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什么是企業(yè)文化宣貫
企業(yè)文化或稱(chēng)組織文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡(jiǎn)單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現出的各方各面。下面是小編整理的企業(yè)文化宣貫相關(guān)知識,供各位閱讀,希望對大家有所幫助。
什么是企業(yè)文化宣貫?
企業(yè)文化的宣貫不是一句話(huà) 就能夠說(shuō)清楚的大問(wèn)題,總的來(lái)說(shuō): 企業(yè)文化的宣貫工作要求我們運用各種符號傳播符合本企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,使其深入人心,以達到影響企業(yè)內部員工和外部人員的思想和行為的目的。也就說(shuō)企業(yè)文化宣貫的目標是讓企業(yè)中優(yōu)秀的文化影響人的思想和行為。而企業(yè)文化往往以一句話(huà)或者幾個(gè)詞為外在的表現形式,于是幾乎所有的企業(yè)都就幾個(gè)詞或一句話(huà)大肆渲染,企圖通過(guò)掛橫幅喊口號來(lái)達到企業(yè)文化宣貫的目的。其實(shí),要達到這樣的目的不只是喊幾句大而空的口號或者掛幾幅蒼白空洞的標語(yǔ)就可以實(shí)現的,因為企業(yè)文化的內在的本質(zhì)內容與外在的表現形式有很大的偏差。第一,外在表現形式通常表現為一句話(huà)或幾個(gè)詞,不是內在本質(zhì)內容的全部;第二,企業(yè)文化中存在的糟粕在其外在形式中不容易達到表現;第三,宣貫對象因個(gè)體差異對企業(yè)文化的接受程度和理解方式不同,存在著(zhù)層次性和階段性。
因此,企業(yè)文化要得到員工的認同,必須采取形式多樣、內容豐富、生動(dòng)活潑的宣貫方式方法,通過(guò)多種形式引導員工學(xué)習企業(yè)文化理念,感受理念,營(yíng)造學(xué)文化,用文化,執行文化的深厚氛圍,使廣大員工能夠從多角度接觸、感知、認知企業(yè)文化理念。
如多渠道宣貫,利用企業(yè)內部刊物、板報、宣傳欄、學(xué)習會(huì )、研討會(huì )、局域網(wǎng)等平臺開(kāi)展企業(yè)文化宣傳。多形式宣貫,通過(guò)文化宣講、理念展示、宣傳報道、文化研討,企業(yè)文化故事征集、企業(yè)文化演講比賽等活動(dòng)推廣企業(yè)文化。多層次宣貫,明確不同層級的員工在企業(yè)文化宣貫工作的職責義務(wù),分層級進(jìn)行宣貫。此外,既要加強在企業(yè)內部進(jìn)行企業(yè)文化宣貫,也要積極利用各種傳播媒介對外宣傳企業(yè)文化,塑造良好的企業(yè)形象。
做好企業(yè)文化宣貫的建議與措施
1.領(lǐng)導以身作則,帶頭執行,發(fā)揮示范效應
企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的倡導者和主要設計者,是企業(yè)文化建設的核心力量和示范者,同時(shí)也是企業(yè)文化的實(shí)踐者和推動(dòng)者。企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)領(lǐng)導人的精神和意志,所以企業(yè)領(lǐng)導人必須要以身作則,自覺(jué)主動(dòng)地宣貫企業(yè)文化,在員工中發(fā)揮示范效應。
領(lǐng)導的一言一行都對企業(yè)文化的建設起著(zhù)至關(guān)重要的作用,只有從上至下的執行,才能使企業(yè)文化宣貫工作取得權力支撐;只有企業(yè)領(lǐng)導以身作則,堅決執行,才能更好地帶動(dòng)員工貫徹執行。企業(yè)領(lǐng)導能不能自己先認同并執行企業(yè)文化,是決定企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導不僅要參與對內對外的企業(yè)文化宣講工作,還要自覺(jué)學(xué)習企業(yè)文化,提高認識,更要主動(dòng)參與企業(yè)文化的執行,即要主動(dòng)遵守企業(yè)的規章制度、行為規范,按企業(yè)的流程、規定、標準約束自己的行為,樹(shù)立平等意識,杜絕特權行為。像海爾的張瑞敏,要求員工打卡上班,自己也打卡上班,從不因為自己是領(lǐng)導就搞特殊化。當領(lǐng)導成為企業(yè)文化的執行楷模時(shí),員工對企業(yè)文化的認同度就會(huì )大大提高;而當領(lǐng)導做出與企業(yè)文化不相符甚至是破壞企業(yè)文化的行為時(shí),企業(yè)文化也就失去了其存在的意義。
