（薦）心理危機干預應急預案15篇
在生活、工作和學(xué)習中，有時(shí)會(huì )有一些突發(fā)事件出現，為降低事故造成的損失，常常要根據具體情況預先編制應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的心理危機干預應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
心理危機干預應急預案 1
生活中災難、暴力、事故、意外等創(chuàng )傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果、在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應、人際關(guān)系等諸多問(wèn)題，而青春期的躁動(dòng)和感性使他們處理問(wèn)題容易極端化、因此，心理危機干預迫切而重要、針對高危人群的心理社會(huì )干預能夠防止或減輕創(chuàng )傷后的不良心理反應，避免心理痛苦的長(cháng)期化和復雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng )傷性事件的適應和心理康復、這不僅是對每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構建和諧社會(huì )，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的現實(shí)訴求、為此，擢英中學(xué)特制定針對本校師生的心理危機干預應急方案，以期盡最大努力幫助師生解決所面臨的心理困境，促進(jìn)師生的身心健康、
一、具體目的：
1、通過(guò)心理健康課及怡心小報進(jìn)行心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應對危機做好準備、
2、通過(guò)心理咨詢(xún)等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過(guò)危機，并掌握有效的危機應對策略、
3、通過(guò)提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過(guò)激行為、
4、通過(guò)構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響、
5、通過(guò)積極創(chuàng )設良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(cháng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)、
二、干預原則
1、預防為主；
2、及時(shí)預警；
3、協(xié)調有序；
4、反饋追蹤、
三、組織指揮體系
1、領(lǐng)導機構（校處理突發(fā)事件工作領(lǐng)導小組）
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
2、心理危機干預救援小組
班主任、心理老師、校醫、校保安人員、司機、全體教師等、
四、心理危機干預工作分工：
1、主管領(lǐng)導全面組織協(xié)調指揮、
2、班主任了解信息、通知家長(cháng)、穩定班級、
3、心理老師現場(chǎng)疏導、干預，避免極端心理行為、
4、校醫現場(chǎng)處理可能的軀體病患及傷害、
5、校保安人員維持秩序、
6、司機保證交通、
7、學(xué)校其他教師輔助開(kāi)展工作、
8、干預結束后觀(guān)察和隨訪(fǎng)、
五、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的.存在心理或行為異常的學(xué)生、具體包括：
1、重大心理危機事件（Ⅰ級）
發(fā)生自殺或自殺未遂事件；精神病人處于急性發(fā)作期；自傷或傷人行為正在發(fā)生、
2、較大心理危機事件（Ⅱ級）
�。�1）生活學(xué)習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車(chē)禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應、
�。�2）患有嚴重心理疾病，并已經(jīng)專(zhuān)家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生、
3、一般心理危機事件（Ⅲ級）
�。�1）在心理健康測評中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病、
�。�2）因情感受挫、人際關(guān)系失調等導致的心理或行為異常者、
�。�3）因學(xué)習困難、經(jīng)濟困難、適應困難等出現心理或行為異常者、
�。�4）由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等、
六、建立學(xué)生心理健康匯報制度
為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問(wèn)題報告制度、
1、各班班委要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向班主任匯報，并填寫(xiě)《班級學(xué)生心理健康狀況表》上交心理咨詢(xún)中心、
2、建立《學(xué)生心理危機預警庫》錄入制度
心理咨詢(xún)中心建立《學(xué)生心理危機預警庫》，將全校有心理危機傾向及需要進(jìn)行危機干預的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、
七、危機報告制度
1、發(fā)現有Ⅱ級或Ⅲ級心理危機事件發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員應迅速以電話(huà)的形式上報心理健康教育與咨詢(xún)中心，并在24小時(shí)內以書(shū)面形式向心理健康教育教育與咨詢(xún)中心報告、
2、Ⅰ級心理危機事件發(fā)生時(shí)，發(fā)生心理危機事故的相關(guān)班級應立即向學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導機構及心理咨詢(xún)咨詢(xún)中心報告、
八、應急響應機制
發(fā)生突發(fā)心理危機事件時(shí)，心理危機領(lǐng)導機構、德育處、保衛科等相關(guān)處室應按照分級響應原則，作出相應級別應急響應、
1、Ⅰ級響應
�。�1）Ⅰ級響應標準
發(fā)生自殺或自殺未遂事件，或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)心理危機應急預案的I級響應、
�。�2）I級響應行動(dòng)
�、賹W(xué)校心理危機干預的領(lǐng)導機構、相關(guān)處室在接到重大心理危機事件（I級）發(fā)生報告時(shí)，立即啟動(dòng)本方案、
�、谘杆俳M織心理危機鑒定與干預評估組對心理危機當事人的現狀以及救治情況進(jìn)行綜合評估，提出處置意見(jiàn)和建議，供決策參考；組織和協(xié)調心理危機求援小組開(kāi)展現場(chǎng)醫療衛生應急救援行動(dòng)；成立現場(chǎng)救援指揮部，展開(kāi)應急救援行動(dòng)、
�、蹖Πl(fā)生重大心理危機事件的目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，組織心理危機鑒定與干預評估組進(jìn)行創(chuàng )傷后應激干預、
2、Ⅱ級響應
�。�1）Ⅱ級響應標準、
發(fā)生較大心理危機事故（Ⅱ級）或一般心理危機事故（Ⅲ級）時(shí)，啟動(dòng)應急預案的Ⅱ級響應、
�。�2）Ⅱ級響應行動(dòng)、
�、賹W(xué)校心理危機干預的工作機構在重大心理危機事件或較大心理危機事件發(fā)生的報告后，立即啟動(dòng)本方案、
�、谛睦砦C鑒定與干預評估組對心理危機當事人的現狀立即進(jìn)行綜合評估，提出處置意見(jiàn)和建議、
�、蹖ΠY狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢(xún)或到精神衛生醫院心理科等專(zhuān)業(yè)機構接受心理治療為主，可輔以藥物治療、對癥狀表現較重者必須在精神衛生醫院等專(zhuān)業(yè)機構接受心理治療、對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送至專(zhuān)業(yè)精神醫院治療、
3、應急結束
特別重大心理危機事件應急響應終止，由校危機干預應急領(lǐng)導小組決定、
重大和一般心理危機事件由心理危機鑒定與干預評估組在分析和論證后作出決定、
九、心理危機干預的注意事項：
1、危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領(lǐng)導安排，避免拖延導致不良后果、
2、危機就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預無(wú)效而自責、內疚，要意識到干預的、
心理危機干預應急預案 2
近年來(lái)，心理健康問(wèn)題在小學(xué)生中日益突出。為了提供更好的心理支持和干預措施，制定一份小學(xué)心理危機干預應急預案是非常重要的。這份預案將詳細說(shuō)明在遇到心理危機事件時(shí)，學(xué)校和教師應該如何行動(dòng)，以便及時(shí)、有效地幫助學(xué)生解決問(wèn)題、疏導情緒，并保證他們的安全與健康。
一、心理危機定義與風(fēng)險因素分析
心理危機是指個(gè)體在面臨突發(fā)、重大變化或不可控事件的時(shí)候，無(wú)法順利應對，產(chǎn)生嚴重的心理困擾和負面情緒反應的狀態(tài)。小學(xué)生面臨心理危機的風(fēng)險因素包括家庭問(wèn)題（如父母離異、家庭暴力）、學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系困擾、身體或性別意識不適應、自我價(jià)值感缺失等。
二、心理危機干預應急預案的制定
1.建立心理健康教育體系：學(xué)校需要制定強化學(xué)生心理健康教育的計劃和課程，為學(xué)生提供心理健康知識和技能。
2.建立專(zhuān)業(yè)心理團隊：學(xué)校應配備專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師或心理醫生，提供心理咨詢(xún)和干預服務(wù)。
3.開(kāi)展心理評估：定期對學(xué)生進(jìn)行心理評估，及早發(fā)現問(wèn)題并干預。
4.提供心理支持：建立心理支持機制，為學(xué)生提供機會(huì )去傾訴、互相支持。
5.制定完善的干預措施：為應對不同的心理危機事件，制定相應的干預措施，包括學(xué)校和教師的.具體行動(dòng)指南。
三、心理危機干預應急預案的具體操作
1.學(xué)校危機事件處理：
a.心理危機事件的及時(shí)發(fā)現：學(xué)校工作人員要密切關(guān)注學(xué)生的情緒變化和行為舉動(dòng)，及時(shí)發(fā)現潛在心理危機事件。
b.心理危機事件的報告和登記：學(xué)校內設心理危機事件報告機制，任何有關(guān)學(xué)生的心理危機事件都應該立即報告至專(zhuān)業(yè)心理團隊。
c.心理危機事件的處理：由學(xué)校和專(zhuān)業(yè)心理團隊共同制定針對該事件的干預措施，并按照計劃執行。此外，要及時(shí)與學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行溝通，共同關(guān)注學(xué)生的情況，并提供家庭支持。
2.教師的心理危機事件處理：
a.教師心理危機事件的辨識：教師應具備辨識心理危機事件的能力，關(guān)注學(xué)生的表現、言行和情緒變化。
b.心理危機事件的記錄和匯報：教師需將發(fā)現的心理危機事件詳細記錄，并及時(shí)向學(xué)校報告。保證信息流暢和準確。
c.心理危機事件的初步干預和引導：教師應根據預案提供初步的心理支持和引導，如耐心聆聽(tīng)、鼓勵表達情感，以及適時(shí)地引導學(xué)生尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)。
d.心理危機事件的匯總與交流：學(xué)校應定期召開(kāi)教師會(huì )議，分享并討論所發(fā)現的心理危機事件，改進(jìn)干預措施和策略。
結語(yǔ)：
小學(xué)心理危機干預應急預案的制定和執行對于保護學(xué)生的心理健康至關(guān)重要。學(xué)校和教師需要始終保持高度關(guān)注心理健康問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現學(xué)生的心理困擾，提供專(zhuān)業(yè)的支持和干預，以確保學(xué)生成長(cháng)發(fā)展的同時(shí)，心理健康得到有效的保障。這份預案是學(xué)校和教師共同努力的結果，也是為了讓每位學(xué)生擁有快樂(lè )、健康的成長(cháng)環(huán)境而設計的。通過(guò)預案的實(shí)施，我們相信孩子們將能更好地應對心理危機，并邁向更加美好的未來(lái)。
心理危機干預應急預案 3
生活中災難、暴力、事故、意外等創(chuàng )傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應、人際關(guān)系等諸多問(wèn)題，而青春期的躁動(dòng)和感性使他們處理問(wèn)題容易極端化，同時(shí)四川汶川大地震對他們的心理傷害，使產(chǎn)生心理危機的可能性大大增加。因此，心理危機干預迫切而重要。針對高危人群的心理社會(huì )干預能夠防止或減輕創(chuàng )傷后的不良心理反應，避免心理痛苦的長(cháng)期化和復雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng )傷性事件的適應和心理康復。這不僅是對每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構建和諧社會(huì )，落實(shí)科學(xué)
