面試的技巧精選15篇
面試的技巧1
我沒(méi)有參加過(guò)面試，只當了10幾年公關(guān)公司老板，接待過(guò)上千位應聘的準員工，“無(wú)師自通”地悟出一些技巧來(lái)。供求職者參考。
但凡說(shuō)：“我沒(méi)有工作經(jīng)驗，來(lái)公司后一定好好學(xué)習，一定能勝任本職工作”。開(kāi)工資給員工“學(xué)習”，公司不是教育部門(mén)，不敢用！
但凡說(shuō)：“我雖然不懂公關(guān)專(zhuān)業(yè)，但天文地理，外語(yǔ)翻譯，都懂”。我從不相信有么都懂的人，請他上電腦操作，一分鐘碼不出10個(gè)中文字來(lái)，不敢用！
但凡濃妝艷抹，一股過(guò)量的香水味兒撲面而來(lái)，嗲嗲地說(shuō)：“老板，您好……”我對香水過(guò)敏，還是不敢用！
穿鞋不結鞋帶，襯衣打開(kāi)兩紐扣以上的，不管男性女性，不敢用！
學(xué)歷證件，假得一眼就看得出來(lái)的.，不敢用！
但凡說(shuō)：“應聘不在乎工資多少，是要公司有規模，有業(yè)績(jì)，我就干”。我自己也弄不清公司規模和業(yè)績(jì)如何厘定，不敢用！
但凡說(shuō)：“我絕對不加班，補休不行，補假也不行”。公關(guān)公司算半個(gè)服務(wù)業(yè)，假節日有活還是要干的，不能用！
·但凡說(shuō)：“我有男（女）朋友，管得很?chē)�，最好不要晚上加班工作”。有異性朋友，關(guān)公司什么事，我也不希望晚上加班加點(diǎn)工作，我也有異性朋友，人在江湖總有身不由己的時(shí)候啊，不能用！
我不知道讀者看了以上數條之后，有何評點(diǎn)，總之，我有我的難處，敬請諸公體諒。不是我狠，為公司發(fā)展，不得已而為之罷了。即使您把我臭罵一頓，我也只好忍了！
最后必須說(shuō)一句，沒(méi)上列各項情況的，全用！
可惜，現在公司滿(mǎn)員了……
面試的技巧2
【面試提問(wèn)技巧】
1、盡量提開(kāi)放式的問(wèn)題,引導對方多開(kāi)口;2、不要向應聘者暗示答案;3、如果應聘者回答得含糊,應繼續追問(wèn),詳細了解對方的想法;4、友善地發(fā)問(wèn),不要“審判”應聘者。
面試：
面試前準備：訪(fǎng)問(wèn)該公司的主頁(yè)。了解公司的歷史、部門(mén)規劃、近期新聞等等。我覺(jué)得這些信息主要是幫助我們進(jìn)入狀態(tài)。其實(shí)也能幫助我們在問(wèn)答環(huán)節有高質(zhì)量的反饋，體現對公司的重視程度和誠意。
百度、google公司新聞：可以對公司的發(fā)展情況有進(jìn)一步的了解，面試的針對性更強。
對崗位有針對性的準備自我介紹或者常規問(wèn)題的答案。這里強調的是針對性。
著(zhù)裝：正裝為主�；瘖y品、奢侈品等時(shí)尚類(lèi)行業(yè)除外，去化妝品行業(yè)面試務(wù)必請化妝
隨身攜帶：記事本(記錄面試地點(diǎn))、簡(jiǎn)歷、身份證、紙筆、礦泉水、以及提前通知的照片、成績(jì)單獎狀原件復印件之類(lèi)的
群面：
群面是我唯一沒(méi)有掛過(guò)的環(huán)節，這一點(diǎn)比較慶幸。群面也是面試中最混亂的一種形式。群面其實(shí)有點(diǎn)難準備，最重要的隨機應變，不同的case，不同的面友，不同的任務(wù)，不同的展示形式，考驗的是應變能力、領(lǐng)導力、邏輯思考能力、團隊合作精神等等。
首先有個(gè)小建議，碰到群面的場(chǎng)次，盡量提前到達面試現場(chǎng)，在正式面試之前和同場(chǎng)次的面友有更多的溝通，群面畢竟是團隊合作的過(guò)程，提前熟悉隊友總是有利無(wú)弊的。這樣可以提前減少一項群面的變數。
其次，面試的時(shí)候我們會(huì )有意識或者無(wú)意識的扮演各種角色。其中比較容易過(guò)關(guān)的當然是Leader和presenter等等，但是我個(gè)人覺(jué)得最有機會(huì )過(guò)關(guān)的是提出建設性意見(jiàn)的人，提出大框架、大方向的人，提出反向思維方式的人，組織討論進(jìn)程的人等等。在我經(jīng)歷的那些群面中，我有做leader，也有什么都不是的經(jīng)驗，但是都過(guò)了啊，所以扮演什么角色未必最重要，最重要的是你對整個(gè)團隊和case的貢獻吧。
關(guān)于群面技巧的話(huà)，注意溝通技巧，盡量不要和隊友產(chǎn)生太大的沖突，主動(dòng)把握做presenter的機會(huì )。最重要的是審時(shí)度勢，把握好一個(gè)度，扮演好自己的角色，全程投入，思維敏捷，多提建設性意見(jiàn)就對了。
單面：
單面的時(shí)候，我們把握的主動(dòng)權其實(shí)比我們想象的更多，雖然是面試官在問(wèn)，但是面試官完全是通過(guò)你說(shuō)出的故事來(lái)判斷你是怎樣一個(gè)人的。所以，這時(shí)候我們很像一個(gè)sales，把自己作為產(chǎn)品賣(mài)給面試官，如果他聽(tīng)完覺(jué)得你這個(gè)人是他想買(mǎi)的產(chǎn)品，自然就一拍即合了。
好的銷(xiāo)售是需要一方面知道自己產(chǎn)品的.特質(zhì)，即了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，另一方面了解顧客的需求，即了解那個(gè)職位需要怎樣的人勝任。知己知彼之后，就能更清楚的知道自己需要將自己的哪些優(yōu)點(diǎn)sell給對方，而哪些缺點(diǎn)是需要回避的。
其次，在修改簡(jiǎn)歷和網(wǎng)申的環(huán)節，我們就在一遍一遍回顧自己4年的經(jīng)歷和經(jīng)驗，將這些作為自己寶潔八大問(wèn)的題材。其實(shí)八大問(wèn)并不全，但是萬(wàn)變不離其宗，面試官考察的點(diǎn)是很相似的，所以很多故事都是可以反復套用的。講故事的目的是讓面試官了解我有這個(gè)職位需要的特質(zhì)。所以有時(shí)候故事本身并不重要，重要的是能不能讓面試官聽(tīng)懂、聽(tīng)明白，聽(tīng)到你想委婉地sell給他的點(diǎn)，所以表述方式很重要。
第一，表述的時(shí)候要簡(jiǎn)潔，邏輯清楚。第二，盡量給出有新意有力度的例子。第三，要講清楚你做什么，碰到問(wèn)題怎么處理，結果怎么樣等等。第四，有時(shí)候讓面試官為你的故事動(dòng)容一下，應該可以加分。
此外，我還有一些慘烈的失敗的經(jīng)驗，供大家作為反面素材思考一下。我曾經(jīng)被一個(gè)“關(guān)于你的最失敗的經(jīng)歷”逼到死角，我講完一個(gè)后，面試官說(shuō)我覺(jué)得這個(gè)例子不夠失敗，你再講一個(gè)。當時(shí)我滿(mǎn)臉黑線(xiàn)，處理的很爛。
遇到很不投緣或者毫無(wú)耐心的面試官要怎么辦?怎么在話(huà)不投機的情況下，挽回面試的局面，把握主動(dòng)權?
遇到快槍手的面試官要怎么辦?在U家一面的時(shí)候，我就碰到了一個(gè)史無(wú)前例的快槍手，不管是面試的時(shí)間，還是面試官講話(huà)的速度都飛快。在這種問(wèn)答環(huán)境中，我頗有饑不擇食的感覺(jué)，舉得例子都不是最恰當，也沒(méi)有把握好面試的節奏。
最后我想說(shuō)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。筆試、面試都可以慢慢熟悉和上手的，每一次的實(shí)踐和反思，都可以讓我們心里更明朗。但是，也有很多我們不能控制的因素，決定了面試的結果。所以，還是心態(tài)最重要。求職往往是持久戰，能一擊即中的幸運兒應該不多，所以很有可能1個(gè)月、2個(gè)月都沒(méi)有任何消息，在最灰心最失落的時(shí)候，很有可能再堅持一下就能看見(jiàn)陽(yáng)光了。所以，我一直堅信是金子總會(huì )發(fā)光的，是石頭也有它的用武之地。祝所有在找工作和即將找工作的同學(xué)們都找到自己理想的位置。
面試的技巧3
綜合素質(zhì)測試”和“面試”過(guò)關(guān)。
重點(diǎn)中學(xué)錄取學(xué)生曾經(jīng)只看“迎春杯”成績(jì)，后來(lái)演變到看“華杯賽”等考試成績(jì)，再后來(lái)在教委政策指導下，變成了進(jìn)行“綜合素質(zhì)考察”+“面試”。
所謂“綜合素質(zhì)考察”，各個(gè)學(xué)校理解形式都不一樣。很多學(xué)校理解成對數學(xué)、英語(yǔ)、語(yǔ)文的綜合能力的考察，也有一些學(xué)校理解成對學(xué)生各種藝術(shù)能力的考察。
下面說(shuō)說(shuō)面試：
(1)重點(diǎn)中學(xué)面試是什么樣的陣勢？
20xx年結束后，家長(cháng)總結道：“的經(jīng)歷將受益終生。他讓小學(xué)升初中的孩子就提前體驗了上大學(xué)、找工作的操作方式�！ミ^(guò)**附中面試的孩子和家長(cháng)都知道，10多名考官測試10名學(xué)生，而且還要雙親陪同。據說(shuō)引入了最先進(jìn)的人力資源管理考評模式。如此正規的場(chǎng)景，既考動(dòng)手能力、演講水平、觀(guān)察力、記憶力,還要考評音樂(lè )素養，不僅大學(xué)自主招生時(shí)達不到，就連世界500強錄用高級員工也難也比肩。某市重點(diǎn)中學(xué)面試時(shí)，先問(wèn)學(xué)生喜歡什么樣的廣告形式，為什么。有的孩子說(shuō)喜歡分眾和聚眾傳播的樓宇廣告。接著(zhù)給四個(gè)孩子一雙筷子，準備一分鐘，讓大家配合表演一個(gè)推介筷子的廣告。哈哈！這又是表演院校的專(zhuān)業(yè)考試了。試想，在這種考試中應付自如，又能被錄取的，在今后高考、考研，甚至謀職處于有利地位，不是受益終身嗎!”
(2)應對面試的幾個(gè)技巧：
1、每個(gè)學(xué)生都必須要做的是，精心準備能力展示中的自我介紹。最好能準備一分鐘，三分鐘，五分鐘等幾個(gè)版本，根據老師的不同要求而自然地發(fā)揮。講解的時(shí)候，要充滿(mǎn)熱情，最好能配合手勢。
2、主動(dòng)參與。有的重點(diǎn)中學(xué)面試的時(shí)候不是跟老師互動(dòng)，而是把學(xué)生分組，進(jìn)行小組間的討論。這就需要學(xué)生在討論中能夠表現出創(chuàng )新思維、團隊合作意識、總結和分析的能力等等。
3、有問(wèn)必答，且要多答。在面試中，老師提了一個(gè)問(wèn)題之后，學(xué)生要根據要求去回答問(wèn)題，而且盡可能多地表現自己的.優(yōu)勢。有的學(xué)員曾經(jīng)介紹自己的經(jīng)驗說(shuō)，他在回答完老師的問(wèn)題后，主動(dòng)要求再介紹一下自己的特長(cháng)，老師同意了，他便著(zhù)重介紹了自己比賽和獲獎情況，老師聽(tīng)后很滿(mǎn)意，他最終被錄取了。
4、家長(cháng)也不能懈怠，甚至可以決定孩子的成敗。20xx年，上海教委禁止學(xué)校與學(xué)生見(jiàn)面，學(xué)校就選擇面試家長(cháng)來(lái)決定要不要錄取孩子。而在北京，這種事情早已經(jīng)常見(jiàn)不鮮了，人大附中、三帆等學(xué)校在面試的時(shí)候就會(huì )要求家長(cháng)陪同，并且參與其中。
面試的技巧4
文員面試技巧
文員面試第一、重在與上級及各部門(mén)溝通協(xié)調能力；
第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力，以及辦公設備如打印機，傳真機的使用；
第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點(diǎn)基本素質(zhì)較好，再加上個(gè)人外貌還可以的話(huà)，就基本上沒(méi)問(wèn)題了
對問(wèn)題補充的'回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會(huì )那肯定是不行的，這點(diǎn)是必備的素質(zhì)；
與各部門(mén)的協(xié)調溝通能力，說(shuō)白了就是你說(shuō)話(huà)是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說(shuō)白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類(lèi)的打雜；
文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時(shí)候你能很快接一定的規律找到它們，以便做事有依據
你吞吞吐吐說(shuō)明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實(shí)坦白就行，只要你的基礎文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗可以以后培養，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說(shuō)不定你會(huì )被錄取的
面試的技巧5
相關(guān)解答一：有一個(gè)面試，很想被錄用但是沒(méi)有，再爭取一下可以嗎？
不要直接去公司，有聯(lián)系方式的話(huà)咨詢(xún)下是沒(méi)有問(wèn)題的（電話(huà)，郵件等）~你咨詢(xún)面試結果說(shuō)明你很看重這份工作，在面試官因為幾個(gè)人各有千秋的情況下，會(huì )起到一定的推動(dòng)作用；但如果是不符合用人要求，就沒(méi)有什么效果了。
相關(guān)解答二：面試完如何再爭��？ 10分
沒(méi)用，面試就一次，過(guò)了就是過(guò)了，沒(méi)通過(guò)就是沒(méi)通過(guò)。努力也沒(méi)希望。人家對你已經(jīng)有評價(jià)了，很難更改。
相關(guān)解答三：喜歡的工作面試沒(méi)過(guò)我要不要去再爭取一次機會(huì )呢?
