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職業(yè)化:我國圖書(shū)館員未來(lái)發(fā)展的路徑選擇
[摘要]為應對信息時(shí)代給圖書(shū)館帶來(lái)的機遇與挑戰,圖書(shū)館需要進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,也需要的高素質(zhì)的職業(yè)館員。我國圖書(shū)館職業(yè)的發(fā)展現狀不容樂(lè )觀(guān),難以完成這一緊迫任務(wù),而加強圖書(shū)館員職業(yè)化建設是一條有效的解決途徑。培養職業(yè)精神、嚴格進(jìn)職條件、完善繼續教育制度等措施有利于推進(jìn)我國圖書(shū)館員職業(yè)化建設。[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館員 職業(yè)化 圖書(shū)館學(xué)教育
1 圖書(shū)館員職業(yè)與職業(yè)化
1.1 圖書(shū)館員職業(yè)的內涵
近代圖書(shū)館的誕生到現在已經(jīng)一百多年,圖書(shū)館由小到大,已經(jīng)成為一個(gè)國家或地區的文化中心、信息中心和知識中心,也是眾多市民社會(huì )生活中獲取知識和信息的重要途徑。圖書(shū)館員是伴隨著(zhù)圖書(shū)館的產(chǎn)生而出現的,是人類(lèi)文明的重要傳遞者和創(chuàng )造者。
職業(yè)是人的社會(huì )屬性,它是社會(huì )分工的結果,也是個(gè)人謀生的基本方式。當人們認定一種工作屬于職業(yè)的時(shí)候,它一般具有以下幾個(gè)特征:①有系統的專(zhuān)業(yè)知識和理論;②有專(zhuān)門(mén)應用的科學(xué)方法和適應技術(shù);③有正式練習培養用的教育計劃;④有已經(jīng)發(fā)展出來(lái)的從業(yè)道德準則;⑤有行業(yè)協(xié)會(huì )以及工作標準;⑥為公眾服務(wù)的專(zhuān)指領(lǐng)域十分明確;⑦得到大多數非專(zhuān)業(yè)職員的認可…。
圖書(shū)館從業(yè)者顯然符合上述7個(gè)特征要求,圖書(shū)館員是一個(gè)邊界明確的職業(yè)角色。在歐美國家,圖書(shū)館職業(yè)又可以稱(chēng)為圖書(shū)館員職業(yè)(librarianship),根據美國學(xué)者羅伯特·丁沃爾的設定,我國圖書(shū)館學(xué)者對圖書(shū)館職業(yè)做過(guò)這樣的描述:由于圖書(shū)館是組織起來(lái)的有序知識集合,其目的是消除知識長(cháng)期保存和隨時(shí)利用的困難,所以圖書(shū)館職業(yè)就是知識資源與知識受眾之間的“經(jīng)紀人”,這個(gè)經(jīng)紀人所做的就是為不確定的知識與不確定的讀者(或反之)建立起確定關(guān)系。
1.2 作甚圖書(shū)館員職業(yè)化
“職業(yè)化”一詞沒(méi)有確切的定義,現代大多數用于企業(yè)治理領(lǐng)域,指的是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,主要包含職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)意識。圖書(shū)館員職業(yè)化是指圖書(shū)館工作職員的安排不應該是隨意和臨時(shí)的,而應該是受過(guò)專(zhuān)門(mén)練習,能夠為讀者提供專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館服務(wù)并愿意為之默默奉獻的一個(gè)群體。圖書(shū)館工作職員應該具備以下三個(gè)方面要求:
·圖書(shū)館員應該具有較高的職業(yè)道德(或稱(chēng)職業(yè)倫理)。圖書(shū)館工作的價(jià)值和核心是服務(wù),是為他人做嫁衣的默默無(wú)聞的工作。所以圖書(shū)館員更要有較高的職業(yè)道德,安心努力工作,否則勢必影響文獻傳遞的速度,也會(huì )影響讀者獲取知識信息的數目和質(zhì)量,進(jìn)而可能間接影響社會(huì )經(jīng)濟與文化的發(fā)展。自1939年美國頒布第一個(gè)《圖書(shū)館員倫理守則》以后,很多國家相繼制訂了此類(lèi)準則,2002年中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )也公布了《中國圖書(shū)館員職業(yè)道德準則》(試行)。
