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招聘服務(wù)崗位職責7篇
現如今,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的招聘服務(wù)崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
招聘服務(wù)崗位職責1
職位介紹
1、了解企業(yè)最新需求和招聘情況,為企業(yè)客戶(hù)提供一站式的招聘解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、根據企業(yè)需求,推薦合適的簡(jiǎn)歷到企業(yè),提升使用體驗及效果;
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)續約狀態(tài),通過(guò)服務(wù)能夠與銷(xiāo)售配合在推進(jìn)客戶(hù)續約;
4、幫助企業(yè)對接獵頭,促進(jìn)獵頭搜索合適的`人推薦企業(yè)方,協(xié)調企業(yè)和獵頭之間溝通進(jìn)程;
5、由于業(yè)務(wù)及產(chǎn)品調整帶來(lái)的其他工作內容。
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷,溝通能力強,有半年及以上的獵頭或hr(招聘方向)或者客戶(hù)服務(wù)方面工作經(jīng)驗;
2、具備優(yōu)秀的溝通能力,思維縝密,關(guān)注細節;
3、從事過(guò)咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)以及優(yōu)秀應屆生也可考慮
招聘服務(wù)崗位職責2
職責描述:
(一)負責對當地市場(chǎng)、客戶(hù)進(jìn)行調研分析;
(二)負責當地企業(yè)客戶(hù)管理;
(三)負責當地企業(yè)客戶(hù)服務(wù)和聯(lián)系;
(四)負責協(xié)助總社完成業(yè)務(wù)承保;
(五)負責對當地企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行深度拓展;
(六)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,工程、保險專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.具有良好的服務(wù)意識和溝通能力,工作熱情高;
3.有工程行業(yè)背景者優(yōu)先。
招聘服務(wù)崗位職責3
1、按公司規定著(zhù)裝,持續個(gè)人清潔衛生,儀容儀表貼合公司要求,在對客服務(wù)中經(jīng)常持續微笑,服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作,負責茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂(lè )用設施擺放和維護。
3、負責服務(wù)接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點(diǎn)及出品的'大致時(shí)間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛生,按標準擦拭餐具和服務(wù)用具,并做自我檢查。
5、及時(shí)安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊狀況要請示客人,作適當推銷(xiāo)。
6、主動(dòng)巡臺,了解客人需求,根據實(shí)際狀況控制服務(wù)頻率,做到客人滿(mǎn)意。
7、提前為客人準備好帳單,核對清楚,唱買(mǎi)唱收,保證準確無(wú)誤。
8、客人離開(kāi)后立刻清理臺面,做好翻臺,準備接待下一批客人。
9、主動(dòng)與客人溝通,征詢(xún)客人意見(jiàn),及時(shí)向上級匯報。
10、餐廳營(yíng)業(yè)結束后,做好各部分收尾工作。
招聘服務(wù)崗位職責4
1、理解部長(cháng)分配的服務(wù)工作,向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責開(kāi)餐前的準備工作。
3、愛(ài)護餐廳設施設備,并對其實(shí)施保養、清潔。
4、搞好營(yíng)業(yè)前后的衛生工作,持續餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5、保證各種用品、調料的清潔和充足。
6、了解每餐客人預訂和桌位安排狀況,為客人帶給周到的服務(wù)。
7、嚴格按餐廳規定的服務(wù)程序和服務(wù)規格進(jìn)行服務(wù)。為客人細節服務(wù)。
8、熟悉菜單上所有品種的名稱(chēng)、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。
9、熱情接待每一位客人。
10、理解客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷(xiāo)餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫忙客人選取。
11、隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水帶給給客人。
12、將客人的`要求傳遞給廚房。
13、透過(guò)禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人持續良好的關(guān)系。
14、能迅速有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件。
15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16、負責及時(shí)補充餐廳內的各種餐具,以備急用。
17、主動(dòng)征詢(xún)客人對菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和推薦。
18、持續個(gè)人身體健康和清潔衛生。
招聘服務(wù)崗位職責5
1、練習場(chǎng)必須保持干凈,地上無(wú)廢紙,煙頭雜物。練習場(chǎng)設備擺放整齊,洗手間無(wú)異味。
2、注意禮貌,客人來(lái)要主動(dòng)上前問(wèn)候,為客人接過(guò)球具安排打擊位,同時(shí)為客人準備好所需的練習球。
3、客人練球時(shí),服務(wù)員應站立一旁,不能隨意走動(dòng),保持安靜,隨時(shí)應客人的要求提供服務(wù),并不定時(shí)的巡視及清理臺面。
4、注意及時(shí)提醒和制止非練球者進(jìn)入打球區域或撿球者在草地上打球,并有禮貌的讓其離開(kāi)。
5、客人打完球后應近快將客人球具擦干凈并入袋裝上車(chē),為客人辦理結帳手續?腿穗x開(kāi)時(shí)要與客人禮貌告別,同時(shí)要留意客人是否把練習球,租桿帶離練習場(chǎng)。
6、客人離開(kāi)后,服務(wù)員應及時(shí)整理好桌椅上的`衛生,同時(shí)準備好練習球為迎接下一批客人作準備。
7、每天從保管室拿出來(lái)的練習球要做好登記,撿回來(lái)的球要清點(diǎn)數目并核對出入保管室的球的數目,撿回來(lái)的球要清洗干凈,同時(shí)盡可能撿回打出界外的球。
8、兩班交接,要做好交接手續,點(diǎn)清數目,不得提前下班。晚上下班前服務(wù)員要把練習場(chǎng)的球全部撿回,放回指定的地方保管好,下班要認真檢查門(mén),窗,燈是否關(guān)好,確認無(wú)誤方可離開(kāi)。
9、輪流就餐,要保證練習場(chǎng)有人值班,外出要請示,不得擅離崗位要按時(shí)上下班,不得無(wú)故曠工。
10、上班時(shí)不得打私人電話(huà),接聽(tīng)私人電話(huà),不準吃零食,聊天,睡覺(jué)。
11、練習場(chǎng)擊球區域必須時(shí)刻有員工值班,當班人員不允許練球。 12加強對練習場(chǎng)保管室的管理,非練習場(chǎng)人員禁止入內。
13要注意整潔,上班要著(zhù)工作服,佩戴工牌。
14、在任何情況下,練習場(chǎng)員工不準座下與客人談話(huà),必須有禮貌的應對,全面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
