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制度的出臺執行

時(shí)間:2020-11-18 18:42:05 制度 我要投稿

制度的出臺執行

  一、制度出臺前,制度落地。

制度的出臺執行

  首先,我們必須取得一個(gè)共識,那就是,規章制度的目的與入口是“員工利益最大化”,也就是出臺任何制度的目的不是管住員工,而是幫助員工做的更好,幫助員工更出色。這點(diǎn)非常重要,是土壤,是地基,只有打通了這個(gè)觀(guān)念,我們才可以更好的往前走,否則就不談什么執行了?墒,絕大多數情況下,在出臺制度之前,執行者也就是我們的員工,有多少程度的參與?領(lǐng)導者與執行者有多少的互動(dòng)?這個(gè)過(guò)程做的越扎實(shí),執行起來(lái)就會(huì )越順暢。在取得了大家的同意與支持后,制度執行就自然不是問(wèn)題了。而不是某些高管干部在辦公室把會(huì )一開(kāi),于是乎出臺一個(gè)規章制度,然后政令宣達,違者必究,這是強權的做法,效果往往很糟糕。再者,就是筆者開(kāi)始提到的,制度出臺后要宣導,要做教育培訓,不斷的強化,要讓大家熟悉制度的內容,這是制度執行的重要前提。既然您認為這個(gè)制度很重要,那么就要加大培訓宣導力度。如果你不宣導,不培訓,員工就有理由推斷這個(gè)制度不重要,既然不重要,那我干嘛要執行呢?

  二、制度執行中。

  制度執行中,要堅持原則,堵住好“破窗”是關(guān)鍵,什么是“破窗”?舉個(gè)例子,如果一排窗戶(hù),有一個(gè)破了,如果不采取措施,久而久之就會(huì )出現一大堆的破窗。所以,一旦有人違反規章制度,沒(méi)有人去糾偏,給予相應的處理與回應,那么就是在鼓勵大家繼續這樣做。所以,這個(gè)時(shí)候立刻執行就顯得非常重要,無(wú)論這個(gè)人是誰(shuí),也不管是落后分子還是先進(jìn)代表,在制度面前人人平等。這個(gè)過(guò)程中,最大的“破窗”往往就是企業(yè)老板本人,即不斷的破壞自己制定的制度,或者縱容這樣的破壞者。筆者曾經(jīng)在給一位從事鋼結構工程的企業(yè)老板做咨詢(xún)顧問(wèn)時(shí),記得他有一位很得力的干部違規將公司的材料弄壞了,在有關(guān)人員追究責任時(shí),老板卻出來(lái)說(shuō)話(huà)“算了,他又不是故意的”,管理制度《制度落地》。這樣下去,如何執行?這樣的公司怎么會(huì )有執行力?甚至還有老板自己帶頭破懷規則,這樣的.案例舉不勝舉。自己在賭場(chǎng)上賭錢(qián),卻大聲的呼喊禁止賭博?老板每天都在播不良的種子,最后結出來(lái)的果自然就會(huì )“中毒”。這樣惡性循環(huán)就會(huì )導致情況越來(lái)越糟糕,這樣的公司如何會(huì )有執行力?

  另外,當我們的領(lǐng)導在發(fā)布指令后,一定要與員工進(jìn)行確認。例如,您讓員工“三點(diǎn)整到四樓“,員工回答“YES”,但往往我們收獲到的結果是,員工“四點(diǎn)整到達三樓”。造成這樣的原因是因為領(lǐng)導沒(méi)有與員工進(jìn)行有效確認,領(lǐng)導發(fā)布指令后,如果要求員工把指令復述一遍,結果會(huì )完全不一樣。這就是領(lǐng)導者的“免責”,道理很簡(jiǎn)單。領(lǐng)導者如果能有效的免責,員工就會(huì )百分百承擔責任。記得有位管理大師講過(guò),管理上的問(wèn)題,70%是由于溝通不到位而導致成的。所以,上下級的溝通確認非常有利于執行落地。

  三、  制度執行后。

  制度執行后要進(jìn)行質(zhì)詢(xún),筆者強烈建議領(lǐng)導者與執行者必須階段性(例如每月一次)的質(zhì)詢(xún),質(zhì)詢(xún)的過(guò)程我們會(huì )了解到員工的執行情況,哪些地方還可以做的更好,哪些地方是制度本身的問(wèn)題.所以,領(lǐng)導者經(jīng)常到執行者的現場(chǎng)去體驗一下,傾聽(tīng)大家的聲音,感受大家的工作環(huán)境,這樣就很利于很多規章制度的改善與優(yōu)化,日本企業(yè)提出的“現場(chǎng)管理”,即現地、現物、現認也就是這個(gè)道理。

  以上是制度執行的一些基本原理與方法,真正的執行落地,關(guān)鍵在于企業(yè)文化以及企業(yè)內部建立一套執行運營(yíng)管控模式,使各項管理進(jìn)入流程化、標準化、規范化。這也就是騰翼達多年來(lái)在市場(chǎng)一線(xiàn)總結出來(lái)的一套不依賴(lài)于能人的“執行力盈利模式”,在后期的篇幅里,將會(huì )繼續與大家分享。

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