中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文（精選12篇）
在日常學(xué)習、工作生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧，論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文，希望能夠幫助到大家！
中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇1
1、電子商務(wù)的優(yōu)勢分析
電子商務(wù)之所以在當前的經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中占據越來(lái)越重要的地位，一個(gè)十分重要的原因就是因為它具有自身的優(yōu)勢。很多中小企業(yè)充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，積極發(fā)展電子商務(wù)來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
首先，電子商務(wù)可以降低中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，在當前的很多經(jīng)濟活動(dòng)中，處理的環(huán)節變得十分復雜，成本相對也比較高，因此加強對電子商務(wù)的有效利用，可以節約成本。比如網(wǎng)上購物。對于現實(shí)交易過(guò)程中的各種成本的控制具有十分重要的意義，有助于中小企業(yè)的資金周轉的速度變快。電子商務(wù)相對于傳統的商務(wù)模式而言，成本優(yōu)勢比較顯著(zhù)，同時(shí)效率也可以得到很大的提升。利用電子商務(wù)模式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，相對于傳統貿易形式而言，這種貿易形式是全天候的，任何客戶(hù)在世界上的任何地方都可以進(jìn)行相關(guān)的交易。
其次，電子商務(wù)有助于降低在生產(chǎn)過(guò)程中對各種基礎設施的依賴(lài)程度。傳統的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，必須要有辦公的環(huán)境，要有各種辦公設施。比如倉儲設施、產(chǎn)品的展示區域等。但是電子商務(wù)模式的應用，更多的是對互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)，對于實(shí)物設施的依靠程度會(huì )降低很多。加強企業(yè)對電子商務(wù)的應用能力，有助于提高企業(yè)的競爭實(shí)力，利用電子商務(wù)模式進(jìn)行交易，可以促進(jìn)企業(yè)及時(shí)地與客戶(hù)進(jìn)行交流和溝通，擴大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍以及企業(yè)形象，提高工作的效率，對于提高企業(yè)整體的競爭實(shí)力具有十分重要的意義。
2、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略探討
2.1建立電子商務(wù)管理制度
電子商務(wù)是一項十分復雜的工程，涉及到很多方面，比如企業(yè)的制度管理的創(chuàng )新、技術(shù)的創(chuàng )新等。中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，首先應該要加強電子商務(wù)與企業(yè)的體制改革之間的有效結合，加強中小企業(yè)的電子商務(wù)與風(fēng)險管理的有效結合，要根據企業(yè)發(fā)展的需求，結合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展模式的設計以及規劃，走出一條具有特色的電子商務(wù)路線(xiàn)。
在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，要重視網(wǎng)站的建設，更要重視電子商務(wù)的管理，對各種電子商務(wù)人才進(jìn)行吸引以及培養，重視對員工的培訓。建立一套比較完善的電子商務(wù)管理制度，并且要強制執行，便于中小企業(yè)的電子商務(wù)工作的順利開(kāi)展。
2.2實(shí)現電子商務(wù)規范化發(fā)展
企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，應該要按照基礎管理逐漸規范化、各種資源逐漸數字化、營(yíng)銷(xiāo)逐漸網(wǎng)絡(luò )化的特點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)。電子商務(wù)是一種十分現代化的經(jīng)營(yíng)管理模式，對于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的基礎和前提就是要對電子商務(wù)的各種程序進(jìn)行規范，實(shí)現規范化發(fā)展，在基礎業(yè)務(wù)的設計過(guò)程中，應該要加強各種科學(xué)規范的流程控制，對電子商務(wù)的各種流程進(jìn)行完善，當前中小企業(yè)在利用各種資源發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，數字化的水平都比較低。
在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，要加強對產(chǎn)品設計的重視程度，加強生產(chǎn)制造以及采購銷(xiāo)售等方面的控制和管理，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向世界發(fā)布更多的信息。樹(shù)立企業(yè)的品牌以及形象。由于電子商務(wù)是一種新興的商務(wù)模式，在未來(lái)的發(fā)展中，對于中小企業(yè)而言，為了能夠聚集更多的客戶(hù)，要利用互聯(lián)網(wǎng)加強與客戶(hù)之間的溝通以及聯(lián)系，實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化。企業(yè)要加強與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商之間的聯(lián)系，加強對電子商務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節自動(dòng)化系統的研究，比如對于自動(dòng)訂單管理體系、自動(dòng)物流系統等進(jìn)行研究，實(shí)現企業(yè)的高度集成化發(fā)展。
2.3提高電子商務(wù)運營(yíng)效率
針對當前很多中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中經(jīng)驗不足的問(wèn)題，可以加強與第三方外包服務(wù)商之間的聯(lián)系，促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)工作的不斷發(fā)展。當前很多中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，存在的問(wèn)題較多，因此可以利用外包服務(wù)商的`功能，建設專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，保證電子商務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節都能夠得到有效的控制，比如對電子商務(wù)過(guò)程中的運營(yíng)、倉儲、物流、售后等服務(wù)進(jìn)行管理，這是中小企業(yè)快速進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)重要途徑。中小企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展，還可以有效地利用外包的服務(wù)商來(lái)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，將電子商務(wù)的各種系統，比如庫存系統、物流系統、財務(wù)系統等進(jìn)行有效的連接，實(shí)現電子商務(wù)交易過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節的有效控制，最終提高電子商務(wù)的效率以及水平。
2.4加強企業(yè)網(wǎng)站建設
中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中，網(wǎng)站建設是一個(gè)重要內容。一方面要通過(guò)技術(shù)人員對網(wǎng)站的各種構架進(jìn)行確定，另一方面還要網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商提供相應的平臺，建立起完善的銷(xiāo)售渠道。這需要很大的投入。當前我國很多中小企業(yè)都具有一些缺點(diǎn)，比如資金、技術(shù)、人力資源等方面的不足，是當前我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要阻礙。為了不斷加強中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，要加強資金的投入，扶持中小企業(yè)來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，具有十分重要的意義。
3、結語(yǔ)
電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的基礎上形成的一種重要的商務(wù)形式，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的應用逐漸加強，電子商務(wù)在我們生活中的應用范圍也變得越來(lái)越廣泛。為了不斷加強中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，應該要從多方面著(zhù)手，加強電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節的管理。
中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇2
摘要：
中小企業(yè)是整個(gè)國民經(jīng)濟的重要組成成分，對于整體經(jīng)濟的發(fā)展與區域經(jīng)濟的協(xié)調一致具有貢獻性作用。但是我國中小企業(yè)因受到國內經(jīng)濟環(huán)境與國際激烈的市場(chǎng)競爭模式影響，并沒(méi)有取得非常顯著(zhù)的經(jīng)濟競爭優(yōu)勢條件，在現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，電子商務(wù)逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展的新方向與新路徑，如何在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎條件之上找到新的經(jīng)濟發(fā)展方向式現代中小企業(yè)共同面臨的課題之一。
基于此，本文通過(guò)對中小企業(yè)發(fā)展模式與狀況，探索現階段我國電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應用與表現，找到適合我國中小企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)方式與方法是本文研究的重點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；中小企業(yè)；經(jīng)濟模式
前言
自改革開(kāi)放以來(lái)，我國經(jīng)濟得到了高速發(fā)展，各企業(yè)在一個(gè)相對穩定的環(huán)境下共同發(fā)展，尤其是中小企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，整個(gè)中小企業(yè)經(jīng)濟貿易總額占據整個(gè)市場(chǎng)份額的百分之六十左右，這就意味著(zhù)中小企業(yè)在國家經(jīng)濟結構中扮演者重要角色。
在現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，眾多中小企業(yè)開(kāi)始轉變以往傳統的經(jīng)營(yíng)模式，轉而開(kāi)始運用更加現代化的電子商務(wù)模式作為壯大自己的手段與措施，但是，因電子商務(wù)技術(shù)相對于我國而言是一個(gè)新型技術(shù)，相關(guān)技術(shù)內容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展并沒(méi)有全面跟進(jìn)，直接導致電子商務(wù)在中小企業(yè)的實(shí)際應用中存在眾多問(wèn)題，基于此，探索電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應用對于國家國家經(jīng)濟的發(fā)展與道路探索都極為重要。
一、我國電子商務(wù)在中小企業(yè)中的發(fā)展狀況
我國中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成成分，對整個(gè)國家經(jīng)濟的發(fā)展與推動(dòng)有著(zhù)舉足輕重的作用，隨著(zhù)電子商務(wù)的應用更為我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的道路，現階段，我國電子商務(wù)在中小企業(yè)的實(shí)際應用中主要表現為以下幾個(gè)方面：
第一，我國人口眾多，經(jīng)濟發(fā)展模式相對較廣，中小企業(yè)的規模也相對較大，并在整個(gè)國家經(jīng)濟結構中扮演重要角色。我國經(jīng)濟學(xué)界將中小企業(yè)定義為固定資產(chǎn)超過(guò)一千萬(wàn)，且公司的年均營(yíng)業(yè)額超過(guò)百萬(wàn)的企業(yè)為中小企業(yè)。根據我國20xx年年底發(fā)布的統計數據顯示，我國現存中小企業(yè)有五千萬(wàn)家左右，占據整體經(jīng)濟結構的61.3%。最為重要的是，中小企業(yè)是我國城鎮、鄉村流動(dòng)人口的主要就業(yè)渠道，吸納了超過(guò)總數的百分之七十左右的流動(dòng)人口，是促進(jìn)我國社會(huì )穩定與經(jīng)濟發(fā)展的重要構成要素，且在推動(dòng)城市化進(jìn)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用[1]。
第二，我國的中小企業(yè)雖然規模較大，涉及范圍較廣，但應用電子商務(wù)技術(shù)而言相對較弱，技術(shù)內容也相對較窄。相比較國外發(fā)達國家而言，我國中小企業(yè)的競爭實(shí)力遠遠不夠，并不能在整個(gè)國際市場(chǎng)中占據一定的地位，掌握一定的優(yōu)勢資源，現階段，唯一的優(yōu)勢資源人力資源正隨國家經(jīng)濟的發(fā)展喪失，因此，我國中小企業(yè)面臨嚴峻的考驗。電子商務(wù)技術(shù)是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎條件之上的跨區域技術(shù)內容，它可以破除傳統產(chǎn)業(yè)模式對地域、空間與時(shí)間的限制，幫助中小企業(yè)在短時(shí)間內整合必要的經(jīng)濟元素，實(shí)現企業(yè)短時(shí)間成長(cháng)，降低限制性因素對企業(yè)發(fā)展的限制。電子網(wǎng)絡(luò )交易模式的成熟也也預示著(zhù)我國中小企業(yè)對電子商務(wù)技術(shù)的深入化應用，但這并不能從本質(zhì)上改變我國中小企業(yè)在利用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)所表現出的負面行為。
第三，中小企業(yè)采用電子商務(wù)技術(shù)的市場(chǎng)相比較以往傳統的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)模式而言，具有更加廣闊的潛在性市場(chǎng)。根據我國統計部門(mén)的統計顯示，我國中小企業(yè)近年來(lái)采用第三方互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的頻率并不高，僅占總數的百分之三十左右，且大多數中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、采購模式仍然采用傳統模式為主，尤其是制造加工行業(yè)，電子商務(wù)在大多數中小企業(yè)的應用中并沒(méi)有得到廣泛的應用于認可。根據麥卡思權威統計調研機構的統計數據顯示，未來(lái)我國中小企業(yè)貿易模式與貿易額度都會(huì )出現一定程度的增長(cháng)，并會(huì )在復雜的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )環(huán)境中找到適合本企業(yè)生存與發(fā)展的電子商務(wù)模式[2]。
第四，電子商務(wù)技術(shù)對于中小企業(yè)發(fā)展而言是一種借助第三方交易平臺實(shí)現企業(yè)交易與貿易的技術(shù)技術(shù)內容�，F階段，我國的中小企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)的主要方式以傳統印刷作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，該種營(yíng)銷(xiāo)模式所取得經(jīng)濟效益相對有限，且消耗時(shí)間較長(cháng)，成本較高，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以更加迅速的將中小企業(yè)所想要取得經(jīng)濟效果擴展到市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )中，并取得最佳程度的網(wǎng)絡(luò )回饋率，從而實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最佳目的，這就需要借助第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現低快速企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。根據我國權威統計機構發(fā)布的數據顯示，我國中小企業(yè)從20xx年開(kāi)始在電子商務(wù)上投入的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用有增無(wú)減，且逐年以2%的速度增加，根據此可以斷定，中小企業(yè)在未來(lái)五年可以將此投入比率提高至15%。我國中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應用在未來(lái)的應用中也應該主要依靠第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現。
二、電子商務(wù)在中小企業(yè)中存在的問(wèn)題
我國中小企業(yè)主要以勞動(dòng)密集型企業(yè)為主，主要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品具有明顯的多樣性，可以很好的借助電子商務(wù)實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。此外，中小企業(yè)相比較大企業(yè)而言，人員相對有限，內部結構相對簡(jiǎn)單，團隊之間可以很好的實(shí)現管理與調整，因此，如果放棄傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式而采用新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，在實(shí)際應用上相比較而言更加迅速，且可以短時(shí)間內適應變革帶來(lái)的波動(dòng)，并在此環(huán)節中獲得更加明顯的經(jīng)濟效益，甚至收獲企業(yè)成長(cháng)與蛻變。因此，我國大多數中小企業(yè)為了適應現代社會(huì )發(fā)展的需求，開(kāi)始逐步改變自身結構嘗試新型的電子商務(wù)運營(yíng)模式。但是，我國中小企業(yè)屬于國家經(jīng)濟發(fā)展的命脈所在，在改革發(fā)展的過(guò)程中還會(huì )出現一定的問(wèn)題，具體表現為以下幾個(gè)方面：
第一，我國中小企業(yè)受到傳統行業(yè)與運營(yíng)結構的影響，導致企業(yè)的競爭意識相對有限，思想認識并不清晰。大多數中小企業(yè)在面對復雜的市場(chǎng)競爭環(huán)境時(shí)仍然將目光集中在實(shí)體市場(chǎng)環(huán)境中，沒(méi)有考量到復雜的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境對市場(chǎng)的沖擊，尤其是某些制造產(chǎn)業(yè)，如鞋、衣服等在我國電子商務(wù)交易平臺的.沖擊與帶動(dòng)下，創(chuàng )造了一種新的運用方式，同時(shí)也打垮了以傳統實(shí)體市場(chǎng)為主的大部分中小企業(yè)。而我國中小企業(yè)在傳統市場(chǎng)環(huán)境困境的影響下，不敢貿然嘗試新的模式，當此種新的模式被認證是極為有效的，卻錯失良機，這種被動(dòng)式更行模式是我國中小企業(yè)發(fā)展的制約點(diǎn)[3]。
