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法院院長(cháng)公開(kāi)接待日制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率逐漸增多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的法院院長(cháng)公開(kāi)接待日制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
法院院長(cháng)公開(kāi)接待日制度 1
一、接待時(shí)間：
每月兩次，定于每月的農歷初一和十五。
二、接待人員：
院領(lǐng)導按順序輪流接待，如有特殊情況可相互調換，但不得延誤。信訪(fǎng)室負責組織接待。法警二名負責維持秩序。需本院其他庭、室負責人參加接訪(fǎng)時(shí)，接到通知后要準時(shí)參加，如遇特殊情況需向接待院長(cháng)請假。
三、接待地點(diǎn)：
法院信訪(fǎng)室
四、接待辦法：
1、凡要求院長(cháng)接待的人員，需首先到信訪(fǎng)室進(jìn)行登記，由信訪(fǎng)室根據登記情況安排好接待順序，由接待院長(cháng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據當事人申請，院長(cháng)可約訪(fǎng)當事人。
2、在接待院長(cháng)接訪(fǎng)中，信訪(fǎng)室應將來(lái)訪(fǎng)人反映的問(wèn)題認真記錄在《院長(cháng)公開(kāi)接待來(lái)訪(fǎng)交辦事項督辦卡》中，接待院長(cháng)接訪(fǎng)后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位及期限，并當即交辦�！抖睫k卡》一式三聯(lián)，一聯(lián)用于通知來(lái)訪(fǎng)人，一聯(lián)交承辦，一聯(lián)留信訪(fǎng)室督辦。
3、來(lái)訪(fǎng)人必須遵守接訪(fǎng)秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(cháng)對其來(lái)訪(fǎng)提出問(wèn)題給予答復后應馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應按接待院長(cháng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結果通知信訪(fǎng)室，信訪(fǎng)室以《院長(cháng)接待日交辦案件情況統計表》的形式于每月底告知接待院長(cháng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導及各庭室，以增強這一制度效果的透明度�！对洪L(cháng)接待日交辦案件承辦情況統計表》的內容包括：接待院長(cháng)姓名、接訪(fǎng)及交辦時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人姓名、來(lái)訪(fǎng)內容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(cháng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標責任制進(jìn)行考核，其具體考核方法：業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核，行政庭室以相應的`目標責任考核。
6、處理辦法：
�。�1）對法律咨詢(xún)的，可當場(chǎng)予以解答。
�。�2）對告訴來(lái)訪(fǎng)的，屬法院受案范圍的，交立案庭統一立案受理。
�。�3）對來(lái)訪(fǎng)案件需要當即辦理的，院長(cháng)可當場(chǎng)責成有關(guān)庭、人員限期辦理；對個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門(mén)協(xié)調處理的案件，可通過(guò)“會(huì )診”，明確主管部門(mén)，及時(shí)拿出解決辦法。
�。�4）對反映法院干警違紀問(wèn)題的，交紀檢監察部門(mén)查處。
7、幾點(diǎn)要求：
�。�1）要做到著(zhù)裝上崗，文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述，認真依法解決問(wèn)題。
�。�2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪(fǎng)人辦實(shí)事，對每起交辦的案件都應跟蹤回訪(fǎng)，認真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪(fǎng)，越級上訪(fǎng)。
�。�3）要注意安全保衛工作，每次接訪(fǎng)均應由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
法院院長(cháng)公開(kāi)接待日制度 2
一、接待時(shí)間與地點(diǎn)
設定固定的接待日，如每周或每月的特定日期。
確定接待的具體時(shí)間段，如上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