·圖書(shū)館員應該具備較高的職業(yè)技能。圖書(shū)館是針對不同類(lèi)型的讀者提供多元知識信息服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機構,因此必然要求其工作職員具備相應的職業(yè)技能。除了必備圖書(shū)情報專(zhuān)業(yè)基礎知識以外,現代圖書(shū)館員還要具備較高的計算機水平以及信息服務(wù)意識和能力;為了提供更專(zhuān)業(yè)針對性更強的服務(wù),一位優(yōu)秀的圖書(shū)館員還應該具備其他學(xué)科背景知識。
·圖書(shū)館員應該具有專(zhuān)門(mén)的職業(yè)意識,或者說(shuō)職業(yè)使命。真正的圖書(shū)館員無(wú)論什么時(shí)候都不應忘記圖書(shū)館的基本使命和自身所負的職責。什么是圖書(shū)館職業(yè)意識或者說(shuō)職業(yè)使命?韓國學(xué)者李炳穆以為“圖書(shū)館的使命就是將書(shū)面記錄之知識和思想通過(guò)圖書(shū)館制度傳遞給所需的人們,以此為個(gè)人、社會(huì )和國家發(fā)展服務(wù),進(jìn)而為人類(lèi)的文化發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻”。無(wú)論人們獲取信息的渠道發(fā)生如何改變,提供信息、傳遞知識始終都是圖書(shū)館人的職業(yè)使命。
2 圖書(shū)館員職業(yè)化的依據
圖書(shū)館員職業(yè)化的依據來(lái)自于兩個(gè)方面因素:其一是內因,即圖書(shū)館職業(yè)自身的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展趨向;其二是外因,即來(lái)自圖書(shū)館外部的競爭和挑戰。
2.1 圖書(shū)館員職業(yè)化的內因
2.1.1 圖書(shū)館工作是一項崇高的職業(yè),要求從業(yè)職員具備較高的職業(yè)信念與價(jià)值追求 圖書(shū)館工作是一項為他人提供知識信息服務(wù)的工作,它需要從業(yè)職員有高度的責任心與思想道德修養,有甘為人梯的思想預備。全心全意為讀者提供全面、正確與快捷的服務(wù),滿(mǎn)足讀者多元的閱讀需求是圖書(shū)館的職業(yè)特點(diǎn),也是圖書(shū)館員的價(jià)值體現。因此,我們說(shuō)圖書(shū)館工作是一項崇高的職業(yè),需要圖書(shū)館員淡泊名利,無(wú)私奉獻。凡是不具備這些基本素質(zhì)和思想境界的,就難以勝任和做好圖書(shū)館工作。圖書(shū)館職業(yè)這個(gè)最基本的要求,正是我們強化圖書(shū)館職業(yè)意識、推動(dòng)職業(yè)化實(shí)踐的一個(gè)重要依據。
2.1.2 圖書(shū)館員是一項專(zhuān)業(yè)性很強的職業(yè),需要具備較高職業(yè)能力與個(gè)人素質(zhì) 美國專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館協(xié)會(huì )在第88屆年會(huì )(1997年6月7—12日)上通過(guò)了文件《21世紀專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館員的必備能力和素質(zhì)》,這是專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館協(xié)會(huì )能力培訓專(zhuān)業(yè)委員會(huì )提交給協(xié)會(huì )董事會(huì )的報告,該報告界定了21世紀專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館員必備的11職業(yè)能力和12種職業(yè)素質(zhì)。此文件已被廣泛譯成法文、德文、西班牙文和日文。這說(shuō)明報告中對21世紀圖書(shū)館員的必備技能的猜測已被國際圖書(shū)館界所接受,代表了未來(lái)的發(fā)展趨。
