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六個(gè)步驟調整銷(xiāo)售心態(tài)
改變的心理準備第一個(gè)就是要在自己的心中破除“江山易改、本性難移”的迷思，有些人說(shuō)改變是一件很困難的事，有另一種說(shuō)法是“我愿意改變但是要給我時(shí)間讓我慢慢適應”，這些想法及說(shuō)法都落在江山易改本性難移的迷思當中，如何走出這樣的迷思呢?
每個(gè)人的生活當中都會(huì )有很多的習慣，有好的習慣當然也有壞的習慣，而且每個(gè)人對于自己習慣會(huì )有相當的依賴(lài)性，改變之所以困難就是因為這樣的依賴(lài)性存在。
不過(guò)我們也看過(guò)很多人成功的改變了自己，但是大部分曾經(jīng)改變過(guò)自己的人之所以會(huì )愿意改變自己，常常是在因為壞習慣已經(jīng)造成了自己重大的損失于是痛定思痛下定決心去改變自己，因為如果繼續下去，可能會(huì )付出更大的代價(jià)，幾經(jīng)評估之后還是改變吧!
為什么還沒(méi)有付出代價(jià)之前改變很困難?這其中有幾個(gè)原因:
一、不知道或是不相信真的會(huì )造成付出慘痛代價(jià)的結果，這是受到自己心中的主觀(guān)意識的影響，覺(jué)得改變與不改變之間的差距不大，或是根本就忽略了嚴重性;
二、自己覺(jué)得不改變對于目前的影響不大，所以將改變的時(shí)間無(wú)限期的往后拖延，直至事件發(fā)生付出代價(jià)為止，這就是拖延所造成的結果，因為每當面臨改變的時(shí)候，最不容易做的就是下決心說(shuō)：“我馬上改”，最容易的就是下決心：“以后再說(shuō)”;
三、投機的心態(tài)，這樣的結果真的會(huì )發(fā)生在我的身上嗎?我的運氣不會(huì )這么差吧?就算會(huì )有影響應該也不會(huì )是現在吧?所以在沒(méi)有付出代價(jià)之前都可以繼續賭下去，直到付出代價(jià)的時(shí)候來(lái)臨。
所以根本的問(wèn)題不是在改變難不難，也不是改變需要多少時(shí)間，而是在自己的心中必須清楚事情的嚴重性以及自己可能付出的代價(jià)，去除自己投機的想法以及拖延的壞習慣，明確的下定決心：我從現在馬上就改，從下一秒鐘開(kāi)始就是嶄新的人生了!
以下這步驟是我的老師教給我的，也是我個(gè)人面對改變時(shí)所運用的步驟，結果確實(shí)在我的生活或是事業(yè)上真正讓我受用無(wú)窮，提出來(lái)給大家作為參考：
一、先下定改變的決心
如果沒(méi)有下定決心，即使再清楚自己為什么要改變都沒(méi)有用，因為那將不會(huì )產(chǎn)生一個(gè)行動(dòng)的開(kāi)始。下決心去做的人，會(huì )將自己目標改變的部分寫(xiě)下來(lái)誠實(shí)的面對自己，制定計劃、確定完成時(shí)間，根據自己的計劃還要誠實(shí)的每天作自我的檢討。
1.最嚴格自我要求的人可以找一個(gè)監督者來(lái)監督自己、考核自己。用這種做法必須先跟監督者談清楚、定契約，是你委托他作為改變計劃的監督者，要相信他所觀(guān)察的結果、要相信他所評估出來(lái)的分數，不得有異議。
2.制定改變的夢(mèng)想板，也是一個(gè)下定決心改變的人會(huì )做的事，將自己要做的改變目標可視化，因為監督者可能不會(huì )隨時(shí)跟在你的身邊，所以有很多時(shí)候必須要你自己監督你自己，因此要自己假想一個(gè)監督者隨時(shí)跟在自己的身邊。比方說(shuō)在自己的門(mén)上或是皮夾里隨時(shí)看得到的地方寫(xiě)上改變的目標，讓那一雙無(wú)形的眼睛去盯住你自己的改變，提醒你自己要去完成自己的目標，否則監督者在的時(shí)候就改，監督者不在的時(shí)候就不改，這是自我要求松散的人最容易放棄改變計劃的原因就是在這里了。
3.告知所有周邊的人：“我要改變了”，為什么自己改變要告訴別人呢?為什么不自己偷偷改就好了呢?因為越多人知道你要改變，就會(huì )有越多的人會(huì )變成你最好的監督者，當你恢復原狀的時(shí)候會(huì )有人主動(dòng)提醒你、當你改變有成績(jì)的時(shí)候會(huì )有人鼓勵你、當你放松自己的時(shí)候會(huì )有人提醒你，這些人都會(huì )是你改變自己最好的助力。如果你覺(jué)得萬(wàn)一沒(méi)有改變成功那不是很丟臉嗎?當有這種想法的時(shí)候就已經(jīng)注定改變不會(huì )成功了!建議你提早放棄不要浪費大家的時(shí)間了，因為你的決心并沒(méi)有下得足夠，所以在你的潛意識中有你可能會(huì )改變失敗的想法，有變回原形的可能!