發(fā)展觀(guān)的現實(shí)訴求。為此，特制定南軒中學(xué)心理危機干預應急方案，以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進(jìn)南軒中學(xué)心理健康教育的更好發(fā)展。
一、心理危機干預的目標：
心理危機處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害。為了解決特定問(wèn)題的過(guò)程中，心理危機、團體或個(gè)人危機消除，恢復正常。
二、心理危機干預組件成員：
主管領(lǐng)導，班主任、心理教師、學(xué)校醫生，校園警察、司機、心理社區成員等。
三、心理危機干預工作分工：
1、主管領(lǐng)導整體組織和協(xié)調命令。
2、班主任理解信息并通知父母，穩定的類(lèi)。
3、心理老師現場(chǎng)咨詢(xún)、干預，避免極端的心理行為。
4、學(xué)校醫生現場(chǎng)處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社區成員輔助開(kāi)展工作。
8、干預后觀(guān)察及隨訪(fǎng)。
四、心理危機干預程序：
1、心理危機發(fā)生時(shí)，班主任和心理社區成員應當通知主管領(lǐng)導在第一次。
2、主管領(lǐng)導注意心理教師、學(xué)校醫生，校園警察，司機和其他相關(guān)人員到達現場(chǎng)。
3、根據分工迅速擴張的`工作。
五、心理危機干預的注意：
1、危機時(shí)刻發(fā)生，這個(gè)決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領(lǐng)導的安排，以避免延遲導致不良后果。
2、危機意味著(zhù)風(fēng)險，所有成員不能因為干預無(wú)效和自責，內疚，實(shí)現限制的干預。
心理危機干預應急預案 4
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴重心理問(wèn)題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學(xué)校的生活、學(xué)習秩序，從而建立和諧校園、現制定我校校園心理危機干預應急預案、
一、具體目的：
1、通過(guò)心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應對危機做好準備、
2、通過(guò)心理咨詢(xún)等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過(guò)危機，并掌握有效的危機應對策略、
3、通過(guò)提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過(guò)激行為、
4、通過(guò)構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響、
5、通過(guò)積極創(chuàng )設良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(cháng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)、
二、干預原則
1、預防為主；
2、及時(shí)預警；
3、協(xié)調有序；
4、反饋追蹤、
三、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生、具體包括：
1、通過(guò)心理健康測評篩查出來(lái)的.需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；
2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學(xué)生；
3、患有嚴重心理疾病的學(xué)生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5、因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學(xué)生；
6、由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學(xué)生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生、
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點(diǎn)干預的對象、
四、心理危機干預組成人員：
主管領(lǐng)導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等、
五、心理危機干預工作分工：
1、主管領(lǐng)導全面組織協(xié)調指揮、
2、班主任了解信息、通知家長(cháng)、穩定班級、
3、心理輔導老師現場(chǎng)疏導、干預，避免極端心理行為、
4、校保安人員維持秩序、
5、干預結束后觀(guān)察和隨訪(fǎng)、
六、心理危機干預的程序：
1、心理危機發(fā)生后，班主任應在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導、
2、主管領(lǐng)導通知心理輔導老師等相關(guān)人員到達現常
3、按照分工迅速展開(kāi)工作、
七、心理危機干預的注意事項：
1、危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領(lǐng)導安排，避免拖延導致不良后果、
2、危機就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預無(wú)效而自責、內疚，要意識到干預的有限性、
心理危機干預應急預案 5
隨著(zhù)現代社會(huì )的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們生活壓力逐漸增大，心理問(wèn)題接踵而至。針對20xx年的心理危機情況，我們制定了以下的應急預案。
一、建立心理健康防范機制
開(kāi)設心理健康教育課程，通過(guò)教育的'方式提高民眾對心理健康的認知和理解，加強自我保護意識。同時(shí)，建立心理健康防范機制，為廣大群眾提供常規的心理咨詢(xún)、培訓和疏導服務(wù)，減少心理疾病的發(fā)生。
二、加強社會(huì )心理服務(wù)能力
增加社會(huì )心理服務(wù)人員數量，提供全天候、有針對性的心理輔導和咨詢(xún)。加強心理醫生的培訓和考核，確保醫生專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量符合要求。建立心理應急服務(wù)隊伍，加強心理援助工作，為遇到心理危機的群眾提供及時(shí)支持和幫助。
三、開(kāi)展心理疾病預防和治療
針對不同群體的心理需求，開(kāi)展心理疾病預防和治療工作。對于高風(fēng)險群體，如學(xué)生、老年人、企業(yè)職工等，建立心理健康檔案，定期開(kāi)展心理評估和防范。對于已經(jīng)患有心理疾病的患者，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的治療，并持續跟蹤服務(wù)，幫助患者盡快恢復正常生活。
四、建立危機干預機制
建立心理危機干預機制，成立工作小組，加強心理應急處置能力的培養和訓練。充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺和社交媒體等渠道，對于突發(fā)心理事件進(jìn)行及時(shí)的傳遞和響應，為遇到心理危機的人提供技術(shù)和心理支持，全力維護社會(huì )和諧穩定。
五、營(yíng)造良好心理環(huán)境
通過(guò)宣傳、教育等方式，營(yíng)造良好的心理環(huán)境。加強社會(huì )心理道德建設，增強社會(huì )的互助合作精神。加強公共心理環(huán)境的建設，為廣大民眾創(chuàng )造寬松、良好的心理氛圍，提高心理健康水平。
心理危機干預應急預案 6
為提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴重心理問(wèn)題而引發(fā)自殺或者傷害他人等嚴重事件，并且維護學(xué)校的生活、學(xué)習秩序，從而建立和諧校園、現制定校園心理危機干預應急預案、
一、具體目的：
1、通過(guò)心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應對危機做好準備、
2、通過(guò)心理咨詢(xún)等支持性干預，協(xié)助危機中的學(xué)生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過(guò)危機，并掌握有效的危機應對策略、
3、通過(guò)提供實(shí)時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊他人等過(guò)激行為、
4、通過(guò)構建心理危機干預體系，做到心理危機早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對，盡少和盡量避免危機對校園正常工作的`影響、
5、通過(guò)積極創(chuàng )設良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(cháng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)、
二、干預原則：
1、預防為主；
2、及時(shí)預警；
3協(xié)調有序；
4、反饋追蹤、
三、干預對象：
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生、具體包括：
1、通過(guò)心理健康測評篩查出來(lái)的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生、
2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學(xué)生、
3、患有嚴重心理疾病的學(xué)生、
4、有自殺傾向或者既往有自殺未遂或者家中有自殺者的學(xué)生、
5、因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學(xué)生、
6、由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學(xué)生、
7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生、
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機更加嚴重，應成為重點(diǎn)干預的對象、
四、心理危機干預組成員：
主管領(lǐng)導、班主任、心理老師、保安、
五、心理危機干預工作分工：
1、主管領(lǐng)導全面組織協(xié)調指揮、
2、班主任及時(shí)了解信息、通知家長(cháng)、穩定班級、
3、心理老師現場(chǎng)疏導、干預，避免極端心理行為、
4、保安人員維持秩序、
5、干預結束后觀(guān)察和隨訪(fǎng)、
六、心理危機干預的程序：
1、心理危機發(fā)生后，班主任應第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導；
2、主管領(lǐng)導通知心理老師、校警等相關(guān)人員到達現場(chǎng)；
3、按照分工迅速開(kāi)展工作、
七、心理危機干預的注意事項：
1、危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領(lǐng)導安排，避免拖延導致不良后果、
2、危機就意味著(zhù)風(fēng)險，所有成員不能因為干預無(wú)效而自責、內疚，要意識到干預的有限性、
心理危機干預應急預案 7
為貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導綱要》精神，進(jìn)一步加強我校學(xué)生心理健康教育工作，增強工作主動(dòng)性，有效預防、及時(shí)發(fā)現、控制和消除由學(xué)生嚴重心理問(wèn)題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機或潛在危機，及時(shí)進(jìn)行干預，預防校園突發(fā)危機事件的發(fā)生，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此預案、
一、心理危機干預的對象、原則等
�。ㄒ唬┬睦砦C定義
心理危機指學(xué)生運用通常處理方式不能應對目前所遇到的情形，無(wú)法控制和調節自己的感知與體驗而出現的嚴重心理失衡狀態(tài)、
心理危機干預是指在心理學(xué)理論指導下對有心理危機的個(gè)體或群體的一種緊急處理，其目的是及時(shí)對經(jīng)歷個(gè)人危機、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復心理平衡，并使學(xué)校迅速恢復正常秩序、
當出現緊急心理危機事件時(shí)，由學(xué)校領(lǐng)導指揮，政教處統一指揮協(xié)調，級部領(lǐng)導、班主任、學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與，配合學(xué)校指揮，聯(lián)動(dòng)配合，對學(xué)生心理危機情況進(jìn)行及時(shí)干預、
�。ǘ┬睦砦C干預的對象
