企業(yè)文化工作總結精選15篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)文化工作總結,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化工作總結1
在當今時(shí)代,文化成為民族凝聚力和創(chuàng )造力的重要源泉、成為綜合國力競爭的重要因素。企業(yè)文化作為企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟實(shí)用的戰略資源,已被大家普遍認可。但是,如何實(shí)現以文化力激活生產(chǎn)力,提升企業(yè)核心競爭力?本文結合鄒縣發(fā)電廠(chǎng)企業(yè)文化建設情況,試從搭建企業(yè)文化落地平臺、確保企業(yè)文化落地實(shí)效、夯實(shí)企業(yè)文化落地基礎等三方面淺析企業(yè)文化的成功落地。
一、營(yíng)造“兩個(gè)環(huán)境”,搭建企業(yè)文化落地平臺。
獨具特色的企業(yè)文化,是構成企業(yè)核心競爭力的重要基礎。鄒縣發(fā)電廠(chǎng)建廠(chǎng)以來(lái),不斷汲取儒家文化營(yíng)養,緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏,秉承華電集團公司和華電國際公司企業(yè)文化的核心內涵,形成了以“競和”為品牌的鄒電文化。
營(yíng)造良好的物質(zhì)環(huán)境助推文化落地。鄒縣發(fā)電廠(chǎng)的“競和”文化先后經(jīng)歷了“拼搏”文化、“爭先”文化、“競和”文化三個(gè)歷史階段。在每一個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化階段,該廠(chǎng)都注意將企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工程建設中,使文化力量發(fā)揮出了強大的凝心聚力作用。
企業(yè)文化萌芽時(shí)期的“拼搏”文化。建廠(chǎng)初期,在當時(shí)工作環(huán)境和生活條件艱苦,山東省建設的首臺30萬(wàn)千瓦機組工程建設和生產(chǎn)籌備任務(wù)異常繁重的大背景下,企業(yè)提煉形成了“團結拼搏,求嚴務(wù)實(shí),愛(ài)廠(chǎng)愛(ài)崗,爭創(chuàng )一流”的企業(yè)精神,作為該廠(chǎng)企業(yè)文化的雛形,這精神象集結號,曾無(wú)數次召喚職工們自愿跑到廠(chǎng)里“搶險”奉獻;220千伏升壓站電壓互感器因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爆炸,干部職工不約而同地奔向事故現場(chǎng)積極投入搶修。
企業(yè)文化發(fā)展時(shí)期的“爭先”文化。從1990年到1999年,隨著(zhù)四臺30萬(wàn)、兩臺60萬(wàn)千瓦機組的建成投產(chǎn),鄒縣發(fā)電廠(chǎng)一躍成為當時(shí)全國最大的火力發(fā)電廠(chǎng)!白畲蟮囊矐蔀樽詈玫摹背蔀槠髽I(yè)干部職工的強烈要求和奮斗目標,“爭先”文化提煉形成。這期間,企業(yè)各項規章制度日臻完善,生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、黨群工作都走在了電力行業(yè)前列。企業(yè)相繼榮獲山東電力首家安全文明生產(chǎn)創(chuàng )水平達標單位、全國“五一勞動(dòng)獎狀”、全國一流發(fā)電企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號。
企業(yè)文化成熟時(shí)期的“競和”文化。從x年至今,企業(yè)站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧企業(yè)的戰略高度,在認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )華電企業(yè)文化內涵的基礎上,建立完善了具有“競和”特色的企業(yè)文化體系。思想上的突破,先進(jìn)理念的引領(lǐng),卓越精神的激揚,進(jìn)一步提高了職工的創(chuàng )造力,增強了企業(yè)的凝聚力,特別在百萬(wàn)機組建設過(guò)程中,“共建和諧工地、打造百萬(wàn)精品”、“品牌共同體、命運共同體”的口號,將各參建單位、所有參建者緊密地聚攏在一起,為工程建設營(yíng)造了和諧凝聚、上下同欲、積極向上的內外部施工環(huán)境。兩臺百萬(wàn)機組從開(kāi)工建設到投產(chǎn)僅用了29個(gè)月零20天,機組投產(chǎn)后的各項指標和參數都達到、超過(guò)了國內、國際領(lǐng)先水平。
營(yíng)造濃郁的人文環(huán)境助推文化落地。鄒縣發(fā)電廠(chǎng)的“競和”文化體系主要包括識別系統、分支文化、文化品牌和企業(yè)故事四部分內容。企業(yè)識別系統又涵蓋了理念識別、行為識別、視覺(jué)識別、環(huán)境識別和聽(tīng)覺(jué)識別五部分內容。在工作生活中,企業(yè)注重通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導人宣講、組織企業(yè)文化知識競賽、利用影視宣傳、組織培訓班和廠(chǎng)歌大賽等形式,使職工對企業(yè)文化“內化于心,外化于形”。
注重結合經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)提煉分支文化。x年年發(fā)布安全文化,發(fā)布廉潔文化,目前,經(jīng)營(yíng)文化和檢修文化正在提煉整理之中。
作為社會(huì )的細胞,鄒縣發(fā)電廠(chǎng)積極履行社會(huì )責任,投身生態(tài)文明、節能減排、環(huán)境保護、公益事業(yè)等,樹(shù)立鄒電的“競和”品牌。先后投資1600余萬(wàn)元,建設了一、二期廢水深度處理系統,真正實(shí)現了污水“零排放”;對4臺30萬(wàn)機組和2臺60萬(wàn)機組分別進(jìn)行了節能、脫硫技術(shù)改造;新投產(chǎn)的兩臺百萬(wàn)機組更是采用了新技術(shù)、新材料,全廠(chǎng)8臺機組實(shí)現了全脫硫運行。公益事業(yè)方面,自x年以來(lái),在抗擊“非典”、救助海嘯災區、“慈心一日捐”等活動(dòng)中,企業(yè)捐贈各類(lèi)善款超過(guò)百萬(wàn)元,被授予x年年度“中國電力行業(yè)最具社會(huì )責任感企業(yè)”。特別在四川地區發(fā)生地震后,該廠(chǎng)大力發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統美德,先后四次為災區捐款,捐款總額近三百萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)體現了“執中政和”的品牌內涵。
企業(yè)還善于從文化發(fā)展的三個(gè)階段,從鄒電人的長(cháng)期實(shí)踐和廣大干部職工日常工作生活中,提煉與企業(yè)同存共榮的人物故事和事跡,并整理成《百萬(wàn)禮贊》、《奏響生態(tài)和諧新樂(lè )章》、《飛躍顛峰、耕耘希望》等一系列企業(yè)故事,編輯印發(fā)“競和”文化系列叢書(shū)、舉辦“競和”文化論壇等活動(dòng),在職工中大力推廣,進(jìn)一步提升了企業(yè)的軟實(shí)力。
二、通過(guò)“三個(gè)轉變”,確保企業(yè)文化落地實(shí)效。
杰克·韋爾奇曾這樣評價(jià)改造企業(yè)文化的關(guān)鍵作用:“如果想要列車(chē)再快10公里,那只要加大馬力就可以;但要想讓車(chē)速提高十倍,就必須得更換鐵軌。資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高生產(chǎn)力,但若沒(méi)有文化上的改變,就無(wú)法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展!编u縣發(fā)電廠(chǎng)面對日益激烈的內外部環(huán)境,從未放松對企業(yè)文化建設規律的探求,通過(guò)轉變不適應企業(yè)發(fā)展的文化模式,保持了企業(yè)高度的彈性,時(shí)刻充滿(mǎn)著(zhù)創(chuàng )新與活力。
一是通過(guò)企業(yè)文化建設從精神文化向管理文化的轉變,解決了企業(yè)文化在企業(yè)中的地位問(wèn)題。對于企業(yè)文化建設來(lái)說(shuō),不是在企業(yè)管理之外重起爐灶,再搞一套管理體系,而是站在宏觀(guān)的角度,從以人為本的管理思想現狀著(zhù)手,通過(guò)民主治企、獎評激勵、監督約束、教育培訓等各種管理措施,將企業(yè)的政工工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作融合在一起,將企業(yè)文化建設與全廠(chǎng)的管理工作融合在一起,跳出政工部門(mén)“單打一”的操作模式,走出一條集約化目標管理、經(jīng)濟文化一體化運作的新路子。該廠(chǎng)積極推動(dòng)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)和民主管理、民主監督工作,形成了完善的廠(chǎng)務(wù)(政務(wù))公開(kāi)管理體系和職工代表大會(huì )制度,真正把尊重職工、信任職工、關(guān)心職工落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,使廣大職工充分感到了同在一個(gè)大家庭的溫暖。每年開(kāi)展一項貫穿全年的主題活動(dòng),發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用,增強工作的針對性和吸引力。先后開(kāi)展了“作風(fēng)建設年”、“三德”教育、“職工素質(zhì)工程建設年”、“管理創(chuàng )新年”等主題活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中,充分發(fā)揮“三級聯(lián)動(dòng)”效應,黨支部負責宣傳發(fā)動(dòng)、制度措施、組織落實(shí),黨員帶動(dòng)廣大職工積極參與,活動(dòng)的扎實(shí)有效、有聲有色,使文化力切實(shí)轉變?yōu)樯a(chǎn)力,有力推動(dòng)了企業(yè)中心工作開(kāi)展,促進(jìn)了各項指標的逐步改進(jìn)和管理的不斷提升。
二是通過(guò)企業(yè)管理從經(jīng)驗管理向文化管理的轉變,解決了企業(yè)文化在企業(yè)中的“兩張皮”問(wèn)題。建設企業(yè)文化的一個(gè)極其重要的任務(wù),就是要啟發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們的文化自覺(jué),堅持以人為本的管理思想,把已經(jīng)形成的企業(yè)文化規范融入到經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,使無(wú)形的經(jīng)營(yíng)管理變?yōu)橛行蔚奈募芾。為此,鄒縣電廠(chǎng)一方面抓好設備治理和環(huán)境治理,改革與健全管理體制和管理機制,不斷改進(jìn)提高管理手段和管理方法,逐步形成管理工作的制度化、規范化和崗位責任化。另一方面,注重職工的素質(zhì)教育,抓好制度文化建設和企業(yè)形象塑造,開(kāi)展形式多樣、內容豐富的文化娛樂(lè )活動(dòng),潛移默化地實(shí)現了經(jīng)驗管理向文化管理的轉變。
三是企業(yè)文化建設由黨委主導向黨政共同主導、行政主要負責轉變,解決了企業(yè)文化的領(lǐng)導體制和工作機制問(wèn)題。企業(yè)黨組織圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)加強思想政治工作,加強精神文明建設,對企業(yè)實(shí)現改革發(fā)展和穩定,發(fā)揮著(zhù)政治核心作用。企業(yè)文化必須要借助行政的力量加以推廣落實(shí),真正實(shí)現“軟”文化的“硬”約束。鄒縣發(fā)電廠(chǎng)充分認識到,經(jīng)營(yíng)管理是行政的職能,以人為本的文化管理主體同樣是行政的,作為國有企業(yè)的企業(yè)文化,既應該發(fā)揮企業(yè)黨組織的作用,同時(shí)也要發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主導作用。該廠(chǎng)在創(chuàng )新思想政治工作方面,率先做到由單一的思想教育向提高人的整體素質(zhì)轉變;由“說(shuō)教式”向符合心理規律的“誘導式”、“解惑式”轉變;由單一說(shuō)教向思想教育與行政管理、思想引導與行為規范約束轉變。每年年初,廠(chǎng)黨委、廠(chǎng)部與各部門(mén)簽定責任制承包合同,把企業(yè)文化建設與行政工作一起部署、檢查和考核,每月考核兌現,形成了一級對一級負責、一級對一級考核的經(jīng)營(yíng)責任制包保體系。正是通過(guò)企業(yè)主要管理者認識并充分發(fā)揮文化力的作用,運用經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)道德等企業(yè)行為中這只看不見(jiàn)的手,企業(yè)文化建設才能夠不斷深入發(fā)展。而獨具特色的企業(yè)文化,使鄒縣發(fā)電廠(chǎng)于x年和x年年分別被山東省和華電集團公司命名為首批企業(yè)文化建設示范基地!案偤汀逼放频钠髽I(yè)文化成果分別榮獲全國電力行業(yè)企業(yè)文化特等獎和山東省企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)創(chuàng )新成果獎。
三、夯實(shí)企業(yè)文化落地基礎,做到“三個(gè)必須”。
管理是企業(yè)永恒的主題,向管理要效益是企業(yè)追求的不變目的。企業(yè)文化作為推動(dòng)企業(yè)戰略有效實(shí)施的措施之一,最終是為企業(yè)創(chuàng )效服務(wù)的。
首先,企業(yè)文化的“落地”必須落在戰略重點(diǎn)上。企業(yè)最后的競爭是文化的較量,是文化力的競爭。而企業(yè)發(fā)展戰略最核心的就是經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理文化。所以,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)可持續發(fā)展的戰略相融合,圍繞戰略發(fā)展目標不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,培育企業(yè)的文化力并不斷提升企業(yè)的核心競爭力,從而實(shí)現企業(yè)的持續健康協(xié)調發(fā)展。
