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數字圖書(shū)館與電子商務(wù)電商論文
[摘要] 數字圖書(shū)館的穩定、協(xié)調發(fā)展離不開(kāi)電子商務(wù)。本文從電子商務(wù)在數字圖書(shū)館的應用優(yōu)勢、實(shí)現電子商務(wù)的方式及實(shí)現電子商務(wù)的環(huán)境等方面進(jìn)行了探討。
[關(guān)鍵詞] 數字圖書(shū)館 電子商務(wù)信息
面對知識經(jīng)濟的時(shí)代,面對Internet的飛速發(fā)展,創(chuàng )建商務(wù)化的信息服務(wù)系統,提供各種適銷(xiāo)對路的信息產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)、迅捷地提供信息服務(wù)應該是圖書(shū)館最現實(shí)的出路。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到世界各國社會(huì )、政治、經(jīng)濟、軍事、文化、教育等各個(gè)方面。數字圖書(shū)館不僅為其電子商務(wù)的實(shí)施提供了交易平臺,而且數字圖書(shū)館的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)應用了電子商務(wù)技術(shù)。
一、電子商務(wù)在數字圖書(shū)館的應用優(yōu)勢
1.全新的時(shí)空服務(wù)。數字圖書(shū)館應用電子商務(wù)提供以信息庫為特征的網(wǎng)上信息服務(wù),沒(méi)有任何地理、時(shí)間上的障礙,它的服務(wù)開(kāi)放時(shí)間由各地讀者(即網(wǎng)上用戶(hù))自行決定,這使得數字圖書(shū)館可在更大程度上,更大范圍內滿(mǎn)足讀者方便查找信息的需求。
2.密切讀者關(guān)系。由于電子商務(wù)是實(shí)時(shí)互動(dòng)式溝通,使得信息需求者或服務(wù)享用者更易于表達自己對數字圖書(shū)館信息提供和服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),這將有利于數字圖書(shū)館工作人員更深入地了解用戶(hù)的內在需求,從而提供即時(shí)主動(dòng)式溝通,進(jìn)一步密切兩者之間的關(guān)系。
3.增值信息服務(wù)。數字圖書(shū)館不僅能利用電子商務(wù)支付系統收取一定的費用,將傳統圖書(shū)館的各種服務(wù)結果傳送給網(wǎng)絡(luò )用戶(hù),而且能提供傳統圖書(shū)館所沒(méi)有的增值信息服務(wù),如電子期刊服務(wù)、檢索軟件服務(wù)等。
4.降低獲取信息成本。在數字圖書(shū)館中應用電子商務(wù)便可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )采購,采購時(shí)間較短、采購過(guò)程簡(jiǎn)單。網(wǎng)上讀者也只需坐在家里輕點(diǎn)鼠標,便可很快獲得所需信息。另外,數字圖書(shū)館正利用電子商務(wù)手段組織和開(kāi)發(fā)信息,使原有信息不斷地增值,用戶(hù)只需通過(guò)電子錢(qián)包或電子轉賬等網(wǎng)上支付方式支付少量費用,便可立即擁有信息,真是”價(jià)廉物美”。
二、數字圖書(shū)館開(kāi)展電子商務(wù)的實(shí)現環(huán)境
1.基礎設施。高效快速的數字通信網(wǎng)絡(luò )是數字圖書(shū)館和電子商務(wù)存在的基礎;大力引進(jìn)Internet聯(lián)接服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日漸成熟,都為數字圖書(shū)館和電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的信息基礎設施。
2.物流環(huán)境。在電子商務(wù)活動(dòng)中物流是以商流的后繼者和服務(wù)者的姿態(tài)出現。它往往是商品和服務(wù)價(jià)值的最終體現。沒(méi)有好的物流前端環(huán)節就無(wú)法體現電子商務(wù)的價(jià)值,物流系統對電子商務(wù)的長(cháng)遠發(fā)展起到至關(guān)重要的保障作用。
3.法律環(huán)境。要保證電子商務(wù)的順利進(jìn)行必須建立一套相應的法規體系。目前,雖然我國還沒(méi)有制定出專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)方面的法律法規,但有關(guān)部門(mén)正在進(jìn)行有關(guān)政策的研究和制定,如電信法,信息法以及信息安全,網(wǎng)絡(luò )安全等有關(guān)電子商務(wù)的法律法規正相繼出臺。
