網(wǎng)絡(luò )信息組織對傳統信息組織的借鑒

網(wǎng)絡(luò )信息組織對傳統信息組織的借鑒 【內容提要】本文以網(wǎng)絡(luò )信息組織繼承和發(fā)展傳統信息組織的方法為切入點(diǎn)，從四個(gè)方面論述了網(wǎng)絡(luò )信息組織對傳統信息組織的借鑒，這四個(gè)方面包括用體系分類(lèi)法完善信息資源分類(lèi)體系；用分面分類(lèi)法改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )信息組織；用分類(lèi)主題一體化改造網(wǎng)絡(luò )信息組織；建立一套科學(xué)的網(wǎng)絡(luò )信息分類(lèi)體系。最后提出了網(wǎng)絡(luò )信息組織研究和工作的發(fā)展趨勢。
【摘要題】信息資源建設
　　　　　　1　引言
　　信息組織是采用各種方法和手段使信息有序化的過(guò)程。它通過(guò)揭示信息間內在的邏輯關(guān)系，對信息進(jìn)行加工、整理、提煉，使之系統化、濃縮化，從而達到便于信息傳遞和交流的目的。傳統信息組織，主要是指對文獻信息的組織，即使在采用計算機技術(shù)后，所處理的信息對象仍主要是文獻信息，并進(jìn)行人工著(zhù)錄、分類(lèi)、標引，組織形式大多通過(guò)手工編制的目錄、索引、文摘等。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，信息資源多以數據庫、信息庫的形式存在，電子信息占主導地位，信息組織的對象逐漸多樣化，范圍也隨之擴大，它不再停留在對文獻特征的描述，而是深入到知識單元、信息單元。
　　從本質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò )信息組織是對網(wǎng)絡(luò )中的節點(diǎn)（服務(wù)器）中的各種格式的文件和數據庫（或信息庫）中的各個(gè)信息單元（如數據項）的組織。具體地講，網(wǎng)絡(luò )信息組織有兩層含義，一是某一特定網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器（網(wǎng)站）的信息組織；二是對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息（網(wǎng)站集合）的組織。前者是網(wǎng)絡(luò )局部（節點(diǎn)）的信息組織，后者是網(wǎng)絡(luò )全局的信息組織。前者的工作主要由各節點(diǎn)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和維護人員來(lái)完成，后者由專(zhuān)門(mén)的信息服務(wù)公司，通過(guò)搜索引擎來(lái)完成。兩者對圖書(shū)情報部門(mén)的信息組織均有借鑒意義。本文主要以后者為研究對象，即整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的信息組織。
　　傳統信息組織主要包括分類(lèi)法、主題法、索引法、文摘法等。與傳統分類(lèi)法相比，網(wǎng)絡(luò )信息組織在立類(lèi)與列類(lèi)、分類(lèi)標識與分類(lèi)對象的對應關(guān)系、分類(lèi)標引過(guò)程、分類(lèi)標引等方面存在明顯的區別；與傳統主題法相比，網(wǎng)絡(luò )信息組織在搜索引擎對主題檢索的支持以及元數據的產(chǎn)生和運用等方面存在很大區別；與傳統索引法相比，在索引對象、索引類(lèi)型、索引生成以及使用目的等方面存在許多不同；與傳統文摘法比較，在編制方式、編制速度、編制質(zhì)量以及與主題法的結合程度等方面也存在著(zhù)差別。