我國也有學(xué)者撰文指出,未來(lái)圖書(shū)館職業(yè)的主要職能在于以下5方面:①善于交流的知識經(jīng)濟人;②社區居民的知識主管;③博學(xué)靈敏的知識咨詢(xún)師;④某一領(lǐng)域的知識鑒賞家;⑤業(yè)余自修的學(xué)習輔導員。
2.2 圖書(shū)館員職業(yè)化的外因
2.2.1 圖書(shū)館員職業(yè)化是信息時(shí)代和圖書(shū)館員角色變化的必然要求 20世紀90年代以來(lái),網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的迅速發(fā)展促使現代圖書(shū)館向數字圖書(shū)館邁進(jìn),圖書(shū)館開(kāi)始步進(jìn)網(wǎng)絡(luò )化、數字化時(shí)代。作為圖書(shū)館工作的主體——一圖書(shū)館員的方方面面也必然要隨之發(fā)生深刻的變化。圖書(shū)館員必須成為信息資源組織治理者、信息提供者與傳播者、信息利用的導航者與教育者。面對海量的信息和手足無(wú)措的用戶(hù)時(shí),圖書(shū)館員要幫助用戶(hù)往發(fā)現和獲取自己想要的信息或知識。圖書(shū)館員必須完成這樣的角色轉變,走職業(yè)化發(fā)展之路,否則無(wú)法適應時(shí)代的要求。
2.2.2 圖書(shū)館員職業(yè)化是對當今圖書(shū)館進(jìn)步核心競爭力需求的積極回應 隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,特別是信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,傳統圖書(shū)館面臨著(zhù)巨大的挑戰。圖書(shū)館的核心競爭力主要體現在其服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和公益化方面。其中專(zhuān)業(yè)化主要體現為對信息的搜集、整合、存儲、導航以及對用戶(hù)的信息素質(zhì)教育和對不同用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)。圖書(shū)館員作為圖書(shū)館的主體,圖書(shū)館核心競爭力主要依靠他們來(lái)實(shí)現,所以,圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展是對當今圖書(shū)館進(jìn)步核心競爭力需求的積極回應。
3 我國圖書(shū)館職業(yè)發(fā)展中碰到的困難
3.1 我國圖書(shū)館員職業(yè)的現狀
固然多年來(lái)我國圖書(shū)館界一直在倡導樹(shù)立“讀者第一”的職業(yè)理念和“愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)精神,盡心盡力履行社會(huì )職責,但是現實(shí)卻仍然不容樂(lè )觀(guān)。我國圖書(shū)館的職業(yè)化進(jìn)程仍然十分緩慢,甚至在某些地方還有往職業(yè)化的傾向。這主要表現在以下幾個(gè)方面:
·圖書(shū)館的職業(yè)精神或者說(shuō)職業(yè)道德建設收效不大。相當多的館員缺乏強烈的事業(yè)心、責任心,工作積極性不高,創(chuàng )新意識差,工作方法刻板,對讀者冷淡,專(zhuān)業(yè)理想和敬業(yè)精神的缺乏使理想館員的職業(yè)要求總是無(wú)法完美地體現。
·圖書(shū)館從業(yè)職員學(xué)歷普遍偏低,知識結構不公道。由于種種原因,全國各類(lèi)型圖書(shū)館的從業(yè)職員相當部分屬于安置型的,學(xué)歷層次偏低,專(zhuān)業(yè)結構不公道。圖書(shū)館缺少那些既具備其他學(xué)科知識背景,又把握信息開(kāi)發(fā)和利用的復合型高層次人才。
·圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)教育滯后。我國圖書(shū)館學(xué)課程的理論與實(shí)踐脫節,較為注重專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能教學(xué),而對學(xué)生把握其他學(xué)科知識要求不高。一些圖書(shū)館治理層不重視員工的進(jìn)修、培訓、再教育題目,對館員的學(xué)習機會(huì )、學(xué)習時(shí)間、學(xué)習用度的支持力度不夠,同時(shí)館員個(gè)體不斷更新知識結構的需求不太強烈,繼續教育制度化機制沒(méi)有形成。