“一流企業(yè)靠文化,二流企業(yè)靠質(zhì)量,三流企業(yè)靠?jì)r(jià)格”。鄒縣發(fā)電廠(chǎng)作為華電集團旗下最大的電廠(chǎng),已經(jīng)把企業(yè)文化建設納入企業(yè)戰略規劃,在進(jìn)行了企業(yè)文化的理念設計和宣傳落實(shí)后,正著(zhù)手企業(yè)文化的評價(jià)診斷等工作,力求實(shí)現企業(yè)文化的完善與提高。同時(shí),注重運用企業(yè)文化建設的客觀(guān)規律,在分析企業(yè)文化建設所處的客觀(guān)環(huán)境和把握企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化建設的有效資源基礎上,進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設的總體目標和階段性目標,從全局、戰略的高度,實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理和資源配置與企業(yè)文化的完美融合。在企業(yè)發(fā)展新的征程上,提出了“大而強,和而親”的發(fā)展目標,既包含了企業(yè)的現實(shí)屬性,又升華到精神層面,得到了干部職工的熱烈響應,成為全廠(chǎng)上下共同的奮斗目標。
其次,企業(yè)文化的“落地”必須落在經(jīng)營(yíng)管理上。鄒縣電廠(chǎng)注重將企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)等企業(yè)管理的全過(guò)程,建立了以安全生產(chǎn)崗位責任制為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)管理長(cháng)效機制;建立了以狀態(tài)檢修為主、計劃檢修為輔,決策層、管理層、執行層分離的設備管理模式為主的設備管理機制;建立了科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理運作機制,率先在電力系統完成了“三標一體”貫標認證;建立了以“雙向納入、技能培訓、績(jì)效考評、動(dòng)態(tài)管理、薪酬分配”為主要內容的“五位一體”人力資源管理模式,營(yíng)造了尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng )造的良好氛圍,充分調動(dòng)了職工的積極性和主動(dòng)性;建立了完善的黨建及精神文明建設工作機制,構筑了具有時(shí)代特征和鄒電特色的“三級聯(lián)動(dòng)”效應,凝聚了全廠(chǎng)干部職工力量,推動(dòng)企業(yè)不斷攀登新的高峰。
第三,企業(yè)文化“落地”必須落在關(guān)鍵環(huán)節上。企業(yè)文化“落地”的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導班子,而企業(yè)領(lǐng)導者的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念直接決定了企業(yè)的發(fā)展方向。在鄒縣發(fā)電廠(chǎng),企業(yè)以建設學(xué)習型團隊為抓手,形成了“培訓是職工最大福利”、“大培訓”等理念,塑造了獨特的培訓品牌,成為了華電集團公司人才培養和培訓的重要基地。黨委中心組每月的集中學(xué)習雷打不動(dòng),把黨的重要理論、上級決策部署作為學(xué)習重點(diǎn),并廣泛學(xué)習法律、科學(xué)、文化、社會(huì )、歷史等方面的知識,把科學(xué)理論轉化為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的理論成果。同時(shí),加強黨風(fēng)廉政建設,通過(guò)開(kāi)展“家庭助廉”教育活動(dòng)、堅持廉政教育例會(huì )召開(kāi)制度、重大傳統節日設立廉政監督崗、把廉政教育課堂搬進(jìn)監獄等,搭建了家庭教育、內部教育、外部教育“三個(gè)平臺”,形成了一級抓一級、上下聯(lián)動(dòng)的懲防體系共建局面。
企業(yè)文化建設是一個(gè)持續深化的過(guò)程,它不僅意味著(zhù)一粒種子成長(cháng)為大樹(shù),更體現了一棵大樹(shù)對人類(lèi)、對社會(huì )和諧的貢獻與回報。所以,只要實(shí)現了企業(yè)文化的成功落地,無(wú)論面對怎樣嚴峻的競爭環(huán)境,職工都會(huì )為了企業(yè)的發(fā)展同心同德、眾志成城,而企業(yè)也一定會(huì )向著(zhù)更高的目標堅持不懈地攀登
企業(yè)文化工作總結2
江蘇省揚州汽車(chē)運輸集團公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)建于1949年,為國有大中型企業(yè),全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車(chē)修理、商貿旅游、職業(yè)培訓等多種產(chǎn)業(yè),為揚州地區規模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司,現有職工20xx余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營(yíng)運車(chē)輛近xx00輛。經(jīng)營(yíng)公路客運線(xiàn)路128條,輻射17個(gè)省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬(wàn)人次;公交線(xiàn)路11條,年運量達2700余萬(wàn)人次。20xx年6月通過(guò)ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認證,為揚州市國資委系統重點(diǎn)監管企業(yè)。
交通部《交通文化建設實(shí)施綱要》發(fā)布后,在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設高潮。公司積極響應號召,啟動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作,在建設企業(yè)文化的過(guò)程中,時(shí)刻銘記“奉獻社會(huì )、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿(mǎn)意創(chuàng )造價(jià)值”的核心價(jià)值觀(guān),遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚“團結、奉獻、創(chuàng )新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實(shí)施卓越績(jì)效模式先進(jìn)單位”、“全國實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程先進(jìn)單位”、“全國廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位”“全國質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、 “江蘇省五一勞動(dòng)獎狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱(chēng)號,獲得“中國用戶(hù)滿(mǎn)意鼎”。下屬揚州汽車(chē)站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車(chē)客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開(kāi)展的企業(yè)文化建設對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長(cháng)遠的影響,促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實(shí)施,發(fā)揮領(lǐng)導的表率作用
企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期性的工作,短期內不能創(chuàng )造出經(jīng)濟效益,而企業(yè)文化建設的基礎性工作需要很大的投入。所以,行政領(lǐng)導的作用是企業(yè)文化建設取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì ),主要領(lǐng)導親自抓、親自推動(dòng),專(zhuān)設企業(yè)文化策劃處負責日常策劃工作,聘請專(zhuān)業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念(MIS)、行為(BIS)、視覺(jué)(VIS)三大系統的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價(jià)值觀(guān)--“滿(mǎn)意創(chuàng )造價(jià)值”,并層層展開(kāi)核心價(jià)值觀(guān),形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設過(guò)程中,公司領(lǐng)導身先士卒,對企業(yè)的發(fā)展有長(cháng)遠的戰略思考,提出建設本企業(yè)文化的獨到見(jiàn)解。領(lǐng)導帶頭學(xué)習企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個(gè)系統的設計,通過(guò)領(lǐng)導者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動(dòng)企業(yè)文化建設走向成功。20xx年公司被評為“全國企業(yè)文化建設示范基地”,總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書(shū)記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設杰出貢獻者,時(shí)雨總經(jīng)理當選為中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì )副會(huì )長(cháng)。
二、構建形成嚴密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統文化的基礎上,結合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求,提煉出滿(mǎn)意創(chuàng )造價(jià)值的核心價(jià)值觀(guān),并構建起以?xún)葘樱ê诵膬r(jià)值觀(guān))、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺(jué)識別系統)三個(gè)層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識別系統為核心的揚汽文化體系
企業(yè)理念識別系統,是企業(yè)形象識別系統中關(guān)于精神文化層面的識別系統,是CIS整個(gè)系統中的核心與靈魂。公司精心設計了以18個(gè)基礎理念為核心的理念體系并擴展到應用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統。
核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)應明確并向社會(huì )公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實(shí)現愿景、承擔使命而提煉出來(lái)并予以踐行的價(jià)值標準。公司根據主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀(guān)確定為“滿(mǎn)意創(chuàng )造價(jià)值”。
滿(mǎn)意:是以滿(mǎn)足需求、以人為本為指導方向,要求做到:客戶(hù)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、市民滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。
創(chuàng )造:是以實(shí)現滿(mǎn)意服務(wù)為目標,不斷超越自我、超越同行的創(chuàng )新活動(dòng)過(guò)程。包括:服務(wù)創(chuàng )新、標準創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和文化創(chuàng )新。
價(jià)值:是指實(shí)現滿(mǎn)意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現的價(jià)值體系,包括客戶(hù)價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。
核心價(jià)值觀(guān)的確定為公司企業(yè)文化建設總體目標指明了方向。有了共享的核心價(jià)值觀(guān),企業(yè)文化獲得了強盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開(kāi)。
2、從制度文化層面來(lái)看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚汽文化大綱》
經(jīng)過(guò)一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業(yè)文化體系,體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見(jiàn)面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺(jué)篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個(gè)基礎理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規范、行為禮儀、品牌策劃等內容;《視覺(jué)篇》包括視覺(jué)識別系統的370個(gè)策劃項目;《管理篇》全文xx4萬(wàn)字,940頁(yè),主要反映以管理制度為主體的制度文化,包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,精心選取了本司近60年來(lái)成功的企業(yè)管理規章制度和方法,內容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節,為今后各項管理工作提供了具有典型性、規范性、實(shí)用性的操作規范!豆芾砥钒l(fā)至主要管理崗位,供各級管理者借鑒和執行,同時(shí)編寫(xiě)出精簡(jiǎn)版的《員工文化手冊》,發(fā)至全體員工,作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導書(shū)。
3、從物質(zhì)文化層面來(lái)看,形成了規范、統一的視覺(jué)形象
公司近年來(lái)根據視覺(jué)識別系統的常用標準規范了企業(yè)內部及各二級單位的企業(yè)標識形象,完成了絕大部分營(yíng)運車(chē)輛的視覺(jué)改型換色計劃。完成了公司機關(guān)及二級單位視覺(jué)識別系統的更新,制作文化小卡片、設置桌卡、發(fā)放書(shū)簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務(wù)公開(kāi)欄,添置相關(guān)的視覺(jué)識別系統設施。公司參照CIS企業(yè)識別系統里的服裝顏色標準和樣式設計示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所一律按要求穿著(zhù)公司為員工統一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強企業(yè)文化載體建設,豐富文化活動(dòng)
