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有效的獎罰分明的制度（通用11篇）
在現在社會(huì )，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的有效的獎罰分明的制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
有效的獎罰分明的制度 篇1
第一條
總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著(zhù)公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門(mén)之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條
公司獎懲制度本著(zhù)“獎懲結合，有功必獎，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條
適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。
第四條
獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現金處罰（從當月工資中扣除并通報）；
2、獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據各部門(mén)的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條
處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第六條
有下列表現的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建議被公司采納，并取得一定效益的.；
3、節假日經(jīng)常加班，并取得顯著(zhù)效果者；
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者；
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者；
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。
第七條
員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰
1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款；
2、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款；
3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款；
4、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款；
5、不配合各部門(mén)工作的罰款；
6、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人；
7、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽(tīng)勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
8、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責任當事人處以同等處罰；
9、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查，如發(fā)現上一流程有問(wèn)題，有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程，并有權向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)承擔，進(jìn)行處罰；
10、各員工之間應互相監督、檢查，發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報，并造成損失的罰款；
11、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。
有效的獎罰分明的制度 篇2
員工有下列優(yōu)秀行為和突出表現的，公司將根據實(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行精神獎勵和現金獎勵，并且給予提升的機會(huì )。
1、開(kāi)源節流，成績(jì)顯著(zhù)者。
2、忠于職守，對工作認真、負責，為公司樹(shù)立良好聲譽(yù)者。
3、努力工作，為公司的社會(huì )效益作出重大貢獻者。
4、為保護國家財產(chǎn)和集體財產(chǎn)挺身而出，見(jiàn)義勇為者。
5、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效者。
6、技術(shù)革新，經(jīng)營(yíng)改革有成效者。
7、發(fā)現事故苗子及時(shí)采以措施，挽回重大損失者。
8、積極參加公司、社會(huì )活動(dòng)，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者。
9、設備、設施保養、維修、管理成績(jì)顯著(zhù)者。
獎勵細則：
一、表彰
a、優(yōu)秀員工評選標準。
1、每月評選三名員工，給予嘉獎，獎金（60元），出品一名，樓面二名。
2、全勤者，無(wú)事假病假，遲到、早退或曠工者。
3、工作積極者，無(wú)客人投訴，服務(wù)熱情周到，受到客人贊揚者。
4、發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、沒(méi)有觸犯公司規章制度，沒(méi)有受到開(kāi)單處罰者。
b、評選。
1、優(yōu)秀員工由部門(mén)管理層統一開(kāi)會(huì )評選，必須實(shí)事求是，無(wú)感情因素。
2、根據員工具體表現，選出當中表現最好的前3名，給予嘉獎。
c、拾金不昧，公司根據實(shí)際情況給予物質(zhì)獎勵30元—50元。
1、小件物品：（如：衣物、食品、鎖匙等），公司在班前會(huì )給予口頭表?yè)P，并號召全體員工向其學(xué)習。
2、手機：①根據手機價(jià)格而定。
�、谛§`通等價(jià)位稍低的獎20元。
�、壑袡n手機獎30元。
�、芨邫n手機獎50元。
3、重要文件，手提包等貴重物品獎勵50元。
二、表彰方式：
1、通報表?yè)P；2、獎金；3、晉升
處罰條例
一、每位員工必須認真遵守和執行公司的各項規章制度，若有違反，將視情節輕重，予以處罰，分為：口頭警告、書(shū)面警告、開(kāi)除。
1、口頭警告
如員工犯下如下過(guò)失，將被口頭警告，記錄在案同時(shí)并給予10—30元現金處罰。
〈1〉如工作態(tài)度不認真負責，如工作時(shí)間閑逛，閑聊，喧嘩，吃東西等。
〈2〉上班時(shí)間衣冠不整。
〈3〉不修飾儀容儀表者。
〈4〉上下班沒(méi)有簽到或打卡者。
〈5〉工作中不與同事友好合作者。
〈6〉工作中高聲喧嘩，粗言穢語(yǔ)者。
〈7〉隨地吐痰者。
〈8〉無(wú)故遲到、早退或缺席者。
〈9〉無(wú)意損壞或遺失公司用品和設施造成輕微損失者。