·臨時(shí)用工制度與職業(yè)化建設關(guān)系緊張。近年來(lái),我國各類(lèi)型圖書(shū)館臨時(shí)用工呈現日益增長(cháng)的態(tài)勢,這給職業(yè)化的推進(jìn)帶來(lái)了很大的負面影響,兩者呈一種緊張關(guān)系。這一方面是由于辦館經(jīng)費不足,編制縮減;另一個(gè)不可忽視的原因就是圖書(shū)館自身造成的,相當部分的圖書(shū)館安于現狀,不思進(jìn)取,造成圖書(shū)館工作碌碌無(wú)為的客觀(guān)事實(shí)。 3.2 我國圖書(shū)館員實(shí)現職業(yè)化需要克服的幾大障礙
從前文對我國圖書(shū)館員職業(yè)現狀的描述中,我們發(fā)現我國圖書(shū)館員職業(yè)化還存在很多題目,職業(yè)化建設的任務(wù)還很艱巨,需要克服一些明顯的障礙。
3.2.1 沒(méi)有嚴格的進(jìn)職條件和資格認證制度 職業(yè)化建設的一個(gè)重要的標志就是這個(gè)職業(yè)要有嚴格的選拔考試與認證制度。圖書(shū)館是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的領(lǐng)域,逐步推行職業(yè)準進(jìn)制度,使圖書(shū)館人才資源治理納進(jìn)法制軌道,是十分必要的。圖書(shū)館員資格認證是圖書(shū)館員具有從事該職業(yè)必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的證實(shí),也是圖書(shū)館員從事圖書(shū)館工作的標準、依據和憑證。它是用法律形式予以保證的制度形式,而我國至今無(wú)一部完整的圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)法,因此也無(wú)法建立起相應的圖書(shū)館職業(yè)資格認證制度。缺乏圖書(shū)館員的準進(jìn)制度,造成了圖書(shū)館進(jìn)職門(mén)檻過(guò)低,圖書(shū)館員任用較為隨意,員工素質(zhì)整體不高,難以提供深層次服務(wù)。
3.2.2 圖書(shū)館員的職業(yè)精神需要大力倡導 目前我國固然出臺了《中國圖書(shū)館員職業(yè)道德準則》(試行),但由于柔性的道德規范并不具有法律的剛性和普遍約束力,《準則》實(shí)施的效果并不明顯。作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)職業(yè),圖書(shū)館員應該有自己的職業(yè)精神。職業(yè)精神并不等同于職業(yè)道德,“職業(yè)精神是圖書(shū)館這個(gè)職業(yè)所秉承的價(jià)值觀(guān),是一種對職業(yè)的信念和追求,是沒(méi)有外力約束的人的心靈世界的展現,只有深刻領(lǐng)悟了圖書(shū)館職業(yè)精神,才能自覺(jué)地恪守圖書(shū)館職業(yè)道德”。作甚圖書(shū)館的職業(yè)精神呢?肖希明教授曾撰文指出,“所謂圖書(shū)館職業(yè)精神,就是圖書(shū)館從業(yè)職員在對圖書(shū)館整體利益熟悉的基礎上逐步形成的對圖書(shū)館職業(yè)所承擔的社會(huì )義務(wù)的文化自覺(jué),是指圖書(shū)館從業(yè)職員的職業(yè)觀(guān)和價(jià)值觀(guān)”。
圖書(shū)館職業(yè)精神的倡導有利于改善我國目前圖書(shū)館界普遍存在的一些消極現象,有利于圖書(shū)館員重塑職業(yè)理想,端正工作態(tài)度,學(xué)習職業(yè)技能,遵守職業(yè)紀律,牢記職業(yè)責任和維護職業(yè)信譽(yù)。
3.2.3 圖書(shū)館員的繼續教育機制還未形成 現代意義的繼續教育,是指對在職專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員不斷進(jìn)行知識更新、技能補充、知識積累和進(jìn)步的一種追加教育。圖書(shū)館員的知識更新是圖書(shū)館進(jìn)步服務(wù)水平的關(guān)鍵,也是圖書(shū)館員職業(yè)化的要求。