第二，受到多方面因素影響，我國中小企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺上注冊的相對較少，且在全國范圍內表現出明顯的分布不均勻，表現為非常明顯的東南優(yōu)勢結構。全國五百多萬(wàn)家中小企業(yè)中僅有超過(guò)2%的企業(yè)入網(wǎng)，且大部分企業(yè)主要分布在珠江三角洲地區。這種偏差結構導致資源壟斷，主要是因為消費者更加認可“時(shí)間悠久”的企業(yè)，而在網(wǎng)絡(luò )平臺中主要以入駐時(shí)間為主要衡量標準，這就給企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟的增長(cháng)帶來(lái)的消極影響。
第三，中小企業(yè)因其經(jīng)營(yíng)模式與主要的營(yíng)銷(xiāo)結構限制必然導致中小企業(yè)在電子商務(wù)的應用中處于疲軟地位，這是因為中小企業(yè)為了面對復雜的市場(chǎng)競爭結構，缺乏必要的資金與技術(shù)人員，這就導致其在應用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)表現出非常明顯的吃力情況。電子商務(wù)技術(shù)并不是獨立性技術(shù)，需要多中技術(shù)與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境作為支撐，才能保證企業(yè)應用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)更加嫻熟，這就需要企業(yè)在運用的過(guò)程中拿出必要的資金作為技術(shù)補足進(jìn)行投資，但中小企業(yè)相比較而言能力相對有限，需要將大量的精力集中在挖掘市場(chǎng)與更新產(chǎn)品結構之上，從而防止企業(yè)在復雜的市場(chǎng)競爭中出現“斷鏈”。這一致命性難題是限制企業(yè)大范圍應用電子商務(wù)技術(shù)的致命之處。與此同時(shí)，我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展相對較晚，國家并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)培養大批量電子商務(wù)技術(shù)人才，人才缺乏與爭奪更是中小企業(yè)的致命傷，如果中小企業(yè)沒(méi)有成熟的技術(shù)人才，不能在后期服務(wù)中完成對整體技術(shù)的維護，就會(huì )出現前功盡棄的局面，因此，這種技術(shù)與資金的缺陷是制約中小企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)應用的主要因素之一。
第四，在現代技術(shù)發(fā)展條件基礎之上，企業(yè)之間的競爭更加明顯，其表現的更加突出，傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模式已經(jīng)不能適應現代企業(yè)發(fā)展的需求，我國大多數中小企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品結構都受到非常明顯的地域文化的制約，甚至受到當地的區域地理條件的明顯的影響，某些偏遠地區并不能對優(yōu)秀人才實(shí)現有效的吸引，因此，我國大多數類(lèi)似的中小企業(yè)在管理模式容易出現僵化，管理的方式也以傳統企業(yè)管理模式為主，導致企業(yè)不能發(fā)揮應有的功能，這也在技術(shù)發(fā)揮條件上限制了電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應用。
最重要的是，我國中小企業(yè)的發(fā)展模式是一種追求利益最大化，破除競爭局限性的方式進(jìn)行的，而現階段我國的中小企業(yè)并不能采用非常理性的投資方式擴大電子商務(wù)技術(shù)在中小企業(yè)中的實(shí)際應用，這無(wú)疑給電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展增加了難度。電子商務(wù)技術(shù)的出現預示著(zhù)現代化貿易模式的全面形成，是一種現代企業(yè)渴求的相對理想的經(jīng)營(yíng)模式，因此，大量的中小企業(yè)開(kāi)始改變傳統的方式而采用電子商務(wù)技術(shù)，這就增加了對互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性，而這種依賴(lài)性是一把“雙刃劍”，一方面可以為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更加廣闊的境遇，另一方面卻因互聯(lián)網(wǎng)資源的有限性，導致中小企業(yè)在后期運營(yíng)過(guò)程中所投入的成本消耗過(guò)大，甚至超過(guò)了企業(yè)運營(yíng)成本而拖垮企業(yè)發(fā)展，這是一種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式中必然出現中小企業(yè)發(fā)展瓶頸，也是中小企業(yè)能力限制所在。
三、電子商務(wù)在中小企業(yè)中的發(fā)展策略
電子商務(wù)技術(shù)對于中小企業(yè)的發(fā)展而言極為重要，廣義而言可以決定企業(yè)發(fā)展的方向，狹義而言是企業(yè)適應現代市場(chǎng)結構，做出發(fā)展調整的“生死線(xiàn)”，這是因為現代社會(huì )生活模式是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上的，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大眾生活與消費的主要方式，因此，中小企業(yè)應用電子商務(wù)時(shí)應該與時(shí)俱進(jìn)，因地制宜的開(kāi)展，根據其所處的市場(chǎng)環(huán)境與自身經(jīng)濟承受能力做出調整，不能激進(jìn)，更不能錯失良機，主要發(fā)展策略表現為以下幾個(gè)方面：
第一，中小企業(yè)應該正確看待互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，正視電子商務(wù)，不能夸大其在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中所發(fā)揮到作用，也不能無(wú)視其在現代社會(huì )中占據的地位。中小企業(yè)應該積極改變自身管理結構與觀(guān)念，系統的認識電子商務(wù)，從其定義、背景、功能等多個(gè)方面深入了解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，且用實(shí)事求是、發(fā)展的眼光分析電子商務(wù)技術(shù)為本企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處與隱形問(wèn)題，從而揚長(cháng)避短，在發(fā)展中尋求突破。此外，應該不斷更新自身管理模式與內容與現代化科學(xué)技術(shù)相適應，保障本企業(yè)即使短期內無(wú)法采用電子商務(wù)技術(shù)，也可以為企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中鋪墊基礎。
第二，積極拓展企業(yè)管理模式與方向，在傳統技術(shù)條件基礎之上找到新技術(shù)發(fā)展路徑�，F代化技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展不僅提供了新的經(jīng)營(yíng)模式，更為企業(yè)的發(fā)展提供了的新的方向，拓寬了傳統市場(chǎng)所不能比擬的范圍，讓中小企業(yè)在狹窄的市場(chǎng)競爭中獲得更加廣泛的市場(chǎng)信息，從而占據有力的競爭地位。企業(yè)可以建立完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺與數據傳輸系統，將市場(chǎng)內部流通的數據信息進(jìn)行整合，從而掌握市場(chǎng)內最及時(shí)的信息內容，對市場(chǎng)變動(dòng)做出及時(shí)性調整。與此同時(shí)，為了適應電子商務(wù)先進(jìn)的管理模式，中小企業(yè)要積極地對自身企業(yè)內部的管理模式進(jìn)行改革。不僅要對企業(yè)的管理人員開(kāi)展技能培訓，使其具備信息化管理意識，還要讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員深刻理解電子商務(wù)之下企業(yè)組織形式的新內涵。另外，企業(yè)還要對經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化升級，從而使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各方面均實(shí)現數字化、網(wǎng)絡(luò )化，為電子商務(wù)的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件[4]。
第三，重視人才培養與管理。技術(shù)專(zhuān)員的缺乏是造成中小企業(yè)電子商務(wù)應用不能順利開(kāi)展的重要原因之一。由于中小企業(yè)自身的發(fā)展前景不明朗和企業(yè)福利制約，以及我國長(cháng)期存在的就業(yè)觀(guān)念侄桔，使其對于人才的吸引能力弱，無(wú)法招收到具備高水平專(zhuān)業(yè)技能的人才。企業(yè)自身的職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，無(wú)法勝任電子商務(wù)發(fā)展所需要的職位，導致如今中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員極度匿乏。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)自身應轉變對于人才的招收策略，加大人才投資力度，為綜合型技術(shù)人才創(chuàng )造更加優(yōu)厚的就業(yè)條件。此外，還應加大對于企業(yè)現有員工的技能培訓，培養一批適應電子商務(wù)發(fā)展應用的高素質(zhì)員工，從而改善企業(yè)的人才環(huán)境[5]。
四、結論
綜上所述，隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)逐漸成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要推動(dòng)力，但中小企業(yè)本身有著(zhù)不可忽略的缺陷，這就需要中小企業(yè)在現代市場(chǎng)環(huán)境中不斷更新經(jīng)營(yíng)模式，主要以電子商務(wù)技術(shù)作為支撐點(diǎn)實(shí)現企業(yè)發(fā)展，且借助專(zhuān)業(yè)的技術(shù)方法找到電子商務(wù)技術(shù)在中小企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，挖掘中小企業(yè)的發(fā)展路徑。
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中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇3
摘要：
本文圍繞中小企業(yè)現狀，對中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義進(jìn)行分析，接著(zhù)進(jìn)一步分析中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和制約因素，在此基礎上制定出發(fā)展電子商務(wù)的相關(guān)策略。
關(guān)鍵詞：
中小企業(yè)；電子商務(wù)；發(fā)展策略
電子商務(wù)的主要表現形式，是以電子數據交換以及因特網(wǎng)交易的形式進(jìn)行，并促進(jìn)貿易的有序運作。當我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )與信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和知識經(jīng)濟得到了長(cháng)足的發(fā)展，隨之而來(lái)的是電子商務(wù)在貿易中的廣泛應用，改變了人們做買(mǎi)賣(mài)的方式。電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò )和計算機進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的一種新型貿易模式，它把物流、信息流、資金流和商流結合在一起，提高了貿易的效率，不管是對消費者還是企業(yè)都是有利的。目前由于電子商務(wù)的廣泛使用，使企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展迅速。但在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí)，隨之而來(lái)的問(wèn)題也在日益增加，其發(fā)展過(guò)程中存在的理論和實(shí)踐問(wèn)題很難解決，在此問(wèn)題影響下導致中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展受到的影響較為明顯。
1、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義
1.1實(shí)現傳統經(jīng)營(yíng)方式的轉變
傳統的銷(xiāo)售模式主要以生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主，同時(shí)著(zhù)眼一成不變的傳統零售行業(yè)供、銷(xiāo)、存的銷(xiāo)售模式。在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，對于傳統環(huán)節所存在的不足，可以利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，很好地去解決與完善這些問(wèn)題，同時(shí)能夠更好地幫助中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，并在發(fā)展過(guò)程中派生出其他更好、更新的銷(xiāo)售手段。例如，美國的亞馬遜書(shū)店為了更好地銷(xiāo)售圖書(shū)，書(shū)店率先嘗試利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行圖書(shū)銷(xiāo)售并獲得成功，同時(shí)作為方向標，為全球B2C商務(wù)發(fā)展指明了發(fā)展方向。國內也有很多成功利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行零售，并且業(yè)績(jì)十分突出的企業(yè)，如當當書(shū)店，充分利用了網(wǎng)絡(luò )的力量，讓讀者能隨時(shí)在網(wǎng)上挑選自己喜愛(ài)的書(shū)籍�？梢�(jiàn)電子商務(wù)在給人們生活帶來(lái)“現代氣息”的同時(shí)，也為電子商務(wù)企業(yè)建立起更好的發(fā)展前景與發(fā)展路線(xiàn)。
1.2提高我國在國際市場(chǎng)上的競爭力
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的市場(chǎng)化和國際化擴張，中小企業(yè)將面臨更大的市場(chǎng)競爭壓力，越來(lái)越大的競爭壓力也給中小企業(yè)帶來(lái)很大的危機和考驗，自我國加入WTO后，對我國中小企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展和管理，更是產(chǎn)生了巨大的沖擊�，F階段，各國都在加大發(fā)展電子商務(wù)的趨勢之下，我國中小企業(yè)如果仍然采用傳統的訂單、報關(guān)、結算等操作方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，就無(wú)法與大企業(yè)競爭，導致其沒(méi)有生存的空間。中小企業(yè)要想更好地生存與發(fā)展，就必須重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)，利用因特網(wǎng)迅速了解與學(xué)習國際先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)掌握產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢，才能更有效地抓住發(fā)展契機。同時(shí)根據市場(chǎng)需要研發(fā)新型產(chǎn)品，并充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢將企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布出去，利用電子商務(wù)活動(dòng)更好地吸引客戶(hù)。
1.3加快我國經(jīng)濟貿易的發(fā)展
在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)和顧客突破了時(shí)空的界限，消費者有了更多的自己的需求，這對生產(chǎn)者提出了更高的要求，生產(chǎn)者要滿(mǎn)足消費者多樣化和個(gè)性化的需求。同時(shí)，電子商務(wù)基礎之一的網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)虛擬的'空間，人們在利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)為自己服務(wù)的同時(shí)，要防范網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，增強安全意識和提高安全控制能力。人們獲取信息的渠道不同，獲得信息的容量和內容不同，這就造成了生產(chǎn)者和消費者、不同生產(chǎn)者和不同消費者之間出現信息不對稱(chēng)的情況。從中小企業(yè)的角度來(lái)講，想要提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，就需要完成電子商務(wù)的轉變，更好地促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展。除此之外，通過(guò)電子商務(wù)的模式，能夠使得中小企業(yè)的各方面得到更好的發(fā)展，從而改善我國物流、信息流等領(lǐng)域的現狀，提升經(jīng)濟實(shí)力。
1.4促進(jìn)我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起
要推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對新技術(shù)等進(jìn)行有效的創(chuàng )新，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為十分重要的課題。與此同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展能夠對軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到十分重要的作用。
2、中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
2.1中小企業(yè)自建電子商務(wù)平臺比例增多
從近年來(lái)電子商務(wù)的崛起與迅速發(fā)展趨勢來(lái)看，一些中小企業(yè)為了更好地利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，都重新構建自營(yíng)平臺從而更好地幫助企業(yè)自身發(fā)展，并取得了可觀(guān)的效益，因此可見(jiàn)自建平臺對企業(yè)的重要性。調查顯示2010年～2014年期間，企業(yè)自建平臺呈現出平均63%左右的增長(cháng)率。綜觀(guān)目前的發(fā)展形勢，自建平臺的優(yōu)勢是相當明顯的，例如，可以充分利用網(wǎng)站更好地展現企業(yè)文化，同時(shí)網(wǎng)站應具備一定的個(gè)性化，利用好新規劃的渠道使其與公司別的事務(wù)緊密結合，流程更為合理，這樣就能更好地幫助企業(yè)可持續發(fā)展，并提高企業(yè)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。
2.2中小企業(yè)電子商務(wù)向戰略整合方向發(fā)展
在傳統的貿易往來(lái)過(guò)程當中，往往是單一的信息發(fā)布形式。目前，隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施戰略將其產(chǎn)品與電子商務(wù)進(jìn)行有機整合，并通過(guò)信息化手段進(jìn)行融合，提升企業(yè)的競爭力。
2.3第三方支付將得到更廣泛的應用
企業(yè)在支付過(guò)程中存在著(zhù)信用低和不安全等問(wèn)題，很多中小企業(yè)仍采用傳統方式進(jìn)行交易支付，但隨著(zhù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)不斷增加，傳統的支付流程已遠遠不能滿(mǎn)足現在客戶(hù)的需求，客戶(hù)更青睞方便、安全的支付方式，這就需要企業(yè)額外增加電子支付的渠道。隨著(zhù)第三方支付企業(yè)的興起，很大程度上解決了中小企業(yè)資金和人力方面的付出。第三方平臺通過(guò)與多個(gè)商家和銀行合作，從而達到了方便支付的效果。所以，中小企業(yè)只要跟第三方平臺建立合作關(guān)系，就等同于一次性開(kāi)通了多家銀行的網(wǎng)上通道，利用這種便捷的支付方式，很大程度上解決了一些小型企業(yè)難以被銀行電子支付覆蓋的難題，在解決難題的基礎上更指明了小型企業(yè)電子支付的發(fā)展方向。
3、中小企業(yè)電子商務(wù)的制約因素
3.1缺乏網(wǎng)絡(luò )知識和信息化觀(guān)念