肯定要去爭取了，不管最終成不成功，只要你爭取了你就不會(huì )留下遺憾
相關(guān)解答四：面試沒(méi)有通過(guò)，還能不能爭��？
一般公司招人都是招最匹配的人，假如還有其他求職者被面試官覺(jué)得最匹配，那么其他人就沒(méi)有機會(huì )了。但是通常會(huì )發(fā)生第二種情況，就是他們也找不到最匹配的人，卻能找到幾個(gè)橫向比較差不多的人，這個(gè)時(shí)候那么其他的人就有了機會(huì )，這個(gè)時(shí)候所有的面試者當中比的就是積極爭取的態(tài)度，比的就是誠意，況且你還很喜歡，所以再給面試官聯(lián)系吧，不要緊的即使再失敗也不損失什么，而且他們不會(huì )對你的再聯(lián)系而感到什么不好的印象，就是你說(shuō)的時(shí)候要自然一點(diǎn)，不卑不亢，最終能不能成功，即靠你的態(tài)度，也一半靠你的運氣。祝你好運。
相關(guān)解答五：面試通過(guò)后沒(méi)簽約，再打電話(huà)人家已經(jīng)不要了，還能再爭取嗎？ 5分
最好能聯(lián)系上面試你的主管�？纯词欠襁�能有機會(huì )。
如果被問(wèn)及上次的原因的話(huà)，就說(shuō)家里有事，父母病重要有人照顧，耽誤了。
如果沒(méi)有主管的聯(lián)系方式那自己麻煩一些跑去一趟親自問(wèn)一下吧。
畢竟現在是你想去，有時(shí)放棄一點(diǎn)兒條件也正常。
以后你在里面干的好，也許還能給你漲回來(lái)的。
相關(guān)解答六：面試失敗了再去爭取
那家單位都不要你了就別再去了因為結果都一樣，重新找吧。祝你早日找到工作
相關(guān)解答七：面試落選后，如何再爭��？
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)一旦做出決定，其實(shí)想再挽救的可能性就不是很大了。
如果你真的很想進(jìn)這家公司，可以跟企業(yè)的HR打個(gè)電話(huà)或者發(fā)封郵件，但是最好是負責人，能拍板的，一般的HR沒(méi)什么用。
談話(huà)的思路大概是這樣的，郵件也差不多：
1、首先應該談一談自己這次面試的一些感想，要真實(shí)，要適度地表露一點(diǎn)自己對公司的仰慕和渴求。
2、談一下自己對這次落選的一些感想和分析，要側重分析，既要給人感覺(jué)很尊重他們的決定，也要表現出自己在整個(gè)過(guò)程中的遺憾和疏漏，目的'很明確，就是其實(shí)我只是沒(méi)有發(fā)揮好。
3、這部分比較自由，可以聊一點(diǎn)自己的實(shí)際情況，目的就是為了拉近和HR的距離，但是重點(diǎn)還是要談自己在落選后，仍然執著(zhù)和堅定的心態(tài)。
4、開(kāi)始提出非分的要求了，就是希望能有一次重新面試的機會(huì )，如果不行，自己也能理解，還是感謝他。
差不多了。
相關(guān)解答八：各位大伽，小弟請問(wèn)Hr電話(huà)面試沒(méi)通過(guò)，怎樣再去爭取面試機會(huì )？ 20分
第二天直接打電話(huà) 問(wèn)情況 一定要把要說(shuō)的話(huà)做個(gè)話(huà)速給寫(xiě)好 找工作的時(shí)候不得馬虎，一般主動(dòng)打電話(huà)企業(yè)會(huì )覺(jué)得你對這個(gè)行業(yè)很喜歡，想成為公司的一員 ，一天有太多的人去面試，在面試官心中留下點(diǎn)印象吧！ 還有一點(diǎn) 名片禮儀也是要懂的 遞接都要雙手 接過(guò)來(lái)要先看一下再收起來(lái) 遞的時(shí)候字的朝向要向著(zhù)對方 另外，收的時(shí)候別一下放進(jìn)錢(qián)包里或者什么里面�？梢韵葧簳r(shí)放在襯衫的口袋里，或者和文件夾放在一起，總之，對人要禮貌，對名片（雖然是一張紙）也要客氣一些。
相關(guān)解答九：面試沒(méi)過(guò)，怎么爭取工作機會(huì )？?
打電話(huà)直接說(shuō)出來(lái)，包吃住你要求1500就行了，如果還不要就算了
相關(guān)解答十：面試沒(méi)有發(fā)揮好，又想得到這個(gè)機會(huì )，能爭取一下嗎
世上無(wú)難事只怕有心人！前提你知道自己在干嘛？愿意為此付出多大代價(jià)！比如面子關(guān)！
面試的技巧6
面試技巧
技巧一：精心準備。
MBA面試的第一個(gè)重要原則就是精心策劃和準備。針對面試中可能提到的問(wèn)題，首先設計好內容，適當進(jìn)行一些個(gè)人或模擬演練，內容的設計一定要精練、精彩。
技巧二：自信、從容。
自信是MBA的基本素質(zhì)和特征。有些考生不自信是因為太追求完美，怕面試時(shí)出現偏題、怪題使自己失分。這完全沒(méi)有必要�？忌皇呛兔嬖嚬俳讳h，而是和其他考生交鋒，只要在面試官心中建立對其他考生的比較優(yōu)勢就行了。另外，學(xué)會(huì )放松自己很重要。放松不但能更好地回答問(wèn)題，而且有助于塑造淡定的氣質(zhì)，提高面試官對你的印象分。
技巧三：果決、干練。
由于MBA面試的題目涉及很寬，有些問(wèn)題回答不好是很自然的事。所以，不要試圖成功回答所有的提問(wèn)，面試官也不指望你能全部回答好這些問(wèn)題。對于一些不太好回答的問(wèn)題，重要的不是看你回答問(wèn)題的內容，而是你的反應，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式、方法。
對不太容易回答的問(wèn)題，可以有幾秒鐘的思考，但思考時(shí)間不可太長(cháng)。你要根據提問(wèn)，給出一個(gè)明確的是或否的回答，然后論證自己的觀(guān)點(diǎn)。很多問(wèn)題沒(méi)有標準答案，說(shuō)理清晰、表達流暢、觀(guān)點(diǎn)明確、分析透徹就能得高分。
技巧四：真實(shí)、坦誠。
MBA培養方向是職業(yè)管理者，而對職業(yè)管理者的道德要求是很高的。
因此，在MBA面試中，考查考生背景的真實(shí)性及考生為人是真誠還是虛假是十分重要的一個(gè)環(huán)節。
注意事項
1. 沒(méi)有理解實(shí)踐的深奧理論不要多談
面試時(shí)要坦誠相見(jiàn)，說(shuō)自己理解的事，勿說(shuō)自以為深奧的事。每個(gè)人都因為想表現出高水平，往往說(shuō)一些自己覺(jué)得有難度的話(huà)，以顯示自己，而這恰恰是自己最不清楚最為薄弱的地方，在考官的追問(wèn)下，露出破綻。因此誠實(shí)地交流以前所做過(guò)的事，將能夠應付各種局面。要知道，自己理解實(shí)踐的領(lǐng)域，在別人看來(lái)才更加專(zhuān)業(yè)。當考官就一些較空泛的或管理知識上的問(wèn)題問(wèn)你的看法時(shí)，你的回答應該要考慮到下一個(gè)問(wèn)題很可能會(huì )是要你舉例說(shuō)明，你要是不懂裝懂在前面吹了一通，便可能會(huì )在下一問(wèn)中被問(wèn)倒。所以說(shuō)不要空談缺乏實(shí)踐理解的理論，自找麻煩。
2.保持平和的心態(tài)
面試如此重要，因此感到緊張是很正常的。不要給自己定位100分，期望太高，往往容易加強自我傾向；定位80分，較為適中。很多人在面試的剛開(kāi)始自述簡(jiǎn)歷時(shí)就覺(jué)得緊張，應盡量控制住講話(huà)的語(yǔ)速和節奏，一兩分鐘以后，隨著(zhù)講話(huà)的進(jìn)行，就完全放松了。
要知道面試官們想做的只是選拔出適合培養的、可造就的人才，又不是想和你過(guò)不去。了解了這一點(diǎn)，能做到這一點(diǎn)就足夠了。也可以事先進(jìn)行實(shí)境模擬面試，這也是克服心理障礙的`好辦法�？梢哉乙粋�(gè)朋友模擬面試考官，然后你從敲門(mén)進(jìn)去到退出都演練幾遍。
3.要有自己的理念和讀MBA的合理動(dòng)機
對于涉及這類(lèi)問(wèn)題，有的考生就說(shuō)到：中國企業(yè)不能總是打著(zhù)民族品牌在自己家門(mén)口固守，而應該在世界市場(chǎng)上與國外公司展開(kāi)競爭，我愿意在中國企業(yè)國際化的過(guò)程中盡自己的一份力。這樣給考官留下可造就，值得培養的印象。是比較成功的例子。
4.塑造自己的職業(yè)形象
我們要證明的是我們有成為職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)：第一點(diǎn)就是我們的舉止和談吐應象一位專(zhuān)業(yè)人士，而不是毛手毛腳或沒(méi)有朝氣的。從進(jìn)門(mén)的問(wèn)好到自我介紹，直至離開(kāi)時(shí)道別都應合乎禮儀。應該正裝出席。
5.應表現具有解決問(wèn)題的基本思路
回答一個(gè)問(wèn)題不應只為給面試官一個(gè)答案，而應告訴面試官一個(gè)你解決問(wèn)題的思路，這說(shuō)明你是有能力的、有想法的、碰到同類(lèi)問(wèn)題和相關(guān)事務(wù)是可以應付的。
調動(dòng)記憶中一切與臨場(chǎng)問(wèn)題有關(guān)的情節，沒(méi)有經(jīng)歷的事就可以舉一反三。
面試的技巧7
“STAR”面試技巧：基于素質(zhì)模型
隨著(zhù)人才競爭的日益加劇，人才流動(dòng)也越來(lái)越頻繁，于是企業(yè)的招聘成本和人力資源管理風(fēng)險也日漸增高，嚴重時(shí)還會(huì )影響到企業(yè)的持續發(fā)展。而出現這種情況的原因之一，就是企業(yè)在招聘環(huán)節中不能有效地知人、識人和選人。那么，企業(yè)如何在最短的時(shí)間內更準確、更快速地甄選到合適的高管人才？有什么科學(xué)的甄選工具與技巧可以幫助相關(guān)人員準確判斷應聘者的真實(shí)經(jīng)歷及其素質(zhì)能力，并對人職匹配度有一個(gè)可靠把握呢？A集團在招聘人力資源總監的過(guò)程中采用的基于素質(zhì)模型的STAR面試技巧，將為您的實(shí)際工作提供幫助和啟發(fā)。
A集團是一家多元化經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)集團企業(yè)，這幾年在總裁的帶領(lǐng)下，各分子公司業(yè)務(wù)開(kāi)展得較有起色。但是美中不足的是，集團公司的“人力資源總監”一職總是找不到合適的人選，最近一段時(shí)間內又連續換了三任。三人都是老總“百里挑一”親自選來(lái)的，但卻都因這樣那樣的問(wèn)題，無(wú)法成功擔任。這使得急于開(kāi)拓市場(chǎng)準備大展宏圖的總裁很是煩惱，心想自己久經(jīng)商場(chǎng)，閱人無(wú)數，在與客戶(hù)談判時(shí)對人的判斷一向很準，上述三任總監又是自己親自選出來(lái)的，應該不會(huì )錯啊，為何卻遭遇到這樣的結果？
無(wú)奈之下，老總請來(lái)咨詢(xún)顧問(wèn)幫忙解決這一問(wèn)題，在咨詢(xún)顧問(wèn)的幫助下，問(wèn)題的癥結浮出水面：A集團人員招聘中對應聘者的經(jīng)歷及其素質(zhì)能力的真實(shí)性與人職匹配的有效性缺乏科學(xué)的評估技巧，這是導致不能準確找到合適人才的主要原因。
在這幾次選人過(guò)程中，A集團對人的判斷更多是基于老總個(gè)人的經(jīng)驗和感覺(jué)，而這種經(jīng)驗和感覺(jué)既缺乏客觀(guān)標準，又缺乏科學(xué)性和穩定性，這就難怪總是挑選不到合適的人才了。后來(lái)，在咨詢(xún)顧問(wèn)的指導下，A集團將“基于素質(zhì)模型的‘STAR’面試技巧”成功地應用到了人力資源總監的招聘面試過(guò)程中。
認識“STAR”面試技巧
所謂“STAR”面試技巧，指的是在面試過(guò)程中，面試官?lài)@應聘者過(guò)去工作、生活中實(shí)際發(fā)生的案例，就其發(fā)生情境（Situation）、需完成任務(wù)（Task）、應聘者所采取行動(dòng)（Action）以及行動(dòng)結果（Result）這四個(gè)要素進(jìn)行提問(wèn)，通過(guò)了解應聘者的過(guò)去行為表現來(lái)衡量其自身素質(zhì)與能力是否適合所招聘崗位的要求，因此也可稱(chēng)為“STAR”面試法。
“STAR”面試技巧是行為面試法中的一種，是對應聘者工作行為的一種測試和考量，它在實(shí)際應用中須與素質(zhì)模型相結合，并以此為基礎。企業(yè)通過(guò)預先已建立的素質(zhì)模型，明確員工產(chǎn)生高績(jì)效的關(guān)鍵行為，進(jìn)而確定所招聘職位的素質(zhì)行為標準。在此基礎上，才能結合“STAR”面試技巧，實(shí)現有針對性的提問(wèn)與準確分析，從而在有限的面試時(shí)間內迅速把握應聘者的真實(shí)素質(zhì)與能力，為企業(yè)招聘到具有真才實(shí)學(xué)的優(yōu)秀人才。
“STAR”面試的三個(gè)步驟
應用“STAR”技巧進(jìn)行有效面試可分三步走，首先建立素質(zhì)模型，即公司的用人標準；其次根據具體招聘崗位招聘要求，從素質(zhì)模型中選擇適當的素質(zhì)作為面試階段的主要考察內容，并依照崗位具體要求設計面試題庫，為面試做好準備；最后在面試中需有效提問(wèn)和追問(wèn)，獲取所需要的真實(shí)信息。
第一步建立素質(zhì)模型明確評估標準
“STAR”面試法判斷人才的標準是素質(zhì)模型。A集團20xx年就已經(jīng)建立了各崗位的素質(zhì)模型，在已有素質(zhì)模型的基礎上，咨詢(xún)顧問(wèn)針對人力資源總監一職，對企業(yè)老總及人力資源部?jì)?yōu)秀員工開(kāi)展了必要的訪(fǎng)談工作，以便對公司的具體需求做進(jìn)一步了解。訪(fǎng)談中發(fā)現，公司人力資源管理不是很規范，集團和分子公司基本都是在獨立操作，很多資源不能達到有效共享。在去年的員工情況統計中發(fā)現，人才流失比較嚴重，主要是晉升渠道單一，人才培養和人員發(fā)展意識相當薄弱。所以，公司希望新到的人力資源總監具有現代人力資源管理理念及豐富人力資源經(jīng)歷，能從招聘、培訓、薪酬管理和績(jì)效管理等方面著(zhù)手，實(shí)行人力資源的集中化管理，減少不必要的成本，達到集團與分子公司的協(xié)同管理，為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。此外，由于集團的分子公司較多，人力資源管理存在較大差異，所以，需要新來(lái)的人力資源總監有較強的溝通協(xié)作能力。
最后，咨詢(xún)顧問(wèn)從管理自我、管理任務(wù)和管理他人三個(gè)維度入手，對A集團人力資源總監一職，從全員通用素質(zhì)模型中預選了“職業(yè)精神”、“精準高效”、“價(jià)值導向”和“溝通協(xié)作”，從管理人員通用素質(zhì)模型中預選了“資源整合”和“發(fā)展他人”，以這六條作為面試階段考察的主要內容（見(jiàn)表2），并對各素質(zhì)要項進(jìn)行了分級。
第二步建立面試題庫做好準備工作
