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工商管理專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)方法探析
摘要：案例教學(xué)是工商管理專(zhuān)業(yè)的重要教學(xué)方法之一，但在案例教學(xué)的過(guò)程中，怎樣組織學(xué)生案例討論能夠更好的達到教學(xué)的目標卻成為教師頭疼的問(wèn)題。討論的案例如何選擇，在什么時(shí)候進(jìn)行案例討論，案例討論如何進(jìn)行等問(wèn)題成為組織案例教學(xué)的教師必須首先解決的問(wèn)題。本文結合我在教學(xué)過(guò)程中的實(shí)際體會(huì )談?wù)劰ど坦芾韺?zhuān)業(yè)案例教學(xué)的組織問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：工商管理專(zhuān)業(yè) 案例教學(xué)教學(xué)方法
案例教學(xué)是指在教學(xué)的過(guò)程中應用社會(huì )生活中的一些具有典型意義的例子來(lái)展開(kāi)談?wù)�，促使學(xué)生應用所學(xué)的知識來(lái)解決問(wèn)題的一種教學(xué)方法。對于應用性比較強的專(zhuān)業(yè)來(lái)講，案例教學(xué)是一種重要的教學(xué)方法，社會(huì )科學(xué)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)如法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)是教學(xué)的重要組成部分之一。但在了解學(xué)生對案例教學(xué)的效果評價(jià)的時(shí)候我發(fā)現不同的教師案例教學(xué)的效果有很大的差距，學(xué)生對不同的教師的案例教學(xué)的接受程度有明顯的差異，在與學(xué)生座談以后并結合我自己的案例教學(xué)的一些體會(huì )，我認為教師在組織案例教學(xué)的時(shí)候要有明確的目標，必須重視案例教學(xué)組織過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，本文擬就案例教學(xué)的組織與各位同行展開(kāi)交流。
1、案例教學(xué)的重要性
對于案例教學(xué)的重要性，工商管理專(zhuān)業(yè)的教師都有大致相同的觀(guān)點(diǎn)，總結起來(lái)主要有下幾個(gè)方面。
1. 1 提高學(xué)生的學(xué)習積極性在大學(xué)教學(xué)的過(guò)程中，滿(mǎn)堂灌的方法越來(lái)越不受學(xué)生的歡迎，因此在大學(xué)的課堂里，常見(jiàn)的現象前半部分聽(tīng)講，中間部分講話(huà)，后面的睡覺(jué)。究其原因一方面是教材內容老化，但更主要的原因是這種教學(xué)方法極大的限制了學(xué)生自主學(xué)習的積極性，通過(guò)案例教學(xué)學(xué)生對案例進(jìn)行閱讀，然后提出自己的觀(guān)點(diǎn)，學(xué)生可以參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，對于大學(xué)生來(lái)講，案例討論讓學(xué)生知道自己處于一個(gè)什么樣的水平，激發(fā)其學(xué)習的積極性，在學(xué)生當中無(wú)形的展開(kāi)一種競爭。
1. 2 檢驗教學(xué)的效果對于章節后面的案例討論或者課程結束以后的案例討論，能夠讓教師知道教學(xué)的效果，通過(guò)案例討論可以促使教師改進(jìn)教學(xué)方法。同時(shí)學(xué)生通過(guò)案例討論能夠自己檢查所學(xué)的知識，能夠看見(jiàn)自己在課程學(xué)習中的進(jìn)步，可以進(jìn)一步增強學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力。
2、案例討論教學(xué)的組織
2. 1 案例的布置教師在案例討論之前要準備好所要討論的案例，不管是為了提高學(xué)生的積極性還是檢查教學(xué)的效果，教師都必須在課前準備好討論的案例，這時(shí)教師要注意：案例的難度要與學(xué)生的水平相適應，案例的文字材料的長(cháng)度要適中，布置案例的時(shí)間也要根據目的的不同而不同。一般而言，為了提高學(xué)生的積極性的案例討論應該提前布置下去，讓學(xué)生利用空余時(shí)間閱讀并自由討論，在這種情況下，學(xué)生之間的討論更激烈，更有創(chuàng )意，討論的深度一般也更深。但如果是檢驗教學(xué)的效果的案例討論就適宜當堂布置案例討論的內容，在給定的時(shí)間內完成整個(gè)案例的討論。
2. 2 學(xué)生自由討論過(guò)程的組織與管理案例討論通常的做法是把學(xué)生分成幾個(gè)小組，學(xué)生閱讀完案例的內容以后就在小組內部自由討論，在這個(gè)過(guò)程中老師要注意每個(gè)學(xué)生的參與情況，因此在學(xué)生討論的時(shí)候，教師要巡視教室內部學(xué)生的情況，督促哪些不發(fā)言的學(xué)生要發(fā)表自己的見(jiàn)解，哪些平時(shí)成績(jì)比較差的學(xué)生要參與進(jìn)來(lái)，并且在這些學(xué)生發(fā)表自己的意見(jiàn)以后教師要鼓勵他們，給予他們以積極的評價(jià)。這樣在教師的督促下，這些學(xué)生發(fā)言以后得到了肯定的評價(jià)可以提高他們的自信，對于這部分學(xué)生自信心的增強可以使他們的學(xué)習狀況得到很大的甚至是徹底的改變，他們有可能由害怕發(fā)言變?yōu)橄氚l(fā)言，由想發(fā)言變?yōu)檑x躍的發(fā)言。這對于提高課程教學(xué)的效果非常重要。