公司對文化活動(dòng)不斷創(chuàng )新形式,不斷開(kāi)展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運動(dòng)會(huì )等活動(dòng),連續組織了“滿(mǎn)意在交通、滿(mǎn)意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進(jìn)揚汽、感受春運”、創(chuàng )建“工人先鋒號”等主題活動(dòng),全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌,推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)的深入開(kāi)展。編寫(xiě)了窗口崗位行為規范歌和以企業(yè)文化主要理念為內容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》,印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會(huì )背會(huì )唱。20xx年舉辦《揚汽文化演唱競賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時(shí)更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個(gè)集舉行會(huì )議、教育培訓、視頻演示、各娛樂(lè )文化活動(dòng)于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開(kāi)展各項活動(dòng)的空間。
為促進(jìn)企業(yè)文化落地工作做到實(shí)處,公司制訂了推進(jìn)計劃,按步驟實(shí)施推進(jìn),并實(shí)行目標責任制管理。以目標責任制考核為抓手,定期對《目標責任制考核辦法》進(jìn)行修訂完善,形成了包括企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng )建等在內的85個(gè)大項、269個(gè)細則的考核管理系統,每月12日由集團考評小組動(dòng)態(tài)考核,對各部門(mén)和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟業(yè)績(jì)、質(zhì)量目標、顧客滿(mǎn)意率、工作成效逐項評價(jià),逐條打分,績(jì)效掛鉤,獎懲兌現,促進(jìn)了考核管理的標準化、規范化。同時(shí)制定了《企業(yè)文化建設項目實(shí)施和考評辦法》,對企業(yè)文化落地的各項工作進(jìn)行量化考核。通過(guò)建立并落實(shí)嚴密的考核監管體制,集團企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項基礎管理更為扎
四、加快亞文化體系建設,推動(dòng)企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展
1、以質(zhì)量文化為主線(xiàn),塑造特色服務(wù)品牌
在理念系統落地實(shí)施過(guò)程中,重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動(dòng)上,通過(guò)宣傳和樹(shù)立質(zhì)量認識,分析質(zhì)量本質(zhì)、認識質(zhì)量?jì)r(jià)值和質(zhì)量責任,確立了構建質(zhì)量文化的思想基礎,在此基礎上提出基本質(zhì)量理念:
l 安全、快捷、方便、舒適;
l 質(zhì)量必須滿(mǎn)意,滿(mǎn)意體現價(jià)值;
l 質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn),質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎;
l 質(zhì)量是由顧客來(lái)評價(jià)的,必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。
公司圍繞質(zhì)量理念持續不斷地組織QC小組活動(dòng)、用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星創(chuàng )建活動(dòng)、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶(hù)滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動(dòng),不斷促進(jìn)增強質(zhì)量意識。根據質(zhì)量文化活動(dòng)的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會(huì ),使之成為創(chuàng )建活動(dòng)、質(zhì)量管理活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)的又一個(gè)重要陣地。
公司將這些活動(dòng)統稱(chēng)為“提升質(zhì)量文化、確保用戶(hù)滿(mǎn)意”活動(dòng),并確立“年年活動(dòng)、年年創(chuàng )新、年年進(jìn)步”的活動(dòng)目標;顒(dòng)中培養出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務(wù)明星;在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動(dòng)駕駛節能競賽中,公司榮獲“節能優(yōu)勝企業(yè)獎”,駕駛員金涌在個(gè)人競賽中取得了一等獎(第三名);公司連續獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱(chēng)號,獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱(chēng)號;20xx年度被評為為全國用戶(hù)滿(mǎn)意工程先進(jìn)單位,張彤駕駛班被評為為全國用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動(dòng)中,3名同志被授予“揚州市五一勞動(dòng)獎?wù)隆,快客公司上海駕駛班班長(cháng)張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”, 20xx年光榮當選全國勞模,揚州汽車(chē)站服務(wù)員徐美玲當選交通運輸部勞模。揚州汽車(chē)站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱(chēng)號。這些成績(jì),既是對我們工作成果的褒獎,也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展提供了強大的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化工作總結3
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長(cháng)期的歷史積淀,同時(shí),也需要有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實(shí)做”,結合本隊實(shí)際,做好企業(yè)文化建設工作。具體來(lái)說(shuō),應該做好以下幾個(gè)方面。
一、成立專(zhuān)項組織機構
領(lǐng)導參加的企業(yè)文化建設工作領(lǐng)導小組,并在企業(yè)文化工作中心設立常設機構,負責企業(yè)文化建設有關(guān)協(xié)調和落實(shí)等具體日常工作。
二、堅持企業(yè)文化考核的原則
企業(yè)文化考核的基礎原則應該堅持兩點(diǎn)。一是增強“文化績(jì)效”觀(guān)念和“文化管理”意識,堅持規定的各項考核標準,本著(zhù)“溝通、指導、督促、服務(wù)、管理、提高”相結合的原則,嚴格實(shí)施專(zhuān)項考核;二是經(jīng)堅持“民主、公開(kāi)、公正、公平”的原則,在統一標準、統一時(shí)間、統一考核的基礎上,要根據不同情況,具體問(wèn)題具體對待,在遇到特殊情況時(shí),單獨溝通與指導。
三、明確考核的程序方式方法
在考核程序上,要按照考核范圍的對象的相關(guān)規定,按照“機關(guān)先行一步、領(lǐng)導帶頭示范“的主要思想,在實(shí)施專(zhuān)項考核時(shí),先考核單位機關(guān)各部門(mén),后考核項目部,在考核各部門(mén)時(shí),要先考核各部門(mén)的領(lǐng)導班子成員,特在考核方法上,負責考核的部門(mén),每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對標考核“,負責考核的部門(mén)在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間考核一次,年終為總體考核與評價(jià),要協(xié)調召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時(shí)向企業(yè)文化建設工作領(lǐng)導小組以及考核領(lǐng)導小組匯報年終考核與評定總體情況。
主要采取“實(shí)地查看、沒(méi)試考評、現場(chǎng)問(wèn)答、思想調研、聽(tīng)取介紹”等方式方法,要做到專(zhuān)項考核有理有據,實(shí)實(shí)在在。同時(shí),要做到及時(shí)采取書(shū)面形式,以書(shū)面形式及時(shí)準確統一通報各單位的考核結果。
企業(yè)文化工作總結4
職工之家建設是工會(huì )組織的整體性工作,在職工群眾中得到了廣泛的認同,是工會(huì )組織、引導、教育、激勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。
XX國際工會(huì )在推進(jìn)企業(yè)文化建設中,以建設“文化之家”為載體,面對面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,增進(jìn)與職工群眾的感情;實(shí)打實(shí)地為職工說(shuō)話(huà)辦事,增強“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有困難找工會(huì )”的口號,使職工增強對企業(yè)的依附感和信任感,努力實(shí)現職工隊伍狀況在一線(xiàn)掌握、工會(huì )維權幫扶在一線(xiàn)實(shí)施、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系在一線(xiàn)落實(shí)、工會(huì )文體活動(dòng)在一線(xiàn)開(kāi)展、企業(yè)文化建設在一線(xiàn)推進(jìn)。
同時(shí),按照“和諧穩定、實(shí)現雙贏(yíng)”的原則,處理好維護企業(yè)整體利益和職工具體利益的關(guān)系。工會(huì )注重解決好困難職工的幫扶工作,健全困難職工檔案管理,把青春扶貧行動(dòng)、“金暉助老,愛(ài)心扶貧”和職工醫療互助、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點(diǎn),全力幫助符合條件的困難職工充分享受到政府現行的資助政策。對生活上暫時(shí)遇到困難的職工,從感情上體貼他們,生活上幫助他們。開(kāi)展職工定期健康體檢活動(dòng),讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,感受到自己在企業(yè)受到尊重,心理上產(chǎn)生對企業(yè)的認同感,盡心盡力地把暖人心、聚人心、得人心、穩人心的工作做深做細,增強職工對企業(yè)的歸屬感和親近感,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
XX國際工會(huì )充分發(fā)揮了在推進(jìn)企業(yè)文化建設中的作用。針對企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中職工關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,引導和幫助職工正確認識企業(yè)為實(shí)現發(fā)展所采取一系列的具體措施,澄清模糊認識,堅定發(fā)展信心。如:通過(guò)定期開(kāi)展最新形勢主題教育活動(dòng),使職工充分認清形勢,正視發(fā)展困難,樹(shù)立危機意識,進(jìn)一步強化發(fā)展意識和任務(wù)觀(guān)念,采取切實(shí)措施,振奮精神、鼓舞斗志、團結一心,教育職工樹(shù)立顧全大局、艱苦奮斗、勇于奉獻的精神,增強立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、攻堅克難、爭創(chuàng )一流的主人翁意識,正確處理好企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系;廣泛宣傳企業(yè)發(fā)展戰略的美好遠景和企業(yè)文化的豐富內涵,培植職工“人企合一、共謀發(fā)展”的企業(yè)價(jià)值觀(guān),達到營(yíng)造氛圍、提高認識、凝聚力量、統一思想的目的,為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩定提供了不竭的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化工作總結5
平輿縣電業(yè)公司屬?lài)抑卸推髽I(yè),省級文明單位,年供電能力為2.4億千瓦時(shí)。下設18個(gè)鄉鎮(街道辦事處)供電所。全縣擁有110KV變電站1座,35KV變電站8座,10千伏開(kāi)閉所1座,擔負著(zhù)全縣工農業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電管理任務(wù)。公司始終以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,堅持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線(xiàn)”為服務(wù)理念,腳踏實(shí)地,銳意進(jìn)取,使企業(yè)各項工作邁上了新臺階。
一、加強領(lǐng)導
我公司著(zhù)重加強企業(yè)文化建設,成立了企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組,由黨委書(shū)記、公司經(jīng)理任組長(cháng),班子成員任副組長(cháng),并充分調動(dòng)機關(guān)科室、基層鄉所,由主要負責人擔任小組成員;同時(shí)成立了企業(yè)文化建設工作室,確定了秘書(shū)長(cháng)和具體工作人員。撰寫(xiě)了企業(yè)文化建設手冊(初稿)。
二、完善制度
制度是企業(yè)領(lǐng)導體制,企業(yè)組織機構和管理制度、民主制度的體現,是企業(yè)內部的法規,是企業(yè)文化的重要組成部分,是全體員工的共同行為準則。公司制定了多項管理制度,其目的是通過(guò)完善管理,一點(diǎn)一滴地凝聚、升華為企業(yè)精神。企業(yè)沒(méi)有制度文化和制度建設不行,不進(jìn)行制度創(chuàng )新更不行,不合時(shí)宜的制度和做法必須進(jìn)行完善和修訂。我們把正在執行的制度、管理辦法,按照工程管理、財務(wù)管理、人事管理、工會(huì )工作、安全工作等進(jìn)行分類(lèi)完善、修訂,并附以說(shuō)明,匯編成冊。
