完善績(jì)效管理的企業(yè)文化論文
一、企業(yè)文化與績(jì)效管理的內在邏輯
1.績(jì)效管理與企業(yè)文化的管理內在一致性
從管理角度看,績(jì)效管理和企業(yè)文化都是為實(shí)現管理目標而應用的管理手段。兩者都是以企業(yè)管理主體意識為主導、追求和實(shí)現一定企業(yè)目的的意識形態(tài),并不是企業(yè)內部所有人員的思想、觀(guān)念等形態(tài)的大雜燴。兩者都需要有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。此外，兩者都是企業(yè)和員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的,離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng),就談不上績(jì)效管理的實(shí)施,就不可能有企業(yè)文化的形成。
2.企業(yè)文化與績(jì)效管理的相互作用
企業(yè)文化與績(jì)效管理之間是一種相輔相成的關(guān)系。員工、顧客、供應商等利益相關(guān)者對文化的認同程度及由此帶來(lái)的行為表現會(huì )直接影響企業(yè)績(jì)效的創(chuàng )造。反之,企業(yè)文化最終要通過(guò)企業(yè)的價(jià)值評價(jià)體系、價(jià)值分配體系來(lái)發(fā)揮其功能,通過(guò)有效的績(jì)效溝通,使企業(yè)愿景、戰略和核心價(jià)值觀(guān)為員工認同并接受，通過(guò)持續的績(jì)效改進(jìn)使企業(yè)精神不斷得到發(fā)揚，通過(guò)科學(xué)的激勵讓符合文化定位的思想得到弘揚、行為得到肯定。
二、文化與績(jì)效相匹配的管理體系設計理念
企業(yè)績(jì)效可以從“財務(wù)績(jì)效”與“非財務(wù)績(jì)效”兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)，財務(wù)績(jì)效包含營(yíng)收成長(cháng)率、獲利率、資產(chǎn)報酬率等指標，非財務(wù)績(jì)效包括創(chuàng )新程度、生產(chǎn)力、員工士氣、流動(dòng)率等指標。
1.企業(yè)文化與績(jì)效管理的效用路徑
在企業(yè)管理中，企業(yè)文化對績(jì)效管理的作用是全方位滲透式的.。本文僅從文化對企業(yè)利益相關(guān)者行為影響的角度進(jìn)行研究。我們認為企業(yè)文化是通過(guò)“企業(yè)文化—利益相關(guān)者行為—企業(yè)績(jì)效”的路徑對績(jì)效施加影響的。企業(yè)文化會(huì )給員工的工作和生活氛圍帶來(lái)直接影響，繼而會(huì )嚴重影響到員工的工作態(tài)度、知識積累和能力提升的主動(dòng)性以及工作滿(mǎn)意度。員工這些心理層面的感知直接決定了其個(gè)人行為表現，而企業(yè)績(jì)效主要通過(guò)員工行為創(chuàng )造。同時(shí)，個(gè)人行為會(huì )影響到組織行為的節拍和績(jì)效，進(jìn)而影響到企業(yè)整體運營(yíng)績(jì)效。供應商、顧客和包括售后服務(wù)合作商等在內的其他相關(guān)方是通過(guò)與員工的接觸對企業(yè)進(jìn)行評價(jià)的，員工的個(gè)人行為是影響其滿(mǎn)意度最為關(guān)鍵的因素。利益相關(guān)方的滿(mǎn)意度直接影響到其外部行為，如供貨及時(shí)性、顧客忠誠度、合作商工作主動(dòng)性等，這些都是保證企業(yè)績(jì)效的外部條件�？�(jì)效對文化的發(fā)展有著(zhù)直接和間接的反饋作用。企業(yè)績(jì)效的非財務(wù)績(jì)效本身就包含文化的諸多元素，財務(wù)績(jì)效則直接影響到各利益相關(guān)方的收益，必將對其滿(mǎn)意度和對企業(yè)文化的認可程度造成一定沖擊。
2.管理體系設計理念探討
