成功從自信開(kāi)始的職場(chǎng)法則
16歲那年中考失利，她成了一個(gè)眼神里飽含憂(yōu)郁的小女孩；19歲后，她在好幾個(gè)都市穿梭，變成了在管理上頗有一套的白領(lǐng)一族。這一切都源于她心底的那一份自信�！爸挥邢茸屪约合嘈�，才會(huì )變得自信�！彪娫�(huà)那端的雷鈴爽朗地笑了，笑聲極富感染力。
實(shí)現自身價(jià)值后，她有了自信
雷鈴是一個(gè)悟性很高的女孩，心思細膩，喜歡觀(guān)察生活。但中考的失常發(fā)揮讓她很久沒(méi)能走出失敗的影子，而且在受到某種刺激后會(huì )莫名暈倒，為這事沒(méi)少讓老師和同學(xué)費心。細心的班主任發(fā)現了她眼神里的憂(yōu)郁后，不斷地鼓勵她重塑自信。她的毛筆字寫(xiě)得很好，一次她負責的黑板報獲獎后，雷鈴的自信終于被點(diǎn)燃了，不久便被推薦到校學(xué)生會(huì )任宣傳部副部長(cháng)。以后學(xué)校的`作文比賽，書(shū)法比賽她都會(huì )榜上有名。
屢屢升職她更自信
2005年10月，某全國連鎖的著(zhù)名咖啡店在學(xué)校招服務(wù)人員，只有雷鈴一人選擇了從服務(wù)員做起�！拔耶敃r(shí)看中的就是能有到處鍛煉的機會(huì )和上升的空間，現在看來(lái)我是選對了�！彼孕诺卣f(shuō)。在職專(zhuān)學(xué)的是文秘專(zhuān)業(yè)，可現在要投身服務(wù)業(yè)，確實(shí)需要從頭再來(lái)。2005年10月15日，她第一次來(lái)到陌生的城市——長(cháng)沙，雷鈴接受了一個(gè)星期嚴格的崗前培訓。培訓結束后，店里組織所有的服務(wù)人員進(jìn)行模擬上崗實(shí)踐，雷鈴用特有的人性化服務(wù)和親和力順利通過(guò)了，成為了店里的正式員工。此后，她工作更加努力了，因為做服務(wù)員不是她的理想，她希望有更大的發(fā)展空間，每逢遇上節假日店里人多時(shí)，她總是主動(dòng)要求加班，甚至還能協(xié)助主管處理一些突發(fā)事件。11月，她因工作出色被派往重慶，參與新店開(kāi)張的籌備工作。知道這個(gè)消息后雷鈴曾猶豫過(guò)，剛剛入行熟悉業(yè)務(wù)，馬上又要到另一個(gè)新環(huán)境，這對于一個(gè)不滿(mǎn)19歲的女孩子來(lái)說(shuō)，確實(shí)是個(gè)考驗。但沒(méi)想到正是這樣的際遇讓她更坦然了�！皠偟街貞c時(shí)，一切都要重新開(kāi)始，我那時(shí)幾乎沒(méi)有休息時(shí)間，但也還充實(shí)�！毕肫鹉嵌坞y忘的時(shí)光，雷鈴反而覺(jué)得很留戀。為迎新店開(kāi)業(yè)，雷鈴還利用自己良好的文字功底做了一系列的策劃，取得了很好的效果。不到半年時(shí)間，重慶店經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，老板看在眼里，喜在心里。
2006年5月，雷鈴又被通知到衡陽(yáng)店協(xié)助領(lǐng)班搞好店里工作。盡管有了一些心理準備，但由于某些方法技巧用得不當，讓部分員工心里有些不快，為此，她不斷從自身找問(wèn)題，經(jīng)常找員工談心，慢慢改進(jìn)了工作方法，現在大家都很支持配合她的工作。不久前，領(lǐng)導告訴她，再過(guò)幾個(gè)月她又會(huì )被派往總店繼續深造。
“有自信不一定成功，但沒(méi)自信一定不能成功。我以后的路還很長(cháng)，但有了自信，一切的困難都會(huì )迎刃而解�！边@是她向記者道出的肺腑之言。
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