三、加強認識、明確目標
企業(yè)發(fā)展靠管理,管理成功靠文化。為實(shí)現平輿電力企業(yè)文化管理工作的健康、有序發(fā)展,努力把平輿電業(yè)建設成一支團結的團隊,黨委提出企業(yè)文化建設總體目標是:從建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟和現代企業(yè)制度的需要出發(fā),全面推進(jìn)公司物質(zhì)文化、行為文化、制度文化與精神文化有序健康發(fā)展,倡導并確立全體員工共同認可與遵循的富有時(shí)代特色的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、價(jià)值觀(guān)念、思想觀(guān)念和行為方式;確立并發(fā)揚與公司發(fā)展戰略相適應的企業(yè)理念,體現公司優(yōu)良傳統與時(shí)代特色的企業(yè)精神;在逐步建立與完善公司現代企業(yè)制度的過(guò)程中,進(jìn)一步建立與完善體現企業(yè)價(jià)值觀(guān)念的企業(yè)管理制度、職工民主管理制度,建立體現員工良好精神風(fēng)貌、人際關(guān)系,有利于工作有序有效開(kāi)展的員工道德規范;根據公司的性質(zhì)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),全方位塑造企業(yè)形象,使公司具有較高的知名度和信譽(yù)度,在政府、社會(huì )、客戶(hù)等眾多領(lǐng)域建立廣泛的信任與合作關(guān)系,為公司發(fā)展戰略的實(shí)現提供強有力的文化支撐。
四、形式多樣、內容豐富
我公司對企業(yè)文化建設的基本理論進(jìn)行了宣傳和學(xué)習;聘請專(zhuān)家學(xué)者講授企業(yè)文化知識;學(xué)習其它企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗;制定企業(yè)文化發(fā)展規劃和建設規劃;做好職工思想狀態(tài)調查,通過(guò)問(wèn)卷調查、召開(kāi)不同方面人員的座談會(huì ),使每個(gè)職工都關(guān)心企業(yè)文化建設;分析公司的發(fā)展趨勢,結合發(fā)展戰略和實(shí)際情況,找出差距和不足,進(jìn)一步提煉企業(yè)文化建設的總體目標和細化具體實(shí)施步驟;起草了《企業(yè)文化手冊》并下發(fā)到每個(gè)職工手中;進(jìn)一步完善修訂企業(yè)內部各項規章制度,使之真正體現出企業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念,努力達到經(jīng)營(yíng)管理工作的科學(xué)化和規范化。
在今年公司開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“雙爭”等系列教育活動(dòng)中,我們將爭創(chuàng )優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到活動(dòng)中去,通過(guò)開(kāi)展各種爭創(chuàng )活動(dòng),努力培養員工積極向上的健康心態(tài),營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
五、找準重點(diǎn)、全面發(fā)展
根據公司的歷史條件,首先抓了行為層次的文化,以行為層次的文化逐步帶動(dòng)深層次的精神層面的文化的發(fā)展。雖然這是一個(gè)過(guò)程,但是行為層次的文化還是可抓的。因為領(lǐng)導干部的行為確定及對職工的影響、職工自身的行為確定、制度的確定都是有形的、可抓的。要通過(guò)這些內容樹(shù)立一種單位管理的有序和規范,同時(shí)也樹(shù)立一種職工從思想上、行為上的規范化。
其次是正確認識創(chuàng )建工作與企業(yè)文化體系建設的關(guān)系。精神文明建設是文明單位創(chuàng )建的重要組成部分,也是一個(gè)單位需要長(cháng)期堅持不懈努力抓好的工作。我們堅持以物質(zhì)文化為基礎,行為文化為導向,制度文化為手段,逐步培育和提升精神文化。
再次是企業(yè)文化應該是在工作之中逐漸形成的。我們用智慧文化、領(lǐng)導者的行為文化和物質(zhì)文化為帶動(dòng),來(lái)逐步推動(dòng)精神文化的建立。讓職工行為規范在制度范疇之內來(lái)運作,逐漸提升為一種精神,一種習慣。
六、存在不足
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷摸索和實(shí)踐,我公司的企業(yè)文化建設取得了一定的成績(jì),同時(shí)也暴露出了一些問(wèn)題和不足,雖然對企業(yè)文化建設給予了相當的重視,但在真正落實(shí)方面還有較大差距,具體表現在:
1、部分職工對企業(yè)文化認識不清,發(fā)揮不了職工的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、創(chuàng )新意識不強。
3、自我約束能力較差,職工整體素質(zhì)尚須提高。
下步打算和建議企業(yè)文化建設重在創(chuàng )新、貴在自覺(jué)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅需要廣大員工的認同,更需要廣大員工的共同參與和實(shí)踐,做到全員動(dòng)員,廣泛參與。創(chuàng )新文化建設,必須適應現代企業(yè)管理的新潮流和大趨勢,不斷豐富企業(yè)文化建設的內涵,提升企業(yè)文化建設的層次。未來(lái)幾年,我們打算:
1、加強企業(yè)文化科學(xué)研究,通過(guò)科學(xué)論證規劃,建立一套企業(yè)文化建設的評價(jià)體系。從而促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力提高,保證企業(yè)健康穩定發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化的創(chuàng )新和發(fā)展。
3、通過(guò)加強黨建工作,奠定企業(yè)文化建設的工作基礎。
4、通過(guò)對管理層和企業(yè)員工素質(zhì)的培訓,增強企業(yè)文化建設的內在動(dòng)力。
5、通過(guò)開(kāi)展各種宣傳組織活動(dòng),營(yíng)造文化建設的濃厚氛圍。同時(shí),希望省、市公司及各有關(guān)部室在以后的工作中能對我公司的企業(yè)文化創(chuàng )建工作給予更多的指導和幫助,使我公司企業(yè)文化建設工作更上新臺階。
企業(yè)文化工作總結6
21世紀企業(yè)的競爭,實(shí)際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,培育構成的并共同遵循的最高目標、價(jià)值標準、基本理念及行為規范。它是組織觀(guān)念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統的貼合體。企業(yè)文化不僅僅僅是企業(yè)綜合實(shí)力的體現,也是一個(gè)企業(yè)禮貌程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來(lái),在公司和公司戰略的大力支持下,長(cháng)力遠成公司大力開(kāi)展建設企業(yè)文化,培育具有用心、樂(lè )觀(guān)、團結、向上的企業(yè)文化,以客戶(hù)為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹(shù)立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標,打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強勢價(jià)值鏈體系。企業(yè)文化建設活動(dòng)大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動(dòng)了長(cháng)力遠成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠成智慧精華,構成遠成獨特企業(yè)精神
長(cháng)力遠成公司充分地認識到企業(yè)文化的作用和好處,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng )新,逐漸構成了“志存高遠,成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道,“重在內功,成在細節”的管理方略,“到達用戶(hù)的標準就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時(shí),公司還將這些具有代表性遠成特色的文化宣言寫(xiě)在了我們的辦公大樓、車(chē)間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過(guò)程中,漸漸地認識、理解,認同、理解公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀(guān)念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規范,為公司騰飛架上堅實(shí)翅膀
“無(wú)規矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒(méi)有必須的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到這天的長(cháng)力遠成公司更加需要完善、有效地制度來(lái)保證整個(gè)企業(yè)的運轉。綜合企劃管理中心行政部用心地推動(dòng)公司制度的實(shí)施、執行和完善。員工行為規范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠(chǎng)區環(huán)境和禮貌辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò )管理制度……這些制度的實(shí)施、執行和完善,規范了公司各項工作的運作,規范了員工的行為,大力地推動(dòng)著(zhù)公司朝著(zhù)正規的軌道中運行。
三、用心加強公司企業(yè)文化符號層的建設,樹(shù)立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統,這個(gè)系統中不僅僅僅涉及了公司名稱(chēng)、公司標志、企業(yè)標準色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統、企業(yè)服飾、展示系統、贈品系統、指示系統等,這些設計都規范了公司形象視覺(jué)系統。為公司樹(shù)立對內對外形象奠定了強勢的基礎,為公司企業(yè)文化建設開(kāi)了好頭。
2、廠(chǎng)區綠化的再建設、公司廠(chǎng)旗的設立、廠(chǎng)服的更新、公司技術(shù)工藝設備的更新、產(chǎn)品特點(diǎn)、式樣、外觀(guān)和包裝的特色……這些活動(dòng)的開(kāi)展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強的物質(zhì)文化資料,是公司企業(yè)文化形象化的體現。
3、公司每月一期的企業(yè)內報《遠成人》6月份開(kāi)始正式啟動(dòng),至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛(ài),期望我們《遠成人》能夠成為公司內部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設立,每周一期的板報設計,公司有線(xiàn)電視全面鋪通,這些都充實(shí)了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng )造的物質(zhì)文化,是構成企業(yè)文化觀(guān)念層和制度行為層的條件,從符號層能夠折射出公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績(jì)雖可觀(guān),我們將繼續持續和繼續加強企業(yè)文化符號層的建設。
就目前公司企業(yè)文化建設的現狀,我們提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和推薦,并從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、加強企業(yè)文化作用好處的宣傳,讓更多的人認識到企業(yè)文化的作用和好處,認識到建設企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設工作奠定更加廣泛的群眾基礎。
2、就目前的企業(yè)文化建設成果,我們將繼續持續、維護和完善。同時(shí)我深知公司企業(yè)文化建設工作上還存在很多的薄弱點(diǎn)。我們此刻的企業(yè)文化只是停留在符號外在層,沒(méi)有很深入的解剖公司內在的企業(yè)文化,所以我們將在觀(guān)念層和制度行為層上加強建設,把這一工作作為以后企業(yè)文化建設工作的重點(diǎn)。
3、由于此刻公司企業(yè)文化工作還是不完善,無(wú)論是人員配備還是專(zhuān)業(yè)技能上,我們都存在很大的問(wèn)題和不足。我們推薦公司進(jìn)行全面的企業(yè)文化診斷,對目前企業(yè)文化現狀進(jìn)行診斷,進(jìn)行swot分析,并據此提出下一步詳細的建設工作計劃。
4、在后續的工作上,我們將擬定出臺企業(yè)文化建設相關(guān)的制度、規范,為企業(yè)文化建設工作帶給政策支持和操作規范,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設,為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強帶給強力的支持和堅強的'后盾,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中助推器的作用。
企業(yè)文化工作總結7
職工之家扶植是工會(huì )組織的整體性工作,在職工群眾中獲得了普遍的認同,是工會(huì )組織、引導、教導、鼓勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。
XX國際工會(huì )在推進(jìn)企業(yè)文化扶植中,以扶植“文化之家”為載體,面對面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,促進(jìn)與職工群眾的情感;實(shí)打實(shí)地為職工說(shuō)話(huà)做事,加強“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有艱苦找工會(huì )”的口號,使職工加強對企業(yè)的依附感和信任感,盡力實(shí)現職工步隊狀況在一線(xiàn)控制、工會(huì )維權幫扶在一線(xiàn)實(shí)施、構建協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系在一線(xiàn)落實(shí)、工會(huì )文體運動(dòng)在一線(xiàn)開(kāi)展、企業(yè)文化扶植在一線(xiàn)推進(jìn)。