雖然國內現在對電子商務(wù)有許多不同的觀(guān)念，乃至于有不少人對電子商務(wù)持質(zhì)疑的態(tài)度。據相關(guān)調查表明，至2015年12月，有95.8%的中小型公司都有計算機，沒(méi)有計算機的中小型公司僅占4.2%；中小企業(yè)中有93.7%連接了互聯(lián)網(wǎng)；中小公司建設網(wǎng)站的份額達到了47%。但是，中小公司的網(wǎng)站運營(yíng)模式普遍水平偏低，其中有62.8%的中小公司網(wǎng)站幾乎一個(gè)月都不更新，很多中小企業(yè)根本就沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責網(wǎng)站運營(yíng)的機構團隊，中小公司使用電子商務(wù)平臺的比例只達22.3%。B2B是企業(yè)之間的一種電子商務(wù)模式，企業(yè)有自己的局域網(wǎng)，但這還不行，要通過(guò)Internet和其他企業(yè)相連，組成一個(gè)類(lèi)似“地球村”的大網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)可以實(shí)現信息共享，生產(chǎn)更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足消費者多樣化和個(gè)性化的需求，從而使企業(yè)實(shí)現了盈利，企業(yè)和顧客實(shí)現了雙贏(yíng)。
3.2安全問(wèn)題阻礙電子商務(wù)發(fā)展
根據調查，大部分的中小企業(yè)對網(wǎng)上交易的安全性不放心，擔心受到不法分子、木馬等侵襲造成個(gè)人信息的丟失，甚至造成財產(chǎn)損失。因此，如何解決安全問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展的重要課題。目前，對于如何保證電子支付安全，我們主要采用電子簽名與認證的形式，因其應用廣泛，而且安全手段比較成熟。因此，為了更好地讓人們消除對于網(wǎng)上交易的恐懼感，中小企業(yè)應增大宣傳力度，慢慢消除人們心里的恐懼。整體來(lái)講，企業(yè)信息安全的保障機制和管理方式科學(xué)化，成為目前最迫切需要解決的問(wèn)題。
4、中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略
4.1轉變企業(yè)發(fā)展觀(guān)念
現在企業(yè)之間的競爭非常激烈，可以說(shuō)有的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。企業(yè)的利潤目標要實(shí)現，就要把自己的產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)給顧客，實(shí)現盈利。自從我國加入WTO以來(lái)，我國企業(yè)面臨的壓力越來(lái)越大，而我國的中小企業(yè)也面臨著(zhù)國際上多方面的挑戰，這就需要企業(yè)能夠加強競爭意識，有效地利用電子商務(wù)保證企業(yè)本身的健康發(fā)展。更好地利用信息化技術(shù)，能夠保證企業(yè)的競爭能力，使得企業(yè)能夠在市場(chǎng)當中保證自身的優(yōu)勢。因此，企業(yè)應重視電子商務(wù)的發(fā)展，不斷克服自身缺陷，從基本數據管理等做起。
4.2增加信息化建設的資源投入及人才培養
中小企業(yè)為了更好地發(fā)展，應該加大電子商務(wù)發(fā)展的力度，同時(shí)發(fā)展所需的投資方向，應著(zhù)重對信息化的軟硬件進(jìn)行投資。因此，中小企業(yè)必須利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，大力發(fā)展電子商務(wù)，讓企業(yè)能夠實(shí)現可持續發(fā)展的目標。對于大多渴望利用電子商務(wù)時(shí)代大展身手的中小企業(yè)來(lái)講，企業(yè)最缺少的就是能夠充分發(fā)揮電子商務(wù)及運用的專(zhuān)業(yè)人才，因此，企業(yè)要在電子商務(wù)人才培養上花大力氣。
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中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇4
廣東省作為全國的貿易大省，有一直以來(lái)獨到的優(yōu)勢，自設立自貿區以來(lái)，跨境貿易經(jīng)濟電子商務(wù)發(fā)展迅猛，試點(diǎn)工作也取得相當大的進(jìn)展。本文通過(guò)闡述廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀，分析其試點(diǎn)以來(lái)出現的新問(wèn)題，探討出進(jìn)一步發(fā)展廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展策略。
一、引言
作為全國進(jìn)出口貿易主流大省的廣東，自1985年以來(lái)，廣東省進(jìn)出口貿易總額連續29年首局全國，而近年來(lái)跨境貿易電子商務(wù)這種新型的外貿業(yè)態(tài)增長(cháng)勢頭迅猛，據2015年《廣東外經(jīng)貿藍皮書(shū)廣東對外經(jīng)濟貿易發(fā)展研究報告》數據顯示，2013年廣東省跨境貿易電子商務(wù)交易額突破2萬(wàn)億元，占全國份額的70%。集豐富多樣的產(chǎn)品貨源、強大的制造業(yè)基礎、對外貿流程和規則的了如指掌以及完善的產(chǎn)業(yè)集聚中心于一體，廣東省的傳統外貿轉型有了夯實(shí)的基礎。
二、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀和問(wèn)題
1.廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展現狀
中國作為世界加工生產(chǎn)基地，廣東省作為中國的加工生產(chǎn)集聚地，由于處于國際貿易價(jià)值鏈的中低端，廣東省貿易附加值含金量較低。在出口這方面，傳統的出口環(huán)節是遵循“國內工廠(chǎng)、國內出口商、外國進(jìn)口商、外國批發(fā)商、外國零售商、外國消費者”。發(fā)展跨境貿易電子商務(wù)以來(lái)，減少了企業(yè)的產(chǎn)品到達國外消費端的中間環(huán)節，增強省內企業(yè)的定價(jià)主動(dòng)權，國外分銷(xiāo)商和零售商的就業(yè)崗位可向省內轉移，從而增加廣東省在國際貿易價(jià)值鏈的含金量。
然而，現行的跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式主要有三大類(lèi)。就目前來(lái)講B2C跨境電子商務(wù)出口模式是比較廣泛的。然而在打造中國成為世界商店的轉型方面，存在一些弊端：一是訂單規模不大且呈碎片化，監管壓力和成本極高。二是物流費用高、運輸時(shí)間長(cháng)、損壞等原因導致的退款退貨等手續復雜，致使顧客體驗不佳。三是存在貿易摩擦風(fēng)險，如巴西在2014年4月起對價(jià)值50美元以上的入境包裹征收60%，俄羅斯對150歐元以上入境包裹征收30%的關(guān)稅，阿根廷禁止郵寄小包裹進(jìn)入，美國、法國停止對國際進(jìn)口小包裹進(jìn)行掃描服務(wù)等。
出于以上困境，廣東省跨境電子商務(wù)綜合試驗區踐行類(lèi)似杭州的M2B2C跨境電子商務(wù)出口模式，其中M指中國工廠(chǎng)或出口商，B指海外執行環(huán)節，如海外保稅倉或一般海外倉性質(zhì)的中國企業(yè)設立的海外公司、國內國外跨境電商服務(wù)公司，C指國外消費者。前半段走的是一般貿易程序，后半段海外執行環(huán)節相當于境內網(wǎng)購行為，有效解決了跨境貿易電子商務(wù)面臨的各種問(wèn)題�？缇畴娚讨饕赃M(jìn)口居多，進(jìn)口國外商品主要采用：傳統的B2B一般貿易進(jìn)口，其物流時(shí)長(cháng)，進(jìn)口品種少;傳統的B2C個(gè)人郵包進(jìn)口，其運營(yíng)時(shí)間過(guò)長(cháng)，退換貨不便;保稅進(jìn)口，進(jìn)口商品在保稅區倉儲，再以零售包裹報關(guān)入境，這也是廣東省現階段主打的進(jìn)口模式。
發(fā)展至今，廣東省在內貿電商、跨境電商、企業(yè)電商化、行業(yè)平臺鑄造、跨境電商園區、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈等各方面都已取得了巨大的成就。據廣東省郵政物流局數據統計，2014年廣東省的快件數量接近34億件，人均快件數為32件，同比增長(cháng)了59%。
2.廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
(1)物流問(wèn)題
2014年10月，亞馬遜正式推出中國海外直郵入口，亞馬遜的貨物先批量囤在自貿區保稅倉庫，再根據顧客訂單送達消費者手中。大幅度降低了直郵中國的國際運費，配送時(shí)間也從一周到一個(gè)月縮短到兩三天，清關(guān)環(huán)節只需交行郵稅。這得益于亞馬遜擁有全球物流配送和倉儲系統、擁有網(wǎng)上無(wú)數品牌進(jìn)駐和退貨系統。然而，國內剛剛興起的跨境貿易電子商務(wù)行業(yè)，在進(jìn)口業(yè)務(wù)面臨著(zhù)如何以更快的速度將商品運至國內保稅區的問(wèn)題，在出口業(yè)務(wù)面臨著(zhù)如何以更快的速度將商品運至國外消費者手中的問(wèn)題。
(2)品牌化問(wèn)題
在跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)口方面，隨著(zhù)國內“供給側”問(wèn)題的出現，國內有一大批消費者，他們對產(chǎn)品的品質(zhì)要求提高，日益增加對國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求，而如今國外的知名商品品牌比較少，很多商品是直接從國外超市或商鋪采購，無(wú)法保證品牌的品質(zhì)和產(chǎn)品有效分銷(xiāo)，也沒(méi)能直接與海外品牌商合作，更別提建立網(wǎng)絡(luò )授權，因而難以以獲得消費對生活品質(zhì)和多樣產(chǎn)品的需求。
(3)跨境貿易電子商務(wù)人才缺乏
電子商務(wù)在我國迅速發(fā)展也是近十年的事情，它涉及到商務(wù)、計算機、物流等多方面的知識，對人才的要求較高，本身人才不足。而跨境貿易電子商務(wù)不僅涉及到電子商務(wù)的知識，還涉及到外貿、英語(yǔ)、法律、文化習俗等更為廣泛的知識。因此，跨境貿易電子商務(wù)的人才培養周期更長(cháng)、更為稀缺。
三、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢
廣東省有雄厚的工業(yè)基礎，在當地政府的扶持和推動(dòng)下，結合本省的貨源、區位等先天優(yōu)勢，這些都構成了發(fā)展跨境貿易電子商務(wù)的優(yōu)勢。
1.貨源優(yōu)勢
廣東省的進(jìn)出口貿易歷史悠久，其經(jīng)濟實(shí)力雄厚，經(jīng)濟總量一直具全國首位。2014年，廣貨在全國網(wǎng)購市場(chǎng)的占有率排名首位，比排名第二的浙江高出30%�？缇迟Q易電商進(jìn)出口產(chǎn)品的品類(lèi)主要集中在家居園藝、汽配服飾和鞋帽配飾上，廣東省以明顯的優(yōu)勢集電子信息、電氣機械、石油化工、紡織服裝、食品飲料和建筑材料這溜達支柱產(chǎn)業(yè)于一身，這些工業(yè)基礎為跨境貿易電子商務(wù)保障了優(yōu)厚的貨源。
2.政策優(yōu)勢
廣東省各級政府一直非常支持和推動(dòng)跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展，出臺了一系列支持跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展的政策法規，為其發(fā)展奠定夯實(shí)的政策基礎。2012年的“廣貨網(wǎng)上行”，2013年的省辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見(jiàn)》給予了電商企業(yè)稅收上的'優(yōu)惠和獎勵，2015年5月15日起，廣東省海關(guān)實(shí)行“全年無(wú)休日、貨到海關(guān)監管場(chǎng)所24小時(shí)內辦理海關(guān)手續”的通關(guān)便利，2015年6月8日廣東自貿區進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策的獲批，加上財政部允許在海關(guān)特殊監管區域內設立保稅展示交易平臺，這些都吸引了跨境貿易電商企業(yè)的眼球，也滿(mǎn)足了海內外終端消費者的愉快體驗。
3.區位優(yōu)勢
自貿區位于珠三角、毗鄰港澳，加上廣東省四通八達的交通運輸網(wǎng)絡(luò )，非常有利于自貿區發(fā)展轉口貿易。廣東自貿區的正式掛牌，它放開(kāi)了對保稅區的一些限制，支持了跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展，從而為經(jīng)濟帶來(lái)了新的增長(cháng)動(dòng)力和發(fā)展空間。另外，廣東省設立了廣州和深圳作為跨境電商試點(diǎn)城市，在試點(diǎn)過(guò)程中，已經(jīng)形成了以“保稅進(jìn)口”為主的進(jìn)口模式，以“清單核放、匯總申報”為主的出口管理模式。
四、廣東省跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展策略
1.加大與跨境貿易電商平臺合作
廣東省要注重培育跨境貿易電子商務(wù)龍頭企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的帶動(dòng)作用，吸引更多的企業(yè)開(kāi)展跨境電商。與此同時(shí)，積極與國內外知名跨境電商平臺合作，這些平臺有著(zhù)龐大的客戶(hù)群、較為完善的支付物流體系，鼓勵企業(yè)借助這些優(yōu)勢平臺占領(lǐng)了國際市場(chǎng)，讓廣東制造更好地走向全球。
2.積極培養跨境貿易電商人才
廣東省內跨境電商人才缺乏，一方面要依托高校加強電子商務(wù)人才的培養，開(kāi)設跨境電子商務(wù)方向課程，保證企業(yè)對跨境貿易電子商務(wù)人才的基本素養需求。另一方面，依托企業(yè)和高校共同開(kāi)發(fā)課程，也對企業(yè)在職人員進(jìn)行跨境貿易電子商務(wù)的培訓。
3.打造跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園
廣東自貿區包含廣州南沙、深圳前海以及珠海橫琴三個(gè)自貿片區，能為跨境貿易電商企業(yè)提供更加便捷的通關(guān)服務(wù)，享受更多的稅收優(yōu)惠，勢必吸引大量國內外企業(yè)進(jìn)駐、也將吸引眾多物流、報關(guān)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)駐，廣東省相關(guān)部門(mén)需統籌規劃各片區，設立功能互補、各具特色的跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園去。
中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇5
從阿里巴巴到其下的淘寶網(wǎng)，到深受學(xué)生、白領(lǐng)們愛(ài)好確當當網(wǎng)、出色亞馬遜網(wǎng)，再到最近產(chǎn)生了搶人眼球的電商大戰的蘇寧易購、京東商城、國美電器。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)不容忽視，它已經(jīng)經(jīng)從1個(gè)目生的辭匯，變?yōu)?個(gè)人們飯后的談資，許多高校最近幾年都開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。我們可以看到，電子商務(wù)的春季已經(jīng)經(jīng)到來(lái)。那末是甚么促使了電子商務(wù)最近幾年來(lái)的高速發(fā)展呢？
一、電子商務(wù)高速發(fā)展的緣由
首先，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展是最大的緣由。二一世紀是個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息通訊技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)期，在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)如斯發(fā)達的今天，產(chǎn)品和服務(wù)可以逾越地域在瞬間就完成交易，如斯高效的商業(yè)流動(dòng)可以大大的節儉時(shí)間本錢(qián)，以及其他沒(méi)必要要的本錢(qián)，提高交易效力，縮短企業(yè)與客戶(hù)之間的空間距離，縮減1些沒(méi)必要要的開(kāi)消。這樣的1種交易模式吸引了良多商家的注意，我國已經(jīng)經(jīng)愈來(lái)愈多企業(yè)投身入電子商務(wù)的建設中來(lái)。
其次，物流業(yè)的體系日漸完美和國家對于物流業(yè)的鼎力發(fā)展以及支撐也是以及電子商務(wù)的發(fā)展密不可分的。相信良多人在網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)都遇到過(guò)這樣1種情況：賣(mài)家發(fā)貨了，然而貨物卻等了良久才到。這樣的1種情況常常會(huì )讓買(mǎi)家對于網(wǎng)絡(luò )購物失去信念，乃至覺(jué)患上網(wǎng)絡(luò )購物就是1種需要很長(cháng)的時(shí)間周期才能完成的交易，這無(wú)疑會(huì )讓電子商務(wù)的發(fā)展遭到阻滯。
最后，經(jīng)營(yíng)本錢(qián)低。就拿淘寶網(wǎng)為例，1個(gè)商家想要開(kāi)店，常常需要大量的資本。商家需要有足夠的`資金來(lái)保證交鋪租、進(jìn)貨、銷(xiāo)售等經(jīng)濟流動(dòng)的完成。但同時(shí)，良多商家都是在創(chuàng )業(yè)階段，沒(méi)有足夠的資金。然而如果他們通過(guò)電子商務(wù)的這個(gè)渠道來(lái)進(jìn)行商業(yè)流動(dòng)，則只需要支付進(jìn)貨的錢(qián)，鋪租費用及其他的管理費用大大的降低，經(jīng)營(yíng)本錢(qián)也大大的降低。這類(lèi)情況在蘇寧電器、國美電器等大的企業(yè)有很顯明的表現。像蘇寧、國美這種型的企業(yè)，他們常常需要很大的賣(mài)場(chǎng)，而賣(mài)場(chǎng)每月的房錢(qián)又不廉價(jià)，通過(guò)電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行交易，他們就再也不需要支付這么多的1筆資金。也再也不需要支付如斯大筆的管理費。經(jīng)營(yíng)本錢(qián)低，也是電子商務(wù)發(fā)展的1個(gè)首要的因素。
二、電子商務(wù)的發(fā)展障礙及發(fā)展策略
如今、電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)成了1個(gè)國家經(jīng)濟是不是發(fā)達的不可忽視的因素之1。然而，電子商務(wù)的體系中，還存在良多問(wèn)題。
首先，信譽(yù)制服是阻礙電商發(fā)展的最大的問(wèn)題。在我們傳統的交易模式中，企業(yè)雙方進(jìn)行資金較多的交易時(shí)，通常會(huì )由企業(yè)派人出來(lái)進(jìn)行洽談，并相互實(shí)地考察，在雙方確認對于方的真實(shí)性后才會(huì )進(jìn)行交易。然而通過(guò)電商來(lái)進(jìn)行的交易流動(dòng)，賣(mài)家作家的可能性就多了良多。正如一一年阿里巴巴的“欺騙門(mén)”，近千名“中國供應商”應用阿里巴巴當年相對于寬松的會(huì )員注冊以及驗證政策，以超低價(jià)吸引海外客戶(hù)的注意，等客戶(hù)完成為了付款后便迅速撤退，廢棄當時(shí)所用的賬戶(hù)，讓收不到貨或者者是收到1堆“垃圾”的客戶(hù)催討無(wú)門(mén)。誠信體系的完美與否，是電子商務(wù)發(fā)展能否逾越瓶頸，繼續蓬勃發(fā)展的1個(gè)首要因素。我國想要樹(shù)立更完美的誠信體系，就要讓實(shí)名認證、實(shí)地認證在電子商務(wù)中普遍化。當1個(gè)身份證號碼只能注冊1個(gè)賬號，而電子商務(wù)的賬號又能準確的反映買(mǎi)賣(mài)雙方的信息時(shí)，才能從根本上減少網(wǎng)絡(luò )欺騙。提高人們對于電商的信念。我們可以可喜的看到，自從阿里巴巴經(jīng)由了“欺騙門(mén)”的事件后開(kāi)始了“支付寶”和實(shí)名的認證的大范圍使用，很好的保護了買(mǎi)賣(mài)雙方的權益，而最近幾年海外對于阿里巴巴網(wǎng)站的投訴也日漸減少。
此外，物流發(fā)展的不全面依然是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的首要因素。京東商城的廣告強調的就是其運送貨物的速度。這無(wú)疑是電商的1大賣(mài)點(diǎn)。1個(gè)公司的運送速度常常抉擇了這個(gè)公司的良多方面。其實(shí)不僅僅是淘寶等零售業(yè)中體現出來(lái)的，物流慢，影響買(mǎi)家心境等主觀(guān)因素。1個(gè)企業(yè)例如海爾公司，
這種型的大型企業(yè)要完成1次資本循環(huán)，完成1次資本運動(dòng)就要1次經(jīng)由購買(mǎi)階段，出產(chǎn)階段，以及銷(xiāo)售階段。物流的速度更不上，就直接影響了企業(yè)的銷(xiāo)售階段，直接致使了資本周轉的速度變慢，無(wú)益于剩余價(jià)值的創(chuàng )造。同時(shí)，物流的運送速度也對于倉庫的占地面積有影響。如海爾公司就請求其倉庫只能貯存七天的貨品，對于自己公司的配送有很?chē)栏竦恼埱�。減少了倉庫的面積，降低了出產(chǎn)本錢(qián)。
