面試指南-面試基本方法(二)

四、答辯法 

抽簽答辯式面試是指根據崗位需要試前確定一些要考生回答的問(wèn)題，制成題簽，考生入場(chǎng)后通過(guò)現場(chǎng)抽簽向考官們解答題簽上提出的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，題簽的數量由考生的多寡而定，每個(gè)題簽內含1～3道問(wèn)題�？忌�在回答問(wèn)題的過(guò)程中，考官依據試前準備好的試題答案，綜合考生回答這一問(wèn)題時(shí)的整體表現為考生打分。 
這種面試方法的優(yōu)點(diǎn)是較易操作，評分確定，評分的客觀(guān)公正性好掌握。不足的是測查面窄，缺乏針對性和靈活性，掌握不好易流于“筆試口答”的模式，不利于考生發(fā)揮其獨有的特長(cháng)。此外，由于不同的考生抽到不同試題，而試題間很難完全等值，這就意味著(zhù)報考相同職位的考生可能面對難度不同的試題，而給測評帶入不公正因素，可比性打了折扣。 
1．準備階段 
第一步：制定答辯方案，建立領(lǐng)導機構。在完成筆試的基礎上，根據選招干部的公告，對答辯的全過(guò)程進(jìn)行分解，確定出答辯的內容、目的、對象、組織方法、實(shí)施程序以及“考官”組成、計分辦法和錄取比例，使答辯組織有章可循。同時(shí)，由組織人事部門(mén)領(lǐng)導、用人單位領(lǐng)導一起組成有權威的領(lǐng)導機構，以保證整個(gè)答辯工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃地進(jìn)行。 
第二步：審查答辯資格，發(fā)出“答辯須知”。資格審查是依照報名登記和筆試成績(jì)，初步確定參加答辯人員的方法。其目的：一是按照報考條件核實(shí)考生是否具備參加答辯資格；二是核實(shí)筆試成績(jì)的準確程度。確實(shí)把符合條件的優(yōu)勝者錄入答辯候選人，并予以張榜公布。同時(shí)向考生發(fā)出“答辯須知”，公開(kāi)答辯程序、內容形式、測評計分方式，以保證程序的規范化和答辯的公平性。 
第三步：答辯內容的確定與題目制作。答辯不僅是對筆試測試效果的補充和擴展，而且是直接與考生“雙向溝通”的過(guò)程。是在筆試基礎上，進(jìn)一步考察考生的能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗、體質(zhì)精力等方面的綜合情況，從而真正使考官得到一個(gè)比較全面、客觀(guān)的立體形象，為選拔合適人才提供充分依據。因此，必須針對擬任工作崗位要求，來(lái)確定面試內容，重點(diǎn)是： 
(1)專(zhuān)業(yè)知識：對所從事崗位的專(zhuān)業(yè)技能和必備的專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識掌握的深度和廣度以及靈活運用的能力。 
(2)相關(guān)知識：對與所從事專(zhuān)業(yè)有關(guān)的法律、社會(huì )、經(jīng)濟、科學(xué)等方面知識了解的深度。 
(3)綜合分析能力：具有一定的分析判斷、總結概括能力，闡述問(wèn)題透徹、分析全面、條理清晰。 
(4)組織管理能力：具有一定的組織協(xié)調、處理具體事務(wù)的能力。 
(5)語(yǔ)言表達和適應能力：能夠用語(yǔ)言和文字較準確地表達自己的思想、意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)；具有對環(huán)境自我調節控制，立即進(jìn)入角色的能力。 
(6)自然素質(zhì)：身體健康、精力充沛、頭腦機敏，對所提問(wèn)題能迅速、準確理解，作出回答。 
在確定答辯內容基礎上，搞好試題的制作。 
A類(lèi)：答辯題(即共性題) 
圍繞崗位所需專(zhuān)業(yè)知識提出問(wèn)題(對每套試題范圍、重點(diǎn)、分量要盡可能平衡)，分門(mén)別類(lèi)，一套題一封，到時(shí)由考生自己抽取依題答辯。 
B類(lèi)：隨機試題(即個(gè)性問(wèn)題) 
針對考生的不同經(jīng)歷和崗位要求，提出明確具體能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的問(wèn)題，制訂出一些能測出考生工作經(jīng)驗、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機提問(wèn)時(shí)提出，并根據臨場(chǎng)情況延伸提問(wèn)。 
第四步：建立和培訓“考官”隊伍。答辯“考官”要具備以下素質(zhì)： 
(1)堅持原則，公道正派，不徇私情，尊重人才，客觀(guān)公正。 
(2)有較強的事業(yè)心，工作態(tài)度認真。 
(3)熟悉專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，有豐富的經(jīng)驗。 
(4)善于思考，反應敏捷，視野開(kāi)闊，有較強的語(yǔ)言交流能力。 
一個(gè)人不可能樣樣精通，而只能是“一專(zhuān)多能”，這就要求在組織測評小組時(shí)，人員來(lái)源面要寬，性格氣質(zhì)搭配得當，同時(shí)應根據考生的男女比例，適當確定“考官”隊伍的男、女比例(一般為7∶3)。每個(gè)測評小組以7～9人為宜，主要由組織人事部門(mén)、用人單位領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干、有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者組成。在建立隊伍的基礎上，精心組織好答辯“考官”的培訓，促進(jìn)答辯工作的實(shí)施，提高答辯質(zhì)量。 
第五步：搞好試場(chǎng)布置，做好物質(zhì)準備。 
2、實(shí)施階段 
第一步：介紹試場(chǎng)情況。為了消除考生的緊張心理，使考生建立起自然與舒服的心理感覺(jué)。在規定時(shí)間由接待聯(lián)絡(luò )員將考生帶進(jìn)試場(chǎng)。由主持人按規定程序，依次向考生介紹以下情況： 
(1)本試場(chǎng)測評組織單位。 
(2)測評小組人員的組成：主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務(wù)、職稱(chēng)。 
(3)工作人員的組成：主持人、記分員、記時(shí)員、抽題員、接待聯(lián)絡(luò )員單位、姓名等。 
(4)介紹答辯辦法、程序、時(shí)間。即首先導入式提問(wèn)，第二抽簽答辯，第三隨機問(wèn)答。答辯時(shí)間一般為20～30分鐘。 
(5)宣布答辯紀律、規定。 
(6)對考生提出希望和鼓勵。 

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