面試前的充分準備是面試成功進(jìn)行的必備前提，咨詢(xún)顧問(wèn)根據A集團關(guān)鍵崗位建立了基于素質(zhì)模型的面試題庫，每條素質(zhì)有4～8個(gè)相關(guān)面試題目。針對人力資源總監職位的“溝通協(xié)作”素質(zhì)所設計的面試題目舉例如下：
●請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在你和公司高層管理者或同事在解決某問(wèn)題上存在不同看法時(shí)，你是如何處理分歧的？
●請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項工作，你需要另一個(gè)部門(mén)提供支持；但那個(gè)部門(mén)認為配合你們部門(mén)進(jìn)行這項工作并非其工作重點(diǎn)，你是怎樣應對這個(gè)問(wèn)題的？
●介紹一個(gè)這樣的例子：你發(fā)現某位下屬難以正確地做好某項工作，分析問(wèn)題后，你是怎樣說(shuō)怎樣做的？當時(shí)員工有怎樣的反應？你所做的對其行為有何影響？
第三步發(fā)問(wèn)結合追問(wèn)獲取真實(shí)信息
在明確了素質(zhì)要項，設計好面試題目之后，就進(jìn)入到面對應聘人員的直接提問(wèn)交流環(huán)節。在這一過(guò)程中，面試官要注意圍繞“STAR”的四個(gè)方面，明確自己所需要的信息，有目的地進(jìn)行針對性提問(wèn)，根據應聘者的回答迅速準確地分析是否獲得了自己所需要的信息，若有遺漏，要及時(shí)進(jìn)行追問(wèn)。
另外，行為面試的目的是通過(guò)應聘者過(guò)去的經(jīng)歷來(lái)預測其是否勝任目標職位，所以在面試過(guò)程中，獲得有效的真實(shí)信息非常重要，這是衡量應聘者是否具有職位所要求的素質(zhì)與能力的必要條件。所以，確保應聘者提供的事件信息真實(shí)有效，就成了追問(wèn)的另一目的。要通過(guò)得到更多、更詳細的`信息，來(lái)保證應聘者回答的真實(shí)性，因為所得到的結果越具體，說(shuō)明事件越真實(shí)，做出的評價(jià)也就越準確，圍繞“STAR”的追問(wèn)要點(diǎn)如表4所示：總之，面試官要注意真實(shí)的事件一定是一個(gè)完整的“STAR”，事件的背景、任務(wù)、行動(dòng)，以及結果都很清楚，而且行動(dòng)必須符合背景和任務(wù)，且保證其確實(shí)對所達成的結果具有貢獻。同時(shí)，在應聘者對行為事件的描述中要清晰地體現出主體“我”所做的工作，而不是籠統的“我們”。下面是A集團面試過(guò)程中，面試官所進(jìn)行的提問(wèn)與追問(wèn)示例之一，同時(shí)附加了其對應聘者回答所進(jìn)行的分析與處理。
面試官：請談一下你印象最深的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你和企業(yè)高層或你的同事在解決某問(wèn)題上有不同的看法，當時(shí)你是如何處理你們之間的分歧的？［注：此提問(wèn)是針對“溝通協(xié)作”這一素質(zhì)要項進(jìn)行考察］
應聘者B：提到這個(gè)問(wèn)題，讓我想起有過(guò)這么一件事兒：那是20xx年3月份，我們公司開(kāi)高層會(huì )議。當時(shí)公司業(yè)務(wù)正處于不斷拓展中，我們在全國很多大中城市都設立了分支機構或者辦事處。這樣難免就遇到各地薪酬標準不一樣的問(wèn)題，有時(shí)一個(gè)地方都會(huì )出現幾套不同的薪酬標準。公司當時(shí)也沒(méi)有什么成熟的員工駐外薪酬標準管理方面的制度，所以，這種內部不均衡造成很多員工對工資不滿(mǎn)意，有的甚至就因為這個(gè)跳槽。［注：以上是描述背景（S）］
這問(wèn)題總得解決吧，所以我就向公司提出進(jìn)行人力資源的集中化管理。［注：這是在描述任務(wù)（T）］當時(shí)幾乎其他所有人都不支持我這么做，他們反對我，覺(jué)得各城市的自行管理，正好可以使人力資源工作與當地實(shí)際情況相結合，而且這事兒一直以來(lái)也沒(méi)出現什么大問(wèn)題，沒(méi)有費力解決的必要。但是我認為，這終究還是存在問(wèn)題的，所以我就通過(guò)對公司的人力資源集中化管理進(jìn)行利弊考證，得出基于企業(yè)未來(lái)戰略發(fā)展，集中管理勢在必行的觀(guān)點(diǎn)。然后，經(jīng)過(guò)充分的縱向和橫向溝通，［注：以上是描述行動(dòng)（A）］最后還是得到了公司的大力支持。［注：以上是描述結果（R）］
面試官：你剛才提到你是經(jīng)過(guò)人力資源集中化管理論證以及充分的溝通來(lái)解決分歧的，那么請問(wèn)：對于集中化管理你當時(shí)都考慮了哪些方面？同時(shí)做了哪些具體工作？怎么做的？［注：以上是對行動(dòng)（A）的追問(wèn)］
應聘者B：我記得當時(shí)我提交過(guò)一份公司人力資源集中化管理的報告。首先結合公司未來(lái)發(fā)展戰略闡述了集中化管理的目的，實(shí)行集中化管理能帶來(lái)的優(yōu)勢，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)比如：首先有利于信息共享，進(jìn)行優(yōu)勢資源整合；其次，公司人力資源管理15％～20％是管理性活動(dòng)，80％～85％是操作性活動(dòng)，從公司未來(lái)戰略發(fā)展來(lái)看，未來(lái)戰略性管理活動(dòng)會(huì )增加，集中管理有利于發(fā)揮集體效應；最后，招聘、培訓、績(jì)效、薪酬方面管理工作的統一有利于企業(yè)節約管理成本，提高資源利用率。具體到目前面臨的這個(gè)問(wèn)題，也有利于確定薪酬標準，解決問(wèn)題，提高員工滿(mǎn)意度。當然，我當時(shí)在報告中也指出，集中化管理要掌握好度，不能進(jìn)行極端的人力資源集中管理，應當適當地授權，各城市跟據自身的實(shí)際情況保持一定的靈活性。
此外，在調查論證的同時(shí)，我還對各分支機構和辦事處的現狀有了一定程度的了解。結合各地實(shí)際情況綜合考慮后，我提出了一個(gè)公司人力資源集中化管理方案，在此基礎上，各地某些具體的分歧，通過(guò)會(huì )議形式予以解決。
以上問(wèn)題主要是針對“溝通協(xié)作”素質(zhì)要項，對應聘者B進(jìn)行的提問(wèn)和追問(wèn)。從其回答來(lái)看，應聘者B能立足與企業(yè)未來(lái)發(fā)展，站在公司目標的角度深入思考問(wèn)題，在整體上來(lái)說(shuō)表現還是非常不錯的。具體分析：首先，在對過(guò)去事件的描述上很清晰，“STAR”四要素基本完備。在應聘者第一段陳述中，行動(dòng)與背景、任務(wù)及結果的符合度較高，可以相信這是一個(gè)真實(shí)經(jīng)歷。若B當時(shí)是直接回答說(shuō)自己實(shí)施了人力資源集中化管理，沒(méi)有任何阻礙，而且實(shí)行的效果很好，這樣是值得懷疑的。接著(zhù)，此應聘者經(jīng)過(guò)調查與論證，以合理的方式主動(dòng)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，拿出了建議方案。通過(guò)種種努力，最后問(wèn)題才得到了解決，可見(jiàn)其具有一定的溝通協(xié)作能力。
在咨詢(xún)顧問(wèn)的幫助下，A集團基于素質(zhì)模型，通過(guò)成功應用“STAR”面試技巧，終于招聘到了一位真正符合企業(yè)需要的人力資源總監。進(jìn)而，A集團將此方法在公司其他崗位的招聘工作中推廣運用，皆取得了良好成效，用集團老總的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“業(yè)務(wù)市場(chǎng)和人力資源實(shí)現了雙豐收”。
面試的技巧8
要想在小升初面試中拿到高分，小升初自我介紹這一環(huán)節一定要表現好，給面試老師留下好印象。以下是小升初自我介紹的一些技巧及注意事項分享給大家。
小升初自我介紹注意事項：
一、小升初自我介紹要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)，并要有相當的可信度。比如參加過(guò)哪些比賽，獲得了哪些獎項。
二、小升初自我介紹要實(shí)事求是，不要夸大。面試老師還是比較喜歡謙虛好學(xué)的孩子。
三、自我介紹要層次分明，重點(diǎn)突出。讓自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。
四、小升初考生一定要樹(shù)立敢于表達，勇于發(fā)言的信心，這樣子才會(huì )不怯場(chǎng)，現場(chǎng)發(fā)揮得更好。
小升初自我介紹主要包括哪些內容
1、個(gè)人基本情況：比如姓名，年齡，學(xué)校，班級等。
2、自己的家庭情況，主要家庭成員簡(jiǎn)單介紹；
3、特長(cháng)愛(ài)好。選擇最有成就感的特長(cháng)介紹給老師。
4、對目標學(xué)校的看法。表達想度這所學(xué)校的愿望。
小升初家長(cháng)應要有意識地鍛煉孩子的現場(chǎng)表達能力，培養孩子的自信心。這樣，在做小升初自我介紹時(shí)游刃有余。
問(wèn)題：
1.常規問(wèn)題：
�。�1）介紹自己。這幾乎是所有學(xué)校面試的第一個(gè)問(wèn)題。要求學(xué)生介紹自己，或者介紹自己的父母。介紹父母的時(shí)候有可能讓學(xué)生隨便發(fā)揮，也可能要求孩子用一個(gè)或幾個(gè)詞來(lái)形容父母，并給出解釋。
�。�2）根據孩子的自我介紹做進(jìn)一步“追問(wèn)”，由于這個(gè)是因人而異的，因此內容和形式都不固定，非常靈活。比如孩子說(shuō)自己喜歡音樂(lè )，面試官就可能和他聊聊他喜歡的音樂(lè )類(lèi)型，或者近來(lái)最紅火的一場(chǎng)演唱會(huì )；又如孩子奧數突出，面試官可能就會(huì )順水推舟地接著(zhù)開(kāi)始問(wèn)關(guān)于奧數學(xué)習的問(wèn)題。
專(zhuān)家建議：回答關(guān)于父母的問(wèn)題時(shí)，學(xué)生切勿盲目“拼爹”、“拼抬頭”，夸大吹捧不可取，實(shí)事求是才是正道。學(xué)校注重考察的是父母對孩子的教育成果，而非那些“如雷貫耳的抬頭”。建議學(xué)生可以結合父母職業(yè)的不同，簡(jiǎn)單分析其性格特點(diǎn)；或者通過(guò)事例表明父母在自己成長(cháng)過(guò)程中的影響，這可以是生活上的照顧、學(xué)習上的幫助、精神上的教育、品德上的言傳身教等。每點(diǎn)鋪開(kāi)來(lái)說(shuō)一些，你的回答就不但充滿(mǎn)了溫情，內容也足夠充實(shí)了。
2.語(yǔ)文方面：
�。�1）你正在看什么書(shū)？是關(guān)于什么內容的？
事先準備一篇名著(zhù)是有必要的，建議學(xué)生選一本比較大眾化的書(shū)籍或一部經(jīng)典名著(zhù)，以達到和面試官交流的目的。若是你說(shuō)的這本書(shū)面試官聞所未聞，你就有可能要唱一段“獨角戲”了。
�。�2）想給大家推薦哪本書(shū)看，為什么？
學(xué)生可以就拿上一個(gè)問(wèn)題的答案來(lái)回答，也可另?yè)褚粋�(gè)。這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)在于為何推薦，學(xué)生如果有什么別具一格的觀(guān)點(diǎn)、看法、疑惑都可以適時(shí)地拋出來(lái)，答案沒(méi)有對錯之分。這是一個(gè)面試官加深對你了解的好機會(huì )。
專(zhuān)家意見(jiàn)：現在很多小升初的家長(cháng)往往會(huì )遇到這樣的困惑，對于孩子奧數和星級英語(yǔ)的情況家長(cháng)能清楚地了解，而對學(xué)生語(yǔ)文實(shí)力究竟如何卻始終不得而知。對此，新尚教育語(yǔ)文教師沈昱指出，首先，如今有關(guān)語(yǔ)文的杯賽考試不多，也不如數學(xué)、英語(yǔ)類(lèi)的紅火；其次，語(yǔ)文學(xué)科是三門(mén)課中比較特殊的一門(mén)，它考察的是學(xué)生的綜合能力，包括理解力、分析力和表達力等各方面。語(yǔ)文成績(jì)的好壞也不完全是學(xué)生綜合能力的真實(shí)體現，這是因為影響語(yǔ)文成績(jì)的不確定因素有很多，題目的難易程度、思考問(wèn)題的全面與否、閱卷老師的嚴謹度等。近年來(lái)，小升初面試中的語(yǔ)文部分有這樣一個(gè)趨勢：題目形式越來(lái)越多變，題目?jì)群絹?lái)越豐富，題目答案越來(lái)越多元化，這就導致學(xué)生在復習時(shí)完全沒(méi)有思路，不知從何地方入手。語(yǔ)文學(xué)科的特殊性決定了語(yǔ)文是學(xué)生最難準備的、短期內提高也很困難的課程，學(xué)生越應該在平時(shí)多做積累和思考的工作。
3.個(gè)人興趣愛(ài)好和性格
�。�1）喜歡旅游的，可能會(huì )被問(wèn)及去過(guò)什么地方？看到什么景致？喜歡南方還是北方？那景觀(guān)是哪個(gè)省的？省會(huì )在哪里？如果去過(guò)人文景觀(guān)，還會(huì )被問(wèn)及跟這個(gè)地方有關(guān)的文人的代表作品（如果是詩(shī)歌，可能會(huì )要求背一篇）。如果去過(guò)中外很多地方，會(huì )被問(wèn)及中外文化的差異。
�。�2）如果有過(guò)球類(lèi)、樂(lè )器類(lèi)的特長(cháng)，會(huì )被問(wèn)及：你現在還在踢球（彈鋼琴）嗎？為什么？你怎么看待你的這種愛(ài)好？對你有什么影響？
�。�3）你在班上的成績(jì)是怎樣的？你與比你成績(jì)好的同學(xué)相處得好嗎？
專(zhuān)家解讀：這點(diǎn)實(shí)際上考察的是你對待高于自己和低于自己的同學(xué)的心態(tài)是積極的還是消極的�；卮鸬闹餍蓱撌侵t虛的，當然實(shí)事求是最好。重點(diǎn)是在你對他們優(yōu)秀之處的闡述，必須是品質(zhì)性的東西，不要瑣碎。后面問(wèn)的是你和他們的相處，其實(shí)重點(diǎn)是你和他們相處的時(shí)候，你有沒(méi)有隨時(shí)隨地在學(xué)習這些優(yōu)秀的，但是你自己可能不具備的品質(zhì)。還有一點(diǎn)要提醒家長(cháng)，有些學(xué)校會(huì )同時(shí)面試學(xué)生和家長(cháng)，那么在你的孩子回答問(wèn)題的時(shí)候，家長(cháng)一定不要搶話(huà)或對孩子的回答表示不滿(mǎn)，家長(cháng)要盡量看著(zhù)孩子或考官，保持微笑和平靜。
學(xué)生面試內容:
1、先自我介紹。
2、為什么選擇文綺?