同時(shí)人材的缺失也是制約我國電商發(fā)展的1個(gè)方面。我國電子商務(wù)的發(fā)展需要大量的信息通訊網(wǎng)絡(luò )以及技術(shù)方面的人材和大量的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)人材。然而最近幾年，我國的高校才開(kāi)始陸陸續續的開(kāi)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)。所以近幾年，我國的電商發(fā)面的人材仍是比較缺少的。因而，電子商務(wù)企業(yè)應當注重人力資源管理，將人材作為企業(yè)的資本。讓技術(shù)人員以技術(shù)入股，或者者用高的待遇去吸惹人，避免人材流失是我國電商目前勢在必行之事。
三、結語(yǔ)
電子商務(wù)正在處于高速發(fā)展的階段，然而就如今看來(lái)，物流配送體系以及公民的網(wǎng)絡(luò )信譽(yù)體系不斷的完美，同時(shí)，各高校都在為社會(huì )培育著(zhù)電子商務(wù)人材。電子商務(wù)漸漸的滲入進(jìn)人們的糊口，我相信在未來(lái)的幾年中，電子商務(wù)必定會(huì )更為蓬勃的發(fā)展。
中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇6
內容摘要：
我國各省級行政區的經(jīng)濟類(lèi)型是十分典型的區域型經(jīng)濟。在這當中，大部分企業(yè)是針對本地銷(xiāo)售與本地服務(wù)的。但是效果卻并不理想，多數企業(yè)并未做到因地制宜，沒(méi)有探索到真正適合自己內部發(fā)展的電子商務(wù)模式，這些因素就成為該地區電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。在這種形勢下，研究實(shí)體化電子商務(wù)的區域發(fā)展，便十分重要。同時(shí)，對整個(gè)區域經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重要影響。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；實(shí)體化；區域發(fā)展；經(jīng)濟水平
引言
電子商務(wù)的實(shí)體化，意味著(zhù)將線(xiàn)下的店鋪商號之類(lèi)的實(shí)體企業(yè)，與線(xiàn)上的電子商務(wù)平臺有機地聯(lián)系在一起。一類(lèi)是從“線(xiàn)下到線(xiàn)上”，即將成熟的虛擬電子商務(wù)平臺發(fā)展到線(xiàn)下，設立實(shí)體店鋪。這一類(lèi)有三個(gè)重要的組成部分：一是將商品在線(xiàn)下展示給客戶(hù)，當客戶(hù)滿(mǎn)意后再在線(xiàn)支付。二是通過(guò)線(xiàn)上電子商務(wù)平臺購買(mǎi)的商品，可以通過(guò)線(xiàn)下店鋪自行提貨。三是線(xiàn)下店鋪提供許多售后服務(wù)，諸如維修、退貨等。另一類(lèi)，是從“線(xiàn)上到線(xiàn)下”，即實(shí)體店鋪通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立自己的電子商務(wù)平臺。這一類(lèi)由四部分組成：一是產(chǎn)品的推廣以及服務(wù)的介紹。二是通過(guò)在線(xiàn)支付購買(mǎi)商品或服務(wù)。三是折扣或是優(yōu)惠信息的實(shí)時(shí)傳播。四是客戶(hù)可以及時(shí)反饋意見(jiàn)，與商家及時(shí)交流。電子商務(wù)要走向下一個(gè)階段，就必須依靠電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的優(yōu)勢進(jìn)而擴大自己的影響。只有傳統企業(yè)開(kāi)辟電子商務(wù)平臺這一新領(lǐng)域，才會(huì )煥發(fā)出更加鮮活的動(dòng)力，進(jìn)而使企業(yè)提高自身的影響力與擴大規模。由此可見(jiàn)，未來(lái)電子商務(wù)要壯大，實(shí)體化是必經(jīng)之路。區域發(fā)展區別于其他種類(lèi)發(fā)展的一個(gè)重要因素是：它是以在同一個(gè)空間、相同時(shí)間內，集合產(chǎn)業(yè)組織、資源的有效開(kāi)發(fā)和結構優(yōu)化為一體的經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)。我國因為各種原因，各地區的發(fā)展并不均衡，因此推動(dòng)區域的協(xié)調發(fā)展，是未來(lái)工作當中的重中之重。而為了完成這個(gè)目標，政府確立了一系列的行動(dòng)方向與工作內容，這由三個(gè)部分組成：區域內部的發(fā)展要協(xié)調；加強不同區域間的交流合作；通過(guò)模范區域釋放榜樣力量，輻射周邊地域的經(jīng)濟發(fā)展。
實(shí)體化電子商務(wù)和區域發(fā)展的關(guān)系及優(yōu)勢分析
�。ㄒ唬⿲�(shí)體化電子商務(wù)和區域發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系要發(fā)展電子商務(wù)，區域經(jīng)濟尤為重要，二者的關(guān)系牢不可分�？梢哉f(shuō)電子商務(wù)的物質(zhì)基礎便是區域經(jīng)濟。因此區域經(jīng)濟的支撐，對電子商務(wù)的成長(cháng)與后續的壯大尤為重要。其中，交通類(lèi)基礎設施和能輻射周邊的中心城市作用，便顯得尤為顯著(zhù)。因此，當進(jìn)行發(fā)展選擇時(shí)，需要將這些因素納入思考范疇。而這也是一個(gè)反哺的過(guò)程：電子商務(wù)終將給區域經(jīng)濟帶來(lái)良好的輻射效應。當實(shí)體化電子商務(wù)在該區域中形成了規模，就能加強企業(yè)之間的交流與合作，并且在企業(yè)的生產(chǎn)、販賣(mài)等領(lǐng)域起到積極作用。而這又將促使領(lǐng)消費者加大消費欲望，實(shí)現更高品質(zhì)的消費，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。不僅如此，電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的益處還有很多，可以降低各種成本，提高企業(yè)自身的綜合競爭力，還能將市場(chǎng)以及消費需求提高到一個(gè)新的檔次，真正做到電子商務(wù)與區域經(jīng)濟的相互促進(jìn)。
�。ǘ⿲�(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展的優(yōu)勢分析電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，需要不斷地創(chuàng )新其經(jīng)營(yíng)模式和方法，發(fā)展實(shí)體化的電子商務(wù)，也就是實(shí)體店鋪的電子商務(wù)模式，其能夠把電子商務(wù)的優(yōu)勢和虛擬化結合起來(lái)，有效解決虛擬電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。實(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展主要有以下幾方面的優(yōu)勢：第一，可根據不同的消費人群，采取不同的銷(xiāo)售手段。由于文化、價(jià)值觀(guān)差異，消費者的購買(mǎi)習慣不同，因此應綜合考慮不同消費群體的不同需求。電子商務(wù)在其中理當扮演一個(gè)粘合劑的角色，極力滿(mǎn)足消費者不同地域性的消費需求，以增加消費者對其服務(wù)的滿(mǎn)意程度與信任度，同時(shí)企業(yè)根據消費者反饋的信息，做出及時(shí)調整，以便更好地滿(mǎn)足消費者的需求，提高自己的績(jì)效能力。如果消費者對第一次電子交易感到滿(mǎn)意，二次購買(mǎi)就可能發(fā)生，這樣就提高了區域消費能力，進(jìn)而產(chǎn)生輻射效應。第二，現行的區域經(jīng)濟，需要從多方面節約成本，而能有效做到這一點(diǎn)的正是實(shí)體化電子商務(wù)。它可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)減少成本：一是在供貨環(huán)節。因為實(shí)體化電子商務(wù)是在一個(gè)范圍內的經(jīng)濟活動(dòng)，所以就具有很強的方向性與指向性，通過(guò)多次供貨，便與優(yōu)質(zhì)供貨商有了緊密聯(lián)系，并且對本地區范圍內的消費群體的消費方向也有了明確的認知，這樣就可以使商品保持在一個(gè)相對低廉的價(jià)格并持續供應。二是電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的本地范圍內物流成本的下降。因為消費者和賣(mài)家都在同一個(gè)城市或者同一個(gè)區域，所以就可以大大降低賣(mài)家的配送成本，同時(shí)配送距離的縮短，也可以節省很多配送時(shí)間，消費者也可以在最短的時(shí)間內收到自己所需要的商品。通過(guò)利用本地成熟的物流體系，既可降低物流成本，又可降低運營(yíng)成本，這樣消費者最終也能得到便利。第三，注重品牌帶來(lái)的良性效益。實(shí)體化電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，已擁有了自身特有的、適合本地地域的商業(yè)理念，培育了許多符合企業(yè)自身理念的工作和管理人員，并且積累了高品質(zhì)的本地客戶(hù)云數據，上述因素造就了實(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展的機遇。另外實(shí)體化電子商務(wù)的區域拓展，對一些知名電商企業(yè)在該地域的集中宣傳也有著(zhù)良性作用（宣傳成本的降低），這樣就能在短時(shí)間內提高自身的品牌知名度。而這些影響，也必將反哺于該地域的經(jīng)濟，進(jìn)而帶動(dòng)各大企業(yè)在地域之間的合作交流與發(fā)展。第四，實(shí)體化的電子商務(wù)區域主要包括零售業(yè)和傳統商業(yè)等，用互聯(lián)網(wǎng)將這些傳統的行業(yè)加以拓展。由于實(shí)體電子商業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)具有了自己穩定的客戶(hù)群體，并且買(mǎi)家和賣(mài)家之間已經(jīng)形成了穩定的信任關(guān)系，消費者在熟悉的店鋪進(jìn)行消費時(shí)，便不會(huì )有疑慮情緒。
實(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展的'意義
�。ㄒ唬┩苿�(dòng)電子商務(wù)又好又快發(fā)展電子商務(wù)在我國從無(wú)到有，再趨于成熟，自20世紀90年代以來(lái)短短幾十年內電子商務(wù)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。實(shí)體化電子商務(wù)的創(chuàng )立，從零零散散到星羅棋布、從被大眾所懷疑到目前覆蓋全國，也慢慢成為人們生活中的一部分，已被大家接受并逐步認可，電子商務(wù)發(fā)展成績(jì)斐然。目前，電子商務(wù)以新模式在發(fā)展：區域內部推行實(shí)體化。利用區域自身原本的成熟完善基礎設施，實(shí)現實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展。也可依托各種新型產(chǎn)業(yè)的規模集聚效應進(jìn)行發(fā)展。良好的區位優(yōu)勢及豐富的物質(zhì)條件是區域內實(shí)體電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢。為開(kāi)拓我國電子商務(wù)發(fā)展的新途徑，可充分利用電子商務(wù)發(fā)展的輻射能力以及對周邊經(jīng)濟的帶動(dòng)作用。
�。ǘ┠軌蛟鰪妳^域的競爭力區域的整體競爭力可通過(guò)實(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展提升。就資源利用來(lái)說(shuō)，實(shí)體化電子商務(wù)在某一個(gè)特定的區域范圍內發(fā)展形成實(shí)體化電子商務(wù)區，在該過(guò)程中，資金流、內部信息流、勞動(dòng)就業(yè)以及物流都在區域內被充分調動(dòng)，生產(chǎn)與資本、技術(shù)、人力等社會(huì )資源被優(yōu)化整合。在社會(huì )資源配置中電子商務(wù)不可或缺，有利于整合區域內部的資源。另一方面，實(shí)體化電子商務(wù)的區域發(fā)展可大大降低該區域內資源消耗，促進(jìn)經(jīng)濟的健康良好發(fā)展，地理空間和自然資源對實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展影響較小，因此實(shí)體化電子商務(wù)對周?chē)鱾�(gè)區域經(jīng)濟體都有輻射影響，加強了地區之間的聯(lián)系，競爭力也有了較大的提升。
�。ㄈ╅_(kāi)創(chuàng )電子商務(wù)新模式實(shí)體化電子商務(wù)是近幾年新開(kāi)發(fā)出的發(fā)展模式。它具有以下優(yōu)勢：一是相較于傳統的虛擬電子商務(wù)而言，解決了以前購物安全以及物流配送的問(wèn)題，電子商務(wù)在發(fā)展中不斷豐富自己，也開(kāi)拓了更廣闊的發(fā)展空間。二是對零售企業(yè)結構進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)體化電子商務(wù)區域的交易平臺不僅能為商家和消費者提供優(yōu)良服務(wù)，同時(shí)也是商品推廣的廣闊平臺，消費者可方便地了解商家的各種情況，銷(xiāo)售范圍不斷擴大，內需隨之上升。消費者可通過(guò)電子商務(wù)交易平臺方便快捷且足不出戶(hù)選購自己所需要的商品，并且這樣的平臺也能讓價(jià)格更加透明，同時(shí)規范商家行為。該模式對之前的傳統模式有了新的突破與發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)的優(yōu)化整合，能讓優(yōu)秀的企業(yè)在整合中得到進(jìn)一步發(fā)展。如此，經(jīng)濟得到了良好的發(fā)展。
�。ㄋ模┨岣叱鞘芯C合實(shí)力金融業(yè)發(fā)展程度、基礎設施完善程度、國際化水平、科技水平、經(jīng)濟實(shí)力的高低、科技創(chuàng )新能力的強弱、文化教育情況、城市環(huán)境是否優(yōu)良以及第三產(chǎn)業(yè)所占GDP比重等是衡量一個(gè)城市在國內乃至國際上地位高低的重要指標。網(wǎng)絡(luò )基礎設施、物流配送基礎設施是否完善以及科技文化和金融發(fā)展水平是否足夠支撐電子商務(wù)發(fā)展，是決定實(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展的重要條件，因此如果實(shí)體化電子商務(wù)交易區域可成功建立，對城市的綜合實(shí)力及城市地位的提高有著(zhù)重要的作用。
�。ㄎ澹橄M者帶來(lái)更大的實(shí)惠實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展，可以使消費者足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到自己所需要的商品和服務(wù)，為本地區消費者的生活帶來(lái)極大的便利和實(shí)惠，這不僅可以大大減少該區域消費者的出行費用，有效緩解交通堵塞等問(wèn)題，而且可以有效地促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展轉型。同時(shí)，實(shí)體化電子平臺的建立，可以使商品價(jià)格更加透明公正，對部分商家暴利銷(xiāo)售具有很大的遏制作用，極大促進(jìn)了商家之間的公平競爭，使消費者可以買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，為消費者帶來(lái)更大的實(shí)惠。
實(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬﹨^域內部存在差異性眾所周知，我國各區域發(fā)展不平衡，因此實(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展也存在著(zhù)地區差異，如信息技術(shù)差異、物流條件差異、產(chǎn)品價(jià)格差異、基礎設施的差異等，甚至出現了在本區域內發(fā)展水平都不同的情況。比如，網(wǎng)友形容淘寶購物的郵費收取政策為“江浙滬不相信郵費”，但安徽同樣在長(cháng)江三角經(jīng)濟帶內，安徽買(mǎi)家卻不在包郵的范圍內，買(mǎi)家的購買(mǎi)積極性會(huì )受到打擊，安徽與江浙滬網(wǎng)購貿易額自然不在同一水平，就網(wǎng)購而言，長(cháng)此以往長(cháng)三角地區差異會(huì )逐漸拉大。
�。ǘ┤狈﹄娮由虅�(wù)人才高素質(zhì)人才的匱乏是目前阻礙電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。隨著(zhù)近年來(lái)實(shí)體化電子商務(wù)交易區域較快發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求也就更多，區域內部人力資源供不應求，然而其它地區優(yōu)秀人才也被人力資源的區域性限制導致電子商務(wù)人才多集中于一、二線(xiàn)城市。企業(yè)盡管已給出較為優(yōu)厚的條件大力尋求優(yōu)秀人才，但效果并不理想。主要原因是區域的實(shí)體化電子商務(wù)發(fā)展水平對優(yōu)秀電子商務(wù)人才的吸引力不足。在缺少人才的情況下電子商務(wù)很難進(jìn)一步發(fā)展。
�。ㄈ┤鄙佥^成熟的區域電子商務(wù)平臺我國電子商務(wù)發(fā)展趨于實(shí)體化、個(gè)性化、區域化、縱深化、專(zhuān)業(yè)化、國際化、融合化。同樣電子商務(wù)平臺隨著(zhù)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展也具有多樣化的特點(diǎn)。但我國目前尚未形成一個(gè)相對成熟穩定的電子商務(wù)平臺。即使是在我國經(jīng)濟最發(fā)達的地區都尚未形成具有自己區域特色的電子商務(wù)平臺，因此電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展較為困難，很難發(fā)揮實(shí)體化電子商務(wù)的區域優(yōu)勢。
�。ㄋ模┲貜唾徺I(mǎi)率低下、用戶(hù)分散雖然傳統電子商務(wù)是虛擬化的，但服務(wù)對象范圍廣，市場(chǎng)規模極大，并且仍在擴大，導致無(wú)法針對性地服務(wù)于某一具有特性的用戶(hù)群體，難以形成規律。而且現如今很多電商銷(xiāo)售的商品都是新穎奇特的流行商品，消耗率低，所以消費者們一般只買(mǎi)一次，極少有反復購買(mǎi)的需求。盡管電商在不斷豐富所賣(mài)商品的種類(lèi)，但是卻沒(méi)有從根本上解決商品重復購買(mǎi)率低的問(wèn)題，用戶(hù)依然存在不集中的特點(diǎn)。
�。ㄎ澹┨摂M電子商務(wù)中的問(wèn)題依然存在實(shí)體電子商務(wù)雖然比虛擬電子商務(wù)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但是虛擬電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，實(shí)體電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程之中仍然存在。首先，因為網(wǎng)絡(luò )不受距離遠近的限制，所以“贏(yíng)者通吃”的特點(diǎn)在電子商務(wù)中愈發(fā)明顯，特別是當某一個(gè)電商平臺實(shí)力變強時(shí)，就會(huì )阻礙新平臺的發(fā)展，達到一種其他網(wǎng)站難以企及的高度。虛擬化電子商務(wù)在我國已經(jīng)發(fā)展了十多年，但是速度較慢，只有小部分網(wǎng)站被大眾所熟知。所以，要想使新興的網(wǎng)站有能力長(cháng)久地發(fā)展下去，就必須對電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式做出調整。其次，物流環(huán)節成本與配送效率并沒(méi)有呈現正相關(guān)關(guān)系，成本較高而效率過(guò)低。虛擬電子商務(wù)所售賣(mài)的大多是新穎或時(shí)尚的產(chǎn)品，單筆銷(xiāo)售額不高，但配送范圍卻非常廣，因此物流成本增加，而配送效率較低；同時(shí)，物流企業(yè)需要一定量配送需求去滿(mǎn)足企業(yè)正常運轉的最低配送量規模，當最低量規模大于實(shí)際需求時(shí)，物流成本的降低就顯得十分困難，在吸引其它物流企業(yè)加盟合作方面也會(huì )存在阻礙。所以，大多數虛擬電商沒(méi)有選擇自建物流，而是將部分主要配送工作外包給快遞公司，配送成本也因此而升高，并且因為商家與配送公司處于合作關(guān)系，就很難去約束管理配送工作，從而導致配送工作無(wú)法得到有效監管，以至于經(jīng)常發(fā)生送錯、快遞延誤、包裹損壞等現象。再次，商品銷(xiāo)售種類(lèi)受到限制，從而對電子商務(wù)發(fā)展也有阻礙作用。虛擬電子商務(wù)缺少實(shí)體店鋪，消費者們沒(méi)有對產(chǎn)品的直接體驗，而且配送方面有所限制，因此，虛擬電子商務(wù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品大部分是高科技產(chǎn)品，很難供消費者體驗，也很難制定銷(xiāo)售標準，這也是虛擬化電子商務(wù)一般不銷(xiāo)售消費者日常所需品的原因。
