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民營(yíng)企業(yè)在新經(jīng)濟形勢下的管理創(chuàng )新
摘要： 企業(yè)的管理創(chuàng )新應該通過(guò)學(xué)習來(lái)充實(shí)，所以首先應創(chuàng )立學(xué)習型組織，建立校企聯(lián)盟，讓高校和企業(yè)結成聯(lián)盟，資源共享，發(fā)展共贏(yíng)。同時(shí)在企業(yè)內部培養整體學(xué)習的氛圍，讓每個(gè)員工都意識到學(xué)習對于個(gè)人和企業(yè)的重要性，養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。在此基礎上，民營(yíng)企業(yè)還應完善企業(yè)管理制度，重視企業(yè)戰略，人性管理企業(yè)，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力。
關(guān)鍵詞： 管理創(chuàng )新; 校企聯(lián)盟; 學(xué)習型組織
經(jīng)濟形勢日日更新，上至一個(gè)國家一個(gè)民族，下至一個(gè)企業(yè)一個(gè)人，都必須去適應生存的環(huán)境和形勢，這樣才能在激烈的競爭中時(shí)刻處于主動(dòng)地位，在不斷的創(chuàng )新中得以成長(cháng)。當今的社會(huì )是知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟高度融合的時(shí)代，筆者認為企業(yè)的管理創(chuàng )新應該在不斷的自我學(xué)習中發(fā)現不足，并且以高瞻遠矚的眼界為企業(yè)謀發(fā)展。
一、讓企業(yè)家素質(zhì)在學(xué)習中提升
現代科技日新月異，經(jīng)營(yíng)技能不斷變革創(chuàng )新，企業(yè)家不是神仙，唯有不斷學(xué)習，才能不斷進(jìn)步，固步自封只會(huì )退步，原本的智慧也會(huì )變得愚蠢。為了更有效地利用勞動(dòng)力、資金、技術(shù)、信息等各種資源，為了增強自身的競爭力，必須不斷學(xué)習，全方位提升企業(yè)家自身的素質(zhì)，才能占領(lǐng)市場(chǎng)競爭的制高點(diǎn)。有計劃地實(shí)施企業(yè)洗腦工程，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念意識的再造，才能帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入信息經(jīng)濟時(shí)代，使企業(yè)家成為信息社會(huì )自覺(jué)的主人。很多企業(yè)家的成功事例表明，優(yōu)秀的學(xué)習能力加上敏銳的觀(guān)察能力以及出眾的捕捉時(shí)機的能力，為他們帶來(lái)了事業(yè)的成功。
在知識經(jīng)濟條件下，提升企業(yè)家素質(zhì)是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。企業(yè)家素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)的興衰成敗，優(yōu)秀的企業(yè)家可以掌舵企業(yè)正確的發(fā)展方向，優(yōu)秀的企業(yè)家能在激烈的競爭中保持企業(yè)的生機和活力，而企業(yè)的國際化和經(jīng)濟全球化趨勢也要求有高素質(zhì)的企業(yè)家。所以，如何學(xué)習就成為問(wèn)題的關(guān)鍵。美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉于1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習型組織的藝術(shù)與務(wù)實(shí)》一書(shū)，推介了一種最成功的企業(yè)組織模式——學(xué)習型組織——精簡(jiǎn)、扁平、網(wǎng)絡(luò )化、有彈性，能夠不斷學(xué)習、不斷自我創(chuàng )新未來(lái)的組織。它是一種通過(guò)培養彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng )造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機的、符合人性的、能持續發(fā)展的組織。這種組織具有持續學(xué)習的能力，具有高于個(gè)人績(jì)效總和的綜合績(jì)效。學(xué)習往往被認為只是學(xué)校的任務(wù)，其實(shí)人的一生無(wú)時(shí)無(wú)處不在學(xué)習。圣吉正是批判了這種學(xué)習與實(shí)踐的分割，主張以生命一體的觀(guān)點(diǎn)來(lái)了解萬(wàn)事萬(wàn)物運行的法則，以系統思考的思維模式來(lái)詮釋學(xué)習型組織的最高境界。
