管理者如何應對挫折心理
挫折，是指人們在有目的的活動(dòng)中，遇到阻礙人們達成目的的障礙。心理學(xué)上指個(gè)體有目的的行為受到阻礙而產(chǎn)生的必然的情緒反應，會(huì )給人帶來(lái)實(shí)質(zhì)性傷害，表現為失望 痛苦 沮喪不安等。下面是小編為大家整理的管理者如何應對挫折心理，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理者如何應對挫折心理
挫折是社會(huì )生活中普遍存在的一種客觀(guān)現象，它往往使人痛苦、消極甚至一蹶不振。但挫折的產(chǎn)生是不以人的主觀(guān)意志為轉移的，每個(gè)人都難免會(huì )遭受挫折。作為管理者，應該如何面對挫折心理呢？
首先，管理者應該認真分析原因、調整目標、改變方法。把遭受挫折時(shí)產(chǎn)生的敵對、憤怒的消極情緒轉化為奮發(fā)圖強、積極進(jìn)取的精神，通過(guò)努力克服困難，實(shí)現自己的目標。當不能實(shí)現目標時(shí)，不妨嘗試改換另一種途徑。若是目標太高，則調整目標使之切合實(shí)際；如果原先確定的目標受到生理、物質(zhì)和環(huán)境條件等因素的限制而無(wú)法達到，就擬定一個(gè)新目標來(lái)取代它。
其次，受挫后要轉移視線(xiàn)，防止消極心理出現。受挫后，如果用意志力壓抑住憤怒、焦慮的情緒，把它們埋在心底，強迫自己流露出正常的情緒狀態(tài)，這對身體健康是有害的。所以，應當加強挫折心理的自我預防和調節，筆者建議幾種方法，希望能對大家有所幫助。
合理宣泄。心里有委屈和怒氣時(shí)以平緩的方式傾訴出來(lái)；有疙瘩和誤會(huì )時(shí)開(kāi)誠布公地交換意見(jiàn)；有意見(jiàn)和矛盾時(shí)擺事實(shí)講道理，以理服人。必要時(shí)也可在適當的場(chǎng)合大哭一場(chǎng)，宣泄情緒，緩解壓力。
理智消解。遇到挫折后先冷靜反省，總結教訓，雙方爭執之時(shí)先理智地站在對方的角度設想一下。禮讓為先，三思而行，擴大理性思考，強化合理信念，就可以調節情緒，預防不良行為的發(fā)生。
替代升華。將挫折變?yōu)橐还蛇M(jìn)取的力量，釋放到有利于社會(huì )的替代行為目標上去，并竭力實(shí)現這個(gè)崇高的目標。這是一種高級的情感宣泄方式，也叫藝術(shù)升華。
注意轉移。當出現挫折后，全面考慮，從長(cháng)計議，用有利的一面來(lái)安慰自己。
挫折是每個(gè)人都會(huì )遇到的，因此，管理者應當正確認識和對待，并采取適當的方法妥善處理，這對于提高工作效率，激發(fā)工作熱情，都有積極作用。而挫折也會(huì )對人產(chǎn)生教育作用，使人吸取教訓，逆境奮起。
中層管理者應具備的心理素質(zhì)
作為中層管理者真難呀，見(jiàn)企業(yè)的領(lǐng)導人沒(méi)有你的份，也許你的工作成果常常被上司拿去作為政績(jì)，什么時(shí)候都只可以作配角，上要受上司的氣，下要受管理人員的氣等，請問(wèn)你擺正好你的心態(tài)沒(méi)有？覺(jué)得這些都是你的份內之事沒(méi)有？我想告訴你：這些都是你的職責范圍，如果你常常為這些抱怨，說(shuō)明你的心理素質(zhì)還不適合作為一個(gè)中層管理者，讓我們一起來(lái)探討一下中層管理者應具備哪些心理素質(zhì)吧！
一、執行力要強
對公司及上司的決策要100%的執行。有的中層管理者就是太多想法，但又缺乏許多經(jīng)驗與科學(xué)的理念做支撐，不成熟，經(jīng)常犯錯誤，常常與上司作對，試問(wèn)有誰(shuí)喜歡這樣的下屬呢？其實(shí)聰明的中層管理者即使他的上司在某些業(yè)務(wù)上比他差，他也絕對不會(huì )看不起他的上司，還會(huì )主動(dòng)幫助他的上司解憂(yōu)排困，常常把功勞讓給他的上司，虛心向他的上司學(xué)習，當上司的決策有偏差的時(shí)候，提醒上司，形成合力做好本部門(mén)的事務(wù)，100%的按上司的決策執行，把所有事情安排得妥當，讓上司省心，放心，讓下屬有信心。
二、認準自己的位置
