電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛的應對策略論文

　　摘要:隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )交易的流行，諸多的問(wèn)題也隨之產(chǎn)生，其中最為突出的問(wèn)題之一就是電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權糾紛。電子商務(wù)中關(guān)于知識產(chǎn)權案件的投訴量大，涉及范圍廣，但是由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，使得電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛的解決相對復雜，因此，基于我國電子商務(wù)行業(yè)的現狀，我們需要從不同的途徑以解決其中的知識產(chǎn)權糾紛問(wèn)題。

　　關(guān)鍵詞:電子商務(wù);知識產(chǎn)權糾紛;應對策略

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，交易方式也由傳統的面對面發(fā)展出電子商務(wù)這一產(chǎn)業(yè)，并且在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的影響。但是，電子商務(wù)中知識產(chǎn)權糾紛問(wèn)題也日趨突出，亟需采取相應的措施，以使之得到適當的解決。

　　一、電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛的現狀

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現，給傳統的商業(yè)模式帶來(lái)了很大的沖擊，電子商務(wù)便是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的新的商業(yè)模式。但對于電子商務(wù)的監管存在較大難度，因此，現在的電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛問(wèn)題仍層出不窮，給權利人以及消費者帶來(lái)了諸多困擾。

　　(一)電子商務(wù)知識產(chǎn)權侵權的種類(lèi)

　　就近些年來(lái)法院受理的相關(guān)案件而言，涉及電子商務(wù)的案件糾紛種類(lèi)較多，其中涉及侵犯著(zhù)作權和侵犯注冊商標專(zhuān)用權的案件數量最多。根據2011年國家統計局發(fā)布的數據來(lái)看，侵犯注冊商標專(zhuān)用權的案件占到42%，侵犯著(zhù)作權的案件也占到了42%，其他案件所占比重則相對較少，如侵犯專(zhuān)利權糾紛的案件占6%，其他的案件類(lèi)型則只占到了10%。①由此可以看出，電子商務(wù)知識產(chǎn)權侵權的案件涉及到了侵犯著(zhù)作權的案件，侵犯商標權的案件，侵犯專(zhuān)利權的案件，其中，侵犯專(zhuān)利權的案件中還可細分為侵犯發(fā)明專(zhuān)利，侵犯實(shí)用新型專(zhuān)利以及外觀(guān)設計專(zhuān)利等。由于知識產(chǎn)權涉及的客體較為廣泛，因此，電子商務(wù)中知識產(chǎn)權侵權的種類(lèi)也較多，其中數量最多的還屬侵犯著(zhù)作權和注冊商標權的案件。具體而言，電子商務(wù)中關(guān)于知識產(chǎn)權的主要侵權行為包括商標的域名搶注，一些從事電子商務(wù)的商家將他人已經(jīng)注冊的商標或者企業(yè)名稱(chēng)搶先注冊成自己的域名;侵犯著(zhù)作權人的信息網(wǎng)絡(luò )傳播權的行為，網(wǎng)上的盜版書(shū)由于價(jià)格低廉因此十分暢銷(xiāo);電子布告板系統中的商標侵權行為，一些經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)商標權利人的許可，便使用其商標來(lái)吸引用戶(hù)②等。

　　(二)電子商務(wù)知識產(chǎn)權侵權的特點(diǎn)

　　知識產(chǎn)權與其他權利相比有無(wú)形性、地域性和時(shí)間性等特點(diǎn)，電子商務(wù)的興起給傳統的知識產(chǎn)權框架也帶來(lái)了一些沖擊，例如互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、虛擬性、匿名性等特點(diǎn)，為知識產(chǎn)權侵權者提供了便利。以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介的電子商務(wù)將貿易范圍拓寬，人們不僅僅可以在網(wǎng)上買(mǎi)到國內的產(chǎn)品，也可以通過(guò)電子商務(wù)提供方買(mǎi)到海外的產(chǎn)品，因此，十分可能涉及到外國產(chǎn)品的知識產(chǎn)權侵權問(wèn)題。由于知識產(chǎn)權存在地域性，電子商務(wù)在一定程度上打破了國界，因此，電子商務(wù)中知識產(chǎn)權侵權問(wèn)題涉及到的范圍會(huì )更廣泛，不僅僅是國內產(chǎn)品會(huì )存在侵犯國內知識產(chǎn)權的問(wèn)題，往往還會(huì )存在國內產(chǎn)品侵犯國外知識產(chǎn)權或者國外產(chǎn)品侵犯國內知識產(chǎn)權等問(wèn)題。電子商務(wù)由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和匿名性常會(huì )給侵權者提供便利，使追究侵權者責任的過(guò)程變得復雜與困難。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，幾乎人人都可以看到或者買(mǎi)到產(chǎn)品，此時(shí)一些權利人則會(huì )基于自己的判斷對與自己產(chǎn)品相似的商品進(jìn)行投訴，但這些投訴常會(huì )因為有著(zhù)強烈的主觀(guān)因素，而變成濫用投訴權利，因此，電子商務(wù)知識產(chǎn)權侵權的投訴量很大，加重了網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供平臺的工作量。

