他們這樣塑造企業(yè)文化

他們這樣塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化是一種重要的管理手段，是一種價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化是由其傳統和風(fēng)氣所構成，同時(shí)，文化意味著(zhù)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，這些價(jià)值觀(guān)構成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的模范。管理人員通過(guò)身體力行，把這些文化灌輸給其員工并代代相傳。

美國企業(yè)文化專(zhuān)家勞倫斯。米勒在《美國企業(yè)精神——未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則》一書(shū)中指出：幾乎美國的每個(gè)大公司，都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，美國的企業(yè)具有強烈的競爭意識，這種精神可以包括在八大基本價(jià)值之中。

①目標原則，成功的企業(yè)必須具備有價(jià)值的目標。
②共識原則，企業(yè)成功與否，要看它能否聚集眾人的能力。
③卓越原則，卓越不是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理，培養追求卓越的精神。
④一體原則，全員參與，強化組織的一體感。
⑤成效原則，成效是激勵的基礎。
⑥實(shí)證原則，即強調科學(xué)的態(tài)度，善于運用事實(shí)、數據說(shuō)話(huà)。
⑦親密原則，即相互信任互相尊重，團隊精神。
⑧正直原則，正直就是誠實(shí)，以負責認真態(tài)度進(jìn)行工作。

許多美國跨國企業(yè)都能堅持各自獨特的企業(yè)文化，但都能充分體現美國企業(yè)精神中的八大基本價(jià)值原則。這些公司都有一個(gè)構思良好的遠景規劃和員工一起分享。核心經(jīng)營(yíng)理念核心價(jià)值觀(guān)，即指導原則和宗旨體系；核心目的，即企業(yè)存在的最根本理由。它是不隨時(shí)間而改變的指導原則，它對于企業(yè)內部成員有著(zhù)內在的價(jià)值。例如在寶潔公司文化中注入“對卓越產(chǎn)品的關(guān)注”并不是僅僅作為獲取成功的戰略，而是近乎一種宗教信條，這一價(jià)值觀(guān)在寶潔人中傳遞了150年之久，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)一流的產(chǎn)品成為寶潔公司和員工的生存之本。

在勞倫斯。米勒指出八項基本價(jià)值中，正直是絕對不能妥協(xié)的一個(gè)原則，“正直”是許多跨國公司企業(yè)文化的磐石，這一磐石是成為優(yōu)秀組織的重要標志。在這方面做得最好的公司，其總體經(jīng)營(yíng)成果往往也能長(cháng)期保持最佳紀錄，如強生、IBM、惠普、寶潔等。誠實(shí)正直意味著(zhù)公司內外都按承諾辦事，言而有信，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)要求絕對的誠實(shí)正直，提供一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)服務(wù)不只是一種“嚴格按規格說(shuō)明書(shū)辦事”的行動(dòng)。

知名跨國公司成功的重要原因應歸功于它獨特的、有效的企業(yè)文化。而企業(yè)內擁有一些所有員工都“虔誠”信仰的企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)理念，而且每一位員工又能將企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)內化為其個(gè)人的工作信條，來(lái)自覺(jué)地作為其日常工作的指導原則。企業(yè)又通過(guò)給員工描述出一幅生動(dòng)的令人向往的未來(lái)前景目標，成功地完成了這兩步已能很好地幫助企業(yè)聚集眾人的凝聚力，使大家有了明確的共同追求的目標。

例如在寶潔公司，為了背景不同、性格各異的員工們能依照公司的核心價(jià)值觀(guān)精誠團結、有效地合作，公司會(huì )選拔那些認同本企業(yè)文化的員工，并在新員工進(jìn)入公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位員工，并使其貫穿影響在整個(gè)組織之中。

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