二、開(kāi)始行動(dòng)
行動(dòng)才會(huì )有結果的產(chǎn)生，不管是好的結果還是不好的結果，只要有結果的產(chǎn)生就會(huì )有修正的依據，不行動(dòng)只靠想象絕不會(huì )有任何的進(jìn)展;而行動(dòng)之后也許會(huì )有阻礙、會(huì )有掙扎，但是不去超越阻礙、克服心中掙扎又怎會(huì )得到自己所想要的結果呢?
1.一個(gè)人會(huì )產(chǎn)生要改變的念頭，一直到愿意下決心改變絕對不是一朝一夕就做得到的事，在你的心中一定評估過(guò)改變之后的益處，以及不改變的壞處，或是已經(jīng)發(fā)生過(guò)某些事件影響到了你的想法，才會(huì )有下決心改變的動(dòng)作，千萬(wàn)不要因為任何的事而將這件改變的大事耽擱了，因為這時(shí)候的你只差了臨門(mén)的一腳，那就是“開(kāi)始行動(dòng)”。
2.任何人在改變的行動(dòng)中都將不斷的面臨改與不改之間的掙扎，因為改是必須與原來(lái)的習慣對抗，人常常會(huì )在不知不覺(jué)當中走回原來(lái)的習慣，所以必須要不斷的提醒自己、鼓勵自己走出過(guò)去的習慣，告訴自己原來(lái)的習慣是不好的、是需要改變的、不改變是會(huì )付出代價(jià)的，不斷的回復到第一個(gè)步驟下決心改變然后再繼續行動(dòng)!
3.離開(kāi)消極且阻止你改變的人，很多人的改變會(huì )受到外在環(huán)境的影響。“唉!江山易改本性難移，要改哪里有這么容易?”、“我想改，幾年都改不了，你試試看但是不要抱太大的希望!”、“真的假的?別傻了，浪費這種時(shí)間做什么?還不如多想想如何多簽幾份訂單下來(lái)……”消極阻止你改變的人會(huì )無(wú)所不在，這些人最喜歡做的事情就是潑別人的冷水、最喜歡看的就是笑話(huà)，認為自己做不到的事情別人也做不到，永遠拿自己的標準來(lái)衡量別人，如果你的立場(chǎng)不夠堅定，你就有可能會(huì )隨時(shí)被他們影響而掉入改與不改之間掙扎的漩渦里，嚴重的還會(huì )無(wú)法自拔、放棄改變!記住，任何人都不會(huì )為自己所說(shuō)過(guò)潑冷水的話(huà)而負責任，但是所有發(fā)生的結果必須要你自己去承擔。
三、誠實(shí)檢查自己
在自我改變中，自己最清楚自己的想法，也最清楚自己是不是盡力、自己有沒(méi)有偷偷犯規，而這些都是別人所發(fā)覺(jué)不到而且檢查不到的部分，所以誠實(shí)的自己才是最好的改變監督者。
在檢查自己的過(guò)程里，如果你希望得到公平的檢查結果，有一個(gè)好玩的角色
扮演游戲可以提供給大家做參考，你可以想象自己現在在法庭里接受檢查，你是執行努力改變自己計劃中的被告，也是被告的律師，你要提出你自己有多么努力的證據來(lái)為被告做辯護;你也是原告以及原告的律師，你要提出證據來(lái)證明你沒(méi)有盡自己的全力去執行計劃;你也是法官，當然你也是陪審團，用第三者的立場(chǎng)來(lái)看這整個(gè)訴訟案件，最后辯論終結雙方律師陳詞，然后根據事實(shí)做最后的判定，是有罪入獄還是無(wú)罪釋放?在這個(gè)游戲中，最好玩的是在這整個(gè)過(guò)程中你會(huì )越來(lái)越了解你自己，因為你已經(jīng)把自己作最赤裸裸的分析，完全將自己的想法、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)變得透明!
有人說(shuō)：“勇者無(wú)懼”，為什么勇者無(wú)懼?能夠誠實(shí)面對自己、檢查自己、改變自己的人當然會(huì )無(wú)所畏懼，因為一個(gè)人最難戰勝的就是自己，如果最大的敵人都已經(jīng)戰勝了，還有什么事情是你做不到呢?所以也有人說(shuō)一個(gè)人最大的敵人就是自己。
四、迅速調整
有很多人是屬于那種“很容易受傷的人”，被人拒絕之后受傷、遇到挫折之后受傷、發(fā)展不順利的時(shí)候受傷、面對自己不完美的時(shí)候受傷、當自己被自己批判的時(shí)候受傷，這種人一旦受傷之后便會(huì )停下腳步來(lái)療傷，先要撫平自己心靈上的傷口之后才愿意再出發(fā)，而且療傷變成了他拖延改變的最好借口，因為連他自己都不知道要療傷多久才會(huì )好!最后就變成了一個(gè)被自己打敗的人!