2.全員參與宣貫,擴大認同基礎
企業(yè)是由眾多員工組合而成的組織,要把一個(gè)個(gè)自然人、社會(huì )人塑造成企業(yè)眼中理想的“企業(yè)人”,必須要讓廣大員工產(chǎn)生共識,忠于企業(yè)。企業(yè)文化建設,自始至終都需要廣大員工的參與。只有員工的積極參與,才能保證實(shí)施過(guò)程的順利,也只有員工的全程參與,才能使企業(yè)上下全面準確理解企業(yè)文化。企業(yè)文化只有取得最大范圍的認同,才能讓絕大部分的員工信奉,從而內化為員工的價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng),形成企業(yè)的文化力。
企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與員工的行為之間總會(huì )存在著(zhù)一定的距離,所以,對員工的塑造要長(cháng)期堅持,力爭宣貫工作全面覆蓋,要讓每一個(gè)員工都明白企業(yè)文化是什么,為什么要構建這樣的企業(yè)文化,個(gè)人言行與企業(yè)文化的關(guān)系,如何體現企業(yè)文化等。企業(yè)要加強對員工的企業(yè)理念、價(jià)值觀(guān)念等核心文化的教育,多做正面的引導,告訴員工企業(yè)提倡什么反對什么,應該做什么,不應該做什么,不斷提高員工對企業(yè)文化體系的知曉率,將員工的思想行為統一到企業(yè)發(fā)展的目標上來(lái)。只有企業(yè)全體員工都從內心認識、認知、認同了本企業(yè)的文化,才能發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。
拓展資料:如何宣貫企業(yè)文化介紹
企業(yè)文化宣貫落地是整個(gè)企業(yè)文化建設過(guò)程最關(guān)鍵的一環(huán),也是最難的一環(huán),事關(guān)企業(yè)文化建設能否實(shí)現增強核心競爭力的預期目的和效果。如果企業(yè)文化沒(méi)有在員工心中落地生根,員工在言行舉止中沒(méi)有自覺(jué)地將企業(yè)文化加以體現,則不僅不能助力企業(yè)發(fā)展,相反,企業(yè)文化會(huì )成為好看不中用的“鏡中花”、“水中月”。因此企業(yè)文化是否宣貫落地,是否做到了一以貫之,是企業(yè)文化建設成效好否的標志,也是企業(yè)管理水平的重要體現。
一、企業(yè)文化落地宣貫遇到的困難和問(wèn)題
當前,許多煙草商業(yè)企業(yè)已經(jīng)建立了起自己的企業(yè)文化框架體系,但多數都是借助外部力量定制的一整套理念,有些對如何推進(jìn)宣貫落地關(guān)注的不多,有些推進(jìn)宣貫落地的效果不佳。筆者結合基層企業(yè)文化宣貫工作的開(kāi)展以及思考,認為企業(yè)文化宣貫還存在以下困難及問(wèn)題。
一是企業(yè)文化宣貫與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相脫節。企業(yè)文化要宣貫落地,應該把企業(yè)文化融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節、所有細節。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為應體現企業(yè)文化的理念和價(jià)值。但一些干部職工將企業(yè)文化建設工作歸屬政工工作范疇,認為是政工工作者的事,與自己的部門(mén)和崗位職責無(wú)關(guān),人為的把企業(yè)文化建設與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理割裂開(kāi)來(lái),導致企業(yè)文化獨成一套體系、企業(yè)文化活動(dòng)脫離了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。開(kāi)展的企業(yè)文化活動(dòng)不但不能使企業(yè)文化理念深入人心,反而成為“燙手山芋”,一些干部職工甚至認為是不務(wù)正業(yè)。