〈10〉未經(jīng)許可撥打與工作無(wú)關(guān)電話(huà)及長(cháng)期占用公司電話(huà)閑聊者。
〈11〉擅自使用公司高精密設施、設備者。
〈12〉工作場(chǎng)所存放私人物品、飲品或異物和危險品者。
〈13〉上班時(shí)間未佩戴工作名牌者。
〈14〉在非緊急情況下場(chǎng)內奔跑者。
2、書(shū)面警告
因員工犯下如下過(guò)失或累計重復犯三次口頭警告者，將被處書(shū)面警告，同時(shí)處于30—50元現金。
〈1〉對上司不禮貌，違背或不服從上司和經(jīng)理的`工作分配及指令者。
〈2〉曠工一天之內者。
〈3〉未經(jīng)許可擅自離開(kāi)工作崗位者。
〈4〉上班時(shí)間打磕睡，無(wú)精打采者。
〈5〉制造謠言或惡意中傷同事，妨礙公司業(yè)務(wù)者。
〈6〉請別人簽到或簽出者。
〈7〉對同事客戶(hù)粗暴無(wú)禮或客戶(hù)投訴情況輕微者。
〈8〉在公司里亂寫(xiě)、亂畫(huà)，破壞公司環(huán)境者。
〈9〉攜帶物品出門(mén)，拒絕保安部檢查者。
3、嚴重警告
員工犯下如下過(guò)失或累計犯三次書(shū)面警告者，將被處以嚴重警告，并處以50—200元的現金處罰。
〈1〉連續曠工一天以上，三天以下者。
〈2〉無(wú)理取鬧，頂撞上司，拒不服從上司的工作安排和指令者。
〈3〉蓄意破壞公司財物造成損失者。
〈4〉把公司財物據為己有，將客人遺留財物據為己有。
〈5〉使公司遭受經(jīng)濟損失或名譽(yù)損失者。
〈6〉挑撥煽動(dòng)，對公司造成重大損失者。
〈7〉訂空房虛報客人資料者。
〈8〉將公司行政或處罰條例泄露者。
〈9〉將上司的折扣權限，贈送權限泄露者。
4、立即開(kāi)除
員工如犯下過(guò)失，將會(huì )被立即開(kāi)除，公司不予任何補償并沒(méi)收押金。
〈1〉連續曠工三天或月累計三天者。
〈2〉工作時(shí)間內醉酒或服用禁藥者。
〈3〉在公司內爭吵斗毆者。
〈4〉在公司內恐嚇、威脅他人者。
〈5〉做不道德行為，嚴重損害公司聲譽(yù)，造成重大影響者。
〈6〉偷取公司、同事物品者。
〈7〉泄露公司機密者。
〈8〉偽造證明，涂改機密，圖謀不軌者。
〈9〉連續多次違反公司規章制度，工作標準屢教不改者。
〈10〉觸犯國家法律法規者。
〈11〉私自買(mǎi)賣(mài)公司各項出品者。
二、拾到物品
1、拾到別人東西，據為己有者，公司給予嚴重處罰50元并追回失物，情況嚴重者開(kāi)除。
2、拾到物品必須交到部門(mén)經(jīng)理處，開(kāi)啟單據，并由部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系遺失物品者。
有效的獎罰分明的制度 篇3
1、值班員應按規定時(shí)間到崗，值班時(shí)應認真校對每組探空數據。班前嚴禁酗酒，發(fā)現一次罰款50元。
2、由于探空班的疏忽施放不合格儀器，測角班未能及時(shí)發(fā)現造成的重放球各罰款100元，如從頭到尾未被發(fā)現者罰款300元。
3、由于個(gè)人在放球瞬間未能及時(shí)的發(fā)現儀器溫、壓、濕變性造成的重放球罰款100元。
4、放球前一切正常，放球后電池或探空儀質(zhì)量問(wèn)題造成的突失引起的重放球不罰款。
5、放球前探空班應做好準備工作：提前檢查對講機使用電量情況（一進(jìn)辦公室先打開(kāi)對講機看是否能正常使用，如缺電應及時(shí)充電）
6、放球時(shí)測角應認真聽(tīng)取對方口令，如聽(tīng)不清者可再詢(xún)問(wèn)。如果由于聽(tīng)錯對方口令造成早測應追究過(guò)錯方的責任。在正點(diǎn)前放球的罰款50元（測角聽(tīng)錯口令者罰測角，探空提前放球者罰探空），人為遲測者罰50元（探空造成遲測罰探空，測角造成罰測角）。
7、放球過(guò)程中，測角班應熟練掌握氣球在空中的'仰角、方位。能準確、快速的使雷達跟蹤氣球。如因測角未能指揮正確導致的丟球或重放球、錯情等相關(guān)責任由測角班負責（沙塵天氣除外）。主班不承擔由于測角指揮不當造成的錯情。同時(shí)，探空班應能及時(shí)的按測角指揮操控天線(xiàn)，如果測角指揮正確，探空不聽(tīng)指揮造成的錯情由探空班承擔。
8、原則上500百帕前的錯情由兩人共同承擔，由于第7條造成錯情由各過(guò)錯人承擔（值班員應本著(zhù)認真、負責、實(shí)事求是的態(tài)度值班，不要為了逃避錯情而相互推諉，應勇于發(fā)現錯誤，及時(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。一經(jīng)發(fā)現有由于自身過(guò)錯而推諉者罰款50元）
9、由于個(gè)人原因造成的更正報，一份ttaa罰款50元，其它更正報每份30元。
10、未能及時(shí)制作月報表，并未能及時(shí)上傳月報者，造成遲發(fā)月報者罰款100元。
11、未及時(shí)上傳檔案文件者，罰款30元。上級通報者罰款100元。上傳者應認真統計檔案文件張數，敷衍了事上傳有錯者，組長(cháng)檢查時(shí)有錯者罰20元。
12、制作月報表者應每月10日前上傳G文件及U文件，未按規定上傳者罰30元，上級通報者罰100元。
13、辦公室應保持干凈、整潔。未能按規定值日（包括掃地、擦桌子）的探空班一次罰款5元，局領(lǐng)導指出者罰10元。兩次或以上未值班者每次罰10元。
14、器材保管員應保證氣球、探空儀的使用量。如因無(wú)氣球、器材造成遲測等事故發(fā)生者扣除50元。
15、雷達機務(wù)員應按規定對雷達進(jìn)行維護、清理。每月應清洗一次匯流環(huán)。如未按規定進(jìn)行護理的上級部門(mén)發(fā)現并通報的追究責任的由機務(wù)員負責。上級通報的罰款100元。
16、值班員應認真對待每月的對比觀(guān)測，應保證讀數的準確。對比觀(guān)測應提早進(jìn)行。對比觀(guān)測人員應形成正確的電子對比檔。未及時(shí)在月底前做對比者罰50元，未及時(shí)做對比檔的罰20元。
17、未及時(shí)傳送數據文件、ttaa及其他報文，缺一份報罰100元。
18、由于測角未能及時(shí)到崗造成遲測者罰測角100元。探空班在6點(diǎn)50及18點(diǎn)50分測角未到崗時(shí)電話(huà)叫崗。測角未按時(shí)到崗時(shí)，為了正點(diǎn)放球，探空應就近叫人。放球時(shí)測角仍未到崗者罰測角50元。
19、探空班未能按時(shí)到崗造成遲測者罰款50元，探空、測角曠工者罰款300元。
20、每月的1日、11日、21日的下午測角班應更換濕球紗布，未及時(shí)更換者罰20元，沙塵等天氣過(guò)后也應及時(shí)的更換濕球紗布。
21、組內勞動(dòng)、學(xué)習未按時(shí)參加者遲到10分鐘以上者罰10元，30分鐘以上者罰30元，無(wú)故不參加者罰100元。如確有事者可向組長(cháng)請假。
22、在上探空班期間不得聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲。如發(fā)現罰款30元。
23、全年無(wú)錯情者單位給予100元的獎勵。百班，250班通過(guò)者，單位按同樣的數額給予獎勵。
有效的獎罰分明的制度 篇4
為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì)，規范工作行為，激勵員工積極性，特制訂此制度。
一、獎勵制度
1.員工過(guò)生日時(shí)，酒店統一為其提供禮物或活動(dòng)如統一就餐。