　　比較和分析網(wǎng)絡(luò )信息組織與傳統信息組織有利于展現兩者的優(yōu)缺點(diǎn)，從而為網(wǎng)絡(luò )信息組織繼承和發(fā)展傳統信息組織提供了借鑒，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )信息組織的進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
　　本文以此為出發(fā)點(diǎn)，深刻認識這兩種各有千秋的信息組織方法，提供理論和方法上的依據，并以此為切入點(diǎn)，從四個(gè)方面來(lái)論述網(wǎng)絡(luò )信息組織方法與傳統信息組織方法之間的相互借鑒關(guān)系，以使兩者相得益彰、共同發(fā)展，從而在實(shí)際工作中利用相關(guān)成果改進(jìn)現有工作，以滿(mǎn)足現代信息用戶(hù)的需求。
　　　　　　2　借鑒體系分類(lèi)法完善信息資源分類(lèi)體系
　　從體系分類(lèi)法的角度看，網(wǎng)絡(luò )信息資源分類(lèi)體系確實(shí)存在著(zhù)一些低級錯誤，改正這些錯誤將有利于網(wǎng)絡(luò )信息資源分類(lèi)的科學(xué)化和規范化，有利于提高查全率和查準率，尤其是提高查準率。
　　　　2.1　類(lèi)目設置缺乏規律性和層次的不平衡性
　　在網(wǎng)絡(luò )信息分類(lèi)中，其類(lèi)目設置往往同時(shí)采用多個(gè)標準，運用每個(gè)標準設類(lèi)時(shí)缺少完整性，有時(shí)甚至在同一層次上列出不同等級的類(lèi)目，致使同位類(lèi)設置顯得混亂，缺乏規律性，增加了用戶(hù)通過(guò)瀏覽查找信息的難度。因而，需借鑒體系分類(lèi)法的立類(lèi)原則，一般采用同一標準，類(lèi)目級別往往不能混淆。此外，有些網(wǎng)絡(luò )信息的類(lèi)目劃分只有兩三層，有些則多達十多層，類(lèi)目層次顯得不均衡，應當在現有基礎上作適當調整，盡量使同位類(lèi)下的層次保持均衡。
　　　　2.2　類(lèi)目劃分缺少一致性
　　不同搜索引擎的類(lèi)目劃分都有自己的體系，相互之間缺乏一致性。比如，Sohu將“留學(xué)與移民”放在“工商經(jīng)濟”類(lèi)，“網(wǎng)易”在文學(xué)類(lèi)下列出“人文歷史和宗教”類(lèi)，Yahoo將“音樂(lè )”放在“綜合參考”下予以重復反映，這些做法明顯欠妥。理想地，各個(gè)搜索引擎的類(lèi)目劃分應當大體相仿，使用戶(hù)有章可循。
　　　　2.3　依據缺少提示
　　目前，用戶(hù)在使用瀏覽性檢索工具時(shí)，不能直接找到所需類(lèi)名，必須逐級翻閱查找。有時(shí)為了找到一個(gè)類(lèi)目，需要讀取十多個(gè)頁(yè)面，頗為費時(shí)費力。為了用戶(hù)查找方便，應當提供一個(gè)分類(lèi)法使用說(shuō)明，以便用戶(hù)參考、熟悉、研究之用，并能使其快速找到所需信息。此外，可以考慮使用一些技術(shù)手段，比如，當用戶(hù)把鼠標放到某一類(lèi)目上時(shí)�？勺詣�(dòng)顯示其下級類(lèi)目。
　　　　　　3　借鑒分面分類(lèi)法改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )信息組織
　　分面分類(lèi)法在對傳統信息組織的優(yōu)化上曾起到了很大的作用，在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，借鑒分面分類(lèi)法，可對網(wǎng)絡(luò )信息組織進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)際上，現行的搜索引擎中也包含分面分類(lèi)法的思想，但粗糙和不規范。比如，在“sina”搜索引擎的關(guān)鍵詞的查詢(xún)反饋結果中，在同一頁(yè)面上包含目錄、網(wǎng)站、新聞標題、新聞全文、頻道內容、網(wǎng)頁(yè)、商品信息、消費場(chǎng)所、中文網(wǎng)址、滬深行情、軟件、游戲等各類(lèi)信息的綜合搜索結果，這種“分面”非但不夠完整和準確，而且更多的是具有后臺意義，用戶(hù)根本無(wú)法在檢索時(shí)組配使用，分面分類(lèi)法沒(méi)有得到充分體現。具體地講，借鑒分面分類(lèi)法改善網(wǎng)絡(luò )信息組織可從以下幾個(gè)方面入手：
