團隊游戲溝通技巧
有的人在團隊游戲中非常在意輸贏(yíng),但團隊游戲的輸贏(yíng)并不是取決于個(gè)人,而是取決于團隊的齊心協(xié)力,所以在團隊游戲中溝通是非常重要的。下面就跟YJBYS小編來(lái)看看團隊游戲的溝通技巧吧。
團隊游戲溝通技巧:團隊領(lǐng)導者的責任
領(lǐng)導者要認識到溝通的重要性,并把這種思想付諸行動(dòng)。企業(yè)的領(lǐng)導者必須真正地認識到與員工進(jìn)行溝通對實(shí)現組織目標十分重要。如果領(lǐng)導者通過(guò)自己的言行認可了溝通,這種觀(guān)念會(huì )逐漸滲透到組織的各個(gè)環(huán)節中去。
游戲團隊溝通技巧:團隊成員提高溝通的心理水平
團隊成員要克服溝通的障礙必須注意以下心理因素的作用。
(1)在溝通過(guò)程中要認真感知,集中注意力,以便信息準確而又及時(shí)地傳遞和接受,避免信息錯傳和接受時(shí)減少信息的損失。
(2)增強記憶的準確性是消除溝通障礙的有效心理措施,記憶準確性水平高的人,傳遞信息可靠,接受信息也準確。
(3)提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素,高的思維能力和水平對于正確地傳遞、接受和理解信息,起著(zhù)重要的作用。
(4)培養鎮定情緒和良好的心理氣氛,創(chuàng )造一個(gè)相互信任、有利于溝通的小環(huán)境,有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息,避免因偏激而歪曲信息。
團隊游戲溝通技巧:正確地使用語(yǔ)言文字
語(yǔ)言文字運用得是否恰當直接影響溝通的效果。、使用語(yǔ)言文字時(shí)要簡(jiǎn)潔、明確,敘事說(shuō)理要言之有據,條理清楚,富于邏輯性;措辭得當,通俗易懂,不要濫用詞藻,不要講空話(huà)、套話(huà)。非專(zhuān)業(yè)性溝通時(shí),少用專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)?梢越柚謩菡Z(yǔ)言和表情動(dòng)作,以增強溝通的生動(dòng)性和形象性,使對方容易接受。
團隊游戲溝通技巧:學(xué)會(huì )有效的傾聽(tīng)
有效的傾聽(tīng)能增加信息交流雙方的信任感,是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽(tīng)的技能,可以從以下幾方面去努力:
(1)使用目光接觸。
(2)展現贊許性的點(diǎn)頭和恰當的面部表情。
(3)避免分心的舉動(dòng)或手勢。
(4)要提出意見(jiàn),以顯示自己不僅在充分聆聽(tīng),而且在思考。(5)復述,用自己的話(huà)重述對方所說(shuō)的內容。
(6)要有耐心,不要隨意插話(huà)。
(7)不要妄加批評和爭論。
(8)使聽(tīng)者與說(shuō)者的角色順利轉換。
團隊游戲溝通技巧:拓寬溝通渠道.保證信息的雙向溝通
信息傳遞鏈過(guò)長(cháng),會(huì )減慢流通速度并造成信息失真。-因此,要減少組織機構重疊,拓寬信息渠道。另一方面,團隊管理者應激發(fā)團隊成員自下而上地溝通。例如,運用交互式廣播電視系統,允許下屬提出問(wèn)題,并得到高層領(lǐng)導者的解答。如果是在一個(gè)公司,公司內部刊物應設立有問(wèn)必答欄目,鼓勵所有員工提出自己的疑問(wèn)。此外,在利用正式溝通’渠道的同時(shí),可以開(kāi)辟非正式的溝通渠道,讓領(lǐng)導者走出辦公室,親自和員工們交流信息。坦誠、開(kāi)放、面對面的溝通會(huì )使員工覺(jué)得領(lǐng)導者理解自己的需要和關(guān)注,取得事半功倍的效果。
總之,有效的溝通在團隊的運作中起著(zhù)非常重要的作用。成功的團隊領(lǐng)導把溝通作為一種管理的手段,通過(guò)有效的溝通來(lái)實(shí)現對團隊成員的控制和激勵,為團隊的發(fā)展創(chuàng )造良好的心理環(huán)境。因此,團隊成員應統一思想,提高認識,克服溝通障礙,實(shí)現有效溝通,為實(shí)現個(gè)人和團隊的共同發(fā)展而努力。
團隊游戲溝通技巧:團隊中角色的描述與解讀
認識各種團隊職責和每種職責長(cháng)處和缺點(diǎn),十分重要。這樣可幫助我們評估自己在團隊的地位,以及自己和隊員如何為團隊作出最有價(jià)值的貢獻。
