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企業(yè)和個(gè)體的培訓心理需求分析
畢業(yè)論文 個(gè)體在學(xué)校接受的是教育,在企業(yè)接受的是培訓,教育的目的側重于改善1個(gè)人的知識結構,因此,它以傳授知識為主;而培訓則強調能力的提高和潛能的發(fā)揮,其結果更直接的表現在工作行為上的改變。雖然培訓的內容之1也包含了知識水平的改變,但這里知識的傳授與學(xué)習是服務(wù)于能力和行為改變俄方法或手段。因此,培訓中的心理學(xué)與教育中的心理學(xué)研究存在明顯的差別。
培訓是在企業(yè)和個(gè)體的心理需求基礎上產(chǎn)生的。企業(yè)的需求取決于組織的目標設置,個(gè)人的需求取決于個(gè)體目前的工作狀態(tài)和自身對工作狀態(tài)的認識。只有把個(gè)體培訓的心理需求與企業(yè)的培訓需求有機地結合起來(lái),才能搞好企業(yè)的培訓工作。
企業(yè)的培訓需求主要體現在以下4個(gè)方面:
。1)、人力資源,即從企業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)設計,組織的發(fā)展,組織的正常運行等對人力資源的種類(lèi)、數量和質(zhì)量的需求狀況進(jìn)行分析,要求組織中人員的能力水平,必須滿(mǎn)足組織運行與發(fā)展的需要。
。2)、企業(yè)的效率,對企業(yè)的生產(chǎn)率、人力資源成本,產(chǎn)品的質(zhì)量與數量,資源消耗狀況,及其的使用與維護等等,提出和制定相應的效率標準。凡不能達到效率標準的,就要考慮使用培訓的手段加以解決。
。3)、企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)管理的價(jià)值體系和行為準則,培訓可以將組織完整的價(jià)值體系灌輸到每1個(gè)員工的頭腦中,從思想上指導員工的工作行為。
。4)、工作任務(wù),通過(guò)分析,確定員工從事1項工作的最低要求是什么,只有滿(mǎn)足了工作的最低要求,員工才能上崗工作,否則就必須進(jìn)行培訓。
個(gè)體的培訓心理需求體現在以下3個(gè)方面:
。1)、安全的需求。當員工不能完全滿(mǎn)足崗位的要求,或者說(shuō)員工不能夠完全勝任工作的時(shí)候,員工就會(huì )面臨失去工作崗位的的危險,這時(shí)候他渴望得到培訓;蛘叩玫狡髽I(yè)的培訓,或者他自己尋求社會(huì )的培訓。這是1種情況,還有另外1種情況,企業(yè)之間的競爭往往更多地體現在人才和技術(shù)上的競爭,企業(yè)非常需要高水平的人才和高科技含量的技術(shù),那么為適應這種競爭性的工作環(huán)境,員工自身也需要及時(shí)或者說(shuō)超前性的培訓?梢钥隙,這種被培訓的愿望是非常強烈的。
。2)、成長(cháng)的需求。當員工滿(mǎn)足了安全的需求之后,他們?yōu)榱四軌虺錾耐瓿晒ぷ魅蝿?wù),也為了在職業(yè)上有進(jìn)1步的發(fā)展空間,就可能愿意參加相應的專(zhuān)業(yè)培訓。比如企業(yè)開(kāi)展的高級工、技師的培訓,工程碩士的培訓,在職研究生的培訓等等。
。3)自我實(shí)現或者成就的需要。這種需要更多的表現在高層次的員工身上。這種需要有的員工自己是知道的,有的員工自己是不知道的,但是這種需要對這部分員工而言是實(shí)際存在的。當然這種成就感首先需要企業(yè)的培訓和引導。
通過(guò)對企業(yè)和個(gè)體培訓的心理需求分析,可以指導我們有針對性的開(kāi)展企業(yè)的培訓工作。培訓工作掌握的原則就是,企業(yè)和個(gè)人在哪1方面缺乏就在哪1方面展開(kāi)培訓工作,但所有培訓工作都必須圍繞企業(yè)的總體目標進(jìn)行。
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