項目經(jīng)理面試指南

　　本文的目的是為應聘項目經(jīng)理提供幫助。項目管理是升遷的途徑，需要運用你過(guò)去的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，而且薪水通常高于程序員。項目經(jīng)理面試指南：復習一些常用的概念、術(shù)語(yǔ)，問(wèn)自己一些在面試中經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題。
學(xué)會(huì )運用一個(gè)或多個(gè)項目管理計劃編制工具。通過(guò)以上的準備，將為你應聘這個(gè)職位增加信心。
　　想好你要說(shuō)的內容并準備回答涉及面廣泛的問(wèn)題是成功應聘的重要方面。與應聘技術(shù)職位不同的是，項目管理問(wèn)題的答案往往是主觀(guān)的。要牢記技術(shù)項目的項目經(jīng)理的職責是組織項目成員通過(guò)完成技術(shù)任務(wù)而達到某種商業(yè)目
標。該技術(shù)任務(wù)應該是可應用或維護的，都必須滿(mǎn)足客戶(hù)/用戶(hù)的要求和期望。
　　本文的目標并不是教授如何進(jìn)行項目管理。這方面有許多很好的書(shū)、雜志和研討班。本文或本文的參考書(shū)目中將列出一些。本文將介紹如何回答有關(guān)應聘問(wèn)題的方法和思路。你可以根據自己的經(jīng)驗，觀(guān)察其他項目經(jīng)理，應聘
    職位的崗位描述對答案進(jìn)行組織。無(wú)論被問(wèn)到什么問(wèn)題，無(wú)論你如何回答，記住運用一個(gè)項目經(jīng)理最有用、最重要的特性…….常識。

　　一、什么是真正的項目管理

　　任何成功的項目都不可能是某一個(gè)人的功勞。一個(gè)成功的項目是多個(gè)部門(mén)的眾多人員共同努力的結果。這些人，組成一個(gè)項目團隊，具有不同技術(shù)水平，才能，工作風(fēng)格和知識。
　　項目團隊需要有一個(gè)共同目標，共同的前景，并且清楚的知道他們要做的工作。該團隊，無(wú)論采取何種報告結構，必須能夠很好地工作和激勵以達到商業(yè)目標。
　　項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導。他/她的職責是激勵團隊以積極的方式完成任務(wù)。該職位需要具有技術(shù)和人際技能，需要每天關(guān)注的內容（順序如下）如下：
　　業(yè)務(wù)
　　公司
　　項目
　　團隊
　　個(gè)人

　　技術(shù)和方法的變更

　　項目經(jīng)理的技能應包括技術(shù)技能和管理技能，堅實(shí)的技術(shù)基礎能夠在技術(shù)方面對團隊起指導作用，管理技能有助于溝通和解決問(wèn)題。管理技能不僅限于技術(shù)方面，還包括解決問(wèn)題的能力，估算能力，編制計劃的能力，人際和
溝通能力。
　　你可能已經(jīng)意識到自己忽視或缺乏某些領(lǐng)域的知識。因此，本文的讀者為：
　　沒(méi)做過(guò)項目經(jīng)理的人
　　已經(jīng)是項目經(jīng)理，但認為自己的技能已經(jīng)過(guò)時(shí)的人

　　二、項目經(jīng)理是什么

　　項目經(jīng)理角色

　　項目管理是估算、計劃編制、重組、整合、評估和修正等過(guò)程的不斷重復，其中包括管理人員，用戶(hù)參與和解決問(wèn)題，直至達到項目的商業(yè)目的。

　　管理層需要什么樣的人

　　每個(gè)經(jīng)理都在找有能力完成某一商業(yè)目標的人。最困難的是要了解他們懂什么和能做是么。比較困難的是，不知道需要多少人。因此，你必須使招聘人員認為你是真誠可靠的。這不僅限于項目范圍內，還包括與管理層和客戶(hù)
保持聯(lián)系。
　　管理是指無(wú)論在有利或不利的環(huán)境中都能應對自如。在問(wèn)題沒(méi)有被詳細表述或沒(méi)有可選的解決方案時(shí)，你必須表現出你的管理才能。如果你讓管理層來(lái)解決所有的問(wèn)題，那要你還有什么用，管理層正在做你做的工作呢。