3、請你介紹一下你的家庭成員。
4、老師會(huì )隨機問(wèn)問(wèn)題,比如你衣服上的英文字母是什么,并且建議多注意生活中的英語(yǔ)。
5、你們是哪里人?
4、語(yǔ)文方面：
�。�1）你正在看什么書(shū)？什么內容？有什么其實(shí)？（最好事先準備一篇名著(zhù)，別說(shuō)哈利波特和雞皮疙瘩等內涵不深的，最好是企鵝、書(shū)蟲(chóng)系列的）
5、個(gè)人興趣愛(ài)好和性格
�。�1）、喜歡旅游的，可能會(huì )被問(wèn)及去過(guò)什么地方？看多什么景致？喜歡南方還是北方？那景觀(guān)是哪個(gè)省的？這個(gè)省的省會(huì )在哪里？如果去過(guò)人文景觀(guān)，還會(huì )被 問(wèn)及跟這個(gè)地方有關(guān)的文人生平、作品和主要內容（如果是詩(shī)歌，可能會(huì )要求背一篇），如果去過(guò)中外很多地方，會(huì )被問(wèn)及中外文化的差異。
�。�2）、如果有過(guò)球類(lèi)、樂(lè )器類(lèi)的特長(cháng)，會(huì )被問(wèn)及：你現在還在踢球（彈鋼琴）嗎？為什么，你怎么看待你的.這種愛(ài)好？對你有什么影響？
�。�3）、你在班上的成績(jì)是怎樣的？如果有人超過(guò)你，你怎么看待這種事？
6、需要注意的問(wèn)題：
�。�1）家長(cháng)一定不要搶話(huà)，或者對孩子的回答表示不滿(mǎn)，家長(cháng)要盡量看著(zhù)孩子或考官，保持微笑，或者平靜。
�。�2）如果最后問(wèn)及家長(cháng)怎么評價(jià)自己的孩子，一定要三言?xún)烧Z(yǔ)表達清楚，也別太睿智，把孩子比下去。
介紹自己、介紹父母
這個(gè)應該比較簡(jiǎn)單，咱們平時(shí)應用的比較多，比如在遇到新朋友，進(jìn)入到一個(gè)新的班級，或者上臺演講等等，都要先進(jìn)行自我介紹的，所以這個(gè)應該都難不倒小朋友。當然，在不同場(chǎng)合的自我介紹我側重點(diǎn)也是不一樣的，那咱們面試介紹時(shí)應該注意點(diǎn)什么呢？在我們面試的時(shí)候，我們主要強調的應該還是學(xué)習和成績(jì)方面的東西。
對于父母的介紹，很簡(jiǎn)單，照常說(shuō)說(shuō)就行，這方面，其實(shí)學(xué)校更多的是看重學(xué)生的自我介紹。
根據孩子介紹自己的內容，比如說(shuō)孩子奧數突出，面試老師可能問(wèn)一些關(guān)于奧數的問(wèn)題。
面對這個(gè)問(wèn)題，我們應該要怎么去回答呢？面對這個(gè)問(wèn)題，我們在回答的時(shí)候，成績(jì)可以一帶而過(guò)，說(shuō)清楚在何時(shí)何地得到過(guò)什么獎項就可以，但，這方面，面試老師其實(shí)更想聽(tīng)到的是你如何獲得的這些成績(jì)，中間受到的激勵和挫折，它們對你產(chǎn)生的影響，這點(diǎn)很重要，可以著(zhù)重的說(shuō)說(shuō)。
對于一些學(xué)科知識的提問(wèn)。
如讓背誦一段英語(yǔ)課文。課內的或者課外所學(xué)的。讓用英文說(shuō)一段話(huà)，可能是介紹下自己，或者是老師或者父母，或者身邊的其他事物等等，這些就要看孩子自身的能力了，所以，面試除了技巧以外，也還是需要真功夫的，所以小朋友們，學(xué)習還是不能懈怠哦。
還有就是，一些中學(xué)選拔的不一定是現在學(xué)習有多么好的同學(xué)，但一定是以后能夠學(xué)習好的同學(xué)，你以后為什么能學(xué)習好，通過(guò)什么來(lái)展現，磨練？刻苦？堅持？踏實(shí)？有恒心？有毅力？這點(diǎn)也要說(shuō)。很多學(xué)�？粗械氖悄闫焚|(zhì)，當然品質(zhì)要通過(guò)一定的成績(jì)體現出來(lái)，你要做的就是把隱藏在成績(jì)后面的品質(zhì)自我挖掘出來(lái)。
對個(gè)人興趣愛(ài)好的介紹。
在面試中，面試老師還可能問(wèn)到孩子的興趣愛(ài)好，很多孩子都能回答，但隨后問(wèn)到為什么喜歡的時(shí)候，很多小朋友都答不上來(lái)，那么面對這個(gè)問(wèn)題，我們可以怎么回答呢？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，不要想的太復雜，個(gè)人愛(ài)好，喜歡哪有什么理由呢？其實(shí)可以直接跟老師說(shuō)，“就喜歡，沒(méi)有原因”就ok了。爸爸媽媽們如果教孩子太多的語(yǔ)術(shù)反而會(huì )讓人覺(jué)得有點(diǎn)刻意，其實(shí)，天真，純真是孩子的天性，面試的老師又怎么可能可以去為難孩子呢。根據自己的實(shí)際情況回答，有原因的說(shuō)原因，沒(méi)原因的就沒(méi)有，照實(shí)回答即可。
當問(wèn)到與班上同學(xué)之間的關(guān)系時(shí)。
很多同學(xué)面試的時(shí)候都會(huì )出現這樣的問(wèn)題“你班上有沒(méi)有比你優(yōu)秀的同學(xué)，你怎么看待他們，你和他們關(guān)系處理得好嗎？”，面對這樣的問(wèn)題，我們應該怎么回答才好呢？首先，我們的態(tài)度應該是謙虛的，實(shí)事求是。然后對他們的優(yōu)秀之處做一個(gè)概述，哪些地方優(yōu)秀，為什么優(yōu)秀，有什么值得學(xué)習的，側重品質(zhì)性的東西，不要太瑣碎。對于相處，主要說(shuō)一下你和他們在一起的時(shí)候，你學(xué)到什么好的品質(zhì)，好的學(xué)習方法，對你有什么幫助和提升就好了。
考試題目
題目：寫(xiě)出十本你所讀過(guò)的中外文學(xué)名著(zhù)，并選擇自己喜歡的一本推薦給大家。
分析：從題面看這是一個(gè)考察學(xué)生文學(xué)素養的題目。需要注意的是這道題不僅僅是重在題面所說(shuō)的“讀過(guò)的中外名著(zhù)”，而還有一個(gè)重點(diǎn)是在于“推薦”給大家。
考察的既是文學(xué)素養，也是口語(yǔ)表達。與RDF中的試題相比，十一學(xué)校的試題更具體，更有指向性，學(xué)生更好把握一些。從這里我們就可以看出兩所學(xué)校所考察的側重點(diǎn)有所不同。RDF中更重視學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力(劉校長(cháng)提倡素質(zhì)教育)。
而十一主要考察學(xué)生的實(shí)際知識水平。如上題，很明確考察的是學(xué)生的綜合的語(yǔ)言文學(xué)水平。語(yǔ)文是初中乃至高中乃至大學(xué)里非常重要的一門(mén)學(xué)科，語(yǔ)文的基本素養，包括分析能力，概括能力是學(xué)習其他學(xué)科的必要工具，其重要性不言而喻。所以十一學(xué)校出了這樣的一道題，即考察了學(xué)生的語(yǔ)言文學(xué)功底，又考察了學(xué)生的分析綜合與邏輯思維能力。 解題技巧：
1.在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，一定注意組織好語(yǔ)言。要簡(jiǎn)明扼要，一定避免毫無(wú)邏輯，沒(méi)有順序，冗長(cháng)拖沓沒(méi)有中心的介紹(這是大忌)。
2.盡量展現出知識的豐富，說(shuō)出十本，盡量避免都是外文的或者都是中文的，最好各占五本。盡量選擇有把握進(jìn)行梳理分析的書(shū)。還有一定要選擇有深層次意義的書(shū)。
1）選擇一首古典七律或絕句想象一個(gè)小故事。
2）在3、3、7、7四個(gè)數字間加入恰當的數字符號，使算式的計算結果等于24
3）寫(xiě)出十本你所讀過(guò)的中外文學(xué)名著(zhù)，并選擇自己喜歡的一本推薦給大家。
4）說(shuō)說(shuō)最近以來(lái)最關(guān)心的新聞是什么，并讓幾個(gè)同學(xué)一組共同表演一件事。
5）你想去一個(gè)什么樣的學(xué)校？
6）用一個(gè)詞概括自己？
7）在班里情況（中隊委，宣傳委員，組織委員）？
8）喜歡住宿嗎？
9）你怎么評價(jià)自己？
10）如果你是一名演奏家，那么上臺演奏完后，你希望掌聲多，還是掌聲少？
11）中國的傳統節日（五個(gè)）
12）猿人最發(fā)達的地方時(shí)什么？
A、下肢B、上肢C、頭D、身體
13）蒼蠅落在食物上為什么會(huì )搓腿？
A、腿部搔癢B、洗臉C、習慣性動(dòng)作D、感覺(jué)食物的氣味
14）你在等待時(shí)的心情？
15）語(yǔ)文學(xué)的怎么樣？
16）用三個(gè)詞形容自己，再把這三個(gè)詞連起來(lái)形容自己。
面試技巧
1、提前3個(gè)月準備面試
造成面試緊張的一個(gè)重要原因是缺乏訓練。經(jīng)常參加演講比賽或者演出活動(dòng)的孩子通常比一般的孩子更容易放松。所以，家長(cháng)提前幾個(gè)月就應該跟孩子一起為面試做準備。除了多從“小升初”過(guò)來(lái)人那里了解學(xué)校的面試程序和必問(wèn)題目外，還要有意識地和孩子在家里進(jìn)行模擬演講。想幾個(gè)感興趣的話(huà)題，比如最敬佩的人，對失敗的感悟等話(huà)題都不錯。
2、清楚面試從哪一刻開(kāi)始
實(shí)際上，從進(jìn)考場(chǎng)的那一刻開(kāi)始，孩子就要隨時(shí)準備向老師展示自己。因為面試成績(jì)包括現場(chǎng)回答問(wèn)題和考官評價(jià)兩部分，當答題成績(jì)相同時(shí)，老師的評價(jià)就成為決定因素。以下這些都可能為你加分：給老師一個(gè)淡淡的微笑；對老師說(shuō)您好，說(shuō)明你懂禮貌；聽(tīng)題時(shí)別逃避老師的眼睛，自然回應；答題時(shí)娓娓道來(lái)，不徐不疾；活動(dòng)時(shí)跟伙伴打個(gè)招呼，暗示你容易合作……
3、牢記舒緩情緒的技巧
面試現場(chǎng)，你還是抑制不住緊張？一些小動(dòng)作可以轉移注意力。比如，閉上眼睛，試一試能否在一分鐘內只完成一次深呼吸；扮怪臉可以放松面部肌肉；或者趁空當到室外稍稍活動(dòng)一下，都可能舒緩緊張情緒。
4、面試時(shí)的態(tài)度一定要謙恭
老師們喜歡謙虛、好學(xué)的學(xué)生，他們認為求學(xué)路上首先必須具備的就是謙恭特質(zhì)。即使是能力或者心智普通的學(xué)生，只要你抱著(zhù)謙恭的學(xué)習態(tài)度，你就會(huì )比別人多一些成功的幾率，老師和同學(xué)也會(huì )更喜歡你。
家長(cháng)注意
1、如實(shí)反應孩子的缺點(diǎn)：學(xué)習還沒(méi)有全部用上勁、邊學(xué)邊玩喜歡編小程序費時(shí)間、迷戀看書(shū)花費許多時(shí)間、喜歡運動(dòng)如打籃球浪費時(shí)間，班級活動(dòng)參加多(什么班干部等)。
面試的技巧9
一、基礎題：
1、自我介紹
�。�1）考察孩子的思維、口頭表達能力。讓孩子做個(gè)自我介紹，這幾乎是每個(gè)學(xué)校面試的第一個(gè)問(wèn)題，孩子的舉止是否落落大方，普通話(huà)是否標準，口頭表達能力是否強，這個(gè)印象分顯得特別重要。
�。�2）從孩子的言行舉止就可以考察孩子的素養。孩子在介紹自我時(shí)，一定不要千人一面，要把個(gè)性特長(cháng)展示出來(lái)。此外，不排除學(xué)校要孩子介紹家庭成員、名字來(lái)歷等，申請國外大學(xué)時(shí)，很多學(xué)校的小作文，也要求考生介紹自己名字寄托的寓意。
�。�3）這樣的自我介紹，刻意背誦是沒(méi)有必要的，因為說(shuō)不準考官隨時(shí)會(huì )追問(wèn)，這種追問(wèn)因人而宜。需要特別提醒的是，孩子千萬(wàn)不要穿名牌，夸大吹捧，一定要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是，做到陽(yáng)光積極向上。家庭教育有積極影響的考生，在自我介紹時(shí)，顯得更有優(yōu)勢一些。
總之，自我介紹時(shí)，一個(gè)陽(yáng)光自信、活潑開(kāi)朗的孩子，一定會(huì )征服面試官。
2、語(yǔ)文數學(xué)素養、英語(yǔ)口語(yǔ)也在考察范圍
�。�1）語(yǔ)文方面，閱讀顯得特別重要，孩子最近在看什么書(shū)，能否說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)？四大名著(zhù)孩子看過(guò)沒(méi)有，想給大家推薦什么書(shū)？有沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)、看法和疑惑？語(yǔ)文素養更多考察孩子平常的積累，以及綜合的理解力、分析力和表達力等。
