國內電子商務(wù)盈利決策論文

　　中國在NASDAQ上市的SOHU、網(wǎng)易、新浪的股票能在最近不到1年的時(shí)間內漲幅驚人，這要歸功于對于未來(lái)事跡優(yōu)良指望而增進(jìn)在NASDAQ“盤(pán)小是金”股價(jià)的爬升，事跡回歸的本色在于網(wǎng)絡(luò )的盈利模式與傳統經(jīng)濟的滲入與結合，本文揭露了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的運作本色與規律來(lái)追求取得更多的網(wǎng)絡(luò )與傳統經(jīng)濟的溝通結合點(diǎn)，而該結合點(diǎn)象征著(zhù)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )盈利模式存在的本色緣由在于扭轉了溝通的方式，總結起來(lái)有下列3種溝通方式：

　�。ㄒ唬┡まD傳統狀況下的人與人的溝通方式，網(wǎng)絡(luò )平臺的不同催生不同的溝通瓜葛，而不同的溝通瓜葛象征著(zhù)不同的盈利利潤增長(cháng)點(diǎn)，騰訊QQ、易趣、同窗錄（CHINAREN）、網(wǎng)易的同城約會(huì )、彩信雜志、MTV音樂(lè )、在線(xiàn)互動(dòng)游戲其實(shí)都是網(wǎng)絡(luò )主要基于扭轉人與人溝通方式的平臺，上述相應的溝通平臺其實(shí)都在運營(yíng)著(zhù)不同的人與人之間的瓜葛，QQ提供了人與人除了了直接見(jiàn)面、電話(huà)（即時(shí)溝通）和電子郵件、留言（跨時(shí)溝通）之外更涵蓄的人與人溝通的方式，提供了似乎更加神秘、更加隱私、更放肆、更經(jīng)濟的人與人溝通空間，“看不見(jiàn)、摸不著(zhù)”變成1種某些人喜歡的“必需”的溝通需求方式、1種時(shí)尚和騰訊的競爭優(yōu)勢。易趣（EACHNET）實(shí)際是在運營(yíng)人與人的拍賣(mài)溝通瓜葛，這類(lèi)瓜葛的基點(diǎn)在于改造傳統意義上的商品拍賣(mài)瓜葛，繚繞這類(lèi)獨特的盈利利潤價(jià)值鏈，易趣要注意的問(wèn)題是必需要進(jìn)1步整合好信譽(yù)中介、物流、溝通目錄平臺、提成傭金系統的促成交易與利潤增長(cháng)點(diǎn)的環(huán)節，否則，1切交易都將成為網(wǎng)上的過(guò)家家游戲而不能發(fā)生真正意義上的拍賣(mài)盈利模式，同窗錄在網(wǎng)絡(luò )上的細分市場(chǎng)平臺選擇了同窗班級，扭轉了傳統同窗之間的畢業(yè)后溝通方式，同城約會(huì )的盈利模式在運營(yíng)著(zhù)相似交友或者戀愛(ài)見(jiàn)面的溝通瓜葛，其由于大大拓展了人與人結識新朋友的自由機會(huì )而取得價(jià)值，網(wǎng)易的在線(xiàn)互動(dòng)游戲提供了人與人遠程相互游戲的溝通瓜葛而取得價(jià)值，網(wǎng)絡(luò )溝通的平臺的性質(zhì)取決于溝通瓜葛的發(fā)掘與界定，這類(lèi)“發(fā)掘”出來(lái)的瓜葛其實(shí)自身是不用發(fā)掘的，由于它1直存在你的身旁，就好象如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，你1樣要打電話(huà)而非透過(guò)“QQ”以及朋友聊天、相互湊在1起而非通過(guò)“在線(xiàn)游戲網(wǎng)絡(luò )”打牌、找中介而不是“易趣”賣(mài)你不想要的商品和通過(guò)婚姻中介而非通過(guò)“同城約會(huì )”尋覓心儀的對于象，人與人溝通的瓜葛其實(shí)是永久存在的，只無(wú)非網(wǎng)絡(luò )將這類(lèi)瓜葛從時(shí)間與空間上從新界定罷了，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)企業(yè)的獨一的任務(wù)是繚繞這類(lèi)瓜葛構建必要的癥結競爭優(yōu)勢而取得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　�。ǘ�）扭轉傳統意義上的人與企業(yè)之間的溝通瓜葛，網(wǎng)上的“沃爾瑪”EBEY是提供網(wǎng)上無(wú)疆界的超級市場(chǎng)而取得價(jià)值，扭轉了超級市場(chǎng)與顧客基于商品購買(mǎi)的溝通瓜葛，使患上顧客不分時(shí)間限制與空間挪動(dòng)而能夠知足購物需求。