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企業(yè)文化理念的理論與實(shí)踐
摘要:以洛陽(yáng)LYC軸承有限公司物資供應部為例論述了在企業(yè)文化建設實(shí)踐中,以人為本,文化先行,具有自己特色的供應精神、供應作風(fēng)等企業(yè)文化核心理念體系。用理論指導實(shí)踐,將核心文化理念應用到實(shí)際工作中,以促進(jìn)企業(yè)健康良好發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;理念;理論;以人為本;實(shí)踐
企業(yè)文化建設的核心層是企業(yè)文化理念系統,一些優(yōu)秀的企業(yè)都有自己優(yōu)秀的文化理念,使這些文化理念指導企業(yè)的實(shí)際工作,變成行為指南,把理念落實(shí)到行動(dòng)中。洛陽(yáng)LYC公司物資供應部在實(shí)踐中以文化理念先行的宗旨,創(chuàng )立獨特的核心文化理念體系,采取從職工中來(lái),到職工中去的方式,使企業(yè)文化理念的理論與實(shí)踐相結合,以理念指導實(shí)踐,把文化理念貫穿到實(shí)際工作當中,通過(guò)規范制度、指導言行,使物資采購各項管理工作取得了顯著(zhù)的效果。
1 以人為本,文化先行
面對當今競爭異常激烈的軸承行業(yè),為趕超對手,領(lǐng)跑行業(yè),該公司物資供應部首先想到的是公司核心價(jià)值體系的確立,企業(yè)文化正是其核心價(jià)值體系的載體,為此,從構建文化核心理念體系入手,發(fā)揮員工的智慧,在全體員工中開(kāi)展了企業(yè)文化理念征集活動(dòng),讓全體員工共同參與到企業(yè)文化建設中。每個(gè)人都結合自己的工作體會(huì ),提出自己所認為的文化理念。對所征集的100余條理念經(jīng)過(guò)初選,復選,然后進(jìn)行濃縮,提煉出24條內容豐富,符合實(shí)際,通俗易記的企業(yè)文化核心理念,并逐條進(jìn)行了釋義,形成了符合本部門(mén)特色的企業(yè)文化理念體系。如:“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的供應精神;“條件反射對待生產(chǎn),以小保大促進(jìn)全局”的供應作風(fēng);“對內服務(wù)生產(chǎn),對外挖掘利潤”的價(jià)值理念; “管得嚴,理才順”的管理理念;“省下的就是賺下的”的理財理念; “寧聽(tīng)罵聲,不聽(tīng)哭聲”的安全理念等。建設企業(yè)文化的實(shí)踐活動(dòng),充分體現“以人為本,文化先行”的企業(yè)宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性,通過(guò)職工的參與,把企業(yè)文化的根深植于群眾中,既形成了企業(yè)文化的自身特色,又使企業(yè)文化從建立的那一刻起,就融合進(jìn)了職工的心中,為企業(yè)文化實(shí)現理論與實(shí)踐的結合奠定了基礎。
2 以人為本,文化入心
為營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化核心理念深入人心,變成行為指南,該部門(mén)將其制作成桌牌或標牌,并安放、懸掛在工作現場(chǎng)和樓道。使員工們隨處可見(jiàn),隨時(shí)可記,時(shí)時(shí)都得到提醒。該部門(mén)還精心編制了《企業(yè)文化設計》指導書(shū),按照“文化導入”、“文化主題”、“配套措施”、“支持系統”等部分系統設計,人手一份,使大家認真學(xué)習掌握該部的文化理念;還通過(guò)宣傳欄和簡(jiǎn)訊等形式對其理念進(jìn)行大力宣傳,并組織員工學(xué)習討論;使廣大職工逐步接受、信奉該部的企業(yè)精神和服務(wù)理念等。在此基礎上,該部不失時(shí)機將其文化理念導入經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,以理念指導工作,以制度規范行為,用理論更好地去指導實(shí)踐。在企業(yè)報《洛陽(yáng)軸承》上舉辦的“物資供應杯”企業(yè)文化征文比賽,廣大員工積極投稿,把他們對文化理念的感悟,工作中的體會(huì ),服務(wù)生產(chǎn)的感觸,與客戶(hù)打交道的感受訴諸筆端,互相交流,共同提高對企業(yè)文化的認識,加深對本部?jì)r(jià)值理念的理解。企業(yè)文化的入心一直是企業(yè)文化理論與實(shí)踐的難題,物質(zhì)供應部采取以人為本的宗旨,緊緊圍繞職工來(lái)系統地使企業(yè)文化深入人心,從而取得了事半功倍的效果。
3 以人為本,狠抓落實(shí)
“管得嚴,理才順”的管理理念是物資供應部最早、最直接得到落實(shí)的文化理念。根據此理念,相繼制定了《廢舊物資管理辦法》、《物資供應系統考核試行辦法》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《物資供應部責任追究制度》等一系列制度。而且制度實(shí)施總是要求先從領(lǐng)導做起,部領(lǐng)導以身作則,只有率先垂范執行各項規章制度的義務(wù),沒(méi)有凌駕于制度之上的特權。同樣,該部對員工中違犯規定的處罰、好人好事的獎勵兌現、交辦的工作也要求當天應有結果,職工們把這稱(chēng)做“日不落工作原則”。通過(guò)建章立制,以制度為企業(yè)文化的載體,以制度管人,以制度管事,從而克服了企業(yè)文化實(shí)踐的隨意性。
根據“省下的就是賺下的”這一理財觀(guān)念,物資供應部創(chuàng )新了采購模式,分設了業(yè)務(wù)管理小組、合同管理小組、監督管理小組和綜合管理小組4個(gè)既相對獨立運作、又逐級負責的業(yè)務(wù)制衡組織。采購訂貨各小組都有“殺價(jià)”的權利,對外銷(xiāo)售各小組都有“抬價(jià)”的義務(wù)。引入招標競價(jià)機制后,銅灰也從過(guò)去的4 278多元一噸賣(mài)到了24 000多元一噸,僅此一項每月就可為公司增加10多萬(wàn)元的收入。2005年,共組織了十多次較大規模的對外招標銷(xiāo)售, 銷(xiāo)售回款2 553 萬(wàn)元, 回款率達100% ,競價(jià)招標銷(xiāo)售為公司增值800萬(wàn)元,增值幅度達45. 7%。
“只有生產(chǎn)順心、供應才能安心”是物資供應部的服務(wù)理念,也是該部存在的價(jià)值體現。根據這個(gè)理念牢固樹(shù)立責任意識,不斷增強服務(wù)意識,真正做到“想一線(xiàn)所想,急一線(xiàn)所急”。為了保證生產(chǎn),該部員工深入生產(chǎn)現場(chǎng),了解和掌握生產(chǎn)第一手資料,形成了快速反應的工作作風(fēng)。曾于10個(gè)小時(shí)內鐵路公司組織調劑鼓風(fēng)機軸承10 套; 2小時(shí)內解決能源保障部丙烷管道泄漏所需的相關(guān)配件; 3天內完成重大型重點(diǎn)設備大型立車(chē)歐陸590直流調速裝置修理改造項目
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