二是企業(yè)文化宣貫的上下結合不夠。企業(yè)文化框架體系搭建以后,為了使企業(yè)文化理念在員工中入心入腦,企業(yè)往往采用學(xué)習培訓、知識問(wèn)答、宣傳手冊等方式進(jìn)行宣傳。這種方式一定程度上擴大了企業(yè)文化理念的影響面,但沒(méi)有深層級結合部門(mén)實(shí)際,從員工心理需求出發(fā),員工處于消極被動(dòng)接受的狀態(tài),導致宣貫效果不佳,宣貫活動(dòng)當成了一種任務(wù),成了“一陣風(fēng)”。
三是企業(yè)文化宣貫的方法、載體創(chuàng )新不夠。企業(yè)文化理念宣貫一般以企業(yè)文化活動(dòng)作為載體,但一些企業(yè)的文化活動(dòng)仍停留在老套路,如演講比賽、征文比賽、文娛活動(dòng)等,創(chuàng )新不夠,盡管主題與文化建設掛鉤,但員工參與的積極性不高,活動(dòng)內容流于淺層表面,宣貫效果存在局限性。
四是企業(yè)文化宣貫缺乏一套長(cháng)效機制。企業(yè)文化宣貫工作的熱潮往往在企業(yè)文化理念體系建立后的一小段時(shí)間,如何延續宣貫工作,形成常態(tài)化宣貫工作格局,沒(méi)有一套長(cháng)效機制。企業(yè)文化宣貫工作機制、考評機制、創(chuàng )新機制等還沒(méi)有建立健全,宣貫工作沒(méi)有規劃、沒(méi)有具體計劃,成了思想政治工作的附屬品。
二、企業(yè)文化理念落地宣貫的途徑與方法
企業(yè)文化宣貫是一項系統工程,不能一蹴而就,必須打破零碎敲打的現狀,建立企業(yè)文化長(cháng)效宣貫平臺,做到內化于心、外化于形、固化于制、實(shí)化于行,讓企業(yè)文化理念深入植根于員工中。
(一)凝聚內動(dòng)力,推進(jìn)企業(yè)文化內化于心 企業(yè)文化理念要宣貫落地,首先要員工認同企業(yè)文化理念,形成共同的價(jià)值理念,從而凝聚推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強大內動(dòng)力。一是要創(chuàng )新載體,強化宣傳。企業(yè)文化理念提煉出來(lái)以后,要借助宣傳欄、畫(huà)冊、宣傳片等載體全方位、立體式宣傳,確保企業(yè)文化宣傳到到崗位、進(jìn)家庭。要注重創(chuàng )新、靈活應用企業(yè)文化宣貫載體和方式,提高宣貫的效率和針對性。摒棄過(guò)去單純依靠文件、宣傳欄等呆板、單一的形式,而是充分利用短信平臺、企業(yè)網(wǎng)站、內部刊物等形式,增強宣傳生動(dòng)性,提高員工接觸企業(yè)文化的機會(huì ),使企業(yè)文化宣傳覆蓋到每個(gè)崗位,每個(gè)職工家庭,同時(shí),創(chuàng )新宣貫方式通過(guò)舉辦企業(yè)文化知識競賽,文化宣貫演講比賽等互動(dòng)形式,以通俗易懂的方式,將企業(yè)文化融入其中,使員工易于接受、樂(lè )于接受。二是要強化培訓,普及推廣。要把企業(yè)文化知識培訓擺上日程,實(shí)行全員學(xué)習,并通過(guò)制度固化,有效解決企業(yè)文化理念領(lǐng)導知道的多、員工知道的少,機關(guān)知道的多、一線(xiàn)知道的少的現象。要在完成日常教育培訓計劃外,根據企業(yè)文化宣貫實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)出文化宣貫教育系列培訓項目;通過(guò)學(xué)習原文,深度分析,延伸講解,讓企業(yè)文化在全員中入腦入心。同時(shí)為避免培訓流于形式,要嚴格培訓紀律,強化考核,通過(guò)抽查培訓筆記,課后小測試等形式,把好培訓效果關(guān),切實(shí)提高培訓實(shí)效性。三是要正面引導,強化激勵。企業(yè)文化宣貫落地就是通過(guò)企業(yè)一系列有意識的企業(yè)文化建設活動(dòng),清除企業(yè)中各種非主流文化,使企業(yè)倡導的理念深入人心。通過(guò)大張旗鼓宣揚好人好事,大張聲勢表彰工作先進(jìn),弘揚企業(yè)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,從而促進(jìn)企業(yè)文化理念的傳播和影響。