2.業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀，不遲到，不早退，不請假，無(wú)曠工。
3.工作積極，團結同事，任勞任怨。
4.禮貌，熱情，周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。
5.所在區域樓層衛生，連續合格數周。
6.從公司利益出發(fā)，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。以上6條，酒店按照月.季.年度進(jìn)行評比依據評比結果給予獎勵。
二、懲罰制度
�。ㄒ唬�.違反一下規定，每次處罰十元。
1.上班遲到，早退三十分鐘以?xún)�，（三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠�?次無(wú)全勤）。
2.在工作時(shí)間.玩手機.閑聊.嬉戲干與工作無(wú)關(guān)的事。
3.浪費公物，視情節處理。
4.妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。
5.工作時(shí)間內躺臥.睡覺(jué).對客人指手畫(huà)腳，品頭論足，把個(gè)人情緒帶入工作中。
6.操作不按照規定，不標準服務(wù)，違規操作。
�。ǘ�.違反一下規定按次罰款二十元。
1.不服從管理與分配工作。（多次給予開(kāi)除）
2.對同事惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。
3.工作散漫，粗心大意。
4.在更衣柜存放酒店物品.食品或飲料。
5.上下班拒絕酒店管理人員或授權人員的檢查。
6.對賓客不禮貌，與賓客爭辯。
7.當班時(shí)擅自離崗，閑逛，干私人事情。
8.不請假，隨意曠工。
�。ㄈ�.違反一下條款給予辭退或開(kāi)除，造成經(jīng)濟損失的按原價(jià)賠償，觸碰刑法的提交司法機關(guān)。
1.偷盜同事財務(wù)或公有財物。
2.對上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動(dòng)。
3.蓄意破壞酒店或他人財務(wù)。
4.不服從工作安排，調動(dòng)指揮.無(wú)理取鬧影響工作秩序。
5.工作不負責任.損壞工具設備浪費原材料，照成經(jīng)濟損失較大的。
6.玩忽職守，違章操作，指揮，造成事故或經(jīng)濟損失較大的。
7.包庇員工，對員工所犯錯誤視而不見(jiàn)，屢教不改的`。
8.道德敗壞，向客人索取小費或物品，與客人吵架的。
9.連續曠工三天.或月累計三天的
10觸動(dòng)刑法，造成影響的，移交司法機關(guān)。
以上獎罰項目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。
有效的獎罰分明的制度 篇5
為保證公司各項規章制度的有效執行，調動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性，不斷提高現場(chǎng)工作管理的效能，特制定獎罰制度如下：
1、公司作業(yè)人員應嚴格遵守公司的規章制度，自覺(jué)維護公司信譽(yù)和形象，裝卸作業(yè)時(shí)按要求戴好口罩和工作鞋等規定，違者每次罰款10元。
2、不準在作業(yè)范圍內用餐、閑逛、追逐打鬧，非工作需要，不準在貨物、機械、設備上閑坐、躺臥，違者每次罰款10元。
3、不準在倉庫內隨地吐痰，亂扔垃圾及大小便，違者除自行清理外，每次罰款10元。
4、裝卸作業(yè)人員工作要求，應服從倉庫員安排，工作中有疑問(wèn)可協(xié)商解決，不得發(fā)生爭執和沖突，違者責任方每次罰款20元。
5、現場(chǎng)的所有作業(yè)，一律要通過(guò)倉庫員調派，作業(yè)人員不得自行接受客戶(hù)委托和收受費用，違者每次罰款50元。
6、堅持文明生產(chǎn)，禁止野蠻作業(yè)，作業(yè)中確保貨物完好無(wú)損，如造成損失的'酌情賠償處理。
7、倉庫員收發(fā)貨應認真校對有關(guān)單證及貨物，嚴格把好交接關(guān)，因失職而造成公司經(jīng)濟損失的，除由當事人承擔部份經(jīng)濟損失外，還給予警告，甚至開(kāi)除。
8、嚴禁攜帶火種或危險品、化工品進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所，違者每次罰款50元，如造成嚴重后果，公司開(kāi)除；另送交行政機關(guān)處理。
9、任何人不準有意損壞、偷竊公司財物，違者視情節輕重處罰100-500元，并公司開(kāi)除。
10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議，每項獎勵50元。
11、工作積極性高，作業(yè)效率創(chuàng )公司最新記錄的，每次獎勵50元。
12、員工服務(wù)態(tài)度好，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P的，每次獎勵50元。
此制度由專(zhuān)人記錄執行，每月公布一次，自公布之日起開(kāi)始執行。
有效的獎罰分明的制度 篇6
一、獎勵
符合以下條件者，酒店會(huì )給予表?yè)P和獎勵：
獎勵形式：
�。�1）表?yè)P：工作或生活中表現良好者
�。�2）嘉獎：
A：拾金（物）不昧者
B：主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)者
C：為顧客解決困難，并得到顧客書(shū)面向主管稱(chēng)贊者
D：積極協(xié)助推動(dòng)本酒店各項活動(dòng)，并有顯著(zhù)成績(jì)者
�。�3）小功：
A：見(jiàn)義勇為，幫助顧客或同事于危難者
B：拾獲貴重物品或金錢(qián)，即時(shí)申報主管者
C：代表酒店參加對外比賽，榮獲前三名者
�。�4）大功：
A：制止重大事故或意外的發(fā)生，使酒店免受重大損失或危險者
B：提出有關(guān)營(yíng)運發(fā)展計劃，經(jīng)采納實(shí)施后見(jiàn)較大效益者
C：表現杰出，堪為全體同事楷模
獎勵標準：
�。�1）表?yè)P：表現良好可予表?yè)P，表?yè)P不增加年終考績(jì)，可據實(shí)情給予10—20元的獎金。
�。�2）嘉獎：表?yè)P累積三次為嘉獎，嘉獎一次增加年終考績(jì)1分，并據實(shí)情給予30—50元的獎金
�。�3）小功：累積三次嘉獎為一小功，小功一次增加年終考績(jì)3分，并據實(shí)情給予60—100元的獎金。
�。�4）大功：累積三次小功為一大功，大功一次增加年終考績(jì)9分，并據實(shí)請給
予100—200元或以上之獎金。
表彰除或頒證書(shū)外，還將給予一定之物資獎勵（獎勵程度參照以上標準，具體由酒店視情況決定）。并記錄個(gè)人檔案，列入員工晉升及評估考核依據之一。
二、紀律處分
酒店的紀律處分制度是學(xué)術(shù)員工違紀行為及給予處罰的標準。紀律處分是公平、公正的，必須對所有違紀者一視同仁，對違反規定的員工實(shí)行累積懲罰制。
處分步驟
�。�1）口頭警告——觸犯任何輕微過(guò)失
�。�2）書(shū)面警告——重復輕微過(guò)失及觸犯較嚴重過(guò)失
�。�3）最后警告——再犯輕微過(guò)失及重復觸犯較嚴重過(guò)失和觸犯嚴重過(guò)失
�。�4）辭退——重復觸犯任何過(guò)失，辭退
�。�5）停職檢查——酒店在決定與員工終止合同前的措施，酒店在未做出開(kāi)除前可采用此處分