明確接待地點(diǎn)，通常在法院的`接待室或指定的會(huì )議室。
二、接待對象與方式
接待對象為社會(huì )各界人士，特別是當事人、律師及與法院工作相關(guān)的其他人員。
接待方式可以包括面對面咨詢(xún)、電話(huà)接待、網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)咨詢(xún)等。
三、接待流程
預約：來(lái)訪(fǎng)者需提前通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)上預約系統進(jìn)行預約，并提供個(gè)人信息及來(lái)訪(fǎng)事由。
登記：來(lái)訪(fǎng)者在接待日當天需攜帶有效身份證件進(jìn)行登記。
咨詢(xún)與反饋：來(lái)訪(fǎng)者在接待過(guò)程中可向院長(cháng)反映問(wèn)題、提出建議或咨詢(xún)相關(guān)法律問(wèn)題；院長(cháng)或指定的工作人員將給予解答或記錄反饋。
四、處理與跟進(jìn)
對于來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題和建議，法院應指定專(zhuān)人負責整理、分類(lèi)和匯總。
針對重要或緊急問(wèn)題，應及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究和處理。
定期向來(lái)訪(fǎng)者反饋處理結果，確保問(wèn)題的有效解決。
五、其他注意事項
接待過(guò)程中應遵守法律法規和職業(yè)道德規范，保護來(lái)訪(fǎng)者的隱私權和合法權益。
對于無(wú)理取鬧、擾亂接待秩序的來(lái)訪(fǎng)者，工作人員有權進(jìn)行勸阻或采取相應措施。
法院院長(cháng)公開(kāi)接待日制度 3
一、為了進(jìn)一步加強人民法院與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪(fǎng)渠道，自覺(jué)接受人民群眾的監督，樹(shù)立人民法院的良好形象，特制定本制度。
二、每周二上午為院長(cháng)接待日，由分管副院長(cháng)（局長(cháng)）接待其分管業(yè)務(wù)庭的信訪(fǎng)人。
三、接待地點(diǎn)在三樓信訪(fǎng)接待室。
四、凡要求院長(cháng)接待的人員，信訪(fǎng)人需在上一周周四前到信訪(fǎng)辦進(jìn)行登記，或由各審判庭向信訪(fǎng)辦申報，由信訪(fǎng)辦根據登記情況安排好接待順序，由接待院長(cháng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據當事人申請，院長(cháng)可約訪(fǎng)當事人。
五、信訪(fǎng)辦與主管院長(cháng)或業(yè)務(wù)庭庭長(cháng)溝通后，于上一周的周五前將下周分管副院長(cháng)（局長(cháng)）需要接談的當事人名單及上訪(fǎng)材料上呈分管院長(cháng)（局長(cháng)）。
六、分管副院長(cháng)（局長(cháng)）在聽(tīng)取信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題后，分別按以下情況予以處理：
1、對法律咨詢(xún)的，可當場(chǎng)予以解答。
2、對告訴來(lái)訪(fǎng)的，屬法院受案范圍的，交立案庭統一立案受理。
3、對來(lái)訪(fǎng)案件需要當即辦理的，院長(cháng)可當場(chǎng)責成有關(guān)業(yè)務(wù)庭、人員限期辦理，對個(gè)別疑難案件，不能當場(chǎng)答復的.，應逐件做出指示，轉相關(guān)單位辦理、化解并事后答復。
4、對反映法院干警違紀問(wèn)題的，交紀檢監察部門(mén)調查處理。
七、對分管副院長(cháng)（局長(cháng)）接談處理結果不滿(mǎn)意，信訪(fǎng)人仍堅持上訪(fǎng)的，由分管副院長(cháng)（局長(cháng)）向院長(cháng)匯報，并由院長(cháng)決定具體接談事宜。
八、承辦單位應按接待院長(cháng)要求及期限完成交辦事項。并將辦理結果通知信訪(fǎng)辦，信訪(fǎng)辦以《院長(cháng)接待日交辦案件情況通報》的形式于每月底向院領(lǐng)導及各業(yè)務(wù)庭通報院長(cháng)交辦案件的辦理情況。
九、信訪(fǎng)辦對重大緊急的信訪(fǎng)案件，應及時(shí)向院長(cháng)匯報，經(jīng)院長(cháng)同意，及時(shí)轉交相關(guān)業(yè)務(wù)庭的主管院領(lǐng)導，由院領(lǐng)導及時(shí)接談、穩控、化解，不受每周二院長(cháng)接待日限制。
十、約期接談按《黑龍江省高級人民法院關(guān)于涉訴信訪(fǎng)案件約期接談細則（試行）》及《黑龍江省高級人民法院駐京信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于涉訴信訪(fǎng)案件約期接談細則(試行)》的規定辦理，不受此制度限制。
十一、本制度自下發(fā)之日起試行。
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