�。�2）雖然不能摸筆，但可以考察孩子說(shuō)數學(xué)的能力，給一道題，讓孩子說(shuō)一下解題思路。語(yǔ)言是思維的外殼，孩子說(shuō)得出來(lái)，肯定就做得出來(lái)。比如拿一張紙，隨機折個(gè)圖形，告訴邊長(cháng)，讓孩子求面積或體積，考察孩子數學(xué)思維的敏捷性和正確性。
�。�3）對于英語(yǔ)學(xué)科，可能要求孩子用英語(yǔ)做個(gè)自我介紹，或者介紹自己的家庭。當然，有的學(xué)�？赡茏尯⒆幼x一段英語(yǔ)課文，進(jìn)而考察孩子的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
二、加分題
1、孩子有愛(ài)好、特長(cháng)。
�。�1）死讀書(shū)的孩子，不喜歡社會(huì )實(shí)踐、體育鍛煉的孩子，是沒(méi)有出路的，這越來(lái)越成為各個(gè)學(xué)校的共識。比如去年的雙語(yǔ)學(xué)校就帶著(zhù)孩子們一起做廣播體操，看孩子的身體素質(zhì)和協(xié)調性。
�。�2)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，喜歡旅游、做公益活動(dòng)的孩子，會(huì )受到學(xué)校的青睞。去過(guò)哪些地方，這些地方給你印象最深的`是什么？有哪些文化差異？等等。
(3)除了看本本外，孩子現場(chǎng)的特長(cháng)展示，也屬于加分題：音樂(lè )、繪畫(huà)、球類(lèi)、樂(lè )器類(lèi)。喜歡藝術(shù)的孩子，個(gè)人修養也會(huì )比較高，也更有靈性，家長(cháng)懂這個(gè)道理，學(xué)校的老師更明白。
2、孩子的學(xué)習習慣和行為習慣。
現在的孩子，哪一個(gè)不聰明，為何最終成績(jì)相差很大，一個(gè)重要的原因就是非智力因素：學(xué)習習慣、行為習慣的培養。北上廣深等大城市的名校在招生時(shí)，多會(huì )采取無(wú)領(lǐng)導小組討論的方式，在討論過(guò)程中，孩子的言行舉止都會(huì )被記錄。有的學(xué)校還會(huì )讓學(xué)生進(jìn)課堂，觀(guān)察孩子在課堂上的表現，孩子是否有禮貌、上課時(shí)是否專(zhuān)注、記的筆記字跡是否工整等，都會(huì )影響孩子的成績(jì)這些所有的形式都可能成為我們今年民辦校招生模式中可能會(huì )出現的形式，所以各位希望把孩子送到民辦校的父母們一定要留心哦。
面試的技巧10
以下是本人在輝瑞的面試經(jīng)歷，在此與大家分享一下：
輝瑞面試公分，七輪：
第一輪：該組產(chǎn)品經(jīng)理面試（5分鐘）
經(jīng)典提問(wèn)：
1。為何離開(kāi)原公司?
2。輝瑞是你目前投的第幾份簡(jiǎn)歷？（回答最好是第一位。輝瑞喜歡什么事情都以他們?yōu)橹鲗В?/p>
第二輪：市場(chǎng)部經(jīng)理面試 （10分鐘）
經(jīng)典提問(wèn)：
1。在以前的工作中學(xué)習到什么？
2。 如何處理加班問(wèn)題？
3.認為學(xué)術(shù)重要還是關(guān)系重要？（回答：學(xué)術(shù)重要
第三輪：大區經(jīng)理面試 （10分鐘）
經(jīng)典提問(wèn)：為什么要投輝瑞？
以上三輪：面試著(zhù)正裝、微笑、舉止大方、回答有條理。
第四輪：人力資源部經(jīng)理面試（15分鐘）經(jīng)典測試:
以下是醫藥代表在工作中，最常遇到的問(wèn)題，請按你認為的先后順序排序:
a.你需要經(jīng)理對你的工作進(jìn)行幫助和指導，目前經(jīng)理正好有時(shí)間。
b.你的同事今天生病，但他答應今天要把資料送給醫生。請你幫忙去帶給醫生。 c.下個(gè)月的學(xué)術(shù)會(huì )議已經(jīng)定好，但專(zhuān)家臨時(shí)有事情不能去。你的邀請函已發(fā)出。 d. 醫生幫你開(kāi)好處方，但病人希望更多了解藥品信息，需要你去解答。
e.今天是月末，是工作匯報上交的最后日期。你的同事都已經(jīng)交齊了。
不管你怎么排，最重要的.是在講述理由的時(shí)候強調，你排序中有考慮到團隊合作精神
第五輪：醫院實(shí)戰考驗
帶你去一個(gè)醫院跟老代表實(shí)習（實(shí)際上就是考試看你的溝通能力，小組經(jīng)理回來(lái)檢查。） 一般老代表都和醫生很熟悉了，你插不上嘴。于是找周?chē)鷮?shí)習生或者其它醫生下手。他們會(huì )穿插多個(gè)科室，不要以為一個(gè)科室表現不錯就可以了，要每個(gè)科室都表現主動(dòng)。與經(jīng)理溝通時(shí)，不要亂說(shuō)話(huà)。一旦說(shuō)錯話(huà)，下次就沒(méi)機會(huì )再見(jiàn)面了。
第六輪：筆試
給一個(gè)產(chǎn)品單頁(yè)你回家準備，然后考試。盡量把單頁(yè)上所有內容都背熟，（主要是試驗），不需要上網(wǎng)查什么的。死記硬背就可以了。
第七輪：現場(chǎng)拜訪(fǎng)
考試要沉穩，他們不會(huì )讓你順利過(guò)關(guān)的。要事先準備下，注意會(huì )考你心里承受能力和應變能力。
注意：
1.語(yǔ)速稍慢
2. 不要有任何小動(dòng)作，如站姿、說(shuō)話(huà)不要動(dòng)頭、手等.
3.表現出人專(zhuān)業(yè)成熟感.
面試的技巧11
(1) 穿著(zhù)正式，至少不可過(guò)于隨便，自入學(xué)前就帶有職場(chǎng)成功人士的氣場(chǎng)，如此必定能給面試官一個(gè)良好的第一印象。
(2)面試時(shí)保持鎮定，適時(shí)地帶有一定的面部表情，給人從容應對之感。
(3)妥善處理好與組員的關(guān)系，不要粗魯地打斷他人或是一味地附和，要在發(fā)表自己意見(jiàn)的同時(shí)還能顧及整組氣氛的和諧。
面試時(shí)的考生分為三類(lèi)：領(lǐng)導型，工作型，醬油型。領(lǐng)導型自然是非常出色的，很有可能拿到10分(outstanding)，工作型雖然不那么出眾，但是他們在討論中發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，也能拿到很高的分數(definitely accept)，至于醬油型就不多說(shuō)了。
如何成為小組中的領(lǐng)導者
這里所說(shuō)的領(lǐng)導者，不是指說(shuō)話(huà)帶著(zhù)官腔的官僚主義的領(lǐng)導，也不是大家事先定好的一位大哥或大姐，更不是為大家的討論看時(shí)間的計時(shí)員。而是能夠引導整個(gè)面試思路的走向，在大家沒(méi)有思路一言不發(fā)時(shí)能夠出來(lái)力挽狂瀾的.領(lǐng)導者。
能夠進(jìn)入港大面試的同學(xué)往往本人都是非常優(yōu)秀的，如何使一支由一群非常優(yōu)秀的同學(xué)組成的團隊發(fā)揮其最大的能力是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導者還應具備的素質(zhì)。你要學(xué)會(huì )在團隊之中發(fā)生矛盾之時(shí)很好地處理這些矛盾，使討論能向善意的、高效的方向前進(jìn)，使自己成為小組的核心。
如何成為優(yōu)秀的組員
一個(gè)小組中不可能每個(gè)人都成為領(lǐng)導者，一個(gè)全部組員都自視為領(lǐng)導的團隊無(wú)法高效合作。大部分同學(xué)還是需要成為小組中優(yōu)秀的組員，能夠為小組所面臨的問(wèn)題出謀劃策，給出具有創(chuàng )造性的，有價(jià)值的建議。事實(shí)上這些優(yōu)秀的建議將使你不知不覺(jué)地成為小組的核心。要做到這一點(diǎn)，需要同學(xué)具有良好的思維品質(zhì)以及廣博的知識基礎。
如果你對于群面討論的話(huà)題非常了解，能夠發(fā)表全面而深入的見(jiàn)解，那么你就可以很自然地主導本場(chǎng)面試。
面試的技巧12
1. 醫學(xué)信息溝通專(zhuān)員是做什么的？需要哪些方面的知識與技能：
其實(shí)就是醫藥銷(xiāo)售代表，不同的叫法而已，想輝瑞的銷(xiāo)售代表就是稱(chēng)為醫學(xué)信息溝通專(zhuān)員。既然實(shí)際上是銷(xiāo)售代表的性質(zhì)，就必須具備有一名銷(xiāo)售代表的素質(zhì)，例如良好的溝通能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達能力，有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)等等。對于醫藥銷(xiāo)售代表，還必須具備一定的藥學(xué)知識，以便于和客戶(hù)（即醫生）有良好的溝通氛圍。
信心，耐心，恒心，面對挫折不逃避
My answer:1）硬實(shí)力：扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，只有充分了解自己所負責的產(chǎn)品的適用范圍、功效、使用方法、注意事項等才能對客戶(hù)準確地傳達藥物的信息，創(chuàng )造良好的溝通氛圍。
2）軟實(shí)力：個(gè)人的自身素質(zhì)：良好的溝通能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達能力，有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)、信心，耐心，恒心，毅力
2．做銷(xiāo)售的目的
3.. 職業(yè)規劃
4.觀(guān)念推廣重要還是學(xué)術(shù)推廣重要：
觀(guān)念推廣：“觀(guān)念營(yíng)銷(xiāo)”就是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者，使其接受新的消費理念，改變傳統的消費思維、消費習俗、消費方式，使消費更上一個(gè)新的層次的營(yíng)銷(xiāo)行為。
學(xué)術(shù)推廣：所謂學(xué)術(shù)推廣，即藥品銷(xiāo)售以藥物本身相關(guān)元素為出發(fā)點(diǎn)，引發(fā)處方醫生有不斷的興趣，認知、掌握該藥物使用的系統市場(chǎng)推廣規劃。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的推廣團隊將藥品在醫藥領(lǐng)域的研究成果和臨床實(shí)踐的最新信息，通過(guò)拜訪(fǎng)和專(zhuān)家推介，及時(shí)提供給醫生。通過(guò)學(xué)術(shù)傳播方式，使醫生了解產(chǎn)品特點(diǎn)，提升在同類(lèi)產(chǎn)品中的地位，并推薦和指導臨床醫生用藥，讓醫生形成處方習慣，同時(shí)將醫生與患者對于藥品的反映及時(shí)回饋給企業(yè)，在企業(yè)、醫生和患者之間架起溝通的橋梁。那么外企為何一直在做專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)呢？就是要給醫生一個(gè)強有力的處方理由，是要讓醫生從內心深處認可產(chǎn)品，認可產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢、認可產(chǎn)品帶給患者的利益。
3個(gè)好處：1)效率高:對某產(chǎn)品的認可和傳播，可以影響成千上萬(wàn)的年輕醫生，改變他們的處方習慣。
2)更持久：學(xué)術(shù)推廣能延長(cháng)產(chǎn)品的生命周期
3）降低銷(xiāo)售難度：專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)模式使代表更容易獲得信任和尊重，大大降低了公關(guān)的難度。
附加資料：
A. 醫學(xué)信息溝通專(zhuān)員就是銷(xiāo)售。但絕對不是每天在醫院里給醫生端茶倒水，你要做的是傳達產(chǎn)品信息，讓醫生了解你銷(xiāo)售藥品的適應癥，并處方給病人。跟國企還是有一定區別。 輝瑞的醫學(xué)信息溝通專(zhuān)員至少是大專(zhuān)，本科、研究生很普遍，這是一家美國公司，目前是全球第一大制藥公司，各方面待遇都不錯，福利也好，同樣壓力也是挺大的。輝瑞的學(xué)術(shù)會(huì )議特別多，對員工的學(xué)術(shù)要求也高。崗前培訓包括：你負責產(chǎn)品領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識培訓、產(chǎn)品知識培訓、銷(xiāo)售技巧培訓（拜訪(fǎng)以及幻燈片演講）。培訓要考試，很緊張的。以前要培訓一個(gè)月，現在是一縮再縮，只要2周左右