(1)團隊職責以下九種角色:
主導者 —— 處事冷靜的領(lǐng)導
驅策者 —— 精力充沛、意志堅強的領(lǐng)袖
創(chuàng )新者 —— 團隊的智囊
監察者 —— 善于監察和評核團隊的表現
執行者 —— 團隊的「辦事人員」
協(xié)調者 —— 關(guān)心隊員的需要
資源查探者—— 善于向外界求助
貫徹者 —— 確保團隊趕上工作進(jìn)度
專(zhuān)業(yè)者 —— 專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗及技能的提供者
上述每個(gè)職責對團隊的有效合作均有助益,但這些職責無(wú)法由個(gè)人獨力承擔。因此,要使工作團隊發(fā)揮最佳的合作成效,必須根據需要完成的任務(wù),妥善安排最適當的人員擔當每種職責。
效,必須根據需要完成的任務(wù),妥善安排最適當的人員擔當每種職責。
(2)九種角色描述與解讀:
主導者
你喜歡帶領(lǐng)團隊,采用民主的'方式并希望所有人都會(huì )參與,但你亦知道何時(shí)需要握回大權。達致團隊目標是非常重要的,你會(huì )對工作列出優(yōu)先次序并確定所有隊員對自己的角色有非常清晰的認識。你是一個(gè)實(shí)際及能承受壓力的人,在工作方面喜歡以正統的方法進(jìn)行。
驅策者
你喜歡支配團隊的工作方式,希望隊員依從你的指示,你作的決定是決斷的及實(shí)際的并會(huì )非常堅持自己的意見(jiàn),你認為達致目標至為重要,因此對于隊員的表現要求非常嚴謹,你不大有耐性,然而隊員亦尊重你的積極性及魄力。
創(chuàng )新者
你是個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng )意的人,時(shí)常喜歡提出新意見(jiàn),由于非常自信有時(shí)候對人會(huì )欠缺交際手腕,如別人批評你的意見(jiàn),你會(huì )顯得不高興,因此有時(shí)你會(huì )寧愿遠離其它隊員,避免發(fā)生沖突。
監察者
你喜歡仔細分析意見(jiàn),看看它們是否符合團隊的目標及方向,你處事認真及精明,因此別人忽略的問(wèn)題你亦看到,由于這樣,別人會(huì )覺(jué)得你很挑剔,但你認為至少這樣可避免犯錯誤。
面對復雜資料,你有能力明白個(gè)中意思,從而制訂最好的決策。
執行者
你是一個(gè)實(shí)際及非常有效率的人,能集中注意力,看清楚目標、工作及成效,對于一些前衛的意見(jiàn)不大感興趣,你處事小心及果斷,著(zhù)重細節多于速度,當你進(jìn)行一項工作時(shí),最不喜歡的是要有很多臨時(shí)的改動(dòng)。
協(xié)調者
你首要關(guān)心的是別人及他們的情緒,你很易看到別人的長(cháng)處及短處,當別人不開(kāi)心時(shí),你會(huì )嘗試去開(kāi)解他們,你認為彼此不應存有競爭,一個(gè)團隊應像一個(gè)快樂(lè )的家庭。你亦喜歡發(fā)掘別人的潛能,亦能夠與沉默寡言的人展開(kāi)溝通。
資源查探者
你很有求知欲,喜歡探索團隊以外的事物及其它人的工作,你建立了很多聯(lián)系,亦懂得善用其它人的長(cháng)處。你須要很多變化否則會(huì )覺(jué)得沈悶,有時(shí)你會(huì )過(guò)于沖動(dòng),你善于探索新方法并能說(shuō)服及推動(dòng)其它隊員。
貫徹者
你喜歡工作理想地完成,例如按時(shí)完成,否則你會(huì )變得憂(yōu)慮,你會(huì )不斷指出別人可改善的地方,令他們不會(huì )自滿(mǎn),因此你會(huì )較集中看錯誤及細節,亦由于這樣,你會(huì )有時(shí)觸怒別人,但卻防止了他們變得不小心、太自滿(mǎn)或懶惰。
專(zhuān)業(yè)者
你有專(zhuān)業(yè)或技術(shù)上的知識,能用簡(jiǎn)單易明的方法解釋復雜概念,你鼓勵其它人要客觀(guān)地看事物,對于不明白你的人,有時(shí)你會(huì )顯得不耐煩,對于別人的批評你會(huì )非常留意。整體來(lái)說(shuō),你是個(gè)有方向感及會(huì )為目標而奮斗的人,偶然,你會(huì )是頗為固執的。
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