企業(yè)文化建設的要素有哪些
企業(yè)文化的不斷創(chuàng )新是知識經(jīng)濟持續發(fā)展的基本保障。知識經(jīng)濟時(shí)代，經(jīng)濟與文化的;一體化;成為時(shí)代的趨勢和特征：科技創(chuàng )新促使新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)越來(lái)越快;商品中的文化含量、文化附加值越來(lái)越高;文化、科技在投入產(chǎn)出中的貢獻率越來(lái)越大：智力優(yōu)勢正在取代傳統的自然資源優(yōu)勢;以下是小編幫大家整理的企業(yè)文化建設的要素有哪些，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化前沿理論之企業(yè)文化建設5大要素
一是創(chuàng )新文化。
在知識經(jīng)濟時(shí)代，創(chuàng )新的作用得到空前強化，并升華成一種社會(huì )主題。由于企業(yè)文化的獨特性將越來(lái)越表現為企業(yè)差別化戰略和企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng )新變成了企業(yè)的生命源泉，在劇烈變動(dòng)的時(shí)代，成功者往往是那些突破傳統游戲規則，敢于大膽創(chuàng )新，不畏風(fēng)險的人，敢改變游戲規則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。對知識經(jīng)濟來(lái)說(shuō)，;明天意味著(zhù)重大事件;，所以企業(yè)自上而下，每個(gè)毛孔都必須充滿(mǎn)著(zhù)創(chuàng )新，通過(guò)自身主體創(chuàng )新確定性來(lái)對付明天的不確定性。創(chuàng )新是知識經(jīng)濟發(fā)展的第一推動(dòng)力，創(chuàng )新文化涵蓋了產(chǎn)品、管理、服務(wù)和市場(chǎng)等各個(gè)方面，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主導文化。
二是學(xué)習文化。
學(xué)習給企業(yè)帶來(lái)利益和機會(huì )。作為;學(xué)習型組織;的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注。知識經(jīng)濟條件下，最成功的企業(yè)將是個(gè);學(xué)習團體;，學(xué)習越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉�，F代企業(yè)只能作為一個(gè)不斷學(xué)習的組織，才能夠;善于創(chuàng )造、尋求及轉換知識，同時(shí)能根據新的知識與領(lǐng)悟而調整行為;。;比你的競爭者學(xué)得快的能力，也許是惟一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢;，這正在成為共識。知識的積累只有學(xué)習，創(chuàng )新的起點(diǎn)在于學(xué)習，環(huán)境的適應依賴(lài)學(xué)習，應變的能力來(lái)自學(xué)習，這就需要一種重視學(xué)習、善于學(xué)習的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個(gè)終身雇傭的組織，而是一個(gè);終身學(xué)習的組織;。
三是虛擬文化。
經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時(shí)代的典型產(chǎn)物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬化表現在兩個(gè)方面：其一，利用高信息技術(shù)手段，在全球范圍內通過(guò)軟性操作系統整合優(yōu)勢資源，既增加企業(yè)運行的效率和活力，又避免工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代常規運行中的硬設施投入，從而降低了企業(yè)運行成本;其二，只需要保持對市場(chǎng)變化的高度敏感性和研發(fā)設計能力，而不必將自己的主要精力耗費在低價(jià)值產(chǎn)出和常規的普通工業(yè)生產(chǎn)中，后者完全可以通過(guò)國際分工體系由訂貨或合營(yíng)方式來(lái)完成。由此可見(jiàn)，企業(yè)虛擬文化的要旨在于具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等素質(zhì)。虛擬的另外一個(gè)含義，是創(chuàng )造消費、;購買(mǎi)消費;。這里，時(shí)間是商品，文化的差異是商品，品味是商品。你能打動(dòng)消費者，把他的時(shí)間買(mǎi)下來(lái)，把他的文化品味買(mǎi)下來(lái)，新的文化商機就出現了。
四是速度文化。
知識經(jīng)濟中的現代企業(yè)已沒(méi)有決策大小的問(wèn)題，只有速度快慢的問(wèn)題。這個(gè)世界上充滿(mǎn)著(zhù)變化，;一個(gè)公司的成敗取決于其適應變化的能力;。這就意味著(zhù);速度就是一切;。傳統競爭因素的重要性在不斷減弱，而新的競爭越來(lái)越表現為時(shí)間競爭。在確定了戰略目標、明確了市場(chǎng)定位以后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就要圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略迅速展開(kāi)。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)應考慮該產(chǎn)品能否滿(mǎn)足客戶(hù)的需求、是否安全便利，同時(shí)要拓展有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。美國思科系統公司信奉的企業(yè)信條是：;在未來(lái)的商場(chǎng)中，不再是大吃小，而是快吃慢。;
五是服務(wù)文化。
