如何學(xué)會(huì )管理員工

　　引導語(yǔ)：學(xué)會(huì )管理員工是一件非常重要的事情，那么你知道作為領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，怎樣管理員工才是正確的呢？接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的文章，歡迎閱讀！

　　一、重在觀(guān)念

　　以前那種把管理職務(wù)當官來(lái)看，將員工當作工具，封建家長(cháng)式的作風(fēng)應當被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀(guān)念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

　　二、設立高目標

　　留住人才的關(guān)鍵是、不斷提高要求，為他們提供新的成功機會(huì )。人人都希望獲勝，熱愛(ài)挑戰是優(yōu)秀員工的普遍表現，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標，他們就會(huì )留下。作為一個(gè)管理者，你要認識到在員工成長(cháng)時(shí)，他們需要更多的運用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認可的機會(huì )。所以你必須創(chuàng )造并設計一些挑戰機會(huì )以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jì)。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì )留下來(lái)并對企業(yè)更加忠誠。

　　三、經(jīng)常交流

　　沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì )有自己的許多不滿(mǎn)和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導之間需要經(jīng)常的交流，征詢(xún)員工對公司發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望了解真象。

　　四、授權、授權、再授權

　　授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著(zhù)讓基層員工自己做出正確的決定，意味著(zhù)你信任他，意味著(zhù)他和你同時(shí)在承擔責任，當一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì )迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng )意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

　　五、輔導員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)

　　每一個(gè)員工都會(huì )有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計劃。我們建議在日常談話(huà)中，在評估員工業(yè)績(jì)時(shí)應經(jīng)常詢(xún)問(wèn)員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標是什么，并幫助他們認識自己的長(cháng)處和短處，制定切實(shí)可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業(yè)生涯計劃，然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。

　　六、讓員工參與進(jìn)來(lái)

　　我們日益發(fā)現在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執行的人。讓一線(xiàn)員工參與進(jìn)來(lái)，讓員工知道你對他們的意見(jiàn)很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會(huì )時(shí)，他們就會(huì )疏遠管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒(méi)有采納他們的建議。你將發(fā)現他們會(huì )更愿意支持你的決定。

　　七、信守諾言

　　也許你不記得曾經(jīng)無(wú)意間對什么人許過(guò)什么諾言，或者你認為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì )記住你答應他們的每一件事。身為領(lǐng)導的你，任何看似細小的行為隨時(shí)都會(huì )對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。

　　如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒(méi)有或者不明確地表達變化的原因，他們會(huì )認為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話(huà)，員工就會(huì )失去對你的信任。對喪失信任通常會(huì )導致員工失去忠誠。

　　八、多表彰員工

　　成就感能夠激勵員工熱情工作，滿(mǎn)足個(gè)人內在的需要。在長(cháng)期工作中我們總結出以下獎勵的要點(diǎn)、

　　公開(kāi)獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。

　　以公開(kāi)的方式給予表?yè)P、獎勵。表?yè)P和獎勵如果不公開(kāi)，不但失去它本身的效果，而且會(huì )引起許多流言蜚語(yǔ)。

　　獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。

　　獎勵的時(shí)效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì )大大減弱獎勵的影響力。

　　九、允許失敗

　　要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng )新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過(guò)了，我們應該更多的強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì )在失敗中進(jìn)行學(xué)習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。

　　批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng )新，結果是員工不愿再做新的嘗試。

　　十、建立規范

　　訂立嚴格的管理制度來(lái)規范員工的行為對每個(gè)企業(yè)都是有必要的，我們可以對各個(gè)崗位做詳細的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應該干什么，向誰(shuí)匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過(guò)于嚴格，但一定要有。建立合理的規范，員工就會(huì )在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時(shí)，應要求員工在繼續進(jìn)行之前得到管理層的許可。

　　除此之外，還可以從以下幾個(gè)方面入手、

　　1、公道、公道就是公平，要求領(lǐng)導對員工一視同仁，不管親疏。不管厚薄，領(lǐng)導者是否公道對員工的積極性有著(zhù)根本性的關(guān)系。

　　2、信任、一個(gè)團隊如果缺少信任那么后果是非常致命的，積極性證明領(lǐng)導對員工的信任，同時(shí)也是員工對領(lǐng)導的信任。信任是雙方的，單方的信任是不會(huì )長(cháng)久的，我相信互相的信任。每個(gè)員工都是這個(gè)公司的重要者。

　　3、定位、給自己準確的定位。心有多大事情就能做多大，不管你是因為什么原因進(jìn)入神采飛揚的，腳踏進(jìn)來(lái)后那么你就要給自己從新定位，了解自己的目標。堅持就是勝利，我不怕領(lǐng)導看到后笑話(huà)我，我進(jìn)入神采后就給自己制定新的目標。我想做VIP管理者，按現在的劃分也就是區域經(jīng)理。以后成功與否不重要。關(guān)鍵的是我去努力了。爭取了。我不段的從失敗中認識自己。從實(shí)踐中學(xué)習。我相信我會(huì )成功，因為我有足夠的勇氣和信心去面對挫折。

　　4、尊敬、作為領(lǐng)班是一線(xiàn)員工的領(lǐng)導者，有著(zhù)直接帶動(dòng)這個(gè)團隊積極性的主要因素之一。和其他團隊的效仿者，如何能真正有效的帶動(dòng)員工的積極性，和熱情，當然工資和待遇是重要之一。但是在我門(mén)這種娛樂(lè )場(chǎng)所。調動(dòng)員工積極性是我門(mén)做領(lǐng)班以及主管的職責。我門(mén)是否能帶好這個(gè)團隊，怎樣帶好這個(gè)團隊?首先員工是否對我門(mén)尊重，一個(gè)不受尊重的領(lǐng)導者下答的命令是否還會(huì )有員工愿意去接受那?我相信能真正做到以身作則的領(lǐng)導才會(huì )得到員工的尊敬和信任。作為領(lǐng)導要堅定自己的信念，堅定不移朝自己的目標努力，這樣你才會(huì )成為榜樣，何樂(lè )而不為?

　　5、人性化、我了解最深的就是軍事化管理，現在保安部同樣用的是軍事化管理，言歸正傳。人性化管理是讓人尊敬的一種管理風(fēng)格，簡(jiǎn)單說(shuō)下。本人是北方住外人員，剛在成都店進(jìn)行管理時(shí)。是按照北方人的風(fēng)格進(jìn)行管理�？蓴等者^(guò)后發(fā)現管理上不但沒(méi)有好轉，反而溝通上都是個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)不段的學(xué)習和探討。我以當地員工的性格，來(lái)解決當地員工的問(wèn)題，其效果真是事半功倍，我對人性的理解應該是受到別人的尊敬，但在被人尊敬之前，我門(mén)先放開(kāi)領(lǐng)導的身份去關(guān)心別人。讓對方同樣有面子，他會(huì )覺(jué)得受到了尊敬，他會(huì )自己找我門(mén)探討問(wèn)題，講出他門(mén)的想法�？捶�。意見(jiàn)和建議。對員工該激勵的時(shí)候才能激勵，但同時(shí)要顧及其他員工的感受。這就是人性管理的一種風(fēng)格，再次用減語(yǔ)概括下人性化，一個(gè)人不管他做什么事情，只要開(kāi)開(kāi)心心，快快樂(lè )樂(lè )，即使他的工作難度很大，他都會(huì )做的很好。

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