B. 輝瑞公司的銷(xiāo)售分析方法
經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到很多企業(yè)的管理人員問(wèn)這么些問(wèn)題：“如何制定有針對性的區域銷(xiāo)售方案，怎么確定重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng)，如何合理配置我的銷(xiāo)售力量和資源？”上述現象在國內企
業(yè)中屢見(jiàn)不鮮，重要是因為這些企業(yè)沒(méi)有做出相應的銷(xiāo)售預測分析或銷(xiāo)售預測方法不當所造成的，而要解決這些問(wèn)題，就要尋找一個(gè)適合自身的銷(xiāo)售預測分析方法，來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)策略的準確性，在此，向大家介紹一下輝瑞公司的銷(xiāo)售預測分析方法。
輝瑞公司的國際業(yè)務(wù)要求對許多國家的銷(xiāo)售人員和推銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理，而每個(gè)國家和地區又有其獨特的'需要和限制。輝瑞公司對蘭德公司的德?tīng)柗其N(xiāo)售預測法略加修改，創(chuàng )造了適合自己公司的銷(xiāo)售預測法，用來(lái)預測不同資源配置情況下的不同銷(xiāo)售情況。這一方法在銷(xiāo)售人員規模、結構和資源配置方面的決策中融入了經(jīng)理的判斷，結合經(jīng)理的判斷，該方法能提供適用于每一市場(chǎng)需要的決策指導方針。對于在國際市場(chǎng)上競爭的美國公司來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)特別重要，因為在美國最為適宜的決策在其他公司往往未必盡然。
輝瑞公司使用該方法為地方銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)以個(gè)人電腦為基礎的決策支持系統。該方法可用于國際市場(chǎng)，也可用于國內市場(chǎng)，還可在逐個(gè)戰略事業(yè)單位或逐個(gè)子公司中應用，以便為整個(gè)公司制定銷(xiāo)售計劃。
我們會(huì )經(jīng)常問(wèn)道：“在我們的每個(gè)細分市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品上，我們應投入多少銷(xiāo)售力量？”要回答這個(gè)問(wèn)題，就需要請經(jīng)理評估每一細分市場(chǎng)以不同方式配置不同的銷(xiāo)售力量會(huì )產(chǎn)生何種銷(xiāo)售反應。我相信輝瑞公司在此方面的做法會(huì )給我們有所借鑒。
一、輝瑞公司的銷(xiāo)售預測法的應用范圍
結合具體市場(chǎng)或所在國家及地區的地方經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，制定合理的規劃指導方針；
選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷(xiāo)售力量和開(kāi)支經(jīng)費；
以地方市場(chǎng)的具體條件而非以單方意見(jiàn)或市場(chǎng)的均衡反映為基礎做出銷(xiāo)售人員和營(yíng)銷(xiāo)方面的決策。
二、應用的程序與步驟
1、與地區經(jīng)理面談，找出他們在各自區域市場(chǎng)上規劃產(chǎn)品的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題。
2、由市場(chǎng)部人員收集歷年累計的信息，從中找出區域市場(chǎng)上銷(xiāo)售人員規模、銷(xiāo)售產(chǎn)品的開(kāi)支以及其他變量與銷(xiāo)售反應之間存在的明顯趨勢。
3、市場(chǎng)部準備一個(gè)簡(jiǎn)短報告，總結上一步驟中發(fā)現的趨勢、并對該該產(chǎn)品和市場(chǎng)做出簡(jiǎn)要評價(jià)。
4、寫(xiě)下一系列問(wèn)題，內容可能有，如果對現有銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)變量做哪些改動(dòng)，預計將會(huì )出現何種銷(xiāo)售形勢。召集區域經(jīng)理開(kāi)會(huì )，請他們對上述問(wèn)題填寫(xiě)答卷。
5、綜合經(jīng)理們的答案，將總結向他們公布。再次將上述空白答卷發(fā)給經(jīng)理們，請他們在閱讀總結后再次回答這些問(wèn)題，重復幾次，知道經(jīng)理們達成一致為止。
6、準備一份報告，總結會(huì )議上所達成的一致意見(jiàn)，或請市場(chǎng)部人員以最后結果為基礎，建立試算表模型。借助總結報告來(lái)評估各種銷(xiāo)售計劃和策略方案。
三、該銷(xiāo)售預測分析的具體做法與過(guò)程
1、找出一個(gè)供研究用的具體市場(chǎng)。從市場(chǎng)上選取一種產(chǎn)品（必須逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行分析）。與區域經(jīng)理會(huì )面，找出他們認為最需要優(yōu)先考慮的問(wèn)題。這些問(wèn)題可能很廣泛，包括諸如新競爭對手、法規、銷(xiāo)售支持等等問(wèn)題。經(jīng)理們也可能集中提出對銷(xiāo)售努力進(jìn)行管理的管理，例如是否聘用更多的銷(xiāo)售人員，在廣告支持上花費多少費用。討論中出現越幾沖的問(wèn)題就越重要，因此應該鼓勵經(jīng)理們對那些問(wèn)題詳細討論。
2、使用歷年積累的數據，對該市場(chǎng)上歷年來(lái)有成效的銷(xiāo)售努力進(jìn)行描述。這可能很容易做到，只需要看一下你公司在銷(xiāo)售與覆蓋面積、銷(xiāo)售與產(chǎn)品廣告等等關(guān)系上的記錄就可以了�；蛘�，在某些行業(yè)中，可能會(huì )有涉及整個(gè)行業(yè)的全面資料，能輔助你做出某些推斷。當然，這個(gè)工作可以交給公司的市場(chǎng)部人員來(lái)完成。
3、寫(xiě)一份簡(jiǎn)短報告，描述銷(xiāo)售努力對銷(xiāo)售結果的影響上有何清晰的定量或定性證據。報告中附上對該產(chǎn)品和市場(chǎng)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，簡(jiǎn)要說(shuō)明應包括以下內容：
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
競爭產(chǎn)品簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售歷史記錄
歷年的促銷(xiāo)活動(dòng)大綱
今后的銷(xiāo)售計劃
市場(chǎng)特征
將報告分發(fā)給參加會(huì )議的每一位經(jīng)理。
4、召集經(jīng)理開(kāi)會(huì )，請他們回答一系列問(wèn)題，內容是，針對今后三年銷(xiāo)售收益的各種銷(xiāo)售和銷(xiāo)售策劃方案預期效果如何。所提問(wèn)題的設計應能用各種數據來(lái)描述資源配置方法將會(huì )導致何種銷(xiāo)售反應。應匿名書(shū)寫(xiě)答案，不可有討論。
設計問(wèn)題時(shí)，首先應列出關(guān)于該產(chǎn)品和市場(chǎng)的各種變量。如銷(xiāo)售人員數量、廣告印刷品的費用水平、電視廣告費用、常規銷(xiāo)售、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、直接郵寄廣告等等都可能是相關(guān)問(wèn)題。問(wèn)題的最好來(lái)源是年銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)計劃，因為其中確立了營(yíng)銷(xiāo)變量，并規定了各變量不同的資源配置水平。針對每一變量，參考計劃中的資源配置水平（如無(wú)計劃，使用上一年的資源配置水平），制定出兩到三個(gè)資源水平高一些和低一些的配置方案，就每一種方案提出問(wèn)題，請答題人回答方案在今后三年對銷(xiāo)售將有何種影響。
例：去年，公司在A(yíng)地區有20名銷(xiāo)售人員�？梢哉堅贏(yíng)地區的經(jīng)理估計一下，如果銷(xiāo)售人員達到25人，今后三年銷(xiāo)售增長(cháng)的比例是多少。如果銷(xiāo)售人員達到30人，情況又如何。再問(wèn)他們，如果銷(xiāo)售人員分別減至15人和10人，銷(xiāo)售額如下降，其比例有多大。
對于如何設計這些問(wèn)題并無(wú)任何正式規定，不過(guò)，這些問(wèn)題應包括經(jīng)理在制定銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)可能考慮的各種選擇。如果你想同輝瑞公司那樣，借助對問(wèn)卷的回答建立一種量化模型，就應在問(wèn)題中提出“第二問(wèn)題“，既請經(jīng)理們評估幾種資源配置決策的綜合效果，以找出個(gè)決策是如何相互作用的。例如，如果增加5名銷(xiāo)售人員，同時(shí)促銷(xiāo)預算增加10%，銷(xiāo)售額上漲的百分比會(huì )是多少？如果參在許多營(yíng)銷(xiāo)變量，可將他們進(jìn)行組合，構成合情合理且
為數不多的銷(xiāo)售條件，從而減少問(wèn)題的的復雜性。
5、迅速總結答案，并將總結發(fā)給經(jīng)理們。他們閱讀總結后，再請他們重新回答問(wèn)卷。同樣，需獨立且匿名回答這些問(wèn)題。重復這樣的過(guò)程幾次，直到他們的回答達成一致。（并不需要答案絕對一致，答案中的小分歧可由主持會(huì )議的經(jīng)理或協(xié)調人進(jìn)行平衡。）
6、讓經(jīng)理們回到自己的工作崗位上去——現在他們可能開(kāi)始不耐煩了！讓你的市場(chǎng)部人員將歷年的累積數據與經(jīng)理們答案中的意見(jiàn)綜合起來(lái)。這樣做的目的是避免歷年數據和經(jīng)理們的看法之間存在矛盾。如果發(fā)現矛盾，應通過(guò)進(jìn)一步研究和討論，確定正確的來(lái)源。
當然，你的公司市場(chǎng)部人員在建立模型方面如果象輝瑞公司那樣熟練，完全可以建立一個(gè)以電腦為基礎的模型。大家可以通過(guò)這個(gè)小程序來(lái)進(jìn)行資源配置，從中找出對銷(xiāo)售開(kāi)支的最好匯報。當然，即使不建立模型，通過(guò)上述過(guò)程，經(jīng)理們基本上已經(jīng)明確了各種不同的資源配置方案帶來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。例如，分析表明，經(jīng)理控制下的哪個(gè)變量資源對銷(xiāo)售產(chǎn)生最大影響，這顯然是應投入資源的地方。如果在提高服務(wù)質(zhì)量的方面比增加人員數量的效果好，那么這一情形下的結論就十分清楚了——增加人員的成本并不合算。
面試的技巧13
關(guān)于簡(jiǎn)歷篩選：中行面試官會(huì )根據你的簡(jiǎn)歷分類(lèi)：比如金融，經(jīng)濟，管理，技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類(lèi)等等。
關(guān)于面試：所有面試都是好幾個(gè)人群毆的!不過(guò)并不可怕。
第一輪：了解你的基本情況。
第一輪一般會(huì )是人力資源業(yè)務(wù)科的'那些人考察你，問(wèn)的問(wèn)題不是很叼鉆，基本就你的簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題，也會(huì )問(wèn)你一些你的面試基本問(wèn)題：比如，你對中行有什么了解;你認為理想的領(lǐng)導是什么樣的，請你描述一下;你進(jìn)中行以后，會(huì )派到基層鍛煉，你怎么看?你認為你是因為什么當上學(xué)生干部的?基本不會(huì )窮追猛打，不過(guò)你當然要對你的簡(jiǎn)歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒(méi)有問(wèn)題。
不過(guò)，他還會(huì )考察你的其他素質(zhì)，比如，你的形象很重要，你要很認真很重視。一共10分鐘就ok了!
