七種人格職場(chǎng)溝通法則
這是一種把性格分成七大類(lèi)的方法,來(lái)看看你的上司、下屬具有哪些性格特點(diǎn)?
完美者
人物素描:他常抱怨事情太多,但努力和認真才是他的本色。注重細節,即使做了領(lǐng)導,也事事親為。他從不遲到,做事不拖拉,辦公桌永遠很整潔。
溝通技巧:如果他是上司,別在他面前吹噓自己。匯報工作時(shí),最好把來(lái)龍去脈解釋清楚,讓他感覺(jué)你認真仔細;如果他是下屬,盡量不要讓他處理突發(fā)事件,這會(huì )讓他很憤怒。
促動(dòng)者
人物素描:典型工作狂,總是在往前沖。做事講效率,為達目的,不惜各種手段。
溝通技巧:如果他是上司,永遠不要去搶他的風(fēng)頭;如果他是下屬,最好經(jīng)常向他暗示升職、加薪,這會(huì )讓他成為一個(gè)堅定的執行者,排除萬(wàn)難,達成目標。
思想家
人物素描:喜歡賣(mài)弄知識,討厭沒(méi)有深度的人。熱衷宇宙哲理,對自己的想法很執著(zhù)。對人彬彬有禮,卻交情不深。
溝通技巧:如果他是上司,不妨懷著(zhù)請教的心態(tài)和他打交道;如果他是下屬,可以將搜集資料的任務(wù)交給他,他還適合做獨立完成的工作。
忠誠者
人物素描:性格矛盾,讓人難以捉摸。有時(shí)可愛(ài),有時(shí)暴躁;有時(shí)像權威,有時(shí)優(yōu)柔寡斷。
溝通技巧:如果他是上司,你要盡量表現負面的思維方式,他會(huì )認為你謹慎、負責;如果他是下屬,不妨把危機事件交給他處理,他總是冷靜迅速地尋找方案。
多面手
人物素描:喜歡變化,認為享受才是生活的意義所在。被人限制自由是最憤怒的事情,愛(ài)吹牛,喜歡說(shuō)俏皮話(huà),膽子很小,有些敢做不敢當。
溝通技巧:如果他是上司,不必把他所有的主意當真,選擇可執行的,讓他拍板;如果他是下屬,有彈性的空間會(huì )讓他更有工作激情。
指導者
人物素描:渴望權力和掌控感,做事很有效率,愛(ài)幫助別人,雖然經(jīng)常讓人覺(jué)得有被強迫感。他愛(ài)爭論,相信優(yōu)勝劣汰、適者生存,讓人覺(jué)得有壓力。
溝通技巧:如果他是上司,你得讓他覺(jué)得你是忠誠的'追隨者,他會(huì )真誠地保護你;如果他是下屬,可能會(huì )讓領(lǐng)導不舒服,因為過(guò)于霸氣,也不太顧及別人的感受。
和事老
人物素描:性格溫和,不愛(ài)邀功,喜歡聽(tīng)別人的意見(jiàn),不主動(dòng)談自己的想法。
溝通技巧:如果他是上司,不要去制造矛盾和沖突,把觀(guān)點(diǎn)詳細地說(shuō)出來(lái),然后去執行;如果他是下屬,把他放在鼓勵者的位置,激發(fā)整個(gè)團隊的信心。
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