網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館女性館員的素質(zhì)培養

【摘 要】本文主要是對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館女性館員的素質(zhì)現狀及素質(zhì)要求，進(jìn)行了深進(jìn)的分析，全面進(jìn)步女性館員素質(zhì)，迎接挑戰，從而更好的發(fā)揮圖書(shū)館在新時(shí)代中的作用。
　　【關(guān)鍵詞】女性館員 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境 圖書(shū)館
　　
　　1 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館女性館員的素質(zhì)現狀
　　1.1圖書(shū)情報專(zhuān)業(yè)職員較少。在高校，大多數女性館員由其他行業(yè)轉業(yè)或因照顧博、碩士家屬而來(lái)，普遍素質(zhì)不高，沒(méi)有接受過(guò)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識的培訓，而且還存在有圖書(shū)館工作簡(jiǎn)單，只要能借借還還就行的思想。另外大部分女性館員的科研能力較低，并且對社會(huì )信息能力的認知、獲取和利用較低，無(wú)法為讀者提供高水平的服務(wù)。以上因素使得女性館員的工作能力受限，所以得不到重視，整體素質(zhì)難以進(jìn)步。
　　1.2受傳統觀(guān)念影響上進(jìn)心不強。由于傳統觀(guān)念以為女性能做好“賢妻良母”就不錯了，使得女性發(fā)展受到束縛和障礙，成功動(dòng)機較低。大多數女性，在其一生中，都擔負著(zhù)職業(yè)工作者、妻子、母親等多重角色，輕易滿(mǎn)足于現狀，滿(mǎn)足于日復一日的工作，滿(mǎn)足于建設自己的小家庭，滿(mǎn)足于相夫教子，以為工作只要能對付就行了，根本談不上對事業(yè)的追求。
　　1.3同事之間的消極作用阻礙發(fā)展。在以女性館員占據主體的圖書(shū)館的氛圍中，由于某種利益、感情和志趣相一致，形成一些小團體，假如團體中間有人不上進(jìn)則對同伴有較大的影響，而這種影響往往比領(lǐng)導、先進(jìn)分子的教育作用要大的多。同時(shí)由于女性自身心理弱勢，如自卑、嫉妒和從眾心理，逐漸將自己溶進(jìn)其中而終日無(wú)所追求。諸如此類(lèi)情形對于女性館員的成長(cháng)，起著(zhù)削弱和消極的作用。
　　1.4意志力不強，缺乏恒心。女性要想成才，由于性別差異她們付出的精力和代價(jià)肯定要比男同道多，承受的壓力也更重一些。要把握新知識和精通新業(yè)務(wù)，是一個(gè)艱苦的積累過(guò)程，甚至是一個(gè)殫精竭慮、嘔心瀝血的漫長(cháng)過(guò)程。有些女性館員在困難和挫折眼前，輕易退縮和氣餒，安于現狀，怯步不前，缺乏堅忍不拔奮斗精神。
　　2 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對圖書(shū)館女性館員的素質(zhì)要求
　　2.1高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的圖書(shū)館員要熱愛(ài)本職工作，具有無(wú)怨無(wú)悔的奉獻精神和始終如一的敬業(yè)、樂(lè )業(yè)、勤業(yè)精神，不但對本專(zhuān)業(yè)有良好的認知，還應不斷吸收新的知識，才能更好的做好讀者服務(wù)工作，使圖書(shū)文獻的信息資源得到充分的發(fā)揮和利用。女性館員既然是圖書(shū)館的主力，就應更多地思考如何往做一個(gè)館員、做一個(gè)好館員的題目。在圖書(shū)館學(xué)習或圖書(shū)館服務(wù)工作中，貫串了讀者第一、服務(wù)至上的思想。要把讀者放在圖書(shū)館整個(gè)工作的中心位置，提倡微笑服務(wù)，熱愛(ài)讀者，尊重讀者，急讀者所急，想讀者所想，以讀者需要為已任，為人找書(shū)，為書(shū)找人，把最好的信息用最簡(jiǎn)單的方法，在最好的時(shí)機，送到最需要的讀者手中，使文獻、知識、信息和讀者需要有序地結合起來(lái)，盡最大的努力滿(mǎn)足讀者需要，真正做到一切為了讀者。
　　2.2強烈的現代化意識。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的圖書(shū)館人要具備現代觀(guān)念。包括：信息觀(guān)念，在信息社會(huì )，館員即是信息的傳遞者，又是接受者。因此，應具備挑選、處理信息的能力，對零、繁的信息進(jìn)行有序的整理、挑選，取其精往其粕，把分散的再結合，產(chǎn)生出新的有序化的信息產(chǎn)品，從而為用戶(hù)提供增值服務(wù)。服務(wù)的觀(guān)念，強烈的服務(wù)意識，不僅可以促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，也有利于自身的進(jìn)步和發(fā)展。女性館員服務(wù)觀(guān)念的進(jìn)步，更加能夠帶動(dòng)全館上下的服務(wù)觀(guān)念的進(jìn)步。