現代市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢，就是服務(wù)競爭在現代市場(chǎng)競爭中的地位和作用越來(lái)越突出。強化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，實(shí)現;服務(wù)增值;。國外企業(yè)文化研究中首先使用的;服務(wù)增值;的概念，值得重視。因為同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，可以因服務(wù)好而;增值;，也可以因服務(wù)差而;減值;。質(zhì)量概念，不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，也包括服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)形象從根本上說(shuō)是表現為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)的永恒主題是企業(yè)同客戶(hù)、用戶(hù)、消費者的關(guān)系問(wèn)題，這里包括如何使抱怨用戶(hù)轉化成滿(mǎn)意用戶(hù)、忠誠用戶(hù)進(jìn)而成為傳代用戶(hù)，包括如何開(kāi)發(fā)忠誠的顧客群，包括不丟失一個(gè)老客戶(hù)而不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的問(wèn)題，包括如何使營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)成為情感式勞動(dòng)，真正讓用戶(hù)引導決策，進(jìn)而引導產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。
企業(yè)文化建設五要素
1、導向功能
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個(gè)方面：一是對企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導向作用;二是對企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導向作用。這是因為一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價(jià)值和規范標準，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統標準產(chǎn)生悖逆現象，企業(yè)文化會(huì )進(jìn)行糾正并將其引導到企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和規范標準上來(lái)。
2、約束功能
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規范。群體意識、社會(huì )輿論、共同的習俗和風(fēng)尚等精神文化內容，會(huì )造成強大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價(jià)值觀(guān)被企業(yè)員工共同認可后，它就會(huì )成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調控，其中既有強制性的“硬調控”，如制度、命令等;也有說(shuō)服教育式的“軟調控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰略目標、戰略舉措、運營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達成共識，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩定性和健康性，從而增強了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著(zhù)堅定的“集體主義”價(jià)值觀(guān)，使得日本大財團三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。
4、激勵功能
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應。企業(yè)文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿(mǎn)足，并能用它的“軟約束”來(lái)調節各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準則將會(huì )形成強烈的使命感、持久的驅動(dòng)力，成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì )被這種理念所驅使，自覺(jué)自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。
5、輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì )在企業(yè)內部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì )通過(guò)各種渠道對社會(huì )產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹(shù)立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì )知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會(huì )文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
6、品牌功能
企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應。無(wú)論是世界著(zhù)名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂(lè )”，還是國內知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨特的企業(yè)文化在其品牌形象建設過(guò)程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累。
如何建立企業(yè)文化?一個(gè)睿智的企業(yè)家在創(chuàng )造和建設企業(yè)文化時(shí)一定會(huì )緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰略在“道、魂、形、本、標”上下功夫。
1.道，即講求經(jīng)營(yíng)之道。道是原則、規律、法則、方法、經(jīng)驗、是觀(guān)念形態(tài)的東西，但對事物的發(fā)展起決定性作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理要謀道，用什么“道”從事經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)、開(kāi)展市場(chǎng)競爭，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要的戰略思想。同時(shí)，更重要的是，要讓全體員工認同、理解、熱愛(ài)、實(shí)踐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，為實(shí)現共同目標而奮斗。作為一個(gè)把握企業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營(yíng)者，必須有一套屬于自己的哲學(xué)思想，作為判定正誤的標準，以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣，不同的企業(yè)有不同的發(fā)展途徑，途中會(huì )出現許多岔路口。在岔路口，如何權衡利弊、明辨是非，選擇正確的方向繼續前進(jìn)，是決定一個(gè)人或企業(yè)前途的要害，而這都是由人們判定事物的“道”決定的。