同時(shí),依照“協(xié)調穩定、實(shí)現雙贏(yíng)”的原則,處置懲罰好維護企頤魅整體利益和職對象體利益的關(guān)系。工會(huì )注重辦理好艱苦職工的幫扶工作,健全艱苦職工檔案治理,把芳華扶貧行動(dòng)、“金暉助老,愛(ài)心扶貧”和職工醫療合作、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點(diǎn),全力贊助相符條件的艱苦職工充分享受到當局現行的資助政策。對生活上暫時(shí)遇到艱苦的職工,從情感上體貼他們,生活上贊助他們。開(kāi)展職工按期康健體檢運動(dòng),讓他們感想感染到企業(yè)人人庭的溫暖,感想感染到本身在企業(yè)受到尊重,心理上產(chǎn)生對企業(yè)的認同感,盡心努力地把暖人心、聚人心、得人心、穩人心的工作做深做細,加強職工對企業(yè)的歸屬感和親近感,加強企業(yè)的向心力和凝聚力。
XX國際工會(huì )充分施展了在推進(jìn)企業(yè)文化扶植中的作用。針對企業(yè)革新成長(cháng)歷程中職工關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,引導和贊助職工正確認識企業(yè)為實(shí)現成長(cháng)所采取一系列的具體步伐,澄清模糊認識,堅決成長(cháng)信心。如:通過(guò)按期開(kāi)展最新形勢主題教導運動(dòng),使職工充分認清形勢,正視成長(cháng)艱苦,建立危機意識,進(jìn)一步強化成長(cháng)意識和任務(wù)看念,采取切實(shí)步伐,振奮精神、鼓舞斗志、連合一心,教導職工建立顧全大局、困難奮斗、勇于奉獻的精神,加強容身本職、愛(ài)崗敬業(yè)、攻堅克難、爭創(chuàng )一流的主人翁意識,正確處置懲罰好企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系;普遍鼓吹企業(yè)成長(cháng)戰略的美好遠景和企業(yè)文化的富厚內涵,建設職工“人企合一、共謀成長(cháng)”的企業(yè)代價(jià)看,達到營(yíng)造氣氛、進(jìn)步認識、凝聚力量、統一思想的目的,為企業(yè)的革新、成長(cháng)、穩定提供了不竭的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化工作總結8
一、前言
本人牢記公司理念,堅持將“個(gè)人價(jià)值觀(guān)與公司發(fā)展”保持統一,堅持貫徹“文化強企”的文化策略,堅持 “振興長(cháng)宏”的個(gè)人工作理念,堅持“自強不息”的個(gè)人做人態(tài)度,堅持“追求卓越”的做事觀(guān)念,努力做到每年工作都有新成果、每期《內刊》都有新亮點(diǎn)、每月學(xué)習都有新進(jìn)步,努力學(xué)習領(lǐng)悟企業(yè)文化建設相關(guān)知識和內涵,努力傳播和宣導公司發(fā)展正能量,努力摸索文化和管理結合的適用模式。
二、主要工作業(yè)績(jì)
。ㄒ唬秲瓤贩中有進(jìn)
在公司領(lǐng)導的指導下,承擔《內刊》新版組稿、排版任務(wù)。在編輯部全體同事的共同努力下,20xx年初,重組通訊員隊伍,對《內刊》進(jìn)行了改版嘗試,固定了公司季刊的欄目框架。半年下來(lái),在承擔和壓力中不斷提升,適應并能承擔新增版面的具體要求。
。ǘ┪幕ㄔO新探索
1. 參與員工文化手冊對接工作:在20xx年設計初稿的基礎上,20xx年持續協(xié)助上級對手冊涉及事件補充和優(yōu)化,對公司文化啟示進(jìn)行深化提煉。
2.為提升公司品牌,在集團領(lǐng)導的大力支持下,我們外聯(lián)相關(guān)部門(mén)、單位,精心策劃組織職工參加廣州市足球比賽,目前活動(dòng)正有序平穩地進(jìn)行著(zhù),為形成良好的文化宣傳效應,我們的組織團隊將細心協(xié)調,積極進(jìn)取,確;顒(dòng)圓滿(mǎn)結束。
3.精心建設職工娛樂(lè )活動(dòng)室。在豐富公司領(lǐng)導以及廣大員工文化生活的同時(shí)增添一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳的窗口;在促進(jìn)同事間感情交流以及與來(lái)賓之間人際交往的同時(shí)拉近了員工們生活與工作的距離。
。ㄈ┢渌ぷ鞒晒
1.公司申報20xx年廣東企業(yè)500強評價(jià)材料整理。20xx年4月份,完成了公司500強評價(jià)申報材料。具體評價(jià)結果將在近期公布。材料整理期間,先后主動(dòng)找到工程部、財務(wù)部、人力資源部、審計部、行政部搜集材料,詢(xún)問(wèn)材料整理的具體要求。這次材料的梳理為以后開(kāi)展500強評估和品牌建設提供了基礎。
2.標準化工作,完成企業(yè)文化模塊工作概述、業(yè)務(wù)流程、崗位工作標準、操作流程內容的整理。
3.為搞活公司辦公氛圍,發(fā)揚公司文化活動(dòng)優(yōu)良傳統,組織開(kāi)展了“清潔環(huán)境,美化公司家園”義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)。
4.認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)事務(wù),由于車(chē)管員近期離職,暫時(shí)接管公司車(chē)輛管理相關(guān)工作,嚴格按公司制度管理車(chē)輛、司機,滿(mǎn)足公司各職能部門(mén)用車(chē)需要,嚴格按公司制度做好車(chē)輛派遣手續登記、費用登記、司機行車(chē)記錄表收集整理,完成每月公司行政車(chē)輛費用統計及資金計劃編制。
三、存在的主要問(wèn)題及原因分析
。ㄒ唬⿲(xiě)作質(zhì)量仍需提升
期刊、海報寫(xiě)作質(zhì)量的影響因素不僅是技法,最重要的是素材。最好的素材在一線(xiàn),最多的素材還是在一線(xiàn)。文化只有在一線(xiàn)才能生根發(fā)芽,作為一名公司文化的宣貫生力軍中的一員,缺乏花大量時(shí)間在一線(xiàn),和一線(xiàn)員工沒(méi)爬滾打的經(jīng)歷,導致文章中人物刻畫(huà)不鮮活,敘事過(guò)程不生動(dòng)的情況,導致文化宣貫的內容缺少一線(xiàn)的生機和生氣,缺少員工的支持。
。ǘ⿲νㄓ崋T指導和溝通不夠
作為一名編輯人員,不僅要寫(xiě)好自己的文章,改好有價(jià)值的文章,更重要的是要引導和啟發(fā)更多的人提供更多優(yōu)秀的線(xiàn)索和素材,共同把稿件質(zhì)量提升。
。ㄈ⿲ζ髽I(yè)文化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習不夠
作為企業(yè)文化專(zhuān)員,僅僅把工作停留在寫(xiě)寫(xiě)文章,做做畫(huà)冊的層面是不夠的,如何學(xué)習和借鑒國際國內的先進(jìn)理念和做法,結合公司管理的實(shí)際要求,找到符合公司發(fā)展的文化與管理結合的道路至關(guān)重要。
四、20xx年度下半年工作目標、實(shí)施計劃及改善措施
。ㄒ唬⿲(xiě)作水平穩步提升
多到一線(xiàn),和項目部、工程部、機材部等部門(mén)的同事們,結好對子,形成密切聯(lián)系、及時(shí)溝通的良好對接機制。
。ǘ⿲W(xué)習企業(yè)文化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識
每季度學(xué)習一本企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并和同事進(jìn)行分享自己讀書(shū)的感想,共同探討文化與管理結合的理念、方法。
。ㄈ┪幕
文化手冊印發(fā)后,協(xié)助上級做好宣貫和落實(shí)的具體方案設計和落實(shí)。進(jìn)一步發(fā)揮好文化宣導員隊伍的作用和力量。
。ㄋ模﹦(chuàng )新工作
自主承擔相關(guān)文化課題的研究,擬20xx年底自主承擔公司形象宣傳畫(huà)冊的制作。
五、合理化建議
。ㄒ唬┥钊胪诰蛐马椖坎恳痪(xiàn)優(yōu)秀人物,并以其為核心,塑造成為榜樣,并以其名字命名一支“控成本、增效益、強服務(wù)”的標桿班組。
。ǘ┩晟乒鹃営[室,人力資源部、行政部、財務(wù)部等七部門(mén)配合提供精品書(shū)籍、心得手稿,打造長(cháng)宏人自己的知識庫,引導、營(yíng)造學(xué)習型企業(yè)。
企業(yè)文化工作總結9
通過(guò)近期的培訓學(xué)習,本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高,在此感謝公司安排的此次學(xué)習活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習,結合日常工作實(shí)踐,使自己重新認識了企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的重要。進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲:
收獲一:豐富了知識、開(kāi)闊了視野,思想和精神得到了升華。
課堂上老師們淵博的學(xué)識,旁征博引的教學(xué)方法,幽默風(fēng)趣的互動(dòng)教學(xué)模式,教學(xué)內容的豐富多彩,使我在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見(jiàn)解,使我逐漸構筑起了一個(gè)新的知識框架,對企業(yè)文化及內訓師有了準確定位,以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問(wèn)題找到了答案,使自身的思想和精神得到進(jìn)一步升華。
收獲二:看到了差距,找到了不足,增強了不斷學(xué)習的自覺(jué)性
通過(guò)這次培訓學(xué)習,面前猶如打開(kāi)了一扇窗子。透過(guò)這扇窗子,確實(shí)有天地遼闊、耳目一新的感覺(jué)。體會(huì )到武夷股份要長(cháng)遠發(fā)展,不僅靠服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式的不斷進(jìn)步,更重要的是建好企業(yè)文化。形勢逼人,不進(jìn)則退,在以往的工作中,自己總以為只要積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗,就可以應付日常工作,往往忽略了知識的更新,尤其是理論知識的更新。多數是需要什么才學(xué)什么,而且有時(shí)借口工作忙而把書(shū)本拋在腦后,并沒(méi)有養成自覺(jué)讀書(shū)的習慣。通過(guò)這次學(xué)習,使我深深體會(huì )到,以前知識的匱乏和膚淺。因此,必須樹(shù)立終身學(xué)習的理念,時(shí)間是靠擠出來(lái)的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時(shí)間系統地看點(diǎn)書(shū)是完全可以做到的,若平時(shí)不注意知識的積累,就會(huì )“書(shū)到用時(shí)方恨少” 由此,
使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老,學(xué)到老”的深刻內涵。認識到只有堅持不懈地學(xué)習來(lái)彌補自身的不足,在學(xué)習當中不斷積累新知識,更新優(yōu)化知識結構,掌握并運用科學(xué)的方法,正確地分析解決問(wèn)題,以增強工作的科學(xué)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)。
收獲三:掌握方法,學(xué)以致用,提高解決問(wèn)題的能力
五天短暫的學(xué)習,我學(xué)到的與其說(shuō)是企業(yè)文化豐富的知識和開(kāi)闊的視野,不如說(shuō)是一些先進(jìn)的理念或是思考問(wèn)題的方法。老師們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的是一扇知識和思考的大門(mén),而更重要的是我們要掌握處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法,要學(xué)以致用,融會(huì )貫通,勤于思考,善于思考,把所學(xué)到的知識真正應用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。自己作為一名武夷股份內訓師,面對的是基層員工,在平時(shí)的工作中,要將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理層次,做好企業(yè)文化的傳遞。
企業(yè)文化工作總結10
通過(guò)每周二、五學(xué)習日,認真傳達公司的各類(lèi)會(huì )議精神,加強學(xué)習廠(chǎng) 紀廠(chǎng)規的各項要求,強化學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)思路、理念,特別是對企業(yè)文化的宣傳學(xué)習上加大了力度,對部門(mén)員工進(jìn)行了強化培訓,并進(jìn)行了理論知識的考試。
1、加強學(xué)習華爾潤企業(yè)的發(fā)展歷程、縱觀(guān)20多年的奮斗歷程;
2、學(xué)習華爾潤之道的文化核心,加強員工對公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀(guān)、核心價(jià)值觀(guān)指導下的相關(guān)具體理念內容的進(jìn)一步認知。
3、通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習,加強了員工的自我管理意識,同時(shí)對成本、質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的認識,提高部門(mén)員工對采購物資的質(zhì)量認識,提高采購物資的產(chǎn)品質(zhì)量。
三、通過(guò)對各業(yè)務(wù)員在工作中所涉及到的相關(guān)內容進(jìn)行抽查考核。業(yè)務(wù)員的整體素質(zhì)和工作水平都有了一定的提高,但培訓工作中也存在著(zhù)以下不足:
1、培訓工作中,因涉及到某些因素的影響,如時(shí)間安排、培訓資料 收集等方面做得不到位,使得不能全面按照培訓計劃展開(kāi)工作,培訓工作實(shí)施不到位。
2、培訓工作的方式方法還有待提高,根據部門(mén)的特殊性,工作中所 涉及到的方方面面,不能僅僅只局限于在本公司的培訓,應該放寬于外出培訓,加強培訓的氛圍,這樣更能提高部門(mén)人員的工作熱情,真正做到培訓出效果的好局面。
針對以上不足之處,做到以下幾點(diǎn):
1、積極鼓勵督促部門(mén)員工,以自學(xué)、報考的方式,進(jìn)行多方面的學(xué)習,擴展自身的知識面,提高自身文化修養。
2、部門(mén)繼續自購教學(xué)材料,通過(guò)音像教學(xué),加強視、聽(tīng)覺(jué)培訓的生
動(dòng)特點(diǎn),組織部門(mén)干部、員工全員參與,激發(fā)員工的學(xué)習熱情。
3、對公司相關(guān)方面的學(xué)習,請職能部門(mén)人員對本部門(mén)人員進(jìn)行一些技術(shù)性的指導,調動(dòng)員工工作積極性。
4、繼續利用好二、五例會(huì )及每天的晨會(huì ),落實(shí)好公司各項會(huì )議精神的傳達、學(xué)習及工作任務(wù)的安排,使部門(mén)員工根據公司要求,全面開(kāi)展好各項工作。