　　2.3健康的心理素質(zhì)。21世紀的圖書(shū)館正朝著(zhù)“資源——技術(shù)——服務(wù)集成治理”的方向發(fā)展。隨著(zhù)各種資源，尤其是人力資源的整合，圖書(shū)館內部職員分工和協(xié)作特征十分明顯。因此，圖書(shū)館員合群，合作，共享的群體精神不可或缺。圖書(shū)館員要把這些外部要求內化成自身心理素質(zhì)的一部分，自覺(jué)用這一精神來(lái)指導自己處理好工作中出現的種種矛盾和題目。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的圖書(shū)館員要具備健康的心理素質(zhì)，館員對社會(huì )應具有較強的適應及應變能力，勇于面對挫折與失敗，有良好的心理承受力，只有這樣才能更好的勝任本職工作。 　　3 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下進(jìn)步女性館員素質(zhì)的主要措施
　　3.1克服依靠性，樹(shù)立婦女新形象。女性館員要勇敢地接受信息時(shí)代帶來(lái)的一切挑戰，克服自卑依靠心理，留意發(fā)揮自身上風(fēng)，勇于表現和發(fā)揮才能。作為圖書(shū)館新女性，要進(jìn)一步倡導女性的自強品格，進(jìn)步文化素質(zhì)，強化創(chuàng )新意識，樹(shù)立世界眼光，積極參與社會(huì )競爭，敢于應對各種挑戰，塑造新時(shí)代新女性?shī)^發(fā)圖強、開(kāi)拓創(chuàng )新、建功成才的嶄新形象。
　　3.2針對性培養，發(fā)揮群體作用，進(jìn)步服務(wù)水平。開(kāi)展對女性館員的培訓工作，組織以進(jìn)步綜合素質(zhì)為目的的各種聯(lián)誼活動(dòng)，不斷增強她們的女性群體意識和科學(xué)決策能力針對女性館員的特點(diǎn)，了解其發(fā)展狀況，為女性館員的成才創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境，促使她們不斷充實(shí)自我、完善自我，最大地發(fā)揮她們的能動(dòng)性。在女性館員群體內部建立一種向上的氛圍，創(chuàng )立一種團隊精神，在她們中間開(kāi)展工作和業(yè)務(wù)的競爭，互相勉勵，精誠合作，從而不斷提升圖書(shū)館的服務(wù)水平�？傊�，對女性館員的培養要針對其特點(diǎn)有的放矢地進(jìn)行。
　　3.3引進(jìn)競爭機制，調動(dòng)工作積極性。首先使每個(gè)女館員所擔負的職責適當高于其能力，并給予一定有挑戰性的工作，就能使之有緊迫感而不得不奮發(fā)向上。其次，對館內的不同部分、不同崗位的館員實(shí)行館內輪崗制�？梢允顾麄兌加袡C會(huì )從事本館整個(gè)工作流程或多個(gè)工作環(huán)節的工作，對圖書(shū)館各崗位的工作程序、特點(diǎn)、規律等有更全面、更深刻的了解，可以進(jìn)步綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使館員由單一型向多能型人才轉變。但是，為了保證圖書(shū)館工作的連續性、穩定性和規范性，館員的輪崗不應頻繁。這有利于館員對館內各項工作的了解與熟悉，通過(guò)實(shí)踐來(lái)豐富其工作經(jīng)驗，進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。再者采取競爭上崗、末位淘汰等機制，賞罰分明，調動(dòng)工作積極性。
　　3.4 培養健康的心理素質(zhì)。在圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程中，人的主觀(guān)能動(dòng)性起重要作用，女性館員應以怎樣的心態(tài)對待自己的事業(yè)，直接關(guān)系到高校圖書(shū)館的發(fā)展。女性圖書(shū)館員要完善自己的心理調節功能，在平時(shí)的工作中培養舒適、樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗的心境和良好的“自控性”與“反應性”。要自覺(jué)發(fā)揮意志對情緒的調控作用，不可把不良的情緒帶到工作崗位上隨意發(fā)泄。要有意識地避免因個(gè)人情緒失控與服務(wù)對象發(fā)生沖突，哪怕是碰到“不友好”的服務(wù)對象，也須冷靜克制。沖動(dòng)只會(huì )使矛盾激化、對人對已無(wú)益；冷靜的態(tài)度往往是緩和矛盾、轉變被動(dòng)局面的靈丹妙藥。不僅如此，還要以自己高尚的行為往影響對方，使其接受教育，改***度。
　　女性館員是圖書(shū)館的主體，其整體素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響到圖書(shū)館職能的發(fā)揮，因此，充分調動(dòng)其積極性，使之不斷學(xué)習，加強自身修養，更新知識，從整體上進(jìn)步他們的素質(zhì)，是圖書(shū)館工作質(zhì)量上升的重要保證，也是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的必備條件。
　　
　　參考文獻：
　　[1]胡芳.圖書(shū)館女性館員綜合素質(zhì)淺析[J].攀登，2004，(3)：119-120.
　　[2]梁潔.新世紀女性館員應具備的素質(zhì)[J].內蒙古科技.

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