�。�6）開(kāi)除——觸犯極嚴重過(guò)失
處罰標準
�。�1）口頭警告，不作工資扣罰，部門(mén)主管及人力資源部向當事人提出警告，糾正其不當行為
�。�2）書(shū)面警告，扣除當事人當月工資總額的1%—5%
�。�3）最后警告，扣除當事人當月工資總額的6%—10%
�。�4）辭退，扣除當事人當月工資總額的11%—20%，并予辭退
�。�5）停職檢查，扣除當事人當月工資總額的100%
�。�6）開(kāi)除，扣除當事人的全部工資及獎金和保證金，并視情節追究責任
處罰條例
�。�1）除口頭警告外，其他處罰均需作工資扣罰，以示懲處，并向人力資源部備案。
�。�2）紀律處分有效累積期，從簽單之日起，口頭警告為3個(gè)月，書(shū)面警告為6個(gè)月，最后警告為1年，超過(guò)有效累積期不累積。
�。�3）凡被書(shū)面警告以上之員工，半年內部獲評優(yōu)秀員工，不列入晉升、轉職或調薪范疇。
�。�4）同一年度內，一大功可抵一最后警告，一小功可抵一書(shū)面警告。
�。�5）所有獎罰結果，均以書(shū)面形式通知當事人，如當事員工不服，則可在7日內提出申訴，確有違規但拒不簽字者，經(jīng)查實(shí)或由見(jiàn)證人簽名同樣生效，并加倍處罰。
處分類(lèi)別
輕微過(guò)失（口頭警告）：
1）儀容不整，如頭發(fā)過(guò)長(cháng)或臟亂，指甲過(guò)長(cháng)或臟，手臟或手插口袋，卷袖、褲腿，拖著(zhù)鞋子等
2）禮貌欠佳，不主動(dòng)與客人或同事（上司）微笑和打招呼
3）把飯菜帶出員工餐廳外進(jìn)食，轉讓或借用他人餐卡用餐
4）上班時(shí)間打私人電話(huà)（確有急事，經(jīng)批準且通話(huà)時(shí)間在3分鐘以?xún)日叱猓?/p>
5）遲到或早退在5分鐘以?xún)?/p>
6）非因工作需要進(jìn)入客用場(chǎng)所
7）上班時(shí)間聽(tīng)收錄機或看電視、報刊、雜志等
8）未經(jīng)允許帶親友進(jìn)入酒店辦公區域或營(yíng)業(yè)區域參觀(guān)
9）擅自使用客用設施（如客用洗手間、電梯）
10）未經(jīng)批準著(zhù)酒店制服離開(kāi)酒店或在酒店附近逗留
11）在公共場(chǎng)所聚眾閑聊
12）在公共場(chǎng)所高聲喧嘩、吹口哨、唱歌或其他任何不雅行為
13）在客人面前倚墻或倚物而立、打哈欠、伸懶腰、剔牙、摳鼻孔或剪指甲
14）在未完成工作任務(wù)或下班前就停止工作
15）在工作時(shí)間閑逛
16）未經(jīng)允許擅自撕毀或涂污酒店公告欄上的通知或宣傳材料
17）穿著(zhù)制服在客人面前、公共場(chǎng)所或非吸煙區吸煙
18）擅自撕毀或涂污酒店的'表格、文件
19）上班時(shí)間不佩戴銘牌，未穿整齊制服
20）非工作時(shí)間未經(jīng)允許在酒店內逗留或串崗
21）當值時(shí)間與同事發(fā)生口角
22）上班時(shí)間吃東西
23）不能按時(shí)完成工作任務(wù)且工作態(tài)度不認真
24）穿越酒店大堂（獲準者除外）
25）不走規定的員工通道
26）違反《員工餐廳管理規定》，但情節輕微
27）違反《員工宿舍管理規定》，但情節輕微
較重過(guò)失（書(shū)面警告）
1）泄露酒店秘密，但未有較重后果
2）玩忽職守，并給酒店造成輕微損失
3）不按操作規程工作，但未造成嚴重后果
4）故意毀壞制服（另照價(jià)賠償）
5）隨意挪用酒店物品
6）違反《員工宿舍管理條例》、《員工飯堂管理條例》，情節嚴重
7）拒絕接受酒店授權人的檢查
8）違反酒店規章制度，雖情節輕微但無(wú)悔過(guò)表現
9）不打卡或委托他人打卡或替他人打卡，涂改工卡
10）違反酒店安全條例或安全管理規定，但未造成嚴重后果
11）工作時(shí)間擅離職守，但未造成嚴重后果
12）偷吃客人食物
13）語(yǔ)言粗魯、臟話(huà)連篇、惡語(yǔ)傷人、制造流言蜚語(yǔ)，但未造成嚴重后果
14）工作馬虎
15）威脅、恐嚇或脅逼同事
16）參與類(lèi)似賭博的活動(dòng)
17）工作時(shí)間飲酒或酒后上班（特殊情況除外）
18）對可能發(fā)生的隱患不報告
19）未經(jīng)許可私自變更班次、休息日或休息時(shí)間
20）非工作關(guān)系與客人過(guò)于親密
21）不報告或不如實(shí)報告酒店設施的損壞或損壞情況
22）占酒店的小便宜
23）不服從管理，違抗或拒接執行直屬主管的指令
24）營(yíng)業(yè)部門(mén)員工嚴禁私帶錢(qián)幣進(jìn)入工作場(chǎng)所，經(jīng)查處金額（折人民幣）20元—100元的
25）當值時(shí)間睡覺(jué)
26）下班后在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所睡覺(jué)
27）曠工半天活連續遲到兩次（每次不超過(guò)20分鐘）
28）當值時(shí)間抽煙
29）買(mǎi)賣(mài)私物（非禁品）
30）在禁區內動(dòng)用火種，玩弄滅火器或保安消防設施
31）在酒店內部有不文明行為舉止，如隨地吐痰或亂扔紙屑
32）穿著(zhù)制服在客人面前、公共場(chǎng)所或非吸煙區吸煙
33）越級反映
嚴重過(guò)失（最后警告）
1）玩忽職守，不按操作規程操作，而給酒店造成較大損失
2）泄露酒店秘密，使酒店蒙受較大損失
3）挑動(dòng)他人怠工、離職、鬧事或蓄意阻止他人工作。參與非法罷工
4）對犯罪行為視若不見(jiàn)、不制止
有效的獎罰分明的制度 篇7
一、獎勵制度
第一條 為促進(jìn)企業(yè)員工積極向上的氛圍，激勵企業(yè)員工不斷提高自己，表彰和獎勵優(yōu)秀員工，特制定本制度。
第二條 獎勵對象 公司在冊全體員工
第三條 獎勵條件和程序
�。ㄒ唬┣诠お劊�
對于有下列表現的員工，應當給予勤工獎
�。╝）在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量，節約財資和能源等方面，做出成績(jì)的。
�。╞）在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著(zhù)成績(jì)，對公司貢獻較大的。
�。╟）保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和員工利益免受損失的。
�。╠）長(cháng)期遵守紀律，有帶動(dòng)性作用的。
�。╡）一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的。
�。╢）連續三個(gè)月績(jì)效考核為優(yōu)秀的員工。 獎勵程序：
1、由其直接上級提出,并寫(xiě)出申請報告；
2、由人力資源管理中心人事部核實(shí)；
3、由人力資源管理中心副總經(jīng)理審核；
4、由總經(jīng)理批準。
獎勵標準：
勤工獎名額按季度每個(gè)部門(mén)設一名，由各管理中心季度績(jì)效考核為優(yōu)秀、分數最高的員工獲得。勤工獎每季度評審一次，與季度績(jì)效考核同步進(jìn)行。
獲得勤工獎的員工，其基本工資晉升一級。
�。ǘ┠杲K評獎
每年度年終，評定出部分年度優(yōu)秀員工獎，進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎勵，年度優(yōu)秀員工由四個(gè)季度考核累計分數最高的前三名員工獲得。獲得年度優(yōu)秀員工獎的員工，其基本工資先晉升一個(gè)檔次再晉升一個(gè)級別。