攜程旅行網(wǎng)（CTRIP）、ELONG憑仗與旅館業(yè)構成的非對于稱(chēng)的價(jià)格談判權勢為個(gè)人提供了廉價(jià)利便的旅館預訂服務(wù)甚至游覽產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的機票預定、游覽咨詢(xún)的增值服務(wù)，扭轉了傳統意義上的個(gè)人與旅館之間單純的預定溝通瓜葛，獨特的運營(yíng)模式與攜程品牌的突起促使它有機會(huì )進(jìn)1步整合游覽傳統行業(yè)價(jià)值鏈，以提供廉價(jià)的預定交易價(jià)格和便捷的交易方式而降低顧客交易本錢(qián)為核心能力而實(shí)現游覽產(chǎn)業(yè)交易1體化捆綁利潤。鐺鐺網(wǎng)上書(shū)店取代了傳統的書(shū)店與人的購買(mǎi)溝通方式從而成為新的購書(shū)時(shí)尚會(huì )聚地，購書(shū)渠道的變革而患上以削減的零售價(jià)格和購買(mǎi)流程的便利性成為新的購書(shū)驅動(dòng)因素從而為顧客創(chuàng )造了價(jià)值，試閱機會(huì )的提供、網(wǎng)上書(shū)評的互動(dòng)、分類(lèi)范圍檢索成為鐺鐺網(wǎng)站保持新的溝通瓜葛需要加強的競爭優(yōu)勢環(huán)節。站SINA的熱門(mén)新聞的發(fā)布扭轉了傳統意義上的個(gè)人了解新聞的溝通瓜葛，網(wǎng)絡(luò )搜尋引擎百度、GOOGLE、YAHOO扭轉了人們傳統上去藏書(shū)樓查黃頁(yè)檢索資料的溝通瓜葛，降低了個(gè)人的搜尋本錢(qián)和企業(yè)的“被發(fā)現”本錢(qián)而創(chuàng )造價(jià)值，游戲巨擎任天堂設立網(wǎng)絡(luò )玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家樹(shù)立基于在線(xiàn)咨詢(xún)交換的溝通平臺而取得互動(dòng)的玩家虔誠度的競爭優(yōu)勢。前途無(wú)憂(yōu)網(wǎng)（五一JOB）扭轉了傳統的招聘企業(yè)與人材的溝通方式，品牌推行、招聘、人材的測評、獵頭服務(wù)、人力資源技巧培訓與傳布、HR體系外包成為前途無(wú)憂(yōu)保持新的互動(dòng)溝通瓜葛而需要打造競爭優(yōu)勢環(huán)節，新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通本錢(qián)而取得利潤價(jià)值。招商銀行導入的1卡通、1網(wǎng)通銀行盈利模式實(shí)際上扭轉了銀行與個(gè)人傳統的存款溝通方式，較于其他大型國有銀行而言，招商銀行的傳統存款渠道溝通方式處于劣勢，招商銀行的策略是將競爭規模轉移到新的溝通平臺，應用溝通平臺的變革促使招商銀行迅速取得早期的競爭優(yōu)勢，招商銀行下1步的挑戰在意于如何應答其他在傳統溝通平臺仍然占有絕對于優(yōu)勢但在新的溝通平臺上奮起直追的強大競爭對于手，上市融資的勝利使其不用過(guò)分耽心用于擴張的資本資源問(wèn)題，最首要的是，招商銀行是不是已經(jīng)經(jīng)從新審視戰略從而取得新的競爭優(yōu)勢。聯(lián)想的“關(guān)聯(lián)利用”技術(shù)試圖變革多方面的基于IT產(chǎn)業(yè)的觸及個(gè)人、企業(yè)與社會(huì )信息之間的溝通方式，其主要的競爭對于手顯然會(huì )是標準而其實(shí)不是單個(gè)企業(yè)，與擁有相似技術(shù)的國際標準平臺DHWG（數字家庭工作組）的競爭進(jìn)程中，競爭游戲規則的制訂者實(shí)際上卻是價(jià)值鏈下游的IT、家電廠(chǎng)商與消費者而不是制訂標準者自身，競爭的勝負有時(shí)并不是取決于對于技術(shù)利用前景趨勢的判斷而在意于市場(chǎng)究竟用誰(shuí)的技術(shù)。種種的溝通瓜葛其實(shí)1直存在于咱們身旁，只無(wú)非溝通的方式因網(wǎng)絡(luò )技術(shù)產(chǎn)生變化，利潤獲取點(diǎn)也會(huì )依據不同的溝通瓜葛而有所不同：

