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HR:傾聽(tīng)的技巧

時(shí)間:2020-10-24 13:20:25 面試技巧 我要投稿

HR:傾聽(tīng)的技巧

環(huán)境和氛圍的營(yíng)造

面試前的握手和微笑,可以幫助應聘者放輕松,讓其在面試中充分發(fā)揮,畢竟,企業(yè)大多數崗位都與“處變表現”無(wú)關(guān),也并不要求所有的員工都在陌生人面前表現自如。接下來(lái),對應聘職位的介紹和對招聘目的的'重申,可以在你選擇應聘者的同時(shí),幫助應聘者判斷你的企業(yè)是否適合他的發(fā)展。

在面試房間的布置方面,要盡可能地營(yíng)造一種平等、融合的氛圍,例如,用圓桌代替方桌;在位置的安排上,與應聘者保持一定的角度,而不是面對面等,這樣都可以減少應聘者的壓力。

同時(shí),要讓員工知道企業(yè)的面試工作,讓他們也參與到面試工作中來(lái),他們的工作方式和態(tài)度,對應聘者做出是否加入企業(yè)的決定會(huì )產(chǎn)生重大的影響。

傾聽(tīng)的技巧

在整個(gè)面試過(guò)程中,70%的時(shí)間都是應聘者在陳述,面試人員要做的是做一個(gè)好的聽(tīng)眾。在傾聽(tīng)的過(guò)程中,積極的肢體語(yǔ)言無(wú)疑可以幫助應聘者放輕松,例如:對應聘者積極的回應,眼神的溝通等等都是鼓勵應聘者繼續的好方式,可以讓其更好的表達自己,從而面試人員可以收集到更加全面的信息。

 

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