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經(jīng)濟時(shí)代職業(yè)經(jīng)理人的成敗關(guān)鍵
職業(yè)經(jīng)理人和員工之間如果存在勾通障礙的現象，在激烈的市場(chǎng)競爭中是非常危險的。因為經(jīng)理人和員工無(wú)法達成共識，將使公司的決策執行效果大打折扣。所以，作為職業(yè)經(jīng)理人必須胸懷坦蕩，勇于接納不同的意見(jiàn)、批評。首先，要客觀(guān)的認識自己。不能主觀(guān)的認為和員工的勾通沒(méi)有問(wèn)題，因為是不是善于勾通取決于接受訊息的員工來(lái)認定�？傉J為自己的訊息傳遞下去沒(méi)問(wèn)題，就已經(jīng)出現問(wèn)題了。要么是根本沒(méi)有征詢(xún)員工的意見(jiàn)；或者不重視員工的意見(jiàn)；可能你不允許反對意見(jiàn)；這些都是勾通障礙。
專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人了解勾通障礙的原因后，必須謀求改善，誠心的吸取員工的意見(jiàn)。這并不會(huì )影響員工對你的贊賞。不管用哪種方式，員工們都有不同的回應，必須謹慎評估所得的訊息后，再采取適當的措施。員工們都有自己獨到的領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人應讓員工發(fā)揮所長(cháng)，不要介入屬下的工作，而應站在團隊合作的立場(chǎng)，這樣才能發(fā)揮優(yōu)勢。
專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人必須遵循商業(yè)道德，商業(yè)道德的主要內容是以下幾個(gè)方面：
一.捍衛公司所定的道德規范；
二.強化公司在業(yè)界的形象和聲譽(yù)；
三.維持公司的道德責任感，以誠信為原則；
四.永遠以客戶(hù)的需求為第一考慮；
五.確實(shí)掌握生產(chǎn)和服務(wù)成本，獲取合理利潤；
六.確保安全性和效率；
七.不要做違法和不道德的行為；
其次，要確立經(jīng)營(yíng)理念。不管公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么，在讓員工了解并確立后，職業(yè)經(jīng)理人要以身作則，激發(fā)員工的自尊心與成就感，以達到目的。在日常運作中，經(jīng)理人下達的指令有時(shí)會(huì )得不到回應，此時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人要有耐心深入了解，然后作出相應的措施。
另外，專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人要樹(shù)立優(yōu)秀的領(lǐng)導風(fēng)格。有些經(jīng)理人被處理事件和日常公務(wù)搞得分身乏術(shù)；但是也有些經(jīng)理人在忙碌之余還能到處巡視。如果一位經(jīng)理一天到晚只能在辦公室內，那將是嚴重的錯誤。
為了克服與外界隔離的問(wèn)題，經(jīng)理人可以采用“走動(dòng)式管理”模式。這種模式除了可以協(xié)助經(jīng)理人事先解決公司隱藏的問(wèn)題外，還可以讓經(jīng)理人發(fā)覺(jué)員工工作進(jìn)度落后的原因。“走動(dòng)式管理”可以讓經(jīng)理人了解以下內容：
工作內容超越員工的能力；
員工可能缺乏訓練；
員工的工作可能超負荷；
經(jīng)理人可能沒(méi)放手，讓員工全力以赴；
經(jīng)理人也必須對自己所做的決策負完全責任。在你的職責范圍內，小至員工加薪，大到經(jīng)營(yíng)決策，都要負全責。此外，經(jīng)理人還要知人善任，尋找適當的人才來(lái)彌補自己不足的領(lǐng)域，才能達到互補的效果，也能得到員工的敬重。
專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人能夠在公開(kāi)場(chǎng)合肯定員工的能力，對提高員工的工作效率和士氣，是非常重要的事情，這樣的公司，員工忠心耿耿，公司的營(yíng)運必將非常成功。
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