營(yíng)銷(xiāo)管理制度10篇
在我們平凡的日常里，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)管理制度1
第一條情報報告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應對《客戶(hù)情報報告書(shū)》的各個(gè)項目深入理解，及時(shí)搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類(lèi)與方法
(一)日常報告:當面口述。
(二)緊急報告:當面口述或電話(huà)。
(三)定期報告:依照《客戶(hù)情報報告書(shū)》的有關(guān)規定進(jìn)行。
第三條客戶(hù)的級別分類(lèi)按照客戶(hù)的信用狀況，將其分為三個(gè)等級:
(一)甲等級:以公司的大小來(lái)劃分，較佳的信用狀態(tài)。
(二)乙等級:普通的信用狀態(tài)。
(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類(lèi):
1.尚欠賬款(達X萬(wàn)元以上)并在甲等級以外的公司。
2.尚欠賬款達X萬(wàn)元或以下的公司。
3.從業(yè)人員20人以下的小公司。
4.有信用問(wèn)題前例的公司。
5.業(yè)界評判不佳的公司。
6.新開(kāi)發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數的優(yōu)良客戶(hù)”不由業(yè)務(wù)人員來(lái)做判斷，而由營(yíng)業(yè)主管來(lái)進(jìn)行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告
(一)業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級的分類(lèi)，及《客戶(hù)情報報告書(shū)》向主管人員定期報告。
(二)定期報告的時(shí)間規定為:
1.甲等級:每半年報告一次。
2.乙等級:每季度報告一次。
3.丙等級:每月報告一次。
第五條日常報告
以《客戶(hù)情報報告書(shū)》的各項準則實(shí)行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
營(yíng)銷(xiāo)管理制度2
總則
第一條本制度為建立甘肅瑞都經(jīng)貿有限公司營(yíng)銷(xiāo)體系而制定。
第二條本公司作為地板工程專(zhuān)業(yè)公司，為廣大業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，引入現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，圍繞“提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、創(chuàng )造員工價(jià)值”來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
第三條根據本公司所在行業(yè)特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)體系的核心是建立和維護公司的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，提升公司在行業(yè)內的形象。
第四條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能是：制定甘肅瑞都經(jīng)貿有限公司市場(chǎng)規劃及營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立甘肅瑞都經(jīng)貿有限公司企業(yè)形象，增進(jìn)客戶(hù)對甘肅瑞都經(jīng)貿有限公司的認知，提高市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提升。
第五條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作由市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導下組織開(kāi)展。主要人員渠道部經(jīng)理、市場(chǎng)分析員和業(yè)務(wù)員/導購員，并在必要時(shí)發(fā)展客戶(hù)經(jīng)理。
第六條市場(chǎng)工作內容包括：制定市場(chǎng)工作計劃，負責公司市場(chǎng)信息的搜集整理和分析、策略地區市場(chǎng)推廣工作和公司品牌推廣，客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售工作內容包括：搜集市場(chǎng)信息，制定銷(xiāo)售工作計劃，競標前的公關(guān)活動(dòng)、負責競標工作、協(xié)助工程施工過(guò)程中的關(guān)系協(xié)調以及負責工程款的回收。
第七條公司鼓勵全體員工為營(yíng)銷(xiāo)工作積極提供信息，牽線(xiàn)搭橋。
第八條公司營(yíng)銷(xiāo)信息實(shí)行保密原則�？蛻�(hù)檔案、客戶(hù)信用評級、市場(chǎng)分析報告、客戶(hù)情況分析報告都屬于公司機密。任何人不得越權查
詢(xún);知情者不得透露給無(wú)關(guān)人員。
市場(chǎng)工作制度
第一條市場(chǎng)工作的目標：
(1)深入分析公司所有業(yè)務(wù)線(xiàn)的市場(chǎng)情況，供公司領(lǐng)導和相關(guān)人員使用;
(2)維系公司客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò );
(3)樹(shù)立和提升公司在行業(yè)中的形象。
第二條公司市場(chǎng)工作由市場(chǎng)分析員在經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理的領(lǐng)導下組織開(kāi)展。
第三條公司市場(chǎng)信息主要包括以下幾類(lèi)：
(1)、國家整體政治經(jīng)濟形勢，
(2)、國內外同行業(yè)調查分析、預測和情報資料，行業(yè)發(fā)展趨勢。
(3)、競爭對手的情況，包括競爭對手的基本情況、主要決策人情況、技術(shù)裝備情況、人員、管理水平等等;
(4)、工程設計、監理和施工單位的各種工程信息;
(5)、政府部門(mén)的各種工程信息;
(6)、業(yè)主的各種信息，包括基本情況、主要決策人信息、客戶(hù)權力結構和決策過(guò)程等等。
(7)、客戶(hù)的各種信息，包括基本情況、主要決策人信息、客戶(hù)權力結構和決策過(guò)程等等。
第四條市場(chǎng)信息來(lái)源主要有：
(1)、市場(chǎng)分析員通過(guò)各種公開(kāi)媒體、報刊雜志、各種關(guān)系或組織各種調查活動(dòng)搜集獲得;
(2)、項目經(jīng)理在執行施工合同的過(guò)程中，有責任搜集市場(chǎng)信息并報至公司經(jīng)營(yíng)部市場(chǎng)分析員;
(3)、業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售工作過(guò)程中，有責任搜集市場(chǎng)信息，并匯總在《周工作總結表》中。
(4)、公司其他人員反饋。
第五條公司市場(chǎng)分析員根據公司所搜集匯總的信息進(jìn)行整理分析，每個(gè)季度定期做出市場(chǎng)分析報告，送經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、總經(jīng)理、執行董事。如市場(chǎng)出現重大變化，則隨時(shí)向經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理報告。
第六條公司每年年初確定市場(chǎng)策略地區，市場(chǎng)分析員組織有準備的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
第七條市場(chǎng)推廣工作的形式包括：
1、全國性市場(chǎng)推廣工作
(1)、組織參加或贊助港口建設、疏浚工程設備展示會(huì )、展覽會(huì )等;
(2)、組織參加或贊助本行業(yè)各種全國性專(zhuān)業(yè)性的學(xué)術(shù)會(huì )議;
(3)、各種專(zhuān)業(yè)雜志上的推廣;
(4)、加大網(wǎng)站宣傳的力度，充實(shí)網(wǎng)站內容;
(5)、贊助本行業(yè)教育單位的人才培養。
2、地區性市場(chǎng)推廣工作
(1)、地區性的學(xué)術(shù)研討會(huì );
(2)、潛在客戶(hù)關(guān)鍵人員的公關(guān)工作。
第八條年度市場(chǎng)推廣計劃的內容包括：