1、因心理障礙或突發(fā)事件導致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
2、有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現自傷行為的精神障礙者；
3、出現與嚴重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者、
�。ㄈ┬睦砦C干預的原則
1、生命第一的原則、發(fā)現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全、
2、親屬參與的原則、實(shí)施心理危機干預時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(cháng)或監護人、
3、全程監護的原則、實(shí)施危機干預過(guò)程中，安排專(zhuān)人對干預對象全程監護、
4、分工協(xié)作的原則、實(shí)施危機干預過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要協(xié)調配合，履行職責，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作、
二、學(xué)校成立“日莊鎮中心中學(xué)學(xué)生心理危機干預工作小組”
在校長(cháng)、副校長(cháng)、政教處領(lǐng)導下，級部長(cháng)、班主任、學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成、
逐步建立監控網(wǎng)絡(luò )，班主任在班級設立心理委員，學(xué)生會(huì )對相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報班主任、年級組長(cháng)、學(xué)校心理咨詢(xún)室、政教處，學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組、如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組，報告給學(xué)校領(lǐng)導、
學(xué)生心理危機干預工作領(lǐng)導小組全面規劃和領(lǐng)導我校學(xué)生心理危機干預工作，督促各班認真履行危機干預工作的職責，制定危機事件處理方案，實(shí)施危機風(fēng)險化解，為重大危機事件處理作出決策、
三、心理危機干預分類(lèi)措施
�。ㄒ唬┳龊脤W(xué)生心理危機干預工作應立足教育，重在預防、應對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應對學(xué)生進(jìn)行危機應對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會(huì )出現危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預、
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W(xué)生，應作為心理危機干預的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1、情緒低落抑郁者
2、出現嚴重適應不良導致心理問(wèn)題者
3、存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴重人際沖突或突遇嚴重挫折者
4、過(guò)去有過(guò)自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5、性格有明顯缺陷者，如明顯內向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6、有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7、感到社會(huì )支持系統長(cháng)期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；
8、有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對自身、他人、社會(huì )產(chǎn)生危害者、
�。ㄈ⿲诎l(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應作為心理危機的重點(diǎn)干預對象及時(shí)進(jìn)行危機評估與干預：
1、討論過(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；
2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者；
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等、
�。ㄋ模⿲τ袊乐匦睦碚系K學(xué)生的干預措施
1、發(fā)現學(xué)生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行初步評估、心理老師應提出書(shū)面報告及相關(guān)建議、如鑒別出學(xué)生患有嚴重心理障礙或嚴重心理疾病，應該派專(zhuān)人負責監護并立即通知學(xué)生家長(cháng)，與家長(cháng)協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料，轉介上級醫院或咨詢(xún)機構、
2、根據文件要求，中小學(xué)生心理危機干預應當量力而行，超過(guò)學(xué)校心理危機干預能力范圍的個(gè)案，經(jīng)學(xué)校專(zhuān)職心理老師鑒別判斷后，應立即轉介、
3、在判斷當事人問(wèn)題不太嚴重或者對問(wèn)題嚴重學(xué)生進(jìn)行轉介的同時(shí)，學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助：（1）表現出充分的人文關(guān)懷，耐心地傾聽(tīng)當事人的訴說(shuō)，幫助對方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機狀態(tài)下的過(guò)激情緒；
�。�2）幫助當事人有所作為地正視和處理危機，明白自己該做些什么，怎么做；
�。�3）提供有關(guān)信息，運用適當方式、手段和語(yǔ)言，適當幫助當事人正視現實(shí)，走出困境；
�。�4）必須避免慫恿當事人責備他人、
4、對有自殺或自傷意念學(xué)生的干預措施
一旦發(fā)現學(xué)生有自殺或自傷傾向，任何人都有責任立即向學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組報告，學(xué)校采取以下措施：
�。�1）成立監護小組，在“學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組”指導下，將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉移到安全地點(diǎn)（學(xué)校心理咨詢(xún)室或其他安全地點(diǎn)，為防意外，最好在一樓等相對安全區域），組織班主任、各位老師、心理老師和監護小組對其實(shí)行不間斷監護、
�。�2）通知學(xué)生的家長(cháng)盡快趕到學(xué)校，待家長(cháng)趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法、
�。�3）由專(zhuān)職心理教師進(jìn)行特別的個(gè)體危機干預、要做好詳細的學(xué)生心理危機分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機特別干預方案，采取專(zhuān)業(yè)性的.心理干預手段進(jìn)行干預，建立特別干預工作檔案，做好詳細判斷、分析、輔導干預過(guò)程記錄；
必要時(shí)請有心理治療干預特長(cháng)的專(zhuān)家進(jìn)行指導或者轉介醫療機構、
�。�4）學(xué)校要建立防護措施、監控措施，應對和防止學(xué)生的極端行為，保護學(xué)生身心安全、同時(shí)，學(xué)校要及時(shí)將特別預警學(xué)生出現心理危機的時(shí)間、原因、判斷、干預方式、過(guò)程變化等情況，寫(xiě)成書(shū)面特別預警干預情況報告，以應對家長(cháng)、媒體、社會(huì )的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑、報道和糾紛；
經(jīng)上級同意，必要時(shí)學(xué)�？梢灾鲃�(dòng)約見(jiàn)媒體，如實(shí)通報情況，爭取主動(dòng)，防止學(xué)校的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟損失和不良社會(huì )影響、
�。�5）如轉介的學(xué)生需住院治療，學(xué)校與家長(cháng)協(xié)商并要求家長(cháng)寫(xiě)下書(shū)面同意意見(jiàn)后（如果是通過(guò)電話(huà)與家長(cháng)協(xié)商應有電話(huà)錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長(cháng)辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續、
�。�6）如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養治療，應立即通知學(xué)生家長(cháng)將其帶回家休養治療并辦理相關(guān)手續、相關(guān)手續一旦辦理完畢，學(xué)校不得讓其繼續留在學(xué)校，以免影響其心理康復或發(fā)生意外、
5、對已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的干預措施
�。�1）對已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫院急診室或校醫室，由急診室或校醫室負責實(shí)施緊急救治或轉到其它醫院救治、同時(shí)，立即向學(xué)校學(xué)生心理危機干預小組進(jìn)行報告、
�。�2）及時(shí)向學(xué)校保衛部門(mén)和公安部門(mén)報告，由保衛部門(mén)或公安部門(mén)負責及時(shí)保護、勘察、處理現場(chǎng)、防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調有關(guān)部門(mén)對事件的調查、
�。�3）立即通知實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的家長(cháng)到校、
�。�4）對于自殺未遂學(xué)生，心理危機干預小組應與家長(cháng)協(xié)商解決、如危機情況尚未解除，必須由家長(cháng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續，轉介到專(zhuān)業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢(xún)和治療，不得讓其繼續留在學(xué)校學(xué)習，以免影響其心理康復或發(fā)生其他意外、
�。�5）對于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周?chē)膶W(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級應采取相應的安撫措施、心理咨詢(xún)室可根據需要進(jìn)行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現、
6、對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預措施
由政教處、保衛處負責，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全、由心理工作室對當事人進(jìn)行心理評估、如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時(shí)通知家長(cháng)并與家長(cháng)協(xié)商解決、
總之，學(xué)校要做好學(xué)生心理危機早期預警工作，應做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)、
7、對于因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生，在其復學(xué)以后應采取相應后期跟蹤措施：
�。�1）因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應出具有資質(zhì)醫院、咨詢(xún)中心等開(kāi)具的心理疾病康復證明、
�。�2）學(xué)生復學(xué)后，學(xué)校和班級應對其學(xué)習生活進(jìn)行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統，引導同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突、班主任每月至少與其談心一次，并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況、
�。�3）對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應對他們給予特別的關(guān)心，應安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對其密切監護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化、
