- 相關(guān)推薦
在職場(chǎng)中需要懂得的十大管理法則
“一分鐘目標”，就是要求企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標和職責隨時(shí)記在一張紙上，每一個(gè)目標及其檢驗標準都應該在250個(gè)字內表達清楚，一個(gè)人在一分鐘內能讀完。這樣不僅便于每個(gè)人明確自己為何而干、如何去干，而且還可以據此定期檢查自己的工作業(yè)績(jì)。
一、木桶法則：一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長(cháng)的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。要使木桶多盛水(提高水桶的整體效應)，需要的不是去增加最長(cháng)的那塊木板長(cháng)度，而是下工夫依次補齊木桶上最短的那些木板，這就是管理上有名的“木桶”法則。企業(yè)管理也是如此,要提高企業(yè)的效益，就必須狠抓薄弱環(huán)節，否則單位的整體工作就會(huì )受到影響。人們常說(shuō)“取長(cháng)補短”，即取長(cháng)的目的是為了補短，只取長(cháng)而不補短，就很難提高工作的整體效應。
二、“一分鐘”管理法則：目前，西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則，并取得了顯著(zhù)的成效。具體內容包括一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。具體地說(shuō)：
1、“一分鐘目標”，就是要求企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標和職責隨時(shí)記在一張紙上，每一個(gè)目標及其檢驗標準都應該在250個(gè)字內表達清楚，一個(gè)人在一分鐘內能讀完。這樣不僅便于每個(gè)人明確自己為何而干、如何去干，而且還可以據此定期檢查自己的工作業(yè)績(jì);
2、“一分鐘贊美”，就是領(lǐng)導要花費不長(cháng)的時(shí)間，及時(shí)對員工的業(yè)績(jì)加以贊美，這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情、更加努力地工作，起到一種激勵和鞭策作用，充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性，使其不斷向完美的方向發(fā)展;
3、“一分鐘懲罰”，是指對于應該做好但卻沒(méi)有做好的事情，領(lǐng)導要對相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)批評，指出其錯誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿(mǎn)的是他此時(shí)此地的工作。這樣可使做錯事的人樂(lè )于接受批評，達到“懲前毖后、治病救人”的效果，避免類(lèi)似錯誤的再度發(fā)生。
三、“熱爐”法則：“熱爐”法則不僅形象地闡述了規章制度的權威性，而且活靈活現地描述了懲處所需掌握的原則：
(1)熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì )灼傷人的，這就是懲處的警告性原則。領(lǐng)導者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規章制度教育，警告或勸戒不要觸犯規章制度，否則會(huì )受到懲處。
(2)每當碰到熱爐，肯定會(huì )被火灼傷，這就是規章制度的權威性。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規章制度，就一定會(huì )受到懲處。
(3)當你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷，這就是懲處的即時(shí)性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以達到及時(shí)改正錯誤行為的目的。
(4)不管是誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì )被灼傷，這就是規章制度的公平性原則。
四、“金魚(yú)缸”法則：金魚(yú)缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀(guān)察，里面的情況都一清二楚，這就是管理上的“金魚(yú)缸”法則�！敖痿~(yú)缸”法則運用到管理中，就是要求領(lǐng)導者必須增加規章制度和各項工作的透明度。各項規章制度和工作有了透明度，領(lǐng)導者的行為就會(huì )置于員工的監督之下，就會(huì )有效地防止領(lǐng)導者濫用權力，從而強化領(lǐng)導者的自我約束機制。同時(shí)，員工在履行監督義務(wù)的同時(shí)，自身的主人翁意識和責任感得到極大的提升，而敬業(yè)、愛(ài)崗和創(chuàng )新的精神也必將得到升華。