�。┐嬖诰W(wǎng)絡(luò )不誠信現象因為網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)交易有著(zhù)虛擬性的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò )欺詐現象頻繁出現。據我國消費者協(xié)會(huì )提供的數據顯示，在所接到的投訴中，最多的是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的，增長(cháng)比例最高；此外，在北京市消費者協(xié)會(huì )及工商局公布的2012年11月的消費者投訴案件中，網(wǎng)絡(luò )投訴事件有365起，排名第一，而百分之七八十的互聯(lián)網(wǎng)投訴事件起因都是網(wǎng)購糾紛。由此易知，虛擬化電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中面對的最大的阻礙就是網(wǎng)絡(luò )不誠信問(wèn)題。
實(shí)體化電子商務(wù)區域發(fā)展的改革措施
�。ㄒ唬┐龠M(jìn)區域內外協(xié)調發(fā)展第一要加強區域內部各種資源要素的協(xié)調發(fā)展，積極實(shí)現電子商務(wù)實(shí)體化過(guò)程中的資源要素高效配置，以資源要素共享的形式進(jìn)一步推動(dòng)區域內實(shí)體化電子商務(wù)的一體化發(fā)展。第二要合理協(xié)調東部、西部、中部三者間的資源配置，以此使各區域內的實(shí)體化電子商務(wù)的差距不斷減小。第三要充分整合資源，使實(shí)體電子商務(wù)在區域內部的資源得到充分利用，從而使得實(shí)體化電子商務(wù)得到區域的可持續發(fā)展。
�。ǘ┘涌祀娮由虅�(wù)人才培養我國實(shí)體化電子商務(wù)起步晚，在實(shí)體化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養方面，缺乏經(jīng)驗、缺乏投入，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才供給遠遠低于市場(chǎng)需求，更無(wú)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗。所以，第一，應加大本區域高校在電子商務(wù)教學(xué)的投入力度，通過(guò)企業(yè)與高校共同合作發(fā)展的模式，將理論與實(shí)踐結合，大力培養具有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識技能與健全人格的綜合性高素質(zhì)商務(wù)人才。第二要鼓勵我國實(shí)體化電子商務(wù)企業(yè)積極“走出去”，與世界上成功的優(yōu)秀實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行交流，學(xué)習經(jīng)驗，使我國實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)能夠走向國際化。
�。ㄈ┮虻刂埔苏蟽�(yōu)勢資源發(fā)展具有區域鮮明特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺，首先要對該區域的經(jīng)濟結構有一個(gè)準確的把握。將區域內所有的產(chǎn)品、企業(yè)以及售后服務(wù)聚集在電子商務(wù)平臺之上，從而形成有該區域特色的企業(yè)群、產(chǎn)品市場(chǎng)和售后服務(wù)市場(chǎng)，形成區域規模，最大程度上使得優(yōu)勢資源被充分利用，成功打造有特色的電子商務(wù)平臺。
�。ㄋ模┯砂l(fā)達地區向落后地區延伸上網(wǎng)客戶(hù)群體，也就是潛在客戶(hù)�！爸袊ヂ�(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）”調查研究表明，我國已經(jīng)成為世界上上網(wǎng)人數最多的國家，共計4.57億人，社會(huì )普及率高達34.3%，網(wǎng)絡(luò )購物增長(cháng)率更是以每年48.2%的增長(cháng)率增長(cháng)，這是一個(gè)龐大的潛在客戶(hù)群體。但是，長(cháng)期以來(lái)我國東部與西部、沿海與內陸地區經(jīng)濟發(fā)展不平衡，導致東南沿海發(fā)達地區網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)遠高于西北內陸用戶(hù)。發(fā)達地區自身網(wǎng)絡(luò )基礎設施、商業(yè)基礎設施、支付體系、物流配送體系以及人口綜合素質(zhì)優(yōu)勢更為顯著(zhù)，所以實(shí)體電子商務(wù)可以在經(jīng)濟較為發(fā)達的地區展開(kāi)，漸漸向較落后的地區擴展延伸。
�。ㄎ澹┖侠硪巹澒芾砼c配送由于是區域電子商務(wù)，物流配送范圍較短，因此，實(shí)體化電子商務(wù)可以采用買(mǎi)家自己提貨、商家配送、快遞公司配送等多種方式。決定采用哪種配送方式的前提是要在區域范圍內建立配送標準與體系，并且要嚴格規范配送公司提供的服務(wù)。所以，需要行業(yè)協(xié)會(huì )牽頭，與有信譽(yù)、有規模的物流公司、配送公司建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，以現代互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為紐帶，使購物與配送緊密連接起來(lái)，給用戶(hù)提供更加精確、舒適、便利的購物體驗。采用網(wǎng)上商務(wù)與實(shí)體商務(wù)相統一的方式開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)，主要以本地用戶(hù)為消費核心，同時(shí)要兼顧遠程用戶(hù)。以實(shí)體企業(yè)作為實(shí)體化電子商務(wù)的基礎，逐步開(kāi)展包括廣告宣傳業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、售后服務(wù)在內的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
�。﹨^域電子商務(wù)平臺的建設在資金、技術(shù)等多方面因素的制約下，區域電子商務(wù)平臺的建設成為開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)最強的阻力之一。目前電子商務(wù)平臺的建設主要有兩條途徑，第一條是由企業(yè)本身建立電子商務(wù)網(wǎng)站。但是，這條途徑由于前期投入巨大、運作成本高，需要企業(yè)解決支付問(wèn)題、安全問(wèn)題以及商品的物流管理、物流配送問(wèn)題。無(wú)疑，該途徑只有大型連鎖企業(yè)可以實(shí)施，小型發(fā)展中企業(yè)幾乎不可能實(shí)現。第二條途徑是由政府牽頭，第三方企業(yè)建立服務(wù)于該區域的商務(wù)平臺，進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò )性區域銷(xiāo)售市場(chǎng)，平臺的安全問(wèn)題、基礎設施、支付問(wèn)題、物流管理、物流配送等問(wèn)題都由第三方企業(yè)負責。電子商務(wù)平臺市場(chǎng)因定位于全方位、多層次的綜合市場(chǎng)，既可以服務(wù)于固有實(shí)體企業(yè)，又可以給沒(méi)有實(shí)體店鋪的虛擬化企業(yè)提供一個(gè)安全便捷的交易平臺。第二條途徑既可以減少小型發(fā)展中企業(yè)的投資，減少資金重復投資，又有利于網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的推廣形成企業(yè)特有品牌。就目前發(fā)展程度來(lái)看，政府牽頭，第三方企業(yè)建立電子商務(wù)平臺無(wú)疑是當前建立實(shí)體化電子商務(wù)平臺便捷、可行且理想的途徑。
中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇7
摘 要：
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著(zhù)一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新成果深度融合于經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域之中，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實(shí)現工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與航運這一傳統行業(yè)進(jìn)行深度融合，從而創(chuàng )造出了新的發(fā)展生態(tài)。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文
一、航運電子商務(wù)現狀
航運電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )及其他網(wǎng)絡(luò )上以電子交易的形式進(jìn)行航運交易和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新經(jīng)濟形態(tài)的深入，航運企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛投入電商發(fā)展大軍之中。中外運打造了綜合海運電子商務(wù)平臺――“海運訂艙網(wǎng)”；中海集運、中�？萍紨y手阿里巴巴共同打造了全球跨境電商物流服務(wù)平臺“一海通”�！拔铸埡？萍肌�、“船訊網(wǎng)租船頻道”以及“海運圈商務(wù)網(wǎng)”等互聯(lián)網(wǎng)公司租船交易平臺也嶄露頭角。
航運電商平臺的發(fā)展有利于航運企業(yè)在海運貿易需求結構和市場(chǎng)格局發(fā)生巨變的大環(huán)境中，實(shí)現資源優(yōu)化配置，降低海運貿易成本，實(shí)現貨主、平臺、船東的.三方共贏(yíng)，走上低成本合作競爭的道路。
二、我國航運電子商務(wù)主要模式
我國的航運電商平臺根據運作模式分為垂直型和平臺型兩類(lèi)。垂直型航運電商平臺指航運企業(yè)開(kāi)發(fā)的公司電子商務(wù)系統，傾向于其服務(wù)體系的延伸，由此繞過(guò)代理減少供應鏈節點(diǎn)，直接接觸從事進(jìn)出口貿易的客戶(hù)。平臺型的航運電商平臺是指航運公司或航運公司與互聯(lián)網(wǎng)公司共建的第三方信息服務(wù)平臺，主要充當代理的角色來(lái)促進(jìn)貨主與航運公司達成合作，整合行業(yè)資源。
從現階段情況來(lái)看，垂直型電商平臺的電子化的操作能夠提升工作效率并節省公司的運營(yíng)成本。但從本質(zhì)上說(shuō)，垂直型航運電商只是航運企業(yè)擴展其營(yíng)銷(xiāo)渠道、提升業(yè)績(jì)的一個(gè)途徑而非新的模式創(chuàng )新。單一公司的業(yè)務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求，難以形成競爭力。而第三方航運電商平臺可整合真實(shí)的運價(jià)和出運信息，打通信息孤島，滿(mǎn)足客戶(hù)參與艙位和價(jià)格競爭的需求，成為發(fā)展的主要方向。
三、我國航運電子商務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題
1.建設初期業(yè)務(wù)量不足，中小航運企業(yè)轉型任務(wù)艱巨
航運電商平臺建設初期需投入大量資本，以吸引客戶(hù)搶占競爭先機。而該階段客戶(hù)流量導入卻是存在的難題。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟形態(tài)的出現，傳統航運企業(yè)轉型迫在眉睫。而那些信息整合能力差、資源相對匱乏的中小型航運企業(yè)將受到?jīng)_擊。
2.平臺行業(yè)資源整合能力有限，服務(wù)水平有待提高
隨著(zhù)航運電子商務(wù)的發(fā)展，其需要提供更多服務(wù)環(huán)節。完整供應鏈管理和配套金融服務(wù)對于航運企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。從貨運平臺階段到物流平臺階段，再過(guò)渡到貿易平臺階段，電商平臺的核心業(yè)務(wù)也從起初租船訂艙，向跨境物流服務(wù)和貿易進(jìn)行轉變，其附加服務(wù)和水平也需逐步升級。
3.涉及復雜利益鏈條，商業(yè)模式創(chuàng )新受限
航運業(yè)作為傳統行業(yè)，業(yè)務(wù)操作涉及復雜利益結構，且多線(xiàn)下操作。而如今航運電商平臺并未形成線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)相互促進(jìn)的局面。多數的航運電商實(shí)踐僅限于業(yè)務(wù)操作電子化，對商務(wù)模式的創(chuàng )新極少，難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求并形成有效競爭力。
4.復合人才匱乏，法律法規尚需完善
現階段航運電商平臺難以實(shí)現規范化服務(wù)和非規范化服務(wù)的平衡，建立完善的信用評價(jià)體系尤為重要。我國涉及電子商務(wù)的法律尚不完善，航運市場(chǎng)交易涉及環(huán)節眾多，規范難度更大。發(fā)展航運電子商務(wù)不僅需要航運專(zhuān)業(yè)人才和電商人才，更需兼具二者能力的復合型人才。而在傳統行業(yè)所面臨的新形勢下，此類(lèi)人才的數量有待提高。
四、發(fā)展對策
1.加強聯(lián)盟合作，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維
通過(guò)加強聯(lián)盟、跨界合作和資源共享是解決初期客戶(hù)流量問(wèn)題的主要途徑。如阿里巴巴與“一海通”網(wǎng)站與進(jìn)行合作，將其10多萬(wàn)家貿易公司導入到“一海通”的初期客戶(hù)中，帶來(lái)極大業(yè)務(wù)流量。隨著(zhù)船公司與供應鏈的契合度加深，航運電商不應只將網(wǎng)絡(luò )平臺作為提供線(xiàn)上服務(wù)的工具，更要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)化背景下分布式數據的挖掘，從而找到用戶(hù)的普遍需求，使服務(wù)更貼近用戶(hù)，而非淪為新型平臺的附庸。
2.整合行業(yè)資源，重構航運產(chǎn)業(yè)鏈
重構產(chǎn)業(yè)鏈主要集中在營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、資源整合、供應鏈管理、運輸規劃與設計研發(fā)等環(huán)節，將貿易、金融、保險、鐵路公路運輸納入服務(wù)范疇，實(shí)現港口、倉儲、報關(guān)等一條龍服務(wù)，加強每一環(huán)節跟蹤監測，并提供有效售后服務(wù)。同時(shí)需與線(xiàn)下的物流發(fā)展相配套，確保貨物安全準時(shí)交付。
3.與大數據有機結合，發(fā)揮數字化競爭優(yōu)勢
航運業(yè)作為一個(gè)信息集成度高的行業(yè)，船舶載重量、船籍、進(jìn)出港、貿易量、航道變化等，均需數據記錄與整合。與大數據的有機結合有助于電商平臺向全行業(yè)提供海運統計分析信息，幫助船公司合理分配航線(xiàn)資源，調整艙位價(jià)格，降低運營(yíng)成本，發(fā)揮競爭優(yōu)勢。
4.強化專(zhuān)業(yè)人才培養，完善相關(guān)法律法規
加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培養復合型人才是航運電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。由于航運市場(chǎng)的交易涉及到眾多環(huán)節，只有完善相關(guān)法律法規和信用評價(jià)體系，建立市場(chǎng)準入和退出機制，營(yíng)造良好交易環(huán)境，提高用戶(hù)信用度，才能使得航運電子商務(wù)朝著(zhù)利好方向發(fā)展。
中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇8
作為一種新型的貿易方式，電子商務(wù)的帶來(lái)使得傳統的交易方式及流通形式都發(fā)生了深刻的變化。在傳統的交易中，由于時(shí)間和空間上的限制，使得企業(yè)的許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以有效開(kāi)展。而電子商務(wù)時(shí)代的帶來(lái)極大地促進(jìn)了全球范圍的經(jīng)濟貿易的發(fā)展以及人們生活方式、消費觀(guān)念的改變。對于中小企業(yè)而言，其在經(jīng)濟發(fā)展中地位的提升以及其自身特點(diǎn)都迫切要求他們借此機遇，贏(yíng)得發(fā)展。目前，我國許多中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，普遍存在著(zhù)一些問(wèn)題影響其深入發(fā)展。
一、概述
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電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)模式，它以Internet為基礎，以數字化電子方式在Internet上完成商務(wù)活動(dòng)。因此，我們一般認為電子商務(wù)是綜合利用計算機、網(wǎng)絡(luò )和遠程通信等技術(shù)實(shí)現的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化，實(shí)現買(mǎi)賣(mài)雙方即使不謀面亦可進(jìn)行的各類(lèi)商業(yè)貿易活動(dòng)。消費者的消費方式、企業(yè)的生產(chǎn)方式及傳統的商務(wù)活動(dòng)方式都產(chǎn)生了巨大的變化。電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)成為促進(jìn)現代商務(wù)發(fā)展的一種必要形式和載體。
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電子商務(wù)的發(fā)展對于傳統商務(wù)主要產(chǎn)生了如下幾個(gè)方面的影響：其一，促進(jìn)傳統商務(wù)活動(dòng)方式向現代商務(wù)活動(dòng)方式的轉化；其二，電子商務(wù)的發(fā)展有利于轉變人們的消費方式；其三，有利于建立現代企業(yè)生產(chǎn)方式。
二、存在的主要問(wèn)題
從目前發(fā)展現狀而言，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)雖具一定的優(yōu)勢，但其仍然面臨一些亟待解決的問(wèn)題。作者在對當前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析的基礎上認為主要表現在如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┥虡I(yè)大環(huán)境不夠成熟，中小企業(yè)電子商務(wù)缺乏發(fā)展機會(huì )目前，我國大部分人群的購物習慣及購物方式仍然比較保守，其不會(huì )輕易相信網(wǎng)絡(luò )購物及網(wǎng)上的一些帶有廣告性質(zhì)的宣傳。電子商務(wù)要求發(fā)揮其優(yōu)勢，需以眾多企業(yè)運作電子商務(wù)為前提。但就當前的現狀而言，許多大型企業(yè)可以通過(guò)要求合作商運作電子商務(wù)，而中小企業(yè)則有所不同，其涉及金額較小，公信度亦比不上一些大型企業(yè)。此外，在當前普遍缺乏相互信任商業(yè)文明的大環(huán)境下，電子商務(wù)仍然沒(méi)有被大部分的消費群體所接受。許多消費者處于安全和質(zhì)量等方面的考慮，還是采取傳統的交易手段，選擇商場(chǎng)等地方進(jìn)行購物，而排斥網(wǎng)上購物。
�。ǘ┲行∑髽I(yè)信息化建設落后我國信息化建設起步較晚且尚未形成一定的規模，使得電子商務(wù)的發(fā)展缺乏有力的基礎和推動(dòng)力。目前我國進(jìn)行信息化的企業(yè)所占比例僅為2。9%，特別是中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設的過(guò)程中存在一定的盲目性，缺乏科學(xué)合理的規劃和有效的保障機制。有很多中小企業(yè)信息化意識薄弱，管理基礎也落后，對于怎樣開(kāi)展電子商務(wù)的理解也不夠全面，相關(guān)的電子商務(wù)管理基礎沒(méi)有跟上，企業(yè)的發(fā)展僅僅停留在一個(gè)網(wǎng)站建設上。中小型企業(yè)的信息化或是得不到應有的重視，或是因資金、人才等因素而無(wú)法開(kāi)展，其信息化比率較大型企業(yè)更遜一籌。中小企業(yè)上網(wǎng)積極性不高，不重視信息化建設，是導致在競爭中失利的根本問(wèn)題。
�。ㄈ┥形葱纬山∪恼\信體系和安全保障體系對于電子商務(wù)而言，安全問(wèn)題已成為影響其深入發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。從國內的一些調查顯示，許多社會(huì )消費群體在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，優(yōu)先考慮的是購物的安全。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，病毒等網(wǎng)絡(luò )犯罪問(wèn)題突顯，都使得網(wǎng)絡(luò )交易存在風(fēng)險，特別是數據的安全保證（數據加密）、交易的安全保證和支付的安全保證，使得電子商務(wù)發(fā)展存在安全缺失。此外，商家的信用問(wèn)題同樣引起消費群體關(guān)注。