(二)塑造形象力,推進(jìn)企業(yè)文化外化于形 企業(yè)文化在員工心中往往是虛無(wú)縹緲的印象,要使企業(yè)文化理念以通俗易懂的形式為員工所認知,建立鮮明、獨特的形象體系,使企業(yè)文化理念具體化、形象化是有效途徑。一是要應用識別系統。視覺(jué)識別系統是企業(yè)文化形象化、具體化的視覺(jué)傳達工具,是企業(yè)文化建設的重要組成部分。要按照行業(yè)要求,結合實(shí)際,對機關(guān)庭院內指示牌、宣傳欄、垃圾筒、文明用語(yǔ)等標識標牌進(jìn)行了規劃和設計,形成統一、規范的形象。同時(shí),充分利用名人字畫(huà)、格言警句、綠色花卉等裝飾物品,點(diǎn)綴機關(guān)庭院和辦公大樓環(huán)境,增加文化氣息,營(yíng)造文化氛圍。二是要豐富宣貫陣地。開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)是實(shí)現企業(yè)文化宣貫的重要載體,而企業(yè)文化活動(dòng)則要有場(chǎng)地作為保障。一些煙草基層企業(yè),開(kāi)展文體活動(dòng)無(wú)場(chǎng)地,文化活動(dòng)基本處于空白狀態(tài),員工精神文化生活匱乏,企業(yè)文化宣貫無(wú)從談起。要加大基層煙草企業(yè)基礎設施的投入,改善職工活動(dòng)中心、籃球場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)等,豐富青年員工、離退休老同志業(yè)余生活,進(jìn)一步豐富企業(yè)文化宣貫陣地。
(三)增強生命力,推進(jìn)企業(yè)文化固化于制 宣貫企業(yè)文化,不是一時(shí)而作,不能半途而廢,而要著(zhù)眼長(cháng)遠,遵循事物發(fā)展規律,以制度化、固定化作保障,將企業(yè)文化宣貫作為一項長(cháng)期工程來(lái)推進(jìn)。一是要使員工行為規范化。要以教育培訓為載體,以績(jì)效考核為手段,全面落實(shí)煙草行業(yè)行為規范,做到“四個(gè)統一”、“五個(gè)規范”:統一著(zhù)裝、統一辦公室環(huán)境標準(衛生、辦公物品陳列等)、統一辦公桌物品擺放、統一電腦桌面主題、規范服務(wù)行為、規范執法行為、規范日常行為、規范接待禮儀、規范工作作風(fēng)。通過(guò)統一環(huán)境標準,規范員工行為,進(jìn)一步提升隊伍形象,改善員工精神面貌,改進(jìn)員工工作作風(fēng)。二是要使文化活動(dòng)常態(tài)化。不拘泥于形式,不考慮時(shí)間安排,把握能把握的機會(huì ),利用能利用的載體,全方位、高密度宣傳企業(yè)文化理念,推動(dòng)企業(yè)文化深入人心;制定企業(yè)文化中長(cháng)遠培訓計劃,細化方案,保障資金,嚴格執行,強化考核,提升培訓效果;以人為本,統籌安排,持續開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩、員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的企業(yè)文化活動(dòng),豐富員工精神生活,增強企業(yè)凝聚力,營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍。三是工作機制明晰化。在企業(yè)文化宣貫過(guò)程中,要注重過(guò)程管理、痕跡化管理、閉環(huán)管理,形成企業(yè)文化宣貫工作機制,發(fā)揮領(lǐng)導作用,是明確責任分工,細化管理流程,加強績(jì)效考核,確保宣貫工作落實(shí)到位,有序推進(jìn)。四是文化宣貫模式化。企業(yè)文化宣貫不能照抄照搬,要根據實(shí)際情況,在企業(yè)文化宣貫中,不斷總結,摸索出有自身特色的企業(yè)文化宣貫模式。
(四)轉化行動(dòng)力,推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)化于行 企業(yè)文化宣貫的最終目的是要員工自覺(jué)踐行企業(yè)文化理念,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰略的實(shí)現。因此要將企業(yè)文化宣貫必須將企業(yè)文化理念融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,將宣貫成果轉化為員工自覺(jué)行動(dòng)。一是要推動(dòng)由知到行的轉變。在企業(yè)文化建設工作中,不僅要強調提高企業(yè)文化理念的知悉程度,更加注重踐行企業(yè)文化理念。要通過(guò)開(kāi)展系列競賽活動(dòng)、模范評選活動(dòng),營(yíng)造創(chuàng )先爭優(yōu)的工作氛圍,引導員工自覺(jué)踐行企業(yè)文化,做到在工作上先人一籌,在生活上好人一拍。二是要實(shí)現知行合一的跨越。