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電子商務(wù)平臺的客戶(hù)信息管理論文
建設電子商務(wù)，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理客戶(hù)這個(gè)環(huán)節是核心，是關(guān)節，可以說(shuō)快速有效的對客戶(hù)提問(wèn)予以反饋，對客戶(hù)信息能夠于以有效的利用和進(jìn)行推廣，這些都直接的影響到電子商務(wù)的成功實(shí)現。而對于電子商務(wù)管理系統來(lái)講，支撐點(diǎn)在于有效的對數據作出分類(lèi)、予以處理，并且能夠實(shí)現相關(guān)的查詢(xún)目標。
一、分析分類(lèi)管理子系統之具體的需求
(一）對系統對應的業(yè)務(wù)流程做出深入地分析
1.簡(jiǎn)要介紹分類(lèi)管理在總體方面的具體流程
價(jià)格查詢(xún)這個(gè)系統在具體的使用過(guò)程中，無(wú)論對于生產(chǎn)商而言，還是對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，確認價(jià)格都是關(guān)鍵，一旦有稍微的差池，都有可能遭受巨大損失。確認用戶(hù)的具體身份的時(shí)候，一般而言有兩個(gè)具體的內容：其一為真實(shí)身份，其二為信用。當前，對于多數信息管理系統來(lái)講，一般都是選擇的會(huì )員制，可以說(shuō)，會(huì )員注冊是一個(gè)必要的環(huán)節，借助于此能夠很好的確認用戶(hù)的具體身份。借助會(huì )員注冊機制要求內容管理系統具備一子模塊，這個(gè)模塊功能相對是獨立的，可以對價(jià)格予以查詢(xún)，這個(gè)模塊在具體的內容上包括了如下信息：產(chǎn)品價(jià)格，出廠(chǎng)信息以及產(chǎn)品的名稱(chēng)。信息可以在網(wǎng)站首頁(yè)被瀏覽，對于已經(jīng)注冊了的用戶(hù)，能夠直接登錄，將用戶(hù)名輸入，將密碼輸入，此后就可對相關(guān)信息予以瀏覽。經(jīng)管理驗證，管理員可以在管理首頁(yè)對相關(guān)功能予以具體的執行。
2.分類(lèi)管理
對于系統來(lái)講，價(jià)格查詢(xún)是一個(gè)非常重要的模塊，所以對于系統來(lái)講，一定要很好地考慮其對應的價(jià)格管理模塊。比如設定產(chǎn)品對應的價(jià)格信息的時(shí)候，不但要詳細，更要非常的準確，價(jià)格輸入的過(guò)程中，一定要認真。此外，價(jià)格信息如果足夠詳盡的話(huà)，還可以對產(chǎn)品實(shí)現更好的分類(lèi)，提高經(jīng)濟效益。
(二）數據字典
所謂數據字典，也就是元數據，但是不等于數據自己，是對數據的具體描述。數據字典建立于需求分析這個(gè)階段上，在對數據庫進(jìn)行具體的設計建設的過(guò)程中，數據字典會(huì )得到不斷的完善。為了對數據與處理之間的具體關(guān)系給于更好的表達，就出現了數據流圖。數據字典還可以理解為對不同數據按照類(lèi)別進(jìn)行的具體描述，可以說(shuō)是數據收集、分析的核心成果所在。一般條件下，數據字典包括如下內容：數據結構，數據存儲，數據項，數據流以及處理的具體過(guò)程。對于數據來(lái)講，最小的組成是數據項，一數據結構包括了若干不同的數據項，借助于定義數據結構以及數據項，數據字典可以借助定義數據項與數據結構，對數據存儲和數據流對應的邏輯內容予以具體的描述。
二、設計子系統和子系統的很好實(shí)現
(一)對系統設計予以總體性的闡述，對功能模塊做出具體的劃分
1.設計的具體方法
開(kāi)發(fā)網(wǎng)站系統，方法主要包括了：計算機輔助軟件，快速原型，結構化的生命周期以及面向對象。在這些方法里面對于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)講，常常用到快速原型和結構化的生命周期這兩種。所謂結構化生命周期的開(kāi)發(fā)方法指的是首先對開(kāi)發(fā)進(jìn)行階段化的劃分，而后分階段逐步實(shí)施開(kāi)發(fā)。一般情況下，在這個(gè)方法下，開(kāi)發(fā)的具體過(guò)程包括了如下階段：桂花、分析、設計、實(shí)施、運行管理、維護。