中層管理者要做好配角的心態(tài)。公司給你這個(gè)職務(wù)就是讓你配合好你的上司做好各項工作，這就是你的職責。這就要求在工作中要保持謙虛謹慎的態(tài)度，在尊重、理解并服從你上司的同時(shí)，充分發(fā)揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀(guān)能動(dòng)性，在認真做好本職工作的前提下，努力配合你的上司協(xié)調好部門(mén)的每項工作。
三、要有吃苦耐勞、實(shí)干的精神
作為中層管理者要讓你的下屬們臣服，遇到困難你應該第一個(gè)上，以身試教是最好的辦法。只有讓你的下屬看到你的實(shí)干、吃苦耐勞的精神，他們才會(huì )迎難而上，把事情做好。
四、保持良好的心態(tài)
要有樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取、心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無(wú)論做什么事情，都要盡量拋開(kāi)個(gè)人因素，不能只考慮自身的好處，無(wú)視集體和他人的利益，必要有犧牲小我，成全大我�！盀楣傧葹槿恕�，“做事先做人”，如果連人都做不好，領(lǐng)導別人更是無(wú)從談起，此所謂“正人先正己”。
五、統籌管理能力強、計劃、總結性強
作為中層管理者，如果沒(méi)有良好的統籌管理能力，做任何事情都只是靠自己，不善于借用部門(mén)團隊人的力量，做死自己也不可能有成效，另外要有月計劃、月總結、周計劃、周總結，每天下班之前要做好日總結、次日的計劃，不然別人會(huì )說(shuō)你是一個(gè)糊涂領(lǐng)導，下屬們不愿意跟隨你，上司不想用你，因為你的工作沒(méi)有成效。
六、要有吃虧就是福的心態(tài)
現在的人都很聰明，沒(méi)有你占了別人便宜還不知道的事，那只是那些自作聰明的人的想法，所以我們要不怕吃虧，要讓你的上司感到愧疚，他不重視你都不行，你下屬感到內疚，他們不好好工作都覺(jué)得對不起你。
七、要善于自查、自檢、突破自我
下班這前每天都要作總結，總結中一定不能少了自查、自檢這一項，每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)，最怕是自己既不知道，又不去改正，只成常�！捌莆摇�，才能成就“自我”。
八、善于借力的心態(tài)
有的人只知道自己吃苦，但不善于用巧力，這樣工作再辛苦也不會(huì )有成效。我們要與上司同流，借上司的力去完成工作，向他學(xué)習；我們要了解自己的團隊成員的優(yōu)點(diǎn)與不足，搭建合理的團隊，讓他們取長(cháng)補短，形成合力，只有借團隊之力你的工作才會(huì )有成效，執行力才會(huì )高；我們要借同事之力，我們善于借同學(xué)、朋友之力，聚集一切可以集成的資源，這樣我們的工作就可以事半功倍。
九、要有較強的表達、溝通能力及文字功底
作為中層管理者我們不但要善于表達，還要會(huì )做、會(huì )寫(xiě)，能做好下屬們的思想工作，這樣你才能領(lǐng)導好他們的思想，只要思想統一了，那么行動(dòng)就統一了；做了許多的成功之事，如果你的總結中不會(huì )寫(xiě)，也許別人也不明了，同時(shí)給下屬、同事做培訓、對外發(fā)文件、寫(xiě)方案、總結等都離不開(kāi)說(shuō)與寫(xiě)，所以我們一定要做一個(gè)能說(shuō)、會(huì )做、會(huì )寫(xiě)的中層管理者。
十、終身學(xué)習
我們只有終身學(xué)習才能與時(shí)俱進(jìn)，不會(huì )被企業(yè)的發(fā)展所淘汰；我們只有不斷地學(xué)習，才會(huì )不斷的為自己的腦袋輸送新的營(yíng)養，才會(huì )有良好的管理理念、先進(jìn)的思想、不斷地創(chuàng )新；我們只有時(shí)時(shí)學(xué)習、向周?chē)腥藢W(xué)習、謙虛、空杯為懷，才會(huì )處理好各種關(guān)系，只有用知識用武裝自己才會(huì )永遠領(lǐng)先。
事業(yè)的發(fā)展完全來(lái)自于良好的心態(tài)，家庭的幸福生活也是來(lái)自于良好的心態(tài)，所以說(shuō)：“心態(tài)決定成敗”！中層管理者只要心理素質(zhì)好了，你們的工作一定會(huì )順心、舒心，你們的生活一定會(huì )幸福、快樂(lè )！