8、在開(kāi)展危機干預與危機事故處理過(guò)程中，應做好資料的收集與證據保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話(huà)錄音、談話(huà)錄音、記錄、書(shū)信、照片等、學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書(shū)、日記、信件復印件）提供給學(xué)校心理危機干預領(lǐng)導小組備案、學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉學(xué)、復學(xué)的，班級亦應將其詳細資料報學(xué)校心理危機干預領(lǐng)導小組備案、
參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密、
全校各部門(mén)尤其是參與危機干預工作的工作人員，應服從指揮，統一行動(dòng)，認真履行自己的職責、
對因失職造成學(xué)生生命損失的，要對責任人實(shí)行責任追究、具體來(lái)說(shuō)，在下列情況下，要追究個(gè)人責任、
1、危機事件處理過(guò)程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調指揮、造成嚴重后果的；
2、參與危機干預事故處理的相關(guān)的工作人員，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現場(chǎng)，或在現場(chǎng)不配合、不服從統一指揮而延誤救助時(shí)機的；
3、校心理危機干預小組成員對學(xué)生心理危機不聞不問(wèn)，或知情不報，或不及時(shí)上報，或執行學(xué)校危機干預方案不力的、
心理危機干預應急預案 8
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，針對學(xué)校學(xué)生心理問(wèn)題相對突出的現象，為使應急工作高效、有序進(jìn)行，最大限度地減少事故的發(fā)生和帶來(lái)的損失，根據教育局有關(guān)要求，結合本校實(shí)際，特制定本方案。
一、應急機構的組成
學(xué)校為加強對學(xué)生心理教育工作的領(lǐng)導，特成立學(xué)生心理教育工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
成員：全體班主任
二、建立健全學(xué)生心理檔案
建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問(wèn)題預警與危機干預的前提和基礎。
1、學(xué)校每年對新生進(jìn)行普適性的心理健康測量，建立學(xué)生心理檔案，并歸類(lèi)、分析，初步掌握學(xué)生的心理健康狀況，作好保密工作。
2、對于有心理異常和心理危機的學(xué)生應建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期與學(xué)生所在班級班主任溝通和交換意見(jiàn)。
3、各班班主任應對學(xué)生心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，并密切關(guān)注。
三、積極開(kāi)展學(xué)校心理健康教育，樹(shù)立預防為主的觀(guān)念
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程、咨詢(xún)輔導、班主任事情、學(xué)科滲透、學(xué)生舉動(dòng)等各種渠道開(kāi)展常規教育，幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識，具備心理健康常識。
2、通過(guò)講座、報刊資料、網(wǎng)站等各種形式加大對心理健康重要性的宣揚事情，在校內營(yíng)造健康向上的良好氛圍。
3、加大對學(xué)校教師、班主任、家長(cháng)等人員的培訓，普及心理健康常識，了解心理危機干預的相關(guān)知識和程序。
4、加強學(xué)校心理咨詢(xún)室的建設，設立心理咨詢(xún)信箱，公布心理乞助熱線(xiàn)電話(huà)，暢通心理危機干預信息渠道。平常應特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生等在進(jìn)修或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學(xué)生的相關(guān)事情。
四、實(shí)施學(xué)生心理異常情況報告制度
當學(xué)生出現心理異常情況或心理危機時(shí)，要迅速及時(shí)報告才能有效地干預和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛生事件應急條例》規定，應建立學(xué)生心理異常和危機的報告制度。當發(fā)覺(jué)有學(xué)生出現任何心理危機、心理異�；蛲话l(fā)事件時(shí)，任何人都應立刻報告班主任；班主任應立刻報告政教處；政教處應立刻報告校長(cháng)。如情況危急，任何人都應立刻上報校長(cháng)。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追查相關(guān)人員的相應義務(wù)。
五、建立學(xué)生心理問(wèn)題應急處理機制
�。ㄒ唬⿲ψ詡�、自殺（或自殺傾向）者的應急處理程序和辦法。
1、立即送往醫院救治或進(jìn)行監護；
2、立即向上級主管部門(mén)報告（應注意保護當事人利益）；
3、立刻通知當事人的家長(cháng)或監護人；
4、在一定時(shí)間里由當事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩定和疏導其情緒；
5、學(xué)校心理輔導員對當事人進(jìn)行心理干預；
6、對當事人所在班級的同學(xué)舉行情緒處理和心理疏導，以幫助當事人獲得支持性的情況；
7、加強對當事人危機后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(cháng)。
�。ǘ⿲ζ渌睦懋惓ｎ}目的應急或干預。
1、如發(fā)現學(xué)生出現比較突出的心理問(wèn)題，班主任應及時(shí)向政教處報告；
2、由學(xué)校心理輔導人員對當事人舉行診斷咨詢(xún)，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應積極配合心理輔導人員的意見(jiàn)，幫助解決學(xué)生的心理題目；
3、對于超出心理輔導人員能力和專(zhuān)業(yè)的.學(xué)生，應及時(shí)轉介到相關(guān)醫療機構；
4、經(jīng)專(zhuān)業(yè)醫療機構診斷學(xué)生存在心理題目并需要治療時(shí)，班主任應立刻通知當事人的家長(cháng)或監護人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長(cháng)應陪讀，并與學(xué)校簽訂義務(wù)書(shū)；
5、因精神題目需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長(cháng)或監護人簽訂相關(guān)協(xié)議；
6、因精神問(wèn)題治愈而復學(xué)的學(xué)生，要出示當地專(zhuān)業(yè)醫療機構的治療證實(shí)，并到指定的專(zhuān)業(yè)醫療機構復診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，管理復學(xué)手續；
7、對康復期間的學(xué)生學(xué)校應主動(dòng)積極地提供心理咨詢(xún)，防止意外事故的再次發(fā)生；
8、班主任應與學(xué)生家長(cháng)或監護人定期保持溝通；
9、對該學(xué)生所在班級的同學(xué)進(jìn)行朋輩咨詢(xún)，以幫助當事人健康發(fā)展。
心理危機干預應急預案 9
為進(jìn)一步加強大學(xué)生心理健康教育，通過(guò)構建心理危機干預應急預案，及時(shí)疏導、有效干預，減少或避免學(xué)生因心理問(wèn)題而引發(fā)的傷害事件的發(fā)生，為學(xué)院的穩定工作服務(wù)。
一、總則
第一條：適用范圍
本預案適用于學(xué)院范圍內突然發(fā)生的，造成或者可能造成當事人及其他人員生命危險的心理危機事件的應急處置工作。
第二條：危機事件分級
心理危機是一種個(gè)體運用自己尋常的方式不能應付所遭遇的內外困擾時(shí)的反應。一般發(fā)生在個(gè)體無(wú)法避免的、強大的應激事件，動(dòng)員所具備的應付手段失敗時(shí)，存在明顯的急性的情緒、認知及行為上的功能紊亂，此時(shí)個(gè)體處于一種心理失衡和無(wú)能為力面對的狀態(tài)。
根據心理危機事件可能導致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件(I級)、較大事件(II級)和一般事件(III級)三級。
1、重大心理危機事件(I級)
發(fā)生自殺或自殺未遂事件；經(jīng)評估具有潛在自殺事件；精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
2、較大心理危機事件(II級)
�。�1）生活學(xué)習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；
父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車(chē)禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應。
�。�2）患有嚴重心理疾病，并已經(jīng)專(zhuān)家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生，且有明顯癥狀，本人心理痛苦程度較深，或嚴重影響社交功能（如引起其他同學(xué)害怕、憂(yōu)慮和不滿(mǎn)）。
3、一般心理危機事件(III級)
�。�1）在心理普測中篩查出來(lái)的潛在心理障礙或心理疾病患者。
�。�2）因情感受挫、人際關(guān)系失調等導致的心理或行為異常者。
�。�3）因學(xué)習困難、經(jīng)濟困難、適應困難、就業(yè)困難等出現心理或行為異常者。
�。�4）由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的'同宿舍、同班的學(xué)生等。
�。�5）患有嚴重心理疾病者或有自殺史的學(xué)生在心理狀況或治愈情況不明的條件下返校復學(xué)。
�。�6）其他需要專(zhuān)業(yè)心理學(xué)參與的緊急事件 第三條：心理危機鑒定與評估
學(xué)校心理健康指導中心及心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員應負責對心理危機進(jìn)行鑒定和評估，并依此采取不同應對措施。
第四條：心理危機干預救援
學(xué)校心理健康指導中心，學(xué)院心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，學(xué)院學(xué)生工作負責人、輔導員、學(xué)院心理協(xié)會(huì )會(huì )員、班級心理委員、學(xué)生黨員和學(xué)生干部均為心理危機干預救援的重要力量。
二、監測、鑒定與報告
第五條：危機監測
1、心理健康普查監測
學(xué)校心理健康指導中心每年對大一新生開(kāi)展心理健康測評，建立學(xué)生心理檔案，以便做到心理問(wèn)題早期發(fā)現，早期干預，防患于未然。
2、學(xué)生匯報監測
班級心理委員兩周向學(xué)院輔導員匯報一次，輔導員匯總報至學(xué)院學(xué)生工作負責人。
3、班主任和其他教師匯報監測
班主任和其他教師可隨時(shí)向學(xué)院輔導員或學(xué)院領(lǐng)導匯報情況。
第六條：危機鑒定與報告
1、學(xué)院輔導員首先評估和鑒定心理危機事件的等級，如無(wú)法判斷可聯(lián)系學(xué)校心理健康指導中心或學(xué)院心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。
2、如發(fā)現有II級或III級心理危機事件發(fā)生時(shí)，學(xué)院應迅速上報學(xué)生處心理健康指導中心。
3、I級心理危機事件發(fā)生時(shí)，如情況緊急，發(fā)生心理危機的班級應在第一時(shí)間想方設法阻止危機事件發(fā)生，同時(shí)盡早向學(xué)院領(lǐng)導報告，學(xué)院同時(shí)向學(xué)生處報告。
三、應急響應
第七條：應急響應原則
發(fā)生突發(fā)心理危機事件時(shí)，學(xué)院學(xué)工工辦和各班級按照分級響應原則，做出相應級別應急響應。
第八條：I級響應
1、I級響應標準
發(fā)生自殺或自殺未遂事件，經(jīng)評估具有自殺意念；或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)心理危機應急預案的I級響應。
2、I級響應行動(dòng)
學(xué)院領(lǐng)導、學(xué)工辦在接到重大心理危機事件（I級）發(fā)生報告時(shí)，立即啟動(dòng)本方案。
▲精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生的情況
�。�1）須在第一時(shí)間阻止其自傷或傷人行為，保障人身安全，在家長(cháng)未到前對當事人進(jìn)行妥善安置，并實(shí)施24小時(shí)陪護，陪護人應身強體壯，數量以2-3人為宜
�。�2）妥善處理周?chē)魏慰赡苡脕?lái)傷人的尖銳器具