企業(yè)文化工作總結11
集團公司是在原紡織廠(chǎng)的基礎上經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和改制而成的現代企業(yè)集團。近年來(lái),在激烈的市場(chǎng)競爭中,在我國加入WTO的新形勢面前,我們一面堅持深化改革、加強管理,一面大力加強企業(yè)文化建設,培育富有現代企業(yè)意識、市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念和團結、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強,有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團公司的前身是工廠(chǎng)制形式的紡織廠(chǎng)。曾經(jīng)有過(guò)的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認識到,企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶(hù)是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強調的用戶(hù)必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài),特別重視在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。
為樹(shù)立這一形象,我們專(zhuān)門(mén)在全公司展開(kāi)了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習討論活動(dòng),并對有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴肅的處理,提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次,我們請專(zhuān)家為設計了公司圖文標識和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統一的圖文標識。將過(guò)去產(chǎn)品白色包裝袋改為現在的彩色包裝袋,使客戶(hù)在市場(chǎng)上一眼就能認出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶(hù)不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶(hù)心目中牢固樹(shù)立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們在大力倡導市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念和現代企業(yè)意識的過(guò)程中,適時(shí)總結、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現以人為本的管理思想。企業(yè)的著(zhù)眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng )造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶(hù)必須得到最佳的服務(wù),強調同用戶(hù)建立長(cháng)久的貿易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。
自信,是體現人充滿(mǎn)必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì )贏(yíng)得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)班組、車(chē)間及各分子公司的反復討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎,一經(jīng)推出,便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會(huì )、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統一標牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表?yè)P獎勵,凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念和現代企業(yè)意識給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內陸省份、黃土高原,遠離沿海開(kāi)放地區,工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來(lái)都是“國營(yíng)老廠(chǎng)”,受長(cháng)期計劃經(jīng)濟體制的影響較深,員工的思想觀(guān)念比較落后,現代企業(yè)意識不強。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認識到這一問(wèn)題的嚴重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國乃至全球。
有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念和現代企業(yè)意識的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請來(lái)了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓的方式向員工講授現代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟規則,請省內外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng )新,請公司內外具有市場(chǎng)經(jīng)驗的專(zhuān)家講市場(chǎng)實(shí)戰案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟知識和現代企業(yè)制度。
此外,公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建,都體現市場(chǎng)經(jīng)濟法則和現代企業(yè)意識,特別是通過(guò)對各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀(guān)念發(fā)生了根本轉變,風(fēng)險意識、競爭意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、改革意識等大大增強。思想的解放,觀(guān)念的轉變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運共同體,許多員工一家幾代人都在同一個(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現實(shí)升華為一種凝聚力和戰斗力,仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì )制度,企業(yè)重大事項都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。
公司和黨委一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標統一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規范。
五、管理從嚴,情感從真,創(chuàng )造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設也是管理現代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們集團重新修訂了大小幾百項制度,幾十項考核標準,都體現了一個(gè)“嚴”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內部下崗”,出了質(zhì)量事故按規定一桿子罰到底。
我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當地社會(huì )稱(chēng)為的“嚴文化”。當然,“嚴”的出發(fā)點(diǎn)是對員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財富,員工在目前社會(huì )條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》,其中第4.13條專(zhuān)門(mén)規定了各級干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪(fǎng)”、“七必談”。
限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節、春節,我們都要對100戶(hù)困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機電車(chē)間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導,半年后不治而愈;紡紗二車(chē)間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫療費,工會(huì )、黨支部號召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當地有口皆碑,被稱(chēng)為的“家文化”。
六、長(cháng)年堅持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長(cháng)年開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車(chē)間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車(chē)間都有單項的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。
活動(dòng)的形式有書(shū)畫(huà)展、健美操、歌舞晚會(huì )、體育運動(dòng)會(huì )、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì )等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎,我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價(jià)值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(cháng)廊”和板報壁報等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強員工熱愛(ài)、建設的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅持不懈地加強企業(yè)文化建設,我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強,對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟組織,經(jīng)濟關(guān)系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢(qián)來(lái)維系系統及員工,長(cháng)期下去必然是一盤(pán)散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設實(shí)踐中的體會(huì )。
3月,我們的營(yíng)銷(xiāo)員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導為此猶豫難決。一線(xiàn)員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計報酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導十分感動(dòng)。
激勵力幾年來(lái),我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng )新,嚴細實(shí)恒,創(chuàng )造出許多輝煌的業(yè)績(jì),涌現出一大批無(wú)私奉獻、爭創(chuàng )一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續上了三個(gè)臺階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷(xiāo)員之一的劉俊,有在布機旁 約束力當一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著(zhù)積極向上的土壤,插撒著(zhù)健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調往其它單位,都是佼佼者,社會(huì )上有一句話(huà):的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到對他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì )扎堆閑聊,因為這很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風(fēng)氣,成為一種導向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認為自己是“國家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們再“破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數員工不僅理解,而且積極支持,認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現自身價(jià)值的需要。因為員工的觀(guān)念變了,計劃經(jīng)濟頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟頭腦。1997年,我公司買(mǎi)回幾十臺電腦,應用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢(qián),F在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因為信息化建設為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì )逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對各條線(xiàn)、各個(gè)枝節都發(fā)揮著(zhù)作用,就連市的老百姓也說(shuō):文化不僅影響著(zhù)新建路(企業(yè)所在地),也影響著(zhù)整個(gè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì )到:
第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀(guān)點(diǎn),但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設意義非常重大。當然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設,有的文化建設也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設的管理應走向正規,F在企業(yè)文化建設的“領(lǐng)導人特色”很重,主要領(lǐng)導重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導喜好什么,企業(yè)文化建設就注重什么,一旦領(lǐng)導易人,工作就中斷了。因此,應該象企業(yè)其它管理職能一樣,設置專(zhuān)職部門(mén)和人員,負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作,使之走向正規化。
第三,應盡快出臺一套科學(xué)的企業(yè)文化建設評價(jià)標準。企業(yè)文化建設工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據,就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進(jìn)步。因此應盡快出臺一套科學(xué)的評價(jià)標準,盡管難以量化,但還是能找到規律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認真研究和分析,一定可以從“結果”的角度提出一套科學(xué)的考評標準。
企業(yè)文化工作總結12
21世紀企業(yè)的競爭,實(shí)際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,培育形成的并共同遵循的最高目標、價(jià)值標準、基本理念及行為規范。它是組織觀(guān)念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實(shí)力的體現,也是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來(lái),在公司和公司戰略的大力支持下,長(cháng)力遠成公司大力開(kāi)展建設企業(yè)文化,培育具有積極、樂(lè )觀(guān)、團結、向上的企業(yè)文化,以客戶(hù)為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹(shù)立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標,打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強勢價(jià)值鏈體系。企業(yè)文化建設活動(dòng)大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動(dòng)了長(cháng)力遠成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠成智慧精華,形成遠成獨特企業(yè)精神
長(cháng)力遠成公司充分地認識到企業(yè)文化的作用和意義,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng )新,逐漸形成了“志存高遠,成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道,“重在內功,成在細節”的管理方略,“達到用戶(hù)的標準就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時(shí),公司還將這些具有代表性遠成特色的文化宣言寫(xiě)在了我們的辦公大樓、車(chē)間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過(guò)程中,漸漸地認識、理解,認同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀(guān)念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規范,為公司騰飛架上堅實(shí)翅膀
“無(wú)規矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒(méi)有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到今天的長(cháng)力遠成公司更加需要完善、有效地制度來(lái)保證整個(gè)企業(yè)的運轉。綜合企劃管理中心行政部積極地推動(dòng)公司制度的實(shí)施、執行和完善。員工行為規范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠(chǎng)區環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò )管理制度……這些制度的實(shí)施、執行和完善,規范了公司各項工作的運作,規范了員工的行為,大力地推動(dòng)著(zhù)公司朝著(zhù)正規的軌道中運行。
三、積極加強公司企業(yè)文化符號層的建設,樹(shù)立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)VIS系統,這個(gè)系統中不僅僅涉及了公司名稱(chēng)、公司標志、企業(yè)標準色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統、企業(yè)服飾、展示系統、贈品系統、指示系統等,這些設計都規范了公司形象視覺(jué)系統。為公司樹(shù)立對內對外形象奠定了強勢的基礎,為公司企業(yè)文化建設開(kāi)了好頭。
2、廠(chǎng)區綠化的再建設、公司廠(chǎng)旗的設立、廠(chǎng)服的更新、公司技術(shù)工藝設備的更新、產(chǎn)品特點(diǎn)、式樣、外觀(guān)和包裝的特色……這些活動(dòng)的開(kāi)展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強的物質(zhì)文化內容,是公司企業(yè)文化形象化的體現。
3、公司每月一期的企業(yè)內報《遠成人》6月份開(kāi)始正式啟動(dòng),至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛(ài),希望我們《遠成人》能夠成為公司內部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設立,每周一期的板報設計,公司有線(xiàn)電視全面鋪通,這些都充實(shí)了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng )造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀(guān)念層和制度行為層的條件,從符號層可以折射出公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績(jì)雖可觀(guān),我們將繼續保持和繼續加強企業(yè)文化符號層的建設。
就目前公司企業(yè)文化建設的現狀,我們提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議,并從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、加強企業(yè)文化作用意義的宣傳,讓更多的人認識到企業(yè)文化的作用和意義,認識到建設企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設工作奠定更加廣泛的群眾基矗
2、就目前的企業(yè)文化建設成果,我們將繼續保持、維護和完善。同時(shí)我深知公司企業(yè)文化建設工作上還存在很多的薄弱點(diǎn)。我們現在的企業(yè)文化只是停留在符號外在層,沒(méi)有很深入的解剖公司內在的企業(yè)文化,所以我們將在觀(guān)念層和制度行為層上加強建設,把這一工作作為以后企業(yè)文化建設工作的重點(diǎn)。
3、由于現在公司企業(yè)文化工作還是不完善,無(wú)論是人員配備還是專(zhuān)業(yè)技能上,我們都存在很大的問(wèn)題和不足。我們建議公司進(jìn)行全面的企業(yè)文化診斷,對目前企業(yè)文化現狀進(jìn)行診斷,進(jìn)行SWOT分析,并據此提出下一步詳細的建設工作計劃。
4、在后續的工作上,我們將擬定出臺企業(yè)文化建設相關(guān)的制度、規范,為企業(yè)文化建設工作提供政策支持和操作規范,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設,為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強提供強力的支持和堅強的后盾,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中助推器的作用。
企業(yè)文化工作總結13
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來(lái)講一個(gè)比較生澀的概念,對于我本人來(lái)講也比較模糊。7月3日,通過(guò)聽(tīng)董權教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實(shí),在現代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內一本權威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見(jiàn)得企業(yè)文化建設,現在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現代企業(yè)接受和認可,并逐步開(kāi)始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱(chēng)公司文化,一般指企業(yè)中長(cháng)期形成的共同目標、基本價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng),是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái),是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映。包含價(jià)值觀(guān)、最高目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。這是書(shū)上給的一個(gè)明晰的解釋?zhuān)侨绾巫屍髽I(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過(guò)學(xué)習之后,本人認為可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始做起:
一、打好企業(yè)文化落地的基礎
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過(guò)企業(yè)內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎?梢酝ㄟ^(guò)專(zhuān)題講座,集中學(xué)習,集中分享心得,讓員工通過(guò)對企業(yè)CIS的了解和認識,在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
二、找準企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)
首先要從員工的觀(guān)念上入手,從細節上入手,強化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠(chǎng)牌、穿著(zhù)工衣、作息時(shí)間、日常習慣等等方面著(zhù)手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、人生觀(guān),進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時(shí)候,都是各部門(mén)主管代領(lǐng)。而在學(xué)習課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時(shí)候會(huì )集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹(shù)立了典型,也影響了很大一部分員工。
三、領(lǐng)導做好b企業(yè)文化建設的表率
一個(gè)團隊的領(lǐng)導,對于一個(gè)團隊的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導人重視什么,部屬就會(huì )注意什么;領(lǐng)導喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì )展現出什么樣的做事風(fēng)格。當然,在企業(yè)文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說(shuō)服力,才能讓員工效仿和學(xué)習,才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團結和穩定。
四、企業(yè)文化推行須反復的教化
一個(gè)企業(yè)文化的養成需要長(cháng)時(shí)間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì )議、培訓、橫幅標語(yǔ)、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執行。
當然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動(dòng)之中
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內容,并可以順利的執行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì )等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團結和穩定,使員工能更好的體會(huì )到企業(yè)帶來(lái)的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng )雙贏(yíng),提升工作效率
對于任何一家企業(yè)來(lái)講,員工的穩定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來(lái)效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標,這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長(cháng)。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì )首先從普通員工中提拔,這樣會(huì )給更多有能力員工的一個(gè)機會(huì ),也會(huì )在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺,從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