當事件發(fā)生的時(shí)候，是在自己心中留下有價(jià)值的經(jīng)驗?還是留下了永不可磨滅的傷痕?有價(jià)值的經(jīng)驗是躲在事件發(fā)生之后所引發(fā)的情緒的背后，千萬(wàn)不要讓情緒耽誤了你的時(shí)間以及對寶貴經(jīng)驗的學(xué)習總結，快速的累積有價(jià)值的經(jīng)驗才是成功之道，所以要常常問(wèn)自己：“我在這個(gè)事件中學(xué)到了什么?”，記錄下寶貴的經(jīng)驗之后再出發(fā)，而不是躲在陰暗的角落里像受了傷的小狗一樣舔自己的傷口，因為即使傷口恢復了，還是會(huì )留下自己不愿意再去碰觸的傷痕，結果白白浪費了讓自己成長(cháng)的機會(huì )以及經(jīng)驗的累積!
學(xué)習自我轉移焦點(diǎn)的能力，如果你不具備這樣的能力你就很容易會(huì )落在思考的盲點(diǎn)上，不斷去鉆牛角尖，最常見(jiàn)的盲點(diǎn)就是對人及對事的情緒，這些都是于事無(wú)補的思考，徒然浪費時(shí)間，有效率的思考就是要將焦點(diǎn)從事件的本身，迅速的轉移到形成問(wèn)題的原因上去分析，然后確定改進(jìn)與調整的方向，重新出發(fā)。
五、發(fā)揮時(shí)間效率
下定改變的決心開(kāi)始行動(dòng)，誠實(shí)檢查自己，迅速調整，這四個(gè)部分必須不斷的重復做，如果我希望改變的時(shí)間能夠縮短，不是去省略其中的步驟，因為那樣將會(huì )欲速則不達，反而浪費更多的時(shí)間，正確的做法是快速下決心、快速行動(dòng)、快速檢查自己、快速調整，讓這四個(gè)步驟的時(shí)間縮短，這樣才是正確讓時(shí)間效率提高的做法，很多的人將自己成功的時(shí)間拉的很長(cháng)，而大部分的時(shí)間都不是花在往成功的道路上走而是花在這四個(gè)過(guò)程中心態(tài)上的調整、心理的掙扎上，所以原地踏步的時(shí)間多過(guò)于一切，如果是已經(jīng)下定了一定要成功的目標又何必要讓這些時(shí)間白白浪費呢?
我只要花越少的時(shí)間在改變上我就可以花多一些時(shí)間在前進(jìn)上，這中間是自己必須要去體會(huì )的，我也曾經(jīng)在這些地方上花了很多的時(shí)間，只不過(guò)在自己徹底檢查自己的時(shí)候發(fā)現，如果一定得改變，不管我掙扎的多久我都必須得改變，即使躲起來(lái)問(wèn)題卻依然存在。
六、掌握機會(huì )，付諸行動(dòng)
在從事直銷(xiāo)事業(yè)的過(guò)程中一定有許多人發(fā)現機會(huì )便朝著(zhù)目標努力不懈;也有許多人害怕改變。從事銷(xiāo)售的工作每天必須面對不同的客戶(hù)、處理不同的異議，工作本身惟一不變的定律就是“變”。面對這樣的工作性質(zhì)，難道您能堅持“害怕改變”?當您面前呈現一片汪洋、一畝良田或一座高峰，明明有機會(huì )，為何您仍堅持躲在自己的一方角落?
直銷(xiāo)是做人的生意，只要有人的存在就會(huì )是長(cháng)長(cháng)久久的一份事業(yè)，而直銷(xiāo)公司每一個(gè)產(chǎn)品、每一個(gè)新的策略出來(lái)更是代表公司對客戶(hù)以及直銷(xiāo)商的承諾。銷(xiāo)售的工作雖然每天挫折、橫逆不斷，不過(guò)我們總是堅信透過(guò)每一次學(xué)習、每一次努力、每一次所展現出來(lái)的用心服務(wù)，都能讓我們早日邁向坦途，登上高峰……如果您現在正在看一本好書(shū)，恭喜您;如果您現在正在聽(tīng)一場(chǎng)好的培訓或是收看一張好的光盤(pán)，恭喜您;如果現在的您擁有危機意識，正在努力尋求突破，為自己尋求一份真正的好事業(yè)，我們將更恭喜您。相反的，如果您正沉溺于安樂(lè )、自以為滿(mǎn)足，那么請您祝福您自己，因為唯有您才能夠真正改變您自己。
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