�。�3）盡量解決引起發(fā)作的應激來(lái)源問(wèn)題，同時(shí)向學(xué)院領(lǐng)導匯報，并告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導中心
�。�4）學(xué)校心理健康指導中心或學(xué)院心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員評估當事人精神狀態(tài)及再次發(fā)生自傷或傷人行為的可能，并提供進(jìn)一步措施的意見(jiàn)，必要時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)干預
�。�5）通知家長(cháng)立即來(lái)校，在家長(cháng)的同意下陪護至精神病院。
�。ㄈ缂议L(cháng)不相信，可向其敘述細節，如執意不肯前來(lái)，或確實(shí)無(wú)法短期內趕到，可擬定“送精神病院治療委托書(shū)”，由家長(cháng)簽字傳真后帶去醫院。如家長(cháng)仍不愿意過(guò)來(lái)且評估發(fā)現學(xué)生自傷或傷人事件升級，可撥打110，公安機關(guān)在評估后有權力將嚴重威脅社會(huì )安全的精神病人送至醫院治療）
�。�6）學(xué)工辦整合各類(lèi)資源對發(fā)生重大心理危機事件的目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，邀請心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員組織心理危機鑒定與干預評估組進(jìn)行創(chuàng )傷后應激干預。
�。�7）學(xué)生回校復學(xué)需有醫院證明其健康狀態(tài)可以復學(xué)
▲學(xué)生有自殺意念的情況
�。�1）須在第一時(shí)間該生轉移到安全環(huán)境，并在家長(cháng)趕 到之前進(jìn)行24小時(shí)密切監護，同時(shí)告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導中心
�。�2）盡量解決引發(fā)自殺意念的應激來(lái)源問(wèn)題
�。�3）學(xué)校心理健康指導中心或心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)評估和干預，提供具體意見(jiàn)
�。�4）通知家長(cháng)立即來(lái)校（與家長(cháng)溝通注意事項同前）
�。�5）評估為住院或門(mén)診治療有利于其心理康復的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(cháng)將該生送至專(zhuān)門(mén)精神衛生機構治療，門(mén)診治療后建議請假休息一段時(shí)間，具體依評估結果而定
�。�6）評估為回家休養治療利于心理康復的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(cháng)將該生帶回家休養治療
�。�7）學(xué)生回校復學(xué)需有醫院證明其健康狀態(tài)可以復學(xué)，同時(shí)學(xué)校心理健康指導中心對其進(jìn)行持續的心理咨詢(xún)干預，學(xué)院輔導員和班主任按照心理健康指導中心的專(zhuān)業(yè)評估結果進(jìn)行關(guān)注。
▲學(xué)生實(shí)施自殺行為的情況
�。�1）學(xué)生工作人員須在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)并進(jìn)行緊急救援，并立即報告院領(lǐng)導及老師和相關(guān)部門(mén)。情況緊急的可先將學(xué)生立即送醫院搶救，然后向有關(guān)部門(mén)匯報。
�。�2）及時(shí)保護、勘察、處理現場(chǎng)，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事件調查取證。
�。�3）心理健康指導中心對自殺未遂的學(xué)生進(jìn)行評估，如住院治療有利于其心理康復，通知家長(cháng)將該生送至專(zhuān)門(mén)精神衛生機構治療；
�。�4）評估為回家休養治療利于心理康復的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(cháng)將該生帶回家休養治療
�。�5）學(xué)生回校復學(xué)需有醫院證明其健康狀態(tài)可以復學(xué)，同時(shí)心理健康指導中心對其進(jìn)行持續的心理咨詢(xún)干預，下屬學(xué)院和班主任按照心理健康指導中心的專(zhuān)業(yè)評估結果進(jìn)行關(guān)注。
�。�6）心理健康指導中心對目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，進(jìn)行創(chuàng )傷后應激干預。
第九條：II級響應
1、II級響應標準
�。�1）生活學(xué)習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車(chē)禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級響應。
�。�2）雖未處在激烈發(fā)作期，但發(fā)現患有嚴重心理疾病，并經(jīng)專(zhuān)家確診的學(xué)生時(shí)（如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、焦慮癥、癔癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生），啟動(dòng)II級響應。
2、II級響應行動(dòng)
學(xué)工辦在接到重大心理危機事件（I級）發(fā)生報告時(shí)，立即啟動(dòng)本方案。
▲學(xué)生在生活學(xué)習中遭遇突然打擊，并伴有強烈的情緒和行為反應時(shí)
�。�1）告知學(xué)校心理健康指導中心
�。�2）心理健康指導中心對心理危機當事人的現狀立即進(jìn)行綜合評估，提出處置意見(jiàn)和建議。
�。�3）如果評估發(fā)現危機程度不高者，以在學(xué)院接受心理咨詢(xún)?yōu)橹�，由學(xué)校心理健康指導中心指導進(jìn)行。
�。�4）如果評估發(fā)現危機程度較高，通知家長(cháng)來(lái)校，并要求到精神衛生醫院心理科等專(zhuān)業(yè)機構接受心理治療。
▲發(fā)現經(jīng)專(zhuān)家確診的患有嚴重心理疾病的學(xué)生
�。�1）告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導中心
�。�2）心理健康指導中心對心理危機當事人的現狀立即進(jìn)行綜合評估，提出處置意見(jiàn)和建議。
�。�3）通知家長(cháng)來(lái)校，心理健康指導中心了解病史并評估是否可以繼續學(xué)習。
�。�4）如評估結果表明該生基本已愈，可繼續學(xué)習，家長(cháng)須補交醫院證明，同時(shí)心理健康指導中心對其進(jìn)行約談和危機評估，學(xué)院學(xué)工辦和班主任對其進(jìn)行關(guān)注（特別關(guān)注其服藥情況，如該生停止服藥應盡早告知學(xué)院、學(xué)校心理健康- 8 - 指導中心）。
�。�5）如評估結果表明不能繼續學(xué)習，須讓家長(cháng)帶回家休養或住院治療。
第十條：III級響應
1、III級響應標準
�。�1）在心理健康測評中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病。
�。�2）因情感受挫、人際關(guān)系失調等導致的心理或行為異常者。
�。�3）因學(xué)習困難、經(jīng)濟困難、適應困難、就業(yè)困難等出現心理或行為異常者。
�。�4）由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
2、 III級響應行動(dòng)
�。�1）心理健康測評中反映的有心理障礙或心理疾病的學(xué)生，由心理健康指導中心約談，按照約談結果進(jìn)行分類(lèi)，或繼續長(cháng)期咨詢(xún)，或根據保密原則反饋給下屬學(xué)院，情況嚴重的可轉為其他危機標準，并進(jìn)行相應的響應。
(2)其他情況下，由學(xué)院學(xué)工辦或班主任直接告知學(xué)校心理健康指導中心，心理健康指導中心進(jìn)行個(gè)別心理咨詢(xún)、團體心理輔導，如有必要可轉介至其他心理咨詢(xún)機構。
四、應急結束
特別重大心理危機事件應急響應終止，由學(xué)院危機干預應急領(lǐng)導小組決定。
重大和一般心理危機事件由學(xué)校心理健康指導中心在分析和論證后作出決定。
五、應急資源保障
第十一條：隊伍的管理和培訓
1、制度與備案
學(xué)生危機事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)院學(xué)工辦在事故處理后應將該生的詳細材料提供給學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導中心備案。
2、培訓與調整
據突發(fā)心理危機事件應急處置情況，對隊伍及時(shí)進(jìn)行調整，定期對班級心理委員、信息員、班干部實(shí)行培訓。
3、保密
參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保
六、后期跟蹤
1、學(xué)生復學(xué)后，學(xué)院應對其學(xué)生生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統，引導同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。應安排班級心理委員對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。
2、學(xué)校心理健康指導中心、學(xué)院心理健康聯(lián)絡(luò )員輔導員，定期以預約咨詢(xún)或隨訪(fǎng)咨詢(xún)的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結果及時(shí)反饋給班主任、學(xué)院領(lǐng)導。
3、對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復學(xué)的學(xué)生，學(xué)院應對他們給予特別的關(guān)心，應安排班級心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對其密切監護，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
心理危機干預應急預案 10
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴重心理問(wèn)題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我院學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園生活秩序，保持學(xué)校的穩定，特制定本預案。
一、心理危機干預的對象
�。ㄒ唬┬睦砦C與心理危機干預
心理危機是指個(gè)體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動(dòng)或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應對或無(wú)法應對眼前的危機。
心理危機干預是指對處在心理危機下的個(gè)人及與其有密切關(guān)系的人，采取有效的措施，使之能安全度過(guò)危機，盡快恢復社會(huì )功能。
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W(xué)生，應作為心理危機干預的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1、情緒低落抑郁者（超過(guò)半個(gè)月）。
2、過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者。
3、存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、人際沖突明顯或突遭重挫者。
4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者。
5、性格有明顯缺陷者，如孤僻內向、與別人缺乏正常的情感交流者。
6、有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者。
7、感到社會(huì )支持系統長(cháng)期缺乏或喪失者。如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等。
8、有明顯的.精神障礙者。
9、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會(huì )造成危害者。
10、其他經(jīng)由學(xué)院心理健康教育中心認為有必要進(jìn)行心理危機干預者。
�。ㄈ⿲Πl(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應作為心理危機的重點(diǎn)干預對象及時(shí)進(jìn)行危機評估與干預：
1、談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者。
2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等，其行為明顯改變者。
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