企業(yè)文化工作總結14
企業(yè)文化的作用在哪兒說(shuō)到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體此刻企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)是個(gè)“總開(kāi)關(guān)”。它不僅僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著(zhù)行為取向、評價(jià)標準、評價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話(huà)講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅僅能反映客觀(guān)世界,而且能反作用于客觀(guān)世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表此刻于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過(guò)的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著(zhù)的路,同時(shí),又激勵著(zhù)企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的精氣神,預示著(zhù)一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規范。行為規范即企業(yè)員工行為的準則或原則。無(wú)疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應有其目標的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標的實(shí)現,就就應制定并遵循目標的理性行為規范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現,就就應規定并執行價(jià)值的理性行為規范。這種目標與價(jià)值的理性行為規范,既表此刻立身處事上,又表此刻行動(dòng)舉止上,還表此刻姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現,是企業(yè)要達目標的理性選取。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現,僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規范還不夠,務(wù)必要有相應的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂(lè )見(jiàn)的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規范具體化,以到達用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。
這種方法,就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕?tīng)奚,排除萬(wàn)難,去爭取勝利”的行為準則;這種方式,還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話(huà),濃縮萬(wàn)千情,展現出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟組織,同時(shí),作為社會(huì )上的一個(gè)單位,又能夠說(shuō)是一個(gè)社會(huì )組織。是經(jīng)濟組織,就要賺錢(qián)。賺錢(qián)要有道。黑心錢(qián)、昧心錢(qián)不僅僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會(huì )組織,就要負責。不僅僅對企業(yè)內的員工負責,還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷(xiāo)商、社區負責,更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期盼的職責,從而使企業(yè)“不搖香已亂,無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō),透過(guò)重企業(yè)文化的“三品”,不僅僅使企業(yè)強,更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
企業(yè)文化工作總結15
在當前經(jīng)濟環(huán)境下,搞好企業(yè)文化建設,不僅是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的必然選擇,同時(shí)也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然結果。因此,在新時(shí)期搞好企業(yè)文化建設已成為當前和今后一個(gè)時(shí)期的一項重要戰略任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐我們明白一個(gè)道理:成也文化、敗也文化。
一、國有企業(yè)文化建設
一個(gè)企業(yè)從創(chuàng )建之初就已經(jīng)具有相關(guān)文化了,通過(guò)先進(jìn)優(yōu)秀的文化理論,可以更好發(fā)揮和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,通過(guò)企業(yè)文化能更自覺(jué)地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和壯大。所以我們的國有企業(yè)必須要明確這樣一個(gè)認識,確立國有企業(yè)的文化建設發(fā)展方向,建設具有中國特色的國有企業(yè)文化。企業(yè)文化建設過(guò)程必須貫穿“一個(gè)主線(xiàn)”、明確“兩個(gè)層次”、做到“三個(gè)帶頭”、構建“四個(gè)載體”、落實(shí)“五個(gè)到位”:一個(gè)主線(xiàn):企業(yè)文化建設要以發(fā)展戰略為主線(xiàn),文化建設要圍繞“發(fā)展”這一要務(wù)展開(kāi);兩個(gè)層次:企業(yè)文化分為企業(yè)倡導的企業(yè)文化和企業(yè)真正實(shí)踐的企業(yè)文化。倡導的企業(yè)文化和實(shí)踐的企業(yè)文化是兩個(gè)不同的企業(yè)文化層次,只有實(shí)踐了的企業(yè)文化才是企業(yè)真正擁有的企業(yè)文化;三個(gè)帶頭:在企業(yè)文化建設時(shí),各級領(lǐng)導者要帶頭,企業(yè)總部要帶頭,各級管理人員要帶頭;四個(gè)載體:企業(yè)文化建設要營(yíng)造環(huán)境氛圍;組織相應的儀式和活動(dòng);塑造企業(yè)和企業(yè)人形象;以制度體現文化要求;五個(gè)到位:企業(yè)文化建設必須組織到位,有專(zhuān)門(mén)的組織推進(jìn);必須人員到位,有專(zhuān)門(mén)的人員實(shí)施;必須責任到位,明確相應的責任;必須投入到位,落實(shí)資金保障;必須激勵到位,對責任者進(jìn)行考評。
二、加強企業(yè)領(lǐng)導者的思維方式
企業(yè)文化建設成功與否,與企業(yè)領(lǐng)導者是否全力支持有著(zhù)直接的關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者缺乏正確的文化觀(guān)、歷史觀(guān),那么他就不可能真正理解和傳承一個(gè)企業(yè)文化最有價(jià)值、最為豐富的內涵,他的思想言行往往會(huì )讓人們看到種種文化和歷史的缺失。企業(yè)領(lǐng)導的思維方式、行為方式和人格影響力,潛移默化地影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)文化建設成敗的決定性因素。為此,企業(yè)領(lǐng)導者應從以下幾個(gè)方面予以提高,以滿(mǎn)足企業(yè)文化建設的需要。
、兕I(lǐng)導者更應提高自身素質(zhì)。要想讓企業(yè)越辦越好,培育出優(yōu)良的現代企業(yè)文化,就應當要求我們的企業(yè)家們不斷學(xué)習、不斷完善、不斷提高自己的綜合素質(zhì)和文化品位。
、谝粋(gè)企業(yè)如果具有良好的文化氛圍,具有優(yōu)良的文化品格,能為企業(yè)健康持續高效發(fā)展提供有力的文化支持,它就一定會(huì )是一個(gè)學(xué)習型的企業(yè),它會(huì )有一個(gè)學(xué)習型的領(lǐng)導班子、一支學(xué)習型的職工隊伍和一種學(xué)習型的經(jīng)營(yíng)理念、管理機制與團隊精神,它還一定會(huì )有一個(gè)真正的學(xué)習型的最高管理者。
、圩龊梅蠂衅髽I(yè)實(shí)際的企業(yè)文化建設規劃,這是搞好企業(yè)文化建設的根本保障。企業(yè)文化是不可復制的。因此,在新時(shí)期,國有企業(yè)希望求生存謀發(fā)展,首先必須做好符合國有企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設規劃,把企業(yè)文化建設作為企業(yè)的一種發(fā)展戰略來(lái)改造自己的文化,從而實(shí)現戰略發(fā)展。
、軐(shí)施企業(yè)文化建設要做好詳細的規劃,通過(guò)長(cháng)期的努力和整體的提高逐步實(shí)現目標。時(shí)間方面,制定中長(cháng)期目標以及分階段實(shí)施的計劃;制度方面,著(zhù)眼于各部門(mén)協(xié)同和全體員工的努力,規定相應崗位職責,并制定獎懲措施,以制度保證落實(shí);廣度方面,專(zhuān)門(mén)培訓與日常教育緊密結合,涵蓋每位員工的一言一行,通過(guò)員工的行為展現企業(yè)風(fēng)采,體現文化建設成果;深度方面,研究如何將工作做細做實(shí),做好長(cháng)期堅持不懈的準備;針對性方面,考慮企業(yè)領(lǐng)導、總部機關(guān)、分支企業(yè)直至一線(xiàn)員工的實(shí)際情況,以員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式廣泛深入開(kāi)展企業(yè)文化建設;創(chuàng )新方面,要取精華、去糟粕,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng )新,使企業(yè)文化建設不斷地豐富與完善;和諧方面,要把企業(yè)文化建設同企業(yè)的發(fā)展和諧起來(lái),和諧工作環(huán)境,和諧人際關(guān)系,和諧制度建設,使每名員工都能夠主動(dòng)地、積極地、富有創(chuàng )造性地投入到工作之中,形成一種真正和諧的氛圍。
三、企業(yè)文化建設的主要內容。
首先,引導員工行為向企業(yè)期望的方向發(fā)展。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀(guān),價(jià)值觀(guān)的實(shí)現在于員工的態(tài)度與行為。在考評員工時(shí),要設計一套完整的關(guān)鍵行為指引系統,用這個(gè)系統來(lái)評價(jià)每個(gè)員工(包括管理人員)對企業(yè)文化的真實(shí)認同度。通過(guò)關(guān)鍵行為的評價(jià),可以指引員工態(tài)度與行為的改進(jìn)方向,可以為企業(yè)選擇“志同道合”的事業(yè)伙伴。
其次,完善企業(yè)的VI體系。設計完整的企業(yè)文化手冊、規范的制度文化和形象識別系統。
最后,也是最重要的就是構建員工廣泛認同的員工價(jià)值觀(guān)。
通過(guò)有效的方式形成企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化,通過(guò)溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)的實(shí)踐來(lái)強化核心價(jià)值觀(guān),使全員認可并內化企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)以形成持久的行為。沒(méi)有速成的企業(yè)文化建設。完整的企業(yè)文化手冊、規范的制度文化和形象識別系統,甚至包括大規模的導入,僅僅是企業(yè)文化建設的開(kāi)始。領(lǐng)導者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)都以企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)作為基本準則,一定時(shí)期以后,以鮮明價(jià)值觀(guān)為核心的強勢企業(yè)文化形成,在這種鮮明價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的有效指引下,企業(yè)員工按照指引的行為準則行動(dòng)并自我激勵,促使一個(gè)嚴謹高效、積極向上的企業(yè)文化的形成,為國有企業(yè)的持續發(fā)展提供動(dòng)力源泉。
四、在未來(lái)的發(fā)展中
在長(cháng)期的計劃經(jīng)濟體制下,我們的國有企業(yè)也曾創(chuàng )造出過(guò)燦爛的企業(yè)文化。即使在當前建設市場(chǎng)經(jīng)濟體制的過(guò)程中,一些優(yōu)良傳統也是值得我們珍視的;尤其是其中的創(chuàng )業(yè)精神、拼搏精神、求實(shí)精神,對于任何一個(gè)市場(chǎng)行為主體來(lái)說(shuō)都是必備的。然而,在由計劃經(jīng)濟體制向市場(chǎng)經(jīng)濟體制轉軌過(guò)程中,國有企業(yè)原有的企業(yè)文化從總體上看就顯示出了它的惰性和不適應性。社會(huì )經(jīng)濟的轉型逼迫國有企業(yè)必須重新審視企業(yè)戰略、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)發(fā)展,轉換舊機制、轉變舊觀(guān)念,招聘新員工、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),變革舊文化、建立新文化。
因此,國有企業(yè)在進(jìn)行文化建設的過(guò)程中,不可避免地要引進(jìn)全新的理念來(lái)改造原有的文化。每個(gè)文化都有他的特質(zhì),文化間的沖突將不可避免。對國有企業(yè)原有的文化,取其精華、棄其糟粕,在繼承和發(fā)揚國有企業(yè)原來(lái)所固有文化優(yōu)秀特質(zhì)的同時(shí),博采眾長(cháng),兼容并蓄,借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化為我所用,改變企業(yè)文化的模式,不僅要長(cháng)期積淀新文化,而且要同原有文化的“惰性”作反復較量和長(cháng)期的斗爭。因此,國有企業(yè)的企業(yè)文化建設將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,在新時(shí)期依然任重道遠。
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