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專(zhuān)業(yè)面試指南
本面試指南適用于絕大部分硬件好,但又不是強的不行不行的同學(xué),以工資來(lái)看,適用于前幾年月薪3000至6000的同學(xué)
一.概述:
面試分為筆試前的零面和筆試后的一面二面,面試無(wú)非考察兩樣東西:氣質(zhì)與思維。氣質(zhì)包括你的形象、談吐舉止,思維則包括你的問(wèn)題分析能力,大局觀(guān),價(jià)值觀(guān),心理素質(zhì)等。
氣質(zhì)與思維是很難在短時(shí)間發(fā)生根本改變的,但是通過(guò)細節的把握,我們也可以“渾水摸魚(yú)”
二.面試要素和基本要求
1. 形象:標準流程是正裝+淡妝(女)+刮胡子(男)+進(jìn)門(mén)之前的口香糖。銀行之類(lèi)的窗口行業(yè)和公務(wù)機關(guān)非常喜歡俊男美女,長(cháng)相我們無(wú)法決定,但我們可以降低其影響。男生干凈干練就好,女生推薦化淡妝。個(gè)人建議女生穿長(cháng)褲套裝而不是裙子,盡管你可能有雙美腿。另外,希望各位到面試地點(diǎn)后第一件事是去洗手間對著(zhù)鏡子看一下。
2.簡(jiǎn)歷:無(wú)論對方是否要求,你都要隨身帶著(zhù)個(gè)人簡(jiǎn)歷。(其重要性參見(jiàn)案例,寫(xiě)法參照本人的簡(jiǎn)歷寫(xiě)作指南)
3.配件:法學(xué)院的同學(xué)請戴上你的院徽,那個(gè)大大的“法”字不僅給你自信,也告訴了考官你的背景。
4.筆和速記本:兩樣我很在意的東西,防止考官突然襲擊。
5.禮貌:絕大部分80后并不注重的問(wèn)題。最起碼的要求有面試開(kāi)始及結束后鞠躬致意說(shuō)聲謝謝,人家給你端茶送水你要起身雙手迎接,走的時(shí)候把人家給你的筆紙整理好。大家可以參見(jiàn)后面的案例。
三.零面(自我介紹)
零面是中大型企業(yè)常用的篩選方式,一般是一分鐘的自我介紹加若干小問(wèn)題,用來(lái)將硬件軟件明顯不行的同志BS掉。請一定注意控制時(shí)間,時(shí)間超出過(guò)長(cháng)基本可以宣告你的失敗。
事實(shí)上,零面可以算簡(jiǎn)歷的一部分,硬件還是比較主要的,例如很多HR會(huì )問(wèn)北京生源的高中在哪就讀。根據我的經(jīng)驗,零面不會(huì )問(wèn)很刁鉆的問(wèn)題,只要回答流暢就好,即使遇到棘手的問(wèn)題沒(méi)回答理想也不必慌張,零面畢竟是海選的第一步,被刷更可能是因為硬件不好。
自我介紹是任何面試都免不了的環(huán)節。自我介紹的主線(xiàn)有兩點(diǎn):我很強,我適合。如同寫(xiě)簡(jiǎn)歷一樣,很多同學(xué)的條件很好,但表達的時(shí)候框架不強,可以先用一句話(huà)介紹自己學(xué)習情況,再說(shuō)社團工作,再說(shuō)自己的性格以及為何選擇這里,要注意陳述時(shí)的側重(見(jiàn)案例一)。
盡量避免讓考官看出你的自我介紹是背出來(lái)的,還有一點(diǎn)比較重要,學(xué)會(huì )適當夸大,比如你管理過(guò)1600個(gè)人,那就說(shuō)成2000人好咯,單位的審查一般局限在成績(jì)單和相關(guān)證書(shū)上。
案例一:我在應聘銀行時(shí)用的自我介紹:我是來(lái)自中國政法大學(xué)的修千竹,所學(xué)專(zhuān)業(yè)為法學(xué)。本人大學(xué)期間成績(jì)優(yōu)良,課程沒(méi)有不及格記錄。此外本人在社團工作方面十分活躍,大二時(shí)負責管理我校2000多個(gè)貧困生勤工助學(xué)崗位,每月核算發(fā)放工資近30萬(wàn),任期內無(wú)任何差錯。大三時(shí)負責管理我校第二大的學(xué)生組織,期間為學(xué)校起草過(guò)各類(lèi)公文,其中一項經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )討論通過(guò)已成為我校生效的管理制度。因為自己性格比較外向,思維縝密,能承受較大的工作壓力,所以我認為比較適合在貴單位工作。時(shí)間有限我就不贅述了,本人的其他信息請參見(jiàn)我的簡(jiǎn)歷,謝謝。
解讀:
1:這段陳述的主要目的是告訴你揚長(cháng)避短,因為我沒(méi)有得到過(guò)獎學(xué)金,沒(méi)有這個(gè)那個(gè)技能證書(shū),英語(yǔ)也很慘,也沒(méi)有在該類(lèi)單位的實(shí)習經(jīng)驗,我的唯一優(yōu)勢就在于光輝的社團經(jīng)歷。
2:如上所述,獎學(xué)金、技能、英語(yǔ)水平、實(shí)習經(jīng)驗都是可以在自我介紹中說(shuō)的。但是請注意相關(guān)性以及和簡(jiǎn)歷是否重復,比如你應聘的銀行,介紹時(shí)說(shuō)你在法院實(shí)習過(guò)就是明顯失誤,其寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上即可。再如技能,介紹那些靠譜和有分量的,過(guò)了6級計算機2級不必介紹,過(guò)了司法考什么的需要再次強調。
3:請注意,這段介紹適合的是對數字比較敏感單位,至于律所、公檢法、公司法務(wù)我用了另一段截然不同的介紹,因為這些單位比較注重你的專(zhuān)業(yè)水平。
4:在面試光大銀行時(shí),我們是五個(gè)人一組,考官通知離開(kāi)的時(shí)候大家都往外走,這時(shí)候我做的是鞠躬+“謝謝您,再見(jiàn)”。注意細節總不是壞事。
四.一面二面(一對一)
能進(jìn)一面二面說(shuō)明這事已經(jīng)相當靠譜了,面試的自我介紹參考零面。我參加過(guò)很多面試,感覺(jué)考官的問(wèn)題往往是可以提前預測的,推薦大家上各種BBS上參考一些比較“流行”的問(wèn)題。注意以下幾點(diǎn):
1. 單位性質(zhì)
中小企業(yè)比較關(guān)注的是你能不能留下,有時(shí)候把自己吹的天花亂墜反倒另HR擔心這個(gè)強人會(huì )不會(huì )跳槽;效益比較好企業(yè)比較關(guān)注你的能力與潛力,他們對專(zhuān)業(yè)要求比較高,希望找到那種反應靈敏盡快上手的人才;而國有單位甚至包括銀行這種準國有企業(yè)比較關(guān)心人員的穩定性,比較浮躁的人往往不受青睞。
2. 待遇
除非已經(jīng)到了最后一步或者那些極其開(kāi)明的公司,否則不要過(guò)早主動(dòng)提及這個(gè)問(wèn)題。行業(yè)都有個(gè)基本工資水平,參考一下即可。
3. 個(gè)人風(fēng)格
與寫(xiě)簡(jiǎn)歷一樣,面試也十分怕大眾臉,讓考官感覺(jué)你沒(méi)有存在感。我認為任何問(wèn)題沒(méi)有標準答案,回答的時(shí)候應該有些個(gè)人風(fēng)格,甚至可以超出慣性思維(建議大家上網(wǎng)搜搜GE前董事長(cháng)杰克韋爾奇的飛機面試這個(gè)案例)
一種比較糟糕的情況是考官問(wèn)你N個(gè)問(wèn)題,你也只用了N個(gè)是否來(lái)回答。該強調的就強調,比如:?jiǎn)?wèn):你入黨了?答:是的,我是首師附05年僅有的兩個(gè)學(xué)生黨員之一。
4. 察言觀(guān)色
一個(gè)聰明的玩家,會(huì )盯著(zhù)HR的眼睛,并從他的表情和動(dòng)作中獲取信息。一個(gè)老道的考官不會(huì )流露出對你的喜愛(ài),他會(huì )問(wèn)你很多不沾邊(有女朋友么)或者難回答的問(wèn)題(刁難一下未來(lái)的同事也不錯)。
但若對你不滿(mǎn)卻很容易看出來(lái)。比如,你在說(shuō)的時(shí)候他不耐煩的看著(zhù)別的地方,或者他在喝水,或者把你的簡(jiǎn)歷在手里遞來(lái)遞去,這都是危險的信號,我總結,出現這種情況大多你的滔滔不絕和他想要的答案沒(méi)關(guān)系,或者你顯的過(guò)于浮躁了。請注意,考官是在尋找你留下的理由,而不是聽(tīng)你訴說(shuō)歷史。而一個(gè)過(guò)于內向的同學(xué)往往會(huì )在很短的時(shí)間被HR送出來(lái)。
5. 棘手問(wèn)題
也稱(chēng)辣手問(wèn)題,呵呵。的確,幾乎每一個(gè)公司都問(wèn)過(guò)我一些很不愿意回答的問(wèn)題:如果你的工作和你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)關(guān)系怎么辦?你這四年不是全費了么?萬(wàn)一要是一輩子也用不上呢?那你學(xué)這專(zhuān)業(yè)還有什么用?一連串的發(fā)問(wèn)足以使你忘記該怎么回答。再如,如果5年后不給你晉升怎么辦?你的條件足夠就是不提升你怎么辦?你能一直做基層工作么?