二、心理危機干預的工作原則
�。ㄒ唬┥谝坏脑瓌t。發(fā)現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
�。ǘ┯H屬參與的原則。實(shí)施心理危機干預時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(cháng)或監護人。
�。ㄈ┤瘫O護的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，安排專(zhuān)人對干預對象全程監護。
�。ㄋ模┓止f(xié)作的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要協(xié)調配合，履行職責，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
三、心理危機干預的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機發(fā)生后，學(xué)生輔導員及相關(guān)人員要立即趕赴現場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調配合。相關(guān)人員在現場(chǎng)指揮的調度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機處理過(guò)程中，學(xué)生輔導員及相關(guān)人員要做好書(shū)面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，保證資料詳細完整。責任追究。
�。ㄎ澹┴熑巫肪�。對于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關(guān)人員責任。
四、成立心理危機應急處理領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
組員：
五、心理危機干預分類(lèi)措施
�。ㄒ唬⿲τ袊乐匦睦碚系K或心理疾病學(xué)生的干預措施
1、各系發(fā)現學(xué)生心理異常情況信息，必須迅速報告主管
領(lǐng)導和學(xué)院心理健康教育中心，由心理健康教育中心對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估和初步的診斷并提出相關(guān)建議。如有必要，可轉介到專(zhuān)門(mén)的醫療機構進(jìn)一步診斷。
2、根據診斷情況，可進(jìn)行以下幾種處理方式：
�。�1）如果診斷學(xué)生確有心理疾病但尚可在學(xué)校邊學(xué)習邊治療，應立即告知學(xué)生家長(cháng)，請家長(cháng)到校協(xié)商解決。如家長(cháng)希學(xué)生休學(xué)專(zhuān)心治療，則學(xué)院配合辦理休學(xué)手續。如家長(cháng)希學(xué)生在校繼續學(xué)習，學(xué)院應告知學(xué)生可能出現的情況，并請家長(cháng)出具相關(guān)書(shū)面說(shuō)明。學(xué)生在校邊學(xué)習邊治療期間，學(xué)院應密切注意學(xué)生心態(tài)，關(guān)注學(xué)生動(dòng)向，指派學(xué)生骨干給予關(guān)心，并及時(shí)與心理健康教育中心溝通情況，及時(shí)提供心理輔導，同時(shí)與學(xué)生家長(cháng)保持密切聯(lián)系，共同做好學(xué)生工作。
�。�2）如診斷學(xué)生需配合藥物治療，且不適宜在學(xué)校繼續學(xué)習，應派專(zhuān)人監護，并立即通知學(xué)生家長(cháng)到校將學(xué)生帶回家休養治療，同時(shí)辦理休學(xué)或退學(xué)手續。
�。�3）如診斷學(xué)生需要住院治療，學(xué)院應派專(zhuān)人負責，并立即通知學(xué)生家長(cháng)。家長(cháng)到校后，學(xué)院要與家長(cháng)協(xié)商并簽署有關(guān)文字性材料，將學(xué)生送至相關(guān)醫院治療，并辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等手續。如學(xué)生家長(cháng)不同意送學(xué)校對口醫院要求回家治療，應同意并及時(shí)辦理相關(guān)手續。未經(jīng)學(xué)生家長(cháng)同意，將學(xué)生送到醫院要慎重，以免發(fā)生糾紛。
�。ǘ⿲τ凶詺⒁饽顚W(xué)生的干預措施各級學(xué)生心理異常檢測網(wǎng)絡(luò )一旦發(fā)現或知曉學(xué)生有自殺傾向（學(xué)生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭），應立即向學(xué)生心理危機應急處理領(lǐng)導小組報告，并采取以下措施：
1、由學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導負責，成立監護小組，在“學(xué)生心理危機應急處理領(lǐng)導小組”指導下，將有自殺意念的學(xué)生轉移到安全地點(diǎn)，組織學(xué)生輔導員和監護小組對其實(shí)行24小時(shí)監護。
2、立即通知有自殺傾向學(xué)生的家長(cháng)盡快趕到學(xué)校，雙方共同協(xié)商解決。注意不要告知學(xué)生校方已通知家長(cháng)，并要求家長(cháng)也不要告知學(xué)生，以免激發(fā)或加重所干預學(xué)生的自殺意念。
3、立即向上級主管部門(mén)報告，向學(xué)院心理健康教育中心報告，經(jīng)中心評估，如診斷有自殺意念的學(xué)生需立即住院治療，學(xué)院與家長(cháng)協(xié)商并要求家長(cháng)出具書(shū)面同意意見(jiàn)，由學(xué)生輔導員或監護小組負責將學(xué)生送到對口醫院治療，同時(shí)辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續。如學(xué)生家長(cháng)不同意到學(xué)校對口醫院治療、要求回家治療，學(xué)院在督促學(xué)生家長(cháng)辦理有關(guān)手續以后，方可同意將有自殺意念的學(xué)生帶回家治療。
4、如診斷有自殺意念學(xué)生需回家休養治療，其所在系應立即通知學(xué)生家長(cháng)將其帶回家休養治療并辦理相關(guān)手續。相關(guān)手續一旦辦理完畢，學(xué)院不得讓有自殺意念的學(xué)生繼續留在學(xué)校，以免影響其心理康復或發(fā)生意外。
�。ㄈ⿲σ呀�(jīng)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預措施
1、對已經(jīng)實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的急診室或校醫院，由急診室或校醫院負責實(shí)施緊急救治或轉到其它醫院救治，情況緊急也可直接撥打120。同時(shí)，立即向學(xué)工部、心理健康教育中心報告情況。
2、及時(shí)向學(xué)校保衛處或公安部門(mén)報告，由保衛處或公安部門(mén)負責及時(shí)保護、勘察、處理現場(chǎng)、防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調有關(guān)部門(mén)對事件的調查。
3、立即通知實(shí)施自殺行為的學(xué)生家長(cháng)到校。
4、對于自殺未遂學(xué)生，在其病情穩定后由家長(cháng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)等手續，將其帶回家休養治療。不得讓其繼續留在學(xué)校學(xué)習，以免影響其心理的康復或發(fā)生意外。
5、應對已經(jīng)實(shí)施自殺行為學(xué)生周?chē)耐瑢W(xué)，尤其是同寢室、同班級同學(xué)采取相應的安撫措施，如有必要可聯(lián)系心理健康教育中心進(jìn)行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現。
�。ㄋ模⿲τ幸蛐睦硪蛩匾鸬膫λ艘饽罨蛐袨榈膶W(xué)生的干預措施
1、對有傷害他人意念的學(xué)生，各系發(fā)現后應立即向上級主管部門(mén)報告，并請保衛處配合首先予以控制，并通知有關(guān)部門(mén)采取相應措施，保護雙方當事人的安全，同時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)。對已實(shí)施傷害他人行為的學(xué)生，主要由學(xué)校保衛處處理，同時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)到校。
2、各系向學(xué)院心理健康中心報告，由中心組織專(zhuān)家對其進(jìn)行心理評估，確定學(xué)生傷害他人的意念或行為是否主要是由于心理因素造成的。
3、如診斷有傷害他人意念或行為的學(xué)生是由心理因素造成并需住院治療，應及時(shí)通知家長(cháng)到校，請家長(cháng)出具書(shū)面意見(jiàn)，由學(xué)生輔導員負責將學(xué)生送至學(xué)校對口的醫院治療，如學(xué)生家長(cháng)不同意到學(xué)校對口醫院治療、要求回家治療，則由家長(cháng)將其帶回家治療，并及時(shí)辦理休學(xué)或退學(xué)等手續。
4、如診斷有傷害他人意念或行為的學(xué)生是由心理因素造成并需回家休養的，學(xué)院應立即通知學(xué)生家長(cháng)將其帶回家休養治療并及時(shí)辦理休學(xué)或退學(xué)等手續。不得讓其繼續留在學(xué)校學(xué)習，以免發(fā)生意外。
六、建立心理問(wèn)題學(xué)生愈后鑒定及跟蹤制度
�。ㄒ唬┮蛐睦韱�(wèn)題住院治療或休學(xué)的學(xué)生在申請復學(xué)時(shí)，要提供精神專(zhuān)科醫院鑒定確已康復、可正常繼續大學(xué)學(xué)習的書(shū)面證明，方可辦理復學(xué)手續。
�。ǘ⿲W(xué)生復學(xué)后，輔導員要進(jìn)行密切關(guān)注，定期了解其思想、學(xué)習、生活等方面的情況，并請學(xué)院心理健康教育中心配合學(xué)院進(jìn)行跟蹤和輔導。
心理危機干預應急預案 11
為推動(dòng)和完菩我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng )建和諧校園，有效地對學(xué)生心理危機進(jìn)行干預，及早預防、及時(shí)疏導、快速干預、有效控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，滅少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的生命、財產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(cháng)，結合我校實(shí)際，特制訂本制度。
一、指導思想
心理危機干預是指運用心理學(xué)、心理咨詢(xún)學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對處于心理危機狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計劃、全方位的心理指導、心理輔導或心理咨詢(xún)，以幫助平衡其已嚴重失衡的心理狀於態(tài)，調節其沖突性的行為，降低減輕或消除可能出現的對人和社會(huì )的危害。
根據本校心理危機干預實(shí)施現狀，本著(zhù)下移重心、落實(shí)基層、預警為主、干預為輔”的心理健康教育新導向和新理念，貫徹以預防和發(fā)展為主，以干預和咨詢(xún)?yōu)檩o”總體發(fā)展思路，逐漸建立學(xué)校有效的'心理預警以及干預機制增強學(xué)校心理危機工作的針對性、實(shí)效性和主動(dòng)性，積極開(kāi)展生命教育、培養學(xué)生認識生命、尊重生命欣賞生命、珍愛(ài)生命的意識，幫助學(xué)生樹(shù)立心理問(wèn)題求助意識，維護學(xué)生的心理健康，調節自我，提高心理健康水平，增強自我教育和心理危機應對能力。
二、工作原則
1、生命第一原則
心理危機干預首先應本著(zhù)關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛(ài)生命、熱愛(ài)生活的意識
2、面向全體浉生原則
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及心理危機干預培訓等，從而提高學(xué)校全體師生對心理危機的關(guān)注，并提高浉生的心理危機覺(jué)察能力、心理危機處理和應對能力
3、預防和預警為主原則
提倡“預防為主，及時(shí)預警”是心理危機干預的重點(diǎn)
4、尊重與理解學(xué)生原則
本著(zhù)理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢(xún)理念，為全體學(xué)生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作
5、個(gè)別性對待原則
根據不同浉生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對性和及時(shí)性的心理危機預防和干預措施
6、協(xié)調合作原則
實(shí)施危機干預過(guò)程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導、老浉及相關(guān)部門(mén)協(xié)調配合，履行職責，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
心理危機干預應急預案 12