(1)、公司本年度擬開(kāi)展的各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，以及在各種活動(dòng)上的人員、資金、時(shí)間安排;
(2)、公司本年度各地區(包括策略地區)擬開(kāi)展各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，以及在各種活動(dòng)上的人員、資金、時(shí)間安排。
第九條市場(chǎng)推廣工作計劃制定的程序
(1)、市場(chǎng)分析員在每年度末提出下年度市場(chǎng)推廣工作計劃，在每季度末提交執行結果報告和對下季度市場(chǎng)推廣工作計劃的調整。
(2)、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理對市場(chǎng)分析員提交的市場(chǎng)推廣工作計劃審核，制定出全公司的市場(chǎng)推廣工作計劃草案，向總經(jīng)理辦公會(huì )提交。
(3)、市場(chǎng)工作計劃經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)后，由總經(jīng)理審批并交由經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理執行。
第十條每年年底市場(chǎng)分析員開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)有效性調查，提交市場(chǎng)活動(dòng)有效性分析報告。
第十一條市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調查和市場(chǎng)分析報告屬于公司機密范圍，任何人不得越權查詢(xún);知情者不得透露給無(wú)關(guān)人員。違者經(jīng)調查確認無(wú)誤后，從重處罰。
第二章客戶(hù)管理制度
第一條做好客戶(hù)管理工作，對于維護公司形象、促進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng)意義重大。
第二條本制度所指客戶(hù)主要包括各港務(wù)局、航道管理局、港口建設投資者、無(wú)炸礁能力或炸礁能力不足的施工單位。
第三條客戶(hù)管理工作主要由市場(chǎng)分析員負責組織。
第四條客戶(hù)管理工作內容主要包括客戶(hù)檔案管理和客戶(hù)信用管理。
第五條客戶(hù)信息搜集是客戶(hù)檔案管理和客戶(hù)信用管理的基礎，也是確�？蛻�(hù)管理有效性的重要工作。信息來(lái)源見(jiàn)第二章第四條。
第六條客戶(hù)檔案管理
(1)、客戶(hù)檔案資料包括：客戶(hù)的名稱(chēng)、主要股東占股比例、地址、電話(huà)、客戶(hù)特征、客戶(hù)的業(yè)務(wù)狀況;客戶(hù)購買(mǎi)決策人或影響決策人的姓名、性別、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系電話(huà)、住址、性格愛(ài)好、家庭狀況及其他一切能獲得的、有助于公司有針對性的開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的資料。
(2)、客戶(hù)檔案資料是公司開(kāi)展各種市場(chǎng)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)的基礎，所有與客戶(hù)接觸的人員都應注意搜集。
(3)、客戶(hù)檔案資料屬于公司的機密，不允許對外泄露，以免直接或間接地被競爭對手獲知。
(4)、一旦發(fā)現有對外泄露客戶(hù)檔案資料行為的員工，公司立即予以解聘。
第七條客戶(hù)檔案管理方法
(1)、建立客戶(hù)檔案卡。
客戶(hù)檔案卡主要記載各客戶(hù)的基礎資料，可以采用市場(chǎng)調查和客戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)整理匯總、請客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)資料表、委托專(zhuān)業(yè)調查機構進(jìn)行專(zhuān)項調查三種方式經(jīng)匯總整理填入。
(2)、客戶(hù)檔案管理應保持動(dòng)態(tài)性。
根據客戶(hù)情況的變化，市場(chǎng)分析員需要不斷更新調整，對客戶(hù)的變化進(jìn)行跟蹤記錄。
第八條客戶(hù)檔案的查詢(xún)與利用
(1)、客戶(hù)檔案屬于公司機密，任何人未經(jīng)授權不得查詢(xún)，不得復印，或者以其他形式帶出公司。
營(yíng)銷(xiāo)管理制度3
第一章總則
第一條
內涵
本公司的銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品從公司的生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉移時(shí)所經(jīng)過(guò)的通道，這種轉移需要中間商的介入。
第二條
適用范圍
本規定的主要對象為國際銷(xiāo)售渠道的中間環(huán)節。
第二章代理商
第一節
企業(yè)代理商
第三條
企業(yè)代理商是受本公司委托，根據協(xié)議在一定區域內負責代銷(xiāo)本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷(xiāo)售后，本公司按照銷(xiāo)售額的一定比例付給其傭金作為報酬。
第四條
企業(yè)代理商與本公司是委托銷(xiāo)售關(guān)系，他負責推銷(xiāo)產(chǎn)品，履行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)手續，本身不設倉庫，由顧客直接向本公司提貨。
第五條
本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)代理商，分別在不同地區推銷(xiāo)商品，本公司亦可同時(shí)參與某些地區的直銷(xiāo)活動(dòng)。
第二節
銷(xiāo)售代理商
第六條
銷(xiāo)售代理商是一種獨立的中間商，受托負責代銷(xiāo)本公司的全部產(chǎn)品，不受地區限制，并擁有一定的售價(jià)決定權。
第七條
銷(xiāo)售代理商是本公司的全權獨家代理商。本公司在同一時(shí)期只能委托一家銷(xiāo)售代理商，且本身也不能再進(jìn)行直銷(xiāo)活動(dòng)。
第八條
銷(xiāo)售代理商也實(shí)行傭金制，但其傭金一般低于企業(yè)代理商。
第三條寄售商
第九條
寄售商委托進(jìn)行現貨的代銷(xiāo)業(yè)務(wù)。根據協(xié)議，本公司向寄售商交付產(chǎn)品，銷(xiāo)售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費用后再交付本公司。
第十條
寄售商一般要自設倉庫或鋪面，便于顧客及時(shí)購到現貨，且易于成交。
第四節經(jīng)紀商
第十一條
經(jīng)紀商既無(wú)商品所有權，又無(wú)現貨，只為買(mǎi)賣(mài)雙方提供有關(guān)價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場(chǎng)信息，為買(mǎi)賣(mài)雙方洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)起媒介作用。
第十二條
經(jīng)紀商與本公司不簽訂合同，不承擔義務(wù)，與本公司無(wú)固定的聯(lián)系，但在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中又可代表本方，商品成交后，從中提取一部分傭金，但其比例一般較低。
第三章直銷(xiāo)商店
第十三條
直銷(xiāo)商店需劃出A、B、C、D四個(gè)等級，要求每戶(hù)一卡。
第十四條
直銷(xiāo)商店業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)次數規定為：A、B級店面每月不得少于5次;C、D級店面每月不得少于2次。
第十五條
所有直銷(xiāo)商店必須執行統一的市場(chǎng)零售價(jià)，若經(jīng)查不落實(shí)，直銷(xiāo)店面的零售價(jià)不統一，必須追究該區業(yè)務(wù)員的責任。
第十六條
直銷(xiāo)商店根據營(yíng)業(yè)額可采用給扣制。
第十七條
商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規格必須齊全，擺放整齊。
第十八條
要求商店的貨物必須先進(jìn)先出，業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對方庫存及出廠(chǎng)日期，以便出現問(wèn)題及時(shí)解決，并以書(shū)面形式將公司的要求傳達至客戶(hù)，如對方庫存過(guò)大時(shí)，需協(xié)商，請示主管調回公司倉庫。