�。ㄋ模╇娮由虅�(wù)相關(guān)法律法規不完善電子商務(wù)與傳統商務(wù)模式截然不同，它是一種全新的商務(wù)模式。近年來(lái)，雖然我國在借鑒一定國外先進(jìn)經(jīng)驗，結合我國具體實(shí)際制定了一系列的電子商務(wù)相關(guān)法律法規，但還存在許多方面的不足。隨著(zhù)我國電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，其更加突顯出許多問(wèn)題，迫切要求構建完善的電子商務(wù)法律法規，如網(wǎng)絡(luò )交易方信息披露、網(wǎng)上交易安全性保證、隱私保護、網(wǎng)上打假、知識產(chǎn)權保護等方面的問(wèn)題。如不能夠盡快制定和完善相關(guān)法律法規，勢必會(huì )使得消費者的權益受到侵害。
�。ㄎ澹┥形礃嫵赏晟频娜瞬排囵B和人才隊伍建設機制中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所需人才既要擁有深厚的計算機和互聯(lián)網(wǎng)知識和技術(shù)，更要對現代經(jīng)營(yíng)管理理論、物流知識、法律知識有所了解。電子商務(wù)所要求的是知識性和技能型兼具的復合型人才。而當前，我國中小企業(yè)尚未給予人才培養足夠的重視，尚未構建完善的人才培養模式，人才隊伍建設仍然處于起步階段，人才缺失問(wèn)題突顯。此外，商品配送問(wèn)題、商業(yè)信用問(wèn)題、投資收益率問(wèn)題、法律問(wèn)題、貨幣及支付方式問(wèn)題等，均是影響中小企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的'重要因素。
三、對策
�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)應加快信息化進(jìn)程對于中小企業(yè)而言，盡快實(shí)現企業(yè)信息化是促進(jìn)其電子商務(wù)發(fā)展的必要條件，同樣也是提升中小企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段之一。因此，中小企業(yè)既要從思想或理論上對電子商務(wù)給予足夠重視，更要在實(shí)踐上注重信息化建設，將其納入中小企業(yè)的發(fā)展戰略之中，在與中小企業(yè)自身實(shí)踐相結合的前提下，按輕重緩急程度，分期分批實(shí)施，既要立足長(cháng)遠，又要科學(xué)合理。不合理、盲目的投入不僅不能推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程，還會(huì )造成中小企業(yè)經(jīng)濟困難。中小企業(yè)應當抓住時(shí)代給予，切合實(shí)際地為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┳⒅鼐W(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò )防御力在中小企業(yè)推進(jìn)信息化的過(guò)程中，不僅要注重自身電子商務(wù)發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò )構建，更應重視電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。產(chǎn)生安全問(wèn)題的情況有很多種，如一些人為因素導致的商業(yè)機密的泄露；入侵導致的系統破壞和數據丟失。因此電子簽名的準確性、數據庫的保密性及網(wǎng)絡(luò )交易系統的健康有序地運行等問(wèn)題早已成為社會(huì )公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者認為，從國家的角度講，要注重網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)人才的引進(jìn)，如防火墻技術(shù)、密碼技術(shù)、認證技術(shù)等，以保障網(wǎng)絡(luò )交易的保密性、完整性、真實(shí)性，為消費者提供安全的網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境。從中小企業(yè)的角度講，要努力加強自身網(wǎng)站的安全管理與安全配置，提升自身網(wǎng)絡(luò )防御能力，并做好重要文件、重要數據的保護和備份等。此外，亦可對通過(guò)電子商務(wù)用語(yǔ)的信用評價(jià)發(fā)放數字等級證書(shū)，解決電子商務(wù)交易中存在的商業(yè)信用問(wèn)題。
�。ㄈ┘涌煜嚓P(guān)法律法規的制定和完善電子商務(wù)涵蓋范圍較廣，中小企業(yè)要保障自身電子商務(wù)的穩定健康發(fā)展，應加強同規模企業(yè)之間的戰略合作，提倡政府盡快完善電子商務(wù)信息安全、網(wǎng)絡(luò )管理、知識產(chǎn)權保護等方面法律法規建設；加快構建完善可行的電子商務(wù)法律體系；為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供法律保障，營(yíng)造良好有序的法律環(huán)境。
�。ㄋ模┳⒅仉娮由虅�(wù)人才的培養和引進(jìn)高技術(shù)、高水平、高素質(zhì)人才是當今諸多企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題，對我國中小企業(yè)而言更是如此。筆者認為，中小企業(yè)要想贏(yíng)得電子商務(wù)發(fā)展，必須突破打破傳統思維定勢，加大在人才引進(jìn)方面的投入，構建相應的考核、晉升和激勵機制，促進(jìn)電子商務(wù)人才潛力的發(fā)揮，并通過(guò)優(yōu)厚的工資待遇，廣闊的深造和發(fā)展空間提高人才的積極性，為企業(yè)提供良好的人才保障。其次，企業(yè)應當注重與高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的合作，為培養更具針對性，更符合電子商務(wù)發(fā)展的復合型人才創(chuàng )造一定的途徑。此外，中小企業(yè)應當注重在光大社會(huì )群體中的電子商務(wù)的宣傳，使消費群體盡快接受這一消費方式，并提高其網(wǎng)上交易的積極性，從而為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供良好的環(huán)境。另外，政府部門(mén)應當給予一定的政策支持，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)人才的培養和引進(jìn)。
四、結語(yǔ)
綜上所述，我國中小企業(yè)發(fā)展雖然面臨信息化落后、網(wǎng)絡(luò )安全隱患和電子商務(wù)人才匱乏等各種問(wèn)題，但是在經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò )科技飛速發(fā)展的今天，我國中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的前景是光明的，中小企業(yè)應該正視當前發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，積極研究解決對策。從信息化建設到專(zhuān)業(yè)人才的培養等多個(gè)方面入手。推進(jìn)自身電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程，從而全面提升自身發(fā)展。
中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇9
摘要：
我國的服裝消費量位居世界前列，由于龐大的人口基數為支撐，中國的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度十分驚人。本文探究了服裝電子商務(wù)的歷史，采用數據分析和引用的研究方法，指出了其優(yōu)勢和不足之處，目的在于為電子商務(wù)的良性發(fā)展提供切實(shí)可行的建議。
關(guān)鍵詞：
服裝產(chǎn)業(yè)；電子商務(wù)；策略分析
一、中國服裝品類(lèi)電子商務(wù)發(fā)展概況
由于龐大的人口基礎和日益被消費者接受的電商網(wǎng)站的普及，服裝消費數量每年都在攀升。這一行業(yè)規則正在逐步制定的過(guò)程中，國家也給予了財政和稅收的優(yōu)惠。電商中服裝品類(lèi)產(chǎn)業(yè)鏈在逐步完善，將帶動(dòng)就業(yè)和鞏固中國在世界上的優(yōu)勢地位。
�。ㄒ唬┪覈膬�(yōu)勢。根據最新統計數據，我國使用互聯(lián)網(wǎng)總人數已達到6.68億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高，達到了近50%。其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人數大幅增加，這些都是我們的優(yōu)勢。盡管存在一些問(wèn)題，但金融利用互聯(lián)網(wǎng)也有了新的發(fā)展。政府監管也積累了一些經(jīng)驗。以天弘基金旗下的余額寶為首的各種寶近期出盡風(fēng)頭，成為了人們投資的選擇之一。支付寶、微信支付、ApplePay等等極大方便了人們的生活。阿里巴巴旗下的支付寶的交易額增長(cháng)迅速，與各大銀行均有對接，扮演的近乎是人民銀行的角色。不但提高了人們的生活品質(zhì)，還為行業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。國家這些年一直在支持電子商務(wù)的發(fā)展，現如今中國經(jīng)濟處于轉型期的重要關(guān)頭，經(jīng)濟形勢面臨一系列挑戰，宏觀(guān)基本面主要尋找中國新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，電子商務(wù)所帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈涉及中國經(jīng)濟的各個(gè)領(lǐng)域。
�。ǘ┪覈b電子商務(wù)發(fā)展現狀。19xx年，中國服裝研究所與美國一家公司合作建立了第一家網(wǎng)站，供業(yè)界人士了解服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)情況。2003年由于中國處于非典陰云的籠罩中,消費者購物沒(méi)有更多的選擇，網(wǎng)絡(luò )購物開(kāi)始走入人們的視野，參與者越來(lái)越多，我國服裝電子商務(wù)從這起步。2005年是服裝電商一個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期。兩年的發(fā)展，各方面日趨成熟。
二、服裝電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
21世紀早期，東部沿海發(fā)達經(jīng)濟帶出現了電商這一新興事物，以浙江的阿里巴巴為代表。其中服裝電子商務(wù)最為令人矚目，它已經(jīng)融入了我們的生活。但由于發(fā)展的歷史短暫，也存在不少問(wèn)題。一個(gè)新事物的發(fā)展必然要面臨一些挫折，這是在所難免的。重要的是我們吸取教訓，總結經(jīng)驗。先看一下國內學(xué)者的研究成果，侯永海認為，我國的服裝電子商務(wù)還存在一些限制因素。在我看來(lái)，服裝電子商務(wù)主要面臨以下問(wèn)題，一是電子商務(wù)產(chǎn)品信息、經(jīng)營(yíng)主體瞬息萬(wàn)變，服裝電子商務(wù)是是在虛擬世界開(kāi)展的信息、資金、產(chǎn)品等多種元素的交流與交換。信息時(shí)代背景下需要處理的信息幾乎爆炸式的增長(cháng)，雖然網(wǎng)購已經(jīng)大大降低了了消費者的搜尋成本，虛擬世界信息繁雜，公眾平臺上交流的'渠道有限，消費者主觀(guān)因素居多。電子商務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售主體追溯困難，因此產(chǎn)品的源頭溯源管理工作也無(wú)法實(shí)現。二是服裝電子商務(wù)的安全保護問(wèn)題，由于網(wǎng)上支付帶來(lái)的安全問(wèn)題也不容忽視，信用消費觀(guān)念薄弱，消費者信息容易被他人非法利用，消費者權益無(wú)法得到保障。
三、對服裝電子商務(wù)發(fā)展的建議
�。�1）重視移動(dòng)服裝電子商務(wù)。在中國，手機特別是智能手機的持有者越來(lái)越多，人們更多的使用手機瀏覽網(wǎng)頁(yè)，購買(mǎi)服裝，不再局限于PC電腦，移動(dòng)電子商務(wù)將成為未來(lái)服裝電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。
�。�2）增加消費者用戶(hù)體驗。好的服裝電子商務(wù)企業(yè)都應該明白，只有增加消費者的用戶(hù)體驗才能立于不敗之地，才能取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái)。
�。�3）服務(wù)個(gè)性化。服裝與其他產(chǎn)品不同，每個(gè)人的感受不同。為消費者量身定做的服務(wù)是吸引客戶(hù)的必要條件，定制化的服務(wù)會(huì )受到市場(chǎng)的青睞。
四、總結
20xx年全球性的金融危機之后，在美國、中國、歐洲及新興國家經(jīng)濟復蘇的帶動(dòng)下，服裝行業(yè)的春天到了。網(wǎng)上服裝銷(xiāo)售額逐漸攀升，服裝電子商務(wù)近些年來(lái)的發(fā)展取得的成績(jì)斐然，目前服裝類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)成為各大電子商務(wù)平臺交易量最大的產(chǎn)品，以后的潛力巨大。我國經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入穩定增長(cháng)的時(shí)期，國際國內的經(jīng)濟形勢比較明朗，前景樂(lè )觀(guān)，服裝電子商務(wù)面臨廣闊的市場(chǎng)，上升的空間很大。大環(huán)境是有利于服裝電商的發(fā)展的，我們要抓住機遇，利用現有資源，提升自身競爭力。在大局上，只有這樣，中國才會(huì )成為經(jīng)濟強國，在國際地位上掌握話(huà)語(yǔ)權，占據國際經(jīng)濟舞臺上的制高點(diǎn)。對企業(yè)而言，才可以獲得利益。消費者才能得到性?xún)r(jià)比更高的商品，享受更貼心的服務(wù)。服裝電子商務(wù)將會(huì )帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，可以拉動(dòng)就業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)，創(chuàng )造遠比自身要大很多的價(jià)值。一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展需要多方面努力，相輔相成，相互協(xié)作。
中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇10
摘要：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的成熟，電子商務(wù)真正取代傳統商務(wù)活動(dòng)，涌現了一批企業(yè)成功開(kāi)展了電子商務(wù)。傳統企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)是不可逆轉的趨勢。在當前形勢下，傳統企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應該制定出長(cháng)期和短期目標，分步驟地開(kāi)拓國內市場(chǎng)、國際市場(chǎng)，進(jìn)而實(shí)現全方位的電子商務(wù)。其實(shí)施步驟包括開(kāi)通第三方平臺國內站點(diǎn)；進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理；開(kāi)通第三方平臺國際站點(diǎn)；和設立自己的b2c電子商務(wù)體系等幾個(gè)方面。以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)企業(yè)跳躍式發(fā)展表明，傳統企業(yè)介入電子商務(wù)的時(shí)機已經(jīng)到來(lái)，本文就此進(jìn)行說(shuō)明，已期能為電子商務(wù)的長(cháng)期高效發(fā)展提供幫助。
關(guān)鍵詞：
傳統企業(yè)；電子商務(wù)；第三方平臺；市場(chǎng)；外貿
一、中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統電子商務(wù)現狀
�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)特點(diǎn)
電子商務(wù)是企業(yè)在整個(gè)世界各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的環(huán)境下的商務(wù)應用方式，在買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，從而實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)相對于傳統的商業(yè)活動(dòng)有如下特點(diǎn)：具備更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易；具備更廣闊的市場(chǎng)：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì )變得很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費者，而一個(gè)消費者可以在全球的任何一家商家購物；具備更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合時(shí)代的要求：如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
�。ǘ┲袊ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境
根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（cnnic）在北京發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶(hù)達到4.5億，手機用戶(hù)達3.03億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高。中國電子商務(wù)研究中心近期發(fā)布的數據顯示，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，紡織服裝、數碼家電、鋼鐵機械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業(yè)依次為建筑建材、農林畜牧、五金工具、化工醫藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業(yè)占總比重的67.25%，可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)電子商務(wù)的飛躍發(fā)展。（三）中國電子商務(wù)發(fā)展現狀近幾年，雖然國內電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但與發(fā)達國家相比，其整體電子商務(wù)發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預示了國內電子商務(wù)的整體走向，發(fā)展稍緩的其他傳統行業(yè)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的后備軍。業(yè)內認為，隨著(zhù)后備軍的迅速崛起，一些新模式的成功上線(xiàn)，十大行業(yè)的地位將被取代，其時(shí)間有可能是一年，有可能需要更長(cháng)時(shí)間的等待。
據艾瑞咨詢(xún)近期發(fā)布了《2009-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》，報告顯示，2009年中國電子商務(wù)整體交易規模達到3.6萬(wàn)億，與2008年2.9萬(wàn)億元同比增長(cháng)22.9%，艾瑞預測，中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期，隨著(zhù)傳統行業(yè)快速開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，預計2013年將達到12.7萬(wàn)億元。我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展包括電子商務(wù)交易平臺、支付渠道完善、在線(xiàn)客服技術(shù)支持、物流渠道的建設等為電子商務(wù)提供了強有力的支撐。
目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)涌現了一批企業(yè)成功地開(kāi)展了電子商務(wù)，其中包括阿里巴巴（www.alibaba.com.cn）、慧聰360（www.hc360.com）、淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）、淘寶商城（www.tmall.com）等第三方電子商務(wù)平臺企業(yè)，還有當當網(wǎng)（www.dangdang.com）、卓越亞馬遜（www.amazon.cn）、京東商城（www.360buy）等電子商務(wù)企業(yè)，也包括很多傳統企業(yè)，如上海麥考林服裝（www.m18.com）、蘇寧電器（www.suning.cn）、海爾商城（www.ehaier.com）等，這些企業(yè)電子商務(wù)的成功為其他傳統企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域有很好的借鑒作用。