面試的技巧14
面試時(shí)最好“單槍匹馬”
在如今的招聘場(chǎng)所，我們有時(shí)能看到這樣的情景：一個(gè)學(xué)生模樣的應聘者坐在招聘方的面前應試，在其身后或旁邊則站著(zhù)一至二人，他們時(shí)而搶插幾句，時(shí)而對應聘者耳語(yǔ)幾句，卻忽略了此刻招聘方已露出的不快之色。
記者在了解后方才得知他們中有的是家長(cháng)，而有的則是老師。據向有關(guān)在場(chǎng)設攤招聘的企業(yè)領(lǐng)導咨詢(xún)，從他們的角度來(lái)看，一旦遇到此類(lèi)情況，不管這些學(xué)生簡(jiǎn)歷上或是當場(chǎng)表現得如何精彩，在最后評定時(shí)都會(huì )大打折扣。
上述求職情況，分析下來(lái)大體有兩種可能。一種是學(xué)生相當優(yōu)秀，不管是從學(xué)業(yè)上，還是從個(gè)人素質(zhì)方面。按道理講他們在求職時(shí)不會(huì )有什么大的問(wèn)題，但正因為如此，所以一向對他們極為關(guān)注的師長(cháng)們此刻卻非常關(guān)心，倒印證了那句“皇帝不急太監急”的古話(huà)。而另一種情況的學(xué)生則是因為性格內向，不善言表，于是從主觀(guān)上希望有一個(gè)后盾和依靠，于是，應聘會(huì )倒有點(diǎn)成了家長(cháng)會(huì )。
當場(chǎng)面試，不僅是對學(xué)生學(xué)歷及能力的檢測與認定，更能反映一個(gè)初涉職場(chǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，在應聘時(shí)，單位想看到的是不摻水分。用人單位在與應聘者相互交流中，其一言一行都會(huì )決定他們的擇業(yè)成功率。 而一旦師長(cháng)們進(jìn)入了這樣的場(chǎng)合，招聘方將會(huì )認為該應聘者的獨立能力不強，同時(shí)也會(huì )給應聘者造成一種依賴(lài)心理，從而不能更好地發(fā)揮出自己的真實(shí)水平，最終將會(huì )適得其反。因此，應聘者去應聘時(shí)，應婉言謝絕有此要求的師長(cháng)們，自己?jiǎn)螛屍ヱR，這也是自己初次步入社會(huì )、接觸社會(huì )的一次機會(huì )。
其實(shí)不管你是上述何種類(lèi)型的應聘者，只要你準備充分，充滿(mǎn)信心，在應聘前對自己欲應聘的單位及職位作一了解，拋卻膽怯心理，把自己與用人單位放到同一起跑線(xiàn)上。試想，現今的招聘會(huì )的性質(zhì)本來(lái)就是“雙選”，不要懼怕單位看不上你，相反有時(shí)即使有單位相中了你，但你從個(gè)人的發(fā)展角度，覺(jué)得它并不是你理想中的發(fā)展天地，你甚至可以回絕該單位、打消它的一廂情愿。 所以在應聘時(shí)，只要你權衡了自己的份量、適合干何種工作，再去應聘，一定會(huì )有不小的收獲。一次有可能不成功，但還有下次應聘機會(huì )，重要的是自己要有一顆積極向上、勇往直前、遇事不驚、處事不亂的擇業(yè)心態(tài)。而作為家長(cháng)和老師，在對待自己子女及學(xué)生就業(yè)問(wèn)題上，不能僅僅把陪他們去招聘現場(chǎng)看作唯一幫他們的途徑，而應該多渠道對他們進(jìn)行引導，從而讓他們在就業(yè)時(shí)有的放矢。
面試時(shí)的化學(xué)反應
面試時(shí)有點(diǎn)像銷(xiāo)售時(shí)的買(mǎi)方和賣(mài)方。通常面試官是買(mǎi)方，求職者是賣(mài)方。當然，如果你很搶手的人才，情況會(huì )反過(guò)來(lái)，不過(guò)我們現在是講一般的狀況。
銷(xiāo)售高手在交易前，會(huì )和買(mǎi)主建立某種關(guān)系。有些上班族長(cháng)期的和他的客戶(hù)、合作單位保持良好形象；或利用工作之便，向某些高層人物進(jìn)行長(cháng)期的良好關(guān)系，就是為了將來(lái)有更多的工作機會(huì )，這一招通常是奏效的。這好比銷(xiāo)售高手的服務(wù)方式，一旦達成某種和諧關(guān)系，成交只是指日可待。
如果沒(méi)有以上的經(jīng)驗，你仍然可以“從銷(xiāo)售的角度”，來(lái)看面試這件事情。
老板往往從履歷表了解求職者的基本能力，覺(jué)得可以接受后，然后進(jìn)行到面試階段。面試時(shí)的老板的第一個(gè)思考，一定是“我喜歡這個(gè)產(chǎn)品(求職者)嗎？”“這個(gè)產(chǎn)品(員工)有用嗎？”“這個(gè)產(chǎn)品(員工)和我合嗎？”
這似乎也牽涉到人與人的“化學(xué)反應”，不過(guò)求職者有辦法讓這個(gè)化學(xué)反應好一點(diǎn)。
1. 別急著(zhù)馬上把自己推銷(xiāo)出去。
自信和逼迫是兩回事。銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品有自信，卻也要給顧客考慮的時(shí)間，太過(guò)度的推銷(xiāo)只會(huì )引起反感，讓顧客想馬上離開(kāi)。求職者也是一樣，一進(jìn)入辦公室就馬上自吹自擂，會(huì )讓主考官很反感。應該讓主考官先行動(dòng)作，聽(tīng)聽(tīng)他們怎么說(shuō)。通常，好手不會(huì )一動(dòng)手，就給予致命的一擊，求職者要見(jiàn)招拆招。
如果主考官?給你一堆問(wèn)題，似乎是在考驗你的反應能力，你也可以以同樣速度應答；如果主考官從從容容，你也要不不急不慢，別想要搶過(guò)他的風(fēng)頭。面試的重點(diǎn)是建立關(guān)系，又不是要把主管比下去。盡量可能和未來(lái)的老板一唱一和，讓未來(lái)的老板產(chǎn)生信賴(lài)感，以達成“成交”的目的。
2.觀(guān)察面試官，盡量營(yíng)造成功的化學(xué)反應
好的銷(xiāo)售員通常都能探出買(mǎi)主的底細，所以求職者也可以觀(guān)察面試官的肢體語(yǔ)言，探探他的脾氣為何。走進(jìn)一家公司，先放輕松，探探主考官怎么說(shuō)。盡量營(yíng)造成功的化學(xué)反應。求職者要避免使用一些特殊語(yǔ)匯，例如目前的網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)，會(huì )讓面試官覺(jué)得不太莊重(履歷表上也要用詞莊重，否則十分令人討厭)，最重要的是，面試官往往是有某種年紀和資歷的人，求職者使用特殊的語(yǔ)言，會(huì )使二人之間產(chǎn)生語(yǔ)言溝通的問(wèn)題。在面試時(shí)，求職者說(shuō)自己是一位“精力充沛、干勁十足”的人，比說(shuō)自己是“夢(mèng)幻隊伍成員”好很多。
3.表示你是一個(gè)能解決問(wèn)題的人
老板雇用員工，是希望員工可以解決問(wèn)題。你也要有自信，讓自己成為一個(gè)值得信賴(lài)的人。值得信賴(lài)的人不會(huì )自吹自擂，求職者無(wú)須膨脹自己，只需表現自己最誠懇、充滿(mǎn)活力的一面。
你會(huì )應對這些面試題嗎
有些問(wèn)題在各家公司面試時(shí)都會(huì )遇到，你知道如何應對才最得體嗎？
你為何想進(jìn)這家公司？
錯：公司的培訓機會(huì )很多，我想來(lái)好好學(xué)習。
分析：你是來(lái)學(xué)習的？那我干嘛花錢(qián)雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓，而應讓對方覺(jué)得你能為公司創(chuàng )造價(jià)值。
你認為你適合干什么？
錯：只要公司需要，我什么都能干。
分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺(jué)得你有抱負，但也腳踏實(shí)地。你覺(jué)得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，“服從需要”之類(lèi)的空話(huà)，效果適得其反。
你對薪水的期望值如何？
錯：貿然回答。
分析：應屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來(lái)，沒(méi)有經(jīng)驗的大學(xué)生沒(méi)有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會(huì )給你加薪，反而會(huì )招致反感。即使對方問(wèn)你對薪水的期望，你也應謹慎應對，或者干脆用“我相信公司會(huì )承認我的工作價(jià)值”之類(lèi)的話(huà)搪塞過(guò)去。
現在你可以向我提關(guān)于公司的任何問(wèn)題。
錯：我能拿到多少錢(qián)？某家公司是不是你們的分支機構？
分析：薪水問(wèn)題前面已講過(guò)。問(wèn)“某家公司和你們搭不搭界”更是低級，這些基本情況理應事先了解清楚。你一問(wèn)出口，面試官基本也就斷定他以后不會(huì )再和你搭界了。好的問(wèn)題是：以你的個(gè)人經(jīng)驗，你認為新員工要學(xué)些什么，會(huì )遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機會(huì )如何？公司與某公司（競爭對手）相比，有哪些長(cháng)處和短處？能否簡(jiǎn)單介紹一下公司文化？
外企面試問(wèn)答詳解
在外企面試成功的記錄
打入大公司的最佳武器是應聘者的成功記錄。把以前的成績(jì)擺在主考官面前比任何手段都有效。根據應聘者的成就與應聘的工作是否有聯(lián)系，回答此類(lèi)問(wèn)題需要兩種策略: 如果應聘者以前的經(jīng)歷與應聘工作相關(guān)，你只需要把最成功的'事例講出來(lái)；如果你的成就與應聘工作無(wú)太大聯(lián)系，就要找出你的經(jīng)歷中與應聘工作之間的連接點(diǎn)。
問(wèn)題1：你最大的成就是什么，為什么？
分析：主考官問(wèn)這樣的問(wèn)題是在考察應聘者的價(jià)值觀(guān)，應聘者問(wèn)答時(shí)要透露出自己的判斷標準和崇尚的觀(guān)點(diǎn)。
錯誤回答：“在校時(shí)學(xué)業(yè)雖然很重，我還是完成了。要知道能畢業(yè)是不容易的。我非常驕傲能在上學(xué)時(shí)外出做兼職�！�
評價(jià)：表面上看起來(lái)這種回答好像不錯，也許很多人曾做過(guò)類(lèi)似的回答，但它缺乏有價(jià)值的內容。首先，這種回答毫無(wú)特別之處；其次，回答太空泛，應找出自己經(jīng)歷中的亮點(diǎn)作為事例講給主考官聽(tīng)，不要講過(guò)程。
制勝回答：在此我不愿意給出具體的答案，而要求應聘者仔細想想，是否有讓自己與眾不同的地方，例如，獲得數學(xué)競賽一等獎，當選為班長(cháng)，為�？珜�(xiě)綜合性文章，在辯論賽中獲勝; 或者在工作中重組一個(gè)部門(mén)，成功地開(kāi)辦一條新生產(chǎn)線(xiàn)等。
評價(jià)：所有的例子都很獨特，容易給人留下深刻的印象，從而讓你與眾不同。要記住，必須是你做得很成功又感到自豪的事例。
問(wèn)題2：在什么樣的條件下你工作最有效？
分析：此問(wèn)題考察的是應聘者對工作條件的要求。主考官可以從中獲取應聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應聘者的不足在哪里。
錯誤回答：“只要明白要我做什么，只要用心，我干任何事情都會(huì )不錯的�！�
評價(jià)：這個(gè)回答的錯誤在于，應聘者自己假設該公司需要服從命令的人。事實(shí)正相反，大多數公司都希望在短短的面試時(shí)間里，發(fā)現有創(chuàng )造力的人才。如果把自己表現得像個(gè)唯命是從的人，你的面試結果只能以失敗告終。
制勝回答：“我解決問(wèn)題的方法很系統，包括四個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、仔細分析問(wèn)題、確定解決方案、著(zhù)手解決問(wèn)題。我發(fā)現很多人把前兩個(gè)步驟忽略掉了，直接從解決方案入手，這是不妥當的。只要獲取了足夠的信息，對問(wèn)題有一個(gè)充分的認識，我可以解決任何事情�！�
評價(jià)：這種回答表明了應聘者曾成功地解決過(guò)難題，有思路，已經(jīng)培養出一套解決問(wèn)題的方法。它還表明了應聘者有信心在以后繼續使用他的成功經(jīng)驗。
問(wèn)題3：你如何看待我公司界定成功的尺度？
分析：這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)考察應聘者對公司的了解程度，以此排除那些對公司興趣不大，或者企圖瞞天過(guò)海的人。
錯誤回答：“貴公司成績(jì)喜人，想必你們面臨的競爭也很激烈。我敢打賭，貴公司的最基本業(yè)績(jì)就是你們界定成功的尺度�！�
評價(jià)：此回答可能句句屬實(shí)，但卻太籠統，反映不出應聘者對公司的了解程度。主考官會(huì )認為應聘者對公司的情況和目標一無(wú)所知。
制勝回答：“我注意到過(guò)去兩年來(lái)，貴公司推出了一系列新產(chǎn)品，采取策略占領(lǐng)市場(chǎng)，謀求發(fā)展。所以我覺(jué)得你們界定成功的尺度，應該是新產(chǎn)品是否能居同類(lèi)產(chǎn)品榜首�！�
評價(jià): 這個(gè)回答顯示了應聘者對公司有一定的了解，說(shuō)明了應聘者高度關(guān)注該公司及公司對成功的定義。
問(wèn)題4：解釋一下你將如何走向成功。
分析：此問(wèn)題是考察應聘者對事業(yè)成功的理解以及考察應聘者的理想是否現實(shí)，還能知道他的目標和志向。
錯誤回答：“像其他人一樣，我相信勞必有所獲。只要選擇了正確的公司，我就能沿著(zhù)成功的道路迅速前進(jìn)，直到成為公司的領(lǐng)導人之一。在貴公司這樣一流的集團工作，本身就是成功�！�
評價(jià)：許多人可能會(huì )這樣回答，但卻忽略了一點(diǎn)：世界是變化的。
制勝回答：“公司為員工鋪設的成功道路在不斷地變化，人們也應該作出與此相適應的變化。關(guān)鍵是要尋找能發(fā)揮自己才能的工作。一旦找到，我會(huì )全心全意為公司工作，我相信只要付出努力，事業(yè)定會(huì )有所成就�！�
評價(jià)：這種回答表明了應聘者理解工作要隨市場(chǎng)的變化而變化，理解公司對員工個(gè)人能力的要求，理解個(gè)人事業(yè)的成功與個(gè)人表現息息相關(guān)，回答中沒(méi)有不現實(shí)的期望。
著(zhù)名跨國公司招聘三部曲
西方的一些跨國企業(yè)在招聘人員時(shí)，基本上按下面三個(gè)程序來(lái)進(jìn)行：