第十九條
商品在銷(xiāo)售、運輸及庫存等環(huán)節出現破損，必須當日調換，不允許拖至下月調換。
第二十條
客戶(hù)提出的任何意見(jiàn)或建議，業(yè)務(wù)人員必須當面記錄，自己職權范圍能予解決的當即解決，不能解決的上報公司主管，在3日內答復客戶(hù)。
第二十一條
業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區內每家商店的經(jīng)理、會(huì )計、出納、倉管、業(yè)務(wù)采購、柜臺組長(cháng)及營(yíng)業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話(huà)、愛(ài)好、生日及個(gè)別家屬情況。
第二十二條
每逢元旦或圣誕節前夕，業(yè)務(wù)員應該自己花錢(qián)寄賀卡給客戶(hù)。
第四章經(jīng)銷(xiāo)商
第二十三條
經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營(yíng)，或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營(yíng)，公司內人員具體負責辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條
經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制，合同文本各分公司要求統一。
第二十五條
經(jīng)銷(xiāo)商可劃分為A、B兩種：A為大型經(jīng)銷(xiāo)商(年營(yíng)業(yè)額在20萬(wàn)美元以上);B為小型經(jīng)銷(xiāo)商(年營(yíng)業(yè)額在20萬(wàn)美元以下，10萬(wàn)美元以上);10萬(wàn)美元以下視為批發(fā)商，不簽合同。
第二十六條
A級經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)分為淡旺季。旺季時(shí)由于對方需求量大，資金占用量大，必須按合同求貨到付款，否則不予供貨;淡季時(shí)考慮長(cháng)期經(jīng)營(yíng)，可適量按月鋪貨，當月鋪貨當月底必須全數收回貨款(例如，1日發(fā)貨，到31日收回;8日發(fā)貨，在31日收回;25日發(fā)貨，在31日收回)。
第二十七條
B級經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)不論淡旺季，一律貨到交款，否則出現的任何貨物損失由經(jīng)理負責全部賠償。
第二十八條
經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品，本公司一律不予承擔;但如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將予以解決。
第二十九條
每年需對各經(jīng)銷(xiāo)商制定銷(xiāo)售指標，按指標完成情況予以獎勵。批發(fā)商銷(xiāo)售額在20萬(wàn)美元以下由分公司獎勵，20萬(wàn)美元以上由行銷(xiāo)部獎勵。金額視同分公司費用。經(jīng)銷(xiāo)商未附合同正本，一律不享受本條款。獎勵在結算后第60天，由行銷(xiāo)部統一核對無(wú)誤后發(fā)放。
第三十條
幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合進(jìn)貨則全部不獎勵。
第三十一條
每年銷(xiāo)售指標須按照上年完成情況，在原有基礎上遞增一定的百分點(diǎn)。
第三十二條
公司需協(xié)助輔助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)、規劃市場(chǎng)，提供良好的經(jīng)營(yíng)策略，原則上要求經(jīng)銷(xiāo)商按照公司規定價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，允許上浮5%，但不作具體規定，經(jīng)銷(xiāo)商有責任引導零售商執行區域內統一零售價(jià)。
第三十三條
經(jīng)銷(xiāo)商不得跨區銷(xiāo)售，致使貨物流竄，干擾其他市場(chǎng)，導致價(jià)格混亂。若違犯，一經(jīng)發(fā)現，第一次停止供貨，第二次取消經(jīng)銷(xiāo)商資格，第三次沒(méi)收銷(xiāo)售獎。新晨范文網(wǎng)
第三十四條
嚴禁經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售假貨，一經(jīng)發(fā)現，立即終止業(yè)務(wù)往來(lái)，并追究其責任。
第三十五條
在開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)時(shí)，由分公司派出先遣隊與經(jīng)銷(xiāo)商共同打理銷(xiāo)售點(diǎn)后，交經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)也可由行銷(xiāo)部派先遣隊，費用由行銷(xiāo)部和分公司各承擔50%，來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)，完成市場(chǎng)開(kāi)拓后再交由經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)。
第五章批發(fā)商和零售商
第三十六條
有關(guān)批發(fā)商和零售商的管理，另參見(jiàn)本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。
營(yíng)銷(xiāo)管理制度4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，即是企業(yè)識別、分析、選擇和利用市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所制定的戰術(shù)和策略，實(shí)現企業(yè)任務(wù)和目標的過(guò)程。
一，營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程
第一步；分析市場(chǎng)的機會(huì )：
1，市場(chǎng)信息分析法：即通過(guò)報刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )電子、展銷(xiāo)等手段搜集競爭對手的概況（歷史、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)品結構、研發(fā)團隊、投資力度以及影響力等）、在市場(chǎng)上的占有率、營(yíng)銷(xiāo)手段及策略，從中發(fā)現或識別市場(chǎng)的機會(huì )。
2，市場(chǎng)/產(chǎn)品榘陣分析法：即以各種渠道開(kāi)始對產(chǎn)品的推廣：通過(guò)廣告宣傳在市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)的市場(chǎng)滲透法占領(lǐng)市場(chǎng)；通過(guò)短期的削價(jià)等促銷(xiāo)的辦法擴大銷(xiāo)售法；在新地區增設網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷(xiāo)渠道，在新市場(chǎng)擴大規模的辦法；通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)來(lái)拓展市場(chǎng)的辦法。
3，市場(chǎng)的細分法：通過(guò)對市場(chǎng)細分發(fā)現新市場(chǎng)的機會(huì )，拾遺補缺。
第二步：選擇定位目標市場(chǎng)（到有魚(yú)的地方去打魚(yú)）
在確定目標市場(chǎng)以后，對市場(chǎng)進(jìn)行總體的規劃，對市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展和贏(yíng)利性進(jìn)行估計。并在每個(gè)市場(chǎng)中給自己的企業(yè)定位。
第三步：制定市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
1，產(chǎn)品的差別化策略———在競爭對手面前，讓自己的產(chǎn)品有獨特性。
2，縫隙經(jīng)營(yíng)策略———避開(kāi)競爭對后對自己的壓力，培養自己的縫隙空間。
3，市場(chǎng)細分策略———補缺投資省、見(jiàn)效快、風(fēng)險少的新市場(chǎng)，拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場(chǎng)。