我國雖也有各個(gè)層次的繼續教育,但普通圖書(shū)館員選擇的余地不大。受學(xué)習時(shí)間、地點(diǎn)、用度的限制,一般圖書(shū)館員很難有機會(huì )獲得有成效的繼續教育。加之現有圖書(shū)館的事業(yè)單位治理體制,人才活動(dòng)性不強,工作穩定,崗位競爭不激烈,使得一般館員缺乏自主學(xué)習、自我進(jìn)步的緊迫感和主動(dòng)性,這也是制約我國圖書(shū)館職業(yè)化發(fā)展的另一個(gè)重要因素。
因此,應該在我國圖書(shū)館界建立在職館員的繼續教育制度,這是推動(dòng)館員終身學(xué)習、促進(jìn)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)持續發(fā)展、實(shí)現館員專(zhuān)業(yè)化最根本的一項制度保障。
4 我國圖書(shū)館員職業(yè)化建設的可行性分析
4.1 系統的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育體系是職業(yè)化的重要條件和基礎
截至2006年12月,我國共有48所院校及圖書(shū)館開(kāi)展圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育,其中,專(zhuān)科教育點(diǎn)3個(gè),本科教育點(diǎn)28個(gè),碩士生教育點(diǎn)40個(gè),博士生教育點(diǎn)9個(gè),獲得一級學(xué)科博士點(diǎn)授予權的有5個(gè)機構,建立了博士后活動(dòng)站的有2所院校。由此可見(jiàn),我國的圖書(shū)館學(xué)教育已經(jīng)形成了一個(gè)從學(xué)士、碩士、博士到博士后的多層次、較大規模且較為完整的專(zhuān)業(yè)教育體系,呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。
圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)核心課程的設置基本上適應圖書(shū)館實(shí)踐的要求,目前多數學(xué)校開(kāi)設的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)必修課程以及多數研究生教育機構開(kāi)設的圖書(shū)館學(xué)碩士研究生課程,基本涵蓋了圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的核心領(lǐng)域,與當今圖書(shū)館實(shí)踐領(lǐng)域的發(fā)展要求也基本是吻合的。這些核心課程是培養圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)的職業(yè)競爭力的關(guān)鍵,是圖書(shū)館學(xué)教育必須始終堅守的。
系統的專(zhuān)業(yè)教育能夠培養學(xué)生良好的專(zhuān)業(yè)思維,也能更有效地培養未來(lái)圖書(shū)館員所需的職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)意識。因此,筆者以為我國圖書(shū)館員職業(yè)化已經(jīng)有了一個(gè)重要的條件和基礎。
4.2 行業(yè)協(xié)會(huì )的規范工作是職業(yè)化的現實(shí)推動(dòng)力
中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )是1979年由全國圖書(shū)館工作者依法登記成立的全國性、學(xué)術(shù)性群眾團體,是目前唯一的全國性行業(yè)協(xié)會(huì )組織。30年來(lái),中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )在行業(yè)內的學(xué)術(shù)研究、業(yè)務(wù)培訓等方面發(fā)揮了重要的作用。其機構根據形勢需要有所增加,職能范圍也有所擴大。
