每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)
每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)之簡(jiǎn)介：
沒(méi)有細節，就不可能有最成功的銷(xiāo)售;沒(méi)有細節，就不可能有最出色的銷(xiāo)售�！睹刻鞂W(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)》根據現代市場(chǎng)的變化，運用心理學(xué)的知識，總結出銷(xiāo)售的策略，同事又例舉時(shí)機個(gè)案，爭取做到點(diǎn)面結合，把銷(xiāo)售心理學(xué)深化和具體化。希望銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們，能夠從故事中得到啟發(fā)，成為一名銷(xiāo)售專(zhuān)家。
每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)之目錄：
掌握銷(xiāo)售心理學(xué)的細節課
你用什么方法銷(xiāo)售，就會(huì )導致不同的銷(xiāo)售結果。因此，你應當是一個(gè)掌握細節的主人。
用智慧“武裝”好自己
建立自己的“銷(xiāo)售檔案”
每一次推銷(xiāo)都要有明確目標
靈活設置每一場(chǎng)推銷(xiāo)戰略
保守機密是銷(xiāo)售成功的前提
不斷開(kāi)拓銷(xiāo)售信息渠道
突破銷(xiāo)售瓶頸的心理模式
必須做什么與不必做什么，給我們提供了一種解決銷(xiāo)售細節難題的思考模式。
利用火眼金睛洞察對方
摸清對方隱藏的“底牌”
善于接住對方拋出來(lái)的“問(wèn)題球”
要牢記四個(gè)“別”字
每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)
學(xué)會(huì )“蠶食”對手的優(yōu)勢
頂住對手施加的胝力
把底線(xiàn)當防線(xiàn)
把握臨時(shí)突變的`時(shí)機
學(xué)會(huì )靜觀(guān)其變
銷(xiāo)售學(xué)中的出牌細節與戰術(shù)
對于銷(xiāo)售最簡(jiǎn)單的概括即為“何時(shí)出牌”?而出牌又必須注重細節戰術(shù)。這兩點(diǎn)必須牢記!
該冒險時(shí)就冒險
攻其不備，出其不意
避實(shí)就虛
該回避就回避
岡人而異，戰術(shù)多樣
采取迂回戰術(shù)
抓住時(shí)機，趁勢而動(dòng)
善于操作“激將術(shù)”
面對顧客的成功細節
面對顧客的種種細節，初看起來(lái)并不重要，但它們卻是成功銷(xiāo)售的“硬幣”。
發(fā)揮自己的談話(huà)魅力
用微笑打動(dòng)顧客
圍繞目標下苦功
刺探購買(mǎi)的底細
說(shuō)話(huà)也需要技巧
掌握以退為進(jìn)的伸縮技巧
贏(yíng)得顧客心靈的絕招
把顧客的面孔和名字刻在心里
出色銷(xiāo)售來(lái)自非凡觀(guān)察力
最出色的銷(xiāo)售員一定具備兩個(gè)以上獵手一般的觀(guān)察力。
盡量滿(mǎn)足顧客的要求
摸透顧客的好奇心
當著(zhù)顧客的面示范
讓小故事發(fā)揮大作用
付出一片關(guān)愛(ài)的心
把話(huà)題拉得越近越好
我贏(yíng)你也贏(yíng)的談判法則
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，最通俗，也最實(shí)用的細節法則是——我嬴你也嬴。
“單贏(yíng)”不如“雙贏(yíng)”
讓對手有滿(mǎn)足感
莫因小利而失大利
達到“雙贏(yíng)”的結果最理想
抬高身價(jià)，吊住對方胃口
確定“最后期限”
讓對方嘗到一點(diǎn)滿(mǎn)足的甜頭
圍繞底價(jià)討價(jià)還價(jià)
迫使對方先報價(jià)
以最高服務(wù)換得低價(jià)格
與客戶(hù)對話(huà)的細節心理學(xué)
與客戶(hù)對話(huà)的任何細節，直接關(guān)系到是你被翻盤(pán)，還是別人被翻盤(pán)。
“要”與“不要”細區分
多種多樣的提問(wèn)方法
贏(yíng)得上風(fēng)的辦法——多問(wèn)少答巧妙說(shuō)服
善于應對的5個(gè)訣竅
避免“談不下去”
遇到問(wèn)題，及時(shí)溝通
制造良好的談話(huà)氛圍
打破僵局的心理策略
信心幫你嬴得勝局
最具影響力10大銷(xiāo)售高手
每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)之圖書(shū)信息：
書(shū) 名: 每天學(xué)點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)
作 者：陳子華
出版社： 五洲傳播出版社
出版時(shí)間： 2010年05月
ISBN: 9787508518053
開(kāi)本： 16開(kāi)
定價(jià): 35.80 元
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