4，衛星經(jīng)營(yíng)策略———通過(guò)給大企業(yè)加工等做配套工程，和大企業(yè)建立穩定的合作關(guān)系，推動(dòng)自己的發(fā)展。
5，“寄生”經(jīng)營(yíng)策略———借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢，掛靠生存獲取規模經(jīng)濟。
6，共生經(jīng)營(yíng)策略———與競爭者聯(lián)合，與互補企業(yè)聯(lián)營(yíng)，避開(kāi)競爭，共勉發(fā)展。
7，虛擬經(jīng)營(yíng)策略———保留關(guān)鍵的核心功能，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發(fā)展。
8，網(wǎng)絡(luò )等其他經(jīng)營(yíng)策略———因為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)投資的成本低，產(chǎn)品的附加費用少，成本上的減少為價(jià)格的優(yōu)勢創(chuàng )造了條件。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是現代銷(xiāo)售高收益的一種模式。
二，營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)
第一步：首先調研市場(chǎng)：
1，分析同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的飽和程度，本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭能力。
2，分析客戶(hù)對本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格上的信息反饋程度，對本產(chǎn)品的技術(shù)支持和改善意見(jiàn)。
3，分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向：
�。�1）本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品
�。�2）本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間（在那些地域銷(xiāo)售的比例比較大）
�。�3）本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的'發(fā)展空間（適應高、中、低檔中的那些消費群體）
第二步：建立什么樣的銷(xiāo)售渠道：
渠道一，尋找代理商
調研那些實(shí)力強、信譽(yù)好，有強烈的銷(xiāo)售意識，而且有強勢渠道的經(jīng)銷(xiāo)商作為代理商（那是小企業(yè)最實(shí)用而且有利的銷(xiāo)售渠道之一）
渠道二，合作品牌企業(yè)，借勢上市
調研協(xié)商實(shí)力強、信譽(yù)好、市場(chǎng)前景優(yōu)勢明顯，而且有合作意向的品牌企業(yè)，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動(dòng)自己的產(chǎn)品（那是小企業(yè)最實(shí)惠、渠道建設最快、投資又省的新型營(yíng)銷(xiāo)模式）
渠道三，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)是必需的市場(chǎng)渠道
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，而且因為成本低、滲透力大、輻射力強，這種虛擬的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道是將來(lái)發(fā)展的一大趨勢。
渠道四，發(fā)展、選擇、定位全國性的加盟商
即是在總公司提供加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經(jīng)營(yíng)技術(shù)，由各加盟商配備事業(yè)資金，在總公司的同一形象、商譽(yù)下，從事終端銷(xiāo)售活動(dòng)。這種面向全國、點(diǎn)點(diǎn)的形式、分散的手段、區域不重復的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷(xiāo)售行為，投入的資源很大，管理也很煩瑣。但對產(chǎn)品的廣告傳播速度會(huì )很迅速，資金的回收率也快。
營(yíng)銷(xiāo)管理制度5
一、銷(xiāo)售事務(wù)處理制度(I)
交貨、檢查、配送
(一)對于已接受訂單的工程,工務(wù)科就在做好相關(guān)的生產(chǎn)日報,使工程的進(jìn)行程序得以明確,并就感動(dòng)適當的機會(huì ),通知給發(fā)出訂單的客戶(hù)知道。
(二)當生產(chǎn)接近完成時(shí),應與工務(wù)科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當時(shí)日,通知交貨對象。如交貨有遲延的顧慮時(shí),也應事先通知對方,求得其諒解。
(三)在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時(shí),應將結果做成測試成績(jì)表等等的有關(guān)資料。
(四)產(chǎn)品的發(fā)送是依據出貨傳票來(lái)進(jìn)行的,另外,每次發(fā)送貨品時(shí),應將其要項記入發(fā)送登記簿中。
銷(xiāo)售額的計算及收款
(一)在繳交產(chǎn)品時(shí),應將交貨單的副本交給會(huì )計科。會(huì )計科再將這些資料記入銷(xiāo)售帳中。
(二)如已經(jīng)從客戶(hù)處先收取訂金或預付金時(shí),應將此內容也記入銷(xiāo)售帳中。
(三)財會(huì )部門(mén)于每月的25日,依據銷(xiāo)售帳的資料算出每位客戶(hù)的未付款項明細表(包括前月余額、本月銷(xiāo)售額、應收帳款),送交營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
(四)營(yíng)業(yè)經(jīng)理得命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金,經(jīng)過(guò)調整后,再決定營(yíng)業(yè)部的收款預定額,然后呈報常務(wù)董事簽核。
(五)常務(wù)董事應先查閱營(yíng)業(yè)部所呈的收款預定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見(jiàn),則由營(yíng)業(yè)經(jīng)理作說(shuō)明后,裁定收款的預定計劃。
(六)收款業(yè)務(wù)原則上是由營(yíng)業(yè)部門(mén)負責,但有時(shí)也可委托經(jīng)管(財會(huì ))部門(mén)的人員去進(jìn)行。
(七)有關(guān)款項的催收是由銷(xiāo)售科負責督促,銷(xiāo)售科必須把相關(guān)資料記入收款預定表中,通知給各有關(guān)人員。
(八)財務(wù)科應將每月收款收據副本制作成表,在各冊、各頁(yè)上打上編號。并要求有關(guān)人員于每日業(yè)務(wù)終了時(shí),交回這些單據證明。收據上蓋有公司印章者,會(huì )計科應加以保管,并加蓋部門(mén)印章。
(九)款項進(jìn)來(lái)時(shí),負責收款或處理款項人中應制作收帳傳票,并連同現金、收據副本,提交給財務(wù)科。
(十)根據上述的應收帳款傳票,將收得的款項記入銷(xiāo)售帳目中。記入內容除包括金額外,須再記入負責人員的名字。
書(shū)信的制作及資料整理
(一)營(yíng)業(yè)書(shū)信資料通常包括下列六項:
1.書(shū)信、電報(發(fā)文、訂單)。
2.估價(jià)單、訂購單、請講單、規格明細單。
3.交貨單。
4.請款單。
5.收據。
6.備忘錄。
(二)交易上的發(fā)文資料,原則上都須復印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上應蓋契印或負責人的印章。
(三)所有的書(shū)信資料,都應編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
(四)處理中的文件,應依照下列方式加以分類(lèi)、歸檔。
1.估價(jià)文件資料——將交易客戶(hù)與自己公司方面的估價(jià)資料,依照發(fā)生的順序,歸類(lèi)或存檔。
2.訂購資料——依照順序將合同書(shū)、請款單歸檔。
3.存檔資料。
(五)參考方面的資料,可按下列分類(lèi)方式加以整理:
1.市場(chǎng)資料。
2.成本計算。
3.同業(yè)的目錄。
4.交易資料。
報告及會(huì )議