�。ㄈ┬姓剟�
�。�1）獎勵辦法：嘉獎、記小功、記大功、晉升。
�。�2）獎勵標準：嘉獎三次等于記一小功，記小功三次等于記一大功，記大功三次給予職務(wù)晉升。
記小功一次，基本工資晉升一級；記大功一次，基本工資晉升兩級；記大功三次，給予職務(wù)晉升，其基本工資根據公司相關(guān)規定再定檔定級。
�。�3）獎勵程序：獎勵由主管領(lǐng)導依據事實(shí)提出申請報告，所屬管理中心副總經(jīng)理根據上報資料經(jīng)查實(shí)后簽署意見(jiàn)，人力資源管理中心副總經(jīng)理復核簽署意見(jiàn)后，報總經(jīng)理批準后，交人事部存檔，人事部將批準報告傳遞一份給財務(wù)部，作為工資發(fā)放依據。
�。�4）凡符合下列條件之一者，公司酌情給予嘉獎，記小功，記大功的獎勵：
�、賹Ω纳乒竟芾�，提高業(yè)務(wù)水平有重大貢獻者。
�、谠诠ぷ髦斜憩F突出，創(chuàng )造優(yōu)良成績(jì)者。
�、墼趯ν饨哟�，為公司樹(shù)立良好形象，提高公司知名度，成績(jì)顯著(zhù)者。
�、馨l(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
�、轂楸Ｗo公司財產(chǎn)和顧客生命安全，見(jiàn)義勇為者。
�、尢岢龊侠砘ㄗh，節約成本有顯著(zhù)成效者。
�、咂渌鼮楣窘�(jīng)營(yíng)與發(fā)展作出貢獻的行為。
二、問(wèn) 責 制
第一條 問(wèn)責原則：為進(jìn)一步增強公司各中心、各管理人員的責任意識，進(jìn)行內部監督和責任劃分，堅持實(shí)事求是，有錯必究，責任與職權相適應，教育與懲罰相結合的原則。建立嚴格的責任追究制度，把履責和問(wèn)責結合起來(lái)，做到有功有績(jì)必獎，失職瀆職必究、必罰，以此樹(shù)立良性的責任導向。通過(guò)問(wèn)責，真正建立起較為科學(xué)、完備的崗責體系，把公司強化執行力建設工作落到實(shí)處，轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)公司持續穩定發(fā)展。
第二條 問(wèn)責范圍
公司所有決策、管理和生產(chǎn)活動(dòng)。 第三條 問(wèn)責對象 公司全體在冊員工。 第四條
問(wèn)責措施
一、管理問(wèn)責措施：
有下列行為之一的員工，當月績(jì)效考核不能評為優(yōu)秀：
�。ㄒ唬�、企業(yè)管理中心
1、司機無(wú)故擅離崗位，或不按車(chē)隊長(cháng)派遣的時(shí)間出車(chē)和回車(chē)，或出車(chē)遲到影響用車(chē)人辦事一次以上的；
2、司機在出車(chē)前未例行檢查車(chē)況，導致車(chē)輛不能按時(shí)出車(chē)和正常試用，影響用車(chē)人辦事一次以上的；
3、司機在駕車(chē)時(shí)無(wú)特殊情況接聽(tīng)電話(huà)達三次以上，或在特殊情況下接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間超過(guò)兩分鐘達2次以上；
4、司機出車(chē)后，遇特殊情況不能及時(shí)返回，既不在第一時(shí)間通知車(chē)輛管理員，又不說(shuō)明原因達二次以上的；
5、司機在出車(chē)過(guò)程中或回車(chē)后，未按規定停車(chē)，使車(chē)輛持續處于危險境地達2次以上的；
6、小車(chē)班班長(cháng)在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車(chē)達兩次以上的；
7、檔案管理員未按規定整理各類(lèi)檔案資料，導致檔案資料管理混亂，無(wú)法在第一時(shí)間找出檔案資料的二次以上的；
8、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規定配合財務(wù)部門(mén)每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn)，導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的，賬物以及存放地點(diǎn)不相符一次以上的；
9、職工食堂管理混亂，當月員工用餐滿(mǎn)意度調查低于85分的；
10、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴，導致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達1人以上；
11、炊事員制作飯菜不注意衛生，被發(fā)現飯菜中有不衛生雜物2次以上的；
12、績(jì)效考核負責人和專(zhuān)員在績(jì)效考核過(guò)程中，發(fā)現有不公正或弄虛作假行為一次以上的。
13、內刊編輯工作粗心，導致當期內刊出現文字性錯誤二處以上或圖片錯誤一次以上的；
14、印章管理混亂，未經(jīng)批準就蓋章或審批手續不到位就蓋章兩次以上。 有下列行為之一的，當月績(jì)效考核不能評為優(yōu)良以上等級。
�。ㄒ唬�、企業(yè)管理中心
1、司機違章駕駛，危及用車(chē)人員安全一次以上的；
2、司機酒后駕駛一次以上的；
3、司機無(wú)故擅離崗位，或不按車(chē)隊長(cháng)派遣的時(shí)間出車(chē)和回車(chē)，或出車(chē)遲到影響用車(chē)人辦事二次以上的；
4、司機在出車(chē)前未例行檢查車(chē)況，導致車(chē)輛不能按時(shí)出車(chē)和正常使用，影響用車(chē)人辦事二次以上的；
5、司機在駕車(chē)時(shí)無(wú)特殊情況接聽(tīng)電話(huà)達五次以上，或在特殊情況下接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間超過(guò)兩分鐘達五次以上；
6、司機出車(chē)后，遇特殊情況不能及時(shí)返回，既不在第一時(shí)間通知車(chē)輛管理員，又不說(shuō)明原因達三次以上的；
7、司機在出車(chē)過(guò)程中或回車(chē)后，未按規定停車(chē)，使車(chē)輛持續處于危險境地達三次以上的；
8、小車(chē)班班長(cháng)在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車(chē)達三次以上的；
9、檔案管理員未按規定整理各類(lèi)檔案資料，導致檔案資料管理混亂，無(wú)法在第一時(shí)間找出檔案資料的三次以上；
10、檔案管理員粗心大意造成非重要資料資料遺失的一次以上的；
11、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規定配合財務(wù)部門(mén)每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn)，導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的，賬物以及存放地點(diǎn)不相符二次以上的；
12、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意，造成資產(chǎn)遺失數額較小一次以上的‘
13、職工食堂管理混亂，當月員工用餐滿(mǎn)意度調查低于75分的；