職場(chǎng)上怎樣面對挫折
挫折是個(gè)體在滿(mǎn)足需要的活動(dòng)中，遇到阻礙和干擾，使個(gè)體動(dòng)機不能實(shí)現、個(gè)人需要不能滿(mǎn)足的一種心理感受�，F代生活中，每個(gè)人都可能遭遇挫折。面對困難和挫折，許多人常常會(huì )痛苦、自卑、怨恨，失去希望和信心。
職場(chǎng)受挫后，如果不于善自我調適，而使心理失衡，不僅影響人的工作、生活，還嚴重影響人的健康。職場(chǎng)受挫后如何防止消極結果的`產(chǎn)生？現提供幾種心理對策。
1、傾訴法。即將自己的心理痛苦向他人傾訴。適度傾訴，可以將失控力隨著(zhù)語(yǔ)言的傾訴逐步轉化出去。傾訴作為一種健康防衛，既無(wú)副作用，效果也較好。如果傾訴對象具有較高的學(xué)識、修養和實(shí)踐經(jīng)驗，將會(huì )對失衡者的心理給以適當撫慰，鼓起你奮進(jìn)的勇氣，受挫人會(huì )在一番傾談之后收到意想不到的效果。
2、優(yōu)勢比較法。即去想那些在職場(chǎng)上比自己受挫更大、困難更多、處境更差的人。通過(guò)挫折程度比較，將自己的失控情緒逐步轉化為平心靜氣。其次是尋找分析自己沒(méi)有受挫感的方面，即找出自己的優(yōu)勢點(diǎn)，強化優(yōu)勢感，從而擴張挫折承受力。認識事物相互轉化的辯證法。挫折同樣蘊含力量，可激發(fā)人的潛力。
3、痛定思痛。當自己從挫折中重新站起來(lái)之后，應認真審視自己的受挫的過(guò)程，多從自身找原因，接受受挫的事實(shí)，克服工作中自身存在的問(wèn)題。
4、目標法。職場(chǎng)上的挫折干擾了自己原有的工作氛圍，毀滅了自己原有的目標，因此，重新尋找一個(gè)方向，確立一個(gè)新的目標，就顯得非常重要。目標的確立，需要分析、思考，這是一個(gè)將消極心理轉向理智思索的過(guò)程。目標一旦確立，猶如心中點(diǎn)亮了一盞明燈，人就會(huì )生出調節和支配自己新行動(dòng)的信念和意志力，從而排除挫折和干擾，向著(zhù)目標努力。目標的確立標志著(zhù)人已經(jīng)從心理上走出了挫折，開(kāi)始了下一步爭取新的成功的歷程。
職場(chǎng)新人面對的三種挫折
1、缺乏職業(yè)思維。職場(chǎng)和學(xué)校是用完全不同的方式來(lái)獲得認可的，換了場(chǎng)景，卻換不過(guò)來(lái)思維，勢必要受點(diǎn)打擊。而有些人在學(xué)校的時(shí)候極少涉獵社會(huì )實(shí)踐，就更不知道如何將自己的所學(xué)在工作中用出來(lái)了。表現出來(lái)的就是：不知怎么做，也不知該怎么學(xué)，業(yè)績(jì)上不來(lái)，焦慮到郁悶。
2、人際關(guān)系危機。在學(xué)校的時(shí)候，打交道的除了父母、老師，就是同學(xué)、同齡人，關(guān)系相對簡(jiǎn)單。而職場(chǎng)中則要和不同年齡、不同背景、不同觀(guān)點(diǎn)的人一起工作。即便同事之間也有各種分類(lèi)，領(lǐng)導、前輩、新人、老鳥(niǎo)。關(guān)系的復雜甚至超過(guò)了做事情本身，雖不需八面玲瓏，也要好生注意。
3、理想化職場(chǎng)。初入職場(chǎng)的很多人都是一邊帶著(zhù)焦慮和緊張，一邊又興奮地帶著(zhù)憧憬和向往：期待自己可以一舉獨立�？墒呛髞�(lái)發(fā)現花錢(qián)容易，掙錢(qián)難。于是，就會(huì )在依賴(lài)父母和自力更生之間猶豫徘徊。當稚嫩的肩膀扛上生活的壓力，火辣辣的肩頭就會(huì )問(wèn)自己：是不是我的選擇是錯的呢？不會(huì )是搞錯了吧？有沒(méi)有更適合我的工作呢？
初入職場(chǎng)，遭遇了失敗之后會(huì )有各種表現：或退縮，或奮起，或再接再厲。還有一種典型的表現：逃避。通過(guò)換工作逃避，通過(guò)換城市逃避，通過(guò)找自己的優(yōu)勢逃避。
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