傳統企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標
�。ㄒ唬﹤鹘y企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的可行性傳統企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中建設了成熟的團隊，采用傳統的經(jīng)營(yíng)方式，一般效果很好，但是來(lái)自網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的競爭壓力越來(lái)越明顯。這些企業(yè)應該繼續采用傳統的經(jīng)營(yíng)方式為主導。但是，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日益成熟和普及，電子商務(wù)正在取代傳統商務(wù)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)電子商務(wù)交易平臺進(jìn)行用戶(hù)溝通、業(yè)務(wù)洽談、售后服務(wù)、在線(xiàn)支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對于傳統企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是可行的，特別是對于b2b的電子商務(wù)模式，也就是企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式。電子商務(wù)中，企業(yè)能切實(shí)提高產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效果。
�。ǘ﹤鹘y企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的目標傳統企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)始應該納入企業(yè)發(fā)展的長(cháng)期戰略，由此，開(kāi)展電子商務(wù)也應該制定長(cháng)期目標和短期目標，現考慮如下：長(cháng)期目標。通過(guò)企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰略的實(shí)施，是企業(yè)的傳統經(jīng)營(yíng)模式逐步轉型為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源，整合企業(yè)現有資源，做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶(hù)資源管理、現代物流一體化運作，大大提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，節省人力資源成本、經(jīng)營(yíng)成本、倉儲成本和其他成本。由此，促進(jìn)企業(yè)戰略愿景的實(shí)現；短期目標。以最快的速度開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)資源管理，通過(guò)電子商務(wù)協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統售渠道更地好打開(kāi)國內銷(xiāo)售市場(chǎng)，并且通過(guò)網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)打開(kāi)國際市場(chǎng)。
二、傳統企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用
在當前的環(huán)境下，傳統企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，就是使得企業(yè)當前的經(jīng)營(yíng)錦上添花，使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化，并且在未來(lái)立于不敗之地。
�。ㄒ唬﹪鴥仁袌�(chǎng)針對國內市場(chǎng)，傳統企業(yè)可以依托遍及全國各個(gè)角落互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體，建立營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并且開(kāi)通第三方平臺電子商務(wù)站點(diǎn)（當前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等），在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)站點(diǎn)發(fā)布企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息，開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)體系，并利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣可快速通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度，并且協(xié)助目前的銷(xiāo)售渠道，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
�。ǘ﹪H市場(chǎng)對于國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以看出，開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)是很多傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)重要方面。因為互聯(lián)網(wǎng)是世界變成了地球村，可以實(shí)時(shí)與世界任何人和企業(yè)進(jìn)行溝通，并且可以實(shí)時(shí)處理網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)（如詢(xún)盤(pán)、報盤(pán)、簽訂合同、國際支付、國際貨運等）。在開(kāi)通電子商務(wù)國際站點(diǎn)、開(kāi)通阿里巴巴國際通站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)站點(diǎn)的前提下，采用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)（如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告等），充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢，可以快速打開(kāi)國際市場(chǎng)。綜合來(lái)說(shuō)，傳統企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用是進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)的形象，快速擴大企業(yè)在國內外的影響，發(fā)展國內外的企業(yè)合作伙伴，充分打開(kāi)產(chǎn)品在國內外的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
三、傳統企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施步驟
電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，但很多傳統企業(yè)目前的情況是還沒(méi)有實(shí)施電子商務(wù)，僅僅是開(kāi)通了企業(yè)網(wǎng)站，并且功能還不完善，按照前面的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)思路。在這種情況下，電子商務(wù)應該分階段進(jìn)行，包括以下幾個(gè)步驟：
�。ㄒ唬┑谝浑A段
第一階段，建立第三方平臺站點(diǎn)。發(fā)布產(chǎn)品信息，采用平臺的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略，利用第三方平臺站點(diǎn)的企業(yè)資源優(yōu)勢和該站點(diǎn)在國內互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的影響，輔助傳統企業(yè)當前遍及全國各地的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，擴大用戶(hù)全體，使得企業(yè)產(chǎn)品占據全國更大的市場(chǎng)份額。該階段的建立重點(diǎn)推薦阿里巴巴的誠信通會(huì )員，因為阿里巴巴包含各個(gè)行業(yè)的`1800萬(wàn)家企業(yè)在該平臺及時(shí)發(fā)布供求信息，是目前國內最為理想的第三方電子商務(wù)平臺。
�。ǘ┑诙A段
第二階段，實(shí)施統一的客戶(hù)關(guān)系管理。擴建企業(yè)網(wǎng)站的售后服務(wù)和客戶(hù)管理功能，建立逐步總部客服和呼叫中心，為企業(yè)客戶(hù)提供便捷、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。該步驟與第一階段交替進(jìn)行，第三方平臺建立和運作，集團公司可以整合企業(yè)所有用戶(hù)，了解用戶(hù)需求和偏好，以便及時(shí)調整產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。同時(shí)，總部對于用戶(hù)的集中管理，可以最大程度避免經(jīng)營(yíng)人員不穩定造成客戶(hù)流失的情況。
�。ㄈ┑谌A段
第三階段，開(kāi)通第三方平臺外貿站點(diǎn)。阿里巴巴的國際站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等現在都是專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)外貿平臺，這些平臺上匯集的眾多的國際買(mǎi)家，包含很多及時(shí)國際求購信息。并且，這些平臺長(cháng)達十多年的運營(yíng)，積累豐富的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，可以高效地為企業(yè)打開(kāi)國際市場(chǎng)，并提供從報盤(pán)、合同立定、貨運到付款的所有服務(wù)。開(kāi)通該平臺，通過(guò)合理的運營(yíng)，可以使得傳統企業(yè)在較短時(shí)間打開(kāi)國際市場(chǎng)。在此階段應該做的另一工作是建立企業(yè)的國際站點(diǎn)，包括英文站點(diǎn)、日文站點(diǎn)或其他業(yè)務(wù)延伸國家和地區的多國語(yǔ)言站點(diǎn)。
�。ㄋ模┑谒碾A段
第四階段，開(kāi)設企業(yè)自己的b2c電子商務(wù)站點(diǎn)。隨著(zhù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，依托第三方平臺的經(jīng)營(yíng)會(huì )出現瓶頸，那么在電子商務(wù)開(kāi)展到一定程度，企業(yè)自營(yíng)電子商務(wù)將成為必然。那么就應該開(kāi)通企業(yè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，建立完善的企業(yè)電子商務(wù)體系，全面實(shí)施傳統企業(yè)電子商務(wù)。此時(shí)，傳統企業(yè)依托電子商務(wù)，必然會(huì )節省大量的人力資源和營(yíng)銷(xiāo)成本，取得好的經(jīng)濟效益。
四、結論
按照當前電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境成熟的程度和企業(yè)電子商務(wù)成長(cháng)的趨勢，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)取代傳統商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)是不可逆轉的趨勢。
從阿里巴巴旗下的淘寶平臺電子商務(wù)交易的變化就可以說(shuō)明問(wèn)題：淘寶網(wǎng)2006年度的電子商務(wù)交易額是169億元；2007年度的電子商務(wù)交易額是400億元；2008年電子商務(wù)交易額是999.6億元；2009年電子商務(wù)交易額是2000.3億元；2010年已經(jīng)超過(guò)了4000億元。目前淘寶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了包括汽車(chē)、房產(chǎn)、技術(shù)在內的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)。馬云曾放言，淘寶將創(chuàng )建100萬(wàn)就業(yè)機會(huì )，實(shí)際上，淘寶衍生的就業(yè)機會(huì )超過(guò)了200萬(wàn)；他在2008年預測2010年淘寶交易額達到4000億，也已經(jīng)實(shí)現；他在2010年初期說(shuō)，到2020年，淘寶交易額會(huì )達到10萬(wàn)億元，按照現在電子商務(wù)的發(fā)展速度，也是極有可能實(shí)現，并且那也僅僅是一個(gè)電子商務(wù)交易平臺�？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景無(wú)量。
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中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇11
摘 要：
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，電子商務(wù)作為一個(gè)創(chuàng )新的貿易模式被廣大消費者所喜愛(ài)，也對國際的貿易產(chǎn)生了非常重要的影響。因此，人們越來(lái)越重視電子商務(wù)對于國際貿易的影響，就目前看來(lái)，電子商務(wù)的推行促進(jìn)了國際貿易的發(fā)展，使國際貿易的經(jīng)濟效益不斷提升。但作為一種創(chuàng )新的消費模式，電子商務(wù)還存在著(zhù)許多的不足之處。本文首先介紹了電子商務(wù)的概念，再針對電子商務(wù)對國際貿易產(chǎn)生的影響進(jìn)行詳細的闡述，并對電子商務(wù)對國際貿易的應用現狀進(jìn)行系統的分析，從而給出有效的解決方案。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；國際貿易；應用現狀；分析。
社會(huì )發(fā)展日新月異的同時(shí)，我們不斷能夠感受到電子商務(wù)的發(fā)展迅速而龐大，人們越來(lái)越依賴(lài)于電子商務(wù)，能夠足不出戶(hù)，享受到選購世界商品的樂(lè )趣。電子商務(wù)的發(fā)展也讓傳統的貿易受到了極大的沖擊，電子貿易作為一個(gè)創(chuàng )新的消費模式，不斷的改變現代人的生活、工作方式。在經(jīng)濟全球化的今天，國際貿易的競爭性在不斷加強�；ヂ�(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使電子商務(wù)作為一個(gè)有力的競爭手段，國際貿易企業(yè)也不斷重視電子商務(wù)的發(fā)展。發(fā)展電子商務(wù)能夠有利于企業(yè)拓展市場(chǎng)，降低成交成本，高效的完成購物等。
1、電子商務(wù)的概述。
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)作為交易平臺，滿(mǎn)足于消費者與商家都能夠進(jìn)行線(xiàn)上交易的商務(wù)活動(dòng)。也可以理解為利用網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)電子手段進(jìn)行交易的過(guò)程。使得商務(wù)交易變得線(xiàn)上化、便捷化。消費者能夠在家中搜索到自己心儀的物品，這里的物品可以指有形的產(chǎn)品，如文具、汽車(chē)、生活用品，還可以指一些技術(shù)類(lèi)的指導，如遠程教學(xué)樂(lè )器，在線(xiàn)醫療指導等，還能夠搜索到一些無(wú)形的產(chǎn)品，如一場(chǎng)偉大的演講，一個(gè)高效的軟件等�？偟膩�(lái)說(shuō)，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)作為平臺進(jìn)行線(xiàn)上交易的過(guò)程。
2、電子商務(wù)對國際貿易的影響。
電子商務(wù)作為一種創(chuàng )新的交易模式，在國際貿易中也產(chǎn)生了巨大的影響。電子商務(wù)的快速崛起必然也存在著(zhù)弊端。我們通過(guò)積極影響與消極影響來(lái)進(jìn)行分析。
2.1 積極影響。
2.1.1 使交易更加高效便捷。
國際貿易自從使用電子商務(wù)后，對傳統的貿易模式帶來(lái)了極大的改變。線(xiàn)上交易成為了國際貿易與電子商務(wù)合作的創(chuàng )新消費模式。線(xiàn)上貿易從剛崛起便有效的取代了傳統的貿易模式。 具體來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上的貿易模式就是利用網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達與便捷，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行國際貿易間有效的信息傳遞。精簡(jiǎn)了消費的過(guò)程，將傳統貿易中的中間商直接取消，傳統的貿易總是需要通過(guò)中間商進(jìn)行交易，中間商能夠從中賺取差價(jià)，電子商務(wù)能夠減少中間商的作用，可以讓消費者直接與賣(mài)家進(jìn)行交流，顧客能夠直接向商家咨詢(xún)想要的情況，也不用擔心中間商夸張的抽成，商家也能夠獲取更高的利潤。通過(guò)數據庫的整理以及電子數據的處理，將消費的時(shí)間大大縮短，能夠高效的實(shí)現國際間的貿易，減少人工成本，減少員工的失誤率，實(shí)現一個(gè)自動(dòng)化的交易。
2.1.2 創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)管理模式。
電子商務(wù)的交易平臺在于互聯(lián)網(wǎng)，利用電子計算機的技術(shù)以及電子數據的傳輸，使貿易活動(dòng)能夠完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易。將傳統的國際貿易中的單向物流主體貿易方式取代，電子商務(wù)以高效的信息流、商流、資金流與物流為核心主體，極大程度的改變了傳統貿易模式單一的消費模式。這樣的交易模式能夠不限制交易的時(shí)間、地域、空間的影響，也能夠減少傳統國際貿易中代理商的存在，讓消費者直接與商家溝通，也能夠極大的減少囤貨、擔心貨品過(guò)期等問(wèn)題。對國際貿易的高效發(fā)展有著(zhù)極大的推動(dòng)作用。
2.1.3 國際貿易的監管方式的改變。
傳統的貿易在進(jìn)出口時(shí)監管程序十分繁瑣復雜，導致商品在運輸過(guò)程中也耗費了大量的時(shí)間。但電子商務(wù)與國際貿易的相結合，使線(xiàn)下交易轉變?yōu)榫�(xiàn)上交易。 在監管方面也應該與電子商務(wù)相結合，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的監管模式。例如在進(jìn)出口通過(guò)、出稅納稅等方面都應實(shí)現網(wǎng)絡(luò )監管。從“有紙化”轉為“無(wú)紙化”的線(xiàn)上監管。一方面能夠使數據更便于整理，另一方面，也能夠節約人力成本，高效的完成監管過(guò)程，提高監管效率。
2.1.4 促進(jìn)貿易發(fā)展。
電子商務(wù)能夠進(jìn)一步擴大國際貿易的平臺，使貿易全球化。 電子商務(wù)與國際貿易有效的相結合，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，將許多的物質(zhì)資源轉化為信息資源，能夠實(shí)現足不出戶(hù)便能夠購物的便捷。信息化的高速發(fā)展使得電子商務(wù)在國際貿易的`交易過(guò)程不斷精簡(jiǎn)，滿(mǎn)足大部分的消費者需要，簡(jiǎn)單易懂的操作模式，方便快捷的選擇所需的消費品。這在很大一方面也符合二十一世紀人們快節奏的需求，只需要在網(wǎng)絡(luò )中挑選好自己心儀的物品，不需要實(shí)地的花費時(shí)間奔跑貨比三家等，對現代人也提供了很大的便利。電子商務(wù)將作為國際貿易的主要貿易手段，極大的促進(jìn)了國際貿易的發(fā)展。
2.2 消極影響。
2.2.1 造成稅款流失。
電子商務(wù)對其地域、空間要求不高。在交易過(guò)程也使用的是互聯(lián)網(wǎng)交易。交易越來(lái)越“虛擬化”,使得國際貿易在判斷交易的真實(shí)狀況很難判定。如進(jìn)出口的關(guān)稅來(lái)說(shuō)，利用電子商務(wù)的“無(wú)紙化”,對于貿易物品的原產(chǎn)地。產(chǎn)量多少，應收取的稅款都沒(méi)有一個(gè)真實(shí)的數據。 許多商家可以利用這一點(diǎn)，進(jìn)行逃稅、漏稅甚至能夠騙取國家出口稅等。使得在進(jìn)出口稅收這一塊有很大的漏洞。如果商戶(hù)利用電子商務(wù)對稅款這一塊的漏洞，會(huì )使得國家的稅款收入大大減少，在國際貿易中也會(huì )使大量本應收取的稅款流失。
