中國企業(yè)文化工程建設的三大戰役

　　隨著(zhù)中國的入世，市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，企業(yè)面對國內外競爭的的加劇。如何應對競爭，提高企業(yè)的管理水平，企業(yè)管理者不僅僅從制度這種硬約束入手，而且也對企業(yè)文化這種軟約束予以高度的重視。隨之很多企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手構建自己的企業(yè)文化，用文化的力量來(lái)達到管理效率的提高，那么什么是企業(yè)文化？又將如何構建具有崇高精神的企業(yè)文化呢？下面我們就這些方面的問(wèn)題作一下探討。

　　其實(shí)在中國對企業(yè)文化的探討也就是近20年的事情，企業(yè)文化建設成功的案例并不多，比較國外企業(yè)幾十年甚至上百年的歷史來(lái)說(shuō)，我們才處于起步階段。要建設企業(yè)文化，首先要對企業(yè)文化的定義有一個(gè)的清晰的認識。國內外許多專(zhuān)家，學(xué)者對企業(yè)文化的定義不盡相同，但他們的一條主線(xiàn)是相同的，就是以?xún)r(jià)值理念為核心。因此我們對企業(yè)文化的定義為“企業(yè)文化就是企業(yè)全體員工信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念�！�

　　如何構建企業(yè)文化，我認為關(guān)鍵是要打勝企業(yè)文化戰略工程的“三大戰役”。

　　1)整合企業(yè)精神文化，建立價(jià)值理念系統。

　　在調研考察，診斷評估的基礎上，對包括企業(yè)使命，企業(yè)宗旨，核心價(jià)值觀(guān)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)目標和用人理念等全部?jì)r(jià)值理念進(jìn)行發(fā)掘，總結，提煉和升華，或者靈活的引入當代前言的先進(jìn)理念，以形成具有本企業(yè)特色又具科學(xué)性，現代性，系統性，統一性的理念識別系統。

　　打勝這一戰役的關(guān)鍵在于“提煉”和“整合”。

　　提煉本著(zhù)“去粗取精，去偽存真”原則。

　　整合，就是將全部資源，根據完整性，系統化與有序協(xié)調的原則進(jìn)行整理，以達到最優(yōu)效果。

　　2)規范企業(yè)行為文化，建立行為識別系統。

　　在企業(yè)核心價(jià)值理念的`指導下，對包括職業(yè)道德規范、員工行為準則、團隊管理、溝通渠道建立、顧客滿(mǎn)意工程、員工滿(mǎn)意工程、培訓體系設計、激勵機制設計、員工考核等，進(jìn)行規范化設計，形成既體現現代文明又又具有可操作性的實(shí)用的行為識別系統。

　　打勝這場(chǎng)戰役的關(guān)鍵在“規范”和“執行”。

　　規范是對企業(yè)行為按企業(yè)所倡導的價(jià)值理念設計出規則，使之成為實(shí)踐企業(yè)理念的范本，成為企業(yè)的模范。

　　再好的范本如果得不到很好的執行將是一堆廢紙，因此提高執行力至關(guān)重要。

　　3)創(chuàng )造企業(yè)行為文化，建立行為識別系統。

　　以全方位多層次的表層形象來(lái)反映深層的企業(yè)價(jià)值理念，對包括企業(yè)名稱(chēng)、標志、商標品牌、廣告包裝、員工儀表、企業(yè)環(huán)境、內部報刊的出版、對外宣傳媒介的組合、企業(yè)文化體育設施建設等等，進(jìn)行策劃、創(chuàng )作、設計制作，形成具有鮮明個(gè)性和方向感、立體感的視覺(jué)識別系統。

　　這一戰役的關(guān)鍵在“創(chuàng )造”。

　　創(chuàng )造，就是要有新的方案，新的方法，做出新的東西。因此對于企業(yè)形象文化，不是在原有的基礎上設計，而是強調拋棄舊的，給人以耳目一新的感覺(jué)，顯出全新形象。這“三大戰役”的勝利，企業(yè)文化的建設基本成功，下一步的工作就是如何更好的宣貫。良好的企業(yè)文化如果不能得到很好的貫徹就等于行同虛設。這是我對企業(yè)文化的一點(diǎn)心得體會(huì )，希望大家給出建議，讓我們對中國企業(yè)的文化建設盡我們的微薄之力。

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