14、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴，導致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達二人以上；
15、炊事員制作飯菜不注意衛生，被發(fā)現飯菜中有不衛生雜物三次以上的；
16、績(jì)效考核負責人和專(zhuān)員在績(jì)效考核過(guò)程中，發(fā)現有不公正或弄虛作假行為二次以上的。
17、內刊編輯工作粗心大意，導致當期內刊出現文字性錯誤三處以上或圖片錯誤二次以上的；
18、印章管理混亂，未經(jīng)批準就蓋章或審批手續不到位就蓋章三次以上。 有下列行為之一的，當月績(jì)效考核不能評為合格以上等級。
�。ㄒ唬�、企業(yè)管理中心
1、司機違章駕駛，危及用車(chē)人員安全三次以上的；
2、司機酒后駕駛二次以上的；
3、司機無(wú)故擅離崗位，或不按車(chē)隊長(cháng)派遣的時(shí)間出車(chē)和回車(chē)，或出車(chē)遲到影響用車(chē)人辦事五次以上的；
4、司機在出車(chē)前未例行檢查車(chē)況，導致車(chē)輛不能按時(shí)出車(chē)和正常使用，影響用車(chē)人辦事五次以上的；
5、司機在駕車(chē)時(shí)無(wú)特殊情況接聽(tīng)電話(huà)達八次以上，或在特殊情況下接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間超過(guò)兩分鐘達八次以上；
6、司機出車(chē)后，遇特殊情況不能及時(shí)返回，既不在第一時(shí)間通知車(chē)輛管理員，又不說(shuō)明原因達五次以上的；
7、司機在出車(chē)過(guò)程中或回車(chē)后，未按規定停車(chē)，使車(chē)輛持續處于危險境地達五次以上的；
8、小車(chē)班班長(cháng)在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車(chē)達五次以上，嚴重威脅司乘人員人生安全的；
9、檔案管理員未按規定整理各類(lèi)檔案資料，導致檔案資料管理混亂，無(wú)法在第一時(shí)間找出檔案資料的五次以上；
10、檔案管理員粗心大意造成非重要資料資料遺失三次以上，或者遺失重要資料一次以上的；
11、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規定配合財務(wù)部門(mén)每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清點(diǎn)和每月進(jìn)行一次低值易耗品清點(diǎn)，導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的，賬物以及存放地點(diǎn)不相符三次以上的；
12、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意，造成資產(chǎn)遺失數額較小三次以上，或者遺失較大數額資產(chǎn)一次以上；
13、職工食堂管理混亂，當月員工用餐滿(mǎn)意度調查低于60分的；
14、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴，導致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司達三人以上；
15、炊事員制作飯菜不注意衛生，被發(fā)現飯菜中有不衛生雜物五次以上的；
16、績(jì)效考核負責人和專(zhuān)員在績(jì)效考核過(guò)程中，發(fā)現有不公正或弄虛作假行為三次以上的。
17、內刊編輯工作粗心，導致當期內刊出現文字性錯誤五處以上或圖片錯誤三次以上的；
18、違規使用印章，給公司造成較小損失或糾紛。
有下列行為之一的，解除勞動(dòng)合同：
�。ㄒ唬�、企業(yè)管理中心
1、司機違章駕駛，發(fā)生交通事故的，給車(chē)輛和司乘人員造成損害的；
2、司機酒后駕駛三次以上或醉酒駕駛的；
3、司機在出車(chē)過(guò)程中或回車(chē)后，未按規定停車(chē)，使車(chē)輛持續處于危險境地造成車(chē)輛重大損失的；
4、小車(chē)班班長(cháng)在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車(chē)發(fā)生事故造成司乘人員人生傷害或車(chē)輛損害的；
6、檔案管理員粗心大意造成公司核心資料或涉及公司商業(yè)秘密的保密資料遺失的`；
7、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意，遺失重大資產(chǎn)或者違規處理公司電腦、設備給公司造成公司核心資料或涉及公司商業(yè)秘密的資料外傳等重大影響和損害的；
8、職工食堂管理混亂不衛生，發(fā)生員工集體食物中毒等嚴重食品衛生事件的；
10、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴，導致持虛假證的不符合要求人員進(jìn)入公司給公司造成重大損失的；
11、績(jì)效考核負責人和專(zhuān)員在績(jì)效考核過(guò)程中，發(fā)現有串通被考核部門(mén)和被考核人員弄虛作假的；
12、內刊編輯工作粗心，導致當期內刊出現嚴重原則和方向性錯誤，給公司造成較壞影響的。
13、違規使用印章，給公司造成較大損失或糾紛。
三、一般性問(wèn)責措施（全公司通用）
�。ㄒ唬�、有下列行為之一的員工，當月績(jì)效考核不能評為優(yōu)秀：
1、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗外出的一次以上；
2、不按規定請、銷(xiāo)假者達一次以上
3、一個(gè)月內無(wú)故上班遲到或者早退一次以上；
4、上班時(shí)間內發(fā)現打牌賭博、玩游戲的一次以上；
5、工作態(tài)度差，上班時(shí)間到其他部門(mén)串崗影響其他同事正常工作一次以上；
6、故意浪費或損壞公司財物的；
7、不注重儀表易容和話(huà)語(yǔ)文明影響公司形象二次以上；
8、會(huì )議遲到2次以上或者無(wú)故缺席一次以上；
9、工作責任心差，發(fā)生問(wèn)題相互推諉責任一次以上；
10、通訊工具不通暢，導致無(wú)法及時(shí)聯(lián)系二次以上；
11、利用職務(wù)便利要求業(yè)務(wù)單位吃請；
12、違反公司保密制度，泄漏公司一般性商業(yè)秘密一次以上。
�。ǘ�、有下列行為之一的員工，當月績(jì)效考核不能評為優(yōu)良以上等級：
1、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗外出三次以上；
2、不按規定請、銷(xiāo)假者達三次以上
3、一個(gè)月內無(wú)故上班遲到或者早退三次或曠工一天以上；
4、上班時(shí)間內發(fā)現打牌賭博、玩游戲三次以上；
5、工作態(tài)度差，上班時(shí)間到其他部門(mén)串崗影響其他同事正常工作三次以上；
6、故意浪費或損壞公司財物的，造成較小損失的；
7、不注重儀表儀容和話(huà)語(yǔ)文明影響公司形象三次以上；
8、會(huì )議遲到三次以上或者無(wú)故缺席二次以上；
9、工作責任心差，發(fā)生問(wèn)題相互推諉責任二次以上；
10、通訊工具不通暢，無(wú)法及時(shí)聯(lián)系導致不能及時(shí)安排工作達二次以上；
11、利用職務(wù)便利收受業(yè)務(wù)單位財物500元以下；
