，另外一條是學(xué)術(shù)線(xiàn)。阿里巴巴鼓勵學(xué)術(shù)，來(lái)到阿里巴巴第一階段轉正以后變成勇士，經(jīng)過(guò)3～6個(gè)月，跳過(guò)3級，升為騎士、俠客，俠客以后是Hero。達到Hero很難，Hero里面又分A、B、C三級，然后到Master(大師)。大師之后才是Chief，共分5檔，每檔又分三級，一共十五級。阿里巴巴的技術(shù)人員可能永遠不會(huì )管人，但他可以說(shuō)Master是我前進(jìn)的目標。他做到Master 的時(shí)候，說(shuō)不定CEO只是個(gè)Hero。爬到阿里巴巴的Master一級，在中國互聯(lián)網(wǎng)，甚至亞洲、世界互聯(lián)網(wǎng)界，說(shuō)話(huà)的分量就已經(jīng)全都不一樣了。

　　馬云對公司運營(yíng)與人力資源的基本看法：“價(jià)值觀(guān)”、“使命感”才是企業(yè)生存之道。一個(gè)企業(yè)為什么而生存？使命！對這一點(diǎn)我很自信。我參加了很多世界性的論壇，全球大企業(yè)的CEO講的就是企業(yè)生存的使命，而中國的企業(yè)都不相信。我們一些刻骨銘心的錯誤，促使我們提出“價(jià)值觀(guān)”、“使命感”和“共同目標”。通用電氣的成功有個(gè)很重要的原因是它的公司“價(jià)值觀(guān)”和“ 使命感”。

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