企業(yè)文化與科學(xué)管理
建設社會(huì )主義文化強國是一個(gè)宏大的戰略目標,需要社會(huì )各界共同努力。作為市場(chǎng)經(jīng)濟主體和社會(huì )機體細胞的企業(yè),在文化發(fā)展中起著(zhù)極為獨特和重要的作用。作為社會(huì )文化微觀(guān)層次的企業(yè)文化,已成為提升企業(yè)競爭力的根本因素。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工一致認同的價(jià)值觀(guān)念、工作作風(fēng)及行為規范的總稱(chēng),是一個(gè)企業(yè)長(cháng)期形成的獨具特色的精神財富的總和。它對于增強企業(yè)的向心力、凝聚力及穩定員工起著(zhù)極為重要的作用?v觀(guān)國內企業(yè)文化建設現狀,仍是良莠不齊,問(wèn)題突出。
1文化虛無(wú)主義
一是文化虛無(wú)主義。企業(yè)領(lǐng)導人對企業(yè)文化缺乏足夠認識,不重視對員工的教育培訓和精神疏導,導致企業(yè)沒(méi)有一定的文化理念和價(jià)值導向。
2文化理想主義
二是文化理想主義。這類(lèi)企業(yè)提出一些遠大的理想抱負,以及“崇高”而玄妙的做人理念,極力向員工加以灌輸,但卻沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地結合當前的企業(yè)現實(shí),引導員工的思想意識和行為觀(guān)念,營(yíng)造一種鼓舞士氣的文化氛圍。
3文化功利主義
三是文化功利主義。要么表現為急功近利,某種偶然的因素使企業(yè)領(lǐng)導人心血來(lái)潮,把企業(yè)文化奉為圭臬,妄想在短時(shí)間內建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,卻忘記了企業(yè)文化是需要長(cháng)期積累的;要么過(guò)分注重物質(zhì)激勵,領(lǐng)導人在員工的激勵與獎懲方面過(guò)分依賴(lài)于經(jīng)濟報酬的手段,并不了解員工的`全面需求,因而在一系列規章制度及文化活動(dòng)中充斥著(zhù)拜金主義的氣味,員工精神生活單一,缺乏成就感。
4文化愚民主義
四是文化愚民主義。企業(yè)所有者試圖在企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念上淡化員工的個(gè)人價(jià)值和利益,片面強調某種對自己有利的文化價(jià)值觀(guān),比如,過(guò)分強調對企業(yè)的忠誠和奉獻,卻千方百計地回避對員工的尊重及員工的福利保障,所謂的企業(yè)文化只不過(guò)是一件裝飾品,用以愚弄員工而已。
5文化專(zhuān)制主義
五是文化專(zhuān)制主義。主要表現為企業(yè)領(lǐng)導人所倡導的觀(guān)念和文化傾向于強化個(gè)人權威,維護企業(yè)內等級森嚴的管理制度,有意制造某種個(gè)人崇拜的氛圍,結果是壓抑員工個(gè)性,阻礙創(chuàng )新和變革。
激勵機制
前述各種問(wèn)題的出現,可能是由多種因素造成的。但最根本的原因是抑制了人的個(gè)性,忽視了人的全面需求。企業(yè)是一個(gè)生命體,產(chǎn)生活力的源泉是人,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都是通過(guò)有活性的人去實(shí)現的。企業(yè)文化建設應在準確把握人的本性及需求的基礎上,致力于怎樣卓有成效地使人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性更充分地發(fā)揮出來(lái),怎樣增強員工的凝聚力和團結合作精神。
為此,創(chuàng )建企業(yè)文化應當以人為本,圍繞著(zhù)尊重人、關(guān)心人、公平待人、滿(mǎn)足人的需要、實(shí)現人的價(jià)值幾方面來(lái)設計內容,規劃方案,選擇路徑,采取措施。創(chuàng )建企業(yè)文化不僅應當創(chuàng )建獨具特色的企業(yè)精神,更需要在創(chuàng )建企業(yè)文化的過(guò)程中,致力于創(chuàng )造公平與效率相結合的激勵機制。