2.2.2 信用支付風(fēng)險較大。
傳統的貿易一般在支付時(shí)會(huì )選用線(xiàn)下支付等支付渠道，而電子商務(wù)在國際貿易中的支付方式只能夠選擇線(xiàn)上支付。中國國內的電子商務(wù)的支付方式已經(jīng)有了很大的完善，消費者能夠選用安全、高效的支付方式來(lái)保證財產(chǎn)的安全。但對于國際貿易的支付方式，中國還存在著(zhù)很大的不足，中國還缺乏成熟的信用制度與支付體系。 對于國際貿易來(lái)說(shuō)，人們在進(jìn)行國際貿易時(shí)，常常會(huì )擔心以下幾點(diǎn)：一是在國際貿易中只能夠通過(guò)圖片等方式看到產(chǎn)品，不能夠看到產(chǎn)品的實(shí)物圖，對于分辨產(chǎn)品質(zhì)量有很大的難度；另一方面，在支付的過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)安全的支付方式，害怕在支付過(guò)程中造成財產(chǎn)流失；還有在國際貿易中個(gè)人信息會(huì )流傳于網(wǎng)絡(luò )中，對于個(gè)人信息的保密也是消費者擔心的問(wèn)題。電子商務(wù)在國際貿易的信用問(wèn)題如果沒(méi)有很好的解決方式，消費者對于國際貿易只會(huì )害怕自身的財產(chǎn)信息等。所以，對于交易雙方能夠安全、保質(zhì)保量的交易是國際貿易所需要解決的難題。
2.2.3 消費者滿(mǎn)意度降低。
電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，商品直接從原產(chǎn)地出發(fā)，通過(guò)漫長(cháng)的物流時(shí)間到達消費者手中，物流的時(shí)間很難控制。商家如果要選擇快速高效的物流公司，在物流的費用上就要十分昂貴，如果選擇經(jīng)濟實(shí)惠的物流公司，勢必在時(shí)間上有著(zhù)極大的延遲。這樣對于雙方來(lái)說(shuō)都會(huì )在時(shí)間上降低消費滿(mǎn)意度。而在運輸過(guò)程中，物品的損壞也讓消費者沒(méi)有一個(gè)好的購物體驗，國際貿易的售后問(wèn)題一直是消費者不敢下單的重中之重，消費者害怕買(mǎi)到不合適的產(chǎn)品在退換貨的過(guò)程中十分麻煩，退換貨的時(shí)間長(cháng)、效率慢等問(wèn)題都使電子商務(wù)在國際貿易中降低消費者的滿(mǎn)意度。
2.2.4 真假難辨的國際貿易。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，我們對于網(wǎng)絡(luò )中的虛假信息也有了自己基本的判斷。 但對于國際貿易中，消費者很難通過(guò)文字、圖片等來(lái)分辨商品的真假。而一些“虛假網(wǎng)站”也在迷惑消費者的選擇，許多虛假網(wǎng)站做的與正規網(wǎng)站一模一樣，對消費者混淆視聽(tīng)。 讓消費者進(jìn)入到了錯誤的網(wǎng)站中進(jìn)行消費，收到了商品可能是假貨，更有些網(wǎng)站直接卷了消費者的錢(qián)財。在國際貿易的網(wǎng)站層出不窮，消費者很難分辨到底哪些網(wǎng)站能夠讓自己真正信任。這也是許多消費者對國際貿易望而卻步，對電子商務(wù)不斷失望。
3、電子商務(wù)對國際貿易應用現狀及對策分析。
3.1 對于國際貿易來(lái)說(shuō)，各國的電子商務(wù)水平還存在著(zhù)一定的差距。
電子商務(wù)對于我國來(lái)說(shuō)還處于待發(fā)展的階段，而對于國際貿易來(lái)說(shuō)，各國的科技水平發(fā)展不平均，電子商務(wù)的發(fā)展水平也存在著(zhù)一定的差距。以美國為首的發(fā)達國家有著(zhù)先進(jìn)的科學(xué)手段，人才的引進(jìn)也使發(fā)達國家在電子商務(wù)應用在國際市場(chǎng)中游刃有余，不會(huì )存在著(zhù)許多的問(wèn)題。能夠利用現有的資源不斷擴升電子商務(wù)在國際貿易中的應用力度，使得本土消費者安全、高效的進(jìn)行國際貿易。但在非洲等發(fā)展中國家，電子商務(wù)的應用水平較其他國家來(lái)說(shuō)應用的并不全面，許多本土人民還不知道能夠進(jìn)行電子商務(wù)等，更別說(shuō)把電子商務(wù)應用到國際貿易中了。所以根據各國科技水平的不同，電子商務(wù)的應用水平在各國間有著(zhù)極大的不平衡。我國在近幾年的電子商務(wù)市場(chǎng)交易額來(lái)看，還是屬于應用較低的國家，雖然一直在不斷上升，但據發(fā)達國家還存在著(zhù)不小的差距。因此，我國的相關(guān)部門(mén)應該更加重視電子商務(wù)在國際貿易中的應用，引進(jìn)相關(guān)人才，在電子商務(wù)在國際貿易中的應用水平能夠進(jìn)一步提升，讓我國龐大的消費群體能夠接受電子商務(wù)的便捷與高效。
3.2 國際貿易中電子商務(wù)的法律還存在著(zhù)一定的欠缺。
電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，而因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，電子商務(wù)在短短幾年內迅速崛起。但就法律法規這一塊來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)在法律中還存在著(zhù)很大的漏洞，電子商務(wù)在國際貿易中存在著(zhù)一些不確定因素。比如稅務(wù)問(wèn)題等，在法律中沒(méi)有相關(guān)的法律條文來(lái)限制電子商務(wù)在進(jìn)行逃稅、漏稅時(shí)應給予如何的解決方案。對于此，相關(guān)的部門(mén)應該根據自身國家的電子商務(wù)在國際貿易中的應用情況，制定出相關(guān)的法律條文，讓電子商務(wù)的交易更加嚴謹，高效。讓電子商務(wù)不斷的正規化、形成一種規模。相關(guān)部門(mén)對于電子商務(wù)的市場(chǎng)調查也應派出相關(guān)人手，盡快的制定出法律條文進(jìn)行約束。
3.3 各國電子商務(wù)信息基礎建設日漸完善。
信息基礎建設在電子商務(wù)在國際貿易間的應用起到了決定性的作用，許多發(fā)展中國家不重視信息基礎的建設，使得消費者在消費過(guò)程中花費了大價(jià)格，也對心儀的產(chǎn)品沒(méi)有很好的了解。而許多發(fā)達國家，如美國與歐盟等針對自身國家電子商務(wù)在國際貿易中的應用水平，很好的創(chuàng )建了相應的信息基礎建設。近年來(lái)，各國的信息基礎建設意識在不斷提升，各國的政府也采用的相應的手段來(lái)推動(dòng)本國信息基礎建設的發(fā)展。例如有些國家針對本國的電子商務(wù)在國際貿易中的運用提出了部分商品免稅的建議來(lái)推動(dòng)本國信息基礎建設的發(fā)展。
3.4 建立電子商務(wù)人才培養體系。
我國電子商務(wù)在國際貿易中的應用還較為落后，我國在電子商務(wù)這一方面的人才稀缺。針對我國人才匱乏的現象，我們應建立人才培養體系，首先就應落實(shí)到我國的各大高校中，現在大部分的大學(xué)都開(kāi)展了電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)課，教育部門(mén)針對電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)也應該著(zhù)重培養相關(guān)人才，應充分發(fā)揮我國高校多、辦學(xué)力量高的條件，為祖國電子商務(wù)方面培養人才，對于在電子商務(wù)方面有天賦的人才，國家應盡量避免人才流失，或者是最終出國等，在人才福利、資金等有關(guān)部門(mén)應制定相應的計劃，讓本國的人才能夠為祖國貢獻自身的力量，使我國電子商務(wù)在國際貿易中的應用程度進(jìn)一步上升，促進(jìn)本國的貿易發(fā)展。
4、結語(yǔ)。
電子商務(wù)是一種新型的消費模式，它發(fā)展迅速，受廣大消費者所喜愛(ài)，也對國際貿易產(chǎn)生了很大的推動(dòng)作用。通過(guò)本文的分析，我們可以了解到點(diǎn)子啊商務(wù)在國際市場(chǎng)中的影響有積極的一面，也有消極的一面。這都是對我國電子商務(wù)一種新的挑戰，針對我國電子商務(wù)的應用現狀，我們明白了我國在電子商務(wù)這方面還存在著(zhù)很多的不足之處。我們要認識到自身的不足，了解本國與發(fā)達國家的差距，制定相關(guān)的政策。讓挑戰轉化為機遇，讓我國的電子商務(wù)在國際貿易應用中不斷被完善，不斷創(chuàng )新，找到適合本國的發(fā)展策略。我國的相關(guān)部門(mén)也要積極有效的參與到電子商務(wù)的建設當中去，一方面能夠穩固好我國電子商務(wù)在國際貿易當中的地位，另一方面能夠擴大消費群體，讓電子商務(wù)發(fā)展的更好。
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中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略論文 篇12
摘要：
茶葉市場(chǎng)的繁榮帶動(dòng)了茶企電子商務(wù)的發(fā)展。在各類(lèi)茶葉電子交易平臺背景下，茶企電商的數據管理和信息整合必須不斷創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)出更加嚴密的組織結構。只有通過(guò)完善信息生態(tài)鏈，才能促進(jìn)茶企電商規劃化、標準化的可持續發(fā)展�；诖�，本文主要分析了茶企電商信息生態(tài)鏈的體系現狀以及發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞：
茶企；電子商務(wù)；信息生態(tài)鏈
1、茶企電子商務(wù)發(fā)展現狀
1.1茶企電子交易平臺
“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，我國各類(lèi)產(chǎn)品的實(shí)體經(jīng)濟均受到?jīng)_擊�；诖�，茶葉農產(chǎn)品企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行電子交易平臺的研發(fā)與推廣，將產(chǎn)品直接在線(xiàn)上進(jìn)行電子交易。一方面，茶企電子交易平臺方便了顧客與商家之間買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，并節約了茶企的門(mén)店成本，從而在降低原產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)保持利潤不變，增加了銷(xiāo)售量，繁榮了茶葉市場(chǎng)。另一方面，茶企電子交易平臺能夠促進(jìn)茶企之間以及茶商與農戶(hù)之間的交流。茶商與農戶(hù)的線(xiàn)上交易，能夠提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并通過(guò)雙方的直接溝通，省去中間商的差價(jià)和交流時(shí)間，提高茶企市場(chǎng)的穩定性。綜上，茶企電子交易平臺對于賣(mài)家、買(mǎi)家以及生產(chǎn)廠(chǎng)家三方都十分受益。如何在大數據時(shí)代下保持電商平臺的信息更新、創(chuàng )新組織結構，是茶企電子平臺開(kāi)發(fā)后的目標和發(fā)展方向。
1.2產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣不僅適用于現階段茶企電子商務(wù)平臺上茶產(chǎn)品的推廣宣傳，還是對茶企實(shí)體門(mén)店、企業(yè)文化以及各類(lèi)茶元素的營(yíng)銷(xiāo)推廣。綜上，茶產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，對各類(lèi)形式茶產(chǎn)品及文化的宣傳。通過(guò)茶文化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，能夠提高茶企電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的活躍度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交互宣傳以及對傳統文化的現代應用，茶企電子平臺在群眾意見(jiàn)和信息傳達下，不斷革新發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )電商的營(yíng)銷(xiāo)推廣不同于實(shí)地推廣，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有二次甚至多次推廣的效果。企業(yè)通過(guò)某一流行點(diǎn)結合茶產(chǎn)品，抓住人們的心理。網(wǎng)絡(luò )社交平臺的營(yíng)銷(xiāo)號會(huì )自發(fā)的對茶產(chǎn)品流行元素進(jìn)行推廣，以提高自身的流量?jì)r(jià)值。因此，網(wǎng)絡(luò )推廣要緊跟，將茶文化與現代社會(huì )緊密結合起來(lái)，才能夠應對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )流行趨勢，發(fā)展出茶企自己的網(wǎng)絡(luò )茶文化。
1.3茶企電子數據交換
茶企之間的電子數據交換指的是在電商出現后，方便茶企貿易伙伴進(jìn)行信息交換及數據資源自動(dòng)處理的“無(wú)紙交易”。一方面，茶企電子數據按照國際統一語(yǔ)法進(jìn)行交流，省去了人工干預，降低人工數據整合的錯誤，提高了辦事效率，促進(jìn)茶企信息生態(tài)鏈的穩定性。通過(guò)簡(jiǎn)化茶葉農產(chǎn)品的訂貨、存貨過(guò)程，節約出時(shí)間讓各茶企充分利用企業(yè)職工資源以及物品資源，在信息鏈下整合出高效的企業(yè)組織結構。另一方面，在茶企跨境電商進(jìn)行出口時(shí)，可加速貨物通關(guān)，提高茶企的對外服務(wù)能力。在減輕海關(guān)業(yè)務(wù)的壓力的同時(shí)，防止人為弊端，實(shí)現貨物通關(guān)自動(dòng)化和國際貿易的無(wú)紙化，從而提高茶企的國際競爭力。綜上，電子數據交換系統有自身完善的體系與標準，茶企的電子數據交換能夠應用在茶企交易時(shí)的各個(gè)方面，提高了茶企信息生態(tài)鏈的內部效率以及外部競爭力。
2、茶企電子商務(wù)信息整合體系分析
2.1產(chǎn)品存貨管理分析
現階段的茶葉農產(chǎn)品存貨管理及執行有三種理論方法。首先，以顧客需求為主體，通過(guò)獲取茶葉配送渠道信息來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)。即顧客需求多少，存貨準備多少�；陬櫩托枨蟮目勺冃�，這類(lèi)存貨方法必須在極其活躍的信息生態(tài)鏈下才能進(jìn)行。只有通過(guò)生態(tài)鏈中對顧客需求的透析以及企業(yè)對市場(chǎng)資源的了解，才能以顧客為主體進(jìn)行存貨管理。第二，以企業(yè)的計劃需求為主體。企業(yè)根據市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟政策，每季度計劃生產(chǎn)及賣(mài)出多少，倉庫便存貨多少。通過(guò)信息生態(tài)鏈下的宏觀(guān)環(huán)境預判，企業(yè)在大致范圍下進(jìn)行存貨售賣(mài)。這類(lèi)存貨方式較為保守，一般不會(huì )虧損，但也不會(huì )根據時(shí)機產(chǎn)生爆發(fā)式盈利。最后，利用信息生態(tài)鏈進(jìn)行邏輯推理，將顧客與大環(huán)境、企業(yè)的需求全部整合后，制定產(chǎn)品的運輸和分配。綜上，不管何種存貨管理，都離不開(kāi)對信息生態(tài)鏈的信息采集。
2.2自動(dòng)數據收集系統
自動(dòng)數據收集系統是建構茶企信息生態(tài)鏈的基礎。信息生態(tài)鏈是由無(wú)數個(gè)信息整合而成，影響著(zhù)茶企的決策及電商事物的開(kāi)展。以往的人工信息采集效率慢，錯誤多，且無(wú)法滿(mǎn)足龐大的信息需求。人工信息采集的.范圍面太過(guò)狹窄，只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數據信息收集，才能最大限度的完善信息生態(tài)鏈中的信息資源，促進(jìn)茶企電商的管理現代化。目前，自動(dòng)數據收集系統已在各大型、中型茶企有所普及，促進(jìn)了我國大型茶企的良性發(fā)展。通過(guò)電子計算機數據預處理、綜合查詢(xún)統計以及可視化報表等，數據采集的覆蓋范圍擴大，茶企領(lǐng)導對企業(yè)信息的審核更加及時(shí)準確。茶企電商的科學(xué)決策、規范程序和網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)，在自動(dòng)數據采集下逐步完善，信息生態(tài)鏈也越發(fā)具有準確率和實(shí)時(shí)性。
2.3信息評估預測分析
信息評估預測分析是茶企信息生態(tài)鏈下的自適應管理。以北京天合大型茶企為例，企業(yè)通過(guò)在信息生態(tài)鏈下的互聯(lián)網(wǎng)數據自動(dòng)評估，在我國不可預測、非持續性變化的信息時(shí)代，做到了一定范圍內的有效預測。在對市場(chǎng)信息進(jìn)行管理整合后，做出一系列并購其他中小企業(yè)、發(fā)展電商VIP社區、網(wǎng)絡(luò )推廣營(yíng)銷(xiāo)新茶等創(chuàng )新舉動(dòng)，讓其企業(yè)形成了爆發(fā)式的短期盈利，并在短期盈利后形成了穩定的長(cháng)期顧客群。在信息生態(tài)鏈中，信息評估預測已經(jīng)成為一種管理手段而非單純的預測辦法，茶企通過(guò)信息評估，在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)電商變遷中站穩腳跟，持續發(fā)展。綜上，只有信息生態(tài)鏈的發(fā)展創(chuàng )新，才能帶動(dòng)茶企電子商務(wù)的生機與活力。
3、茶企信息生態(tài)鏈發(fā)展策略
3.1資源互補優(yōu)勢共享
資源互補是進(jìn)一步發(fā)展茶企信息生態(tài)鏈、穩定茶葉市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。隨著(zhù)茶企電子商務(wù)的發(fā)展，各類(lèi)中小型企業(yè)甚至個(gè)體商務(wù)開(kāi)始出現，茶企基數變大，市場(chǎng)管理較為復雜。在此情況下，封鎖資源、惡性競爭的事件開(kāi)始出現，茶葉整體電商市場(chǎng)無(wú)法健康發(fā)展。因此，必須打開(kāi)信息生態(tài)鏈，讓茶企之間進(jìn)行資源互補信息共享，才能實(shí)現茶葉市場(chǎng)的共贏(yíng)。一方面，進(jìn)行等量信息互換。各茶企尋找出能夠彌補自身電商短板的優(yōu)勢企業(yè)，以等價(jià)的信息進(jìn)行互換，提高雙方的電商管理水平和信息整合效率。另一方面，茶企之間要定期資源共享，防止出現某家企業(yè)獨占市場(chǎng)的局面。通過(guò)資源共享，開(kāi)放信息生態(tài)鏈，提高整體電商市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，形成茶企獨特的文化共通圈，實(shí)現茶葉市場(chǎng)的穩定良性循環(huán)。
3.2良性競爭促進(jìn)合作
在茶企資源共享優(yōu)勢互補的開(kāi)放信息下，茶企能夠跳脫以往封閉信息鏈的桎梏，在透明化信息資源下進(jìn)行平等對抗、良性競爭�；诖�，必須開(kāi)發(fā)信息生態(tài)鏈，在共通信息下，茶企電商的合作平臺和合作次數越來(lái)越多，茶企之間的合作信任度比以往大大增加。茶企的電商合作可以讓小型茶企在合作期間內共享大型茶企的平臺和流量資源，提高小茶企的茶產(chǎn)品曝光率，和大型茶企的產(chǎn)品豐富程度。通過(guò)“大提小、小到大”的發(fā)展模式，茶企群體在信息鏈下進(jìn)行合作共贏(yíng)。在信息鏈的信息開(kāi)發(fā)中，更有茶企電商的企業(yè)內部APP被整合開(kāi)發(fā)，茶企能夠在企業(yè)內部APP上尋找自己合適的合作伙伴進(jìn)行戰略聯(lián)盟。甚至進(jìn)行業(yè)務(wù)外包以完善企業(yè)外部供應鏈。
3.3信息受理內化系統
信息受理內化是根據市場(chǎng)信息，進(jìn)行自我分析消化后進(jìn)行企業(yè)決策和事物處理的過(guò)程。以往的信息內化都是職工自我內化，然而根據職工主觀(guān)意識下的內化并不準確�；诓杵箅娮由虅�(wù)的發(fā)展，和進(jìn)一步發(fā)展信息生態(tài)鏈的需求，必須開(kāi)發(fā)信息處理內化系統。首先，在電子計算機下研制信息整合系統，并在信息鏈中進(jìn)行信息分類(lèi)和預判。其次，利用人工智能思維系統，結合實(shí)時(shí)經(jīng)濟環(huán)境，進(jìn)行計算機信息受理內化，并在此內化下給出多個(gè)茶企決策，以免因內化的機械性誤差造成決策失誤。最后，通過(guò)信息內化系統的開(kāi)發(fā)及內化結果，整合出合理利用信息生態(tài)鏈的經(jīng)驗，以此推動(dòng)信息生態(tài)鏈的不斷完善，讓其在穩定的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境可變性發(fā)展。
4、結論
通過(guò)茶企生態(tài)鏈下的茶企資源共享，促進(jìn)了茶葉市場(chǎng)的和諧發(fā)展。信息生態(tài)鏈中對市場(chǎng)環(huán)境的評估決策，也影響了各茶企電商的兼并合作及良性競爭。茶企電子商務(wù)在已有的信息生態(tài)鏈下二次發(fā)展，擴大了企業(yè)的發(fā)展規模，在計算機應用系統下對電商再次進(jìn)行更新?lián)Q代。
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