　　　　3.1　復分表和仿分在網(wǎng)絡(luò )分類(lèi)體系中的運用
　　搜索引擎在編制自己的分類(lèi)表時(shí)，可以借鑒傳統文獻分類(lèi)法中的復分表、仿分技術(shù)。但是，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的復分和仿分與傳統文獻分類(lèi)法不同，尤其是資源類(lèi)型復分表中所列出的文獻形式幾乎完全不同于傳統文獻分類(lèi)法中總論復分表中的文獻形式。
　　3.1.1　通用復分表的運用
　　通用復分表可以作為整個(gè)分類(lèi)表各級類(lèi)目組配復分的依據，也可以用于規范分類(lèi)體系展開(kāi)的方式，使整個(gè)分類(lèi)體系更具科學(xué)性和邏輯性。網(wǎng)絡(luò )信息分類(lèi)體系的通用復分表可以包括主題通用復分表、世界地區復分表、中國地區復分表、時(shí)代表（包括國際的和中國的）、資源類(lèi)型表、人物復分表等。
　　網(wǎng)絡(luò )信息的主題通用復分表規定了整個(gè)類(lèi)目體系展開(kāi)的次序，內容可以包括綜合網(wǎng)站、熱點(diǎn)問(wèn)題、政策法規、機構（包括管理機構、事業(yè)機構與協(xié)會(huì )、事業(yè)單位、公司企業(yè)單位）、人物、理論、事業(yè)與管理、改革研究、教育培訓等。
　　世界地區分類(lèi)表對于網(wǎng)絡(luò )信息是必要的，因為網(wǎng)絡(luò )都是全球性的，其中充滿(mǎn)了大量分散的有關(guān)各個(gè)地區的信息。世界地區復分表的詳盡程度要視信息資源的空間分布的密度確定。時(shí)代復分表主要根據網(wǎng)站的服務(wù)功能和所收集的資源特點(diǎn)確定。收集歷史文獻的網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)或歷史類(lèi)專(zhuān)業(yè)搜索引擎最好設一個(gè)時(shí)代復分表，而對綜合性的網(wǎng)站和搜索引擎來(lái)說(shuō)，也可不用時(shí)代復分表。
　　網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下所使用的資源類(lèi)型復分表中的資源類(lèi)型，除了包括傳統文獻分類(lèi)法中的期刊、報紙、雜志等文獻形式外，還包括BBS與論壇、會(huì )議與活動(dòng)、個(gè)人主頁(yè)、新聞組、MailingList/LISTSERV等。
　　通用復分表及其主要內容如表1所示。
　　表1　通用復分表及其主要內容
　　附圖
　　3.1.2　專(zhuān)類(lèi)復分表的運用
在編制網(wǎng)絡(luò )信息分類(lèi)體系時(shí)，可在有關(guān)類(lèi)目中編制專(zhuān)類(lèi)復分表，作為某些類(lèi)目組配細分的依據。例如，在“工業(yè)類(lèi)”下的各工業(yè)部門(mén)，可以按照廠(chǎng)家、公司、研究機構、部屬院校、雜志、名牌產(chǎn)品的統一順序展開(kāi)，編制成一個(gè)專(zhuān)類(lèi)復分表，因為這幾項是各工業(yè)部門(mén)都共有的（特別是在中國），可以采用統一的順序。這就是專(zhuān)類(lèi)復分表在網(wǎng)絡(luò )信息分類(lèi)中的運用，但是，它不需要像傳統分類(lèi)法中的專(zhuān)類(lèi)復分表那樣賦予統一的類(lèi)號，而只需在各類(lèi)中采用統一的形式。在信息加工的后臺中，使信息處理人員更好地理解各類(lèi)目的展開(kāi)方式，更好地使用分類(lèi)體系來(lái)加工整合信息資源。
