職場(chǎng)視點(diǎn)：你會(huì )繞過(guò)人際關(guān)系的暗礁嗎？

職場(chǎng)上，不少職業(yè)人都在不斷地為追求工作上的成就而努力提升自己。誠然，個(gè)人能力的高低在一定程度上對項目的拓展有著(zhù)或多或少的聯(lián)系�？蓪σ粋�(gè)部門(mén)，乃至一個(gè)企業(yè)而言，團隊的共同努力才是成功的最大因素。在同事之間的溝通、合作過(guò)程中，錯綜復雜的人際關(guān)系網(wǎng)也正慢慢地編織起來(lái)，如何讓自己順著(zhù)這些網(wǎng)絡(luò )得到更大的發(fā)揮空間，職場(chǎng)情商起著(zhù)很重要的影響作用。在職場(chǎng)馳騁多年的你，懂得繞過(guò)這些人際關(guān)系的“暗礁”嗎？
　
　�。邸皭灪�蘆”有礙發(fā)展］
　　在初入職場(chǎng)的時(shí)候，張先生曾經(jīng)聽(tīng)前輩說(shuō)過(guò)，要在單位里站穩腳跟，首先要保持謙虛的態(tài)度，按照上司的要求努力完成手頭上的工作就行了，其他的事情盡量少管，以免引來(lái)不必要的麻煩。對于過(guò)來(lái)者的建議，剛剛開(kāi)始職業(yè)生涯的張先生深信不疑地采納了。這對于性格本來(lái)比較內向的他而言，保持一定的沉默比在同事和上司面前表現和炫耀自己能力，讓他覺(jué)得更容易接受。于是，在會(huì )議以及活動(dòng)策劃方面，張先生大多時(shí)候都保持沉默，除非領(lǐng)導問(wèn)他有什么觀(guān)點(diǎn)和想法外，他往往扮演“悶葫蘆”的角色。
　　在這些觀(guān)點(diǎn)的影響下，他的工作開(kāi)展起來(lái)還算順利。然而，漸漸地，張先生發(fā)現身邊的同事與他交流的時(shí)間越來(lái)越少，無(wú)論是吃飯，還是周末的活動(dòng)，很少有同事會(huì )主動(dòng)邀請他參加，于是，他似乎開(kāi)始與同事產(chǎn)生了距離。同時(shí)在一些項目的推廣上，領(lǐng)導也不再了解張先生的看法，便直接就把任務(wù)交給他的下屬負責了。眼看著(zhù)在單位里工作也快將近兩年了，與他一同上崗的同事，或跳槽，或晉升，而自己的職業(yè)發(fā)展仍然在原來(lái)的水平線(xiàn)上。是自己的能力有缺陷？還是職場(chǎng)情商不足？張先生感到困惑不已。
　　點(diǎn)評：多點(diǎn)溝通是解決辦法在職業(yè)咨詢(xún)師看來(lái)，“多做事，少說(shuō)話(huà)”這種處理職場(chǎng)問(wèn)題的原則在一定程度上還是可以接受的，這些忠心于企業(yè)的員工與愛(ài)表現自己的員工相比，不會(huì )很容易地被老板“炒”掉，因為他們不會(huì )存在在公眾場(chǎng)合搶上司風(fēng)頭的危險�？墒蔷吐殬I(yè)發(fā)展而言，確實(shí)有著(zhù)很大的阻礙因素。
　　而盡量多與同事和上司溝通是解決張先生所面臨的職業(yè)問(wèn)題的最佳辦法。對于一些平常很少與上司接觸的職業(yè)人來(lái)說(shuō)，如何自然地進(jìn)行交談，把握好時(shí)機是相當重要的技巧，像匯報自己的工作進(jìn)展，或者進(jìn)行工作總結都是一個(gè)不錯的交流機會(huì )。

　�。邸皣郎纤尽彪y有朋友］
　　鐘小姐在業(yè)內有多年的從業(yè)經(jīng)驗，是一家外資企業(yè)研發(fā)部門(mén)的主管，在業(yè)務(wù)的拓展方面有著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解，只要她認為可行的方案必定會(huì )堅持到底。事實(shí)上，對于企業(yè)每月定下的工作任務(wù)，她都十分投入的。
　　在鐘小姐看來(lái)，在達到工作目標的同時(shí)一定要減少工作失誤，即使是一個(gè)很小的細節，她也會(huì )很詳細地向員工了解清楚，以避免產(chǎn)生不必要的差錯。
　　嚴謹的態(tài)度確實(shí)讓她所帶領(lǐng)的部門(mén)出錯的幾率降低，部門(mén)的工作業(yè)績(jì)也保持著(zhù)平穩的發(fā)展狀態(tài)�？墒�，同事對她的反應卻并沒(méi)有因眼前的業(yè)務(wù)成績(jì)而變得融洽起來(lái)，相反相互之間的交流和溝通越來(lái)越少。
　　她發(fā)現他們開(kāi)始慢慢地遠離自己，甚至表現出一種抗拒的情緒。這對提高部門(mén)的凝聚力和團結來(lái)說(shuō)很不利，剛開(kāi)始時(shí)鐘小姐也嘗試著(zhù)尋找話(huà)題增加與同事們相互交流的機會(huì )，主動(dòng)融入到同事的圈子里�？墒敲看嗡麄兌贾皇窍喈敱粍�(dòng)地回答她的提問(wèn)，上下級間不協(xié)調的狀態(tài)似乎沒(méi)有什么改變。漸漸地，鐘小姐也在這種狀態(tài)中沉默了。
　　點(diǎn)評：交流要發(fā)自?xún)刃?
　　對于部分管理者來(lái)說(shuō)，要完成工作任務(wù)不是一件困難的事情，然而如何處理好上司和下屬的關(guān)系，讓整個(gè)團隊的工作有更好的表現，卻讓他們不知所措。
　　職業(yè)顧問(wèn)指出，鐘小姐的最大問(wèn)題是在工作中過(guò)于堅持自己的看法以及容易糾纏細節問(wèn)題，給身邊同事傳達出不信任的信息，忽視了別人的意見(jiàn)，即使是在刻意與同事交流時(shí)，似乎也不是發(fā)自?xún)刃牡叵Ｍ�成為身邊同事的朋友，因為她最后還是選擇了放棄。不可否認，這與她自身的性格特征有著(zhù)密切的聯(lián)系，同時(shí)也反映出她的職場(chǎng)情商并不是很成熟。這時(shí)，加強修煉領(lǐng)導藝術(shù)以及與人溝通技巧的修養都是其中一個(gè)改變困境的方法。

來(lái)源：廣州日報

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