激勵制度是否有效,有兩個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要:一是要公開(kāi)、公平;二是要有科學(xué)合理的考評依據。企業(yè)文化是通過(guò)一系列的管理制度來(lái)體現的,如激勵政策的透明性,工資分配的相對公平性,人員使用上的合理性等,都反映了該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和倡導的價(jià)值觀(guān)。當員工感到所在的企業(yè)是一個(gè)公平的環(huán)境時(shí),就會(huì )煥發(fā)出很強的活力,工作主動(dòng),勇于創(chuàng )新。相反,如果管理者在確定員工的薪酬時(shí)毫無(wú)客觀(guān)依據,想給誰(shuí)多少就給誰(shuí)多少,那么員工必然產(chǎn)生報怨,從而影響員工的工作態(tài)度和效率。
由此可見(jiàn),卓有成效的人力資源管理是對企業(yè)文化的有力支撐。有效的激勵方法要有“即時(shí)”性――即時(shí)地對職工的創(chuàng )造行為和價(jià)值予以肯定,同時(shí)要有創(chuàng )新性,即具有自我創(chuàng )造特色,這會(huì )使職工在心理上產(chǎn)生一種對企業(yè)特有的生機和活力的認知感和榮耀感。
當然,公平是與效率相結合的,它絕不是平均主義。由于企業(yè)中不同員工的能力有很大的差異,工作性質(zhì)和崗位又各不相同,因此必須合理界定個(gè)人獲取收益的不同方式。如有的獲取資本收益,有的獲取勞動(dòng)收益,有的獲取智力收益。不同的收益方式必然帶來(lái)收益量的懸殊。對于這種合理的收益差別應在企業(yè)倡導的價(jià)值觀(guān)念中予以肯定,并體現在激勵制度當中。
激勵方法
此外,以人為本的原則要求激勵手段的多樣性。人的需要是多層次的,既有諸如工資、獎勵、社會(huì )保障等物質(zhì)方面的,也有諸如安全、尊重、友善、個(gè)性發(fā)展、才能展示等精神方面的。有些企業(yè)單純以金錢(qián)作為員工獎罰的唯一手段,是不可取的,效果也不佳。
具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所采取的激勵方法,除了工資、報酬以外,還應包括各種精神激勵,如員工被管理層的認可和尊重,獲得更能體現個(gè)人價(jià)值的工作崗位和得到繼續學(xué)習深造的機會(huì )等。
最后,激勵機制的最終目的是共同提高,整體優(yōu)化,而不是單純獎一個(gè)人、罰一個(gè)人。雖然競爭被視為市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的催化劑,而對于一個(gè)企業(yè)、班組和員工而言,實(shí)施優(yōu)勝劣汰的競爭,會(huì )產(chǎn)生很多弊端。更為科學(xué)的機制,不應像翹翹板,一頭高而另一頭則必須低,要的是隨著(zhù)共同支點(diǎn)的徐徐升高,達到競爭者的共同優(yōu)化。
創(chuàng )建企業(yè)文化為的是創(chuàng )造一種獨具特色的人文環(huán)境,尋求員工對企業(yè)的認同,并向社會(huì )展示企業(yè)的形象。這不是短期能成功的,需要長(cháng)期不懈的引導、示范、積淀,并融入管理制度中,體現于每個(gè)員工的觀(guān)念和行為之中,它塑造的是一種精神,潤澤的是人的心靈,所以必須建立在對人性的把握基礎上,一切以人為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
成功的企業(yè)文化必然成為整個(gè)社會(huì )先進(jìn)文化的有機組成部分,并與其他企業(yè)、組織及各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀文化融合共生,為全社會(huì )的文化建設和文化強國的實(shí)現作出積極貢獻。正如一位哲學(xué)家所言:“每一個(gè)人首先為文化所塑造,只是然后,他或許也會(huì )成為一個(gè)文化的塑造者”。
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