要將企業(yè)文化有機地融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項工作之中,不斷提升企業(yè)管理水平,有效樹(shù)立企業(yè)形象,打造企業(yè)服務(wù)品牌。在卷煙銷(xiāo)售服務(wù)方面,要為零售商提供優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù),引導營(yíng)銷(xiāo);在專(zhuān)賣(mài)管理方面,要保障市場(chǎng)環(huán)境規范,引導市場(chǎng)消費,切實(shí)維護消費者權益;在基礎管理方面,要求每位員工全力以赴做好每一件事,腳踏實(shí)地的走好每一步,時(shí)時(shí)保持進(jìn)取意識,不斷追求新的進(jìn)步。在隊伍建設方面,要為員工搭建成長(cháng)平臺,加大職工的教育培訓,提升員工整體素質(zhì)充,分調動(dòng)員工積極性。同時(shí),用先進(jìn)人物或典范事跡來(lái)引導、激勵員工,用行為規范來(lái)提升形象,從而推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)現知行合一的跨越。
三、企業(yè)文化理念宣貫落地應把握的原則
企業(yè)文化宣貫是一個(gè)長(cháng)期復雜的過(guò)程,必須反復實(shí)踐論證,總結糾偏,推向前進(jìn)。企業(yè)文化體系不同、發(fā)展階段不同、企業(yè)基礎不同,宣貫的方式方法不盡相同,但總體而言,筆者認為應把握以下幾個(gè)原則。
一是要注重發(fā)揮領(lǐng)導作用;疖(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。沒(méi)有領(lǐng)導的重視,企業(yè)文化宣貫只能是紙上談兵,一事無(wú)成;鶎訂挝活I(lǐng)導是基層煙草企業(yè)文化的倡導者、推行者、實(shí)施者,不僅要用理論詮釋煙草企業(yè)文化,更應用行動(dòng)助推煙草企業(yè)文化,成為自覺(jué)地加強基層煙草企業(yè)文化建設的表率,引導廣大員工樹(shù)立基層煙草企業(yè)文化理念,激發(fā)廣大員工的創(chuàng )造力,把自上而下的指導與自下而上的實(shí)踐結合起來(lái),推進(jìn)基層煙草企業(yè)文化建設深入發(fā)展。
二是要注重全員參與;鶎訂T工是建設基層煙草企業(yè)文化的主體,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化宣貫不是哪一個(gè)部門(mén)、哪一個(gè)人的事,它是一項全局性工作,涉及每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每個(gè)一角落。企業(yè)文化宣貫要注重全員參與,需要全體員工群策群力、共同踐行。要以全體員工為主體,共同培養,共同建設,逐步形成全員共識,把共識倡導的文化理念轉化為全體員工知行一致的共同規范。
三是要注重循序漸進(jìn)。企業(yè)文化宣貫落地不是一蹴而就,是一項長(cháng)期復雜的系統工程,需要整體規劃、分步實(shí)施,穩步推進(jìn),不斷完善。要建立健全企業(yè)文化建設工作機構,形成主要領(lǐng)導掛帥,政工部門(mén)牽頭,各部門(mén)分負其責、齊抓共管的工作機制,明確人員職責,制定文化建設規劃,確保企業(yè)文化宣貫沿著(zhù)既定的方向前進(jìn)。同時(shí),要完善考核機制,確保文化宣貫落實(shí)到位。
四是要注重與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相融合。企業(yè)文化理念不能僅僅停留在灌輸、倡導層面,停留在口號上,應該與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理融為一體,通過(guò)出臺與企業(yè)文化氛圍相適應的制度,把企業(yè)價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念等形成制度化成果,從制度上為企業(yè)文化宣貫落地提供保障。同時(shí),要將文化引領(lǐng)作為員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的源動(dòng)力,把評先評優(yōu)與文化建設相結合,發(fā)揮正面激勵、示范引導作用,讓踐行企業(yè)文化理念成為工作價(jià)值取向。
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