(一)營(yíng)業(yè)部必須將每日的活動(dòng)及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報表,經(jīng)由科長(cháng)、經(jīng)理,向總經(jīng)理提出。
(二)銷(xiāo)售科應根據每月及上個(gè)月的訂單量、轉撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內容等等制作成月報表,并經(jīng)由經(jīng)理審編后呈報告給總經(jīng)理。
(三)每月或每月月初的營(yíng)業(yè)部與工廠(chǎng)方面,應召集經(jīng)理,廠(chǎng)長(cháng)、科長(cháng)及其他負責人員,舉行生產(chǎn)、銷(xiāo)售聯(lián)合會(huì )議。
二、銷(xiāo)售事務(wù)處理制度(II)
銷(xiāo)售
(一)營(yíng)業(yè)科的外務(wù)負責人員在訪(fǎng)問(wèn)或開(kāi)拓新客戶(hù)時(shí),應留意下列事項:
1.透徹觀(guān)察對方在買(mǎi)賣(mài)上的需求及判定對方在買(mǎi)賣(mài)上的立場(chǎng)
2.觀(guān)察對方進(jìn)貨及銷(xiāo)售的意愿。
3.利用談話(huà)、對應技術(shù)來(lái)引導對方購買(mǎi)的意愿。
4.針對對方的買(mǎi)賣(mài)意識及對商品的認知程度,檢討它與我方計劃的合適與否。
5.檢討對方的銷(xiāo)售政策與營(yíng)業(yè)預算是否與本商品合適。
(二)營(yíng)業(yè)科的外務(wù)負責人員應致力于商品知識、銷(xiāo)售方法及市場(chǎng)知識的研究、同時(shí)須勤于調查銷(xiāo)售客戶(hù)的狀況,隨時(shí)以預算、效率化為基準、冷靜且親切地致力于銷(xiāo)售活動(dòng)。
(三)對客戶(hù)提示重要事項或表達意向時(shí),須取得經(jīng)理的認可后才能執行。
(四)交易的開(kāi)始有的是基于對方的申請,有的是出自我方的誘導,不管是何種方式,除了交易一開(kāi)始即以現金往來(lái)的情況之外,都須事前對交易客戶(hù)的資產(chǎn)、銷(xiāo)售能力、負債、信用及其他評核事項進(jìn)行調查,并向部長(cháng)提出報告。
(五)對于各家客戶(hù)須訂明每月性的訪(fǎng)問(wèn)預定及收入預定,另外,對于客戶(hù)的新開(kāi)拓商品也須擬定每個(gè)月的大概預定額,根據這個(gè)來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)。
(六)不論老客戶(hù)或新交易或預估的交易,都須私下迅速打聽(tīng)清楚,有了充分的調查,才能盡早與對方進(jìn)行交涉。
(七)對于同業(yè)者的預估內容及交貨實(shí)績(jì),須經(jīng)常調查探聽(tīng)清楚,如此才能檢討自己在接受訂貨上的難易,另外,以于自己在預估及交貨上的損失,應究明原因,以便修正制造技術(shù)及營(yíng)業(yè)方面的缺陷。新晨范文網(wǎng)
(八)營(yíng)業(yè)科應針對各方面的訂貨情況,進(jìn)行廣泛的調查,使銷(xiāo)售活動(dòng)的資料備齊,并傳給各相關(guān)人員參考。
1.從經(jīng)濟新聞上做剪報整理。
2.參考經(jīng)濟雜志及其調查記錄。
3.將業(yè)界的訊息記錄下來(lái)。
(九)將老客戶(hù)及預定客戶(hù)等的訂貨資料整理成卡片,并將下列十項事由記錄下來(lái)經(jīng)常做修正:
1.資產(chǎn)、負債及損益。
2.產(chǎn)品的種類(lèi)、人員、設備、能力。
3.銷(xiāo)售狀況及需求者狀況。
4.應收帳款回收的實(shí)績(jì)、信用狀況。
5.與過(guò)去客戶(hù)的關(guān)系。
6.電話(huà)、往來(lái)銀行、代表者、負責人員。
7.公司內容的訂單發(fā)出手續、過(guò)程。
8.付款的手續、過(guò)程。
9.在業(yè)界的地位。
10.組織、工資。
(十)與老客戶(hù)應經(jīng)常保持密切的聯(lián)系,除了對訂貨情況及其他需求應探聽(tīng)清楚之外,尚須設法斡旋,使對方下單訂貨。為達成上述目的,可于必要時(shí)邀集對方舉行研究會(huì )或是懇談會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)管理制度6
為了加強供電營(yíng)銷(xiāo)管理，規范營(yíng)銷(xiāo)人員行為，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖潛增收，提高營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益，物制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度：
第一條：營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備較高的思想素養，業(yè)務(wù)技術(shù)精，工作責任感強，具有開(kāi)拓精神。
第二條：必須遵守國家法律法規，嚴格執行國家物價(jià)政策，不得違反規定亂收費，亂加價(jià)；要加強對村電工的管理，規范他們的行為。
第三條：不得利用工作和職務(wù)之便，以電謀私，甚至內外勾結，參與協(xié)助用戶(hù)竊電，一經(jīng)發(fā)現給予當事人開(kāi)除處理，情節嚴重的移交司法機關(guān)查處。
第四條：每月必須按規定時(shí)間準確核抄電量，抄表率、開(kāi)票率必須達到100，并按時(shí)上報入賬，若出現差錯的給予當事人下崗處理。
第五條：按時(shí)足額收取電費，并按規定收取滯納金，保證各項費用按時(shí)足額入庫，不準挪用。否則，視作貪污論處。
第六條：加強供電管理，搞好供電網(wǎng)絡(luò )的維護、表計管理，用電檢查等工作，強化服務(wù)意識，提高供電可靠率。
第七條：加強安全生產(chǎn)，認真履行崗位職責，堅持以防為主，查改結合，嚴格執行“兩票”、“四制”預防各類(lèi)事故發(fā)生。
第八條：加大電費回收力度。半年考核電量、電費及均價(jià)，按入庫到賬為結算依據，只開(kāi)票未收款部分不作考核依據，考核線(xiàn)路以供電關(guān)口和實(shí)際開(kāi)票電量為準。
第九條：加強營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量中營(yíng)、抄、核、收的復核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情況，給予當事人貳佰元的罰款，情節特別嚴重的給予下崗處理。
第十條：營(yíng)銷(xiāo)收費人員，每月一日在各自所在或集中，由外線(xiàn)組長(cháng)分發(fā)抄表卡，大支坪外線(xiàn)人員在大支坪變電站集中，清太坪外線(xiàn)人員在所辦公室集中。外線(xiàn)人員由各組長(cháng)分配抄表地點(diǎn)，外線(xiàn)人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺賬對用戶(hù)進(jìn)行抄表，抄表要仔細認真，抄表卡中嚴禁涂改，凡有涂改者按制度嚴肅處理。
第十一條：每月1—4日為抄表時(shí)間，5日將抄表卡交到外線(xiàn)組長(cháng)手中，組長(cháng)對抄表卡中抄見(jiàn)電量進(jìn)行復核，再交至統計人員，計量統計人員復核后，由所指定人員進(jìn)行開(kāi)票，每月10-11日為集鎮座收交費時(shí)間，每月20日外線(xiàn)抄表收費人員憑所收電費在信用社進(jìn)賬，由財務(wù)人員核定收電費及當月欠費。
第十二條：各營(yíng)銷(xiāo)人員應根據管片實(shí)際情況搞好電費保證金、預收電費管理工作。望各外線(xiàn)人員統一思想，認真搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，對不服從工作安排及不認真執行各項營(yíng)銷(xiāo)制度的人員，本所將按制度嚴肅處理，違紀嚴重者，由所交至公司處理。
營(yíng)銷(xiāo)管理制度7
第一章：總則
第一條：為了有效調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統員工的工作積極性，促進(jìn)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的不斷提升，特制定本制度。
第二條：考慮營(yíng)銷(xiāo)體系的特殊性，營(yíng)銷(xiāo)系統的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系，以增加對優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的吸引力。
第三條：營(yíng)銷(xiāo)系統薪酬體系適用的員工對象包括：