12、因玩忽職守、督導不力或業(yè)務(wù)疏忽導致3000元以上損失的；
13、違反公司保密制度，泄漏公司一般性商業(yè)秘密二次以上。
�。ㄈ�、有下列行為之一的員工，不能評為合格以上等級：
1、上級包庇下屬在辦公秩序方面或績(jì)效考核過(guò)程中舞弊，或弄虛作假的；
2、因玩忽職守、督導不力或業(yè)務(wù)疏忽導致5000元以上損失的；
3、通訊工具不通暢導致無(wú)法聯(lián)系，不能及時(shí)安排工作影響公司利益較大的；
4、故意泄漏公司商業(yè)秘密的；
5、損壞或遺失公司重大物品、設備的；
6、利用職務(wù)便利侵占公司財物或收受業(yè)務(wù)單位財物500元以上的；
7、瞞報、遲報一般突發(fā)事件的；
8、一個(gè)月內遲到早退達五次以上者，或者無(wú)故曠工累計達兩天的；
�。ㄋ模�、有下列行為之一的員工，解除勞動(dòng)合同：
1、盜竊公司財物，挪用公款；
2、屢次觸犯公司規章制度、嚴重侵犯公司權益；
3、泄露公司商業(yè)秘密，致使公司遭受較大損失；
4、煽動(dòng)他人不服從管理規定或怠工；
5、以權謀私、利用職權侵占公司財物或收受業(yè)務(wù)單位財物2000元以上，或以公司名義招搖撞騙，給公司造成較壞影響和一定損失；
6、偽造、變造或盜用公司印信；
7、擅離職守，致使公司蒙受損失；
8、一個(gè)季度內連續三次月度考核不合格或全年月度績(jì)效考核不合格超過(guò)4次；
9、瞞報、遲報重大突發(fā)事件；
10、未經(jīng)公司同意，在其他單位兼職損害公司利益；
11、通訊不通暢導致無(wú)法聯(lián)系，影響公司重大利益；
12、一個(gè)月內無(wú)故遲到早退10次以上或曠工累計達3天以上；
13、因違法行為被追究刑事責任的。
第五條 以上問(wèn)責事由中，發(fā)生重大經(jīng)濟損失，或導致嚴重后果的，或者造成公司重大決策失誤的，本中心或者項目指揮部所有人員承擔連帶責任。
第六條 問(wèn)責程序
1、員工違紀后，由所在管理中心依據具體違紀事項和制度，在查清事實(shí)、分清責任的基礎上，提出處理意見(jiàn)，報人力資源中心；
2、人力資源中心審核后，報公司董事會(huì )研究后決定；
3、董事會(huì )決定具體處罰意見(jiàn)后，由總經(jīng)辦下發(fā)執行；
4、處罰記入員工檔案，并予公告。
第七條 本制度解釋權屬董事會(huì )，從下發(fā)之日起執行。
有效的獎罰分明的制度 篇8
一、獎勵
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助人為樂(lè )得到經(jīng)理和主管書(shū)面表?yè)P，獎勵50元
2、拾金不昧，品質(zhì)高尚，積極主動(dòng)交還失主獎勵50元
3、工作成績(jì)突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元
4、提出合理化建議，創(chuàng )新改革取得良好的成益，獎勵100元
5、立場(chǎng)堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元
6、及時(shí)消除安全事故隱患，挽回重大經(jīng)濟損失，獎勵100元
二、懲處
1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時(shí)、按質(zhì)完成份內工作的扣10元。
2、店內吸煙、吃東西(如口香糖、旱點(diǎn))，看畫(huà)報、聚眾談笑，干私活的扣20元。
3、凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元，店內員工在店內爭吵扣20元。
4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內，超過(guò)的'缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元
5、收銀員必須堅持使用禮貌用語(yǔ)，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。
6、理貨員在包干區域商品出現過(guò)期商品、偽劣商品罰50元，出現非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。
7、凡吃飯換班超過(guò)半小時(shí)以上的，扣10元，拾到學(xué)生東西不交，占為己有，罰50元。
8、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過(guò)3次以上給予辭推。
9、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過(guò)3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。
10、電腦員必須將當日進(jìn)貨入庫單及時(shí)打印出來(lái)，保證銷(xiāo)售環(huán)節正常運行，不得擅自更改價(jià)格，須經(jīng)店長(cháng)同意方可執行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報解決處理，否則扣10元。
11、下班水電氣不關(guān)，罰當事人20元。如安全方面出現問(wèn)題將重罰
以上條理希望各員工嚴格遵守，由門(mén)店店長(cháng)統一公開(kāi)考核，凡累計違紀違規超3次者，一律辭退。
有效的獎罰分明的制度 篇9
一、教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)，采用《龍山縣中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方案》中的量化辦法。對教師教學(xué)質(zhì)量的綜合考核成績(jì)采用百分制，其中參考率占20％、合格率占35％、優(yōu)秀率占20％、平均分占25％。應參考學(xué)生人數＝該班起始人數（一、三、五年級秋季應算成績(jì)人數）－教育局認可的異動(dòng)人數，實(shí)考人數為參加當次檢測且有有效成績(jì)的學(xué)生人數。
二、鄉內教學(xué)質(zhì)量獎懲辦法。
1、獎勵金額及來(lái)源：從國撥生均經(jīng)費中提取6000元資金作為獎勵基金。
2、獎勵對象：1——6年級語(yǔ)、數學(xué)科第一名的任教教師；6年級語(yǔ)、數學(xué)科第二名的任教教師；1——5年級語(yǔ)、數學(xué)科第二名且綜合考核成績(jì)達到該年級同學(xué)科第一名成績(jì)的95％以上的任教教師。受獎教師人數 ：12+2+x。
3、獎勵金額計算辦法：第二名獎勵金額占該年級同學(xué)科第一名的三分之二 （意即：第一名得三份，第二名得二份）。第一名的獎勵金額＝6000÷（12＋ ×2 + ×x）， 第二名的獎勵金額＝第一名的獎勵金額× 。鄉內第一名在全縣該年級同學(xué)科排名：在第一個(gè)四分之一的加獎100元，在第二個(gè)四分之一的加獎50元，在第三個(gè)四分之一的.不加獎，在第四個(gè)四分之一的從鄉內獎勵中扣除150元，第二名按比例折算。
4、設提高獎：綜合考核成績(jì)占第一名的百分率與上期相比，以10％為單位，提高10％獎勵50元，此項獎勵封頂為100元。
5、處罰辦法：凡任教學(xué)科綜合考核成績(jì)低于該年級同學(xué)科第一名綜合考核成績(jì)的60％的任課教師，罰款100元，后每低一分加罰10元。
三、畢業(yè)班獎勵辦法。