中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )成立以來(lái),在組織學(xué)術(shù)交流、開(kāi)展學(xué)術(shù)研究、進(jìn)步學(xué)術(shù)理論水平方面做了大量工作,例如:每年舉辦一次全國圖書(shū)館學(xué)會(huì )年會(huì );中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )及各省、市級圖書(shū)館學(xué)會(huì )舉辦了多種多樣的培訓班、進(jìn)步班,負責會(huì )員的繼續教育;在積極進(jìn)行圖書(shū)館學(xué)科研成果評定,發(fā)現并舉薦人才,表彰、獎勵在學(xué)術(shù)活動(dòng)中取得優(yōu)秀成績(jì)的會(huì )員和圖書(shū)館工作者等方面,中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )做了大量工作,是職業(yè)化建設的重要氣力。
4.3 國外圖書(shū)館員職業(yè)化的經(jīng)驗是我國職業(yè)化的重要典范
圖書(shū)館員職業(yè)化的一個(gè)重要標志就是這個(gè)職業(yè)有嚴格的選拔考試與資格認證制度,只有符合條件,通過(guò)考試選拔上來(lái)的人才能從事圖書(shū)館職業(yè)。這一方面,我國目前還是空缺,但是可以鑒戒國外其他國家的相關(guān)經(jīng)驗。
圖書(shū)館職業(yè)資格證書(shū)制度起源于英國,1880年英國圖書(shū)館協(xié)會(huì )年會(huì )通過(guò)了對圖書(shū)館從業(yè)職員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)能力考試的決定。1909年,英國圖書(shū)館協(xié)會(huì )建立了合格專(zhuān)業(yè)職員的注冊制度。20世紀30年代至50年代, 美國、日本、韓國等國也相繼建立并實(shí)施了圖書(shū)館職業(yè)資格證書(shū)制度。這種嚴格的認證制度,確保了圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和圖書(shū)館的服務(wù)水平,推動(dòng)了圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展,值得我國學(xué)習和鑒戒。
另外,北美自上個(gè)世紀70年代末出現的學(xué)科館員制度也是圖書(shū)館員職業(yè)化的一個(gè)重要發(fā)展方向。當時(shí)美國和加拿大部分研究型大學(xué)圖書(shū)館推出了一些新的服務(wù),如以大學(xué)科為對象的“跟蹤服務(wù)”(Track Serv-ice)、“網(wǎng)絡(luò )化館員免費導讀服務(wù)”(Net work Librarian and Free Guide)等,這便是學(xué)科館員的雛形。學(xué)科館員制度的建立,具有很強的專(zhuān)業(yè)性、針對性和高層次性,深受讀者歡迎,因而數年內在歐美國家得到很大發(fā)展。學(xué)科館員制度的推行,進(jìn)一步提升了圖書(shū)館員的價(jià)值和地位,也改善了圖書(shū)館員的職業(yè)形象。近年來(lái)我國很多高校都已開(kāi)始鑒戒國外成功經(jīng)驗,學(xué)科館員制度開(kāi)始逐步得到推廣。這也是促進(jìn)我國圖書(shū)館員職業(yè)化的一個(gè)重大舉措。
上述幾個(gè)方面表明在我國圖書(shū)館推行職業(yè)化是可行的,但是,由于我國幅員遼闊,地區經(jīng)濟和文化事業(yè)發(fā)展不平衡,圖書(shū)館員職業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)不會(huì )一帆風(fēng)順。我們要把國外職業(yè)化的經(jīng)驗和我國實(shí)際結合起來(lái),通過(guò)實(shí)行圖書(shū)館職業(yè)資格認證制度,加強圖書(shū)館員職業(yè)精神培養以及建立健全圖書(shū)館職業(yè)教育體系等摸索,建設具有中國特色的圖書(shū)館員職業(yè)化模式,更加有效地發(fā)揮圖書(shū)館在現代社會(huì )中的重要作用,提升圖書(shū)館員的社會(huì )地位,促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)走上健康發(fā)展之路。
參考文獻:
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