1、 從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表；
2、 管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專(zhuān)員；
3、 管理銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售代表；
4、 管理銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售主管；
5、 銷(xiāo)售分公司經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理；
6、 銷(xiāo)售總監助理；
7、 市場(chǎng)支持、銷(xiāo)售支持等人員。
第二章：推廣代表和推廣專(zhuān)員
第一條：推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售”營(yíng)銷(xiāo)模式中，從事店鋪、超市等零售機構貨品管理和推廣的人員。
第二條：推廣專(zhuān)員指在“協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售”營(yíng)銷(xiāo)模式中，管理推廣代表的員工。
第三條：推廣人員的基本工作內容為常規性的，通過(guò)程序化的方式進(jìn)行管理，以減少這部分人的高流動(dòng)性給組織帶來(lái)的危害。
第四條：推廣人員的薪酬結構：月薪（基本工資+績(jì)效工資） + 獎金 + 福利保險
第五條：基本工資為保障其基本的生活要 求，按月支付。
1、推廣代表劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級推廣代表：xx元
中級推廣代表：xx元
高級推廣代表： xxx元
2、推廣專(zhuān)員劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級推廣專(zhuān)員： xxx元
中級推廣代表：xx元
高級推廣代表： xxx元
營(yíng)銷(xiāo)管理制度8
第一部分：銷(xiāo)售部崗位級別及獎金提成制度
一、工資結構：
月度工資=基本工資+崗位工資+月(年)度獎
說(shuō)明：
1、基本工資、崗位工資按照公司總體人力資源制度來(lái)計算和執行;
2、“月(年)度獎”通過(guò)以下第三點(diǎn)來(lái)說(shuō)明其計算方法。
二、崗位級別、工資體系：
崗位級別 工資級別 通訊費報銷(xiāo)額度
銷(xiāo)售經(jīng)理 7000 400
高級客戶(hù)經(jīng)理 6000 300
中級客戶(hù)經(jīng)理 4000 200
初級客戶(hù)經(jīng)理 3200 150
升降級標準：視年度預算完成情況及日常工作綜合表現決定。
三、銷(xiāo)售員(經(jīng)理)月(年)度獎的計算方法：
1、月(年)度獎的算法與發(fā)放，采取月度和年度雙重考核，計算方法是主要根據當期個(gè)人或部門(mén)整體預算完成情況，從個(gè)人或部門(mén)本期的銷(xiāo)售回款總額中提取。
月度考核：1月-11月單獨進(jìn)行考核并根據考核結果在月未結束后的次月發(fā)放獎金的70%，前11個(gè)月未發(fā)放的30%獎金、第12月獎金均與年度考核合并進(jìn)行，不單獨對第12月進(jìn)行考核。
第一章：總則
第一條：為了有效調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統員工的工作積極性，促進(jìn)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的不斷提升，特制定本制度。
第二條：考慮營(yíng)銷(xiāo)體系的特殊性，營(yíng)銷(xiāo)系統的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系，以增加對優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的吸引力。
第三條：營(yíng)銷(xiāo)系統薪酬體系適用的員工對象包括：
從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表;
管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專(zhuān)員;
管理銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售代表;
管理銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售主管;
銷(xiāo)售分公司經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理;
銷(xiāo)售總監助理;
市場(chǎng)支持、銷(xiāo)售支持等人員。
第二章：推廣代表和推廣專(zhuān)員
第一條：推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售”營(yíng)銷(xiāo)模式中，從事店鋪、超市等零售機構貨品管理和推廣的人員。
第二條：推廣專(zhuān)員指在“協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售”營(yíng)銷(xiāo)模式中，管理推廣代表的員工。
第三條：推廣人員的基本工作內容為常規性的，通過(guò)程序化的方式進(jìn)行管理，以減少這部分人的高流動(dòng)性給組織帶來(lái)的危害。
第四條：推廣人員的薪酬結構：月薪(基本工資+績(jì)效工資) + 獎金 + 福利保險
第五條：基本工資為保障其基本的生活要求，按月支付。
1、推廣代表劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級推廣代表： 元
中級推廣代表： 元
高級推廣代表： 元
2、推廣專(zhuān)員劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級推廣專(zhuān)員： 元
中級推廣專(zhuān)員： 元
高級推廣專(zhuān)員： 元
第六條：考核工資主要根據考核結果按月支付，一般不超過(guò)本人月基本工資。具體考核內容包括：推廣活動(dòng)開(kāi)展、終端包裝陳列、POP布置、信息與報表、培訓與溝通、規章制度遵守等�？己顺煽�(jì)低于60分者，停發(fā)考核工資。60分以上者，按相應百分比支付考核工資。
第七條：推廣人員的獎金采取半年支付的方式，根據歷次考核的情況確定：
六次考核中累計三次或連續兩次月考核成績(jì)低于50分者，免獎金;
六次考核累計分數在300~360分以?xún)日�，支付本人半個(gè)月的基本工資作為獎金;
六次考核累計分數在361~420分以?xún)日�，支付本人一個(gè)月的基本工資作為獎金;
六次考核累計分數在421~480分以?xún)日�，支付本人兩個(gè)月的基本工資作為獎金;
六次考核累計分數在480以上者，支付本人三個(gè)月的基本工資作為獎金。
第八條：推廣人員享受?chē)乙幎ǖ母＠ｋU。
第三章：銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售主管
第一條：銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售主管的薪酬結構為：
月薪(基本工資 + 績(jì)效工資) + 銷(xiāo)售提成 + 單項獎 + 福利保險
第二條：基本工資為保障其基本的生活要求，按月支付。
1、銷(xiāo)售代表的基本工資劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級代表： 元
中級代表： 元
高級代表： 元
2、銷(xiāo)售主管的基本工資劃分為三級，根據考核確定和提升，基本工資標準為：
初級主管： 元
中級主管： 元
高級主管： 元
第三條：考核工資采取與銷(xiāo)售、回款指標掛鉤的方式進(jìn)行，銷(xiāo)售回款指標按季度分配并分解到月，銷(xiāo)售完成率和回款率按月考核，考核工資按月支付，年終統算，多退少補。各季度掛鉤的標準不同，每季度調整一次。第一季度銷(xiāo)售人員考核工資掛鉤標準為見(jiàn)附表(表中數字為個(gè)人基本工資的倍數)。
第四條：銷(xiāo)售提成采取區別性方式確定。區分的原則為：
計劃指標內不超過(guò)去年銷(xiāo)售實(shí)際達成數額部分的提成比率<計劃指標內超過(guò)去年銷(xiāo)售實(shí)際達成數額而又沒(méi)能超過(guò)計劃指標的部分的提成比率<計劃外增長(cháng)部分的提成比率
第五條：為了確保分配的公平性，在確定計劃指標時(shí)，應盡量充分考慮各地區任務(wù)的平衡和公司對不同地區的資源支持。
第六條：銷(xiāo)售提成比例確定原則：按職位獎金預算及所承擔的區域目標進(jìn)行測算，具體提成比例參見(jiàn)《_____年度銷(xiāo)售提成計劃》。
