面試模式的劃分
(1)面試的模式按應試者的行為反應分為言談面試和模擬操作面試。
言談面試是通過(guò)主試與被試的口頭交流溝通,由主試提出問(wèn)題,由被試口頭回答,考察應試者知識層次,業(yè)務(wù)能力,頭腦機敏性的一種測試方法。
模擬操作面試是讓被試者模擬在實(shí)際工作崗位上的工作情況,由主試給予被試者特定的工作任務(wù),考察被試者行為反應的一種方法,這種方法是一種簡(jiǎn)單的功能模擬測試法。
例如企業(yè)在招聘技術(shù)工種時(shí),可采用實(shí)地操作的'測試方法,考察應試者技術(shù)的嫻熟程度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時(shí)均可采用實(shí)地考試的方式。另外,公關(guān)、銷(xiāo)售等有關(guān)人員招聘時(shí),也可運用模擬操作面試。如:主考官:(手拿一件產(chǎn)品)這是我公司的一件新產(chǎn)品,現在你作為銷(xiāo)售人員開(kāi)始向我推銷(xiāo)。
(2)面試的模式按其操作方式可分為結構化面試和非結構化面試兩種。
結構化面試是指依預先確定的程序和題目進(jìn)行的面試,過(guò)程結構嚴密,層次分明,評價(jià)維度確定,主試根據事先擬好的談話(huà)提綱逐項向被試者提問(wèn),被試者針對問(wèn)題進(jìn)行回答。這種面試方式是我們所提倡的。
非結構化面試是指在面試中所提的問(wèn)題,以及談話(huà)時(shí)所采用的方式都是由主試自由決定,談話(huà)層次交錯,具有很大偶然性的面試方式,F在大多企業(yè)在人才招聘中的面試均屬于這種方式。這對富有經(jīng)驗的面試考官是有效簡(jiǎn)便的方法,但對大多數面試考官來(lái)說(shuō)還是應當采用結構化面試方式。
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