以上是我遇到的最難回答的兩個(gè)問(wèn)題鏈,如晉升問(wèn)題,第一次被問(wèn)到的時(shí)候我沒(méi)準備好,于是就來(lái)了句聽(tīng)候領(lǐng)導安排,多虧那是個(gè)零面結果過(guò)了,否則在一面得到這個(gè)答案我自己都不會(huì )滿(mǎn)意。
這種問(wèn)題,第一次遇見(jiàn)沒(méi)答好是很正常的,這就是我建議拿些單位練手的原因。有過(guò)經(jīng)驗之后你可以結合自己的風(fēng)格回答。例如第二個(gè)問(wèn)題:我認為做基層工作是必要的,因為這可以對單位的全部工作得到細致的了解,同時(shí)我會(huì )在這些年之間去拿下司法考/在職研究生/MBA/XX職業(yè)資格,不斷加強自己的個(gè)人能力,也給您一個(gè)提升我的理由。至于不給我提升,我會(huì )考慮具體情況,如果是我水平不夠我會(huì )繼續學(xué)習加強自己的能力,如果個(gè)人條件已經(jīng)足夠承擔更重要的工作,我想人才無(wú)法得到用武之地對單位來(lái)說(shuō)也是一種損失。
其實(shí),總結下來(lái),棘手問(wèn)題的共性是:HR想方設法的逼你說(shuō)“放棄”與“離開(kāi)”。對公務(wù)員來(lái)說(shuō),低調與穩定的確是重要的,不是萬(wàn)不得已不要輕易說(shuō)類(lèi)似于跳槽之類(lèi)的話(huà)。但若對方是一個(gè)比較開(kāi)明的企業(yè),你可以附條件的、有理由的、委婉的表達自己關(guān)于跳槽問(wèn)題的選擇,當然,這需要深思熟慮,要根據實(shí)際情況適用。
這種棘手問(wèn)題,有點(diǎn)像賭博,是你和HR互相博弈的過(guò)程,每個(gè)人有不同選擇,我的選擇相對激進(jìn)且充滿(mǎn)風(fēng)險,但它卻很符合我的性格。事實(shí)上,你的性格決定著(zhù)你去往何方。
六. 團面
一般來(lái)說(shuō),中大型企業(yè)會(huì )選擇一些新穎的面試方式,團面即為其中之一。團面分三種:恃強凌弱(N個(gè)領(lǐng)導對你一個(gè),本質(zhì)上仍是1對1)、群毆(N個(gè)學(xué)生掐架)、非主流(無(wú)領(lǐng)導討論、辯論等形式)。
恃強凌弱參加上一專(zhuān)題。群毆是N個(gè)面試者在一起面對HR的拷問(wèn),這種面試很簡(jiǎn)單,但要把握好幾個(gè)原則:一是莫被嚇倒,很多人的經(jīng)歷聽(tīng)起來(lái)很強但請你不要心虛,堅信自己是最好的;二是莫打架,如果A說(shuō)完了你來(lái)一句:我認為我比他有競爭力。說(shuō)完這個(gè)你就可以直接去德勝門(mén)坐345了。注意,只能說(shuō)自己的好,不要說(shuō)其他人的不好,即使HR有意引誘你說(shuō)對方的缺點(diǎn)你也一定要堅持原則:小時(shí)候媽媽教育過(guò)我們不要揭人家的短。
非主流一般是5人或10人一組,給你們個(gè)題目,或者讓你們分成兩派搞辯論,或者在規定時(shí)間內達成一致意見(jiàn),最后派個(gè)人總結,當然,HR會(huì )在旁邊全程監視。非主流面試我只參加過(guò)一個(gè),深發(fā)展的“規定時(shí)間內達成一致意見(jiàn)并總結”。經(jīng)驗不多但也說(shuō)說(shuō)吧。
首先,注意幾個(gè)很致命的錯誤:
1.過(guò)于活躍:誰(shuí)都知道一句話(huà)不說(shuō)是不行的,但搶話(huà)要適度,什么叫適度只能自己體會(huì ),不過(guò)身邊有同學(xué)因為參加辯論形式群面把對方駁的沒(méi)話(huà)說(shuō),結果自己被刷的失敗經(jīng)歷。
2. 唐突打斷:“我打斷一下”、“我發(fā)表下自己的看法”是一種很無(wú)腦的說(shuō)話(huà)方式,如果你想發(fā)言,這樣說(shuō):我認為5號同學(xué)意見(jiàn)中的XXX有道理,但是如果能像XXXX這樣我想會(huì )更合適,因為XXXX
3. 反對意見(jiàn):你可以反對他人意見(jiàn),但是要注意主線(xiàn),比如其他人都認為對,而你認為錯,你應該負責的說(shuō):為了大家能達成一致我保留我的意見(jiàn)。
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