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面試支招：如何組織、處理行政事務(wù)_求職技巧-職教文章
1．你正在主持一個(gè)會(huì )議，意見(jiàn)對立的雙方由爭辯到惡語(yǔ)相向，你怎么辦？
作為會(huì )議的主持人，如果有兩方在會(huì )議上發(fā)生爭執，首先，我會(huì )將雙方爭論的焦點(diǎn)、觀(guān)點(diǎn)和論據記錄下來(lái)。然后建議大家安靜。
其次，闡述本次會(huì )議的精神和目的，就是要大家對某一問(wèn)題提出解決方案，而不是爭執，當然語(yǔ)言、語(yǔ)氣盡量做到誠懇而不失幽默，等局面穩定下來(lái)后再要求兩方各派自己的代表來(lái)表述自己一方的觀(guān)點(diǎn)。
最后，向雙方說(shuō)明會(huì )議正是為各方提供了一個(gè)講道理擺事實(shí)的場(chǎng)所，最終目的是為了解決問(wèn)題，達成雙方適合接受的交匯點(diǎn)。因此各方都要避免沖突，要平心靜氣立足自身的立場(chǎng)，充分地說(shuō)明理由和事實(shí)，以便解決問(wèn)題。
2．假如你是一位鄉鎮黨委秘書(shū)，讓你組織一次會(huì )議，你如何進(jìn)行？
假如我是一位鄉鎮黨委秘書(shū)，由我組織會(huì )議，我會(huì )把會(huì )議的組織分為三個(gè)階段：
首先是會(huì )前準備階段。這個(gè)階段主要是吃透會(huì )議精神，確定會(huì )議舉行地點(diǎn)，明確會(huì )議開(kāi)始和持續時(shí)間，通知需要參加會(huì )議的人員，準備好會(huì )議上需要分發(fā)的文字材料等；
第二個(gè)階段是會(huì )議舉行階段。在這個(gè)階段主要是圍繞會(huì )議的精神，調動(dòng)大家的積極性，使大家對問(wèn)題充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，群策群力，充分理解會(huì )議的精神和目的，消除各種局限性或錯誤的理解；
第三個(gè)階段是會(huì )后的監督和落實(shí)階段。會(huì )議的召開(kāi)都有其特定的目的，絕不是為了開(kāi)會(huì )而開(kāi)會(huì )，會(huì )議過(guò)后的行動(dòng)才是會(huì )議的目的。所以必須加強對會(huì )后的執行、落實(shí)的監督，沒(méi)有達到要求的應督促其落實(shí)。
3．根據“沉默是金”談人際關(guān)系。
首先，“沉默是金”這句成語(yǔ)的出現有它的時(shí)代背景，在建國之前，中國是個(gè)封建半封建的社會(huì )，基本處于一個(gè)人治的社會(huì )，所謂禍從口出，從趨利避禍的角度人們選擇了沉默。而且過(guò)去的皇帝為了維護尊嚴，讓大臣們覺(jué)得高深莫測也選擇了沉默，這客觀(guān)上也助長(cháng)了這種風(fēng)氣。
其次，改革開(kāi)放以來(lái)，中國進(jìn)入了法制化的軌道，“知無(wú)不言，言者無(wú)罪”，老百姓敢說(shuō)也可以說(shuō)，對社會(huì )上的壞現象就要敢說(shuō)，發(fā)現腐敗就要敢于檢舉。
第三，現代社會(huì )各行業(yè)間存在越來(lái)越多的聯(lián)系，需要進(jìn)行大量的溝通，比如：團隊的合作需要信任，達成這種信任就需要進(jìn)行溝通，所以不能沉默。
最后，該說(shuō)的要敢說(shuō)、能說(shuō)，不該說(shuō)的堅決不說(shuō)，不利于團結的話(huà)堅決不說(shuō)。
4．在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中，客戶(hù)向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問(wèn)題，當時(shí)又無(wú)法與其他人聯(lián)系，你怎么辦？
首先，出現這樣的問(wèn)題我感到很遺憾，這說(shuō)明我的基本功還有欠缺，但我認為在科技發(fā)展、知識更新如此迅速的今天，一個(gè)人不可能能夠解決所有的問(wèn)題。
其次，我會(huì )跟他說(shuō)對不起，我不清楚這個(gè)問(wèn)題，我會(huì )在遲些時(shí)候給他答復。同時(shí)我會(huì )對他說(shuō)非常感謝他的問(wèn)題讓我察覺(jué)到了自身的不足。
最后，要以此為鑒，不斷加強平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷更新知識結構，盡量少出現這種局面。
5．假如在實(shí)行政務(wù)公開(kāi)中，收到一些企業(yè)的投訴，稱(chēng)公開(kāi)的項目不全，一些新的政策規定也沒(méi)有及時(shí)公開(kāi)，剝奪了群眾的知情權，領(lǐng)導要你負責處理此事，你如何向群眾解釋?zhuān)?br/>首先告訴他，“政務(wù)公開(kāi)”是中央提出的一項貼近人民群眾的民心工程，目的就是做到讓群眾行使其監督權,是一項解決行政過(guò)程中暗箱操作的重要措施，真正做到全心全意為人民服務(wù)。
其次告訴他，以上的問(wèn)題在現在政務(wù)公開(kāi)過(guò)程中的確存在，但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開(kāi)，還有些問(wèn)題是因為在操作中還是第一次，沒(méi)通過(guò)實(shí)踐，所以沒(méi)法公開(kāi)，對于后者，我應該通過(guò)召開(kāi)一次聽(tīng)證會(huì )和群眾進(jìn)行溝通，開(kāi)誠布公地向群眾解釋?zhuān)嘈湃罕娨欢〞?huì )諒解的！
6．如果你的工作出現失誤，給單位造成了經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？
我的本意肯定是為單位努力工作，如果造成經(jīng)濟損失：我認為首要的問(wèn)題，是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決；
其次是責任問(wèn)題。分清責任，各負其責。如果是我的責任，甘愿受罰，承擔責任，如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，先要承擔團隊領(lǐng)導的責任。作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因。
最后，結經(jīng)驗教訓。一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作址段鬧姨面試常見(jiàn)題型及技巧面試支招：如何組織、處理行政事務(wù)_求職技巧(2)
7．談?wù)勀憬M織的最滿(mǎn)意的一次活動(dòng)
去年我們班委組織的，部分老師和全班同學(xué)參加的去……游。這是我參與組織的最滿(mǎn)意的一次活動(dòng)。從最初的籌劃、組織，到最后的圓滿(mǎn)歸來(lái)，我都是一位主要的組織者和積極的參與者。從中體會(huì )了組織好一項活動(dòng)的辛苦，更體會(huì )到了組織好一項活動(dòng)的快樂(lè )與滿(mǎn)足。
為了辦好這次活動(dòng)，我們把活動(dòng)分成了四個(gè)階段：第一階段，通過(guò)上網(wǎng)和去圖書(shū)館查閱有關(guān)旅游點(diǎn)，交通路線(xiàn)圖，費用等。做到有得玩，又盡可能減少費用，使每一位同學(xué)都能參加。第二階段，去旅游點(diǎn)實(shí)際調查，聯(lián)系吃住行玩。第三階段，制作關(guān)于食、行、宿、玩、費用、安全注意事項等內容的詳細計劃書(shū)，征集同學(xué)的意見(jiàn)并進(jìn)行修改，同時(shí)落實(shí)經(jīng)費資助。最后階段，就是計劃的成功實(shí)行和安全回校。
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