第七條：銷(xiāo)售提成的分配方式為：按應提取總額的100%，每季度支付一次。
第八條：公司根據需要，對銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售主管設立若干單項獎，如銷(xiāo)售狀元獎、優(yōu)秀代表獎、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎、費用節約獎等。
第九條：銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售主管享受?chē)乙幎ǖ母＠ｋU。
第十條：發(fā)生以下情況，將對銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售主管進(jìn)行處罰(見(jiàn)《銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理人員處罰標準》)
營(yíng)銷(xiāo)管理制度9
一.制定目的
為了更好地配合公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，順利開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，明確營(yíng)銷(xiāo)部員工的崗位職責，充分調動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，特制定以下規章制度。
二.適用范圍
本制度適合公司的一切營(yíng)銷(xiāo)人員和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
三.制度細則
1.管理制度2.崗位職責3.例會(huì )制度4.檔案管理制度
1.管理制度
(1)積極工作，團結同事，對工作認真負責。
(2)營(yíng)銷(xiāo)部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門(mén)的活動(dòng)，工作會(huì )議，并嚴格遵守例會(huì )時(shí)間。
(3)服從領(lǐng)導安排，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡力。
(4)在銷(xiāo)售過(guò)程中，如未得到上級允許，不得擅自改變已規定的價(jià)格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密，如有違反，根據情節嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和擴展新的業(yè)務(wù)項目。
(7)積極溝通，及時(shí)協(xié)調公司與客戶(hù)關(guān)系。
(8)協(xié)助負責領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃，年度經(jīng)營(yíng)計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，明確營(yíng)銷(xiāo)部目標，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
(9)對業(yè)績(jì)突出和表現優(yōu)秀的員工，進(jìn)行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規定和不適應公司發(fā)展的員工，會(huì )按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
2.崗位職責
銷(xiāo)售總監崗位職責
1.職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售總監。
2.崗位職責：
(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責銷(xiāo)售工作，確保完成公司下達的銷(xiāo)售指標，負責企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)挖掘和產(chǎn)品銷(xiāo)售等相關(guān)的組織工作。
(2)定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定重要的目標市場(chǎng)，市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售策略，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
(3)根據企業(yè)近期和遠期目標，財務(wù)預算要求，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制原則依據
組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
(4)每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，存在問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，督促銷(xiāo)售計劃的順利完成。
(5)協(xié)調銷(xiāo)售部和其他部門(mén)的關(guān)系，并同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
(6)提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
(7)掌握客戶(hù)意向和需求，提出銷(xiāo)售的合同的建議，并提出簽約原則和銷(xiāo)售價(jià)格。
(8)定期檢查銷(xiāo)售計劃的實(shí)施結果，定期提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
(9)掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)及不同項目的價(jià)格水平，提出改進(jìn)措施。
(10)定期專(zhuān)訪(fǎng)重要客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他競爭對手的銷(xiāo)售情況和水平，分析競爭態(tài)勢。調
整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要和公司長(cháng)期發(fā)展策略。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
1職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售經(jīng)理。
2.崗位職責：
(1)在銷(xiāo)售總監直接的領(lǐng)導下，完成本項目團隊的銷(xiāo)售任務(wù)，做好本銷(xiāo)售團隊的日常管理工作。
(2)負責銷(xiāo)售項目的具體落實(shí)，制度執行、銷(xiāo)控管理，重要客戶(hù)的洽談，客戶(hù)資源管理與維護，相關(guān)
報表整理上報，客戶(hù)檔案管理，日常業(yè)務(wù)培訓，銷(xiāo)售回款等。
(3)協(xié)助銷(xiāo)售總監制定銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)負責對本團隊銷(xiāo)售項目任務(wù)的組織實(shí)施及有效推行。
(4)負責發(fā)現銷(xiāo)售過(guò)程的問(wèn)題，提出指導意見(jiàn)并及時(shí)上報。
(5)負責本銷(xiāo)售團隊的固定資產(chǎn)，銷(xiāo)售資料管理，安全衛生等工作。
(6)完成相關(guān)領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售員崗位職責
(1)認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平.
(2)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢信息,根據市場(chǎng)情況，提出具體的營(yíng)銷(xiāo)計劃方案以及營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(3)擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，熟悉目標市場(chǎng)，熟悉產(chǎn)品，與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系，積極完成銷(xiāo)售指標。
(4)做好市場(chǎng)調查與分析工作，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為客戶(hù)提供主動(dòng)，滿(mǎn)意，周到的服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)管理制度10