眾多研究結果顯示文化跟績(jì)效表現為一系列的相關(guān)性，企業(yè)文化是績(jì)效管理系統運作的軟環(huán)境和平臺，企業(yè)的戰略目標體系應該與公司文化的定位，尤其是企業(yè)精神和企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)保持高度的一致，才能保證戰略目標的科學(xué)合理性，才能最大限度保證戰略的執行過(guò)程中員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，才能在能力范圍內自如地應對多變的外部環(huán)境。企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要體現，在戰略目標的制定、分解和具體業(yè)務(wù)流程的執行過(guò)程中始終貫徹，確保目標體系的合理性和適度的挑戰性，讓企業(yè)在穩定的基礎上不斷實(shí)現新的發(fā)展。定位過(guò)低的目標體系是不可取的，企業(yè)總是在希望和不斷的挑戰中保持旺盛的活力，在挑戰中凸現和提升團隊的凝聚力和運營(yíng)績(jì)效，同時(shí)企業(yè)精神的內涵和影響力也在績(jì)效管理體系的運營(yíng)和績(jì)效目標的實(shí)現過(guò)程中不斷增強。員工績(jì)效管理的內涵旨在企業(yè)內部營(yíng)造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的工作環(huán)境,形成積極向上的文化氛圍，績(jì)效評價(jià)僅是其中一項內容而已。要使績(jì)效管理體系得到有效執行和運行,企業(yè)必須建立一種員工主動(dòng)關(guān)注績(jì)效的文化氛圍。只有企業(yè)利益與員工利益保持高度一致，績(jì)效管理體系才能最大限度發(fā)揮作用�？�(jì)效管理系統的運行過(guò)程也是文化的同步傳遞過(guò)程,是領(lǐng)導層向員工表明企業(yè)推崇的做事之道，表達和宣揚企業(yè)文化的有效途徑，讓員工從意識深處將自己與企業(yè)看作是利益共同體，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)管理與管理體系的和諧統一，達成企業(yè)的文化與績(jì)效共贏(yíng)的目標。
三、管理體系構建和實(shí)施的幾點(diǎn)要素
構建企業(yè)文化與績(jì)效管理相匹配的管理體系是一個(gè)系統化的工程，以下三個(gè)方面至為關(guān)鍵。
1.領(lǐng)導層意識起關(guān)鍵作用
要想建立強勢的優(yōu)秀文化和績(jì)效文化，領(lǐng)導層必須對績(jì)效管理中的文化因素給予足夠重視并提上議事日程,要洞察到績(jì)效文化的塑造是企業(yè)持續增長(cháng)和穩定發(fā)展的基礎工程，堅定不移地貫徹實(shí)施。
2.建立高效、暢通的溝通機制
績(jì)效管理的關(guān)鍵是上級同員工之間持續的雙向溝通。持續的績(jì)效溝通要求雙方追蹤進(jìn)展情況，找到影響績(jì)效的障礙，得到使雙方成功所需信息，保證管理層和員工共同努力以避免出現問(wèn)題,或及時(shí)處理出現的問(wèn)題,修訂工作職責。
3.健全培訓機制
面對瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，員工不能再以舊有的思考模式或知識、技能與態(tài)度來(lái)處理日趨復雜、多元的工作。企業(yè)除需通過(guò)不斷地培訓，提升人力資源素質(zhì)，使員工具備應有的素質(zhì)，不斷開(kāi)發(fā)新的核心競爭能力，使企業(yè)得以永續經(jīng)營(yíng)。建立高效的基于文化的績(jì)效管理系統是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵和重點(diǎn)，企業(yè)一旦形成自身獨特的績(jì)效文化,其管理方式將發(fā)生根本性的轉變,傳統的被動(dòng)管理模式可以轉變?yōu)閱T工自主管理模式,有效地降低管理成本,提高管理效益。
【完善績(jì)效管理的企業(yè)文化論文】相關(guān)文章：
完善績(jì)效管理的措施09-21
發(fā)電企業(yè)績(jì)效管理體系的改進(jìn)和完善論文08-09
高�？�(jì)效管理相關(guān)問(wèn)題完善思考08-08
企業(yè)文化的績(jì)效管理問(wèn)題淺析08-24
完善醫院成本管理論文10-07
淺議發(fā)電企業(yè)績(jì)效管理體系的改進(jìn)與完善11-08
電力營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題完善對策論文06-16
企業(yè)薪酬管理績(jì)效影響論文01-20