2. 3 小組代表發(fā)言過(guò)程的組織與管理在小組討論結束以后通常都有一個(gè)各個(gè)小組選出一位代表代表小組發(fā)表意見(jiàn)的環(huán)節。
如果我們把小組自由討論看成是學(xué)生主動(dòng)思考的過(guò)程，在小組代表發(fā)言的這個(gè)環(huán)節就可以實(shí)現學(xué)生被動(dòng)思考或者師生互動(dòng)的目的。
在這個(gè)環(huán)節開(kāi)始之前，教師可以要求其他小組的學(xué)生要認真聽(tīng)，聽(tīng)了以后就發(fā)言人發(fā)言的內容提出自己的疑問(wèn)，并由發(fā)言人或者發(fā)言人小組的其他成員來(lái)補充回答，為了避免學(xué)生在發(fā)言的時(shí)候其他學(xué)生不認真聽(tīng)，老師可以使用一些技巧，比如：在組織這個(gè)環(huán)節時(shí)，教師要求其他小組的學(xué)生在發(fā)言人發(fā)言完了以后要就發(fā)言人的發(fā)言提出問(wèn)題，如果學(xué)生不提問(wèn)題那么教師就要向發(fā)言的學(xué)生提問(wèn)。這樣，學(xué)生尤其是發(fā)言的學(xué)生都希望由學(xué)生提問(wèn)而不是由老師提問(wèn)，這樣做一方面讓所有的學(xué)生精力集中，另一方面，教師通過(guò)這個(gè)環(huán)節能夠看出學(xué)生對這個(gè)案例了解的程度。
2. 4 教師的總結發(fā)言在學(xué)生發(fā)言結束以后，通常教師有一個(gè)總結發(fā)言，教師在總結發(fā)言里講什么是案例討論指導教師必須注意的問(wèn)題。一般情況下教師在總結時(shí)首先根據每個(gè)小組學(xué)生的發(fā)言指出他哪些地方分析的比較透徹，哪些小組有自己的獨到的見(jiàn)解，這樣把每個(gè)小組的優(yōu)點(diǎn)指出來(lái)。然后教師把整個(gè)案例分析一下，這時(shí)主要是指出這個(gè)案例主要是針對我們學(xué)習的哪一些理論知識，并復習這些理論知識，同時(shí)指出在這個(gè)案例中企業(yè)碰到這些問(wèn)題以后對企業(yè)有什么樣的影響，這樣來(lái)讓學(xué)生加深對知識的認識和理解。
3、案例討論過(guò)程中須注意的一些問(wèn)題
3. 1 要防止變討論為爭論教師既要充分調動(dòng)學(xué)生的討論熱情，又要防止學(xué)生在討論過(guò)程中由于觀(guān)點(diǎn)不同而發(fā)生爭論等不愉快的事件。因此在討論開(kāi)始之前老師要指出不允許對其他同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行批評，如果有學(xué)生不贊同其他的同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，待其他同學(xué)講完以后，他可以把他的觀(guān)點(diǎn)講出來(lái)，這樣通過(guò)學(xué)生充分的發(fā)言，正確與錯誤，好與不好自然就出來(lái)了，同時(shí)也避免了學(xué)生之間產(chǎn)生爭執的事件發(fā)生，這要求老師要能夠掌控整個(gè)課堂秩序。
3. 2 要避免對案例給出解決方案對于工商管理等應用性很強的社會(huì )科學(xué)類(lèi)學(xué)科，其案例討論通常都不會(huì )只產(chǎn)生一種解決方案，而且解決方案之間也很難評判其優(yōu)劣，因此教師在總結時(shí)有些原則需要遵守：
一是不批評學(xué)生解決方案與社會(huì )實(shí)際不符。
因為我們的學(xué)生沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗，他們的一些解決方法更多的是對理論的應用，這是我們高校工商管理專(zhuān)業(yè)教師必須面對的現實(shí)，也是我們案例討論的出發(fā)點(diǎn);另外社會(huì )上一些實(shí)際的解決方法也并不是完全合理合法的。
二是不給出案例的解決方法，因為社會(huì )科學(xué)要根據實(shí)際情況來(lái)尋找解決方案，案例里的資料很多時(shí)候并不充分，即使資料充分，不同的人就同一個(gè)問(wèn)題會(huì )給出不同的解決方案，而且通常很難評價(jià)哪個(gè)是最好的解決方案，如果教師給出一個(gè)解決方案就有可能讓學(xué)生對老師產(chǎn)生依賴(lài)思想，況且很多時(shí)候教師也找不到一個(gè)好的解決方法，甚至造成教師以免以偏概全，影響學(xué)生的發(fā)散思維。案例討論的重要意義并不在于是否解決了案例中的問(wèn)題，而在于學(xué)生學(xué)會(huì )了如何去思考問(wèn)題。
參考文獻
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