�。ㄒ唬┙M織機構
根據我校心理健康教育發(fā)展現狀及心理危機根干預制度實(shí)施計劃，成立“心理危機預警干預領(lǐng)導小組成員”名單如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：各班班主任
領(lǐng)導小組負責好心理危機干預的全面實(shí)施，成員間分工合作互相學(xué)習，合理的危機干預領(lǐng)導小組可以促成學(xué)校心理危機工作的順利發(fā)展。
�。ǘ┚唧w實(shí)施
以心理健康、心理危機之時(shí)對教育為立足點(diǎn)，以心理危機干預中的預防、預警”為重心，建構全方位、各個(gè)部門(mén)協(xié)調合作的心理危機干預體系
1、教育與預防系統
“立足教育，重在預防”是心理危機干預的基點(diǎn)。
中小學(xué)生心理危機干預教育與預防工作理念：要在學(xué)生中大力開(kāi)展生命價(jià)值教育，引導學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待生命；大力開(kāi)展自我意識教育，引導學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；大力開(kāi)展危機應對教育，提高學(xué)生對心理危機的辨識和應對能力；成立學(xué)生心理社團，通過(guò)學(xué)生心理社團，進(jìn)一步深入開(kāi)展心理危機知識普及、宣傳與調查；校心理室、學(xué)校德育處及相關(guān)部門(mén)應組織內容豐富、形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康教育氛圍。針對本校中小學(xué)生展以下心理危機教育及預防工作：
�。�1）心理危機干預領(lǐng)導小組團隊建設
該小組成員包括學(xué)校德育處負責人、心理咨詢(xún)師、班主任等，負責我校學(xué)生心理危機知識宣傳和教及危機干預工作的總體策劃和實(shí)施；為中小學(xué)生心理危機干預及輔導提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費等方面的保障；同時(shí)，定期召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )研究我校學(xué)生心理特點(diǎn)、心理危機處理情況，制定心理危機干預實(shí)施計劃，研究解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
�。�2）進(jìn)一步強化心理健康教師和心理咨詢(xún)師隊伍建設
相關(guān)教師繼續參加市、區級心理健康教育教硏活動(dòng)，鼓勵其他教浉參加培訓、以及國家二級心理咨詢(xún)浉的認證考試。面向全體學(xué)生開(kāi)展各種形式的心理健康教育；對學(xué)生管理一線(xiàn)工作者、班級心理聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行心理健康輔導專(zhuān)業(yè)技能的教育和培訓；對學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立心理健康檔案，對普查篩查出來(lái)的高危人群做到早了解早預防早控制早化解；班主任逐步開(kāi)展撰寫(xiě)“級心理個(gè)案輔導”，積淀相關(guān)案例，逐漸完菩學(xué)生心理檔案卡資料；對危機干預學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)與輔導，記錄并跟蹤個(gè)案，建立學(xué)生心理危機干預檔案
�。�3）充分利用已建立的心理室。
任用心理輔導老浉接待心理困惑及心理危機學(xué)生，進(jìn)一步讓學(xué)生了解和熟悉校心理工作室的服務(wù)和工作；建立心理危機網(wǎng)絡(luò )平臺，方便學(xué)生隨時(shí)獲得幫助。
2、預警系統
建立學(xué)校三級預警系統
一級預防（基礎）：有班主任、任課教師、班級心理委員、班級家委會(huì )等承擔，主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)，多溝通、多了解，一旦發(fā)生異常情況，采取預防和必要保護措施并第一時(shí)間上報領(lǐng)導小組。
二級干預：有學(xué)校心理輔導老師承擔，對象是有行為、情緒異�；蛐睦碚系K的.學(xué)生，及時(shí)輔導和評估風(fēng)險，制定干預方案。相關(guān)部門(mén)和老師密切關(guān)注當事學(xué)生狀態(tài)，并注意保密，必要時(shí)告知家長(cháng)，與家長(cháng)一起做好干預工作。如有突發(fā)重要情況，第一時(shí)間上報領(lǐng)導小組。
三級轉介：學(xué)校與區縣心理健康教育中心，校內外醫療機構緊密聯(lián)系，對于不愿意學(xué)校接受心理咨詢(xún)，嚴重心理障礙和心理疾�。ㄒ钟舭Y、精神分裂、明顯自殺征兆、自傷行為等）的學(xué)生，第一時(shí)間上報領(lǐng)導小組，由學(xué)校心理教師制定轉介計劃，及時(shí)轉介。以上學(xué)生經(jīng)醫院診斷治療后需要復學(xué)的，必須有家長(cháng)申請報告或醫生復學(xué)證明。
3、應急系統
�。�1）及時(shí)報告
及時(shí)以最快的速度通知班主任、心理老師，由主任、心理老師根據危機嚴重程度考慮及時(shí)通知導，并及時(shí)通知家長(cháng)來(lái)校。在緊急情況下，可采取直接送至專(zhuān)業(yè)衛生機構進(jìn)行治療等相應處理措施。必要情況下，對學(xué)生強制采取治療措施或派人將學(xué)生送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續
�。�2）進(jìn)行阻控
對于可能造成危機擴大或激化的人、物丶情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對于學(xué)�？烧{控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，各系應協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷。
�。�3）實(shí)施治療
對經(jīng)專(zhuān)家組確認有嚴重心理障礙或發(fā)現有自殺意念以及出現自傷自殘等行為的學(xué)生，學(xué)校應立即通知學(xué)生家長(cháng)來(lái)校，商議處理事宜。在將學(xué)生安全移交給家長(cháng)之前，學(xué)院應對學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特別監護。必要時(shí)可實(shí)施隔離，或送往安全環(huán)境監護，并派人協(xié)助保衛人員進(jìn)行24小時(shí)監護。若出現心理障礙急性發(fā)作，應立即送往
�。�4）應急救助
得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應立即趕赴現場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話(huà)求助
�。�5）事故處理
當學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，教導處負責現場(chǎng)的指揮協(xié)調；后勤處負責保護現場(chǎng)，配合有關(guān)單位對當事人實(shí)施生命敕護，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調查取證，配合各系及輔導員對學(xué)生進(jìn)行安全監護；校衛生室負責對當事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫院救治；校心理咨詢(xún)室負責制訂心理敕助方案，實(shí)施心理救助，穩定當事人情緒
4、監護和跟蹤
�。�1）因自殺意念強烈或自殺未遂體學(xué)而復學(xué)的學(xué)生，應有家長(cháng)陪護。學(xué)院要制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時(shí)防止該學(xué)生心理狀況的惡化。并對學(xué)校范圍內能誘發(fā)學(xué)生心理危機的人、事、情景等刺激源，領(lǐng)導小組應督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷，消除對高危個(gè)體的持續不良刺激�！靶睦碜稍�(xún)室要組織專(zhuān)家定期對其危機程度進(jìn)行評估
�。�2）對學(xué)生危機事件處理完畢后，心理咨詢(xún)中心應對危機事件卷入人員進(jìn)行心理康復干預。
通過(guò)個(gè)別輔導、團體輔導等方法幫助學(xué)生及其相關(guān)人員，如輔導員、老師、家長(cháng)等人正確處理經(jīng)歷、目睹或干預危機遺留下來(lái)的心理問(wèn)題盡快灰復他們的心理平衡，盡量減少由危機造成的負面影響
5、備案
事故處理結束后，校心理咨詢(xún)室負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。
專(zhuān)業(yè)精神衛生機構接受治療。學(xué)生在醫院接受治療期間，輔導員應與主治醫生保持聯(lián)系。
心理危機干預應急預案 13
學(xué)生心理健康問(wèn)題日益嚴重。學(xué)習壓力、人際關(guān)系、個(gè)人情感等各方面的問(wèn)題給學(xué)生帶來(lái)了巨大的心理壓力，導致了不少心理危機事件的發(fā)生。為此，本校制定突發(fā)心理危機干預應急預案，對處于困境或遭受挫折的學(xué)生予以關(guān)懷和短程幫助。減輕或消除危機，恢復其心理平衡，使其學(xué)會(huì )新的應對策略，以預防自殺、自傷或攻擊、傷害他人等不良后果，促進(jìn)心理成長(cháng)，保障學(xué)生的身心健康。
一、突發(fā)心理危機干預應急處小組
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
由學(xué)校領(lǐng)導、心理輔導老師、班主任、家長(cháng)等組成，負責制定和執行危機干預方案。
二、突發(fā)心理危機干預快速反應機制
1.快速反應：在接到學(xué)生突發(fā)心理危機的情況報告后，危機干預小組應在第一時(shí)間采取行動(dòng)與學(xué)生本人的接觸、了解情況，以及根據需要采取相應的措施，確保學(xué)生的安全。
2.評估和診斷：危機干預小組應了解學(xué)生的情感狀態(tài)、行為變化、環(huán)境因素等，以及可能的生理和心理癥狀；對學(xué)生進(jìn)行評估和診斷，以了解學(xué)生的具體情況和需求。
3.制定干預計劃：根據評估和診斷結果，危機干預小組應制定個(gè)性化的干預計劃，包括心理疏導、藥物治療、轉介等，以確保學(xué)生能夠得到適當的幫助和支持。
4.實(shí)施干預計劃：危機干預小組應按照制定的干預計劃，包括提供心理支持、提供藥物治療、幫助學(xué)生尋求其他資源等，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的干預。
5.持續監測和支持：在實(shí)施干預計劃后，危機干預小組應定期評估和診斷、調整干預計劃、提供情感和實(shí)際支持等，對學(xué)生的情況進(jìn)行持續的監測和支持。
6.建立檔案：對于學(xué)生的突發(fā)心理危機情況，危機干預小組應建立檔案，記錄學(xué)生的具體情況、采取的措施、效果等，跟蹤學(xué)生的進(jìn)展，并為將來(lái)的干預提供參考和依據。
三、突發(fā)心理危機干預措施
1.明確問(wèn)題
從危機干預對象的角度出發(fā)，明確和理解其問(wèn)題與需要，以確定危機干預的目標和步驟。
2.確保安全
在危機干預過(guò)程中，首先要考慮安全問(wèn)題。應將自殺、自傷、攻擊和傷害他人的風(fēng)險降到最低，確保安全。
3.提供支持
通過(guò)真誠、尊重和溫暖的言語(yǔ)和行為，表達對其遭遇的關(guān)心和理解，給予其支持和鼓勵，幫助其建立積極的自我形象和應對策略。
4.解決問(wèn)題
引導其正視現實(shí)，明確問(wèn)題，理清思路，尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。同時(shí)，鼓勵其通過(guò)與他人的溝通交流來(lái)尋求幫助和支持。
5.聯(lián)系資源
在危機干預過(guò)程中，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)資源，如心理治療機構、醫院、社會(huì )組織等，為其提供合適的支持和幫助。
6.總結轉化
在危機干預結束后，總結經(jīng)驗教訓，將干預過(guò)程轉化為促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展的機會(huì )，預防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。
四、突發(fā)心理危機應急處理對象
心理危機干預的對象是我校在讀存在突發(fā)心理危機的學(xué)生，包括:正在發(fā)生自傷自殺行為；正在發(fā)生嚴重攻擊他人行為；正在遭遇重大刺激；由于身邊的同學(xué)出現突發(fā)心理危機而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安等不良情緒。
五、突發(fā)心理危機應急處理工作分工:
1.主管領(lǐng)導全面組織協(xié)調指揮。
2.班主任了解信息、通知家長(cháng)、穩定班級�，F場(chǎng)疏導、干預，避免極端心理行為。
3.醫生現場(chǎng)處理可能的軀體病患及傷害。
4.保安人員維持秩序。
5.干預結束后觀(guān)察和隨訪(fǎng).