2.魂，即培育企業(yè)精神�；晔瞧髽I(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)凝聚力之所在。人的精神、理想、欲望、價(jià)值追求在企業(yè)發(fā)展中起重要作用。培育具有特色的企業(yè)精神既能激勵員工積極向上又能規范企業(yè)和員工行為全面提高企業(yè)素質(zhì)。字串6
3.形，即塑造企業(yè)形象。是企業(yè)需要通過(guò)識別系統展示給社會(huì )的外在形象，讓社會(huì )對企業(yè)有一定的認知程度;是企業(yè)通過(guò)多種方式在社會(huì )上塑造起的知名度和美譽(yù)度，其本質(zhì)是企業(yè)的信譽(yù)。包括產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、隊伍、人際關(guān)系、社會(huì )公德、公益事業(yè)等。企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道和企業(yè)精神的外在表現。企業(yè)形象是企業(yè)的品牌戰略，是一項系統工程。
4.本，即提升企業(yè)素質(zhì)。企業(yè)應該致力于以人為本，全面提高員工隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造力，進(jìn)而提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)系統競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。提高企業(yè)系統競爭力是企業(yè)文化建設的根本任務(wù)，企業(yè)文化要抓這個(gè)根本問(wèn)題。
5.標，即實(shí)現企業(yè)目標。一個(gè)負責任、有志向的企業(yè)必然有其明確的長(cháng)遠的發(fā)展目標。企業(yè)目標的實(shí)現過(guò)程，就是企業(yè)從小到大，從弱到強的'奮斗歷程，是企業(yè)精神的提煉，企業(yè)哲學(xué)的根植，企業(yè)形象的展示歷程。由此可見(jiàn)，企業(yè)目標的實(shí)現，決不僅僅是指某些經(jīng)濟指標的完成，還必須包括企業(yè)全員的理想、抱負和社會(huì )責任的實(shí)現。制定一個(gè)好的企業(yè)發(fā)展目標，對培養企業(yè)的創(chuàng )新能力，調動(dòng)員工的積極性，增強企業(yè)的核心競爭力等，都有著(zhù)非同小可的作用。
加強企業(yè)文化建設要注意：
1、文化管理要與企業(yè)戰略管理相結合
企業(yè)文化由于其導向、約束、凝聚、激勵等功能，成為企業(yè)戰略實(shí)施的重要手段。但當企業(yè)戰略發(fā)生較大調整，企業(yè)文化由于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰略的實(shí)施，因此，企業(yè)文化必須與企業(yè)戰略相適應。加強企業(yè)文化建設，首先必須有一個(gè)明確的企業(yè)發(fā)展戰略。只有緊緊地將文化管理與戰略管理相結合，企業(yè)文化建設才能有不竭的動(dòng)力和明確的方向。
2、企業(yè)文化建設要面向未來(lái)體現行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性
企業(yè)文化是一種亞文化，既存在于民族社會(huì )文化之中，又因各企業(yè)的類(lèi)型、行業(yè)性質(zhì)、規模、人員結構等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是面向未來(lái)的時(shí)代特征和社會(huì )特征的綜合體，反映了社會(huì )環(huán)境對企業(yè)文化的影響。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點(diǎn)的體現，是一個(gè)企業(yè)獨特的精神和風(fēng)格的具體反映，并以其鮮明的個(gè)性區別于其他企業(yè)，形成自己的具體特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)應根據本企業(yè)的具體情況，因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。
3、文化管理與形象管理相互促進(jìn)
企業(yè)文化是企業(yè)形象的內在根基，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)形象是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)在與社會(huì )公眾通過(guò)傳播媒介或其他方式的接觸過(guò)程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分，當企業(yè)在社會(huì )公眾中具有良好形象時(shí)，消費者就愿意購買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之，消費者將不會(huì )購買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會(huì )接受其提供的服務(wù)。因此企業(yè)應將文化管理和形象管理有機地結合起來(lái)。
4、發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導群體的核心作用
文化是人們意識的能動(dòng)產(chǎn)物，不是客觀(guān)環(huán)境的消極反映。在客觀(guān)上出現對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統習俗之內，因而一開(kāi)始總是只有少數人首先覺(jué)悟，他們提出反映客觀(guān)需要的文化主張，倡導改變舊的觀(guān)念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅者。正是由于領(lǐng)導群體和先進(jìn)分子的示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。領(lǐng)導群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導和總結的作用，可以起到很好的宣傳和鼓動(dòng)作用，可以起到很好的表率和示范作用。
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