　　二、電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛產(chǎn)生的原因

　　電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛產(chǎn)生的原因有很多，其中最主要的還是電子商務(wù)的特點(diǎn)和知識產(chǎn)權本身的特點(diǎn)所引起的。首先，電子商務(wù)監管難度大。信息網(wǎng)絡(luò )的虛擬化和匿名化使得對網(wǎng)絡(luò )交易的監管比傳統交易方式更難進(jìn)行，加之知識產(chǎn)權客體的無(wú)形性，使得監管難度更大。其次，電商的權利有一定的限制，他們不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自行采取一些如恢復鏈接的救濟措施，而需要依賴(lài)淘寶等交易平臺。再次，一些買(mǎi)家的維權意識薄弱，沒(méi)能及時(shí)的向交易平臺管理者反應情況，導致侵權行為進(jìn)一步擴大;還有一些知識產(chǎn)權權利人因為缺乏相關(guān)的法律知識，而采取了錯誤的處理方式，沒(méi)能及時(shí)制止侵權行為。最后，我國尚缺乏對電子商務(wù)中知識產(chǎn)權侵權糾紛中有關(guān)惡意投訴的規制，對于惡意投訴的認定及處罰尚無(wú)明確的規定。不論是電商，電子交易平臺提供者還是知識產(chǎn)權權利人對于電子商務(wù)中知識產(chǎn)權侵權糾紛的發(fā)生都起到了影響。

　　三、電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛的應對策略

　　(一)完善投訴程序

　　現在的一些電商服務(wù)平臺會(huì )接受投訴，并對賣(mài)家鏈接采取相應的措施，例如刪除鏈接等。但就目前情況而言，絕大多數電商服務(wù)平臺管理者會(huì )在接到投訴后對相應的資料進(jìn)行形式審查，若提供的資料符合一定條件則會(huì )刪除賣(mài)家鏈接，但由于這只是形式上的審查，對于賣(mài)家提供的商品是否真的侵權則不能直接認定，因此，雖然賣(mài)家在提供相應的反駁證據后能恢復鏈接，但期間的損失卻沒(méi)人承擔。由此可見(jiàn)，完善投訴程序是電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的必然要求。這不僅對保護商家有重要意義，對于真正權利人的維權也不失為一種快速便捷的手段。由于電子交易平臺的提供商對于知識產(chǎn)權權利歸屬不一定有能力做出正確的認定，因此，通過(guò)建立一個(gè)完善的投訴程序可以減少“冤假錯案”的發(fā)生。電子交易平臺提供商應逐步完善對知識產(chǎn)權的監管機制以及在糾紛發(fā)生后的維權機制的建設�；蛘呶覀兪欠窨梢钥紤]將對電商的投訴作為被保險的對象，由賣(mài)家對自己提供的產(chǎn)品投保，若在他人惡意投訴時(shí)，由保險公司對賣(mài)家承擔賠償，以適當彌補損失，然后再由保險公司向惡意投訴者追償。

　　(二)完善技術(shù)保護措施

　　對于電子商務(wù)中知識產(chǎn)權的保護，技術(shù)措施是最為有效的。以數據庫為例，制作者可以采取反復制設備、水印加密等技術(shù)措施，防止作品在未授權的情況下被傳播，這是在源頭防止侵權行為的發(fā)生。在侵權行為已經(jīng)發(fā)生后，可以通過(guò)追蹤軟件，查出侵權設備的地址，在追究責任時(shí)不至于毫無(wú)線(xiàn)索�；蛟S某天電子交易平臺提供商能創(chuàng )造出能自動(dòng)識別侵權產(chǎn)品的軟件，能及時(shí)的將侵犯知識產(chǎn)權的電子交易過(guò)程扼殺在搖籃里。當然，由于知識產(chǎn)權內容的特殊性，這樣的技術(shù)在目前還較難實(shí)現。