一、初步面試 通常由公司的人力資源部主管主持進(jìn)行，通過(guò)雙向溝通，使公司方面獲得有關(guān)應聘者學(xué)業(yè)成績(jì)、相關(guān)培訓、工作經(jīng)歷、興趣愛(ài)好及對有關(guān)職責的期望等直觀(guān)信息。
同時(shí)，也使應聘人員對公司的目前情況及公司對應聘者的未來(lái)期望有個(gè)大致了解。面試結束后，人力資源部要對每位應聘人員進(jìn)行評價(jià)，以確定下一輪應試人員的名單：
具體操作：1.就應聘者的外表、興趣、經(jīng)驗、期望、職務(wù)能力、所受教育、是否馬上能勝任、過(guò)去雇傭的穩定性等項目從低(1分)到高(10分)打分；2.就職務(wù)應考慮的優(yōu)缺點(diǎn)，如對以前職務(wù)的態(tài)度、對職業(yè)生涯或職業(yè)期望等做具體評議，應聘者提供的書(shū)面材料也供評價(jià)參考。 二、標準化心理測試 由公司外聘的心理學(xué)者主持進(jìn)行。通過(guò)測試進(jìn)一步了解應聘人員的基本能力素質(zhì)和個(gè)性特征，包括其基本智力、認識思維方式、內在驅動(dòng)力等，也包括管理意識、管理技能技巧。 三、“模擬測驗” 這是決定應聘人員是否入選的關(guān)鍵。其具體做法是，應聘者以小組為單位，根據工作中常碰到的問(wèn)題，由小組成員輪流擔任不同角色以測試處理實(shí)際問(wèn)題的能力。整個(gè)過(guò)程由專(zhuān)家和公司內部的高級主管組成專(zhuān)家小組來(lái)監督進(jìn)行，一般歷時(shí)兩天，最后對每一個(gè)應試者做出綜合評價(jià)，提出錄用意見(jiàn)�！澳M測驗”的最大特點(diǎn)是應聘者的“智商”和“情商”都能集中表現出來(lái)，它能客觀(guān)反映應聘者的綜合能力，使企業(yè)避免在選擇管理人才時(shí)“感情用事”。
進(jìn)入外企的五個(gè)步驟
我是較早進(jìn)入外企工作的那批人之一。對于已經(jīng)立志進(jìn)入外資公司的人來(lái)說(shuō)，如何使自己盡快完成角色轉換，抓住稍縱即逝的機遇是至關(guān)重要的，以下是我的幾點(diǎn)經(jīng)驗供大家參考。
設計職業(yè)生涯
“我的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)是什么”、“我的愛(ài)好理想是什么”、“我是否喜歡與人溝通與合作”、“什么性質(zhì)的工作能使我獲得最大的鼓勵”、“我對事業(yè)成就感的定義是什么”等一系列問(wèn)題的回答能夠使你對自己的未來(lái)進(jìn)行理性的定位，使自己對想做什么和能做什么有一個(gè)大致了解，從而為職業(yè)前途不斷提供有力的支持。
選擇理想的公司
在了解自己對職業(yè)前途的需求狀況之后，選擇最適宜的公司是關(guān)鍵的一步。什么是最適宜的公司呢？薪酬待遇固然重要，但更要注意這個(gè)公司企業(yè)文化的優(yōu)越性與管理系統的規范性。一個(gè)優(yōu)秀的公司所提供的企業(yè)文化內涵與制度框架體系將使該公司職工獲益終生，使職工無(wú)論在客觀(guān)行動(dòng)上還是在主觀(guān)觀(guān)念上都融入一種以效率為基準的高度統一體中；同時(shí)注重團隊精神與個(gè)人相結合的管理環(huán)境當中，而這正是企業(yè)參與日趨激烈的市場(chǎng)競爭意欲勝出的動(dòng)力所在。
找準職能部門(mén)
客觀(guān)地說(shuō)，要找準自己適合就職的部門(mén)是一件非常復雜的事情，它必須和個(gè)人的學(xué)業(yè)專(zhuān)長(cháng)、愛(ài)好、學(xué)習體驗結合起來(lái)考慮，而且往往受到公司的職能部門(mén)人員編制的限制。但是，假如我具備足夠的競爭優(yōu)勢去選擇合意的職能部門(mén)，那該如何取舍呢？一份來(lái)自美國某權威機構對全美總裁調查的結果提供了一個(gè)有趣的信息：90%以上的美國公司總裁來(lái)自銷(xiāo)售、市場(chǎng)與財務(wù)三個(gè)職能部門(mén)經(jīng)理，而銷(xiāo)售部門(mén)則可能使你更容易獲得成功。
重視培訓
對于剛剛踏上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生而言，要完成從學(xué)生到在職者的角色轉換需要一個(gè)過(guò)渡期。如何最有效地縮短這個(gè)過(guò)渡期呢？一般公司都會(huì )為員工提供各種培訓，其目的就是讓新員工迅速掌握該公司各項業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，從而使新員工在最短時(shí)間內進(jìn)入角色，并按照公司的制度體系開(kāi)展工作。應當充分重視公司提供的各方面培訓。一些優(yōu)秀的公司經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，其培訓機構可能影響你今后整個(gè)事業(yè)的發(fā)展。一些著(zhù)名跨國公司對人才的吸引力之所以巨大，除了較高的薪酬之外，很重要的一個(gè)原因就是這些歷史悠久的跨國企業(yè)通過(guò)多年市場(chǎng)操作，總結出了極其科學(xué)且富有特色的員工培訓機制，使得員工能夠切身感受到一整套世界最先進(jìn)的管理操作體系，從而為今后事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
留心點(diǎn)滴小事
每個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生都想從比別人更高的起點(diǎn)開(kāi)始自己的事業(yè)，這是可以理解的。高起點(diǎn)本無(wú)可厚非，但決不意味著(zhù)你可以放棄那些看似瑣碎卻關(guān)乎大局的小事。小事固然瑣碎，卻最能考驗人的意志與責任心，同時(shí)也能培養你對全局的駕馭能力。留心身邊點(diǎn)滴小事，它可能會(huì )帶給你意外收獲。
克服求職中的猶豫不決
求職者在求職過(guò)程中因為顧此失彼，猶豫不決而導致?lián)駱I(yè)失敗的現象，一般表現為以下幾種情況：
一是一步到位與循序漸進(jìn)的矛盾。許多求職者希望一開(kāi)始就找一個(gè)最理想的工作，大學(xué)畢業(yè)就想應聘大型企業(yè)的總經(jīng)理助理。不愿意從基礎性的工種干起。這樣就會(huì )造成高不成低不就。
二是理想職業(yè)與現實(shí)需求的矛盾。這兩年，新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)如網(wǎng)絡(luò )企業(yè)和IT產(chǎn)業(yè)成為求職者的熱門(mén)，但這些行業(yè)的門(mén)檻也是很高的，大多要求博士生、碩士生，有的要求有各種各樣的附加能力，如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗等等。真正在這個(gè)行業(yè)取得成就者，大多有過(guò)傳統產(chǎn)業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗。
三是職業(yè)名氣與收入之間的反差。某企業(yè)到人才交流市場(chǎng)搞招聘，文秘等機關(guān)文員方面的專(zhuān)業(yè)名額很少，開(kāi)出的報酬也不高，卻擠滿(mǎn)了應聘者。而營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)平均收入是文員的兩至三倍，需要的名額也很大，但應聘者卻少得可憐。許多大學(xué)生在名氣與收入之間往往更看重職業(yè)名氣，認為干營(yíng)銷(xiāo)這種長(cháng)年在外面跑的工作丟人，干機關(guān)文員才更有可能發(fā)展成白領(lǐng)。數年后各人的成長(cháng)情況卻往往相反。
四是求穩心態(tài)與職業(yè)風(fēng)險的矛盾。許多大學(xué)生至今還不愿意到國內的鄉鎮企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)工作，首選的職業(yè)還是公務(wù)員、外資、合資和國有企業(yè)。體現出普遍的求穩心態(tài)。實(shí)際上現在許多鄉鎮企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)給出的待遇已經(jīng)接近甚至高于外資企業(yè)，但求職者認為風(fēng)險大，不愿意選擇。
五是職業(yè)經(jīng)驗與自信心的矛盾。很多招聘單位都將職業(yè)經(jīng)驗放在很重要的位置，但一般的大學(xué)生缺少的就是這種經(jīng)驗，如果所有的工作都要等到有幾年的工作經(jīng)驗后才能獲得，那么新人永遠得不到崗位。如何克服這些矛盾，我認為首先是要學(xué)會(huì )從基礎性的工作做起。
在南京，曾經(jīng)有一批高學(xué)歷的人才因為過(guò)于看重用人單位給出的高薪，為了房子和幾萬(wàn)元的年薪而放棄了自己的專(zhuān)業(yè)，去謀一些諸如秘書(shū)之類(lèi)的高薪�？傻饺魏蟛痪�，卻發(fā)現用人單位一開(kāi)始就是炒作，開(kāi)出的待遇根本兌現不了。深圳市有一位博士后下崗了，竟然花了近一年的時(shí)間還找不到新工作。
這位博士后的第一個(gè)工作是某公司的下屬單位的經(jīng)理，但由于他沒(méi)有基礎工作經(jīng)驗，很快就發(fā)現無(wú)法勝任。其次要擺正人生志向與成才過(guò)程之間的關(guān)系。聯(lián)想集團的副總裁郭為進(jìn)聯(lián)想集團時(shí)，是該集團最早一個(gè)有工商管理碩士學(xué)位的員工，但他的第一個(gè)工作卻是給領(lǐng)導開(kāi)開(kāi)車(chē)門(mén)，拎拎皮箱。干了很長(cháng)一段時(shí)間后，才到一個(gè)只有五人的公關(guān)公司干部門(mén)經(jīng)理。接著(zhù)又在業(yè)務(wù)部門(mén)、企劃部門(mén)和財務(wù)部門(mén)干了六年，再派到廣東新建的基地學(xué)習蓋廠(chǎng)房，再被派到香港負責投資事務(wù)。八年時(shí)間，換了十個(gè)工作崗位。
最后是關(guān)鍵的時(shí)候，需要自信心。私營(yíng)企業(yè)信恒實(shí)業(yè)集團開(kāi)出月薪八萬(wàn)四的高薪聘請一位副總經(jīng)理，很多有一定的管理經(jīng)驗，各方面都非常符合條件的應聘者竟然中途打退堂鼓，擔心自己吃不爛。
面試的技巧15
1、休息室 （并不能真正愉快的休息，認真你就輸啦o(>﹏<)o）
�。�1）、應該意識到，進(jìn)入休息室等待（準備、抽題）就等于面試的開(kāi)始，不要在休息室里來(lái)回走動(dòng)，不要大聲喧嘩，要安靜等待。
�。�2）、當喊到自己時(shí)，要大聲的回答“はい”。
2、入室 （躡手躡腳的，怎么像老鼠~~）
�。�1）、到考試室前，輕輕叩門(mén)，可以說(shuō)：“今，入てもいいですか”。聽(tīng)到里面說(shuō)“どうぞ”后，把門(mén)打開(kāi)。
�。�2）、說(shuō)一聲：“失禮します ”后進(jìn)入。
�。�3）、然后回身輕輕把門(mén)關(guān)上，注意一定不要隨手坪一聲把門(mén)關(guān)上。
�。�4）、關(guān)好門(mén)后，回身原地向考官鞠一躬。
�。�5）、走到考官前，先與考官問(wèn)好，遞上準考證和身份證的同時(shí)說(shuō)“どうぞ宜しくお願いします”并再度向考官鞠躬。
�。�6）、一般來(lái)說(shuō)，考官也會(huì )理解考生緊張，從而會(huì )和你簡(jiǎn)單寒暄以緩解氣氛。：）
(7）、站立后，待考官說(shuō)“どうぞ”后，開(kāi)始講解。
3、講解中 （盡量裝作高大上，還有記得要relax哦）
�。�1）、講解中，要看著(zhù)考官，面帶微笑，語(yǔ)速不能說(shuō)得太快，要掌握好節奏，聲音要洪亮。
�。�2）、適當加上手勢語(yǔ)。比如在導游講解詞中加上“ごらんぐださい”/“前はXXみえますか”，然后在講解的同時(shí)加上手勢動(dòng)作。：）
�。�3）、在講解過(guò)程中，也許考官會(huì )打斷你提問(wèn)。此時(shí)，一定不能緊張，一定要鎮靜回答。
�。�4）、最終要的一點(diǎn)是講解中若遇到一時(shí)忘了的內容就立刻跳過(guò)接著(zhù)望下講，千萬(wàn)不要停頓。因為外語(yǔ)導游的現場(chǎng)考試主要是考你的外語(yǔ)流利程度和導游的應變能力。
�。�5）、在導游語(yǔ)言上多用敬語(yǔ)。
4、回答 （就是要卑微帶泥土里o(?"?)o）
�。�1）、當講解完畢后考官的提問(wèn)也很重要。一定要注意聽(tīng)清楚考官的問(wèn)題，然后回答
時(shí)要迅速、反應靈敏。
�。�2）、若沒(méi)聽(tīng)懂時(shí)候一定要說(shuō)“もう一度お願いします”，不要不懂裝懂亂回答一卻。但是，不宜說(shuō)的次數太多，否則會(huì )給考官留下你日語(yǔ)水平還不足的影響。
�。�3）、遇有不知、不懂的.問(wèn)題要謙虛，如實(shí)的告訴考官“すみません，この問(wèn)題はちょっと分かりません”。這個(gè)時(shí)候，也許考官就會(huì )把正確答案告訴你。此時(shí)，一定要說(shuō)“分かりました。ありがとうございます”并重復一遍，并再次感謝，說(shuō)“勉強になりました”（又學(xué)到東西了）。這樣，會(huì )給考官留夏你好學(xué)的印象。記住一定不要亂回答一卻。
�。�4）、當遇到考官的問(wèn)題你不會(huì )用日語(yǔ)回答時(shí)，可以這樣說(shuō)“すみません，意味は分
かりますけと，日本語(yǔ)でちょっと?”這樣，也許考官會(huì )讓你用中文回答，然后他會(huì )告訴你日語(yǔ)應該怎么說(shuō)。此時(shí)，同上，先說(shuō)“分かりました。ありがとうございます”并重復一遍，并再次感謝，說(shuō)“勉強になりました�！�
以上幾點(diǎn)加上謙虛的態(tài)度，也許會(huì )為你多增幾分的印象分哦。
5、退室 （可以出門(mén)撒腿就跑嗎？�。�
�。�1）、當考官問(wèn)完所有問(wèn)題后，告知導游考試完畢時(shí)，一定要再次致謝且鞠躬。
�。�2）、走至門(mén)前，回身再次向考官鞠一躬，然后回身開(kāi)門(mén)出去。
這些注意事項有些已經(jīng)超出了語(yǔ)言的范圍，但據有關(guān)調查表明，在交際3要素中，語(yǔ)言占7%，聲音的大小、說(shuō)話(huà)方式占38%，表情、姿勢、態(tài)度則占55%。讓人吃驚的是，向對方傳遞你心聲的有效方法竟然是表情、姿勢、態(tài)度這些非語(yǔ)言因素，因此這一點(diǎn)在導游面試時(shí)應特別加于注意。
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