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談激勵理論發(fā)展的新趨勢
摘要:激勵是現代治理中最重要、最基本,也是最困難的職能,這是以人為本的治理和激勵中牽涉到的信息題目所決定的。隨著(zhù)治理學(xué)、信息經(jīng)濟學(xué)、制度經(jīng)濟學(xué)的飛速發(fā)展,出現了一系列突破性的進(jìn)展,成為令人振奮的現代治理理論和實(shí)踐的前沿。
關(guān)鍵詞:激勵;治理學(xué);實(shí)踐
一、激勵客體和對象趨向集中于對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵
在以往的激勵工作乃至當前的改革中,凡涉及激勵,往往著(zhù)眼于對一般職工的賞罰和精神激勵,而對于企業(yè)的高層治理職員——企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)則缺乏理論探討和實(shí)踐。實(shí)在,對于普通員工的激勵,相對來(lái)說(shuō)是較為輕易而次要的。由于勞動(dòng)分工和生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化的存在和深化,每一職工的操縱和工作越來(lái)越單一、明晰和有形,確定性的工作表現為工作方法、方式、產(chǎn)業(yè)流程的標準化。這種細致的分工意味著(zhù)可以比較輕易地確定一系列正確、精密和具體的涵蓋其工作數目、工作質(zhì)量和工作速度等方面的考核指標體系,并以此為基礎,確定對職工的賞罰方式和賞罰程度,公道地分配組織激勵資源。而相對來(lái)說(shuō),企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)治理職員其工作主要是決策、計劃和人力資源開(kāi)發(fā),其經(jīng)營(yíng)治理工作的直接成果主要是主意、指令、宗旨、目標、規范、制度,是軟性的、無(wú)形的,同時(shí)其努力程度、能力、風(fēng)險態(tài)度、投資傾向和決策正確性等內涉及變量和滯后顯示變量囿于信息、時(shí)間和空間的限制很難及時(shí)正確地用簡(jiǎn)單的考核指標來(lái)衡量。其次,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的間接勞動(dòng)成果(即企業(yè)表現)具有非常復雜的背景和回因。其可察變量(如資本利潤率、企業(yè)成長(cháng)和增長(cháng)速度、全員勞動(dòng)生產(chǎn)量、產(chǎn)值、本錢(qián)、技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)率)其特性或根源往往不是一維而是***的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理工作量是個(gè)復雜動(dòng)態(tài)的系統,其可察因素往往是***因素非線(xiàn)性作用的結果。這時(shí)偏倚、夸大某一因素和特性會(huì )產(chǎn)生不適當的刺激作用,因此平衡各方面的因素,進(jìn)行恰到好處的激勵決定著(zhù)激勵機制的制定、激勵資源的公道導向和配置。再次,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的勞動(dòng)成果——企業(yè)表現,非但隱含著(zhù)異常復雜的背景(如努力程度、能力、風(fēng)險態(tài)度)而且還受到不少非經(jīng)營(yíng)者所能控制因素的影響(如在計劃經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟的混合體制下由于企業(yè)目標多元化和行政指令的干涉而導致的激勵不正確、不規范、不公平和證券市場(chǎng)投機行為等)。因此,對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵和誘導日益成為現代激勵理論的研究重點(diǎn)。
二、對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效的激勵和約束
已有的激勵理論主要是從心理學(xué)和組織行為學(xué)的角度來(lái)展開(kāi)研究的,激勵被以為是通過(guò)高水平的努力實(shí)現組織的意愿,而這種努力以能夠滿(mǎn)足個(gè)體某些需要和動(dòng)機為條件。因此,流行的治理激勵理論可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是以人的心理需求和動(dòng)機為主要研究對象的激勵理論,這包括默里的需求理論、麥克萊蘭的成就激勵理論、馬斯洛的需求層次論、阿德佛的ERG理論、弗雷德里克·赫茨伯格的雙因素理論。
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