15、所有員工須遵守公司規章制度及部門(mén)各項規定,嚴格按崗位服務(wù)流程運作。
16、每日做有關(guān)報表,并在第二天把日報表交與部門(mén)主管審核。 17每月月底對練習場(chǎng)物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
招聘服務(wù)崗位職責6
●上崗時(shí)要求衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
●熟知當天訂餐的單位(或個(gè)人)名稱(chēng)、時(shí)間、人數及臺位安排等狀況,注意記錄客人的個(gè)性活動(dòng)(如生日慶祝會(huì )),如有重要狀況,應及時(shí)向主管匯報。替客人存取保管衣物,并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品,貴重物品提醒客人自行保管。
●整理、準備菜單、酒水單,發(fā)現破損及時(shí)更換。
●迎接客人,引導客人到預訂臺位或客人滿(mǎn)意的臺位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單酒水單。
●客滿(mǎn)時(shí),負責安排好后到的顧客,使客人樂(lè )于等位。
●留意?托彰,以增加客人的親切感和自豪感。
●隨時(shí)注意聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),及時(shí)向上級反映
●隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題,及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理。
●掌握和運用禮貌語(yǔ)言,如:“先生、小姐您好,歡迎光臨”、“歡迎您到我們餐廳就餐”等。
●負責接聽(tīng)電話(huà),客人電話(huà)訂餐應問(wèn)清楚姓名、單位、時(shí)間及人數,傳聽(tīng)電話(huà)要準確、快捷。
●向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引客人來(lái)餐廳就餐?腿擞貌秃箅x開(kāi)餐廳時(shí),站在門(mén)口目送客人、征求客人意見(jiàn)并向客人表示感謝,歡迎客人下次光臨。中餐廳樓面主管崗位職責
●編定每日早、中、晚班人員,做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。
●每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容。
●了解當時(shí)用餐人數及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛生和餐、酒具的準備工作。
●隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)狀況,要在現場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會(huì )議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否貼合標準,并親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準。
●加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見(jiàn),與公關(guān)銷(xiāo)售員加強合作,了解客人檔案情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向中餐廳經(jīng)理反映。
●定期檢查設施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問(wèn)題及時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報。
●注意服務(wù)員的表現,隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績(jì)記錄,作為評選每月最佳員工的依據。
●負責組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓、競賽活動(dòng),不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。
●用心完成經(jīng)理交派的其他任務(wù)。中餐廳經(jīng)理崗位職責
●督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否貼合要求。
●具有為公司作貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制定餐廳經(jīng)理推銷(xiāo)策略、服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。
●重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行公司意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
●熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。
●領(lǐng)導餐廳QC(全面質(zhì)量管理)小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的'每一關(guān)。
●加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用狀況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。
●負責餐廳的清潔衛生工作,持續環(huán)境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
●及時(shí)檢查餐廳設備的狀況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。
●與廚師長(cháng)期持續良好的合作關(guān)系。根據季節差異、客人狀況研究制定個(gè)性菜單。
●參加餐飲部召開(kāi)的各種有關(guān)會(huì )議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
●定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)狀況,公布QC小組活動(dòng)記錄。
●搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通;處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決,必要時(shí)報告餐飲部經(jīng)理。
招聘服務(wù)崗位職責7
職責描述:
1. 指導企業(yè)hr使用崗位職責大全并給予招聘解決方案建議,提升客戶(hù)招聘效率;
2.了解并分析企業(yè)的.招聘需求,對職位進(jìn)行深入理解及定位;
3. 通過(guò)各種渠道收集、選拔與企業(yè)需求相匹配的候選人,向企業(yè)推薦合適人選;
4. 通過(guò)有效溝通,加強企業(yè)與經(jīng)理人的互相了解,指導經(jīng)理人到場(chǎng)面試;
5. 與客戶(hù)和經(jīng)理人建立良好關(guān)系,長(cháng)期建立人才儲備庫;
6. 深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、人員流動(dòng)走向,與團隊共同學(xué)習與分享。
任職資格:
1. 本科學(xué)歷,1年以上招聘&銷(xiāo)售相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2. 對招聘領(lǐng)域充滿(mǎn)熱情,學(xué)習能力強;
3. 反應敏捷,善于溝通,有較好的抗壓能力和超強的自我驅動(dòng)力。
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