1、六年級享受縣局獎勵政策。先按各統考學(xué)科分值（如：語(yǔ)文100分，數學(xué)100分）和各學(xué)科在縣內排名把獎金分到學(xué)科，再以任課教師的綜合考核成績(jì)按比例分配到人。由學(xué)區貼補執行縣局獎勵政策而出現的差額。
2、六年級未享受縣局獎勵，學(xué)區對在全縣單科排名1——10名的任教教師實(shí)行獎勵，第一名獎500元，第二名獎460元，第三名獎420元，依此類(lèi)推。
四、所帶學(xué)科未進(jìn)行統測的教師，由學(xué)校組織考查 考核，分等級實(shí)施工作效益獎罰。
有效的獎罰分明的制度 篇10
為了加強管理，提高員工技能，增強愛(ài)店意識，節約酒店費用，特制訂制度如下;
賠償：
1、員工在工作中不慎損壞餐具，應立即上報領(lǐng)班進(jìn)行記錄并申領(lǐng)餐具，此時(shí)可不立即賠償，可先記錄月底，根據餐具損耗率進(jìn)行一次性賠償。
2、員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品，領(lǐng)班有權當場(chǎng)開(kāi)賠償單，賠償金額為進(jìn)價(jià)的一倍。
3、所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務(wù)，并做好記錄。
4、賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門(mén)經(jīng)理簽批。
5、餐具損耗率按比例分配到各樓層班組，月底盤(pán)點(diǎn)在損耗之內的樓層班組，可以不對員工進(jìn)行處罰。超過(guò)損耗率時(shí)，按餐具進(jìn)價(jià)賠償。
6、樓層班組餐具損耗率超過(guò)部分按進(jìn)價(jià)進(jìn)行平攤處罰，管理人員負有連帶責任。
獎勵：
1、如樓層餐具損耗率在控制范圍內，日常處罰餐具所得用來(lái)獎勵餐具保管好的'員工，并授予“愛(ài)店天使”稱(chēng)號。
2、酒店按餐具損耗率節約部分的50%拿來(lái)對節約樓層班組進(jìn)行獎勵。
3、每月評比“愛(ài)店如家”流動(dòng)紅旗。
洗刷：
1、客人走后由服務(wù)生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷間，領(lǐng)取同樣數量的餐具，填寫(xiě)領(lǐng)送表。
2、或者第二天去洗刷間領(lǐng)取同樣數量餐具，
3、洗刷間負責保管清理全部餐具。
4、樓層領(lǐng)班負責協(xié)助發(fā)放。
盤(pán)點(diǎn)：
1、每半個(gè)月管事部與餐廳部盤(pán)點(diǎn)一次，分析餐具損耗原因，減少餐具損耗。
2、每月由財務(wù)部監盤(pán)進(jìn)行一次大盤(pán)點(diǎn)。
3、各班組各部門(mén)均設定餐具領(lǐng)用明細表、盤(pán)點(diǎn)表。
賠償：
1、由領(lǐng)班開(kāi)具賠償單，主管簽字，交經(jīng)理審核后生效。一式三聯(lián)(本人、部門(mén)、人事)各一聯(lián)
2、個(gè)人原因造成損壞由責任人賠償，客人損壞由客人賠償，需免賠的須經(jīng)理同意后才行。
3、不明原因造成的損壞丟失，由各部門(mén)班組平均賠償，如控制在損耗率內可以免賠。
4、每月分析損壞丟失原因，合理控制，減少損耗，降低費用。
獎勵：
1、對餐具管理突出班組進(jìn)行獎勵表?yè)P，并把經(jīng)驗推廣。
2、對超出損耗率的班組予以批評處罰。
建議：
1、如洗刷間采用機械洗刷，采用洗碗機，可采用統一洗刷全部 餐具。
2、如洗刷間采用人工洗刷，統一洗刷勞動(dòng)量太大，且餐具易損壞，不宜采用統一洗刷。
有效的獎罰分明的制度 篇11
總機是一個(gè)酒店的窗口與核心，客人第一時(shí)間接觸到的服務(wù)便是接線(xiàn)生所提供的，因此不斷加強并提高接線(xiàn)生的自身素質(zhì)及服務(wù)意識，是至關(guān)重要的。對此，本部門(mén)將對接線(xiàn)生進(jìn)行規范化管理，做到獎罰分明，具體規章制度如下：
一、有關(guān)獎勵制度
1、一個(gè)月內做到禮貌優(yōu)秀者獎5分。
2、一個(gè)月內做到轉接電話(huà)無(wú)誤者獎5分。
3、一個(gè)月內考核記國內外常用電話(huà)號碼，成績(jì)最佳5分。
4、對待自己的本職工作認真負責，能及時(shí)發(fā)現工作中所存在的問(wèn)題者獎3分。
5、服務(wù)周到熱情，受到客人表?yè)P者，每人次獎3分。
6、能夠積極配合并支持部門(mén)工作，在工作需要時(shí)自愿加班者每人次獎5分。
二、有關(guān)懲罰制度
(1)儀容儀表。
1、上班時(shí)間一律穿制服，并保持制服整潔，違者扣2分。
2、上班時(shí)間一律佩戴工牌，違者扣2分。
3、上班時(shí)間應檢查并整理自己的.儀容，要求畫(huà)淡妝，頭發(fā)應梳理整齊，違者扣2分。
4、不準留長(cháng)指甲，不準涂指甲油，違者扣2分。
5、不準在總機內穿拖鞋，或不穿鞋，違者扣3分。
6、在工作中應注意隨時(shí)用禮貌用語(yǔ)，例如客人需要幫助而又不馬上為其提供服務(wù)時(shí)應講“對不起，請稍等”如有事需詢(xún)問(wèn)客人時(shí)要講“對不趣，請問(wèn)”“得到答復時(shí)要講謝謝”等，如工作中語(yǔ)言便態(tài)度冷淡，將據情節嚴重性給予扣3分以上處理。
7、待客一下要耐心，服務(wù)要熱情周到，對客人所提出的頭號題要耐心解答違者扣2分。
8、接到酒店內上級領(lǐng)導的電話(huà)應對其進(jìn)行稱(chēng)呼，并問(wèn)好違者扣2分。
(2)工作態(tài)度
1、無(wú)故不參加部門(mén)培訓，會(huì )議者每人次扣3分。
2、上班時(shí)間心不在焉，帶有緒工作者扣3分。
3、工作態(tài)度懶散，接聽(tīng)電話(huà)緩慢每人次扣5分。
4、上班時(shí)間不準接聽(tīng)私人電話(huà)，違者將據情節嚴重性給予扣2分以上處理。
5、上班時(shí)間不準看書(shū)，看報做與工作無(wú)關(guān)的事，違者扣3分。
6、上班時(shí)間應保持總機房?jì)劝察o，不得大聲說(shuō)笑，打鬧等，違者將據情節嚴重性給予扣3分以上處理。
7、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)無(wú)論什么情況都不得與客人頂撞，違者扣3分。
8、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不耐心，無(wú)故掛掉對方電話(huà)者扣3分。
9、夜班接線(xiàn)生睡覺(jué)，造成工作失職者一次扣5分。
(3)崗位職責
1、認真做好交接班工作，如發(fā)現因交接班不清楚造成后果的扣3分。
2、認真做好叫醒工作，如發(fā)現忘記叫醒而造成客人投訴者扣5分。
3、認真做好為客留言服務(wù)，如發(fā)現忘記將客人留言進(jìn)傳達而造成客人投訴者扣5分。
4、接進(jìn)電話(huà)時(shí)應重復客人所講的分機號碼，正確無(wú)誤主可轉，如轉接電話(huà)時(shí)粗心大意，造成轉錯電話(huà)每人次扣3分。
5、熟記酒店內所有分機號碼，如出現因分機號記不清楚而出現轉錯電話(huà)或耽誤客人人時(shí)間扣3分。
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