　　1、通過(guò)服務(wù)、商品的直接提供而發(fā)生利潤，EBEY、鐺鐺網(wǎng)站、攜程旅行網(wǎng)、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)收費、網(wǎng)上廣告收益屬于此類(lèi)，但利潤的收取來(lái)源可能來(lái)自顧客（如鐺鐺網(wǎng)站、招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人轉帳系統、短信傳遞、彩信雜志、交友點(diǎn)數），也可能來(lái)自知足顧客需求的企業(yè)或者在網(wǎng)上做廣告的企業(yè)（如ELONG向預定旅館收取傭金與SINA向網(wǎng)站登廣告的企業(yè)收費、GOOGLE對于加入的搜尋企業(yè)收費、五一JOB向招聘企業(yè)收費）

　　2、是基于總體網(wǎng)站價(jià)值鏈的利潤挪動(dòng)而取得核心業(yè)務(wù)的利潤，網(wǎng)易的新聞版塊提供免費閱讀服務(wù)但卻因而吸引更多的眼球來(lái)消費有償在線(xiàn)游戲、同城約會(huì )點(diǎn)數積分、短信傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目，搜狐的電子郵箱履行免費策略但卻鎖定了大量用戶(hù)以取得廣告收益和短信傳遞收益，而一六三。NET的電子郵箱是收費的，緣由是搜狐與一六三。NET盈利利潤點(diǎn)選擇策略是不1樣的。

　　3、是樹(shù)立服務(wù)的競爭優(yōu)勢組成部份從而取得全面的系統利潤，如任天堂的在線(xiàn)咨詢(xún)游戲服務(wù)、售后服務(wù)網(wǎng)上投訴、微軟的在線(xiàn)軟件匡助、UPS全世界快遞的在線(xiàn)運輸狀況查詢(xún)。

　�。ㄈ�）扭轉傳統意義上的企業(yè)與企業(yè)溝通的方式，主要分為兩種，1是不同企業(yè)的溝通瓜葛，這類(lèi)溝通瓜葛催生了阿里巴巴、美商網(wǎng)、環(huán)球資源的盈利模式，主要運營(yíng)企業(yè)供應與采購之間的溝通瓜葛，該類(lèi)網(wǎng)絡(luò )企業(yè)存在的價(jià)值就象插座集線(xiàn)器1樣，提供聯(lián)接供應鏈的兩真個(gè)溝通平臺，該類(lèi)企業(yè)的勝利取決于盈利戰略執行效果，即繚繞這類(lèi)瓜葛企業(yè)需要致力于構筑在產(chǎn)品目錄數據庫、全世界品牌宣揚、基于跨國采購的技術(shù)與經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)、匡助客戶(hù)勝利而不單單賣(mài)產(chǎn)品、價(jià)值鏈兩端客戶(hù)的培訓、平臺運營(yíng)策略的各個(gè)環(huán)節的競爭優(yōu)勢，而這些環(huán)節是基于溝通瓜葛的性質(zhì)來(lái)抉擇的。第2種溝通瓜葛是基于企業(yè)內部的溝通，這類(lèi)溝通方式則催生了SAP、金碟、用友，思科網(wǎng)絡(luò )、ORACLE的盈利模式，構成1個(gè)基于企業(yè)內部運營(yíng)的龐大的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接體系，并逐步開(kāi)始外延至外部市場(chǎng)或者供應鏈的整合，未來(lái)的盈利模式的機會(huì )我想會(huì )呈現在企業(yè)內部溝通與企業(yè)外部的溝通的整合進(jìn)程中。