目前，創(chuàng )建學(xué)習型組織已經(jīng)在全國上下推行，但推行不能只停留在書(shū)面上，應該有切實(shí)可行的制度來(lái)促使企業(yè)真正認識到學(xué)習對于企業(yè)發(fā)展的作用，從而不斷地從學(xué)習中受益，發(fā)展和壯大自己的企業(yè)。
1. 建立校企聯(lián)盟，提高領(lǐng)導學(xué)習意識
現在很多高校都設有企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，但絕大多數是為了迎合招生和就業(yè)，從事企業(yè)管理教學(xué)的很多教師其實(shí)根本沒(méi)有在企業(yè)實(shí)踐過(guò)，所以，講課大多是生搬硬套，照本宣科;同時(shí)，企業(yè)家絕大部分也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)企業(yè)管理課程，憑的往往是自己對市場(chǎng)和企業(yè)的直覺(jué)。這兩者一直以來(lái)都是割裂的，以至于我國企業(yè)在建立現代企業(yè)制度的道路上成效不佳。本文認為建立校企聯(lián)盟已經(jīng)勢在必行。讓教師走進(jìn)企業(yè)，讓企業(yè)家走進(jìn)課堂，高校和企業(yè)相得益彰，學(xué)習和實(shí)踐真正融合。首先，讓高校管理學(xué)教師走進(jìn)企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都必須配有高校教師管理顧問(wèn)，薪酬可以自定，當然以不增加企業(yè)負擔為宜，因為教師走進(jìn)企業(yè)，受益的是雙方，教師在企業(yè)既是顧問(wèn)也是學(xué)生。同時(shí)，讓企業(yè)家走進(jìn)高校。企業(yè)的領(lǐng)導者應該分批去學(xué)校進(jìn)修，一方面在課堂聽(tīng)授課，另一方面也可以開(kāi)展課下討論和講座，將課堂的知識和實(shí)踐的體會(huì )進(jìn)行對比，使雙方都可以更深刻地理解現代企業(yè)管理思想的真諦。這兩個(gè)過(guò)程可以同時(shí)進(jìn)行，正好可以彌補人員的空缺。建立校企聯(lián)盟，應該作為一項制度，由相關(guān)部門(mén)督促其實(shí)施，原則上以校企自由結合為宜，相關(guān)部門(mén)可以給予適當干預。也許在剛開(kāi)始的時(shí)候，雙方會(huì )有些不適應，畢竟新的崗位新的環(huán)境，但如果可以堅持下去，我們相信，這樣一種雙贏(yíng)的聯(lián)盟一定會(huì )受到高校和企業(yè)的歡迎，并且對于我國企業(yè)的成長(cháng)與發(fā)展會(huì )起到很好的作用。
2. 培養企業(yè)的整體學(xué)習氛圍
建立校企聯(lián)盟，更多的是給企業(yè)的領(lǐng)導階層提供了學(xué)習的機會(huì )，而企業(yè)的員工也不能放松學(xué)習。無(wú)論員工從事的是什么樣的工作，不斷地改進(jìn)工作方法，提高工作效率都是必要的。絕大多數員工習慣于受雇的角色，被動(dòng)地進(jìn)行工作，只為每月生活所用的薪酬。管理大師德魯克倡導讓每個(gè)員工都能擁有主人翁的姿態(tài)，針對自己所做的工作，不斷總結，不斷地發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷地進(jìn)步。而這就需要在企業(yè)中培養整體的學(xué)習氛圍，讓員工意識到，只有不斷地學(xué)習，才能勝任每天的工作，否則就會(huì )落后，甚至遭到淘汰。企業(yè)應該就此開(kāi)展一定的活動(dòng)，比如：不定期地開(kāi)展技能大賽或知識競賽，讓大家可以看到自己的不足和與別人的差距;經(jīng)常聚餐，在飯桌上討論工作相互借鑒，這種做法并不是建議大家鋪張浪費，因為有時(shí)候飯桌上的氣氛比會(huì )議室更融洽，更有利于大家理解領(lǐng)導的意圖;也可以組織大家外出等�？傊�，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)來(lái)增加企業(yè)的團體凝聚力，并在活動(dòng)中逐步培養企業(yè)整體的學(xué)習氛圍，讓大家都認識到學(xué)習是個(gè)人進(jìn)步、企業(yè)成長(cháng)的源動(dòng)力。