　　3.1.3　仿分的運用
　　在傳統分類(lèi)法中，按照分類(lèi)標準的規定，部分類(lèi)目可以仿照已列出的類(lèi)目進(jìn)行細分，即類(lèi)目仿分。由于網(wǎng)絡(luò )信息分類(lèi)體系以事物和主題為中心進(jìn)行劃分，從某種程度上說(shuō)，它要求仿分更加迫切。比如，在“sohu”中，一級類(lèi)目中有“國家與地區”條目，在其下的二級條目（各個(gè)國家與地區的名稱(chēng)）就按照一級類(lèi)目的各類(lèi)目進(jìn)行仿分。又如，在“北京”這個(gè)二級條目下，就出現了跟一級類(lèi)目一致的三級類(lèi)目。在網(wǎng)絡(luò )信息分類(lèi)體系中，這種情況很多，比如，在“sohu”的“社會(huì )科學(xué)”的各社會(huì )科學(xué)類(lèi)下基本上均按“學(xué)會(huì )”、“愛(ài)好者天地”、“大學(xué)系/學(xué)院”、“活動(dòng)與會(huì )議”、“期刊雜志”、“研究所/中心”、“同人主頁(yè)”列類(lèi)。
　　　　3.2　分面敘詞表的運用
　　一般地講，編制分面敘詞表都是針對某一學(xué)科專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的，這是因為不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的基本分面的劃分是不同的，所以對于整個(gè)知識領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)統一的分面敘詞表是非常困難的。因此，分面敘詞表主要用于網(wǎng)上學(xué)術(shù)信息資源的組織，或者用于建立專(zhuān)業(yè)性搜索引擎。
　　網(wǎng)絡(luò )信息分面敘詞表有以下兩個(gè)方面的作用：一是在信息標引的后臺工作中，標引員利用分面敘詞表對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行主題標引。一方面，有利于分面組配提高描述特定信息資源的能力，另一方面，用分面組配公式來(lái)標引網(wǎng)頁(yè)可以實(shí)現標引的一致性，進(jìn)而提高標引質(zhì)量。二是在信息檢索的前臺工作中，可向用戶(hù)提供其輸入的檢索詞的同義詞和相關(guān)詞，可同時(shí)提供多個(gè)主題領(lǐng)域的檢索詞，以供用戶(hù)進(jìn)行自由組配，通過(guò)這種組配，可達到較高的專(zhuān)指度。
　　采用這種組配方式可使用戶(hù)擁有最大程度的決定權，即由用戶(hù)從系統推薦的檢索詞中選擇合適的詞語(yǔ)，實(shí)現自由組配，從而避免了用戶(hù)構造復雜的檢索式。同時(shí)，在檢索過(guò)程中，通過(guò)人機對話(huà)，由用戶(hù)來(lái)判斷與其檢索最相關(guān)的文獻。
　　　　　　4　按照分類(lèi)主題一體化的原則改造網(wǎng)絡(luò )信息組織
　　所謂分類(lèi)主題一體化，是指將分類(lèi)檢索語(yǔ)言與主題檢索語(yǔ)言融為一體，從而形成一種兼有兩種語(yǔ)言的標引和查找功能的檢索語(yǔ)言。傳統分類(lèi)法系統性較強，有利于族性檢索，符合人們的思維、檢索習慣，且在揭示數值、聲像、空間對象等實(shí)體方面有其獨特優(yōu)勢，但分類(lèi)法體系復雜，不利于用戶(hù)查全。傳統主題法是用語(yǔ)詞描述知識并按一定順序排列，在主題檢索中，夾雜大量不切題和無(wú)用信息，導致查準率低，有時(shí)甚至相當低。分類(lèi)法和主題法兩者的結合能較好地解決這一問(wèn)題。

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