怎樣走出人際交往障礙
怎樣走出人際交往障礙一:
我與他人交往平淡,缺少知心朋友,怎么辦?
我與人交往時(shí)出現強烈的恐懼害怕、緊張不安、心慌出汗、面紅耳赤、語(yǔ)無(wú)倫次、不敢抬頭、不敢看對方的眼睛,該怎么辦?
這都是人際交往障礙的表現,什么是人際交往障礙?如何走出人際交往障礙?在此,與大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的探討和交流。
如何走出人際交往障礙
首先我們一起來(lái)探討人際關(guān)系的心理構成,它包括三個(gè)心理成分:認知、情緒、行為。認知就是指人們在交往中的互相理解,是首要的、基本的成分;情緒是指情感的體驗和聯(lián)系,包括體驗自己的情感、體驗他人的情感以及相互之間的情感溝通體驗,如喜歡、厭惡等等;行為則是包括了各種活動(dòng)及過(guò)程,如交往中的言談舉止、動(dòng)作表情等。
通過(guò)以上的解釋?zhuān)覀兙秃苋菀卓偨Y出:理想中的人際關(guān)系的標志:相互理解、情感融洽、行為協(xié)調。但是,在實(shí)際的生活中,人們由于各自的生活經(jīng)歷、生活環(huán)境和對生活的看法不同,加之個(gè)性的差異,使人們很難達到理想化的目標,有時(shí)則出現了一些與理想化差別很大甚至導致某些心理疾病發(fā)生的現象。如何來(lái)針對自己某一方面的社交缺憾來(lái)進(jìn)行治療呢?又如何去進(jìn)行綜合性的預防呢?
接下來(lái),我們一起來(lái)認識人際交往障礙的癥狀表現及原因:
在實(shí)際生活中,由于人們的環(huán)境、文化風(fēng)俗、和教育程度的不同,以及個(gè)人氣質(zhì)、性格的差異,導致了認知和行為方面的偏異,如:害羞,自卑、固執、敵對、害怕、強迫等癥狀表現,有人因為自身的某些生理缺陷如胖、矮等,引起很強的敏感和多疑、孤僻、自我封閉等各種認知表現。由于這些不良的認知存在,使人們在人際交往過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生各種不良的情緒體驗,如焦慮、恐懼、抑郁等,而如此的負性情緒則會(huì )導致不良的社會(huì )行為,最終造成社交方面的困難,如果有回避行為和影響了必要的社會(huì )功能,就會(huì )形成心理疾病,嚴重的會(huì )誘發(fā)精神疾病。
根據弗洛伊德的精神分析理論,證明人都有相互依附的生物本能;根據人本主義理論學(xué)派馬斯洛的需要理論:人都有愛(ài)與被愛(ài)的需要,人需要尊重和被尊重;那么,有人曾經(jīng)產(chǎn)生想逃避的思想行為也是不現實(shí)的,我想起武俠小說(shuō)里的一句話(huà):這個(gè)社會(huì )就是江湖,你又能逃到哪里去?
看看上面咨詢(xún)者的話(huà)語(yǔ),做一個(gè)心理分析,我們就不難看出,其實(shí)他們并不是不想深入人際交往中,表達自己的想法,與人做良好的溝通,但就是不知道如何去做到有效、準確的溝通,一旦遇到失敗,則產(chǎn)生偏激的想法和焦慮、抑郁的不良情緒以及回避行為,這也是屬于迫不得已而采取的一種自我防衛措施而已。
那么,如何有效調節人際交往中的心理狀態(tài),不斷提高自己的社交能力呢?我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)認識:
1、 正確認識自己,挖掘自己的擅長(cháng)、優(yōu)勢
每個(gè)人的成長(cháng)環(huán)境是不同的,其自身都存在著(zhù)這樣或那樣的優(yōu)勢和缺憾,正如我們所通俗的說(shuō)法:吃五谷雜糧那有不生病的人呢?這一點(diǎn)啟示我們在從事人際交往的過(guò)程中,要學(xué)會(huì )用辨證思維方式來(lái)認識交往的對方,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動(dòng)地引導對自己有利的話(huà)題,并及時(shí)地給自己以鼓勵,加強自信。如:尋找自己擅長(cháng)的愛(ài)好與之溝通交流,有人會(huì )說(shuō)了,我什么也沒(méi)有,那怎么辦?你可以從基本的吃、穿、玩、娛樂(lè )等方面說(shuō)起啊,其實(shí),如果有交流的欲望,你就能找到話(huà)題,不是嗎?如果你再感覺(jué)無(wú)從找尋,那就請你到我們的咨詢(xún)中心來(lái),我們會(huì )從專(zhuān)業(yè)角度給你一定的啟示和幫助的。
2、 敢于實(shí)踐,注重技巧,樂(lè )于助人!