　　(三)構建網(wǎng)絡(luò )交易管理平臺

　　目前，對于網(wǎng)絡(luò )交易的管理有很大一部分工作是網(wǎng)絡(luò )交易平臺的提供者在進(jìn)行著(zhù)，例如“天貓”作為一個(gè)為電子交易提供平臺的地方，常常會(huì )受理對商標侵權和專(zhuān)利侵權的投訴，但由于平臺在技術(shù)和權力上的限制，對投訴的處理不能起到懲罰的作用，因此，我們需要建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )交易的管理平臺，旨在通過(guò)公權力來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行監督。該管理平臺扮演著(zhù)公安和法院的角色。網(wǎng)絡(luò )交易管理平臺通過(guò)監管每一類(lèi)網(wǎng)絡(luò )交易和及時(shí)審查是否存在侵權情況，不僅對侵犯他人知識產(chǎn)權的賣(mài)家采取一些懲罰措施，而且也對惡意投訴的賣(mài)家給以一定的懲罰。網(wǎng)絡(luò )交易管理平臺作為獨立的第三方將有權力與能力處理電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權侵權問(wèn)題，是糾紛能得到有效的解決。

　　(四)加強相關(guān)法律的學(xué)習，完善現有法律

　　現行有效的關(guān)于電子商務(wù)的法律并不多，隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展新的問(wèn)題會(huì )陸續出現，僅靠自律和行業(yè)自行管理往往不夠，因此，我們需要制定新的法律以及更新現有法律，逐步規范電子交易，解決電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權問(wèn)題。有了法律依據后，作為電子商務(wù)的買(mǎi)賣(mài)雙方和電子交易平臺提供方應及時(shí)學(xué)習法律規定，能在自己的權利受到侵害時(shí)采取合法有效的措施，及時(shí)維護自己的利益將損失降到最小。畢竟自己的權利最積極的行使者是自己。只有在充分學(xué)習了相關(guān)法律的規定后，人們才能高效地行使權力。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的新型交易模式，有著(zhù)不可替代的優(yōu)勢，但由于其開(kāi)放性，虛擬性，匿名性等特點(diǎn)，使得侵權行為時(shí)有發(fā)生。知識產(chǎn)權糾紛作為電子商務(wù)侵權中的主要內容之一，對于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展有著(zhù)決定性的影響，若知識產(chǎn)權糾紛問(wèn)題得不到妥善的解決，那么我國的電子商務(wù)將會(huì )遇到發(fā)展的瓶頸，難以進(jìn)入經(jīng)濟發(fā)達的國家。因此，我們需要采取措施，通過(guò)不同的途徑妥善解決電子商務(wù)中知識產(chǎn)權糾紛，以促進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展。

　　參考文獻:

　�。�1］石必勝．電子商務(wù)交易平臺知識產(chǎn)權審查義務(wù)的標準［J］．問(wèn)題探討，2013(2)．

　�。�2］冀瑜，邢雁發(fā)，洪積慶，李建民．電子商務(wù)市場(chǎng)知識產(chǎn)權保護的制度缺失及其對策［J］．工作實(shí)踐，2014(6)．

　�。�3］陳文煊．電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛案件綜述［J］．業(yè)屆實(shí)務(wù)_電子商務(wù)，2012(4)．

　�。�4］楊靜．電子商務(wù)中知識產(chǎn)權規則之治的若干建議［J］．業(yè)屆實(shí)務(wù)_電子商務(wù)，2013(Z1)．

　�。�5］李正華．電子商務(wù)中知識產(chǎn)權的法律保護［J］．政法學(xué)刊，2002(3)．

　�。�6］楊文清，楊和義．電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權法律保護［J］．法學(xué)研究，2014(5)．

【電子商務(wù)知識產(chǎn)權糾紛的應對策略論文】相關(guān)文章：

自考論文答辯流程與應對策略08-31

畢業(yè)論文答辯流程與應對策略07-05

探析傳統旅行社應對旅游電子商務(wù)的策略08-27

我國旅游電子商務(wù)應對國際競爭的策略分析08-09

電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究論文09-26

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)策略探究論文05-30

創(chuàng )業(yè)型企業(yè)人才管理問(wèn)題與應對策略論文10-01

電力企業(yè)物資管理問(wèn)題與應對策略論文07-09

移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站構建策略分析論文06-27

企業(yè)物流管理中存在的問(wèn)題及應對策略論文08-23