　　傳統電子商務(wù)充斥著(zhù)B—TO—C、B—TO—B的標簽符號稱(chēng)謂，人為的籠罩著(zhù)使人生畏的商業(yè)違景辭匯而使人難以接近，實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)的本色就在于溝通的方式的扭轉，而溝通的瓜葛其實(shí)1直存在的，溝通的瓜葛1直存在于傳統的經(jīng)濟中，當咱們僅僅關(guān)注如何吸引眼球的魔力而疏忽真實(shí)的盈利點(diǎn)在哪里時(shí)，“陽(yáng)春白雪般體面的燒錢(qián)”無(wú)異于在興奮的創(chuàng )造慘劇，當NASDAQ的股價(jià)跌到快要摘牌的時(shí)候，才開(kāi)始檢討早已經(jīng)存在自己身旁的溝通瓜葛原來(lái)是可以用網(wǎng)絡(luò )的溝通方式來(lái)運營(yíng)的，去現場(chǎng)體驗吧，與興奮的網(wǎng)絡(luò )生存者1起糊口幾天比CEO們滿(mǎn)頭霧水的鉆研調研講演效果強，有時(shí)大量的調研講演不過(guò)在證明人果然有兩只耳朵。電子商務(wù)的盈利戰略必需要以及傳統經(jīng)濟追求結合點(diǎn)，這類(lèi)結合點(diǎn)象征著(zhù)新的盈利利潤點(diǎn)。新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟由于溝通方式的變革而稱(chēng)為新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，而界定溝通的瓜葛則要在傳統的經(jīng)濟下實(shí)現，溝通的方式與瓜葛的肯定為需要構筑的競爭優(yōu)勢的環(huán)節提供總的戰略指點(diǎn)方向。

　　溝通的類(lèi)型抉擇了所采用的核心戰略盈利模式，未來(lái)的競爭趨勢驅動(dòng)某些活躍的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)已經(jīng)經(jīng)有跡象開(kāi)始向其他的溝通象限挪動(dòng)，騰訊正在試圖進(jìn)入企業(yè)級的QQ即時(shí)溝通細分市場(chǎng)，而環(huán)球資源早已經(jīng)不單單是1個(gè)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)中介平臺，環(huán)球資源通過(guò)出版專(zhuān)業(yè)的信息加工分析期刊、傳布先進(jìn)的管理技術(shù)和舉行企業(yè)出口運營(yíng)培訓來(lái)進(jìn)入其他溝通象限從而匡助客戶(hù)勝利而取得延續的價(jià)值，結果是把競爭對于手遠遠的甩在后面。1些站正在逐漸整合優(yōu)化其旗下的子品牌頻道組合而進(jìn)入不同的溝通象限而取得全面的盈利增長(cháng)，網(wǎng)易試圖在網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)游戲子頻道領(lǐng)域的溝通象限實(shí)現強有力的競爭優(yōu)勢，網(wǎng)易全面導入無(wú)線(xiàn)糊口戰略從而充沛與挪動(dòng)終端進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶(hù)、品牌的協(xié)同，透過(guò)彩信雜志進(jìn)入雜志溝通細分領(lǐng)域、透過(guò)與全世界MTV音樂(lè )電視臺合作進(jìn)入音樂(lè )溝通細分領(lǐng)域、透過(guò)一二六大容量免費郵箱爭取競爭對于手的郵箱固定客戶(hù)以拓展其他溝通盈利領(lǐng)域、透過(guò)精英招聘進(jìn)入招聘細分溝通領(lǐng)域，SINA在網(wǎng)頁(yè)廣告發(fā)布的企業(yè)與個(gè)人溝通象限想取得競爭優(yōu)勢，SOHU在女性頻道細分個(gè)人溝通象限標新立異，而上述的所有的傳統溝通細分領(lǐng)域都1直存在的，卻正在逐步地被網(wǎng)絡(luò )溝通平臺所整合。

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