日本職場(chǎng)中的菠菜法則

　　無(wú)論是日企員工，還是內資企業(yè)的員工，或者是企業(yè)管理者，每天從事的工作，都可以歸結在報告、聯(lián)絡(luò )和商量的范圍內。只要懂得“菠菜”法則的意義，并能切實(shí)養成報告、聯(lián)絡(luò )和商量的好習慣，就能使很多看起來(lái)很復雜的事情簡(jiǎn)單化。軍隊之所以能做到“令行禁止”，除了“鐵的紀律”之外，上下級之間和平級之間，經(jīng)常性的報告、聯(lián)絡(luò )和商量，構成了相互信賴(lài)的基礎。

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　　“菠菜法則”又稱(chēng)日本企業(yè)管理基本法則。即：報告、聯(lián)絡(luò )、商量。因報告、聯(lián)絡(luò )、商量的日語(yǔ)首字發(fā)音報、聯(lián)、商與菠菜的日語(yǔ)發(fā)音相同，所以俗稱(chēng)“菠菜法則”。

　　日本企業(yè)重視一樣東西，在日企辦事對職員們的要求就是：

　　ほうれんそう

　　如果你用日語(yǔ)辭典查這個(gè)日文單詞的意思是：菠菜

　　不過(guò)別笨的以為就是菠菜的意思哦~

　　這個(gè)詞要拆開(kāi)來(lái)理解——ほうは報告、れんは連絡(luò )、そうは相談

　　2如何用“菠菜法則”來(lái)管理

　　在日企，這六子法則一直貫穿在企業(yè)管理中，看似簡(jiǎn)單，但是能做到持之以恒并非容易。日本企業(yè)崇尚團隊管理，團隊精神。也講究責任、權力、義務(wù)三者間的分工明確。

　　比如，要求下屬填寫(xiě)每周工作計劃及每日工作總結，在表格中不僅涵蓋了下屬的工作內容，完成情況，存在問(wèn)題及解決方案等，還包括我對下屬工作的建議和批復。兩張表格內容不多而且言簡(jiǎn)意賅，但囊獲了下屬與上司間的工作匯報、工作聯(lián)絡(luò )和商談。

　　俗話(huà)說(shuō)，好記性不如爛筆頭。再驚人的良好記憶力，時(shí)間久了也有忘記的事情，所以，

　　1 表格可以作為備忘錄 隨時(shí)記錄工作，可以排列安排工作的優(yōu)先順次，進(jìn)行時(shí)間管理。

　　將每天的工作總結進(jìn)行整理，就會(huì )簡(jiǎn)單生成每周、每月、甚至年度自我工作總結。不僅可以真實(shí)的反應出自己的工作狀況，還能幫助上司對自己做出客觀(guān)，公正的評價(jià)，所以

　　2 表格可以作為工作總結 關(guān)鍵時(shí)刻的升遷、加薪的有力證據

　　有些員工不明白寫(xiě)它的好處，還認為增加了一項工作，而產(chǎn)生抵觸心理，其實(shí)，運用這張工作總結和聯(lián)絡(luò )表，可以一目了然的分清每個(gè)人的工作職責，工作內容，既不推卸責任，又能表明態(tài)度，不用替人定罪。所以，

　　3 表格可以明確責任，回避矛盾 對錯分明，事情干好了無(wú)所謂責任，出了了問(wèn)題該是誰(shuí)的責任就是誰(shuí)的責任

　　對于下屬來(lái)說(shuō)，如果一天無(wú)事可做，計劃和總結寫(xiě)不出來(lái)，也是很難為情的，所以，

　　4 表格可以提高下屬的工作自覺(jué)性，主動(dòng)尋求工作。在總結中必須寫(xiě)出1,2,3,4項內容吧。

　　表格中的存在問(wèn)題和解決方案，亦會(huì )培養下屬積極主動(dòng)尋找工作方法，積累工作經(jīng)驗。所以，

　　5 表格可以鍛煉和培養下屬獨立思考能力

　　當然，無(wú)論是日企員工，還是內資企業(yè)的員工，或者是企業(yè)管理者，每天從事的工作，都可以歸結在報告、聯(lián)絡(luò )和商量的范圍內。只要懂得“菠菜”法則的意義，并能切實(shí)養成報告、聯(lián)絡(luò )和商量的好習慣，就能使很多看起來(lái)很復雜的事情簡(jiǎn)單化。軍隊之所以能做到“令行禁止”，除了“鐵的紀律”之外，上下級之間和平級之間，經(jīng)常性的報告、聯(lián)絡(luò )和商量，構成了相互信賴(lài)的基礎。

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　　舉例：日本人喜歡事前做好完全準備工作，最好有ABC套方案，以免突發(fā)狀況時(shí)無(wú)法應對。在日企，事情沒(méi)辦好就是辦砸了，沒(méi)有理由，再充分的理由都不要去解釋。如果科長(cháng)讓你4月22日下午3點(diǎn)去某機場(chǎng)接一客戶(hù)，那么科長(cháng)會(huì )千叮萬(wàn)囑你確認好時(shí)間地點(diǎn)，你要隨時(shí)像科長(cháng)報告、聯(lián)絡(luò )、商談。去迎接客戶(hù)前幾天就要做好完全打算，比如打聽(tīng)22日下午3點(diǎn)天氣會(huì )怎樣，會(huì )不會(huì )出現大霧、堵車(chē)等情況，要確保自己準時(shí)接到客戶(hù)，并將客戶(hù)安置妥當、滿(mǎn)意。如果你誤了事，那科長(cháng)就要問(wèn)你了，怎么之前跟你叮囑確認過(guò)多次了，有事怎么沒(méi)及時(shí)聯(lián)絡(luò )公司、跟本科長(cháng)相談之類(lèi)之類(lèi)的責問(wèn)。

　　所以，去日企要記住這六字真言哦~

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