　　人員管理技能

　　了解人們的心理和他們的工作方式是項目經(jīng)理必需的素質(zhì)之一。每個(gè)人都不同。通過(guò)了解你的和別人的工作方式，可以緩解壓力，便于溝通。
　　IBM多年來(lái)的口號是“尊重每一個(gè)人”。這具體表現為了解你日常工作中接觸的人。要做到這點(diǎn)，你必須了解你自己并且知道你是如何激勵別人或對別人施加壓力的。
　　閱讀邁爾斯-布里格斯（Myers-Briggs）人格類(lèi)型分析方面的書(shū)籍是一個(gè)很好的開(kāi)端。Katherine Briggs和她女兒Isabel Briggs-Myers制作的問(wèn)卷（MBTI邁爾斯-布
里格斯人格類(lèi)型定向）用于幫助人們發(fā)現他們的個(gè)人風(fēng)格及對團隊產(chǎn)生的影響。該問(wèn)卷是在Carl Jung的“心理類(lèi)型”基礎上發(fā)展而來(lái)的。此類(lèi)書(shū)在書(shū)店有關(guān)自我提升和心理學(xué)的分類(lèi)中均能找到。
　　你應該理解個(gè)人工作風(fēng)格，并且牢記這些實(shí)踐經(jīng)驗。以下所列的項目應該成為與人相處的第二種本能。也是每個(gè)想成功的項目經(jīng)理必備的常識：
　　尊重每一個(gè)雇員（供應商）
　　虛心傾聽(tīng)
　　做出見(jiàn)識廣博的決策
　　不要當眾批評別人
　　了解自己的實(shí)力和做事的先后順序
　　真誠地聽(tīng)取團隊成員的意見(jiàn)和建議
　　對目標和交付產(chǎn)品有清楚的了解
　　在IT團隊中提倡合作和信息共享
　　了解每個(gè)人的做事風(fēng)格及他們的優(yōu)缺點(diǎn)
　　表?yè)P應以團隊成員喜歡的方式，真誠地表達
　　將負面影響視為成長(cháng)的機會(huì )
　　以積極的方式提供指導

　　你不能管理你無(wú)法控制的東西

　　如前所述，項目管理是執行一系列可重復的任務(wù)以完成某個(gè)商業(yè)目標。為了完成任務(wù)，你必須建立控制體系。因此，應對下列方面的問(wèn)題有所準備：
　　度量方法：度量方法如果沒(méi)有管理好或運用好，會(huì )產(chǎn)生負面影響。度量方法可以作為計劃編制的“輸入”，可以在項目進(jìn)展過(guò)程中和結束時(shí)進(jìn)行統計，為下一個(gè)項目或項目的下一個(gè)階段提供參考。用度量方法來(lái)評估員工的績(jì)
效是不恰當的。
　　項目計劃：通過(guò)制定項目計劃能夠得到正在執行的任務(wù)的關(guān)鍵檢查點(diǎn)。這些檢查點(diǎn)是達到商業(yè)目標的路標。要記住項目計劃不僅只對新的開(kāi)發(fā)項目有用。他們在支持和維護中同樣重要。許多項目經(jīng)理都犯同樣的錯誤，他們編
制一個(gè)十分出色的計劃，但從不付諸實(shí)施。事實(shí)上，他們很少按計劃進(jìn)行工作。
　　預算：估算和編制計劃的同時(shí)要做預算。許多項目經(jīng)理要制作和管理他們自己的預算。如果你能使實(shí)際工作進(jìn)展和計劃一致，那么你的工作就會(huì )變得比較簡(jiǎn)單。大多項目管理工具都具有使費用（按小時(shí)，天，或年計）與某個(gè)
資源相關(guān)。許多公司的財務(wù)部門(mén)認為的資源費用包括企業(yè)一般管理費用。另外一些公司可能根據項目名稱(chēng)或用戶(hù)，管理方式，員工和顧問(wèn)分別計算。（對于顧問(wèn)，還要考慮他們的加班費）設備費用也要單獨考慮。記住還要考慮運
行項目應用所需的軟件工具和硬件。（例如銷(xiāo)售部門(mén)的彩色打印機）
　　員工工作計劃：人是任何項目中有價(jià)值的。一個(gè)人可以促進(jìn)項目成功或項目進(jìn)展順利，也可能對項目產(chǎn)生破壞。員工工作計劃能對員工的成長(cháng)起到建設性和實(shí)際作用。大多組織有自己的格式。但無(wú)論形式如何，下列事項必須
包括： 職責明確；客觀(guān)地評價(jià)員工的優(yōu)缺點(diǎn)；為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對其進(jìn)行評估的機會(huì )。

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