要正確認識到人際交往人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系著(zhù)自身的健康狀況,所以回避不是解決問(wèn)題的辦法,要積極主動(dòng)地去參與、促進(jìn)人際交往活動(dòng)。有人問(wèn),我很想去加入群體活動(dòng),可我怎么做才能得到別人的關(guān)注,做到有效的溝通呢?在此,建議大家做到三點(diǎn):
一是學(xué)習中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習,就是說(shuō),一方面要細心觀(guān)察別人的說(shuō)話(huà)行為,學(xué)習模仿有效的言行,另一方面要學(xué)習有關(guān)知識,增加自己愛(ài)好的廣度,舉例來(lái)說(shuō),有位小伙子說(shuō),我想與同事溝通,但自己知識太欠缺,也不知道從哪里說(shuō)起,怎么辦?那我提示你一下,你首先找到你喜歡的東西,擅長(cháng)的愛(ài)好,比如現在的足球賽,看看報紙刊物上是怎么評價(jià)的,再聽(tīng)聽(tīng)別人是如何說(shuō)的,試著(zhù)自己說(shuō)一下,找一找感覺(jué)。在前幾天,我們交往中的一個(gè)小伙子聊天時(shí)說(shuō),最不喜歡和女士聊天,也不知道如何開(kāi)始說(shuō),見(jiàn)女士就緊張,時(shí)間長(cháng)了,竟對女士有一種敵視情緒。面對他這種情況,我試探了他的愛(ài)好——足球迷。我就從這里尋找切入點(diǎn),我表達對足球的看法時(shí)說(shuō):足球賽也有假的,比如,一個(gè)胳膊上并沒(méi)受傷的隊員,為何老纏著(zhù)繃帶呢?也許是裁判對他不滿(mǎn)意了,叫他下場(chǎng),他竟然又把帶子纏到上場(chǎng)的隊員胳膊上,這裝假也太大膽了。那位男士一聽(tīng),哈哈大笑,說(shuō)不是這樣的,我借機很認真、謙虛地向他請教,他一氣說(shuō)了十分鐘之多,而且一點(diǎn)厭惡、敵視我的表情也沒(méi)有,隨后,還和大家一起請我和幾個(gè)女士吃晚飯,我們婉轉地逗他,看來(lái)女士也有不讓他厭惡的時(shí)候呢。從這里可以看出他的心理問(wèn)題的根源是存在著(zhù)一種以偏概全的不正確的認知思維方式,并影響著(zhù)他的人際交往,有時(shí)這種思維是潛意識的,自己并不察覺(jué),當把潛意識的東西加以意識化,他就有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),在專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師的引導下,他就可以用辨證思維的方式去進(jìn)行人際交往。
二是學(xué)習提高交往的技巧。最重要的一點(diǎn)就是要做到真誠待人。心理學(xué)家統計,人們最喜歡的品質(zhì)是真誠,最討厭的品質(zhì)是虛假。所以,當你什么也不善長(cháng)的時(shí)候,就奉獻一顆誠實(shí)的心靈吧,真誠是最重要的交往技巧。人們經(jīng)常會(huì )遇到這樣類(lèi)型的人:處處有禮、做事滴水不漏,但就是不能也不敢與他交往太深,為什么呢?感覺(jué)不真實(shí),所以交往起來(lái)就不塌實(shí)。補充一點(diǎn),誠實(shí)并不等于實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的,在交往中,要本著(zhù)一個(gè)原則就是人具有互相尊重和積極正向的交往態(tài)度的,這是人際交往的基礎。在社會(huì )學(xué)有一句很著(zhù)名的話(huà):人們喜歡那些喜歡自己的人!其次呢,就是盡自己的能力去幫助別人,也許是一句溫暖的話(huà)語(yǔ),也許是一個(gè)支持的目光。前一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò )上流行一個(gè)帖子,傳看的人達幾千萬(wàn),其中有一畫(huà)面就是一個(gè)行乞的老人在往路邊行乞的另一個(gè)老人盒里放硬幣,那場(chǎng)面,想來(lái)就忍不住雙眼濕潤。在我們的實(shí)際工作和交往中,誰(shuí)都難免會(huì )遇到這樣或那樣的困難,你不會(huì )說(shuō)鼓勵的話(huà),就去幫一把手吧,人們會(huì )記得你的幫助的。
總之,在人際交往的過(guò)程中要消除自己各種不合理、片面化的認知傾向,主動(dòng)與人交往,提高自己的社交水平。
怎樣走出人際交往障礙二:
人際交往是人們社會(huì )生活的重要內容之一,自我的發(fā)展、心理的調適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿(mǎn)足、人際關(guān)系的協(xié)調,都離不開(kāi)人際交往。每一個(gè)人,都希望善于交往,都希望通過(guò)交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系……而這些良好的社會(huì )關(guān)系可以使個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習、生活和工作。但在實(shí)際的交往過(guò)程中,總是或多或少地存在著(zhù)一些不盡如人意之處,影響了人際交往的正常進(jìn)行。如何才能讓自己走出人際交往心理障礙呢?
影響人際關(guān)系正常的溝通,除了復雜的社會(huì )因素更主要是學(xué)生自身的心理狀況。這個(gè)是內因。我們也許一下子無(wú)法改變現狀,但是可以通過(guò)調適學(xué)生的心理,消除人們人際關(guān)系的障礙。這對于不善于交際的人群平時(shí)心理健康的維護尤為重要。
克服孤獨和怪僻的心理:
現在的孩子,絕大多數是獨生子女,在家里沒(méi)有可交流的同齡人。特別是性格表現為抑郁癥的人,尤為明顯。在他們的記憶里,父母由于工作忙或其他原因,經(jīng)常一人在家看電視,玩玩具。甚至有人還有一個(gè)人反鎖在家中的經(jīng)歷。使這些小孩從小養成孤獨、怪僻的心理。上職校后,由于成績(jì)不太理想,導致了人際關(guān)系的不和諧。進(jìn)而迷戀電視、網(wǎng)絡(luò )等,整天沉溺于個(gè)人世界或虛擬世界中。作為一名教育者,首先在班集體里,積極創(chuàng )造條件,讓他走出困惑。
克服自卑心理:
如何在人際交往中正確地估價(jià)自己和別人。古語(yǔ)說(shuō)得好: “人貴有自知之明”,何為“貴”,為何“貴”,貴,說(shuō)明其難。正確地認識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價(jià)中,對交往妨礙最大的,莫過(guò)于自卑和自傲。
自卑,即對自己的知識、能力、才華等作出過(guò)低的估價(jià),進(jìn)而否定自我。自卑的人在交往中,雖有良好的愿望,但是總是怕別人的輕視和拒絕,因而對自己沒(méi)有信心,很想得到別人的`肯定,又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當。有自卑感的人往往過(guò)分地自尊,為了保護自己,常表現得非常強硬,難以讓人接近,在人際交往中變得格格不入。
自卑心理源于心理上的一種消極的自我暗示,很多心理學(xué)家指出,自卑感和本人的智力、受教育程度、所處的社會(huì )地位等因素無(wú)關(guān),而僅僅是對“自己不如他人”的確信。所以,要克服和預防自卑心理,首先要敢于正視自己的不足。人無(wú)完人每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對于一些不可改變的事實(shí),如相貌、身高等等,完全可以用別處的輝煌來(lái)彌補,大可不必自漸形穢。 其次,要正確地與人相比,自卑心重的人
往往很善于發(fā)現他人的長(cháng)處,這本身不是壞事,可是他老是用別人的長(cháng)處和自己的短處比,不是激發(fā)起奮起直迫的勇氣,而是越比越泄氣,從而貶低、否定自己,以偏蓋全。其實(shí),人各有所長(cháng),自己不可能事事都強過(guò)別人,反過(guò)來(lái)也一樣。見(jiàn)賢思齊應當鼓勵,這其中還有一個(gè)量力而行的問(wèn)題,所以,要防止和克服自卑感,還要注意不可對自己提出過(guò)高的要求,在選擇目標時(shí)除考慮其價(jià)值和自身的愿望外,還要考慮其實(shí)現的可能性。與其追求那些不切實(shí)際的東西,還不如設立一些較為現實(shí)的目標,采用“小步子”原則,不斷地使自己得到鼓勵。最后一點(diǎn),要鍛煉自己的心理承受能力,不要因為一次失敗而一蹶不振,或因自己某一方面的過(guò)失而全盤(pán)否定自己。
自傲與自卑相比,也源于錯誤的自我估價(jià),自傲者喜歡過(guò)高地估計自己,在交往中表現為妄自尊大、自吹自擂、盛氣凌人,而且不愿和自認為不如自己的人交往。這樣的人當然不會(huì )受到別人的歡迎。自傲者一旦受挫,往往會(huì )較為自卑。自傲者要學(xué)會(huì )尊重別人,善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),這樣才有利于客觀(guān)評價(jià)自己,還要學(xué)會(huì )嚴于律己、寬以待人。
知人者智,自知者明,能否正確地認識和了解他人,同樣 關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認知的心理誤區,要注意以下幾個(gè)方面:
第一,不以第一印象作為取舍判斷的標準。第一印象,也 就是第一次對人知覺(jué)時(shí)形成的形象,它往往最深刻,而且常會(huì )成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價(jià)。俗話(huà)說(shuō),先入為主,講的就是這個(gè)道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,又無(wú)以往的經(jīng)驗作參照,主觀(guān)性、片面性較強。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外,敗絮其中”,這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現象看本質(zhì)的本事,在長(cháng)期的相處中全面、正確認識和了解他人。
第二,不因一時(shí)一事評價(jià)人。某人剛犯了一個(gè)大錯誤,于 是就有人發(fā)現,他從來(lái)就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長(cháng)期的交往中,最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢,這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用,人們往往會(huì )以最近的印象來(lái)評價(jià)人。另外,還有所謂“光環(huán)”效應,某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全。“借一班而窺全豹”并不總是適合于一切人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體
。在人的諸多行為或性。格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無(wú)疑是幼稚的。恰當地、全面地認知他人,就要克服說(shuō)好全好,說(shuō)壞全壞的絕對化方法。
第三,切莫先入為主,第一印象固然是一種先入為主,除此之外,在我們的頭腦中,總有一些先在的,得之于各種途徑的觀(guān)念,并常常以此來(lái)評價(jià)和判斷他人,因為這樣做所耗費的心理能量最少,也就是說(shuō),它最省事。但是,圖省事往往會(huì )造成一些認知偏差。什么美國人開(kāi)放,英國人保守,商人精明世故,農民老實(shí)本分……這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個(gè)個(gè)如此,還要“具體問(wèn)題具體對待”。人如其面,各各不同,不能用概念來(lái)衡量人,把人簡(jiǎn)單化。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè )?人是社會(huì )的動(dòng) 物,人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中,過(guò)分留心、處處算計、總怕吃虧上當,這當然得不到快樂(lè )?梢哉f(shuō),這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內涵,因此他無(wú)法體驗到交往中的快樂(lè )。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果,還是一人一個(gè)蘋(píng)果,倆人互相交換一個(gè)主意,一人就有了兩個(gè)主意,這個(gè)例子是交往露內涵的一個(gè)體現。此外,交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空量問(wèn),減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì )需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會(huì )影響人際交往的正常進(jìn)行,這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì )在生活中對付這些不良情緒,這也是個(gè)人成長(cháng)的一種重要表現,F代社會(huì )主張個(gè)性獨立,人際交往也日益復雜,如果說(shuō)在一些場(chǎng)合,或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠相見(jiàn)、表達真實(shí)的自我。“水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然,如果是自己身上存在著(zhù)明顯的缺點(diǎn),理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內涵之所在。
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