營(yíng)銷(xiāo)稽查營(yíng)銷(xiāo)管理論文

　　1電力營(yíng)銷(xiāo)中的營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的方式

　　1.1日常的稽查

　　日常的稽查工作主要是包括周期性的專(zhuān)業(yè)稽查以及不定期性的專(zhuān)業(yè)稽查,主要利用的是營(yíng)銷(xiāo)方面業(yè)務(wù)應用系統中稽查的相關(guān)模塊進(jìn)行稽查工作。周期性的專(zhuān)業(yè)稽查可以以一個(gè)月為周期來(lái)確定,或者按照業(yè)務(wù)流程的時(shí)間來(lái)確定,非專(zhuān)業(yè)稽查要根據實(shí)際情況來(lái)確定工作。有關(guān)管理人員可以編制一些年度的稽查工作指導意見(jiàn),或者編制稽查工作的相關(guān)計劃,并提前將一段時(shí)間內的統一稽查工作的主題名稱(chēng)、工作周期以及時(shí)間限制和要求擬定好,然后再分不同階段將工作進(jìn)行更好的開(kāi)展。然后在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的應用系統之中，由專(zhuān)業(yè)的稽查人員依照稽查的任務(wù)進(jìn)行反饋、分析以及匯總和整理的工作。

　　1.2專(zhuān)項稽查

　　在日常的稽查工作中會(huì )發(fā)現一些問(wèn)題以及工作上的需要,根據這些或者普遍或者比較重大的問(wèn)題以及工作需要,可以對在營(yíng)銷(xiāo)管理中的一個(gè)方面的業(yè)務(wù)流程以及工作方面的情況、相關(guān)制度的執行和政策方面落實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項調查。專(zhuān)項調查主要包括很多專(zhuān)業(yè)、比較綜合的稽查,或者是針對某一項業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性比較強的稽查。

　　1.3專(zhuān)題稽查

　　這種稽查的模式是因為在電力的稽查過(guò)程中出現了比較嚴重的營(yíng)業(yè)差錯或者是由投訴的線(xiàn)索制定專(zhuān)題,從而成立比較專(zhuān)業(yè)的稽查組,制定科學(xué)的稽查相關(guān)方案,并選擇專(zhuān)業(yè)水平比較強的人員。在這些問(wèn)題的處理上結合實(shí)際,這樣才能將電力營(yíng)銷(xiāo)的稽查工作不斷加強。

　　2電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的管理要求

　　要建立比較完善的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的管理制度管理制度完善會(huì )使工作效率得到提高,也會(huì )使相關(guān)的責任明確清晰,這樣整個(gè)系統才能流暢的運作。使稽查的管理體系進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)管理的好壞在很大程度上是由電力營(yíng)銷(xiāo)的稽查管理體系是否完善決定的,所以電力營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)人員一定要結合自身經(jīng)驗將稽查管理的體系進(jìn)行不斷完善。不斷將稽查人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)進(jìn)行提高要將電力營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量進(jìn)行行之有效的提高,關(guān)鍵在于將稽查人員的專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行提高。專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)高,才能在任何突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候從容應對并進(jìn)行快速的解決,這樣也會(huì )避免不必要的損發(fā)發(fā)生。

　　3電力營(yíng)銷(xiāo)管理中營(yíng)銷(xiāo)稽查具有的作用

　　前文提到,電力營(yíng)銷(xiāo)管理中還是存在很多問(wèn)題,所以說(shuō)在電力營(yíng)銷(xiāo)中采用營(yíng)銷(xiāo)稽查這種管理方式是非常有必要的。營(yíng)銷(xiāo)稽查是指在電力營(yíng)銷(xiāo)的管理部門(mén)中依據相關(guān)的法律或者是相關(guān)政策,通過(guò)一定的方式、按照一定的程序監督營(yíng)銷(xiāo)工作人員的行為和工作質(zhì)量,并對這些內容進(jìn)行檢查和評價(jià)。電力營(yíng)銷(xiāo)中采用營(yíng)銷(xiāo)稽查這種管理方式,能將整個(gè)電力行業(yè)的管理水平、企業(yè)的信譽(yù)進(jìn)行提高最大程度上保證消費者的合法權益。電力營(yíng)銷(xiāo)中的環(huán)節很多,也有多種多樣的客戶(hù)類(lèi)型,所以說(shuō)應該在各個(gè)環(huán)節上都進(jìn)行嚴格檢查,這樣才能最大程度上避免不必要的損失。電力營(yíng)銷(xiāo)在防范營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險上也有著(zhù)直觀(guān)重要作用,在各個(gè)行業(yè)之中,不管采取什么樣的管理機制,風(fēng)險都是不可避免的。在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中,環(huán)節是非常多的,復雜的管理環(huán)節造成了管理上比較有難度,十分容易出現這樣或者那樣的問(wèn)題。所以說(shuō)非常有必要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)稽查這種管理方式,營(yíng)銷(xiāo)稽查能在最大程度上避免可能產(chǎn)生的風(fēng)險,通過(guò)第一時(shí)間內的檢查,使各個(gè)環(huán)節之間的協(xié)調能力增強,這樣就能在最短時(shí)間內發(fā)現問(wèn)題,然后根據實(shí)際情況進(jìn)行最快解決,所以一定會(huì )將企業(yè)的損失降到最小。

　　4結語(yǔ)

　　營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)中有著(zhù)至關(guān)重要的意義,將營(yíng)銷(xiāo)稽查進(jìn)行行之有效的利用能在最大程度上減少不必要的損失,企業(yè)的信譽(yù)也會(huì )因此獲得提高。從宏觀(guān)角度上來(lái)看,在電力營(yíng)銷(xiāo)中應用營(yíng)銷(xiāo)稽查能提高我們國家電力事業(yè)整體上的水平。電力稽查人員們要將現實(shí)情況和稽查的內容進(jìn)行緊密結合,這樣才能將稽查的質(zhì)量提高。

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