二、讓企業(yè)在先進(jìn)管理中成長(cháng)
1. 企業(yè)由投機管理向戰略管理轉變
所謂企業(yè)的發(fā)展戰略就是企業(yè)根據自身所面臨的外部環(huán)境和自身的優(yōu)勢，基于自身利益和可持續發(fā)展目標，在有效協(xié)調企業(yè)與社會(huì )相互關(guān)系的基礎上，從全方位的綜合因素出發(fā)，對自身的經(jīng)驗運作所進(jìn)行的自主選擇和自我設計。德魯克指出，企業(yè)的發(fā)展戰略就是回答“企業(yè)是什么，企業(yè)的未來(lái)應該是什么”的問(wèn)題。
目前，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的主流還是機會(huì )導向，戰略趨同化嚴重。但是，隨著(zhù)民營(yíng)企業(yè)的成長(cháng)壯大以及內外部環(huán)境的急劇變化，發(fā)展戰略問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)難以回避的問(wèn)題，戰略制勝將成為民營(yíng)企業(yè)未來(lái)分化的主要驅動(dòng)力。
戰略管理包括戰略的制定和實(shí)施。
戰略的制定應根據企業(yè)的實(shí)際情況：在創(chuàng )業(yè)階段，民營(yíng)企業(yè)戰略目標就是找準市場(chǎng)切入點(diǎn)，迅速向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，并依靠自己的產(chǎn)品積累到第一筆財富，為以后的發(fā)展創(chuàng )造條件。創(chuàng )業(yè)成功之后，企業(yè)戰略重點(diǎn)則應主要放在鞏固既有產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)、開(kāi)拓新的產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)，以客戶(hù)為導向，提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面。企業(yè)經(jīng)過(guò)了快速增長(cháng)的發(fā)展階段，企業(yè)新的發(fā)展目標就是追求企業(yè)的全面綜合發(fā)展，并逐步向集團化方向發(fā)展。
民營(yíng)企業(yè)雖然制定了戰略方案，但還不足以保證戰略的順利實(shí)施，戰略的成功實(shí)施還有賴(lài)于民營(yíng)企業(yè)中組織結構、企業(yè)領(lǐng)導、企業(yè)文化和資源分配的調整，從而保證戰略的有效實(shí)施。
2. 以人為本的思想主導企業(yè)管理
在知識經(jīng)濟條件下，知識和信息是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，而知識的承載者正是企業(yè)中的人。在中國幾千年的文明中，儒家思想一直居于主導地位，其“以人為本”的思想貫穿在整個(gè)管理哲學(xué)中。“以人為本”的現代企業(yè)管理應是以人本理論為基礎的，以人為中心的管理理念，它追求的是管理活動(dòng)的人性化。從管理的角度看，從儒家思想中汲取有益的思想，以此來(lái)豐富、補充和完善現代企業(yè)管理理論和實(shí)踐活動(dòng)，無(wú)疑具有一定的現實(shí)意義。
首先，在企業(yè)管理中實(shí)行“仁治”以安民。儒家認為，民為國之本。這種思想運用到企業(yè)中，就是先要做到“尊人”， 再要做到“安人”。其次，在企業(yè)建立起一套科學(xué)合理的激勵機制，為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍和發(fā)展的環(huán)境。再次，企業(yè)要善于發(fā)現人才、利用人才、培養人才。儒家把用賢看成是興亡成敗的關(guān)鍵，現代的企業(yè)管理同樣也是如此。一流人才經(jīng)營(yíng)一流的企業(yè)，二流人才只能經(jīng)營(yíng)出二流企業(yè)。
