如何才能成為頂尖營(yíng)銷(xiāo)員
銷(xiāo)售是一個(gè)極具挑戰力、競爭性的事業(yè)，那么我們又應該如何才能在這個(gè)行業(yè)中成為頂尖的營(yíng)銷(xiāo)員呢?
失敗者總愛(ài)找失敗的理由
當一個(gè)人總想他自己不要的，他就沒(méi)有辦法突破。
舉一個(gè)例子，我有一個(gè)非常好的朋友，35歲，還沒(méi)有女朋友，我一直想介紹女朋友給他。我問(wèn)他，假如你把條件講出來(lái)，也許我可以幫你引薦一下。
他說(shuō)："第一思想要保守。第二行為要開(kāi)放;第三作風(fēng)要大膽。"講到第四個(gè)，他說(shuō)："那個(gè)女的要主動(dòng)來(lái)找我才可以。"我說(shuō)："我看你是怕被拒絕吧!每一次你想約她出去時(shí)，你會(huì )想到什么?"他說(shuō)："滿(mǎn)腦子想她給我臉色看，她說(shuō)不要，她拒絕我……"我說(shuō)："你有沒(méi)有想過(guò)萬(wàn)一她答應了怎么辦?"他說(shuō)："沒(méi)有!"我說(shuō)："既然要想，為什么不想好的呢?萬(wàn)一她迫不及待地要你打電話(huà)給她，而你沒(méi)打電話(huà)給她，被別人打電話(huà)給她，她跟別人出去怎么辦?這是誰(shuí)的損失?一定是你的損失，對不對?"他說(shuō)："對!我怎么沒(méi)有這樣想?"我說(shuō)："因為你已被你的慣性思考套住了!你都是在想你不要的。"
請專(zhuān)家來(lái)幫自己下決心
每一個(gè)人都有思考盲點(diǎn)，最大的不幸是你根本不可能突破自己思考的盲點(diǎn)。因為既然是盲點(diǎn)，就需要借助別人來(lái)指導你。很多障礙事實(shí)上都是被自我思考的盲點(diǎn)所設限的。
很多大公司都聘請外來(lái)的顧問(wèn)。并不是外來(lái)的和尚會(huì )念經(jīng)，而是因為外來(lái)的人可以從不同的角度看事情，這樣子解決問(wèn)題的效果會(huì )比較好。
一般人沒(méi)有辦法行動(dòng)，還是因為老問(wèn)題--他不知道他到底要什么。假如我確定今天要去買(mǎi)一套Dunhill的藍色西裝，價(jià)值三萬(wàn)五千塊。當我一去店里看，如果有的話(huà)，我就會(huì )立刻購買(mǎi)�？墒羌偃缥也皇呛艽_定，我就會(huì )猶豫不決無(wú)法立刻付諸行動(dòng)。
兩個(gè)行動(dòng)理由追求快樂(lè ) 逃離痛苦
一個(gè)人沒(méi)有辦法突破，沒(méi)有辦法行動(dòng)，是他不了解行動(dòng)力的來(lái)源。事實(shí)上每一個(gè)人的行動(dòng)通�？梢詺w納出兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，就是他為了追求快樂(lè );第二點(diǎn)是為了逃離痛苦。
我時(shí)常在演講會(huì )問(wèn)我的學(xué)員："在座想要成功的請舉手?"他們都舉手。我說(shuō)："想增加收入的請舉手?"他們也舉手。我說(shuō)："想讓自己更幸福、讓家庭更美滿(mǎn)的請舉手?"他們還是舉手。我說(shuō)："目前已經(jīng)統統做到的請舉手?"大部分的人都沒(méi)有舉手。我說(shuō)既然你那么想，為什么沒(méi)有達成呢?因為我們害怕失敗，害怕被拒絕，不敢行動(dòng)。我說(shuō)假如你不行動(dòng)，你會(huì )成功嗎?不會(huì )。你不去拜訪(fǎng)顧客，業(yè)績(jì)會(huì )提升嗎?不會(huì )。既然知道不會(huì )。為什么還是不動(dòng)?關(guān)鍵就是因為他們的恐懼勝過(guò)了他們可以得到的成就感或快樂(lè )。
逃離痛苦是最大的動(dòng)力
一個(gè)人逃離痛苦的影響力比追求快樂(lè )要來(lái)得大。像每一個(gè)人都想要成功，可是當他每次去拜訪(fǎng)顧客之前，滿(mǎn)腦子里想的是被顧客拒絕，被拒絕的力量抹滅他想要成功的欲望。
很多人沒(méi)有辦法突破，我就問(wèn)他："這是你要的嗎?"他說(shuō)："不是。"我說(shuō)："你不改變會(huì )有什么后果?"他說(shuō)："很慘。"我說(shuō)："有多慘?"他開(kāi)始形容，哎呀，會(huì )怎么樣……會(huì )怎么樣……會(huì )多慘……多慘……我說(shuō)："五年之后不改變呢?"他說(shuō)："這怎么可以。"我說(shuō)："十年之后還是不變呢?"他說(shuō)："我會(huì )自殺。"我說(shuō)："假如二十年呢?"他說(shuō)："那我一定躲著(zhù)不敢見(jiàn)人。"
想象不行動(dòng)的壞處馬上行動(dòng)的好處
事實(shí)上他知道要改變，可是他沒(méi)有想到長(cháng)期負面的'影響力。要讓自己行動(dòng)，必須先研究自己長(cháng)期不行動(dòng)有哪些負面的影響。你現在不去拜訪(fǎng)顧客，你的業(yè)績(jì)會(huì )提升嗎?你未來(lái)會(huì )更成功嗎?你現在不踏出那一步、不敢突破心理障礙，十年之后會(huì )有哪些負面的影響呢?