五、“南風(fēng)”法則：“南風(fēng)”法則也稱(chēng)“溫暖”法則，源于法國作家拉封丹寫(xiě)過(guò)的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先吹得人寒冷刺骨，結果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺(jué)得溫暖如春，隨之開(kāi)始解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，最終南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說(shuō)明一個(gè)道理：溫暖勝于嚴寒、柔性勝于剛性。領(lǐng)導者在管理中運用“南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心員工，以員工為本，多點(diǎn)“人情味”，少點(diǎn)官架子，盡力解決員工日常生活中的實(shí)際困難，使員工真正感覺(jué)到領(lǐng)導者給予的溫暖，從而激發(fā)他們工作的積極性。
六、“刺猬”法則：“刺猬”法則講的是：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起�？梢驗楦髯陨砩隙奸L(cháng)著(zhù)刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離，既能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎�！按题狈▌t就是管理和人際交往中的“心理距離效應”。
心理學(xué)研究認為：領(lǐng)導者要搞好工作，就應該與員工保持親密關(guān)系，這樣做可以獲得他們的尊重。與員工保持一定的心理距離，不僅可以避免員工之間的嫉妒和緊張，而且可以減少他們的恭維、奉承、行hui等行為，防止與員工稱(chēng)兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。事實(shí)上，霧里看花，水中望月，給人的是“距離美”的感覺(jué)，管理上也是如此。一個(gè)原本很受員工敬佩的領(lǐng)導者，往往由于與員工“親密無(wú)間”，就會(huì )使自己的缺點(diǎn)顯露無(wú)遺，結果在不知不覺(jué)中喪失了嚴肅性，不利于對其更進(jìn)一步的管理。
另外，“刺猬”法則還啟示我們，彼此間的親密協(xié)作是必不可少的，員工之間、管理者與員工之間、管理者之間，盡管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性，但各自為戰在工作中卻是不可取的，“獨木難成林”、眾人劃槳開(kāi)大船就是這個(gè)道理。線(xiàn)務(wù)局的工作千頭萬(wàn)緒，各位局領(lǐng)導、中層干部、管理人員，各區域局、各部室都要各司其職、各負其責、立足本崗、發(fā)揮作用，同時(shí)也要注意分工不分家、補臺不包辦、到位不越位，切實(shí)形成合力、發(fā)揮團隊作用。
七、“青蛙原理”：關(guān)于“問(wèn)題管理” 有個(gè)著(zhù)名的“青蛙原理”，說(shuō)的是如果把一只青蛙扔進(jìn)沸水中，青蛙肯定會(huì )馬上跳出來(lái)。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加溫，青蛙則會(huì )在不知不覺(jué)中喪失跳出去的能力，直至被熱水燙死。這個(gè)原理是用來(lái)形容企業(yè)中存在的兩種性質(zhì)的問(wèn)題，即顯性問(wèn)題和隱性問(wèn)題。人們對顯性問(wèn)題的反應就如同青蛙對沸水的反應一樣，會(huì )馬上采取相應的措施，及時(shí)地將其扼殺在萌芽狀態(tài);而隱性問(wèn)題由于自身的隱匿性，不易被發(fā)現，往往是等到發(fā)現時(shí)，已經(jīng)對企業(yè)釀成了嚴重的損失。
這就啟示我們，很多線(xiàn)路障礙都是一些不起眼的小問(wèn)題日積月累的結果，有客觀(guān)的，但是也有主觀(guān)的，跟我們的部分線(xiàn)務(wù)員在巡回或隨工配合中的麻痹大意有關(guān)，聽(tīng)任一些小問(wèn)題長(cháng)期自由發(fā)展，最終釀成了影響線(xiàn)路通暢的大禍�！氨鶅鋈�，非一日之寒”，因此我們要時(shí)刻關(guān)注潛在的問(wèn)題，而不是等小問(wèn)題變大了、危機降臨了再臨時(shí)抱佛腳。