要實(shí)現幼兒園的有效管理，必須樹(shù)立“以人為本”的思想，制度管理也是必不可少的，怎樣才能做到制度管理與人本管理相結合呢?以下是我的幾點(diǎn)想法：
一、“制度”與“人本”的定義
制度建設是管理的基礎，更是幼兒園管理的重要手段，任何組織的管理都要靠制度來(lái)保障與制約。只有建立健全完善的制度，管理才能規范、有效。
1.“制度”的定義
(1)制度具有法定性和強制性。規章制度規定了人們在共同工作中的責任、程序和方法。它是幼兒園管理的依據，是所有教工必須共同遵守的規則或行為準則。誰(shuí)都不能凌駕于制度之上，其第一屬性就是全體成員的共同遵守。
(2)制度具有一定的嚴肅性和穩定性。制度一旦形成，就要果斷地執行，不能因為人情或個(gè)別人不滿(mǎn)意而隨意改變。管理者和被管理者只有時(shí)時(shí)處處按制度辦事，維護制度的尊嚴，不讓制度成為擺設。規則是嚴肅的，任意改變規則比沒(méi)有規則更糟糕。這樣做不僅會(huì )喪失管理者的信譽(yù)，而且會(huì )引起員工的行為混亂，誘導更多的投機和欺詐行為，對個(gè)人、集體都不利。
2.“人本”的定義
人本管理，它順應人性的需求，尊重人的個(gè)性，使被管理者心情舒暢，從而產(chǎn)生最大的管理效益。
(1)人性化管理不等于不要制度管理。這兩者不是對立的關(guān)系，真正的人性化管理是通過(guò)嚴格、完善的制度和措施，幫助員工形成良好的習慣。
(2)要順應人性的需求去管理。在一個(gè)集體中，每一項制度、每一次獎懲都不可能絕對做到讓每個(gè)人滿(mǎn)意。從一個(gè)幼兒園集體來(lái)看，管理者只能以全體員工為本，以他們的合理人性為本，既促進(jìn)員工個(gè)體的發(fā)展，又推進(jìn)幼兒園的發(fā)展。
(3)實(shí)施人性化管理的程度要因人而異。實(shí)施人性化管理的程度要視管理對象的特點(diǎn)而定，不能一概而論，因為人性化管理是建立在被管理者的自覺(jué)意識、自管能力和文化涵養的基礎之上的。管理者要用合適的方法塑造員工的合理人性;被管理者要用內在的道德力量約束自己的欲望和行為，根據制度規范自己的行為，提高個(gè)人的自覺(jué)意識、自管能力和文化涵養，使嚴格的制度轉化為個(gè)人的自覺(jué)行為。
二、幼兒園管理需要以人為本
幼兒園的根本任務(wù)是重視健康心理和人格教育，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。落實(shí)到具體中就是教職工在幼兒園管理者的管理下對幼兒進(jìn)行保育教育活動(dòng)，所涉及的是三個(gè)方面：管理者、教職工、幼兒。這三者都是由人組成的一個(gè)管理系統。所以，幼兒園的管理歸根到底是對人的管理，堅持制度管理人本化，才能促進(jìn)教職工和幼兒的和諧發(fā)展，這也是幼兒園工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
1.在管理制度的設計、制定中應做到的幾點(diǎn)
(1)管理制度要人性化。幼兒園管理制度在約束教職工行為規范的同時(shí)，應該體現對教職工的基本尊重和關(guān)懷。在制訂制度時(shí)要考慮教職工工作生活的實(shí)際情況，且留有余地。
(2)管理制度設計應使教職工體驗到一種自身價(jià)值的實(shí)現和滿(mǎn)足。幼兒園管理制度設計中要有足夠的內容，這些內容應能使教職工深刻感受到其事業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展的無(wú)限可能性，從而激發(fā)士氣，使他們不斷奮發(fā)向上，追求成功。因此，完善的制度設計要給教師的教育教學(xué)創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)自主發(fā)展留下足夠的空間，尤其涉及教學(xué)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題時(shí)宜粗不宜細。
(3)管理制度的設計過(guò)程應自始至終充分發(fā)揚民主，集思廣益。幼兒園管理制度作為全園教職工的行為準則和規范，其最終的貫徹執行者是幼兒園的每位教職工，為使各項規章制度落實(shí)“到群眾中去”，就應在設計的源頭上做好“從群眾中來(lái)”多方面地征求教職工和各職能部門(mén)的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揚民主，集思廣益，切忌幼兒園領(lǐng)導少數人關(guān)起門(mén)來(lái)自行解決。幼兒園的制度制訂必須從尊重人、理解人、關(guān)心人出發(fā)，既要考慮其適度，又要考慮其適情。
2.在管理制度執行過(guò)程中應做到的幾點(diǎn)
既要從“適度”出發(fā)，一視同仁，嚴格執行，又要從“適情”出發(fā)，個(gè)別人個(gè)別對待，靈活變通。既不失規章制度的嚴肅性，又不產(chǎn)生逆反心理;既強調教職工的職責和義務(wù)，又要尊重他們的個(gè)體差異性，重視他們的權利要求。
三、幼兒園制度管理與人本管理相結合
1.通過(guò)制度規范教職工的道德行為
教職工在各自工作崗位上的職責是什么?在工作時(shí)間的職業(yè)形象、言談舉止、工作態(tài)度、時(shí)間觀(guān)念、服務(wù)意識等方面有什么要求?都需要有一個(gè)符合幼兒教師職業(yè)形象的標準和規范要求。同時(shí)還應該有與規范要求相配套的考核獎懲制度，使責任明確、懲罰分明。
我們曾經(jīng)圍繞教師在工作中容易出現的一些細節問(wèn)題展開(kāi)激烈認真的討論，如，教師以教育幼兒為目的，處罰幼兒停止活動(dòng)多少時(shí)間是適宜的?有時(shí)讓幼兒到廚房取飯菜、送碗碟是否適宜?幼兒之間發(fā)生矛盾要不要讓家長(cháng)介入等。在討論的基礎上，我們制訂了《保教人員禁忌行為細則》。為了配合職業(yè)道德規范要求的落實(shí)，我們還建立了與之配套的系列制度，如，《教育教學(xué)常規工作管理制度》《幼兒一日生活常規及作息時(shí)間實(shí)施細則》《幼兒生活安全管理實(shí)施細則》等，從各個(gè)角度和層面對教職工加強行為規范的教育指引、督導監管和責任追究的力度。
2.通過(guò)制度注重隊伍的整體管理
制度管理人本化，團隊就是一個(gè)單位中的主要戰斗力，團隊是由個(gè)體組合而成的，然而團隊的智慧與成績(jì)卻不是單純地由個(gè)體組合而成，而是由個(gè)體交互作用后產(chǎn)生的。因此，在一個(gè)集體里，個(gè)人的智慧和團隊的合作是缺一不可的。穩定團隊、搞好團隊建設是順利開(kāi)展各項工作的前提。全體成員的向心力、凝聚力，是從松散的個(gè)人集合走向團隊最重要的標志。怎樣既能促使每一個(gè)人充分發(fā)揮自己的智慧才能，又能達到團隊的和諧統一呢?我認為首先要尊重個(gè)體，對每一個(gè)為實(shí)現共同的目標所作出努力的員工予以肯定和支持，相信他們有能力克服自己的弱點(diǎn)和實(shí)際工作中的困難，鼓勵他們有創(chuàng )造性地工作，并努力營(yíng)造一個(gè)寬松的心理環(huán)境。作為領(lǐng)導者，除履行自己的職責外，在人格上和員工是平等的。因此，管理者要特別尊重員工，坦誠地對待每一個(gè)員工，盡量減少她們不必要的心理負擔，使她們將時(shí)間、精力更多地投入到工作之中。
在尊重個(gè)體的同時(shí)，我們更為強調的是合作，沒(méi)有合作的工作是無(wú)法產(chǎn)生真正效應的。在這方面我們首先是健全各項規章制度，讓大家形成強烈的法規意識，自覺(jué)地按章辦事，把大家統一于一個(gè)整體之中，盡量減少不必要的摩擦和不協(xié)調。但人不是機械的，難免在實(shí)際工作中出現各種各樣的問(wèn)題，我們實(shí)行結構工資制，將考核制度與工資掛鉤，根據工作質(zhì)量，創(chuàng )造合理的“不平等”，激發(fā)員工的競爭意識。在這樣的前提下，幼兒園只要有什么活動(dòng)，老師們都會(huì )主動(dòng)加班加點(diǎn)，積極出謀劃策，形成合力。只要我們注重做好深入細致的思想工作，通過(guò)談心、座談、工會(huì )活動(dòng)等增進(jìn)大家之間的了解、溝通和感情，使大家達成一個(gè)共識，根據幼兒園保教合一的教學(xué)特點(diǎn)，提升教師和后勤人員兩支隊伍的素質(zhì)是工作的重心，整個(gè)集體就會(huì )形成一個(gè)良好、和諧的氛圍，全體員工團結一致就能達到實(shí)現共同目標的目的。
總之，我們要把制度管理人本化的內容、形式、方法等緊密結合，這樣才能營(yíng)造人才不斷脫穎而出的環(huán)境，達到幼兒園工作的最優(yōu)化，構建一支與幼兒園發(fā)展需要相匹配的、精良的幼教團隊，打造自己的品牌。
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