什么事情先從最壞的地方開(kāi)始想，然后再想萬(wàn)一我現在就行動(dòng)的話(huà)，這可以帶給我多大的好處，會(huì )使我多快樂(lè )，可以使我賺多少錢(qián)，可以讓我人際關(guān)系建立得多好，可以讓我家庭多幸福、多美滿(mǎn)。
沒(méi)有行動(dòng)是因為痛苦不夠
當你先給自己痛苦，再給自己快樂(lè )的時(shí)候，你就覺(jué)得這個(gè)行動(dòng)是值得的�？墒�，一般人都只會(huì )用追求快樂(lè )的動(dòng)力。一般人沒(méi)有辦法說(shuō)服他的顧客購買(mǎi)，沒(méi)有辦法影響別人，就是因為他總是只用快樂(lè )在激勵別人。
事實(shí)上有些人是需要用痛苦的，關(guān)鍵在這里。你還沒(méi)有行動(dòng)就是因為痛苦不夠。有很多人破產(chǎn)之后會(huì )立刻站起來(lái)，而且后來(lái)變成百萬(wàn)富翁，為什么呢?因為他覺(jué)得破產(chǎn)很痛苦，這不是他要的。他不想一輩子都在原地踏步、永遠沒(méi)有安全感、永遠沒(méi)有辦法經(jīng)濟獨立。他有一個(gè)夢(mèng)想，可是他并不知道他的行動(dòng)方案還有計劃是不會(huì )實(shí)現的。
改變先是靠意愿之后才是靠方法
要讓事情改變，你必須先改變，要讓事情變得更好，你必須先把自己變得更好。要讓你的目標可以達成，要讓自己可以快速突破，你就必須快速地改變你自己。要讓你的目標可以達成，要讓自己可以突破，你就必須找方法來(lái)突破。但事實(shí)上突破的方法太多了，關(guān)鍵是你的意愿夠不夠。百分之九十九的意愿加上最好的方法，還是沒(méi)有效，因為還有1%你可能會(huì )放棄。沒(méi)有方法，可是意愿非常強的人遲早會(huì )找到方法的。我相信你一定會(huì )認同這樣的想法。記住，改變先是靠意愿，之后才是靠方法。
改變技巧容易改變態(tài)度難
事實(shí)上這在我身上體驗非常多次。每當我決定要做一件事情的時(shí)候，即使我找不出方法，都會(huì )絞盡腦汁想出一個(gè)方法，即使是一個(gè)不是很有效率的方法，至少我都會(huì )完成它�？墒钱斘乙庠覆皇呛軓姷臅r(shí)候，這時(shí)候就沒(méi)有動(dòng)力。
有很多主管一直在研究屬下有哪些問(wèn)題，屬下的問(wèn)題只有兩種，一個(gè)是態(tài)度的問(wèn)題，一個(gè)是技巧的問(wèn)題。你可以問(wèn)自己，你的屬下到底是態(tài)度有問(wèn)題，還是技巧有問(wèn)題?假如屬下的技巧有問(wèn)題，那是你的問(wèn)題。假如屬下的態(tài)度有問(wèn)題，那是他的問(wèn)題。一般人都喜歡改變別人的態(tài)度，但這個(gè)人不愿意做、不想做，那你拿他一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。他到底想不想要突破?他到底是不是一定要突破?他是不是現在就要突破?假如他是明天要突破，我沒(méi)有興趣。
你是"想要"還是"一定要"
在我的成功學(xué)座談會(huì )當中，有一個(gè)馬來(lái)西亞的高級主管告訴我："陳老師，我想戒煙。"我說(shuō)："你是'想要'還是'一定要'?""嗯……嗯……嗯……""你到底想不想?""嗯……嗯……嗯……"問(wèn)了幾次以后，他才說(shuō)："想。"
"什么時(shí)候想?是十年后想，五年后?一年后?還是現在想?""嗯……嗯……嗯……""照你現在的想法，會(huì )不會(huì )戒煙成功?"他說(shuō)："不會(huì )。""那你究竟要不要戒?""要。""那不是矛盾嗎?你什么時(shí)候要?""現在。""那你現在的問(wèn)題是什么?"
"沒(méi)有問(wèn)題啦。"
只要你相信一定能就一定做得到
事實(shí)上關(guān)鍵就在于他有沒(méi)有決定現在要。只要你現在要，一定要，一定會(huì )有方法的。只要你相信你能，你一定做得到。所有的事情和目標，只要你非常地渴望，你都可以實(shí)現的。所有的障礙也一樣，你還沒(méi)有突破，是因為你還不夠積極。你還沒(méi)有突破，是因為痛苦不夠多。你還沒(méi)有突破，是因為突破的快樂(lè )不夠多。
只要你能夠運用追求快樂(lè )、逃離痛苦的力量來(lái)影響自己，你的行動(dòng)力一定會(huì )倍增的。
但是有很多人還是會(huì )找借口，我不行、我不能、時(shí)間不夠、錢(qián)太多、太貴、太浪費、太奢侈、有沒(méi)有效……講了一大堆借口有沒(méi)有幫助?事實(shí)上沒(méi)有。每一個(gè)人都必須排除借口，百分之百對自己的生命負責，勇于認錯，快速行動(dòng)，大量學(xué)習，你才有成功的機會(huì )。
馬上行動(dòng)!
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