如何搞好職場(chǎng)中的人際關(guān)系
當今職場(chǎng),如何妥善處理好人際已經(jīng)成為最重要課題。想成為社交高手,需要學(xué)習很多東西,下面有一些社交技巧,以供參考。
1、做點(diǎn)他人的“意外小事”。
德國一家銀行的廣告聞名全球,它是這么寫(xiě)的:你過(guò)你的日子,我們?yōu)槟阏疹櫦毠。細節是什?它往往是人們意外之中的小事。據說(shuō),此廣告發(fā)布后,這家銀行的可信度大大提高。并非一個(gè)組織如此,對于人們來(lái)說(shuō),那些非常關(guān)注細節的人,能夠適時(shí)做點(diǎn)他人意外小事的人會(huì )使人們非常放心,能不值得信賴(lài)嗎?做點(diǎn)他人意外小事,是豐滿(mǎn)自己形象的一個(gè)重要招術(shù)。
一位哲人說(shuō)過(guò):任何細枝末節都具有非常重要的意義。既然這樣,就做點(diǎn)他人的意外小事吧,這是對自身形象進(jìn)行精雕細琢的重要舉措。人們會(huì )因此對你贊嘆和贊賞。
2、贊美他人的“自得小作”。
每個(gè)人,包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人,都有令他們自豪的地方,這些使們沉醉的“閃光點(diǎn)”可能非常小,小得只有他本人心里清楚,甚至連他本人也沒(méi)發(fā)現。這些“自得小作”有可能是,如擅長(cháng)做一道美味的糖醋魚(yú),擅長(cháng)折疊各種各樣的紙飛機,對民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對這些小小的優(yōu)點(diǎn)予以稱(chēng)贊,肯定會(huì )令他們興奮的。要知道,從獲得人緣這個(gè)角度來(lái)說(shuō),稱(chēng)贊小小優(yōu)點(diǎn)比夸獎人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。
小處可做大文章。專(zhuān)心去挖掘和贊美他人的“自得小作”吧,別看其小,其實(shí)在小處做大了,也是一項了不起的交際功夫,并且這項功夫并沒(méi)有多少人把握。假如你有了這套功夫,便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。
3、記住他人的“隨意話(huà)語(yǔ)”。
每個(gè)人的話(huà)語(yǔ)并非句句金科玉律,并非句句擲地有聲,有些話(huà)語(yǔ)說(shuō)過(guò)了,不多久,言者就會(huì )忘了,或者不再去留意它了。這種隨意話(huà)語(yǔ)很有文章可做。假如你適時(shí)適地提起他以前說(shuō)過(guò)的話(huà),如:“你曾說(shuō)過(guò)……至今我還記憶猶新!睂Ψ揭欢〞(huì )因為受到你的重視而興奮萬(wàn)分,認為你是一個(gè)細心的人,一個(gè)能有大作為的人,一個(gè)非常關(guān)心他人的人。假如你不但記住他人隨意話(huà)語(yǔ),而且還按照他的隨意話(huà)語(yǔ)辦理,那會(huì )更加效果顯著(zhù)了。
“廢金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來(lái)!留意并記住他人的隨意話(huà)語(yǔ)吧,它實(shí)際上是“一堆金礦石”,假如開(kāi)采得當,“人緣黃金”會(huì )使你無(wú)比富有。他人的隨意話(huà)語(yǔ)雖是細微之處,但大有文章可做。
4、修飾自己的“交際細節”。
與別人交談時(shí),你不妨興奮時(shí)就揚起眉毛,嚴厲時(shí)就瞪大眼睛,疑問(wèn)處率直詢(xún)問(wèn),聽(tīng)完后簡(jiǎn)要復述。這樣的話(huà),你就會(huì )給人留下頭腦靈活、擅長(cháng)交際的好印象。假如你節奏勻稱(chēng),舉止緩慢,動(dòng)作莊重,穩若泰山,那么就會(huì )給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮靜的印象。對于別人的邀請,假如你能拿出筆記本,認真地記下約會(huì )時(shí)間和地址,那么別人就會(huì )認為你是個(gè)講究信用的人。
假如你把約會(huì )時(shí)間8點(diǎn)30分改成8點(diǎn)35分,別人就會(huì )認為你是個(gè)繁忙而且有本領(lǐng)的人。這些都是交際細節,因為你加以修飾,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關(guān)系到你是否獲得成功,是否免遭失敗。
修飾此類(lèi)的`交際細節,就是潤滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細節,就是錦上添花。重視細微之處吧,里面大有交際文章可做!
5、關(guān)注他人的“細微變化”。
沒(méi)有人不愿意接受別人的關(guān)心,也沒(méi)有人會(huì )對關(guān)心自己的人產(chǎn)生反感。所以,要想贏(yíng)得好評,就需要將你對別人的關(guān)心適當地表達出來(lái)。假如你發(fā)現對方穿戴、容顏等方面的細微變化,最好能馬上指出。假如對方換了新領(lǐng)帶,你說(shuō)聲:“這條領(lǐng)帶你第一次戴,在哪兒買(mǎi)的?”他一定會(huì )愉快地接受你的關(guān)心,對你產(chǎn)生好感。非常是女性,尤其注重自己的穿戴,一旦有人注重到了她服飾的變化,她定會(huì )感到由衷的欣喜,這時(shí)你們之間的距離也便隨之縮短了。
不只男女之間,任何兩個(gè)人假如不用提示,馬上就能發(fā)現對方的微小變化,并且真誠道出,這樣的話(huà),他們之間的感情肯定非常融洽。所以,人們萬(wàn)不可在交際對象身上粗心大意,應處處留心對方的芝麻小事。
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