按照這種方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)，下面的優(yōu)點(diǎn)需要得到特別的強調，首先就是開(kāi)發(fā)過(guò)程一定是全局的，而且還是具體的，也就是說(shuō)設計是在對整體優(yōu)化這一條件下予以具體分析的結果。在這個(gè)方法下，開(kāi)發(fā)的階段化得到了強調和嚴格的區分，對每個(gè)階段都要嚴格認真地執行，完畢后及時(shí)地做出科學(xué)的總結，及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)地將問(wèn)題予以反饋，及時(shí)地對問(wèn)題作出糾正，這樣過(guò)程就不會(huì )特別的混亂，對于結構化這個(gè)具體的方法來(lái)講，結構系統的構建，是建立在模塊化的基礎上的，這樣對于開(kāi)發(fā)對應的組織分工來(lái)講，就具有很好的便利性，能夠提高開(kāi)發(fā)的具體效率。
2.對功能模塊做出具體的劃分
管理員具備對產(chǎn)品基本信息予以管理的權限，管理員在登陸以后，可以于后臺，對產(chǎn)品的內容、價(jià)格以及名稱(chēng)等相關(guān)信息作出修改，予以查詢(xún)。
3.分析開(kāi)發(fā)的具體手段，分析運行環(huán)境對應的具體配置
VisualBasicl.0早在1991年的時(shí)候就由微軟推出，可以說(shuō)在全世界產(chǎn)生了轟動(dòng)性的效應，VB被看作軟件開(kāi)發(fā)歷史上的一個(gè)跨時(shí)代的、里程碑的事件。在20多年發(fā)展的基礎上，其已經(jīng)演變?yōu)閷?zhuān)業(yè)程度更高的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，借助于這個(gè)語(yǔ)言，用戶(hù)不但能夠進(jìn)行Windows程序的創(chuàng )建，而且還能夠進(jìn)行相關(guān)應用程序的編寫(xiě)和開(kāi)發(fā)。
(1)配置硬件平臺。硬件環(huán)境下，進(jìn)行相關(guān)的配置，不但需要對系統的開(kāi)放性以及安全性予以很好的考慮，還需要考慮系統的可擴展性，系統的性?xún)r(jià)比，以期實(shí)現工作效率的
(2)配置軟件平臺。對于系統來(lái)講，硬件是身體，軟件是靈魂，評判系統設計的具體效果怎么樣，需要建立在軟硬件兩個(gè)方面都具備較高的水平的基礎之上。
(二）SQL2000環(huán)境下進(jìn)行數據庫模型的具體設計
SQL，也就是StructuredQueryLanguage，翻譯成為中文也就是說(shuō)結構化查詢(xún)語(yǔ)言。這種語(yǔ)言對應如下主要的具體功能：和不同的數據庫之間借助于聯(lián)系的建立，實(shí)現溝通的目的。依據ANSI的相關(guān)規定，對于關(guān)系類(lèi)型的數據庫管理系統而言，SQL是標準化的語(yǔ)言，這種語(yǔ)言可以將不同的操作予以執行。
1.設計數據庫的具體概念。
借助于對需求進(jìn)行分析，抽象化用戶(hù)的具體需求，獲得對應的信息結構，可以說(shuō)概念模型的具體過(guò)程也即設計概念結構的具體過(guò)程，對于數據庫的建立和設計來(lái)講，這是關(guān)鍵。通常，設計概念的方法有四種不同的類(lèi)型，分別是自上而下，自下而上，逐步擴張以及混合。常用的為自下而上。
2.設計數據庫對應的具體邏輯。
對于邏輯設計來(lái)講，主要的任務(wù)即對設計的E—R圖予以對應的轉換，轉換為邏輯結構，這個(gè)過(guò)程，一般包括了三個(gè)不同的步驟：第一步是對概念結構作出具體的轉換，轉換其成為一般網(wǎng)狀、層次和關(guān)系的具體模型；第二步是對經(jīng)過(guò)轉換的模型再進(jìn)行轉換，轉換為能夠被DBMS予以支持的具體數據模型，第三步就是對數據模型予以很好的優(yōu)化。
3.對數據庫對應的物理層面做出很好的設計
所謂物理設計，也就是說(shuō)對給定的邏輯模型，進(jìn)行最適合的物理結構的選擇的過(guò)程，一般可以將物理設計劃分成兩個(gè)不同的步驟，第一步也就是物理結構的具體確定，于關(guān)系數據庫的層面，主要包括了存取的不同方法和存取的不同結構；第二步也即對物理結構予以具體的評價(jià)，評價(jià)在這里關(guān)注的重點(diǎn)為時(shí)空效率。
借助于對物理數據庫予以設計上的優(yōu)化，能夠幫助數據庫實(shí)現更短時(shí)間的作業(yè)和運行，能夠提高存儲空間的具體使用效率，能夠擴大事物對應的吞吐率。
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