八、鯰魚(yú)效應：“鯰魚(yú)效應”來(lái)自一個(gè)古老的傳說(shuō)：一個(gè)小漁村的漁民靠到深海捕捉沙丁魚(yú)(一種比較懶的魚(yú))為生。但由于捕魚(yú)點(diǎn)距離陸地比較遠，漁民捕的魚(yú)運回漁村時(shí)，往往死掉大半，很難賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。只有一個(gè)漁翁，他運回陸地的魚(yú)，都是活的，總能賣(mài)出好價(jià)錢(qián)，但是他從來(lái)不讓人看他的魚(yú)艙。直到他死后，好奇的村民才發(fā)現，原來(lái)他的魚(yú)艙里總是放著(zhù)一條鯰魚(yú)。
由于鯰魚(yú)是以捕食沙丁魚(yú)為生，所以鯰魚(yú)在魚(yú)艙里會(huì )不停地追逐沙丁魚(yú)，結果一些老弱的沙丁魚(yú)被吃掉，但其他的沙丁魚(yú)由于總在不停游動(dòng)，所以都活著(zhù)到岸。而其他漁船所捕的沙丁魚(yú)靜止不動(dòng)，結果一大半都會(huì )死掉。這個(gè)傳說(shuō)告訴我們一個(gè)淺顯的道理：“生于憂(yōu)患、死于安樂(lè )”，如果一個(gè)企業(yè)缺少活力與競爭意識，沒(méi)有生存的壓力，就如同“沙丁魚(yú)”一樣，在“魚(yú)艙”里混吃混喝，必然會(huì )被日益殘酷的市場(chǎng)競爭所淘汰。一個(gè)員工也是如此，長(cháng)期安于現狀、不思進(jìn)取，必然會(huì )成為時(shí)代的棄兒。
九、“走動(dòng)式”管理：這種管理方式屬于最典型的柔性管理，目的很明確，就是要求企業(yè)的管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去，體察民意、了解實(shí)情，與員工打成一片，從而增強領(lǐng)導層的親和力和企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的自豪感、自信心，起到上下一心、團結一致、共同進(jìn)步的理想效果�！白邉�(dòng)式”管理啟示我們：一個(gè)整天忙忙碌碌、足不出戶(hù)的領(lǐng)導決不是好領(lǐng)導，而事無(wú)巨細、事必躬親的領(lǐng)導也不是好領(lǐng)導，只有削掉“椅子背兒”，從辦公室中解放出來(lái)、深入基層與員工群眾中去，才能取得事半功倍的效果。
十、二八法則：1897年，意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托在研究英國人的收入分配問(wèn)題時(shí)發(fā)現，大部分財富流向小部分人一邊;某一部分人口占總人口的比例，與這一部分人所擁有的財富的份額，具有比較確定的不平衡的數量關(guān)系。帕累托的研究結果是：20%的人口享有80%的財富。因此，80/20成了這種不平衡關(guān)系的簡(jiǎn)稱(chēng)。習慣上，80/20討論的是頂端的80%而非底部的20%。經(jīng)濟學(xué)家把這一發(fā)現稱(chēng)為“帕累托收入分配定律”，認為是“帕累托最引人注目的貢獻之一�！� 后人對于帕累托的這項發(fā)現進(jìn)行了不同的命名，例如帕累托法則、帕累托定律、80/20定律、二八原理、28法則、最省力的法則、不平衡原則等等。
帕累托“28法則”的典型表現是：80%的產(chǎn)出，來(lái)自于20%的投入; 80%的成績(jì)，歸功于20%的努力;80%的結果，歸結于20%的起因。它告訴人們這樣一個(gè)道理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結果之間普遍存在著(zhù)不平衡關(guān)系。少的投入，可以獲得多的產(chǎn)出;小的努力，可以獲得大的成績(jì);關(guān)鍵的少數，往往是決定整個(gè)組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。這實(shí)際上反駁了“一分耕耘一分收獲”的道理，強調的是“一分耕耘多分收獲”。
【在職場(chǎng)中需要懂得的十大管理法則】相關(guān)文章：
職場(chǎng)人必須懂得的職場(chǎng)法則12-09
職場(chǎng)的十大生存法則11-01
職場(chǎng)十大生存法則11-08
職場(chǎng)晉升需要知道的職場(chǎng)法則09-23
職場(chǎng)法則：職場(chǎng)十大洗腦溝通技巧11-08
職場(chǎng)管理黃金法則11-25
日本職場(chǎng)中的菠菜法則07-10
職場(chǎng)法則：職場(chǎng)中的六種溝通技巧12-12
職場(chǎng)女性升職加薪的十大法則09-03