三、讓技術(shù)創(chuàng )新成為企業(yè)成長(cháng)的動(dòng)力
要使企業(yè)獲得可持續發(fā)展，必須轉變增長(cháng)方式，即要從過(guò)去的增量型的增長(cháng)方式轉變?yōu)榇媪啃偷脑鲩L(cháng)方式。所謂存量型的增長(cháng)方式，就是通過(guò)不斷的技術(shù)進(jìn)步，挖掘企業(yè)內部資源，獲得企業(yè)的成長(cháng)，這就需要大力開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，實(shí)現企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新。
(1) 選擇恰當的自主創(chuàng )新方式。自主創(chuàng )新方式包括原始創(chuàng )新、集成創(chuàng )新、二次創(chuàng )新。原始創(chuàng )新需要的資金投入較多，一般的企業(yè)難以承受，特別是在企業(yè)的初創(chuàng )階段，依靠原始創(chuàng )新發(fā)展企業(yè)產(chǎn)品，難度較大。這種方式比較適合于資金雄厚、規模較大的企業(yè)。集成創(chuàng )新指的是選擇具有極強技術(shù)關(guān)聯(lián)性和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性的重大戰略產(chǎn)品，大力促進(jìn)多種相關(guān)技術(shù)的綜合集成。模仿再創(chuàng )新，即二次創(chuàng )新，二次創(chuàng )新的模式包括模仿創(chuàng )新，即“干中學(xué)”;創(chuàng )造性模仿，即對已有技術(shù)結構與引進(jìn)技術(shù)結構的相互適應和融合;改進(jìn)型創(chuàng )新，即在技術(shù)積累的基礎上逐步形成自主研發(fā)能力。
(2) 選擇與企業(yè)核心能力相關(guān)的技術(shù)創(chuàng )新。企業(yè)應圍繞自己的核心能力進(jìn)行技術(shù)項目選擇和創(chuàng )新，否則會(huì )收益甚微，并且會(huì )造成資源極大的浪費。技術(shù)創(chuàng )新本身的風(fēng)險很大，企業(yè)有時(shí)候會(huì )采取權宜之計來(lái)降低這種風(fēng)險。比如減少長(cháng)期研發(fā)項目投資，在新產(chǎn)品迅速上市方面增加投入;會(huì )擱置長(cháng)期項目，轉向回報快的項目。雖然加快創(chuàng )新速度，取得快速的、有可衡量的結果是首先要考慮的問(wèn)題，但是公司如果過(guò)于看重短期成效，就會(huì )限制自己在突破性創(chuàng )新方面的潛力，最后只能進(jìn)行漸進(jìn)式的技術(shù)項目選擇。
(3) 發(fā)揮資金、技術(shù)、人員在技術(shù)創(chuàng )新中的作用。經(jīng)驗表明，凡是技術(shù)水平在本行業(yè)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，都非常重視技術(shù)創(chuàng )新，對技術(shù)創(chuàng )新進(jìn)行資金投入的力度較大。對于經(jīng)濟實(shí)力不是特別雄厚的企業(yè)，在開(kāi)始階段，加大技術(shù)創(chuàng )新的資金投入往往會(huì )影響企業(yè)的現金流量。因此，企業(yè)在增加對技術(shù)創(chuàng )新的資金投入時(shí)，一方面要充分考慮企業(yè)的資金承受能力，采取不斷遞增的辦法;另一方面，還要能夠使技術(shù)創(chuàng )新的成果，盡快轉化為市場(chǎng)上需求的產(chǎn)品，從而盡快取得較好的經(jīng)濟效益。只有這樣，才能使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新進(jìn)入一個(gè)“投入—技術(shù)效果—經(jīng)濟效益—再投入”的良性循環(huán)過(guò)程。
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