六、突發(fā)心理危機應急處理程序:
1.問(wèn)題的發(fā)現
各班要建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時(shí)間內掌握學(xué)生心理危機動(dòng)態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周?chē)瑢W(xué)應予以理解、關(guān)心和幫助，并及時(shí)向班主任反饋情況。對有行為異�；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，學(xué)校心理健康教育成長(cháng)中心應給予及時(shí)的心理指導，并做好咨詢(xún)記錄，對問(wèn)題嚴重的學(xué)生實(shí)行轉介。
2.訊息報告
學(xué)生發(fā)現危機情況，周?chē)瑢W(xué)應立即向班主任報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現場(chǎng)的同時(shí)向學(xué)校值班領(lǐng)導報告，值班領(lǐng)導立即向學(xué)校主管領(lǐng)導報告，主管領(lǐng)導視危機嚴重程度酌情向學(xué)校領(lǐng)導及時(shí)匯報。
3.即時(shí)監護
學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)立即派專(zhuān)人對危機學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監護，保護學(xué)生的生命安全。
4.通知家長(cháng)
在實(shí)施監護的同時(shí)，學(xué)校應以最快的速度通知家長(cháng)來(lái)校，如果家長(cháng)確實(shí)無(wú)法盡快趕到學(xué)校，在家長(cháng)以微信、電話(huà)等方式的授權下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專(zhuān)業(yè)衛生機構進(jìn)行治療等相應處理措施。對沒(méi)有監護能力或不配合學(xué)校的家長(cháng)，學(xué)校應對學(xué)生強制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續。
5.進(jìn)行阻控
對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對于學(xué)�？烧{控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，有關(guān)部門(mén)應及時(shí)阻斷。
6.實(shí)施治療
需住院治療的，必須將學(xué)生送至專(zhuān)業(yè)衛生機構治療；對可以在校堅持學(xué)習但需輔以藥物治療的學(xué)生，德育處應與其家長(cháng)商定監護措施；對不能堅持在校學(xué)習的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規定辦理相關(guān)手續，由家長(cháng)監護并離校治療。
7.應急救助
得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應立即趕赴現場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話(huà)求助。
8.事故處理
當學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，保安負責現場(chǎng)的指揮協(xié)調，保護現場(chǎng)，配合有關(guān)單位對當事人實(shí)施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調查取證，并對學(xué)生進(jìn)行安全監護;校醫負責對當事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫院救治;班主任負責制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩定當事人情緒。
9.成因分析
事故處理結束后，領(lǐng)導小組負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。
七、突發(fā)心理危機干預跟蹤觀(guān)察
1.確定需要跟蹤觀(guān)察的學(xué)生：在突發(fā)心理危機事件后，專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該對所有學(xué)生進(jìn)行初步評估，根據學(xué)生的癥狀和表現確定哪些學(xué)生需要接受跟蹤觀(guān)察。
2.建立聯(lián)系：專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該與需要跟蹤觀(guān)察的`學(xué)生建立聯(lián)系，安排咨詢(xún)或治療，提供藥物或其他治療方法等，并向他們提供支持和幫助。
3.觀(guān)察和記錄：專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該定期觀(guān)察需要跟蹤觀(guān)察的學(xué)生，并記錄他們的癥狀和表現。這可以幫助醫生或輔導員更好地了解學(xué)生的情況，并做出更好的決策。
4.調整治療方案：如果學(xué)生的情況發(fā)生變化，專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該及時(shí)調整治療方案。包括改變藥物劑量或種類(lèi)，增加其他治療方法等。
5.定期評估：專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該定期評估需要跟蹤觀(guān)察的學(xué)生的情況，以確定是否需要繼續跟蹤觀(guān)察。如果學(xué)生的情況已經(jīng)穩定，跟蹤觀(guān)察可以停止。
總之，突發(fā)心理危機干預跟蹤觀(guān)察應該是一個(gè)系統性的過(guò)程，需要專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員按照一定的程序和步驟進(jìn)行。同時(shí)，也需要學(xué)生和家屬的配合和支持。
八、突發(fā)心理危機干預的注意事項
1.尊重個(gè)人隱私
在危機干預過(guò)程中，應尊重個(gè)人隱私和權利，遵循保密原則。
2.避免過(guò)度依賴(lài)單一方法
根據不同的情況和需要，靈活運用多種方法和技巧進(jìn)行危機干預，避免過(guò)度依賴(lài)單一方法。
3.密切關(guān)注和及時(shí)處理
在危機干預過(guò)程中，密切關(guān)注對象的情緒和行為變化，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴大或惡化。 4.建立良好的溝通關(guān)系
建立良好的溝通關(guān)系是危機干預成功的關(guān)鍵。應通過(guò)真誠、尊重、理解的態(tài)度和言語(yǔ)，與對象建立良好的溝通關(guān)系。
5.加強專(zhuān)業(yè)合作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調
在危機干預過(guò)程中，加強與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的合作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調，共同應對各種復雜情況。
心理危機干預應急預案 14
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，小學(xué)生心理健康問(wèn)題日益突出，心理危機事件的頻發(fā)使得心理干預成為了教育工作者和學(xué)生家長(cháng)們亟需關(guān)注和研究的焦點(diǎn)。針對小學(xué)生心理危機干預，制定一份詳細、具體且生動(dòng)的應急預案是非常重要的。本文將從預案的結構、方案內容和實(shí)施步驟三個(gè)方面進(jìn)行探討。
一、預案結構
小學(xué)心理危機干預應急預案主要包括四個(gè)部分：引言、背景描述、應對方案和實(shí)施步驟。
引言部分是對預案的目的和重要性進(jìn)行說(shuō)明，旨在提醒讀者對于心理危機的認識和重視程度。
背景描述部分主要介紹了小學(xué)生心理危機的現狀和特點(diǎn)，同時(shí)對常見(jiàn)的危機事件進(jìn)行概述，以便引起相關(guān)人員的共鳴。
應對方案是預案的核心內容，包括心理干預的原則、方法和技巧等進(jìn)行詳細闡述，以便實(shí)際操作的指導。
實(shí)施步驟部分主要從發(fā)現心理危機、評估情況、制定干預方案、實(shí)施干預和跟蹤反饋五個(gè)方面詳細說(shuō)明了具體的操作步驟和時(shí)間節點(diǎn)。
二、應對方案內容
應對方案是預案的核心部分，主要包含以下幾個(gè)方面的內容：
1.心理干預的原則：以學(xué)生為中心，以尊重和關(guān)愛(ài)為基礎，積極主動(dòng)、及時(shí)準確地發(fā)現和解決心理問(wèn)題。
2.心理干預的方法：采用個(gè)別談話(huà)、小組輔導、游戲活動(dòng)等形式，根據學(xué)生的具體情況選擇合適的方法。
3.心理干預的技巧：充分傾聽(tīng)學(xué)生的內心需求，關(guān)注身體和語(yǔ)言的.非言語(yǔ)暗示，尊重學(xué)生的個(gè)人權益。
4.緊急情況的處理：對于緊急情況，如自殺、自傷等危險行為，及時(shí)撥打急救電話(huà)并立即向學(xué)校領(lǐng)導和家長(cháng)報告。
5.各個(gè)角色的職責：明確學(xué)校、教師、家長(cháng)和社會(huì )各方的責任，形成合力，共同推動(dòng)心理危機的干預和預防。
三、實(shí)施步驟
具體的實(shí)施步驟是預案實(shí)施的關(guān)鍵，需要各個(gè)相關(guān)人員的密切配合和操作。以下是心理危機干預的實(shí)施步驟：
1.發(fā)現心理危機：學(xué)校教師、家長(cháng)和社會(huì )各方通過(guò)日常觀(guān)察、學(xué)生自愿反應和第三方通報等方式發(fā)現學(xué)生心理危機。
2.評估情況：及時(shí)進(jìn)行心理評估，包括面談、心理測量和行為觀(guān)察等方式，了解學(xué)生的心理狀況和問(wèn)題的嚴重程度。
3.制定干預方案：根據評估結果，制定個(gè)別或集體的心理干預方案，明確目標、內容和時(shí)間。
4.實(shí)施干預：教師或心理專(zhuān)業(yè)人員依據方案進(jìn)行干預，采用合適的方法和技巧輔導學(xué)生，重視學(xué)生的參與和自主權。
5.跟蹤反饋：定期或不定期地跟蹤學(xué)生的心理狀態(tài)和干預效果，進(jìn)行反饋，根據實(shí)際情況進(jìn)行相應的調整和改進(jìn)。
通過(guò)以上的實(shí)施步驟，可以實(shí)現對小學(xué)生心理危機的及時(shí)干預和有效解決。
心理危機干預應急預案 15
一、心理危機定義
由于工作、生活事件導致心理問(wèn)題，以致出現傷害自己或是傷害他人的行為。
二、易發(fā)生心理危機的幾種情況
1、家庭出現矛盾時(shí)；
2、同事/上下級出現矛盾時(shí)；
3、家人/身邊重要的人去世時(shí)；
4、工作出現失誤時(shí)；
5、降職降薪時(shí)；
6、情緒、行為突然反常時(shí)（平時(shí)內向的人突然情緒亢奮等）；
7、其他反常行為。
三、出現心理危機事件后的處理程序
1、三級危機
1）定義：在本門(mén)店/部門(mén)有一定影響的心理危機事件。
2）匯報流程：
3）參與人分工：
主要負責人：店經(jīng)理/部門(mén)負責人
A發(fā)現人員：第一時(shí)間上報員工上級。
B員工直接上級：接到上報后第一時(shí)間與員工溝通，進(jìn)行安撫，判斷員工情況并上報店經(jīng)理/部門(mén)負責人。
C店經(jīng)理/部門(mén)負責人：對員工情況進(jìn)行評估，判斷是否要上報。
D文員：與所屬人事部確認員工的勞動(dòng)合同是否合格，是否購買(mǎi)保險。
E工會(huì )：對員工進(jìn)行持續關(guān)注，并對其他員工進(jìn)行關(guān)注，積極引導。
4）危機解除：工會(huì )對員工持續關(guān)注一周，如無(wú)異常，上報店經(jīng)理/部門(mén)負責人確認后，危機解除。
2、二級危機
1）定義：在公司內有一定影響的心理危機事件。
2）匯報流程：
3）參與人員及分工：
主要負責人：店經(jīng)理/部門(mén)負責人
A發(fā)現人員：第一時(shí)間上報員工上級。
B員工直接上級：接到上報后第一時(shí)間與員工溝通，進(jìn)行安撫，判斷員工情況并上報店經(jīng)理/部門(mén)負責人。
C店經(jīng)理/部門(mén)負責人：
1）對員工情況進(jìn)行評估；
2）通知片區外部關(guān)系（門(mén)店需要上報片區教練）；
3）通知員工家屬；安撫本店員工。
D、片區教練：協(xié)助店經(jīng)理安撫本店員工，同時(shí)關(guān)注本片區其他員工。
E、片區外部關(guān)系：應對媒體及或政府職能部門(mén)，避免事件擴大。
D文員：與所屬人事部確認員工的勞動(dòng)合同是否合格，是否購買(mǎi)保險。
E工會(huì )：安排員工及員工家屬日常生活。
F人力資源管理部EAP負責人：根據門(mén)店/部門(mén)需求提供相應的心理援助。
4）危機解除：與員工及員工家屬意見(jiàn)達成一致后，危機解除。
3、一級危機
1）定義：在社會(huì )上有一定影響的心理危機事件
2）匯報流程：
3）參與人員及分工
主要負責人：教練組長(cháng)/部門(mén)負責人
A發(fā)現人員：第一時(shí)間上報員工上級。
B員工直接上級：接到上報后第一時(shí)間與員工溝通，進(jìn)行安撫，判斷員工情況并上報店經(jīng)理/部門(mén)負責人。
C店經(jīng)理/部門(mén)負責人：
1）對員工情況進(jìn)行評估；
2）通知片區外部關(guān)系（門(mén)店需要上報片區教練）；
3）通知員工家屬；安撫本店員工。
D、片區教練：協(xié)助店經(jīng)理安撫本店員工，同時(shí)關(guān)注本片區其他員工。
E、片區外部關(guān)系：應對媒體及或政府職能部門(mén)，避免事件擴大。
D、文員：與所屬人事部確認員工的`勞動(dòng)合同是否合格，是否購買(mǎi)保險。
E工會(huì )：安排員工及員工家屬日常生活。
F綜合事務(wù)部部長(cháng)：是該事件的第一發(fā)言人，同時(shí)協(xié)調法務(wù)、外部關(guān)系負責對整個(gè)事件應對的組織安排。
G人力資源管理部部長(cháng)：協(xié)助綜合事務(wù)部部長(cháng)工作，并針對員工的實(shí)際情況對社保、合同可能出現的風(fēng)險做出預估，根據當時(shí)的情況及需求派相關(guān)心理人員介入。
四、危機處理原則
大方向以法務(wù)意見(jiàn)為準，細節工作協(xié)商一致。
五、相關(guān)責任獎懲
1、心理危機應急預案工作按照八小時(shí)復命制執行。
2、對在應對心理危機過(guò)程中做出突出貢獻的個(gè)人會(huì )給予表彰及獎勵。
3、有瞞報、漏報、誤報及其他工作中失職的，將按照公司相關(guān)制度及決定進(jìn)行處理。
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