4.信息保密性。在數字圖書(shū)館的電子商務(wù)系統中,需要傳遞讀者個(gè)人信息、借閱表單甚至與銀行之間的交易流水,這些數據都是非常重要、不可泄露的,所以系統需要保證數據的保密性。
5.安全認證體系。開(kāi)展電子商務(wù)必須要有一定的安全體系作為基礎保證,主要包括建立安全認證體系(CA)。選擇安全標準(如SET、SSL、PKI),采用加-解密方法和加密強度等,其中建立安全認證體系是關(guān)鍵。由于電子商務(wù)在我國發(fā)展不久,至今還沒(méi)有一套完整的、統一的、全面的電子商務(wù)安全認證體系。
三、數字圖書(shū)館實(shí)現電子商務(wù)的方式
1.電子商務(wù)采購。在電子商務(wù)采購平臺的支持下,采購人員可以直接在網(wǎng)上瀏覽書(shū)商發(fā)布的各種征訂目錄,并且可以將標準格式的采購數據下載到本地采購數據庫中,然后根據本館情況和需要進(jìn)行篩選,通過(guò)WEB頁(yè)填寫(xiě)訂單,上傳給書(shū)商,或者在本地填寫(xiě)完定單,通過(guò)FTP或E-MAIL將訂單提交給書(shū)商。
2.在線(xiàn)銷(xiāo)售。這里的在線(xiàn)銷(xiāo)售既指數字圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向出版商、書(shū)店及發(fā)行機構出售本館印刷型或電子出版物的出版權或發(fā)行權,也指數字圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向其他數字圖書(shū)館和信息機構出售或出租本館電子出版物、自建數據庫的鏡像權、使用權和復制權等,當然也包括向個(gè)別用戶(hù)提供的書(shū)籍、音像制品、電子雜志、聯(lián)機出版物的在線(xiàn)銷(xiāo)售和訂閱。
3.付費瀏覽。這在國外數字圖書(shū)館中較為普遍。如美國國會(huì )圖書(shū)館和英國國家圖書(shū)館等網(wǎng)站上就有許多數據庫資源供用戶(hù)付費瀏覽。而目前從我國正在建設中的幾個(gè)數字圖書(shū)館來(lái)看,其中有價(jià)值的數據庫只能供館內用戶(hù)或局域網(wǎng)用戶(hù)檢索,但數字圖書(shū)館真正的或者說(shuō)更大范圍的利用應該說(shuō)是遠程用戶(hù)。
4.虛擬社區。數字圖書(shū)館是我國文化事業(yè)的重要組成部分,它可以利用在文化建設方面的特長(cháng)和經(jīng)驗。在網(wǎng)上營(yíng)造一個(gè)具有特色文化的虛擬社區,提供電子郵件(E-mail)、論壇(Tribune)、新聞組(News)、在線(xiàn)聊天室(Chat)、網(wǎng)絡(luò )尋呼(ICQ)等服務(wù),讓用戶(hù)在這個(gè)虛擬社區上和數字圖書(shū)館的館員進(jìn)行交流,用戶(hù)之間也可進(jìn)行交流。
5.網(wǎng)上書(shū)店。圖書(shū)館若以自身的優(yōu)勢,將虛擬書(shū)店和實(shí)體書(shū)店相結合,把圖書(shū)分編的經(jīng)驗應用到網(wǎng)上書(shū)店中去加強宣傳報導,建立一套適宜于用戶(hù)消費方式的訂貨付款,送貨機制,一定會(huì )收到良好的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
6.聯(lián)機編目。它是把編目資源共享的概念引入網(wǎng)絡(luò )資源的組織與控制中,人們可以按聯(lián)機合作編目的程序從同上選擇符合自己需要的信息資源,經(jīng)編目后上載給CORC數據庫,OCLC對輸入記錄進(jìn)行審核質(zhì)量控制與查重,或者直接從CORC數據庫下載所需的網(wǎng)絡(luò )資源記錄,將其納入本地的數據庫,其間的費用結算一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行。
四、綜述
綜上所述電子商務(wù)在數字圖書(shū)館中的應用前景是非常遠大的但在中國要想使電子商務(wù)真正走向實(shí)用,還需要多方面的宣傳,教育以及培訓工作,并建立相應的保障體系。我們期待著(zhù)數字圖書(shū)館電子商務(wù)發(fā)展的美好未來(lái)。
參考文獻:
[1]謝春枝:電子商務(wù)在數字圖書(shū)館中的應用[J].現代圖書(shū)情報技術(shù),2001,(2):55-57
[2]王健:電子商務(wù)知識講座:第五講商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)模式[J].國際貿易問(wèn)題,1999,(5):59-165
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